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Gerenciamento de Projetos
Um guia prático
Técnicas e processos de gerenciamento de projetos são utilizados para coordenar recursos para atingir
resultados esperados. Todos os projetos necessitam de algum nível de gerenciamento. A questão é: como o
projeto deverá ser gerenciado, de forma reativa ou pró-ativa – ad hoc ou de modo estruturado e disciplinado.
Considere as seguintes questões:
• Toda implantação encontra problemas inesperados. Tais problemas são resolvidos pró-ativamente
utilizando-se processos pré-definidos, ou há hesitação quando os problemas surgem – não sabendo
exatamente a quem buscar ou como resolvê-los?
• Projetos de infra-estrutura podem afetar – direta ou indiretamente – várias pessoas. Sempre há alguma
incerteza ou risco de que alguns eventos não ocorram como planejados. Os riscos são pró-ativamente
gerenciados para que sejam resolvidos antes de suas ocorrências, ou aguarda-se até a ocorrência dos
problemas arcando com as conseqüências?
• Ocasionalmente há inúmeros “clientes” numa implantação, cada qual com necessidades únicasque
gostariam de ver contempladas pelo projeto. O gerenciamento do escopo será agressivo e pró-ativo,
ou o orçamento e o prazo serão esgotados antes que se note que o trabalho em execução não consta
do escopo original do projeto?
Estudos demonstram que muitos projetos de implantação – especialmente os de grande porte – não são
concluídos com total sucesso. Assim, provavelmente, o Proprietário ficará muito feliz por ter seu projeto
concluído com algum grau de sucesso. Entretanto, a sua expectativa é sempre de implementação de um
projeto com a maior qualidade, no menor prazo e com o menor custo. O único meio para estes objetivos serem
alcançados é através do uso de técnicas e processos de gerenciamento de projetos. Considere
cuidadosamente a abrangência, a complexidade e outras características do projeto, e elabore os processos
adequados de gerenciamento de projeto para efetivamente controlar e administrar o projeto.
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Planejamento
Facilmente subestima-se a importância de um planejamento apropriado para um projeto de implantação. Em
geral, insucessos são freqüentemente associados às deficiências do processo de planejamento.
Para o processo de planejamento de projeto há 3 elementos básicos: a caracterização do projeto; o plano de
trabalho e os procedimentos de gerenciamento.
Caracterização
do Projeto
Caracterização do Projeto
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Gerenciamento da
Qualidade
Os procedimentos de gerenciamento de projetos delineiam os recursos que serão utilizados para gerir o
projeto, e inclui, como a equipe irá gerir insumos, alterações de escopo, riscos, qualidade, comunicações etc. É
importante estar capacitado para gerenciar o projeto com rigor e pró-ativamente, assegurando à equipe e a
todos os intervenientes a compreensão comum de como o projeto será conduzido. Se procedimentos rotineiros
já se encontram estabelecidos na empresa, utilize-os no projeto! Otimize resultados com a sinergia existente.
Administração e Controle
Estando o projeto suficientemente planejado, deve-se iniciar a execução dos trabalhos. Teoricamente, desde
que haja concordância da caracterização do projeto, de que o plano de trabalho e os procedimentos de
gerenciamento estejam definidos, o único desafio é a execução correta dos planos e processos. Claro, nenhum
projeto desenvolve-se integralmente como havia sido inicialmente estimado e planejado. O desafio é possuir e
manter o rigor e a disciplina necessários para aplicar as ferramentas de gerenciamento corretamente e pró-
ativamente.
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Mar 4, '01 Mar 11, '01 Mar 18, '01 Mar 25, '01 Apr 1, '01 Apr 8, '01 Apr 15, '01 Apr 22, '01 Apr 29, '01
ID S M T W T F S S M T W T F S S M T W T F S S M T W T F S S M T W T F S S M T W T F S S M T W T F S S M T W T F S S M
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6
25000
20000
15000 Previsto
R$
10000 Realizado
5000
0
Jan Fev Mar Abr Variação
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Administração do escopo
Além da administração da programação, a administração do escopo é a mais importante atividade requerida
para controlar o projeto. Muitos insucessos de implantação não são causados por problemas na definição de
estimativas e de expertise, mas por maiores ou menores demandas executadas pela equipe de projeto que
não fazem parte da caracterização de projeto original ou necessidades comerciais. Mesmo tendo à disposição
procedimentos bem definidos para gerenciamento de escopo, há ainda dois grandes aspectos do
gerenciamento de alteração de escopo que devem ser contemplados para seu sucesso: saber quem são os
clientes, e que o escopo sempre tende a se “espalhar”, ultrapassando os limites originais.
Administração de riscos
Riscos devem ser entendidos como eventos potenciais - ou circunstanciais – fora do controle da equipe de
projeto que terão um impacto adverso ao projeto.
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Resumo
Um projeto pode ser longo e de alto custo para a uma organização. Sempre é
complexo implantar e integrar elementos ao mesmo tempo. Há também desafios em
implantar projetos de infra-estrutura com mínimos impactos externos ao projeto.
Todos estes desafios podem ser sobrepujados por meio de uma combinação
apropriada de planejamento, monitoração, controle e execução. Resista sempre ao
apelo de iniciar imediatamente a implantação. Esforços honestos de planejamento e
administração tomarão mais tempo inicialmente, porém, as recompensas propiciadas
pela eficácia e a eficiência, ao longo do projeto, serão consideráveis.