5 Razes porque o mundo dos negcios vai sentir falta do Steve Jobs

"Voc pode encarar um erro como uma besteira a ser esquecida, ou como um resultado que aponta uma nova direo". Steve Jobs Infelizmente Steve Jobs acaba de anunciar a sua renncia ao cargo de CEO da Apple. O mais fodstico CEO de todos os tempos acaba de jogar a toalha por motivos de sade. Confira a mensagem original em ingls que Steve Jobs soltou ontem: I have always said if there ever came a day when I could no longer meet my duties and expectations as Apples CEO, I would be the first to let you know. Unfortunately, that day has come. I hereby resign as CEO of Apple. I would like to serve, if the Board sees fit, as Chairman of the Board, director and Apple employee. As far as my successor goes, I strongly recommend that we execute our succession plan and name Tim Cook as CEO of Apple. I believe Apples brightest and most innovative days are ahead of it. And I look forward to watching and contributing to its success in a new role. I have made some of the best friends of my life at Apple, and I thank you all for the many years of being able to work alongside you. Steve Steve Jobs o cara. A frente da Apple ele revolucionou a indstria de microinformtica, msica, entretenimento, telefonia, computadores portteis e aplicativos mveis entre outras. A frente da Pixar, ele revolucionou a indstria do cinema. Steve Jobs comprou a Pixar quando ela era apenas um pequeno estdio de criao grfica, e transformou os caras no melhor estdio de animao grfica da histria do cinema. Alguns anos depois a Disney comprou a Pixar, e o Steve Jobs se transformou no maior acionista individual da Disney Corporation. Steve Jobs DONO da Disney! Ele tem mais aes da Disney que os herdeiros do Walt Disney. Mas voltando a Apple, nenhuma outra empresa transformou tantas indstrias diferentes em to pouco tempo como a Apple fez. Em 1997, quando Steve Jobs retornou a Apple, a empresa estava falida. Quebrada. Em apenas 10 anos, ele transformou a Apple em uma empresa de 100 bilhes de dlares de faturamento anual, e colocou 70 bilhes de lucro no caixa da empresa. Hoje a Apple tem mais dinheiro em caixa do que o prprio governo dos EUA. Steve Jobs o cara! Aqui vo algumas lies sobre negcios e vida que eu acredito que temos a aprender com ele:

1. No me leve a mal, mas o negcio pessoal mesmo! Voc j deve ter escutado a frase "No nada pessoal, apenas negcios", certo? O fato que o cara que te disse isso estava mentindo. Tudo pessoal! Tudo! Se algum te trocou por outro fornecedor, porque o cara no foi com a sua cara. Voc no serve. Voc deve ser um puta cara chato. No tem nada a ver com preo! O problema voc! NEGCIOS PESSOAL! Steve Jobs a Apple, a Apple o Steve Jobs. E isso mesmo! As empresas bem sucedidas so aquelas que tem pessoas de verdade por trs, e no gente de plstico que se esconde atrs dos pilares da empresa. Ao longo de toda a sua carreira, Steve Jobs sempre foi o porta voz da Apple na hora dos lanamentos de produtos. Steve Jobs lanou o Apple I, II, Macintosh, Newton, iMac (o computador colorido), o Cube, o iPod, o iPad, o MacBook Air, a iTunes, Apple TV, AppStore entre outros - todos produtos "viajantes" e inovadores que tinham uma grande chance de serem mal sucedidos no mercado como acontece com a grande maioria dos produtos inovadores que so lanados todos os dias. Steve Jobs nunca teve medo de quebrar a cara e associar a sua imagem ao fracasso. Diferente de muito executivo frouxo que tem por ai que usa do recurso de press releases e propaganda para o lanamento de produtos no mercado. Quando anunciou o iPod, os crticos e o prprio conselho diretor da Apple falaram que NINGUM NUNCA pagaria 500 dlares por um tocador de msica porttil. Quando anunciou o iPhone, os crticos e o prprio conselho diretor de novo, falaram que NINGUM NUNCA pagaria 400 dlares por um smartphone da Apple. Ainda bem que o Steve Jobs no deu ouvidos turma da roda presa e apostou no iPod e iPhone. O mundo dos negcios precisa de gente que d a cara para bater, assume riscos, responsabilidades, assina cartas para clientes, coloca a prpria imagem no web site da empresa, e atende o telefone quando o cliente liga. 2. Todas as pessoas so substituveis, mas a SUA MANEIRA PESSOAL DE TRABALHAR no . Ok, todos so substituveis. Ningum precisa de ningum. Existe estepe para todo mundo. MAS eu acredito que se voc fizer o seu trabalho DO SEU JEITO E DA SUA MANEIRA, o mundo pode at encontrar outro cara para te substituir, mas NUNCA conseguir replicar o seu jeito de fazer as coisas. A Apple realmente NUNCA ser a mesma sem o Steve Jobs. O Steve Jobs NICO. Daqui pr frente ningum far as coisas como ele fazia.

Mas eu acredito que as pessoas podem escolher se inspirar no cara para tomar as suas decises. Steve Jobs no ficou na Apple por cinco dias. Tirando a meia dzia de anos em que ele ficou afastado da Apple porque foi despedido pelo pangar-burrocrata que ele mesmo colocou por l, o cara esteve a frente da Apple desde o incio. Todos os dias, todas as horas, todos os minutos. "Digas com quem andas que direi quem s" - a Apple andou com o Steve Jobs, e no Steve Jobs andou com a Apple. Durante mais de uma dcada milhares de funcionrios da Apple tiveram a sorte de participar de dezenas de reunies com o Steve Jobs. O quanto vale isso??? Te garanto que vale muito mais do que qualquer MBA em Harvard. No duvivem que a Apple continuar ser a mais fodstica das empresas de tecnologia por muitas dcadas a seguir. Eu no temo pelo futuro da Apple. Eu acredito que eles sabem o que tem que fazer pelos prximos 20 anos e vo fazer. Eu sinto mesmo pelo Steve Jobs. A pior coisa que pode acontecer com uma pessoa que adora trabalhar ser obrigada a se afastar do trabalho por motivos de sade. O cara adora trabalhar, adora a empresa que fundou, adora inventar coisas, adora deixar a sua marca no universo. Ser obrigado a ficar longe disso tudo deve ser terrvel. Steve Jobs no cientista, mas inventor. Ele tem 313 patentes em seu nome!!! Incrvel, no??? 313 patentes!!! Voc conhece algum outro presidente de empresa que tem 313 patentes em seu nome? Eu no. Muito provavelmente boa parte dessas patentes tenham custado o fgado e a sade do Steve Jobs; mas, ele gravou para sempre a sua maneira de fazer as coisas na histria do mundo dos negcios. Ningum influenciou tanto o comportamento do mundo nos ltimos 30 anos como Steve Jobs. Coloque A SUA MANEIRA DE FAZER AS COISAS nas coisas que voc faz!!! NADA MENOS QUE ISSO INTERESSA!!! 3 - Diga NO para a mediocridade! Existe uma lenda que reza que o Steve Jobs gongou 23 verses do iPhone at chegar na verso que conhecemos. Exfuncionrios dizem que Steve Jobs gongava um produto ao menor sinal de "falta de design e bom senso".

At onde sabemos, Steve Jobs disse NO para dezenas de prottipos de produtos ao longo dos ltimos dez anos. Quando retornou a Apple em 1997 Steve Jobs mandou para o saco praticamente todos os produtos que a Apple "vendia" na poca. Ele cortou tudo e comeou tudo do zero com o iMac. Todos ns precisamos aprender a dizer NO para as drogas que atrapalham o nosso crescimento. Eu conheo um sem nmero de pessoas que vive uma vida que no quer por conta dos SIMs que disseram ao longo das suas vidas. Eu mesmo dispenso clientes, projetos e negcios ao primeiro sinal de falta de alinhamento entre os meus valores e os dos clientes. A vida muito curta para fazer negcios com caras chatos! 4. Vence quem tiver contato direto com os clientes! A Apple reinventou o negcio de msica com o iPod, mas a Apple no est no negcio de msica. A Apple reinventou o computador, mas a Apple no est na indstria dos computadores. A Apple reinventou a indstria da telefonia, mas a Apple no est na indstria dos telefones celulares. Em qual indstria a Apple est? Varejo A Apple uma empresa de varejo. Todos os dias milhes de pessoas passam pelas centenas de lojas fsicas da Apple e tocam os seus produtos e tiram as dvidas com milhares de funcionrios apaixonados pelos produtos. Todos os dias milhes de msicas, filmes, sries de televiso, livros e aplicativos so comprados por milhes de pessoas via iPad, iPhone, iTouch, MacBooks atravs de uma plataforma de compra incrivelmente fcil de usar e presente em todos os lugares. Enquanto a Apple conversa diariamente com milhes de pessoas, os seus concorrentes e praticamente todas as empresas do mundo fazem de tudo para se afastarem dos consumidores. Voc j reparou como difcil conseguir o nmero de telefone de uma empresa com quem voc quer falar? As empresas esto fazendo das tripas corao para NO FALAR diretamente com o consumidor. "O consumidor um bicho chato. No vale a pena falar diretamente com o cliente" Faa o teste. Entra agora no web site da HP e procura o telefone do escritrio da HP. Entra no web site da Samsung e tenta encontrar o telefone do cara de marketing da Samsung. Entra agora no web site da Google e tenta encontrar o telefone do gerente de produtos do Google AdWords porque voc quer umas dicas de como usar o Google AdWords.

Voc no vai encontrar telefone de ningum! Ningum quer falar com o consumidor. Voc, consumidor, um z, um z caro que atrapalha, enche o saco e custa caro. Te vira nego! A Apple fala com o cliente atravs das suas fantsticas lojas de varejo. E voc? Voc tem que falar com o seu cliente! Vence tem que ter contato direto, frequente e crescente com os seus clientes! Qual tipo de contato direto, frequente e crescente voc tem com os seus clientes? A grande maioria no faz nada de nada. A grande maioria das pessoas que esto lendo esse artigo nesse momento sequet tem banco de dados de clientes. Imagina o resto. Pois voc vai danar filho. Quem no tiver contato direto com o cliente vai danar. Escreve ai! 5 - Get Mad, You Son of a Bitch, Get Mad! Steve Jobs aproveitou o lanamento do Macintosh em 1984 para lanar a sua cruzada contra a IBM: "A IBM o mal do mundo! Vocs no podem aceitar apenas um padro de computao. Temos que lutar contra isso. Acabar com isso. A IBM acredita que o computador pessoal no serve para nada. No podemos deixar a computao na mo de poucos, temos que mudar isso. A IBM quer dominar a Era da Informao. No podemos deixar isso acontecer!"; Em 1990, Steve Jobs entrou em cruzada contra a Microsoft e a sua maneira padronizada de vender computadores. Nos anos 2000, a Apple entrou em uma nova cruzada contra o PC com a fantstica campanha "Mac VERSUS PC"; em 2007, Steve Jobs desceu o pau nos telefones de plstico da Blackberry na frente de milhes de pessoas. Ao longo das ltimas dcadas ns vimos um Steve Jobs bravo, energtico, provocativo, humano, emotivo, cheio de vontade de mudar o mundo e incomodar o status quo com a sua viso inovadora das coisas. Ele nunca teve medo de colocar o dedo no nariz da concorrncia, falar o que pensa sobre o mercado, enfrentar os gigantes. "Fique Bravo, Seu Filho da Me, Fique Bravo!", deixa de ser esse mascarado corporativo cheio de no-me-toques, terno e gravata escondido por trs de uma reunio boal, e venha para o pau! Emocione! Incomode! Provoque! Exija Mudanas! Lute por alguma coisa! Brigue pelo que voc acredita! O mundo dos negcios no pode ser apenas sobre ganhar dinheiro. No pode ser. Ns podemos e devemos usar o horrio das 9 as 18 para nos divertir, incomodar os paradigmas e derrubar preconceitos. Longa Vida ao Steve Jobs! Longa Vida a todas as suas criaes.

Longa Vida a todos os profissionais da Apple que tem agora a oportunidade de superar a genialidade do seu mentor. NADA MENOS QUE ISSO INTERESSA! QUEBRA TUDO! Foi para isso que eu vim! E Voc?
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