Competncias adquiridas no Curso de Graduao em Administrao de Empresas sob a tica dos alunos formandos

Marta F. Sambiase Lombardi* Luciana Davi Traverso Nodari**

Resumo Considerando a existncia das diretrizes curriculares para os cursos de Administrao, este estudo procura compreender se as Instituies de Ensino Superior, na percepo dos alunos formandos, tm conseguido desenvolver os conhecimentos, habilidades e atitudes sugeridos por tais diretrizes ao longo do curso de graduao, permitindo reflexes ao corpo docente. Para compreender essa realidade, foi aplicada uma pesquisa aos acadmicos do ltimo ano do Curso de Graduao em Administrao da Faculdade Marechal Rondon (FMR), localizada em So Manuel, interior do estado de So Paulo. A pesquisa contribuiu para esclarecer que, de maneira geral, a percepo dos discentes que a FMR tem conseguido desenvolver conhecimentos, habilidades e atitudes sugeridos pelas diretrizes curriculares; entretanto, a pontuao cai quando as competncias so relacionadas gesto de projetos e prestao de consultorias. O corpo docente, por sua vez, deve refletir sobre o resultado e reavaliar atividades curriculares, principalmente as complementares, que oferecem palco valioso para o aprimoramento dos administradores egressos. Palavras-chave: Competncias. Diretrizes curriculares. Ensino em Administrao.

Mestre em Administrao de Empresas pela Universidade Presbiteriana Mackenzie; aluna do Programa de Doutorado em Administrao de Empresas pela Mackenzie e do Curso de Administrao a Distncia pela Universidade Federal de Uberlndia; professora da Universidade Presbiteriana Mackenzie e da Faculdade Marechal Rondon; professora tutora na FGVOnline; ministrante de aulas em programas de Ps-graduao lato sensu; martasl@mackenzie.br ** Mestre em Turismo e Hotelaria pela Universidade do Vale do Itaja Campus Balnerio Cambori; aluna do Programa de Doutorado em Administrao de Empresas pela Mackenzie; professora titular da Universidade do Oeste de Santa Catarina; Rua Getlio Vargas, 2125, Bairro Flor da Serra, 89600-000, Joaaba, SC; luciana.nodari@unoesc.edu.br
*

RACE, Unoesc, v. 7, n. 2, p. 117-130, jul./dez. 2008

117

Marta F. Sambiase Lombardi, Luciana Davi Traverso Nodari

1 Introduo Rpidas e profundas transformaes socioeconmicas e tecnolgicas tm ocorrido nos ltimos anos, acarretando novas exigncias tanto aos profissionais que j exercem suas funes quanto aos que esto sendo capacitados pelas Instituies de Ensino Superior. Essas mudanas so complexas e exigem que ambos, profissionais e estudantes, sejam capazes de dominar novas tecnologias, utilizar racionalmente os recursos, tomar decises em situaes de presso e risco, inovar, entre outros desafios apresentados no mercado de trabalho. So exigidas ainda dos profissionais articulaes eficientes de conhecimentos, habilidades e atitudes que o campo de atuao demanda. Nesse contexto de mudanas e novas exigncias requeridas aos profissionais, foi aprovada em 1995 a nova Lei das Diretrizes e Bases da Educao (LDB), a qual contempla a proposio de diretrizes para os cursos de graduao. Atendendo a essa nova orientao da poltica para o ensino superior, o Conselho Nacional de Educao, na Resoluo n. 1, de 2 de fevereiro de 2004, estabeleceu no artigo 4 o conjunto de competncias e habilidades que os futuros profissionais de administrao devem desenvolver ao longo dos cursos superiores. Considerando a existncia dessas diretrizes curriculares para os cursos de Administrao, bem como as exigncias atuais do mercado de trabalho, este estudo procurou responder seguinte pergunta: a Instituio de Ensino Superior (IES) Faculdade Marechal Rondon, na percepo dos alunos formandos, tem conseguido desenvolver os conhecimentos, habilidades e atitudes sugeridos pelas diretrizes curriculares, durante o Curso de Graduao de Administrao? Para responder a essa questo, foi desenvolvida uma pesquisa com acadmicos do ltimo ano do Curso de Graduao de Administrao de Empresas da Faculdade Marechal Rondon, localizada no interior do estado de So Paulo, cujo objetivo foi identificar e analisar as opinies dos alunos sobre as competncias adquiridas durante o curso de graduao. Espera-se que tais informaes ofeream subsdios para a discusso de aspectos relativos formao dos administradores em cursos de graduao.
118

O trabalho est estruturado em cinco partes fundamentais, iniciando-se por essa introduo. Na segunda, feita uma reviso bibliogrfica de assuntos relativos s competncias e aos cursos de graduao em Administrao de Empresas. Na terceira, apresentada a metodologia utilizada na pesquisa; na quarta, so apresentados os resultados obtidos, bem como a anlise dessas informaes; por fim, so mencionadas a concluso e sugestes para continuidade de pesquisa nesse tema. 2 referencIal terIco Visando melhor encaminhar este estudo e apresentar o que serviu como orientao para o desenvolvimento da pesquisa de campo, faz-se necessria uma reflexo sobre os conceitos acerca do tema competncias, seguida por uma apresentao das diretrizes que tm direcionado o desenho dos cursos de graduao em Administrao de Empresas no Brasil, bem como as consideraes sobre as competncias e o ensino em Administrao. 2.1 REFLEXO SOBRE O CONCEITO DE COMPETNCIAS Para alcanar uma gesto do conhecimento organizacional capaz de produzir melhorias contnuas, faz-se necessrio analisar a natureza da competncia individual, visto que nos indivduos que reside o conhecimento, particularmente o tcito. Em meados dos anos de 1980, surgiu a temtica das competncias como modelo de gesto de Recursos Humanos, como resposta s mudanas no mundo do trabalho (ZARIFIAN, 2001). Para Doz (1994) e Santos (2002), a competncia individual composta de trs dimenses, resumidas em CHA: Conhecimentos, Habilidades e Atitudes, acrescidos de interao e experincia. Doz (1994) acrescentou o componente atitude, cuja origem est nos valores pessoais, resultando em comportamentos e aes. Podese considerar que tanto Doz (1994), Santos (2002) quanto os estudiosos Fleury e Fleury (2001) relaRACE, Unoesc, v. 7, n. 2, p. 117-130, jul./dez. 2008

Competncias adquiridas no Curso de Graduao em Administrao de Empresas...

cionam competncia de uma pessoa com sua poro cognitiva, em que alguns ingredientes presentes so: percepo, experincia e emoo. J a dimenso habilidade est relacionada capacidade de transformar conhecimento em ao. Por fim, o conceito de competncia individual para Fleury e Fleury (2001, p. 35), [...] um saber agir responsvel e reconhecido, que implica mobilizar, integrar, transferir conhecimentos, recursos, habilidades, que agreguem valor econmico organizao e valor social ao indivduo. A competncia individual tambm definida por Perrenoud (1999, p. 7) como a [...] capacidade de agir eficazmente em um determinado tipo de situao, apoiada em conhecimentos, mas sem limitar-se a eles. Nesse sentido, a competncia utiliza, integra e mobiliza conhecimentos relevantes soluo de problemas organizacionais. A competncia individual est associada [...] percia e supe tambm atitudes e posturas mentais, curiosidade, paixo, busca de significado, desejo de tecer laos, relao com o tempo, [...] cautela e audcia, que nascem tanto da formao como da experincia. (PERRENOUD, 1999, p. 9). Uma competncia constitui, portanto, um savoir-faire ou saber fazer que, segundo o mesmo autor, designa uma representao procedimental, ou seja, uma direo para ao precedida de um treinamento intensivo, capaz de produzir gestos que se confundem com uma segunda natureza. Nesse sentido, mede-se a competncia do sujeito por meio da ao sendo um exerccio efetivo da capacidade. Outro aspecto relevante das competncias individuais o seu carter transversal, o qual lhes permite enfrentar conjuntos de situaes simples ou complexas. A aplicao dos conceitos de competncias no ensino de graduao foi percebida como necessria, e sua implementao est relacionada ao processo histrico dos cursos de Administrao. 2.2 O ENSINO DE ADMINISTRAO NO BRASIL Para compreender o ensino de Administrao, objeto de estudo deste trabalho, importante consideRACE, Unoesc, v. 7, n. 2, p. 117-130, jul./dez. 2008

rar os aspectos histricos referentes ao seu desenvolvimento. Nicolini (2002, p. 1) comenta que:
A histria dos cursos superiores de Administrao no Brasil comea logo no incio do sculo, simultaneamente com um longo processo de definio sobre quais seriam as fronteiras do campo do saber administrativo. Durante mais de seis dcadas, o ensino das cincias administrativas se confundiu com o ensino das Cincias Econmicas, at a definio do currculo mnimo do curso de graduao em Administrao.

No mesmo trabalho, Nicolini (2002) faz uma consistente reviso de literatura sobre o processo de consolidao do ensino de Administrao no Brasil, relatando desde o perodo em que a educao era privilgio reservado para poucos e no era prioridade do governo at o momento em que os cursos em Administrao foram consolidados no ensino do Brasil. No entanto, o autor explica que essa expanso e consolidao dos cursos coincidem com o milagre econmico que abriu grande campo aos bacharis em Administrao; grande parte dessa demanda foi atendida por faculdades isoladas e privadas que, na maioria das vezes, estavam desvinculadas do processo de construo cientfica. O governo, preocupado com a qualidade do ensino, cria a Lei de Diretrizes e Bases da Educao Nacional (LDB), que, por sua vez, estabelece o Conselho Federal de Educao, cuja atribuio fixar os contedos mnimos e a durao dos cursos superiores destinados formao de pessoal, cujas profisses estejam regulamentadas em lei como, no caso, a administrao. Inicialmente, a estruturao do currculo mnimo pela legislao foi bastante rgida, deixando em segundo plano at mesmo os processos pedaggicos e as caractersticas regionais em que os cursos de graduao estavam inseridos. Em 1995, o Brasil v a instituio das novas Leis de Diretrizes e Bases da Educao Nacional objetivando regulamentar a educao nacional nas suas diversas modalidades. Essa Lei representou um avano educao brasileira e onze anos depois de implementada ainda prev algumas possibilidades que foram pouco utilizadas pela educao brasileira, por
119

Marta F. Sambiase Lombardi, Luciana Davi Traverso Nodari

exemplo, a efetiva flexibilizao e o aproveitamento de estudos extracurriculares. De acordo com essa Lei, para a Unio, fica a responsabilidade de baixar normas gerais sobre os cursos de ps-graduao e de graduao, enquanto a determinao dos currculos dos cursos e programas, observando as diretrizes gerais pertinentes, compete s universidades. Em 1997, iniciaram-se os debates com a comunidade acadmica e entidades de classe para a elaborao das diretrizes curriculares para os cursos de graduao. Surgem, ento, as diretrizes curriculares dos cursos de graduao, ou seja, um documento com os princpios norteadores para que as Instituies de Ensino Superior (IESs) se baseiem ao elaborar os currculos dos cursos que oferecem. Tais diretrizes permitem que as IESs possam criar propostas de formao diferenciada, definindo o perfil profissional que desejam formar, considerando tambm as diferenas e necessidades regionais. O Conselho Nacional de Educao aprova, no dia 2 de fevereiro de 2004, especificando em seu artigo 4 que os cursos de graduao em Administrao devem possibilitar a formao profissional que revele, pelo menos, as seguintes competncias e habilidades:
I reconhecer e definir problemas, equacionar solues, pensar estrategicamente, introduzir modificaes no processo produtivo, atuar preventivamente, transferir e generalizar conhecimentos e exercer, em diferentes graus de complexidade, o processo da tomada de deciso; II desenvolver expresso e comunicao compatveis com o exerccio profissional, inclusive nos processos de negociao e nas comunicaes interpessoais e intergrupais; III refletir e atuar criticamente sobre a esfera da produo, compreendendo sua posio e funo na estrutura produtiva sob seu controle e gerenciamento; IV desenvolver raciocnio lgico, crtico e analtico para operar com valores e formulaes matemticas, presentes nas relaes formais e causais entre fenmenos produtivos, administrativos e de controle, bem assim expressando-se de modo crtico e criativo diante dos diferentes contextos organizacionais e sociais; V ter iniciativa, criatividade, determinao, vontade poltica e administra120

tiva, vontade de aprender, abertura s mudanas e conscincia da qualidade e das implicaes ticas do seu exerccio profissional; VI desenvolver a capacidade de transferir conhecimentos da vida e da experincia cotidianas para o ambiente de trabalho e do seu campo de atuao profissional, em diferentes modelos organizacionais, revelando-se profissional adaptvel; VII desenvolver capacidade para elaborar, implementar e consolidar projetos em organizaes; e VIII desenvolver capacidade para realizar consultoria em gesto e administrao, pareceres e percias administrativas, gerenciais, organizacionais, estratgicos e operacionais.

institucionalizada ento, no ensino superior de Administrao, a formao profissional que busque desenvolver as competncias e habilidades necessrias aos administradores. Diante disso, o objetivo deste estudo identificar e analisar as opinies dos alunos formandos sobre as competncias individuais propostas pelas Diretrizes Curriculares (DC) e adquiridas no Curso de Graduao em Administrao de Empresas da Faculdade Marechal Rondon. Como a pesquisa est centrada na formao dos administradores, diante das competncias e habilidades sugeridas pelas DC, torna-se necessria a compreenso do significado de competncia para, a partir deste, identificar se os projetos pedaggicos dos cursos de Administrao tm, em maior ou menor escala, conseguido desenvolver tais habilidades em seus alunos. Embora seja esperado que o aluno que conclua o curso de graduao apresente tais competncias e habilidades, alguns estudos apontam obstculos ao alcance dessas metas (NICOLINI, 2002; LOPES, 2002; NUNES; BARBOSA, 2003; ELMUTI, 2004; NUNES; FERRAZ; BARBOSA, 2004). Acompanhando as discusses que se estabeleceram especialmente no mbito da Angrad, possvel perceber que as escolas apresentam dificuldades na adoo e utilizao do modelo de competncias na organizao e implementao de seus projetos pedaggicos (NUNES; BARBOSA, 2003). Dessa forma, questes referentes reformulao dos projetos pedaggicos dos cursos de graduao em Administrao tm sido enfatizadas em diferentes
RACE, Unoesc, v. 7, n. 2, p. 117-130, jul./dez. 2008

Competncias adquiridas no Curso de Graduao em Administrao de Empresas...

oportunidades (GODOY et al., 2002), o que torna a discusso sobre a aquisio efetiva das competncias sugerida nas diretrizes pertinente para a compreenso do fato e consequente implementao de aes ou manutenes das atividades desenvolvidas pelas IESs. 2.3 AS COMPETNCIAS APLICADAS AO ENSINO A literatura mostra que aplicar o conceito de competncias ao ensino no tarefa fcil, j que [...] a conjugao das diferentes instncias que compe a formao acadmica ainda no est plenamente ajustada para potencializar a noo de competncias, o que pode levar a entendimentos e/ou prticas inadequadas concepo proposta. (NUNES; FERRAZ; BARBOSA, 2004, p. 15). Alm disso, Elmuti (2004) explica que h sempre uma diferena entre o que ensinado e o que aprendido pelos estudantes e que, ainda mais importante que isso, h sempre uma diferena entre o que ensinado na educao formal e o que o mundo do trabalho deseja. No entanto, as IESs precisam compreender o processo de educao na administrao, para decidir as estratgias utilizadas em sala de aula, de forma que os discentes desenvolvam o perfil desejado para os egressos de seus cursos. Observando essas competncias necessrias aos egressos, faz-se necessria a compreenso das competncias aplicadas ao ensino. Zarifian (2001) denomina as competncias adquiridas no processo educativo de competncias de fundo ou competncias recursos. O autor considera que o termo competncias, utilizado nos sistemas formativos, no tem exatamente o mesmo sentido quando do seu emprego pela rea empresarial, pois as aes de formao no so marcadas pela relao salarial nem podem se comprometer em garantir uma preparao que esteja pautada nas responsabilidades, controles e sanes que caracterizam os sistemas produtivos. As competncias de fundo deveriam estar preocupadas nas aquisies mais estveis e duradouras, em que [...] atitudes diante da realidade e da vida social que podero sustentar a animao de compeRACE, Unoesc, v. 7, n. 2, p. 117-130, jul./dez. 2008

tncias mais especificamente profissionais. Em outras palavras, o que o jovem adquire mais um findo de atitudes e de recursos que podem ser mobilizados do que competncias que correspondem a situaes precisas. (ZARIFIAN, 2001, p. 175). As IESs que oferecem cursos de graduao em Administrao devem, portanto, preocupar-se com as estratgias utilizadas em sala de aula que visem ao desenvolvimento das habilidades, atitudes e conhecimentos especificados nas diretrizes curriculares e de acordo com o projeto pedaggico de seus cursos, a fim de promoverem as competncias requeridas aos administradores, sugeridas nas DC e demandadas pela sociedade e pelo mercado de trabalho. Considerando-se que alguns aspectos podem ser ensinados mais facilmente do que outros, preciso reforar o desenvolvimento das atitudes mais difceis de serem ensinadas e que sero somente mais facilmente implementadas a partir da experincia prtica e do processo de intensa reflexo e deciso de aprendizado pelo discente (ELMUTI, 2004). Nesse sentido, um estudo acerca de competncias realizado em sete faculdades de Belo Horizonte destaca os fatores considerados como importantes para que os alunos desenvolvam o perfil esperado, que so:
[...] a atuao do corpo docente; a integrao empresa-escola; a existncia de uma empresa jnior na faculdade; a realizao das atividades extra-classe, tais como visitas tcnicas; a presena de trabalhos interdisciplinares; a participao em atividades de pesquisa; a infraestrutura existente. (NUNES; FERRAZ; BARBOSA, 2004).

No entanto, tais sugestes precisam estar fortemente vinculadas em sua aplicao ao perfil desejado para o egresso quando encerrado o curso de graduao, ao comprometimento e compreenso desse ideal formador por parte dos docentes e do corpo administrativo da instituio e, especialmente, ter sido aceito e assimilado pelos acadmicos que podero, ou no, estar interessados em passar pelo processo de aquisio das competncias sugeridas pelas DC para sua vida profissional, pois, de acordo com Zarifian (2001), isso requer que o indivduo:
121

Marta F. Sambiase Lombardi, Luciana Davi Traverso Nodari

a) tome iniciativa; b) assuma responsabilidades; c) adquira entendimento prtico, apoiado nos conhecimentos adquiridos. 3 ProcedImentos metodolgIcos Para responder aos objetivos do trabalho, desenvolveu-se uma pesquisa descritiva, utilizando-se mtodos quantitativos. Segundo Malhotra (2001), esse tipo de pesquisa tem como objetivo principal a descrio de algo, ao mesmo tempo que procura relatar como ocorrem certos fenmenos. Nesse sentido, o estudo procurou analisar a percepo dos alunos da Faculdade Marechal Rondon (FMR) a respeito das competncias a serem desenvolvidas, conforme propostas pelas Diretrizes Curriculares. Como desenho mais apropriado para a presente pesquisa, optou-se por um sorveu interseccional, em que os dados so tratados em um nico momento, de uma amostra selecionada para descrever a relao entre variveis em uma populao na mesma ocasio (BABBIE, 1999). A coleta dos dados foi realizada por meio de questionrios autorrespondidos, aplicados na prpria sala, no perodo de aulas (Apndice A). O universo da pesquisa foi constitudo pelos alunos do stimo e oitavo perodos, regularmente matriculados no Curso de Administrao da FMR. Em princpio realizou-se um censo; porm, dos alunos matriculados, 65 estavam presentes em sala no perodo da pesquisa e responderam ao questionrio. Os dados foram obtidos por meio da aplicao de um questionrio estruturado, organizado em dois blocos: no primeiro, composto por sete questes, solicitava-se um conjunto de informaes destinadas caracterizao dos sujeitos. O segundo bloco continha 22 itens, colocados de forma aleatria no questionrio e baseados nas competncias sugeridas pelo MEC; essas questes foram respondidas por meio de uma escala Likert, com cinco possibilidades de respostas (discordo totalmente, discordo parcialmente, no concordo nem discordo, concordo parcialmente, concordo totalmente). Os dados coletados foram analisados de forma quantitativa, utilizando-se tcnicas descritivas, e, ini122

cialmente, foram identificados dados ausentes e outliers univariados e multivariados. 3.1 APRESENTAO DA FACULDADE MARECHAL RONDON A Faculdade Marechal Rondon (FMR) est localizada em So Manuel, a 250 km de So Paulo capital; ela faz parte do complexo educacional comandado pelo Centro Universitrio Nove de Julho (Uninove). Mediante convnio, estabelece igual linha pedaggica, buscando formar profissionais competentes, com compromisso social, priorizando-se a excelncia didtica e a ao social. A FMR conta com dois cursos tecnlogos e quatro cursos em nvel de graduao, incluindo Administrao de Empresas, cujo objetivo formar profissionais empreendedores, capazes de internalizar valores de responsabilidade social e tica, com viso global e humanista, como agentes transformadores e generalistas que se ajustam aos avanos das cincias e da tecnologia. O curso atende a uma demanda heterognea, composta de jovens e adultos, mesclando-se alunos recm-formados de ensino mdio, bem como outros portadores de diploma de cursos superiores. A FMR de natureza privada familiar como constituio jurdica; a IES possui um total de 1.200 alunos, considerando todos os cursos. O Curso de Administrao de Empresas oferecido no perodo noturno, desde o ano 2000, ou seja, h 6 anos, e possui conceito muito bom (MB) pela ltima avaliao do MEC em 2004. Quando a pesquisa foi realizada, o Curso de Administrao de Empresas contava com 350 alunos 29% do total de alunos da IES, 80 destes cursavam o ltimo ano de Administrao 23% dos alunos do curso; destes, 65 foram respondentes da pesquisa 81% dos alunos do ltimo ano de Administrao. relevante salientar a expanso dos cursos de graduao, especialmente o de Administrao, no Brasil da ltima dcada, para localidades outras que no capitais fundamentalmente o interior dos estados. Isso tambm demonstra uma configurao de expanso geogrfica e interiorizao cultural e econmica, aspecto positivo ao nivelamento educacional e de qualidade de vida do pas.
RACE, Unoesc, v. 7, n. 2, p. 117-130, jul./dez. 2008

Competncias adquiridas no Curso de Graduao em Administrao de Empresas...

4 aPresentao e anlIse dos resultados da PesquIsa A apresentao dos resultados obtidos iniciase com a identificao dos respondentes, os quais so classificados a partir de diferentes critrios. Em seguida, so analisados os resultados obtidos, a partir de anlise descritiva dos dados.
Tabela 1: Distribuio dos respondentes por sexo e faixa etria sexo masculino feminino menos de 20 n % n % n % 45 69 20 31 0 0

4.1 CARACTERIZAO DA AMOSTRA A caracterizao da amostra estabelece-se a partir de dados classificatrios dos respondentes relativos a sexo, faixa etria, motivo de escolha do curso, tipo de instituio de ensino na qual cursou o ensino mdio, semestre em que est matriculado, realizao de cursinho preparatrio e, finalmente, instituio de ensino.

Idade 20 a 25 n 37 % 57 n 16 26 a 30 % 25 mais de 30 n % 12 18

Dos respondentes, 57%, aproximadamente, concentram-se na faixa etria entre 20 e 25 anos de idade. Em seguida, encontram-se os respondentes com idade entre 26 e 30 anos (25%), enquanto os alunos com mais de 30 anos representam 18%. Em relao ao sexo dos respondentes, a maioria do sexo masculino (69%) e 31% so do sexo feminino.
Tabela 2: Exerccio de atividade remunerada atividade remunerada No exerce Parcial (at 30 horas) Integral (31 horas ou mais) Trabalho eventual total nmero 10 3 47 5 65 % 15 5 72 8 100

com o trabalho exercido pelo aluno. Em terceiro lugar, esto aqueles que acreditam haver semelhanas entre o contedo do curso e aptido pessoal, 23%. Os demais, em um percentual bem menor, optaram pelo curso por prestgio socioeconmico, 3%, por outros motivos, 5%; nenhum respondente optou pela baixa concorrncia de vagas, o que no seria to impressionante em razo do grande nmero de faculdades que oferecem o Curso de Administrao de Empresas no perodo noturno.
Tabela 3: Distribuio dos respondentes segundo o motivo da escolha do curso motivo da escolha do curso Relao com o trabalho atual Aptido pessoal Prestgio social econmico Oportunidade no mercado de trabalho Baixa concorrncia por vagas Outro motivo total Respostas em branco nmero 19 14 2 22 0 3 60 5 % 2 23 3 37 0 5 92 7

Na Tabela 2, verifica-se que 72% dos respondentes exercem atividade remunerada em perodo integral; 15% dos respondentes no exercem atividade remunerada; 8% exercem trabalhos eventuais e 5% realizam atividade parcial; resultados estes j esperados por se tratar de curso noturno. Na amostra estudada, o principal motivo para a escolha do Curso de Administrao de Empresas foi a possibilidade de aumento das oportunidades no mercado de trabalho para 37% dos respondentes, enquanto, 32% optaram pelo curso por haver relao
RACE, Unoesc, v. 7, n. 2, p. 117-130, jul./dez. 2008

Dos respondentes, verifica-se que a maior parte dos alunos cursou o ensino mdio em escola pblica (77%) e o restante, em escola particular (23%). Esse tambm um dado interessante por representar uma democratizao do Curso de Administrao de Empresas, no ficando restrito a um pblico de melhor renda.
123

Marta F. Sambiase Lombardi, Luciana Davi Traverso Nodari

Na poca da pesquisa, primeiro semestre de 2006, 100% dos respondentes estavam matriculados no stimo semestre do curso. E, na classificao relativa realizao de cursinho preparatrio para ingresso no curso, verificou-se que 23% dos respondentes realizaram esse tipo de curso, enquanto os demais (77%) no. 4.2 APRESENTAO DOS DADOS E RESULTADOS DA PESQUISA Segundo Martins (1994) e Gil (2000), por intermdio da anlise e interpretao dos dados levantados em uma pesquisa, encontra-se a resposta ao problema de pesquisa, verificando-se o atendimento dos objetivos propostos e a confirmao ou no da hiptese. Ao elaborar o questionrio de pesquisa, utilizou-se o estabelecimento de categorias na definio da estratgia para a coleta dos dados. Uma vez lidos todos os questionrios respondidos, realizou-se a codificao dos dados, ou seja, os dados coletados foram trans-

formados em smbolos. Finalizada a codificao dos dados do questionrio, a etapa seguinte foi a tabulao, correspondente ao agrupamento e contagem dos casos distribudos nas categorias estabelecidas. Utilizou-se a tabulao eletrnica dos dados, mediante o uso do programa Statistical Package for the Social Sciences (SPSS), o qual um software estatstico desenvolvido para ser utilizado em cincias sociais, principalmente. A fcil interao entre o software e o usurio, alm dos diversos recursos estatsticos que ele permite, contribui para facilitar o processo de anlise estatstica dos dados, a qual consiste em sumarizar e descrever tais dados estatstica descritiva. Fez-se a estatstica descritiva, no presente trabalho, mediante tabelas de frequncia, indicando-se cada valor distinto de uma varivel (categoria), quantas vezes o valor ocorre (contagem) e o percentual relativo contagem. As questes constantes do questionrio de pesquisa esto relacionadas s competncias propostas pelas Diretrizes Curriculares do Curso de Administrao, agrupadas conforme Tabela 4:

Tabela 4: Resultados dos respondentes, segundo as competncias propostas pelas Diretrizes Bsicas para o Curso de (continua) Administrao de Empresas
freq % freq % freq % freq % freq %

questes extradas das diretrizes Bsicas Revelar-me profissional adaptvel a diferentes demandas da empresa. Reconhecer, definir problemas e propor solues. Estar aberto s mudanas constantes da vida organizacional. Desenvolver a capacidade de transferir conhecimentos da escola para o ambiente de trabalho. Transferir conhecimentos adquiridos nas aulas a colegas e a outras pessoas. Ter vontade de continuar a aprender. Ter conscincia da qualidade e das implicaes ticas do meu exerccio profissional. Estabelecer comunicaes interpessoais e intergrupais eficazes. Expressar-me de maneira a poder apresentar proposta sobre diversos assuntos empresariais. Ter conscincia do que seja um trabalho de qualidade.

discordo discordo concordo concordo total Indiferente totalmente parcialmente parcialmente totalmente

favorveis (%)

0 0 0 1 0 3 0 0 0 1

0,0 0,0 0,0 1,5 0,0 4,7 0,0 0,0 0,0 1,6

2 3 1 4 2 1 4 2 4 3

3,1 4,8 1,6 6,2 3,1 1,6 6,2 3,1 6,3 4,8

1 2 4 1 4 2 3 5 3 3

1,5 3,2 6,5 1,5 6,3 3,1 4,6 7,7 4,7 4,8

30 23 15 30 30 7 14 25 29 21

46,2 36,5 24,2 46,2 46,9 10,9 21,5 38,5 45,3 33,9

32 35 42 29 28 51 44 33 28 34

49,2 65 55,6 63 67,7 62 44,6 65 43,8 64 79,7 64 67,7 65 50,8 65 43,8 64 54,8 62

95,4 92,1 91,9 90,8 90,6 90,6 89,2 89,2 89,1 88,7

124

RACE, Unoesc, v. 7, n. 2, p. 117-130, jul./dez. 2008

Competncias adquiridas no Curso de Graduao em Administrao de Empresas...

Tabela 4: Resultados dos respondentes, segundo as competncias propostas pelas Diretrizes Bsicas para o Curso de (concluso) Administrao de Empresas
freq % freq % freq % freq % freq %

questes extradas das diretrizes Bsicas Expressar-me de modo crtico e criativo diante dos diferentes ambientes organizacionais e sociais. Ter iniciativa perante situaes novas ou desafiadoras. Compreender a posio e a funo da produo na estrutura organizacional. Refletir criticamente sobre a esfera da produo de bens e servios. Comunicar-me com segurana em processos de negociao. Pensar estrategicamente na tomada de decises. Tomar decises em situaes de diferentes graus de complexidade. Introduzir modificaes nos processos de gesto. Desenvolver raciocnio lgico, crtico e analtico para operar com valores e formulaes matemticas presentes nas decises organizacionais. Atuar preventivamente de maneira a antecipar a ocorrncia de problemas. Ter capacidade para elaborar, implementar e consolidar projetos em organizaes. Desenvolver capacidade para realizar consultoria em gesto e administrao.

discordo discordo concordo concordo total Indiferente totalmente parcialmente parcialmente totalmente

favorveis (%)

0,0

4,6

7,7

30

46,2

27

41,5 65

87,7

0 1 0 0 0 1 0 0

0,0 1,6 0,0 0,0 0,0 1,5 0,0 0,0

3 3 2 6 4 6 5 5

4,7 4,7 3,2 9,4 6,3 9,2 7,7 7,7

5 4 6 3 5 3 8 8

7,8 6,3 9,5 4,7 7,9 4,6

18 28 29 29 26 30

28,1 43,8 46,0 45,3 41,3 46,2 47,7 46,2

38 28 26 26 28 25 21 22

59,4 64 43,8 64 41,3 63 40,6 64 44,4 63 38,5 65 32,3 65 33,8 65

87,5 87,5 87,3 85,9 85,7 84,6 80,0 80,0

12,3 31 12,3 30

0 1 2

0,0 1,6 3,1

7 7 6

10,8 10,9 9,2

6 7 12

9,2

31

47,7 43,8 38,5

21 21 20

32,3 65 32,8 64 30,8 65

80,0 76,6 69,2

10,9 28 18,5 25

A Tabela 4 apresenta um resumo das respostas das questes de pesquisa, demonstrando que a totalidade das competncias sugeridas pelas Diretrizes Bsicas, a serem alcanadas pelos cursos de graduao em Administrao de Empresas, vista de forma favorvel pelos alunos do ltimo ano do Curso de Administrao de Empresas da FMR. As questes, na Tabela 4, foram ordenadas de forma decrescente a partir da maior pontuao dos itens com respostas favorveis, ou seja, aqueles que obtiveram maior percentual em Concordo parcialmente e Concordo totalmente; isso foi feito para que facilitasse a visualizao e anlise das competncias com maior reconhecimento, na tica dos alunos, que foram e esto sendo adquiridas por estes no curso. Em primeiro lugar, com percentual favorvel de
RACE, Unoesc, v. 7, n. 2, p. 117-130, jul./dez. 2008

95,4%, est a competncia Revelar-me profissional adaptvel a diferentes demandas da empresa, o que demonstra que o curso da FMR possui um programa calcado no desenvolvimento da ampla viso do administrador mais do que em posies fixas e fechadas. Em tempos de mudanas, a velocidade das inovaes de produtos e processos, bem como as incertezas so grandes, uma caracterstica bastante interessante para um administrador, a qual, muito provavelmente, ser refletida nas empresas e no mercado brasileiro. A segunda competncia com maior votao favorvel por parte dos alunos Reconhecer, definir problemas e propor solues, com 92,1% das respostas, o que caracteriza considervel segurana dos futuros administradores em relao s questes que estes profissionais enfrentam e enfrentaro nas organizaes.
125

Marta F. Sambiase Lombardi, Luciana Davi Traverso Nodari

A competncia Estar aberto s mudanas constantes da vida organizacional obteve 91,9% de respostas favorveis, o que reafirma a flexibilidade e viso dos alunos que esto sendo formados pelo curso da FMR. As respostas das competncias mais favorveis que aparecem em quarto, quinto e sexto lugares tiveram percentuais bastante semelhantes; so, respectivamente, 90,8% para Desenvolver a capacidade para transferir conhecimentos da escola para o ambiente de trabalho; 90,6% para Transferir conhecimentos adquiridos nas aulas a colegas e outras pessoas e igualmente 90,6% para a competncia, talvez a mais valiosa, Ter vontade de continuar a aprender. As duas primeiras demonstraram que os alunos identificam relao e conseguem aplicar os contedos vistos no curso, em seus ambientes de trabalho, acompanhados de um senso de equipe. Isso pode ter ocorrido pelo fato de a maioria dos alunos exercer atividade profissional e, com isso, ter oportunidade de vivenciar a teoria na prtica. Esse fato pode ser um dos maiores responsveis pela alta pontuao favorvel da competncia Ter vontade de continuar a aprender, pois, quando o aluno tem a possibilidade de verificar resultados reais enquanto estuda, percebe que estudar vale a pena, e que uma das maiores, seno a maior, oportunidade de evoluo profissional e pessoal sentida por ele. Outra questo que vale salientar desse item que 79,7% dos respondentes optaram pelo valor mximo da escala, ou seja, Concordo totalmente. Trata-se de grande satisfao para a FMR, coordenao e corpo docente perceber que os alunos reconhecem seu trabalho; mais do que isso, sentem prazer em cursar um programa dessa Instituio demonstrada pelo desejo de continuar a estudar. As competncias listadas em 7 lugar Ter conscincia da qualidade e das implicaes ticas do meu exerccio profissional , ao 17 lugar Tomar decises em situaes de diferentes graus de complexidade , obtiveram pontuao favorvel, que variou de 89,2% a 84,6%, apresentando grau semelhante de aproveitamento na percepo dos alunos. Entre elas, esto caractersticas relacionadas a aspectos cognitivos dos alunos, como tica, comunicao, expresso, iniciativa e tomada de deciso, bem como aspectos mais
126

complexos ao exerccio da profisso do administrador, relacionados a pensamento crtico, conscientizao e pensamento estratgico. Esses resultados do oportunidade Faculdade Marechal Rondon refletir e desenvolver atividades intra e extrassala de aula, de forma a proporcionar melhor desenvolvimento dessas questes. As respostas posicionadas do 18 ao 20 lugar obtiveram percentuais favorveis praticamente iguais (80%), e representaram as competncias Introduzir modificaes nos processos de gesto, Desenvolver raciocnio lgico, crtico e analtico para operar com valores e formulaes matemticas presentes nas decises organizacionais e Atuar preventivamente de maneira a antecipar a ocorrncia de problemas. Por fim e to importante quanto destacar os itens mais bem votados, til salientar e analisar as competncias que obtiveram menor percentual favorvel, que foram: Ter capacidade para elaborar, implementar e consolidar projetos em organizaes, com 76,6%, sendo a maior pontuao, 43,8% para o valor da escala Concordo parcialmente. Isso demonstra que a maioria dos alunos formandos em Administrao da FMR tem conscincia da amplitude e complexidade da tarefa de desenvolvimento de projetos nas organizaes. Isso no significa que no sejam capazes, mas sim que, provavelmente, reconhecem a necessidade de maior prtica e experincia no exerccio da profisso. Por ltimo, com menor percentual favorvel, est a competncia Desenvolver capacidade para realizar consultoria em gesto e administrao, com 69,2%, sendo 38,5% destes posicionados no valor Concordo parcialmente e 30,8% do valor Concordo totalmente. Esse resultado refora que a maioria de tais futuros administradores conhece a atividade de consultoria, sua abrangncia e a necessidade de prtica e experincia para a realizao dessa atividade. 4.3 ANLISE DOS RESULTADOS Este estudo surgiu do questionamento se a Instituio de Ensino Superior FMR, na percepo dos alunos, tem conseguido desenvolver os conhecimentos, habilidades e atitudes sugeridas pelas diretrizes curriculares, durante o curso de graduao em Administrao de Empresas.
RACE, Unoesc, v. 7, n. 2, p. 117-130, jul./dez. 2008

Competncias adquiridas no Curso de Graduao em Administrao de Empresas...

Em busca de uma resposta, um questionrio, cujo modelo est disponvel no Apndice A, contendo as competncias sugeridas pelas Diretrizes Bsicas, foi aplicado em 65 alunos do ltimo ano do Curso de Administrao de Empresas da FMR, e seus resultados, consolidados na Tabela 4, apresentada na subseo 4.2. A pesquisa demonstrou que o pblico de formandos , na maioria, masculino (69%) e o restante, mulheres (31%). Esses alunos so jovens, com idade entre 20 e 25 anos, principalmente (57%); um nmero considervel de formandos cursou o ensino mdio em escola pblica (77%), demonstrando que o ensino gratuito tem papel fundamental na educao dos brasileiros; somente 23% fizeram cursinho preparatrio para ingressar na graduao. A grande maioria dos respondentes exerce atividade remunerada integral, representando 72%, e, portanto, possui contato com atividade prtica profissional e, possivelmente, com o exerccio da profisso de Administrador de Empresas; isso no espantoso em se tratando de cursos noturnos na maioria. O motivo pela escolha do Curso de Administrao divide-se entre a obteno de oportunidade no mercado de trabalho (36,7%) e relao com o trabalho atual (31,7%), totalizando 68,4%; outro nmero interessante relatado com a escolha do curso por aptido pessoal (23,3%). Vale salientar que o motivo da escolha do curso por baixa concorrncia de vagas no foi a opo de nenhum aluno que cursa Administrao de Empresas na FMR, demonstrando que a grande quantidade de vagas para a graduao em Administrao de Empresas no uma caracterstica motivadora pela escolha. Quanto s questes relacionadas ao objetivo deste trabalho, que foi identificar e analisar as opinies dos alunos sobre as competncias individuais propostas pelas Diretrizes Curriculares (DC) e adquiridas nos cursos de graduao em Administrao de Empresas da Faculdade Marechal Rondon, instalada no interior do Centro-Oeste do estado de So Paulo, pode-se dizer que a percepo mdia dos alunos favorvel, somando-se os valores Concordo parcialmente e Concordo totalmente da escala, resultando em um percentual mdio positivo de 86,3%. Analisando-se com mais detalhes, conclui-se que a opinio dos alunos favorvel quanto obtenRACE, Unoesc, v. 7, n. 2, p. 117-130, jul./dez. 2008

o de competncias e habilidades sugeridas pela DC, aproximadamente, 46,8% Concordam totalmente, 39,6% Concordam parcialmente, 7,1% so Indiferentes, 5,9% Discordam parcialmente e somente 0,7% Discordam totalmente com a formao de competncias pelo Curso de Administrao da FMR. Ao se analisar um panorama global das respostas da pesquisa, percebe-se que as competncias mais voltadas a um posicionamento flexvel e adaptvel do aluno e a aspectos relacionados ao escopo individual e interno do ser humano so mais bem avaliadas pelos formandos; por outro lado, as competncias que envolvem anlise, interao e avaliao de organizaes so vistas com mais cautela pelos futuros administradores. 5 concluso Esta pesquisa contribuiu para esclarecer que, sob a percepo dos discentes, a Faculdade Marechal Rondon tem conseguido desenvolver os conhecimentos, habilidades e atitudes sugeridos pelas diretrizes curriculares na percepo dos acadmicos do Curso de Administrao de Empresas. Sugere-se aprofundamento da pesquisa, com a utilizao do mtodo qualitativo, procurando-se identificar o grau de intensidade de aquisio das competncias percebidas como desenvolvidas pelos acadmicos dos cursos de graduao em Administrao. Alm dos resultados obtidos e apresentados, pode-se verificar, com este estudo, que a expanso e a consolidao do ensino em Administrao no Brasil uma realidade para muitas regies do pas, como o caso do interior do Centro-Oeste do estado de So Paulo. Isso tambm demonstra que o nvel dos profissionais e, consequentemente, das empresas localizadas em territrio nacional est cada vez mais compatvel com as exigncias da competio global. A capacitao da fora de trabalho localizada em diversas regies do pas oferece ponto favorvel ao enfrentamento da concorrncia nacional e internacional por parte de empresas do interior do Brasil, resultando em desenvolvimento geral do pas e atratividade para investimentos externos. Conclui-se, assim, que a educao , sem sombra de dvida, fator de competitividade para empresas e pases.
127

Marta F. Sambiase Lombardi, Luciana Davi Traverso Nodari

Acquired competeces during Graduation Courses in Business Administration under students optics Abstract Considering the existence of the curricular lines of direction for the courses of Administration, this study looks for to understand if the institutions of superior education, in the scholars perception, have been to develop the knowledge, abilities and attitudes suggested for such lines of direction to long of the graduation course, being allowed the reflections to the faculty. To understand this reality, a research to the academics of the last year of the course of graduation in Administration of Faculdade Marechal Rondon (FMR) was applied, located in So Manuel, So Paulo state. The research contributed to clarify that, in general way, the scholars perception is that the FMR has developed knowledge, abilities and attitudes suggested for the curricular lines of direction; however the punctuation falls when the abilities are related the management of projects and business services. The faculty, in turn, must reflect on the given result and reevaluate curricular activities, mainly the complementary ones, that offer valuable issues for improvement. Keywords: Abilities. Curricular lines of direction. Business Education. referncIas BABBIE, E. mtodos de pesquisa de survey. Belo Horizonte: Ed. UFMG, 1999. COELHO, I. M. Graduao: rumos e perspectivas. avaliao, v. 3, n. 9, p. 9-19, set. 1998. CONSELHO NACIONAL DE EDUCAO. Cmara de Educao Superior. Resoluo n. 1, de 2 de fevereiro de 2004. Institui as Diretrizes Curriculares Nacionais do Curso de Graduao em Administrao, Bacharelado, e d outras providncias. Relator: frem de Aguiar Maranho. Dirio Oficial da Unio, Braslia, DF, n. 43, 4 mar. 2004. Seo 1, p. 11. DOZ, Y. L. managing core competency for corporate renewal: towards a managerial theory of core competencies. Insead. Corporate Renewal Initiative, 1994. ELMUTI, E. Can management be taught? If so, what should management education curricula include and how should the process be approached? In: management decision. London, 2004. v. 42. FLEURY, A.; FLEURY, M. T. L. estratgias empresariais e formao de competncias. So Paulo: Atlas, 2001. FILIPPIM, E. S. et al. A abordagem das competncias e o desenvolvimento de gestores pblicos. In: KM BRASIL, 2005, So Paulo. anais... So Paulo, 2005.
128
RACE, Unoesc, v. 7, n. 2, p. 117-130, jul./dez. 2008

Competncias adquiridas no Curso de Graduao em Administrao de Empresas...

GIL, A. C. Tcnicas de pesquisa em economia e elaborao de monografias. 3. ed. So Paulo: Atlas, 2000. 217 p. GODOY, A. S. et al. Competncias adquiridas durante os anos de graduao: um estudo de caso a partir das opinies de alunos formandos de um curso de Administrao de Empresas. In: ENCONTRO NACIONAL DOS PROGRAMAS DE PS-GRADUAO EM ADMINISTRAO, 26., 2002, Salvador. anais... Salvador, 2002. LOPES, P. C. Reflexes Sobre as bases da formao do administrador profissional no ensino de graduao. In: ENCONTRO NACIONAL DOS PROGRAMAS DE PS-GRADUAO EM ADMINISTRAO, 26., 2002, Salvador. anais... Salvador, 2002. MALHOTRA, N. K. Pesquisa de marketing: uma orientao aplicada. Porto Alegre: Bookman, 2001. MARTINS, G. A. Manual para elaborao de monografias e dissertaes. 2. ed. So Paulo: Atlas, 1994. p. 11-62. NICOLINI, A. O futuro administrador pela lente das novas Diretrizes Curriculares: cabeas bem-feitas ou bem-cheias? In: ENCONTRO NACIONAL DOS PROGRAMAS DE PS-GRADUAO EM ADMINISTRAO, 26., 2002, Salvador. anais... Salvador, 2002. NUNES, S. C.; BARBOSA, A. C. Q. A insero das competncias no curso de graduao em administrao: um estudo em universidades brasileiras. In: ENCONTRO NACIONAL DOS PROGRAMAS DE PSGRADUAO EM ADMINISTRAO, 27., 2003, Atibaia. anais... Atibaia, 2003. NUNES, S. C.; FERRAZ, D. M.; BARBOSA, A. C. Q. Organizao curricular e acadmica de cursos de graduao em administrao: uma investigao da adoo do conceito de competncias em faculdades de Belo Horizonte, Minas Gerais. In: ENCONTRO DE ESTUDOS ORGANIZACIONAIS, 3., 2004, Minas Gerais. anais... Minas Gerais, 2004. PERRENOUD, P. construir as competncias desde a escola. Porto Alegre: Artes Mdicas Sul, 1999. SANTOS, N. o conhecimento organizacional. Florianpolis: Ed. UFSC, 2002. ZARIFIAN, P. objetivo competncia: por uma nova lgica. So Paulo: Atlas, 2001.
Recebido em 15 de outubro de 2008 Aceito em 27 de julho de 2009
RACE, Unoesc, v. 7, n. 2, p. 117-130, jul./dez. 2008

129

Marta F. Sambiase Lombardi, Luciana Davi Traverso Nodari

APNDICE A Modelo do questionrio aplicado Prezado(a) Aluno(a): Esta pesquisa tem o objetivo de identificar quais das competncias propostas pelas Diretrizes Curriculares dos cursos de Administrao de Empresas da Faculdade Marechal Rondon, listadas a seguir, foram desenvolvidas por voc durante o curso de graduao. Contando com a sua colaborao, atenciosamente, Prof. Xxxxxxx xxxxx
1 Sexo ( ) Masculino ( ) Feminino 3 Onde cursou o ensino mdio? ( ) Escola pblica ( ) Escola particular 5 Motivo predominante da escolha do curso ( ) Relao com o trabalho atual ( ) Aptido pessoal ( ) Prestgio social/ econmico ( ) Oportunidade no mercado de trabalho ( ) Baixa concorrncia por vagas ( ) Outro motivo: __ 7 Em qual semestre est matriculado ( ) 7 semestre ( ) 8 semestre 2 Idade ( ) Menos de 20 anos ( ) De 20 a 25 anos ( ) De 26 a 30 anos ( ) Mais de 30 anos

4 Fez cursinho preparatrio para entrar na Faculdade ou Universidade? ( ) Sim ( ) No

6 Exerccio de atividade remunerada ( ) No exerce ( ) Trabalho eventual ( ) Parcial (at 30 horas/semana) ( ) Integral (31 horas ou mais)

Durante o curso de graduao, aprendi a:

Ter conscincia do que seja um trabalho de qualidade. Desenvolver a capacidade de transferir conhecimentos da escola para o ambiente de trabalho. Ter vontade de continuar a aprender. Compreender a posio e a funo da produo na estrutura organizacional. Introduzir modificaes nos processos de gesto. Ter capacidade para elaborar, implementar e consolidar projetos em organizaes. Atuar preventivamente de maneira a antecipar a ocorrncia de problemas. Desenvolver raciocnio lgico, crtico e analtico para operar com valores e formulaes matemticas presentes nas decises organizacionais. Transferir conhecimentos adquiridos nas aulas a colegas e a outras pessoas. Desenvolver capacidade para realizar consultoria em gesto e administrao. Tomar decises em situaes de diferentes graus de complexidade. Pensar estrategicamente na tomada de decises. Ter conscincia da qualidade e das implicaes ticas do meu exerccio profissional. Reconhecer, definir problemas e propor solues. Estar aberto as mudanas constantes da vida organizacional. Expressar-me de modo crtico e criativo diante dos diferentes ambientes organizacionais e sociais. Estabelecer comunicaes interpessoais e intergrupais eficazes. Refletir criticamente sobre a esfera da produo de bens e servios. Comunicar-me com segurana em processos de negociao. Revelar-me profissional adaptvel a diferentes demandas da empresa. Expressar-me de maneira a poder apresentar proposta sobre diversos assuntos Empresariais. Ter iniciativa perante situaes novas ou desafiadoras.

Discordo Totalmente Parcialmente

No concordo Nem discordo

Concordo Totalmente Parcialmente

130

RACE, Unoesc, v. 7, n. 2, p. 117-130, jul./dez. 2008