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1. OBJETIVO Establecer una metodologa para programar, realizar y verificar el mantenimiento preventivo y correctivo de instalaciones fsicas, elctricas, equipos de cmputo y equipos crticos. 2. ALCANCE Este programa aplica para todas las instalaciones fsicas, elctricas, equipos de cmputo y equipos crticos de TELICOS.A. 3. DEFINICIONES Mantenimiento: Es una tcnica que asegura la correcta utilizacin y el continuo funcionamiento, en perfectas condiciones, tanto de la maquinaria como de las instalaciones. Mantenimiento correctivo: Es el efectuado a una maquina o instalacin cuando la avera ya se ha producido, su objetivo es restablecer el estado operativo habitual de servicio. Puede ser o no planificado. Mantenimiento Preventivo: Es aquel que se hace a las maquinas, equipos, elementos e instalaciones locativas, de acuerdo con el estimado de vida til de sus diversas partes, para evitar que ocurran daos, desperfectos o deterioro. La falta de mantenimiento preventivo efectivo se considera como un grave riesgo para la seguridad del trabajador y la produccin. Mantenimiento predictivo: Es el mantenimiento subordinado a un suceso predeterminado que pone en manifiesto el estado de degradacin de un bien. Se basa en el conocimiento operativo de una maquina o instalacin. Es asimilable al mantenimiento preventivo, con la diferencia que el conocimiento de la condicin operativa que predice el cambio se hace a travs de medicin de ciertos parmetros de la maquina o instalacin permitiendo programar la intervencin justo antes de que el fallo llegue a producirse, eliminando as la incertidumbre. Servicios Extraordinarios: Se considera un servicio extraordinario todo servicio ofrecido a las diferentes lneas de actividades extraordinario que no forman parte del mantenimiento de planta fsica. Los servicios extraordinarios no son presupuestados por el rea de Servicios Generales y su costo debe ser cubierto por la Vicepresidencia o departamento que lo solicita.

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4. PROCEDIMIENTO PARA EL MANTENIMIENTO DE EQUIPOS E INSTALACIONES 4.1 CONDICIONES GENERALES 4.1.1 Presidencia La Presidencia aprueba el presupuesto anual de gastos para mantenimiento, teniendo en cuenta las necesidades especficas y la planeacin anual realizada. 4.1.2 Logstica El rea de Logstica realizar el mantenimiento a las instalaciones tanto fsicas como elctricas de la empresa. Coordinando los mantenimientos correctivos a los cuales haya lugar y una vez se presenten. Sin embargo, cuando existan mantenimientos que impliquen asignacin de recursos financieros que no estn contemplados dentro del presupuesto de mantenimiento anual, se expondr a la Presidencia la situacin y sta en ltima instancia ser la responsable de autorizar la intervencin. Durante la ejecucin del mantenimiento podrn detectarse oportunidades de mejoramiento, que sern administradas por el rea de Logstica quien desarrollar propuestas que se discutirn en las reuniones de Gerenciales. 4.1.3 reas

El mantenimiento de equipos estar a cargo del rea Logstica, el cual debe velar por que se ejecute el respectivo mantenimiento dependiendo del tipo de equipo. 4.1.4 Coordinacin de Salud Ocupacional Por medio de formatos de inspeccin diaria entregados a los tcnicos, la Coordinacin de Saludo Ocupacional, realiza seguimiento y control del estado de los equipos crticos (EPP y taladros), de manera que cuando se evidencie un defecto en el equipo se proceda a retirarlo, dejndolo a disposicin de Almacn para gestionar su reparacin o mantenimiento. 4.1.5 Personal de mantenimiento El personal de mantenimiento propio o externo, debe desarrollar las actividades necesarias de mantenimiento aprobadas, bajo los parmetros de seguridad necesarios de acuerdo al criterio SISOMA y financieros de acuerdo a la dimensin del mantenimiento (recursos econmicos). No se puede realizar ningn trabajo si no se cumplen los parmetros establecidos y se cuenta con la autorizacin de la Gerencia General, Gerencia del Proyecto, de la Gerencia de Logstica, del rea en la cual se encuentren los equipos crticos o las instalaciones fsicas y SISOMA segn el tipo de mantenimiento.

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4.2

DESCRIPCION DE LA ACTIVIDAD DEL PROGRAMA DE MANTENIMIENTO DE EQUIPOS E INSTALACIONES

Las maquinas se dividen en tres grupos que son: 4.2.1 OPERACIN FLUXMETRO: Instrumento de medida en forma de cinta de una longitud de 5 metros. ODMETRO: Instrumento de medida montado sobre ruedas con tacmetro incorporado para realizar medidas de longitud. MULTIMETRO: Dispositivo electrnico utilizado para realizar mediciones de voltaje, corriente y continuidad. SONDA DIELCTRICA EN FIBRA DE VIDRIO: herramienta de 200m que permite pasar el cable por los ductos de la infraestructura. EMPLAMADORA: Herramienta especial utilizada para unir dos hilos de un cable de FO, la cual se realiza por FUSIN de ncleos de vidrio. OTDR: Herramienta especial utilizada para revisar las fusiones de F.O., basa su principio de funcionamiento, en medir el tiempo que demora un haz de luz en viajar por el ncleo de vidrio de un hilo de F.O. Permite determinar las prdidas en el tramo relacionando tiempo vs longitud. POWER METER: Maquina que mide las distancias de puntos operativos de las Redes de Fibra ptica. LUZ VISIBLE: Herramienta que permite la emisin de haces de luces, para la verificacin de la continuidad de las Fibras pticas. CORTADORAS DE FIBRA: Maquina mecnica utilizada para realizar cortes a los hilos de F.O., implementada con un disco que contiene fina aleacin de diamante. PINZAS DE CORTE: Pinza para retirar el revestimiento que contienen los hilos de F.O. ESCALERAS: Herramienta utilizada para realizar labores en alturas TALADRO: Herramienta utilizada para realizar perforaciones sobre las superficies a trabajar PULIDORAS: Herramienta utilizada para realizar cortes en concreto Se llevara un registro de las intervenciones a los elementos crticos diligenciando el FRA-57 FORMATO HOJA DE VIDA DE EQUIPOS para las OTDR, EMPALMADORAS, PULIDORAS, ESCALERAS Y TALADROS

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4.2.2 SEGURIDAD INDUSTRIAL VEHICULOS: Medio de transporte utilizado por el equipo operativo de la compaa (motos, automviles, camionetas, furgones) que genera gas carbnico y otros residuos contaminantes al momento de realizarse su mantenimiento, emite un nivel de ruido tolerable. EPP: Elementos utilizados por el colaborador para protegerse de posibles accidentes que puedan ocurrir al utilizar herramientas o al realizar sus labores. Se llevaran registros de inspeccin a cargo del personal operativo diligenciando el formato Formato de Inspeccin de vehculos y Formato de Inspeccin de motos. El personal de activos realizar seguimiento y control de las intervenciones realizadas a los vehculos diligenciando el formato HOJA DE VIDA DE EQUIPOS. Se realizara seguimiento y control a los EPP por medio de los registros de inspeccin diaria de EPP realizados por los tcnicos diligenciando el Formato de Inspeccin diaria de arns, Formato de inspeccin diaria de eslingas, pretales, mosquetn y tie off, si encuentran un EPP defectuoso se diligencia el Formato de retiro de equipos defectuosos. 4.2.3 MEDIO AMBIENTE VEHICULOS Y MOTOS VEHICULOS: Medio de transporte utilizado por el equipo operativo de la compaa (motos, automviles, camionetas y furgones) que genera gas carbnico y otros residuos contaminantes al momento de realizarse su mantenimiento, emite un nivel de ruido tolerable. EQUIPOS CRITICOS

4.3

Cada equipo crtico tendr el Hoja de Vida Equipo (mencionado en los puntos 4.2.1 y 4.2.2) donde se relacionara todas las intervenciones y resultados obtenidos despus de efectuar un procedimiento como Calibracin, reparacin o ajuste, verificacin, mantenimiento y otros segn corresponda. Cada clase de equipo crtico se tendr una Ficha de Equipo FRA-66 donde se describirn las caractersticas tales como: vida til, operacin que realiza, lubricante o refrigerante (si aplica), tipo de mantenimiento, frecuencia de mantenimiento, frecuencia de verificacin, frecuencia de calibracin, funcionalidad de la maquina, riesgos generados, dispositivos de seguridad, instrucciones de operacin, elementos de proteccin personal y observaciones si las requiere. Se dar prioridad y especial atencin a todos aquellos trabajos de mantenimiento que representen un peligro para la vida y la seguridad; y a aquellos necesarios para cumplir a cabalidad con las leyes, normatividad y reglamentos gubernamentales. El mantenimiento programado prev una serie de intervenciones, regulaciones y reemplazos con intervalos regulares, cuyo fin es el de asegurar el funcionamiento continuo

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de las maquinas y equipos, evitando fallos inesperados que puedan ocasionar alguna interrupcin en el trabajo. La programacin de los mantenimientos descritos en este documento se refleja en los cronogramas del rea logstica, de acuerdo al procedimiento que requiere cada Equipo o Maquina y la periodicidad del Mantenimiento. MANTENIMIENTO DE EQUIPOS

4.4

Para el mantenimiento de los equipos (herramientas criticas, vehculos y motos) sern registradas en el sistema de archivo histrico de cada implemento (FRA-57 Hoja de vida equipo), indicando adems, la frecuencia, puntos crticos de inspeccin dependiendo de las rutinas de control entregadas por los manuales del fabricante junto a todos los certificados que facilite el fabricante/instalador/proveedor y estar en poder del rea de Activos y Logstica. En las inspecciones de SISOMA realizadas en campo por el COPASO y/o el SISOMA de la compaa se verificaran las condiciones de operacin y sus recomendaciones para el Jefe del rea. MANTENIMIENTO DE VEHICULOS

4.5

El mantenimiento preventivo es indispensable para el buen funcionamiento de los vehculos. Como principio bsico se deben seguir las normas dictadas por el fabricante; el mantenimiento, debe ser realizado nicamente por personal calificado y autorizado. Se realizaran inspecciones de vehculos diligenciando el Formato de inspeccin de Vehculos y el Formato de Inspeccin de Motocicletas los cuales son diligenciados por, Supervisores de cada proyecto, el COPASO y personal autorizado. Cada 5000 km el rea logstica ordenar al conductor la revisin del vehculo (envo a mantenimiento), de acuerdo al cronograma establecido por el rea logstica. Ser responsabilidad del conductor dar aviso de cualquier eventualidad ocurrida al vehculo que no este contemplada en el cronograma de mantenimiento as como su revisin preoperacional diaria de los neumticos, batera, frenos y direccin. Se deben registrar en la HOJA DE VIDA DE LOS EQUIPOS las intervenciones del mantenimiento. 4.6 MANTENIMIENTO DE EQUIPOS DE COMPUTO

El mantenimiento preventivo de los equipos de computo esta determinado por el rea de activos definido en un cronograma donde se consolidan por reas los equipos de computo y el personal de sistemas hace una revisin preventiva diligenciando el Formato Registro de Mantenimiento y si se requiere se enva a reparacin externa, las intervenciones externas realizadas a los equipos son diligenciadas en el formato HOJAS DE VIDA DE EQUIPOS. 4.7 MANTENIMIENTO DE INSTALACIONES FISICAS Y ELCTRICAS

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El mantenimiento de la planta fsica ser responsabilidad del rea de Logstica. Las situaciones extraordinarias que impliquen cambiar el personal de sitio, parar las actividades laborales, mover elementos, por inminente o posible riesgo para los funcionarios, se atendern en el orden de prioridad y de acuerdo a la disponibilidad de tiempo y personal. Dentro de las inspecciones de Salud Ocupacional se incluye la Inspeccin a la Planta Fsica con el objeto de identificar reas que necesiten atencin. Con base en estas inspecciones, se planificar y organizarn los trabajos que no estn incluidos dentro del cronograma de Logstica y que permitan tener en condiciones ptimas las oficinas y toda rea que forme parte de la empresa. La manutencin de las oficinas y equipos de comunicacin, estar basado en el orden, aseo y limpieza general y estar a cargo del personal de Servicios Generales (rea de Logstica) con una periodicidad diaria. Los servicios de mantenimiento locativos, son responsabilidad del rea Logstica de TELICOS.A. y se definen como: "la actividad, incluyendo la supervisin, mano de obra y materiales, necesarios para mantener la planta fsica, muebles, equipos de oficina, salones y terrenos de TELICOS.A. en condiciones ptimas o la actividad de reparar por razn de deterioro debido al uso y antigedad de sus componentes". Los servicios representativos de mantenimiento incluyen: 1. Reparacin de los interiores y exteriores de los edificios de uso administrativo y operativo, incluyendo corredores, escaleras, reas comunes, entre otros. y En caso de que las instalaciones se encuentren en un conjunto cerrado, el mantenimiento de exteriores estar a cargo de la Administracin del Conjunto y a sta se le solicitar avisar con antelacin las tareas a realizar y se verificar por parte del rea de Logstica que los Proveedores encargados para este tipo de mantenimientos cumplan con los requisitos legales asociados a Seguridad Industrial y Medio Ambiente.

2. Servicios de limpieza, tales como: limpieza de pisos, ventanas, tableros, disposicin de la basura y otros. 3. Coordinacin del mantenimiento de los sistemas de acondicionadores de aire, ventiladores, plomera y electricidad, comunicaciones, alarmas, entre otros. 4. Cuidado de los patios, rboles, arbustos, aceras, calles y estacionamientos cuando aplique. 5. Mantenimiento de las puertas y cerraduras, distribucin autorizada por la Coordinacin Administrativa de todas las llaves de acceso a las instalaciones. 6. Pintura interior y exterior, excepto en aquellos casos donde la pintura se haya contratado como parte de una remodelacin o construccin. Extintores, botiquines y alarmas, los cuales son los equipos y herramientas que por su importancia en la oportuna accin que se desarrolla durante una emergencia, debern ser
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tenidos y mantenidos en las mejores condiciones de operatividad y mantenimiento; bajo ninguna circunstancia ningn sistema crtico deber estar vencido, descalibrado, descargado, en malas condiciones operativas o fuera de operacin, la inspeccin de sistemas crticos estar a cargo de SISOMA. Se realiza la verificacin e inspeccin de los equipos crticos. INSPECCIONES SISOMA. 4.8 DAR DE BAJA A LOS ACTIVOS Y HERRAMIENTAS

Para dar de baja a cualquier herramienta o activos se seguir el procedimiento de manejo de activos. 5. y y y y y y y y REGISTROS Solicitud de Reparacin de equipos Hoja de Vida Equipo Ficha de Equipos Inspeccin de vehculos Retiro de equipos defectuosos Formato de Inspeccin diaria de arns Formato de inspeccin diaria de eslingas, pretales, mosquetn y tie off Formato de inspeccin diaria de Taladros

7. ANEXOS y y y y y y y Solicitud de Reparacin de equipos Hoja de Vida Equipo Inspeccin de vehculos Retiro de equipos defectuosos Formato de Inspeccin diaria de arns Formato de inspeccin diaria de eslingas, pretales, mosquetn y tie off Formato de inspeccin diaria de Taladros

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