SG PB

GUIA DE CONFIGURAO
GUIA DE CONFIGURAO
Modelo regulatrio: P12F
Tipo regulamentar: P12F001
Notas, Avisos e Advertncias

NOTA: uma NOTA fornece informaes importantes que o ajudam a usar melhor o computador. AVISO: um AVISO indica possveis danos ao hardware ou a possibilidade de perda de dados e informa como evitar o problema. ADVERTNCIA: uma ADVERTNCIA indica possveis danos propriedade, leses corporais ou risco de morte.
Se voc adquiriu um computador Dell da Srie n, qualquer referncia neste documento aos sistemas operacionais Microsoft Windows no aplicvel.
__________________ As informaes deste documento esto sujeitas a alterao sem aviso prvio. 2011 Dell Inc. Todos os direitos reservados. proibida a reproduo deste material sem a permisso por escrito da Dell Inc. Marcas comerciais mencionadas neste texto: Dell, o logotipo da DELL, XPS e DellConnect so marcas comerciais da Dell Inc.; Intel uma marca registrada e Core uma marca comercial da Intel Corporation nos Estados Unidos e em outros so marcas comerciais ou marcas registradas da pases; Microsoft, Windows e o logotipo do boto Iniciar do Windows Microsoft Corporation nos Estados Unidos e/ou em outros pases; Bluray Disc uma marca comercial da Bluray Disc Association; Bluetooth uma marca registrada de propriedade da Bluetooth SIG, Inc., sendo usada pela Dell sob licena. Outras marcas e nomes comerciais podem ser usados neste documento como referncia s entidades proprietrias dessas marcas e nomes ou a seus produtos. A Dell Inc. declara que no tem qualquer interesse de propriedade sobre marcas e nomes comerciais que no sejam os seus prprios.
Janeiro de 2011
Rev. A00
Sumrio
Como configurar seu laptop XPS . . . 5
Antes de configurar seu computador . . . .5 Conecte o adaptador CA . . . . . . . . . . . . .6 Conecte o cabo da rede (opcional) . . . . . 7 Pressione o boto liga/desliga . . . . . . . . .8 Configure o Microsoft Windows . . . . . . . .9 Crie a mdia de recuperao do sistema (recomendado) . . . . . . . . . . .10 Habilite ou desabilite a rede sem fio (opcional) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12 Configure o Wireless Display (opcional) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14 Configure uma TV 3D (opcional) . . . . . . 16 Conectese Internet (Opcional) . . . . . . 18 Recursos da vista traseira . . . . . . . . . . . .26 Recursos da base do computador e do teclado . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .28 Gestos do touch pad . . . . . . . . . . . . . . . .32 Teclas de controle de multimdia . . . . . .36 Recursos da tela . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .38 Indicadores e luzes de status . . . . . . . . 40 Como desabilitar o carregamento da bateria . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .42 Como usar a unidade ptica . . . . . . . . . .43 Recursos de software. . . . . . . . . . . . . . . 44 NVIDIA 3DTV Play. . . . . . . . . . . . . . . . . . .45 Tecnologia NVIDIA Optimus . . . . . . . . . 48 Dell DataSafe Online Backup. . . . . . . . . 50 Dell Stage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50 Sensor de queda livre. . . . . . . . . . . . . . . .52
Como usar seu laptop XPS. . . . . . . . 20

Recursos da vista direita . . . . . . . . . . . . 20 Recursos da vista esquerda . . . . . . . . . . .22
Sumrio
Soluo de problemas . . . . . . . . . . . 53
Cdigos de bipe . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .53 Problemas de rede . . . . . . . . . . . . . . . . . .54 Problemas de energia . . . . . . . . . . . . . . .55 Problemas de memria . . . . . . . . . . . . . .56 Problemas de travamento e de software . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57
Como obter ajuda . . . . . . . . . . . . . . . 71

Suporte tcnico e atendimento ao cliente . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 72 DellConnect . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 72 Servios online . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73 Servio automatizado de status de pedidos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .74 Informaes do produto . . . . . . . . . . . . .74 Como devolver itens em garantia para reparo ou emisso de crdito . . . . . 75 Antes de telefonar . . . . . . . . . . . . . . . . . . 77 Como entrar em contato com a Dell . . . .79
Como usar as ferramentas de suporte . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59

Dell Support Center . . . . . . . . . . . . . . . . .59 Meus downloads Dell. . . . . . . . . . . . . . . 60 Solucionador de problemas de hardware . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61 Dell Diagnostics . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61
Como obter mais informaes e recursos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 80 Especificaes . . . . . . . . . . . . . . . . . . 83 Apndice . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 90

Informaes de NOM, ou Normas Oficiais Mexicanas (somente para o Mxico). . . . . 90
Como restaurar o sistema operacional . . . . . . . . . . . 63

Restaurao do sistema . . . . . . . . . . . . . 64 Dell DataSafe Local Backup. . . . . . . . . . .65 Mdia de recuperao do sistema . . . . . .67 Dell Factory Image Restore . . . . . . . . . . 68 4
ndice remissivo . . . . . . . . . . . . . . . . 91
Como configurar seu laptop XPS

Esta seo fornece informaes sobre como configurar seu laptop Dell XPS.
Antes de configurar seu computador

Ao posicionar o computador, certifiquese de que voc tem acesso fcil a uma fonte de energia, ventilao adequada e uma superfcie plana para coloclo. A restrio do fluxo de ar ao redor do laptop pode provocar superaquecimento. Para evitar o superaquecimento, certifiquese de deixar um mnimo de 5,1 cm (2 polegadas) nos lados direito e esquerdo. Nunca coloque o computador em um espao fechado, como um gabinete fechado ou uma gaveta enquanto ele estiver ligado.
ADVERTNCIA: no bloqueie, no introduza objetos e nem permita o acmulo de poeira nas aberturas de ventilao. No coloque seu computador Dell ligado em ambientes com pouca ventilao, como pastas fechadas ou sobre superfcies de tecido, como carpetes ou tapetes. O bloqueio do fluxo de ar pode danificar o computador, prejudicar seu desempenho ou causar um incndio. O ventilador acionado quando o computador esquenta. O rudo produzido normal e no indica que o ventilador ou o computador estejam com problemas. AVISO: a colocao ou o empilhamento de objetos pesados ou afiados sobre o computador pode resultar em dano permanente ao equipamento.
Conecte o adaptador CA
Conecte o adaptador CA ao computador e, em seguida, ligueo na tomada eltrica ou no protetor contra surtos de tenso. ADVERTNCIA: o adaptador CA funciona com tomadas eltricas do mundo todo. No entanto, os conectores de alimentao e os filtros de linha variam de pas para pas. O uso de um cabo incompatvel ou a conexo incorreta com um filtro de linha ou tomada eltrica poder causar incndio ou danos permanentes ao computador.
Conecte o cabo da rede (opcional)

Para usar uma conexo em rede com fio, conecte o cabo de rede.
Pressione o boto liga/desliga
Configure o Microsoft Windows

O seu computador Dell fornecido prconfigurado com o sistema operacional Microsoft Windows. Para configurar o Windows pela primeira vez, siga as instrues na tela. Estas etapas so obrigatrias e podem levar algum tempo para serem concludas. As telas de configurao do Windows o levaro atravs de vrios procedimentos, inclusive a aceitao de contratos de licena, a configurao de preferncias e de uma conexo Internet. AVISO: no interrompa o processo de configurao do sistema operacional. Faz-lo pode tornar o seu computador inutilizvel e ser necessrio reinstalar o sistema operacional. NOTA: para um timo desempenho do computador, recomendvel que voc baixe e instale o BIOS e os drivers mais recentes para o seu computador, disponveis em support.dell.com (em ingls). NOTA: para obter mais informaes sobre o sistema operacional e seus recursos, visite support.dell.com/MyNewDell.
Crie a mdia de recuperao do sistema (recomendado)

NOTA: recomendvel que voc crie uma mdia de recuperao do sistema assim que configurar o Microsoft Windows. A mdia de recuperao do sistema pode ser usada para restaurar o computador ao estado operacional em que se encontrava quando foi comprado, ao mesmo tempo que preserva os arquivos de dados (sem a necessidade do disco do sistema operacional). Voc pode usar a mdia de recuperao do sistema se quaisquer alteraes de hardware, software, drivers ou de outras configuraes do sistema deixarem o computador em um estado operacional indesejvel. Voc precisar dos itens a seguir para criar uma mdia de recuperao do sistema: Dell DataSafe Local Backup Um dispositivo de armazenamento USB (pen drive) com capacidade mnima de 8 GB ou um DVDR/DVD+R/Bluray Disc NOTA: o Dell DataSafe Local Backup no oferece suporte a discos regravveis.
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Como configurar seu laptop XPS Para criar uma mdia de recuperao do sistema: 1. Certifiquese de que o adaptador CA est conectado (consulte Conecte o adaptador CA, na pgina 6). 2. Insira o disco ou o pen drive USB no computador. 3. Clique em Iniciar Todos os Programas Dell DataSafe Local Backup. 4. Clique em Create Recovery Media (Criar mdia de recuperao). 5. Siga as instrues na tela. NOTA: para obter informaes sobre como restaurar o sistema operacional com o uso da mdia de recuperao do sistema, consulte Mdia de recuperao do sistema, na pgina 67.
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Habilite ou desabilite a rede sem fio (opcional)
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Como configurar seu laptop XPS Para habilitar ou desabilitar a rede sem fio: 1. Certifiquese que o computador est ligado. 2. Pressione as teclas <Fn><F2> no teclado. O status atual dos dispositivos de comunicao sem fio exibido na tela. Rede sem fio habilitada
Rede sem fio desabilitada
3. Pressione as teclas <Fn><F2> novamente para alternar entre os estados habilitado e desabilitado. NOTA: pressionar as teclas <Fn><F2> permite a voc desativar rapidamente todos os rdios de rede sem fio (WiFi e Bluetooth), como quando voc solicitado a desligar todos os dispositivos de comunicao sem fio durante um voo.
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Configure o Wireless Display (opcional)

NOTA: o recurso Wireless Display pode no ser compatvel com todos os computadores. Para obter informaes sobre os requisitos de hardware e de software para a configurao do wireless display, v at www.intel.com. O recurso Intel Wireless Display permite que voc compartilhe a tela do computador com uma TV sem a necessidade de cabos. preciso conectar um adaptador do Wireless Display TV antes de configurar o recurso. NOTA: o adaptador do Wireless Display no fornecido com o computador e deve ser adquirido separadamente. Caso seu computador oferea suporte ao recurso, o cone do Intel Wireless Display estar disponvel na rea de trabalho do Windows.
Para configurar o Wireless Display: 1. Ligue o computador. 2. Certifiquese de que a rede sem fio est habilitada (consulte Habilite ou desabilite a rede sem fio, na pgina 12). 3. Conecte o adaptador do Wireless Display TV. 4. Ligue a TV. 5. Selecione a fonte de vdeo apropriada para a TV, como HDMI1, HDMI2 ou SVideo. 6. Clique duas vezes no cone do Intel Wireless Display na rea de trabalho. A janela do Intel Wireless Display exibida. 7. Selecione Scan for available displays (Procurar monitores disponveis). 8. Selecione o adaptador do Wireless Display na lista Detected wireless displays (Monitores sem fio detectados). 9. Digite o cdigo de segurana exibido na TV.
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Como configurar seu laptop XPS Para habilitar o monitor sem fio: 1. Clique duas vezes no cone do Intel Wireless Display na rea de trabalho. A janela do Intel Wireless Display exibida. 2. Selecione Connect to Existing Adapter (Conectar a um adaptador existente). NOTA: possvel baixar e instalar o driver mais recente do Intel Wireless Display Connection Manager de support.dell.com (em Ingls). NOTA: para obter mais informaes sobre o Wireless Display, consulte a documentao do adaptador.
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Configure uma TV 3D (opcional)

NOTA: para saber se a sua TV oferece suporte aos recursos 3D disponveis no computador, consulte System Requirements (Requisitos do sistema) em www.nvidia.com/3dtv. 1. Conecte o computador TV 3D usando um cabo HDMI. NOTA: o cabo HDMI transmite sinais tanto de udio quanto de vdeo. 2. Configure a TV 3D HDMI 1.4: a. Navegue pelo menu de configuraes 3D da TV. b. Ajuste o modo 3D como Automtico. c. Ajuste a sequncia dos olhos dos culos como padro ou normal. NOTA: no altere as configuraes da sequncia dos olhos ao usar o NVIDIA 3DTV Play, uma vez que o aplicativo controla a sincronizao dos culos. 16
NOTA: se no for possvel exibir toda a rea de trabalho do Windows em sua TV, use as configuraes da TV 3D para reduzir a resoluo da tela. NOTA: para obter mais informaes sobre como ajustar as configuraes 3D, consulte a documentao fornecida com a TV. 3. Defina a TV como o monitor principal: a. Clique com o boto direito na rea de trabalho e selecione NVIDIA Control Panel (Painel de controle NVIDIA). b. Na janela NVIDIA Control Panel (Painel de controle NVIDIA), clique em Display (Tela) para expandir a seleo (caso j no esteja expandida) e, em seguida, clique em Set up multiple display (Configurar mltiplas telas). c. Na seo Verify the display configuration (Verificar a configurao de tela), clique com o boto direito na TV 3D e selecione Make this the Windows primary display (Tornar esta a tela principal do Windows).
Como configurar seu laptop XPS 4. Configure o aplicativo NVIDIA 3DTV Play: a. Na janela NVIDIA Control Panel (Painel de controle NVIDIA), clique em Stereoscopic 3D (3D estereoscpico) para expandir a seleo (caso j no esteja expandida) e, em seguida, clique em Setup Stereoscopic 3D (Configurar 3D estereoscpico). b. Selecione a caixa de seleo Enable stereoscopic 3D (Habilitar 3D estereoscpico). O assistente de instalao do 3DTV Play exibido. c. Certifiquese de que o logotipo do 3DTV Play seja exibido no painel de controle. 5. Altere a resoluo da rea de trabalho de modo a corresponder resoluo de contedo do tipo 3D: Na janela NVIDIA Control Panel (Painel de controle NVIDIA), clique em Display (Tela) para expandir a seleo (caso j no esteja expandida) e, em seguida, clique em Change resolution (Alterar resoluo). Para jogos em 3D, ajuste a resoluo em 720p, 1280x720 e a taxa de atualizao em 60/59 Hz no modo HD 3D. Para reproduo de Bluray 3D, ajuste a resoluo em 1080p, 1920x1080 e a taxa de atualizao em 24/23 Hz no modo HD 3D. NOTA: para TVs que usam o sistema PAL com taxas de atualizao de 50 Hz ou 100 Hz, ou para TVs que usam o sistema NTSC com taxas de atualizao de 60 Hz ou 120 Hz, ajuste a resoluo em 720p e a taxa de atualizao em 60/59 Hz. NOTA: o desempenho de jogos pode ser reduzido no modo HD 3D, mesmo com o 3DTV Play desativado. Para maximizar o desempenho, selecione o modo HD ou SD quando o 3DTV Play estiver desativado. 6. Verifique o udio HDMI na TV reproduzindo um vdeo, jogando ou tocando uma msica e ajustando o volume na TV. NOTA: para obter mais informaes sobre a TV 3D, consulte NVIDIA 3DTV Play, na pgina 45. 17
Conecte-se Internet (Opcional)

Para conectarse Internet, preciso um modem externo ou uma conexo de rede e um Provedor de servios de Internet (ISP). Se um modem USB externo ou adaptador WLAN no fizer parte de seu pedido original, possvel comprlo em dell.com.
Para concluir a configurao de sua conexo com fio Internet, siga as instrues em Como configurar sua conexo Internet, na pgina 19.
Como configurar uma conexo sem fio

NOTA: para configurar um roteador sem fio, consulte a documentao fornecida com o roteador. Para poder usar a conexo sem fio Internet, preciso conectarse ao roteador sem fio. Para configurar a conexo a um roteador sem fio: 1. Certifiquese de que a rede sem fio est habilitada no computador (consulte Habilite ou desabilite a rede sem fio, na pgina 12). 2. Salve e feche todos os arquivos e programas que estiverem abertos. 3. Clique em Iniciar Painel de controle.
Como configurar uma conexo com fio

Caso esteja usando uma conexo dialup (discada), conecte a linha telefnica ao modem USB externo opcional e tomada telefnica na parede antes de configurar a conexo Internet. Caso esteja usando uma conexo DSL ou por modem a cabo/satlite, entre em contato com o seu provedor de servios de Internet ou operadora de servio de telefone celular para obter instrues de configurao. 18
Como configurar seu laptop XPS 4. Na caixa de pesquisa, digite rede e, em seguida, clique em Central de Rede e Compartilhamento Conectar-se a uma rede. 5. Siga as instrues na tela para concluir a configurao. Para configurar a conexo Internet: 1. Salve e feche todos os arquivos e programas que estiverem abertos. 2. Clique em Iniciar Painel de Controle. 3. Na caixa de pesquisa, digite rede e, em seguida, clique em Central de Rede e Compartilhamento Configurar uma nova conexo ou rede Conectar-se Internet. A janela Conectar-se Internet exibida. NOTA: caso no saiba que tipo de conexo deve selecionar, clique em Ajude-me a escolher ou entre em contato com o seu provedor de servios de Internet. 4. Siga as instrues na tela e use as informaes de configurao fornecidas pelo seu provedor de servios de Internet para concluir a configurao.
Como configurar sua conexo Internet

Os provedores de servio de Internet e suas respectivas ofertas variam em funo do pas. Entre em contato com o seu provedor para conhecer as ofertas disponveis em seu pas. Caso no consiga conectarse Internet, mas tenha conseguido anteriormente, possvel que o provedor esteja com uma interrupo do servio. Entre em contato com seu provedor de servios de Internet para verificar o status do servio, ou tente conectarse novamente mais tarde. Tenha as informaes de seu provedor de servios de Internet mo. Caso voc no tenha um provedor de servios de Internet, o assistente Conectar-se Internet pode ajudlo a obter um.
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Como usar seu laptop XPS

Esta seo fornece informaes sobre os recursos disponveis no seu laptop Dell XPS.
Recursos da vista direita
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Conector de sada de udio/fone de ouvido Conectase a um par de fones de ouvido ou a um altofalante energizado ou sistema de som. Conector de entrada de udio/microfone Conectase a um microfone ou d entrada a sinal para uso em programas de udio.
3 Unidade ptica Reproduz ou grava CDs e DVDs. Para obter mais informaes, consulte Como usar a unidade ptica, na pgina 43. AVISO: no use discos de tamanho ou formato que no seja padro (inclusive mini-CDs e mini-DVDs) ou voc danificar a unidade.
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Recursos da vista esquerda
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Conector HDMI Conectase a uma TV para sinais de vdeo e udio 5.1. NOTA: quando usado com um monitor, apenas o sinal de vdeo lido.
Conector Mini-DisplayPort Conector padro de interface digital usado para conexo a projetores e monitores DisplayPort externos. NOTA: o conector miniDisplayPort tambm pode ser usado na conexo a um conector VGA/DVI por meio de um adaptador miniDisplayPort opcional. possvel adquirir o cabo VGA/DVI e o adaptador miniDisplayPort em www.dell.com (em Ingls).
Conector combinado eSATA/USB com PowerShare USB Conectase a dispositivos de armazenamento eSATA compatveis (como discos rgidos e unidades pticas externas) ou dispositivos USB (como um mouse, teclado, impressora, unidade externa ou MP3 player). O recurso PowerShare USB permite carregar dispositivos USB quando o computador estiver ligado, desligado ou no estado de economia de energia. NOTA: certos dispositivos USB podem no ser carregados quando o computador est desligado ou no estado de economia de energia. Nesses casos, ligue o computador para carregar o dispositivo. NOTA: se voc desligar o computador durante a carga de um dispositivo USB, o dispositivo deixar de ser carregado. Para continuar carregando, desconecte o dispositivo USB e conecteo novamente. NOTA: o recurso PowerShare USB desligado automaticamente quando restam apenas 10% do total da carga da bateria. 23
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Conectores USB 3.0 (2) Conectamse a dispositivos USB, como um mouse, teclado, impressora, unidade de disco externo ou MP3 player. Proporcionam transmisso de dados mais rpida entre o computador e os dispositivos USB.
5 Leitor de carto de mdia 9-em-1 Proporciona uma maneira rpida e conveniente de visualizar e compartilhar fotos digitais, msica, vdeos e documentos armazenados em cartes de memria. Para conhecer os cartes de memria compatveis, consulte Especificaes, na pgina 83. NOTA: seu computador fornecido com uma tampa plstica instalada no slot do carto de mdia. As tampas protegem os slots no usados contra poeira e outras partculas. Guarde a tampa para quando no houver um carto de mdia instalado no slot; tampas de outros computadores podem no encaixar no seu computador. 6 Luzes indicadoras do status da bateria (5) Cada luz indica aproximadamente 20% da carga total da bateria. 7 Boto indicador do status da bateria Acende as luzes indicadoras do status da bateria quando pressionado.
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Recursos da vista traseira
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Conector do adaptador CA Conectase ao adaptador CA para alimentar o computador e carregar a bateria. Conector de rede Conecta o computador a uma rede ou a um dispositivo de banda larga, se voc estiver usando uma rede com fio.
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Recursos da base do computador e do teclado

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Boto liga/desliga e luz Pressione para ligar ou desligar o computador. A luz no boto indica os estados de energia. Para obter mais informaes sobre a luz do boto liga/desliga, consulte Indicadores e luzes de status, na pgina 40.
2 Fileira de teclas de funo A tecla para habilitar ou desabilitar o modo de tela dupla , a tecla para habilitar ou desabilitar a rede sem fio , a tecla do status da carga da bateria , as teclas para aumentar e diminuir o brilho , a tecla de ejeo da unidade ptica e as teclas de multimdia esto localizadas nesta fileira. Para usar as funes, pressione <Fn> e a tecla necessria. Para obter mais informaes sobre as teclas de multimdia, consulte Teclas de controle de multimdia, na pgina 36. 3 Touch pad Proporciona a funcionalidade de um mouse para mover o cursor, arrastar ou mover itens selecionados e clicar ao tocar em sua superfcie. O touch pad oferece suporte aos recursos de Rolagem, Movimento, Zoom e Giro. Para obter mais informaes, consulte Gestos do touch pad, na pgina 32. 4 Botes do touch pad (2) Proporcionam as funes de clicar com os botes esquerdo e direito, como as de um mouse.
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Como usar seu laptop XPS 5 Teclado/teclado com luz de fundo O teclado com luz de fundo proporciona visibilidade em ambientes escuros iluminando todos os smbolos nas teclas. Configuraes de brilho do teclado com luz de fundo O Sensor de luz ambiente no painel da tela detecta a luz ambiente disponvel e ajusta o brilho da luz de fundo do teclado. Para alterar a configurao manualmente, pressione as teclas <Fn><F6> para alternar entre os trs estados de iluminao (na ordem apresentada): iluminao do teclado com intensidade total iluminao do teclado com metade da intensidade sem iluminao
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Gestos do touch pad

NOTA: alguns dos gestos do touch pad podem ficar desativados, por padro. Para alterar as configuraes de gestos do touch pad, clique duas vezes no cone do Cypress TrackPad na rea de notificao da rea de trabalho.
Rolagem
Permite que voc role pelo contedo. O recurso de rolagem inclui: Rolagem vertical Permite que voc faa a rolagem para cima ou para baixo na janela ativa. Mova dois dedos para cima ou para baixo para rolar o objeto selecionado.
Rolagem horizontal Permite que voc faa a rolagem para a esquerda ou para a direita na janela ativa. Mova dois dedos para a esquerda ou para a direita para rolar o objeto selecionado.
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Movimento
Permite que voc se movimente pelo contedo para a frente ou para trs, com base na direo do movimento. Movimento Mova trs dedos rapidamente na direo desejada para mover o contedo na janela ativa.
Gestos com quatro dedos

Os gestos com quatro dedos incluem: Movimento 3D Mova quatro dedos para a esquerda ou para a direita para abrir o Movimento 3D, que exibe suas janelas abertas em uma pilha. Mantenha os quatro dedos em contato com o touch pad depois de deslizlos e, em seguida, toque rapidamente com o indicador para percorrer as janelas abertas.
Programas Mova quatro dedos para cima para selecionar os programas abertos. Mantenha os quatro dedos em contato com o touch pad depois de deslizlos e, em seguida, toque rapidamente com o indicador para percorrer as janelas abertas. rea de trabalho Mova quatro dedos para baixo para minimizar todas as janelas e exibir a rea de trabalho.
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Zoom
Permite aumentar ou diminuir a ampliao do contedo da tela. O recurso de zoom inclui: Aperto Permite que voc aplique menos ou mais zoom ao afastar ou aproximar dois dedos sobre o touch pad. Para aumentar o zoom: Afaste dois dedos para aumentar a viso da janela ativa.
Giro
Permite que voc gire o contedo ativo na tela. O recurso de giro inclui: Rotao Permite girar o contedo ativo com o uso de dois dedos, onde um dedo fica ancorado e ou outro gira. Mantendo o polegar no lugar, mova o dedo indicador em um movimento em arco para a direita ou para a esquerda para girar o item selecionado no sentido horrio ou antihorrio.
Para diminuir o zoom: Aproxime dois dedos para reduzir a viso da janela ativa.
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Teclas de controle de multimdia

As teclas de controle de multimdia esto localizadas na fileira de teclas de funo no teclado. Para usar os controles de multimdia, pressione <Fn> e a tecla necessria. possvel configurar as teclas de controle de multimdia no teclado usando o utilitrio de Configurao do sistema (BIOS) ou o Windows Mobility Center.
Configurao do sistema
1. Pressione <F2> durante o POST (Power On Self Test [teste automtico de ligao]) para ter acesso ao utilitrio de Configurao do sistema (BIOS). 2. Em Function Key Behavior (Comportamento das teclas de funo), selecione Multimedia Key First (Tecla de multimdia primeiro) ou Function Key First (Tecla de funo primeiro). Function Key First (Tecla de funo primeiro) Esta a opo padro. Pressione qualquer tecla de funo para executar a funo associada. Para a ao de multimdia, pressione <Fn> e a tecla de multimdia necessria. Multimedia Key First (Tecla de multimdia primeiro) Pressione qualquer tecla de multimdia para executar a ao multimdia associada. Para a tecla de funo, pressione <Fn> e a tecla de funo necessria. NOTA: a opo Multimedia Key First (Tecla de multimdia primeiro) fica ativa apenas no sistema operacional.
Windows Mobility Center

3. Pressione as teclas < 36 ><X> para iniciar o Windows Mobility Center. 4. Na Fileira de teclas de funo, selecione Tecla de funo ou Tecla de multimdia.
Eliminar o udio Diminuir o volume Aumentar o volume Ejetar o disco da unidade ptica
Reproduzir a faixa ou captulo anterior Reproduzir ou pausar Reproduzir a faixa ou captulo seguinte
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Recursos da tela
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Como usar seu laptop XPS 1 Microfones (2) Proporcionam som de alta qualidade para videoconferncia e gravao de voz. 2 Luz indicadora da cmera Indica se a cmera est ligada ou desligada. 3 Cmera Cmera embutida para captura de vdeo, conferncia e batepapo. A cmera compatvel com o codec de compresso de vdeo H.264, que fornece vdeo de alta qualidade a baixas taxas de transmisso de dados. 4 Sensor de luz ambiente Detecta a luz ambiente disponvel e ajusta o brilho da tela e a luz de fundo do teclado. 5 Luz da dobradia da tela A luz na dobradia da tela indica os estados de energia. Para obter mais informaes sobre a luz da dobradia da tela, consulte Indicadores e luzes de status, na pgina 40.
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Indicadores e luzes de status

Luz da dobradia da tela
Status da luz indicadora
Adaptador CA branca fixa branca pulsante desligada
Estado(s) do computador
ligado/desligado/ hibernao em espera desligado/hibernao ligado em espera em espera desligado/hibernao
Status da carga da bateria

carregando carregando totalmente carregada carga baixa da bateria (<= 10%) > 10% carga baixa da bateria (<= 10%) no est carregando
Bateria
mbar fixa branca pulsante mbar pulsante desligada
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Luz do boto liga/desliga

Status da luz indicadora Adaptador CA branca fixa branca pulsante desligada Bateria branca fixa branca pulsante desligada Estado(s) do computador ligado em espera desligado/hibernao ligado em espera desligado/hibernao
NOTA: para obter informaes sobre problemas de energia, consulte Problemas de energia, na pgina 55.
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Como desabilitar o carregamento da bateria

Pode ser preciso desabilitar o recurso de carregamento da bateria durante um voo. Para desabilitar rapidamente o recurso do carregamento da bateria: 1. Certifiquese que o computador est ligado. 2. Pressione as teclas <Fn><F3> no teclado. 3. Na janela Status da bateria, clique em Desligar o carregamento da bateria e, em seguida, clique em OK. NOTA: o carregamento da bateria tambm pode ser desabilitado no utilitrio de Configurao do sistema (BIOS).
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Como usar a unidade ptica

AVISO: no use discos de tamanho ou de formato que no sejam padro (inclusive mini-CDs e mini-DVDs) ou voc danificar a unidade.
12 cm
NOTA: no mova o computador quando estiver reproduzindo ou gravando CDs e DVDs. Coloque o disco no centro do slot para disco, com a etiqueta voltada para cima e empurre gentilmente o disco para dentro do slot. A unidade automaticamente puxar o disco e comear a ler seu contedo. Para ejetar um disco da unidade, pressione <Fn> e a tecla de ejeo Teclas de controle de multimdia, na pgina 36). no teclado (consulte
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Recursos de software
Reconhecimento facial FastAccess
Seu computador pode ter o recurso de reconhecimento facial FastAccess. Este recurso ajuda a manter seu computador Dell protegido ao conhecer a aparncia singular de sua face e usla para confirmar a sua identidade e fazer login automaticamente, quando normalmente voc mesmo deveria inserir essas informaes (como no caso de login em uma conta do Windows ou em sites da Web seguros). Para obter mais informaes, clique em Iniciar Todos os Programas FastAccess.
Produtividade e comunicao
possvel usar o computador para criar apresentaes, livretos, cartes comemorativos, folhetos e planilhas. Tambm possvel editar e exibir fotografias e imagens digitais. Verifique no pedido de compra o software fornecido com o computador. Aps conectarse Internet, possvel acessar sites na Web, configurar uma conta de email e fazer o upload ou o download de arquivos.
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Entretenimento e multimdia
possvel usar o computador para assistir a vdeos, jogar jogos, criar seus prprios CDs/DVDs, ouvir msica e estaes de rdio na Internet. possvel baixar ou copiar arquivos de imagem e de vdeo de dispositivos portteis, como cmeras digitais e telefones celulares. Aplicativos de software opcionais permitem organizar e criar arquivos de msica e vdeo que podem ser gravados em disco, salvos em dispositivos portteis, como MP3 players e dispositivos portteis de entretenimento, ou reproduzidos e exibidos diretamente em TVs, projetores e equipamentos de home theater conectados.
NVIDIA 3DTV Play

O aplicativo NVIDIA 3DTV Play instalado no computador permite que voc jogue em 3D, assista vdeos em Bluray 3D e navegue por fotos 3D.
Jogos em 3D
O aplicativo NVIDIA 3DTV Play oferece suporte aos mesmos jogos que o NVIDIA 3D Vision. NOTA: para obter uma lista do jogos em 3D compatveis, visite www.nvidia.com. Como jogar em 3D 1. Inicie o jogo em modo de tela cheia. 2. Se for exibida uma mensagem que informa que o modo atual no compatvel com HDMI 1.4, ajuste a resoluo a ser usada no jogo para 720p, 1280x720 no modo HD 3D.
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Como usar seu laptop XPS Atalhos de teclado Os seguintes so alguns dos atalhos de teclado disponveis para jogar em 3D: Teclas <Ctrl><t> Descrio Funo
Mostrar/ocultar efeitos Ativa/desativa o 3DTV Play. 3D estereoscpicos NOTA: o desempenho de jogos pode ser reduzido durante o uso do modo HD 3D, mesmo com o 3DTV Play desativado. Para maximizar o desempenho, selecione o modo HD ou SD quando o 3DTV Play estiver desativado. Aumentar a profundidade 3D Diminuir a profundidade 3D Aumenta a profundidade 3D em tempo real no jogo em andamento. Diminui a profundidade 3D em tempo real no jogo em andamento. Captura uma tela 3D do jogo atual e salva o arquivo na pasta Meus Documentos\NVSteroscopic3D.IMG. Para exibir o arquivo, use o NVIDIA 3D Photo Viewer. Mostrar/ocultar Exibe as configuraes recomendadas pela a mensagem de NVIDIA para o jogo atual. compatibilidade no jogo
<Ctrl><F4> <Ctrl><F3> <Ctrl><F11>
<Ctrl><Alt><Insert>
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Como usar seu laptop XPS <Ctrl><F6> Aumentar a convergncia Move objetos em sua direo; a mxima convergncia coloca todos os objetos na frente da cena em seu espao; tambm usada para posicionar a viso laser. Afasta os objetos de voc; a mnima convergncia coloca todos os objetos atrs da cena em seu espao; tambm usada para posicionar a viso laser.
<Ctrl><F5>
Diminuir a convergncia
Como personalizar as teclas de atalho Para personalizar os atalhos de teclado: 1. Clique com o boto direito na rea de trabalho e selecione NVIDIA Control Panel (Painel de controle NVIDIA). 2. Na janela NVIDIA Control Panel (Painel de controle NVIDIA), clique em Stereoscopic 3D (3D estereoscpico) para expandir a seleo (caso j no esteja expandida) e, em seguida, clique em Set keyboard shortcuts (Definir atalhos do teclado). 3. Clique na caixa que exibe o atalho que deseja alterar. 4. Pressione a combinao de teclas desejada. 5. Clique em OK para salvar e sair.
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Fotos 3D
possvel exibir fotos 3D estereoscpicas com o uso do NVIDIA Photo Viewer, disponvel no aplicativo NVIDIA 3DTV Play. O Photo Viewer tambm permite a edio de efeitos 3D na foto. NOTA: para obter mais informaes sobre o uso do Photo Viewer e para baixar fotos 3D, visite www.nvidia.com.
Tecnologia NVIDIA Optimus

Seu laptop XPS est equipado com a tecnologia NVIDIA Optimus. A tecnologia Optimus aumenta o desempenho do computador, ao mesmo tempo que minimiza o impacto na vida til da bateria. Essa tecnologia permite ao usurio combinar o recurso de processamento grfico da unidade integrada de processamento grfico (GPU) da Intel com a GPU distinta da NVIDIA, ao mesmo tempo que executa aplicativos com uso intensivo de grficos, como jogos em 3D. A GPU NVIDIA ativada somente para aplicativos predefinidos e, dessa forma, prolonga a vida til da bateria. A tecnologia Optimus habilitada atravs de um perfil de aplicativo. Quando um aplicativo iniciado, os drivers de vdeo verificam se o aplicativo possui um perfil de aplicativo associado.
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Como usar seu laptop XPS Caso exista um perfil de aplicativo, a GPU NVIDIA habilitada e o aplicativo executado em modo de desempenho. A GPU NVIDIA desabilitada automaticamente quando o aplicativo fechado. Caso no exista um perfil de aplicativo, apenas a GPU integrada Intel ser utilizada. A lista padro de perfis de aplicativo atualizada frequentemente pela NVIDIA e baixada automaticamente para o computador quando voc est conectado Internet. Voc tambm pode criar perfis para qualquer aplicativo em seu computador. Isso pode ser exigido para jogos ou aplicativos recmlanados que no tenham um perfil de aplicativo padro.
Como alterar as configuraes do perfil de aplicativo

1. Clique com o boto direito na rea de trabalho e selecione NVIDIA Control Panel (Painel de controle NVIDIA). 2. Na janela NVIDIA Control Panel (Painel de controle NVIDIA), clique em 3D Settings (Configuraes 3D) para expandir a seleo (caso j no esteja expandida) e, em seguida, clique em Manage 3D Settings (Gerenciar configuraes 3D). 3. Na guia Program Settings (Configuraes do programa), clique em Add (Adicionar) e navegue para selecionar o arquivo executvel do aplicativo (.exe). Uma vez adicionado, voc pode alterar as configuraes para esse aplicativo. Para alterar as configuraes para um aplicativo especfico, selecione o aplicativo na lista Select a program to customize: (Selecionar um programa para personalizar:) e faa as alteraes desejadas. NOTA: para obter mais informaes sobre as opes e configuraes do painel de controle NVIDIA, clique em Help (Ajuda). 49
Dell DataSafe Online Backup

NOTA: o Dell DataSafe Online tem suporte apenas nos sistemas operacionais Windows. NOTA: recomendvel uma conexo de banda larga para velocidades rpidas de upload/download. O Dell DataSafe Online um servio de backup e recuperao automticos que ajuda a proteger seus dados e outros arquivos importantes de incidentes catastrficos, como roubo, incndio ou desastres naturais. Voc pode acessar o servio de seu computador usando uma conta protegida por senha. Para obter mais informaes, visite DellDataSafe.com. Para programar backups: 1. Clique duas vezes no cone do Dell DataSafe Online na rea de notificao de sua rea de trabalho. 2. Siga as instrues na tela. 50
Dell Stage
O software Dell Stage fornece acesso sua mdia e aos seus aplicativos multitoque favoritos. Para iniciar o Dell Stage, clique em Iniciar Todos os Programas Dell Stage Dell Stage. NOTA: alguns dos aplicativos no Dell Stage tambm podem ser iniciados a partir do menu Todos os Programas. possvel personalizar o Dell Stage da seguinte forma: Reorganizar um atalho de aplicativo Selecione e mantenha selecionado um atalho de aplicativo at que comece a piscar e, em seguida, arrasteo at a localizao desejada no Dell Stage. Minimizar Arraste a janela do Dell Stage at a parte inferior da tela. Personalizar Selecione o cone de configuraes e, em seguida, escolha a opo desejada.
Como usar seu laptop XPS Os seguintes aplicativos esto disponveis no Dell Stage: NOTA: alguns dos aplicativos podem no estar disponveis, com base nas selees feitas no momento da compra do computador. MUSIC Reproduza msica ou navegue por seus arquivos de msica ordenados por lbum, artista ou ttulo da msica. Voc tambm pode ouvir estaes de rdio da Internet de todo o mundo. O aplicativo opcional Napster permite a voc baixar msicas quando estiver conectado Internet. DOCUMENTS Proporciona acesso rpido pasta Documentos no computador. PHOTO Exiba, organize ou edite suas imagens. Voc tambm pode criar apresentaes de slides e colees de suas imagens e envilas para o Facebook ou Flickr quando estiver conectado Internet. DELL WEB Permite a visualizao de at quatro das suas pginas favoritas na Web. Clique ou toque na visualizao da pgina da Web para abrila no navegador da Web. VIDEO Exiba vdeos. O aplicativo opcional CinemaNow permite a voc comprar ou alugar filmes e programas da TV quando estiver conectado Internet. SHORTCUTS Proporciona acesso rpido aos programas usados com mais frequncia. Web Tile Permite a visualizao de at quatro das suas pginas favoritas na Web. O Web Tile permite a voc adicionar, editar ou excluir a visualizao de uma pgina da Web. Clique na visualizao da pgina da Web para abrila no navegador da Web. Voc tambm pode criar vrios Web Tiles atravs da Apps Gallery.
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Sensor de queda livre

O sensor de queda livre protege o disco rgido do computador contra possveis danos, detectando um estado de queda livre provocado por queda acidental do computador. Quando um estado de queda livre detectado, o disco rgido colocado em um estado seguro para proteglo contra danos na cabea de leitura/gravao e possvel perda de dados. O disco rgido retorna operao normal quando o estado de queda livre no mais detectado.
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Soluo de problemas
Esta seo fornece informaes para a soluo de problemas em seu computador. Caso no consiga resolver o problema com o uso das orientaes a seguir, consulte Como usar ferramentas de suporte, na pgina 59 ou Como entrar em contato com a Dell, na pgina 79. ADVERTNCIA: somente pessoal de manuteno treinado pode remover a tampa do computador. Consulte o Manual de Servio em support.dell.com/manuals (em ingls) para obter instrues avanadas de manuteno. NOTA: para substituir peas, consulte o Manual de Servio em support.dell.com (em ingls). Cdigos de bipe Um Problema provvel Possvel falha na placa de sistema Falha da soma de verificao da ROM do BIOS Nenhuma RAM detectada NOTA: se voc tiver instalado ou substitudo o mdulo de memria, certifiquese de que o mdulo est encaixado corretamente. Possvel falha na placa de sistema Erro no chipset Falha na leitura/gravao da RAM Falha do relgio de tempo real Falha no chip ou placa de vdeo Falha do processador Falha na tela 53
Dois
Cdigos de bipe
Seu computador poder emitir uma srie de bipes durante a inicializao, se houver erros ou problemas. Essa srie de bipes, denominada cdigo de bipes, identifica um problema. Casos isso ocorra, anote o cdigo de bipe e entre em contato com a Dell (consulte Como entrar em contato com a Dell, na pgina 79) para obter assistncia.
Trs Quatro Cinco Seis Sete Oito
Soluo de problemas
Problemas de rede
Conexes sem fio
Se a conexo de rede sem fio for perdida O roteador sem fio est desconectado ou a comunicao sem fio foi desativada no computador. Verifique o roteador sem fio para assegurarse de que est ligado e conectado fonte de dados (modem a cabo ou hub de rede). Verifique se a rede sem fio est habilitada no computador (consulte Habilite ou desabilite a rede sem fio, na pgina 12). Restabelea a conexo sem fio com o roteador (consulte Como configurar uma conexo sem fio, na pgina 18). Interferncias podem estar bloqueando ou interrompendo a conexo sem fio. Experimente colocar o computador mais prximo do roteador sem fio.
Conexes com fio

Se a conexo de rede com fio for perdida O cabo da rede est solto ou danificado. Verifique o cabo da rede para certificarse de que est conectado e no est danificado.
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Soluo de problemas
Problemas de energia
Se a luz de energia estiver apagada O computador est desligado, est em modo de hibernao ou no est recebendo energia. Pressione o boto liga/desliga. O computador reinicia a operao normal se estiver desligado ou no modo de hibernao. Recoloque o cabo do adaptador CA, tanto no conector de alimentao no computador como na tomada eltrica. Se o cabo do adaptador CA estiver conectado a um filtro de linha, verifique se este est ligado e conectado a uma tomada eltrica. Retire dispositivos de proteo de energia, filtros de linha e extenses de cabos de alimentao para verificar se o computador liga de forma adequada. Certifiquese de que a tomada eltrica esteja funcionando, testandoa com outro dispositivo, como um abajur.
Verifique as conexes de cabo para o adaptador CA. Se o adaptador CA tiver uma luz, certifiquese de que a luz est acesa. Se a luz de energia estiver branca fixa e o computador no estiver respondendo A tela pode no estar respondendo. Pressione o boto liga/desliga at desligar o computador e, em seguida, ligueo novamente. Se o problema persistir, entre em contato com a Dell (consulte Como entrar em contato com a Dell, na pgina 79). Se a luz de energia estiver branca pulsante O computador est em estado de espera ou a tela pode no estar respondendo. Pressione uma tecla do teclado, mova o mouse conectado ou um dedo sobre o touch pad, ou pressione o boto liga/desliga para reiniciar a operao normal. Se a tela no estiver respondendo, pressione o boto liga/desliga at desligar o computador e, em seguida, ligueo novamente. 55
Soluo de problemas Se o problema persistir, entre em contato com a Dell (consulte Como entrar em contato com a Dell, na pgina 79). Se voc se deparar com uma interferncia que atrapalhe a recepo no computador Um sinal indesejado est criando interferncia pela interrupo ou bloqueio de outros sinais. Algumas possveis causas de interferncia so: Cabos de extenso de energia, de teclado e de mouse. Muitos dispositivos conectados a um filtro de linha. Diversos filtros de linha conectados mesma tomada eltrica.
Problemas de memria
Se voc receber uma mensagem de memria insuficiente Salve e feche todos os arquivos abertos e saia dos programas que voc no estiver usando para ver se isso resolve o problema. Verifique os requisitos mnimos de memria na documentao do software. Se necessrio, instale memria adicional (consulte o Manual de Servio em support.dell.com/manuals, em ingls). Reinstale o(s) mdulo(s) de memria no(s) conector(es) (consulte o Manual de Servio em support.dell.com/manuals, em ingls). Se o problema persistir, entre em contato com a Dell (consulte Como entrar em contato com a Dell, na pgina 79). Se ocorrerem outros problemas de memria Execute o Dell Diagnostics (consulte Dell Diagnostics, na pgina 61). Se o problema persistir, entre em contato com a Dell (consulte Como entrar em contato com a Dell, na pgina 79).
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Soluo de problemas
Problemas de travamento e de software

Se o computador no iniciar Certifiquese de que o cabo do adaptador CA est firmemente conectado ao computador e tomada eltrica. Se um programa parar de responder Feche o programa: 1. Pressione <Ctrl><Shift><Esc> simultaneamente. 2. Clique em Aplicativos. 3. Selecione o programa que no est mais respondendo. 4. Clique em Finalizar tarefa. Se um programa trava repetidamente Consulte a documentao do software. Se necessrio, desinstale e reinstale o programa. NOTA: as instrues de instalao do software esto geralmente na documentao ou em um CD.
Se o computador parar de responder ou uma tela inteiramente azul for exibida AVISO: pode ocorrer a perda de dados caso voc no consiga executar o procedimento de desligar o sistema operacional. Se voc no conseguir obter resposta pressionando uma tecla ou movendo o mouse, pressione e mantenha pressionado o boto liga/desliga por, pelo menos, 8 a 10 segundos at desligar o computador e, em seguida, reinicie o computador. Se um programa for projetado para uma verso anterior do sistema operacional Microsoft Windows Execute o Assistente de compatibilidade de programa. O Assistente de compatibilidade de programa configura o programa para funcionar em um ambiente semelhante a uma verso anterior do sistema operacional Microsoft Windows.
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Soluo de problemas Para executar o Assistente de compatibilidade de programa: 1. Clique em Iniciar Painel de Controle Programas Executar programas criados para verses anteriores do Windows. 2. Na tela de boasvindas, clique em Avanar. 3. Siga as instrues na tela. Se voc tiver outros problemas de software Faa uma cpia de segurana (backup) dos arquivos imediatamente. Use um programa de busca de vrus para verificar o disco rgido e os CDs. Salve e feche os arquivos abertos, bem como os programas que tambm estiverem abertos, e desligue o computador atravs do menu Iniciar . Consulte a documentao do software ou entre em contato com o fabricante para obter informaes sobre soluo de problemas: 58 Verifique se o programa compatvel com o sistema operacional instalado no computador. Certifiquese de que o computador atenda aos requisitos mnimos de hardware para executar o software. Consulte a documentao do software para obter informaes. Certifiquese de que o programa esteja instalado e configurado corretamente. Verifique se os drivers de dispositivo no esto em conflito com o programa. Se necessrio, desinstale e reinstale o programa. Anote qualquer mensagem de erro que seja exibida para ajudar na soluo do problema quando entrar em contato com a Dell.
Como usar as ferramentas de suporte

Dell Support Center
Todo a assistncia de que voc precisa um local conveniente. O Dell Support Center fornece alertas do sistema, ofertas de aprimoramento do desempenho, informaes do sistema e links para outras ferramentas e servios de diagnstico da Dell. Para abrir o aplicativo, clique em Iniciar Todos os Programas Dell Dell Support Center Iniciar o Dell Support Center. A pgina inicial do Dell Support Center exibe o nmero do modelo do seu computador, a etiqueta de servio, o cdigo de servio expresso, o status da garantia e alertas sobre o aprimoramento do desempenho do computador. A pgina principal tambm fornece links de acesso a: PC Checkup Execute diagnsticos de hardware, verifique qual programa ocupa o mximo de espao em seu disco rgido e controle as alteraes feitas em seu computador a cada dia. Utilitrios do PC Checkup Gerenciador de espao em disco Gerencie seu disco rgido com uma representao visual do espao usado pelos diferentes tipos de arquivo. Histrico de desempenho e configurao Monitore os eventos e as alteraes do sistema ao longo do tempo. Este utilitrio exibe todas as verificaes do hardware, testes, alteraes do sistema, eventos crticos e pontos de restaurao no dia em que ocorreram.
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Como usar as ferramentas de suporte Informaes detalhadas do sistema Exiba informaes detalhadas sobre as configuraes de hardware e do sistema operacional; acesse cpias de seus contratos de servio, informaes de garantia e opes de renovao da garantia. Obter ajuda Exiba as opes de Suporte tcnico da Dell, Servio de apoio ao cliente, Tours e treinamento, Ferramentas online, Manual do proprietrio, Informaes de garantia, Perguntas frequentes e assim por diante. Backup e recuperao Crie mdia de recuperao, execute a ferramenta de recuperao e o backup de arquivo online. Ofertas de aprimoramento do desempenho do sistema Adquira solues de software e de hardware que o ajudaro a aprimorar o desempenho do seu sistema. Para obter mais informaes sobre o Dell Support Center e para baixar e instalar as ferramentas de suporte disponveis, visite DellSupportCenter.com.
Meus downloads Dell

NOTA: Meus downloads Dell pode no estar disponvel em todas as regies. Alguns dos softwares prinstalados em seu novo computador Dell no incluem um CD ou DVD de backup. Esse software est disponvel no site Meus downloads Dell. Nesse site, voc pode fazer o download dos softwares disponveis para reinstalao ou criar sua prpria mdia de backup. Para registrar e usar o Meus downloads Dell: 1. Visite DownloadStore.dell.com/media. 2. Siga as instrues na tela para registrarse e baixar o software. 3. Reinstale o software ou crie uma mdia de backup para uso futuro.
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Solucionador de problemas de hardware

Caso algum dispositivo no tenha sido detectado durante a configurao do sistema operacional ou tenha sido detectado, porm configurado incorretamente, possvel usar o Solucionador de problemas de hardware para solucionar o problema de incompatibilidade. Para iniciar o Solucionador de problemas de hardware proceda da seguinte forma: 1. Clique em Iniciar Ajuda e suporte. 2. Digite solucionador de problemas de hardware no campo de pesquisa e pressione <Enter> para iniciar a pesquisa. 3. Nos resultados da pesquisa, selecione a opo que melhor descreve o problema e prossiga com as etapas de soluo do problema.
Dell Diagnostics
Se voc tiver algum problema com o seu computador, execute as verificaes apresentadas em Problemas de travamento e de software, na pgina 57, e execute o Dell Diagnostics antes de entrar em contato com a Dell para solicitar assistncia tcnica. Certifiquese de que o dispositivo que deseja testar est exibido no utilitrio Configurao do sistema e est ativo. Para ter acesso ao utilitrio Configurao do sistema (BIOS), ligue (ou reinicie) o computador e pressione <F2> quando o logotipo da DELL for exibido.
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Como iniciar o Dell ePSA Diagnostics

A ePSA (Enhanced Preboot System Assessment [Avaliao prinicializao avanada do sistema]) testa dispositivos como placa de sistema, teclado, tela, memria, disco rgido e assim por diante. 1. Ligue (ou reinicie) o computador. 2. Quando o logotipo da DELL aparecer, pressione <F12> imediatamente. NOTA: se esperar muito tempo e o logotipo do sistema operacional for exibido, aguarde at visualizar a rea de trabalho do Microsoft Windows. Em seguida, desligue o computador e tente novamente. 3. Selecione Diagnostics no menu de inicializao e pressione <Enter>. 4. Siga as instrues na tela.
Se algum dispositivo no for aprovado no teste, o teste ser interrompido e o computador emitir um bipe. Anote o(s) cdigo(s) de erro exibido(s) na tela e entre em contato com a Dell (consulte Como entrar em contato com a Dell, na pgina 79) para obter assistncia. Para parar a ePSA e reiniciar o computador, pressione <n>. Para continuar com o prximo teste, pressione <y>. Para executar o teste reprovado novamente, pressione <r>. Se a ePSA for concluda com sucesso, a mensagem Deseja executar os demais testes de memria? Isso levar cerca de 30 minutos ou mais. Deseja continuar? (Recomendado). ser exibida. Caso esteja tendo problemas de memria, pressione <y>. Caso contrrio, pressione <n>. A seguinte mensagem ser exibida: Avaliao pr-inicializao avanada do sistema concluda. 5. Clique em Sair para reiniciar o computador.
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Como restaurar o sistema operacional

possvel restaurar o sistema operacional no computador com o uso de qualquer uma das opes a seguir: AVISO: o uso do Dell Factory Image Restore ou do disco do Sistema operacional para restaurar o sistema exclui permanentemente todos os arquivos de dados de seu computador. Se possvel, faa um backup de seus arquivos de dados antes de usar estas opes. Opo Restaurao do sistema Dell DataSafe Local Backup Mdia de recuperao do sistema Use como a primeira soluo quando a Restaurao do sistema no resolver o problema quando a falha do sistema operacional impede o uso da Restaurao do sistema e do DataSafe Local Backup ao instalar o software prinstalado de fbrica da Dell em um disco rgido recminstalado Dell Factory Image Restore Disco do sistema operacional para restaurar o computador ao estado operacional em que se encontrava quando o computador foi comprado para reinstalar somente o sistema operacional no computador
NOTA: o disco do sistema operacional pode no ser fornecido com o computador. 63
Restaurao do sistema
Os sistemas operacionais Microsoft Windows oferecem uma opo de Restaurao do sistema que permite ao computador retornar a um estado operacional anterior (sem afetar arquivos de dados) se as alteraes de hardware, software ou de configuraes do sistema deixarem o computador em um estado operacional indesejvel. Quaisquer alteraes que o recurso de Restaurao do sistema fizer ao computador so completamente reversveis. AVISO: faa backups regulares dos arquivos de dados. A Restaurao do sistema no monitora nem recupera arquivos de dados.
Como iniciar a Restaurao do sistema

1. Clique em Iniciar . 2. Na caixa de pesquisa, digite Restaurao do sistema e pressione <Enter>. NOTA: a janela Controle de conta de usurio pode ser exibida. Se voc for um administrador do computador, clique em Continuar; caso contrrio, entre em contato com o administrador para continuar com a ao desejada. 3. Clique em Avanar e siga as instrues na tela. Se a Restaurao do sistema no resolver o problema, voc poder desfazer a ltima restaurao.
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Como desfazer a ltima restaurao do sistema

NOTA: antes de desfazer a ltima restaurao do sistema, salve e feche todos os arquivos e programas que estiverem abertos. No altere, no abra nem apague nenhum arquivo ou programa antes da concluso da Restaurao do sistema. 1. Clique em Iniciar . 2. Na caixa de pesquisa, digite Restaurao do sistema e pressione <Enter>. 3. Clique em Desfazer a ltima restaurao e em Avanar.
Dell DataSafe Local Backup

AVISO: o uso do Dell DataSafe Local Backup para restaurar o sistema operacional remove permanentemente quaisquer programas ou drivers instalados aps o recebimento do computador. Crie a mdia de backup dos aplicativos que voc precisa instalar no computador antes de usar o Dell DataSafe Local Backup. Use o Dell DataSafe Local Backup somente se o recurso de Restaurao do sistema no resolver o problema do sistema operacional. AVISO: embora o Dell DataSafe Local Backup seja desenvolvido para preservar os arquivos de dados em seu computador, recomendvel que voc faa o backup dos seus arquivos de dados antes de usar o Dell DataSafe Local Backup. NOTA: se o Dell DataSafe Local Backup no estiver disponvel no computador, use o Dell Factory Image Restore (consulte Dell Factory Image Restore, na pgina 68) para restaurar o sistema operacional. 65
Como restaurar o sistema operacional Voc pode usar o Dell DataSafe Local Backup para restaurar o disco rgido ao estado operacional em que se encontrava quando o computador foi comprado, ao mesmo tempo em que preserva os arquivos de dados. O Dell DataSafe Local Backup permite: Fazer o backup do computador e restaurlo a um estado operacional anterior Criar a mdia de recuperao do sistema (consulte Crie a mdia de recuperao do sistema (recomendado), na pgina 10) 3. Ligue o computador. 4. Quando o logotipo da DELL for exibido, pressione <F8> vrias vezes para acessar a janela Advanced Boot Options (Opes de inicializao avanadas). NOTA: se esperar muito tempo e o logotipo do sistema operacional for exibido, aguarde at visualizar a rea de trabalho do Microsoft Windows. Em seguida, desligue o computador e tente novamente. 5. Selecione Reparar o computador. 6. Selecione Dell DataSafe Restore and Emergency Backup (Dell DataSafe Restore e backup de emergncia) no menu System Recovery Options (Opes de Recuperao do Sistema) e siga as instrues na tela. NOTA: o processo de restaurao pode durar uma hora ou mais, dependendo do volume de dados a ser restaurado. NOTA: para obter mais informaes, consulte o artigo 353560 da base de conhecimento em support.dell.com (em ingls).
Dell DataSafe Local Backup Basic

Para restaurar o sistema operacional e o software prinstalado de fbrica da Dell ao mesmo tempo que preserva os arquivos de dados: 1. Desligue o computador. 2. Desconecte todos os dispositivos (unidade USB, impressora e assim por diante) conectados ao computador e remova qualquer hardware interno adicionado recentemente. NOTA: no desconecte o adaptador CA. 66
Como atualizar para o Dell DataSafe Local Backup Professional

NOTA: o Dell DataSafe Local Backup Professional pode estar instalado no computador, caso tenha sido includo no pedido de compra. O Dell DataSafe Local Backup Professional fornece recursos adicionais que permitem: Fazer o backup e restaurar o computador, com base em tipos de arquivos Fazer o backup de arquivos em um dispositivo de armazenamento local Programar backups automticos Para atualizar para o Dell DataSafe Local Backup Professional: 1. Clique duas vezes no cone do Dell DataSafe Local Backup na rea de notificao de sua rea de trabalho. 2. Clique em UPGRADE NOW! (Atualizar agora!) 3. Siga as instrues na tela.
Mdia de recuperao do sistema

AVISO: embora a mdia de recuperao do sistema seja criada para preservar os arquivos de dados no computador, recomendvel que voc faa o backup dos seus arquivos de dados antes de usar a mdia de recuperao do sistema. Voc pode usar a mdia de recuperao do sistema, criada com o uso do Dell DataSafe Local Backup, para retornar o disco rgido ao estado operacional em que se encontrava quando o computador foi comprado, ao mesmo tempo em que preserva os arquivos de dados no computador. Use a mdia de recuperao do sistema em caso de: Falha do sistema operacional que impea o uso das opes de recuperao instaladas no computador. Falha do disco rgido que impea a recuperao dos dados. 67
Como restaurar o sistema operacional Para restaurar o sistema operacional e o software prinstalado de fbrica da Dell no computador usando a mdia de recuperao do sistema: 1. Insira o disco de recuperao do sistema ou o pen drive (USB) e reinicie o computador. 2. Quando o logotipo da DELL for exibido, pressione <F12> imediatamente. NOTA: se esperar muito tempo e o logotipo do sistema operacional for exibido, aguarde at visualizar a rea de trabalho do Microsoft Windows. Em seguida, desligue o computador e tente novamente. 3. Selecione o dispositivo de inicializao apropriado na lista e pressione <Enter>. 4. Siga as instrues na tela.
Dell Factory Image Restore

AVISO: o uso do Dell Factory Image Restore para restaurar o sistema operacional exclui de forma permanente todos os dados do disco rgido e remove quaisquer programas ou drivers instalados aps o recebimento do computador. Se possvel, faa um backup dos dados antes de usar esta opo. Use o Dell Factory Image Restore somente se o recurso de restaurao do sistema no resolver o problema do sistema operacional. NOTA: o Dell Factory Image Restore pode no estar disponvel em certos pases ou em certos computadores. NOTA: se o Dell Factory Image Restore no estiver disponvel em seu computador, use o Dell DataSafe Local Backup (consulte Dell DataSafe Local Backup, na pgina 65) para restaurar o sistema operacional.
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Como restaurar o sistema operacional Use o Dell Factory Image Restore somente como o ltimo mtodo para restaurar o sistema operacional. Esta opo restaura o disco rgido ao estado operacional em que se encontrava quando o computador foi comprado. Quaisquer programas ou arquivos adicionados desde o recebimento do computador inclusive arquivos de dados so permanentemente excludos do disco rgido. Os arquivos de dados incluem documentos, planilhas, mensagens de correio eletrnico, fotos digitais, arquivos de msica e outros. Se possvel, faa um backup de todos dados antes de usar o Dell Factory Image Restore. NOTA: se esperar muito tempo e o logotipo do sistema operacional for exibido, aguarde at visualizar a rea de trabalho do Microsoft Windows. Em seguida, desligue o computador e tente novamente. 3. Selecione Reparar o computador. A janela Opes de Recuperao do Sistema exibida. 4. Selecione um layout de teclado e clique em Avanar. 5. Para ter acesso s opes de recuperao, voc deve fazer login como um usurio local. Para ter acesso ao prompt de comando, digite administrador no campo Nome de usurio e, em seguida, clique em OK. 6. Clique em Dell Factory Image Restore. A tela de boasvindas do Dell Factory Image Restore exibida. NOTA: dependendo da sua configurao, pode ser preciso selecionar Dell Factory Tools e, em seguida, Dell Factory Image Restore. 69
Como iniciar o Dell Factory Image Restore

1. Ligue o computador. 2. Quando o logotipo da DELL for exibido, pressione <F8> vrias vezes para acessar a janela Advanced Boot Options (Opes de inicializao avanadas).
Como restaurar o sistema operacional 7. Clique em Avanar. A tela Confirm Data Deletion (Confirmar excluso de dados) exibida. NOTA: caso no queira prosseguir com o Factory Image Restore, clique em Cancelar. 8. Marque a caixa de seleo para confirmar se deseja continuar a reformatar o disco rgido e restaurar o software do sistema para o padro de fbrica e, em seguida, clique em Avanar. O processo de restaurao comea e pode demorar cinco minutos ou mais para ser concludo. Uma mensagem exibida quando o sistema operacional e os demais aplicativos tiverem sido restaurados para o padro de fbrica. 9. Clique em Concluir para reiniciar o computador.
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Como obter ajuda

Se voc tiver algum problema com o computador, pode completar as etapas a seguir para diagnosticar e solucionar o problema: 1. Consulte Como solucionar problemas, na pgina 53, para obter informaes e procedimentos relacionados ao problema apresentado pelo computador. 2. Consulte Dell Diagnostics, na pgina 61 para conhecer os procedimentos de como executar o Dell Diagnostics. 3. Preencha a Lista de verificao de diagnstico, na pgina 78. 4. Use o abrangente conjunto de servios online da Dell, disponvel no site de suporte da Dell (support.dell.com, em ingls), para obter ajuda com procedimentos de instalao e soluo de problemas. Consulte Servios online, na pgina 73 para obter uma lista mais abrangente do suporte online da Dell. 5. Se os procedimentos descritos acima no solucionarem o problema, consulte Antes de telefonar, na pgina 77. NOTA: ligue para o suporte da Dell de um telefone prximo ao computador, para que a equipe de suporte possa ajudlo com os procedimentos necessrios. NOTA: o sistema de Cdigo de servio expresso da Dell pode no estar disponvel em todos os pases. Quando solicitado pelo sistema telefnico automtico da Dell, digite seu Cdigo de servio expresso para encaminhar a chamada diretamente equipe de suporte adequada. Se voc no tiver um Cdigo de servio expresso, abra a pasta Dell Accessories (Acessrios da Dell), clique duas vezes no cone Express Service Code (Cdigo de servio expresso) e siga as instrues.
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Como obter ajuda NOTA: alguns dos servios nem sempre esto disponveis em todas as localidades fora dos EUA. Entre em contato com o representante local da Dell para obter informaes sobre disponibilidade.
DellConnect
O DellConnect uma ferramenta simples de acesso online que permite a um associado do servio e suporte da Dell acessar o seu computador atravs de uma conexo em banda larga, diagnosticar o seu problema e reparlo sob sua superviso. Para obter mais informaes, visite dell.com/DellConnect (em ingls).
Suporte tcnico e atendimento ao cliente

O servio de suporte da Dell est disponvel para responder s suas dvidas sobre o hardware da Dell. Nossa equipe de suporte usa diagnsticos baseados em computador para responder s suas perguntas com rapidez e exatido. Para entrar em contato com o servio de suporte da Dell, consulte Antes de telefonar, na pgina 77 e as informaes de contato em sua regio ou visite support.dell.com (em ingls).
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Como obter ajuda
Servios on-line
Voc pode conhecer mais sobre os produtos e servios da Dell nos seguintes sites da Web: dell.com dell.com/ap (somente para pases da sia e do Pacfico) dell.com/jp (somente para o Japo) euro.dell.com (somente para a Europa) dell.com/la (pases da Amrica Latina e do Caribe) dell.ca (somente para o Canad) Voc pode acessar o suporte da Dell atravs dos seguintes sites da Web e endereos de email:
Endereos de e-mail de suporte da Dell

mobile_support@us.dell.com support@us.dell.com la-techsupport@dell.com (somente para pases da Amrica Latina e do Caribe) apsupport@dell.com (somente para pases da sia e do Pacfico)
Endereos de e-mail de marketing e vendas da Dell

apmarketing@dell.com (somente para pases da sia e do Pacfico) sales_canada@dell.com (somente para o Canad)
Sites na Web de suporte da Dell

support.dell.com (em ingls) support.jp.dell.com (somente para o Japo) support.euro.dell.com (somente para a Europa) supportapj.dell.com (somente para a regio da siaPacfico)
FTP (File Transfer Protocol [protocolo de transferncia de arquivos]) annimo

ftp.dell.com Faa login como: anonymous e use seu endereo de email como senha. 73
Como obter ajuda
Servio automatizado de status de pedidos

Para verificar o status de qualquer produto da Dell que voc tenha encomendado, v at o site support.dell.com (em Ingls), ou ligue para o servio automtico de status de pedidos. Uma gravao solicitar as informaes necessrias para localizar seu pedido e fornecer um relatrio sobre ele. Se houver algum problema com seu pedido, como peas ausentes, peas incorretas ou erro no faturamento, entre em contato com o Atendimento ao cliente da Dell. Quando voc ligar, tenha a fatura ou a nota de expedio mo. Para obter o nmero de telefone para chamadas de sua regio, consulte Como entrar em contato com a Dell, na pgina 79.
Informaes do produto
Se voc precisar de informaes sobre outros produtos disponveis na Dell ou se quiser fazer um pedido, navegue at o site da Dell em dell.com (em ingls). Para obter o nmero do telefone para falar com um especialista de vendas, consulte Como entrar em contato com a Dell, na pgina 79.
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Como obter ajuda
Como devolver itens em garantia para reparo ou emisso de crdito

Prepare todos os itens que esto sendo devolvidos, para reparo ou emisso de crdito, da seguinte forma: NOTA: antes de devolver o produto para a Dell, certifiquese de fazer o backup de todos os dados do(s) disco(s) rgido(s) ou de qualquer outro dispositivo de armazenamento no produto. Remova todas e quaisquer informaes confidenciais, proprietrias e pessoais, bem como mdia removvel, como CDs e cartes de mdia. A Dell no responsvel por quaisquer informaes suas confidenciais, proprietrias e pessoais, dados perdidos ou corrompidos, ou mdia removvel danificada ou perdida que possam ter sido includos na sua devoluo.
1. Ligue para a Dell para obter um nmero de RMA (Return Material Authorization [Autorizao de retorno de material]) e escrevao de forma bem visvel na parte externa da caixa. Para obter o nmero de telefone para chamadas de sua regio, consulte Como entrar em contato com a Dell, na pgina 79. 2. Inclua uma cpia da fatura e uma carta descrevendo o motivo da devoluo. 3. Inclua tambm uma cpia da Lista de verificao de diagnstico (consulte Lista de verificao de diagnstico, na pgina 78), indicando os testes que voc executou e as mensagens de erro do programa Dell Diagnostics (consulte Dell Diagnostics, na pgina 61). 4. Inclua todos os acessrios dos itens que esto sendo devolvidos (cabo do adaptador CA, software, manuais, etc.), em caso de devoluo para recebimento de crdito.
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Como obter ajuda 5. Embale o equipamento a ser devolvido nos materiais de embalagem originais (ou equivalentes). NOTA: voc dever arcar com as despesas de envio. Tambm ser responsvel pelo seguro de transporte do produto devolvido e assumir o risco de perda durante o transporte at a Dell. No sero aceitos pacotes com pagamento no destino. NOTA: as devolues que no atenderem a qualquer um dos requisitos citados anteriormente sero recusadas no setor de recebimento da Dell e devolvidas ao cliente.
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Como obter ajuda
Antes de telefonar
NOTA: quando voc ligar, tenha o Cdigo de servio expresso mo. Esse cdigo ajuda o sistema telefnico de suporte automtico da Dell a direcionar sua chamada com mais eficincia. Voc tambm pode ser solicitado a fornecer a sua Etiqueta de servio.
Como localizar a Etiqueta de servio

A Etiqueta de servio do seu computador pode ser encontrada na parte inferior do computador.
1 1 Etiqueta de servio 77
Como obter ajuda Lembrese de preencher a Lista de verificao de diagnstico a seguir. Se possvel, ligue o computador antes de entrar em contato com a Dell e faa essa chamada de um telefone prximo ao computador. Voc poder ser solicitado a digitar alguns comandos no teclado, fornecer informaes detalhadas durante as operaes ou tentar outras opes de soluo de problemas que s podem ser executadas no prprio computador. Tenha a documentao do computador disponvel. Lista de verificao de diagnstico Nome: Data: Endereo: Telefone: Etiqueta de servio (cdigo de barras na parte inferior do computador): Cdigo de servio expresso: Nmero RMA (Return Material Authorization [autorizao de retorno de material]) (se fornecido pelo tcnico do suporte da Dell): Sistema operacional e verso: Dispositivos: Placas de expanso: Voc est conectado a uma rede? Sim/No Rede, verso e adaptador de rede: Programas e verses:
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Como obter ajuda Consulte a documentao do sistema operacional para determinar o contedo dos arquivos de inicializao do computador. Se o computador estiver conectado a uma impressora, imprima cada arquivo. Caso contrrio, anote o contedo de cada arquivo antes de ligar para a Dell. Mensagem de erro, cdigo de bipe ou cdigo de diagnstico: Descrio do problema e dos procedimentos que voc executou para solucionlo: A Dell oferece diversas opes de suporte e servio online e por telefone. A disponibilidade pode variar em funo do pas e do produto, e alguns servios podem no estar disponveis em sua rea. Para entrar em contato com as reas de vendas, suporte tcnico ou servios ao cliente da Dell: 1. Visite dell.com/ContactDell. 2. Selecione seu pas ou regio. 3. Selecione o link de servio ou suporte adequado, com base na sua necessidade. 4. Escolha o mtodo de entrar em contato com a Dell que mais conveniente para voc.
Como entrar em contato com a Dell

Para clientes nos EUA, ligue para 800WWWDELL (8009993355). NOTA: se voc no tiver uma conexo Internet, poder encontrar as informaes de contato na nota fiscal de compra, na guia de remessa, na fatura ou no catlogo de produtos da Dell.
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Como obter mais informaes e recursos

Se voc precisar:
reinstalar o sistema operacional executar um programa de diagnstico do computador reinstalar o software do sistema obter mais informaes sobre o sistema operacional Microsoft Windows e seus recursos encontrar a Etiqueta do servio/Cdigo de servio expresso Voc deve usar a etiqueta de servio para identificar o computador em support.dell.com (em ingls) ou para entrar em contato com o suporte tcnico
Consulte:
Mdia de recuperao do sistema, na pgina 67 Dell Diagnostics, na pgina 61 Meus downloads Dell, na pgina 60 support.dell.com (em ingls)
a parte inferior do computador Dell Support Center, na pgina 59
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Se voc precisar:
Consulte:
atualizar o computador com componentes o Manual de Servio em novos ou adicionais, como uma nova unidade support.dell.com/manuals (em ingls) de disco rgido NOTA: em alguns pases, a abertura reinstalar ou substituir uma pea gasta ou defeituosa acessar a bateria e a substituio de peas do computador podem invalidar a garantia. Verifique as polticas de garantia e de devoluo antes de trabalhar na parte interna do computador. os documentos de segurana e normativos fornecidos com o computador, alm da pgina principal de Conformidade normativa em dell.com/regulatory_compliance
encontrar informaes sobre as melhores prticas de segurana para o computador examinar as informaes de garantia, termos e condies (apenas para os EUA), instrues de segurana, informaes normativas, informaes sobre ergonomia e o contrato de licena do usurio final
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Se voc precisar:
acessar suporte tcnico e ajuda do produto verificar o status do pedido de novas compras encontrar solues e respostas para perguntas frequentes localizar informaes de atualizaes mais recentes sobre as alteraes tcnicas do computador ou material de referncia tcnica avanada para tcnicos ou usurios experientes
Consulte:
encontrar drivers e downloads; arquivos leiame support.dell.com (em ingls)
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Especificaes
Esta seo fornece informaes necessrias ao configurar, atualizar drivers e aprimorar o computador. NOTA: as ofertas podem variar de acordo com a regio. Para obter mais informaes sobre a configurao de seu computador, consulte a seo Informaes detalhadas do sistema, no Dell Support Center. Para iniciar o Dell Support Center, clique em Iniciar Todos os Programas Dell Dell Support Center Iniciar Dell Support Center.
Modelo do computador
Dell XPS L511z
Memria
Conector do mdulo de memria Capacidades do mdulo de memria Memria mnima Memria mxima dois conectores SODIMM 2 GB e 4 GB
Informaes do computador
Chipset do sistema Tipo de processador Chipset Mobile Intel srie 6 express HM67 Intel Core i5 Intel Core i7
4 GB 8 GB
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Especificaes
Memria
Tipo de memria SODIMM DDR3 de 1333 MHz
Conectores
USB MiniDisplayPort eSATA dois conectores de 4 pinos compatveis com USB 3.0 um conector de 20 pinos um conector combinado eSATA/USB de 7 pinos/4 pinos com PowerShare um slot 9em1
NOTA: para obter instrues sobre como aumentar a memria, consulte o Manual de Servio em support.dell.com/manuals (em ingls).
Conectores
udio um conector de entrada de microfone, um conector para fones de ouvido/altofalantes estreo
Leitor de carto de mdia
NOTA: voc pode tambm usar os conectores para configurar altofalantes de 5.1 canais MiniCard conector HDMI um slot MiniCard pequeno um conector de 19 pinos
Adaptador de rede um conector RJ45 84
Especificaes
Leitor de carto de mdia

Cartes compatveis Carto de memria Secure Digital (SD) Secure Digital Input Output (SDIO) Secure Digital High Capacity (SDHC) Secure Digital eXtended Capacity (SDXC) Memory Stick Memory Stick PRO Memory Stick eXtended Capacity (MSXC) MultiMedia Card (MMC) xDPicture Card
Cmera
Resoluo da cmera Resoluo de vdeo 1,3 megapixel HD 1280 x 1024
Comunicaes
Modem (opcional) Adaptador de rede Conexo sem fio modem USB V.92 56 K externo rede local Ethernet 10/100/1000 na placa de sistema WLAN e tecnologia sem fio Bluetooth
udio
Controlador de udio Altofalantes Controles de volume Realtek ALC269 2 x 1,5 W menus de programa de computador e controles de mdia 85
Especificaes
Vdeo
Integrado Controlador de vdeo Memria de vdeo Separado Controlador de vdeo Memria de vdeo NVIDIA GeForce GT 525M DDR3 de 1 GB ou 2 GB Intel HD Graphics at 1,6 GB
Tela
Dimenses: Altura Largura Diagonal Resoluo mxima Taxa de renovao ngulo de operao HD WLED de 15,6 polegadas, TrueLife Full HD WLED de 15,6 polegadas, TrueLife ngulo de visualizao horizontal ngulo de visualizao vertical Tamanho do pixel 193,59 mm (7,62 pol.) 344,16 mm (13,54 pol.) 396,42 mm (15,60 pol.) HD: 1366 x 768 FHD: 1920 x 1080 60 Hz 0 (fechado) a 135 40/40
Tela
Tipo
15/30 (A/C)
0,2265 mm x 0,2265 mm
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Especificaes
Bateria
Bateria inteligente de ons de ltio com 8 clulas: Altura Largura Profundidade Peso Tenso Tempo de carga (aproximado) Tempo de operao 11 mm (0,43 pol.) 94,13 mm (3,70 pol.) 235,65 mm (9,2 pol.) 0,43 kg (0,96 lb) 14,8 V 4 horas (com o computador desligado) o tempo de operao da bateria varia de acordo com as condies operacionais CR2032
Adaptador CA
NOTA: use somente adaptadores CA especificados para uso com seu computador. Consulte as informaes de segurana fornecidas com o computador. Tenso de entrada Corrente de entrada (mxima) Frequncia de entrada 100240 V CA 1,60 A
5060 Hz
Potncia de sada 90 W Corrente de sada 4,62 A (contnua) Tenso nominal 19,5 V CC de sada Temperatura de operao 0C a 40C (32F a 104F)
Bateria de clula tipo moeda
Temperatura de 40C a 70C armazenamento (40F a 158F) 87
Especificaes
Teclado (luz de fundo)

Nmero de teclas 86 (EUA e Canad); 87 (Europa); 90 (Japo); 87 (Brasil) Layout QWERTY/AZERTY/Kanji
Caractersticas fsicas
Altura Largura Profundidade Peso (com bateria de 8 clulas) 24,4 mm (0,96 pol.) 385,2 mm (15,16 pol.) 260 mm (10,23 pol.) configurvel para menos de 2,57 kg (5,68 lb)
Touch pad
Resoluo X/Y (modo grfico de tabela) Tamanho: Largura Altura 100 mm (3,94 pol.) 53,15 mm (2,09 pol.) 240 cpp
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Especificaes
Ambiente do computador
Faixa de temperatura: Operao Armazenagem 0C a 35C (32F a 95F) 40C a 65C (40F a 149F)
Ambiente do computador
Choque mximo (para operao medida com o Dell Diagnostics em execuo no disco rgido e um pulso de meia senoide de 2 ms; fora de operao medida com o cabeote do disco rgido estacionado e um pulso de meia senoide de 2 ms): Operao Fora de operao Altitude (mxima): Operao Armazenagem Nvel de poluente aerotransportado 15,2 a 3048 m (50 a 10.000 ps) 15,2 a 10.668 m (50 a 35.000 ps) G1, conforme definido pela norma ISAS71.041985 110 G 160 G
Umidade relativa (mxima): Operao Armazenagem 10% a 90% (sem condensao) 5% a 95% (sem condensao)
Vibrao mxima (usando um espectro de vibrao aleatria que simula o ambiente do usurio): Operao Fora de operao 0,66 GRMS 1,30 GRMS
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Apndice
Informaes de NOM, ou Normas Oficiais Mexicanas (somente para o Mxico)
As seguintes informaes so fornecidas no(s) dispositivo(s) descrito(s) neste documento, de acordo com os requisitos das Normas Oficiais Mexicanas (NOM): Importador: Dell Mxico S.A. de C.V. Paseo de la Reforma 2620 Flat 11 Col. Lomas Altas 11950 Mxico, D.F. Nmero do modelo regulatrio P12F Consumo de energia 1,60 A Tenso de sada 19,5 V CC Corrente de sada 4,62 A
Tenso 100240 V CA
Frequncia 5060 Hz
Para obter mais detalhes, leia as informaes de segurana fornecidas com o computador. Para obter informaes sobre as melhores prticas de segurana, consulte a pgina principal de Conformidade normativa em dell.com/regulatory_compliance. 90
ndice remissivo
A
ajuda como obter assistncia e suporte 71 como obter mais informaes 80 como restaurar a imagem de fbrica 68 como solucionar problemas 53 computador, como configurar 5 conector miniDisplayPort 23 conexo com a Internet 18 conexo de rede como consertar 54 conexo de rede sem fio 54 Configurao do sistema como entrar 36 comportamento das teclas de funo 36
B
backup e recuperao 50
C
Cmera 39 CDs, como reproduzir e criar 45 como conectar Internet 18 como entrar em contato com a Dell 77 Como entrar em contato com a Dell online 79 como enviar produtos para devoluo ou conserto 75
D
DataSafe Local Backup 65 DellConnect 72 Dell Factory Image Restore 68 91
ndice remissivo Dell Stage 50 devolues na garantia 75 discos como ejetar 43 drivers e downloads 82 DVDs, como reproduzir e criar 45
L
Lista de verificao de diagnstico 78 login no FTP, annimo 73
M
Mdia de recuperao do sistema 67
E
endereos de email do suporte tcnico 73 endereos de email de suporte 73 especificaes 83
O
opes de reinstalao do sistema 63
P
PowerShare USB 23 problemas, como solucionar 53 problemas de energia, como solucionar 55 problemas de hardware como diagnosticar 61 problemas de memria como solucionar 56 problemas de software 57 produtos informaes e compra 74
F
filtros de linha, como usar 6 fluxo de ar, como permitir 5
I
instalao, antes de comear 5 ISP provedor de servios de Internet 18 92
ndice remissivo
R
recursos, como obter mais 80 recursos de software 44 recursos do computador 44 rede com fio cabo de rede, como conectar 7 Restaurao do sistema 64
U
Unidade ptica Como usar 43
W
Windows Assistente de compatibilidade de programa 57 Windows Mobility Center 36
S
servios ao cliente 72 sites de suporte em todo o mundo 73 Solucionador de problemas de hardware 61
T
Teclas de controle de multimdia 36 Tecnologia NVIDIA Optimus 48 Touch pad Gestos 32 93

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GUIA DE CONFIGURAO

Modelo regulatrio: P12F

Tipo regulamentar: P12F001

Notas, Avisos e Advertncias

Como usar seu laptop XPS. . . . . . . . 20

Como obter ajuda . . . . . . . . . . . . . . . 71

Como usar as ferramentas de suporte . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59

Como obter mais informaes e recursos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 80 Especificaes . . . . . . . . . . . . . . . . . . 83 Apndice . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 90

Como restaurar o sistema operacional . . . . . . . . . . . 63

Como configurar seu laptop XPS

Antes de configurar seu computador

Como configurar seu laptop XPS

Como configurar seu laptop XPS

Conecte o cabo da rede (opcional)

Como configurar seu laptop XPS

Pressione o boto liga/desliga

Como configurar seu laptop XPS

Configure o Microsoft Windows

Como configurar seu laptop XPS

Crie a mdia de recuperao do sistema (recomendado)

Como configurar seu laptop XPS

Habilite ou desabilite a rede sem fio (opcional)

Rede sem fio desabilitada

Como configurar seu laptop XPS

Configure o Wireless Display (opcional)

Como configurar seu laptop XPS

Configure uma TV 3D (opcional)

Como configurar seu laptop XPS

Conecte-se Internet (Opcional)

Como configurar uma conexo sem fio

Como configurar uma conexo com fio

Como configurar sua conexo Internet

Como usar seu laptop XPS

Recursos da vista direita

Como usar seu laptop XPS

Como usar seu laptop XPS

Recursos da vista esquerda

Como usar seu laptop XPS

Como usar seu laptop XPS

Como usar seu laptop XPS

Como usar seu laptop XPS

Recursos da vista traseira

Como usar seu laptop XPS

Como usar seu laptop XPS

Recursos da base do computador e do teclado

Como usar seu laptop XPS

Como usar seu laptop XPS

Como usar seu laptop XPS

Gestos do touch pad

Como usar seu laptop XPS

Gestos com quatro dedos

Como usar seu laptop XPS

Como usar seu laptop XPS

Como usar seu laptop XPS

Teclas de controle de multimdia

Windows Mobility Center

Como usar seu laptop XPS

Como usar seu laptop XPS

Como usar seu laptop XPS

Indicadores e luzes de status

Status da carga da bateria

mbar fixa branca pulsante mbar pulsante desligada

Como usar seu laptop XPS