Acomp Egre redeEAD

Junho, 2008
Senac
Presidente Antonio Oliveira Santos Departamento Nacional Diretor-geral Sidney Cunha Diretor da Diviso Tcnica (Ditec) Luiz Carlos Santa Rosa Diretora da Diviso de Administrao e Recursos Humanos (DARH) Vera Esprito Diretor da Diviso de Operaes (Diop) Eladio Asensi Prado Coordenao editorial Comisso de Avaliao da Rede EAD Senac/ Centro Nacional de Educao a Distncia/ Diretoria de Educao Prossional/Ditec Concepo, coordenao, pesquisa e elaborao do relatrio Diretoria de Planejamento/Ditec Produo editorial Centro de Comunicao Corporativa/DARH Servio Nacional de Aprendizagem Comercial (Senac) Departamento Nacional Av. Ayrton Senna, 5.555 Rio de Janeiro/RJ 22775-004 www.senac.br Distribuio gratuita
SENAC. DN. Acompanhamento de egressos da Rede EAD Senac de Ps-graduao. Rio de Janeiro, 2008. 64 p. Tab.
PESQUISA; EGRESSO; CURSO DE PS-GRADUAO; EDUCAO A DISTNCIA; EDUCAO AMBIENTAL; SENAC.

Ficha elaborada de acordo com as normas do SICS Sistema de Informao e Conhecimento do Senac
Sumrio
Apresentao . . . . . . . . . . . . . . . 7 Introduo . . . . . . . . . . . . . . . . . 9 Caracterizao dos egressos . . . . . . . .11 Egressos e o mundo do trabalho . . . . . .14 Laborabilidade . . . . . . . . . . . . .14 Promoo socioprossional . . . . . .25 Satisfao dos egressos com o Senac . . .39 Consideraes nais . . . . . . . . . . . .45 Referncias . . . . . . . . . . . . . . . .46 Anexo: Respostas signicativas s questes abertas . . . . . . . . . . . .47
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Acompanhamento de Egressos da Rede EAD Senac de Ps-graduao
Apresentao
A Comisso de Avaliao da Rede EAD Senac, constituda em funo de dispositivos da Lei n 10.861/2004, que criou o Sistema Nacional de Avaliao Superior (Sinaes), desenvolveu, em 2007, pesquisa de acompanhamento de egressos dos cursos de ps-graduao lato sensu a distncia Especializao em Educao Ambiental e Especializao em Educao a Distncia. O presente documento representa uma ao importante do trabalho da Comisso de Avaliao da Rede EAD Senac junto aos ex-alunos do perodo letivo 2005/2006, que se concretizou a partir de sugestes dos membros dessa comisso e conselheiros dos rgos colegiados da Rede. A sua divulgao abrange toda a comunidade acadmica da Rede, representantes do Ministrio da Educao (MEC) e do Conselho Federal de Educao, assim como o pblico em geral. Constitui-se, portanto, um elemento de anlise permanente para todos os integrantes da Rede. O documento contm a anlise de dimenses denidas no projeto, trabalhadas a partir de um questionrio, cujos dados compem a integralidade deste material. Fizeram parte do instrumental de avaliao trs questes abertas as respostas dos egressos constam como Anexo e so fruto da anlise do consultor educacional da Rede. Assim, alm de divulgar a opinio desses egressos, aps um bom perodo de distanciamento da Instituio e dos cursos, o estudo representa um passo importante para conhecer o grau de delizao da clientela Senac, especialmente com relao aos cursos de ps-graduao a distncia.
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Introduo
A dinmica do mercado de trabalho e sua constante transformao exigem das instituies de educao prossional uma preocupao permanente sobre as suas demandas, bem como as competncias requeridas para o trabalhador. Assim, o Centro Nacional de Educao a Distncia (Cead), do Departamento Nacional do Senac, alinhado com o objetivo de atuar no plano da socializao, da construo do conhecimento e da democratizao das oportunidades educacionais no mundo do trabalho (SENAC, 2004), busca, por meio de pesquisa, entre outras aes, avaliar os cursos a distncia oferecidos nas diferentes reas de educao prossional, bem como obter subsdios para a atualizao de suas prticas pedaggicas. Dessa forma, em 2006, foi realizada pesquisa (SENAC, 2006), com o intuito de avaliar os cursos de psgraduao lato sensu a distncia da Rede EAD Senac, com vistas a assegurar o seu padro de qualidade e garantir elementos capazes de nortear os procedimentos educacionais. O estudo contemplou quatro segmentos, entre eles, os discentes, na poca, concluintes dos cursos de especializao em Educao a Distncia e em Educao Ambiental. Embora os resultados de tal pesquisa sejam positivos, faz-se necessria a permanente investigao e avaliao de suas ofertas pedaggicas, visando a adequao dos planos curriculares s expectativas da clientela e do mundo do trabalho. Logo, o foco da atual investigao o egresso dos dois cursos de ps-graduao ministrados pela Rede EAD Senac em 2005. Assim, esta pesquisa tem como universo os discentes concluintes de 2005 (836), hoje egressos da Instituio, que receberam, via e-mail, instrumental a ser respondido e reenviado para registro e tabulao dos dados em sistema eletrnico de apurao (Sphinx). O projeto de pesquisa baseou-se no Programa de Avaliao Externa, desenvolvido pela Unidade de Pesquisa, Avaliao e Desenvolvimento do Departamento Nacional do Senai, instituio que j desenvolve e vem aprimorando, ao longo do tempo, uma metodologia de acompanhamento de egressos. Trabalhou-se com alguns dos indicadores utilizados no supracitado programa e suas dimenses correspondentes, como laborabilidade, promoo socioprossional e satisfao do cliente. O presente estudo pretende responder questo: Quais os impactos prossional, social e pessoal provocados pelos cursos de ps-graduao lato sensu a distncia da Rede EAD Senac na vida dos egressos? A relevncia dessa indagao est no posicionamento e/ou redirecionamento das aes pedaggicas com vistas constante atualizao curricular dos cursos de psgraduao, pelo Cead e por suas unidades plos presenciais, de modo que o aluno da Rede EAD Senac tenha as competncias adquiridas para o exerccio de sua ocupao
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prossional em consonncia com as necessidades do mercado de trabalho. Essa iniciativa um projeto-piloto, cuja metodologia e processo pretendem servir de base realizao da investigao de egressos em outras modalidades de educao prossional e, tambm, em outros segmentos de atuao do Senac.
Caracterizao dos egressos

Foi obtido um retorno de, aproximadamente, 40% (323) do total de 836 egressos que receberam o instrumental de avaliao. Desses, a maioria provm das Regies Sul e Sudeste (43,35%), com exceo da participao do Distrito Federal (16,10%), localizado na Regio Centro-Oeste. A maior parte dos egressos respondentes (56,97%) oriunda do curso de especializao em Educao a Distncia.
Tabela 1 Tabela 2
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Distribuio de egressos por Departamento Regional

DR AL AP BA CE DF MG MS MT PB PE RJ RS SC SE TO Total N absoluto 12 10 16 19 52 28 18 10 11 15 58 34 20 11 9 323 % 3,72 3,10 4,95 5,88 16,10 8,67 5,57 3,10 3,40 4,64 17,96 10,53 6,19 3,40 2,79 100
Distribuio de egressos por curso

Curso Especializao em Educao a Distncia Especializao em Educao Ambiental Total N absoluto 184 %
56,97
139 323
43,03 100
Com relao ao sexo, h predominncia do gnero feminino ao masculino, com 203 (62,85%) e 120 respondentes (37,15%), respectivamente. Embora haja egressos na faixa etria de 18 a 24 anos, os maiores percentuais concentram-se nas faixas a partir de 25 anos, sendo que 65% do total de respondentes tm entre 36 e 54 anos. O que facilmente entendido, pois se tratam de cursos de especializao que exigem como escolaridade o nvel superior.
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Grco 1
Grco 2
Distribuio percentual de egressos por curso

43,03% 56,97%
Distribuio percentual de egressos segundo o sexo

37,15% 62,85%
Especializao em Educao a Distncia Especializao em Educao Ambiental

Masculino Feminino
Tabela 3
Distribuio de egressos segundo o sexo

Sexo Feminino Masculino Total N absoluto 203 120 323 % 62,85 37,15 100
Tabela 4
Grco 3
13
Distribuio de egressos por faixa etria

Faixa etria 18 a 24 anos 25 a 29 anos 30 a 35 anos 36 a 40 anos 41 a 47 anos 48 a 54 anos 55 a 59 anos 60 anos ou mais Total N absoluto 2 33 53 57 86 67 14 11 323 % 0,62 10,22 16,41 17,65 26,62 20,74 4,33 3,41 100
Distribuio percentual de egressos por faixa etria

3,41% 4,33% 0,62% 10,22% 16,41% 20,74% 17,65% 26,62%
18 a 24 anos 41 a 47 anos 25 a 29 anos 48 a 54 anos 30 a 35 anos 55 a 59 anos 36 a 40 anos 60 anos ou mais
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Os egressos e o mundo do trabalho

Este tpico procura avaliar o egresso dos cursos de ps-graduao lato sensu a distncia e a sua insero no mercado, a partir da anlise de indicadores relacionados laborabilidade e promoo socioprossional, ou seja, sua situao ocupacional no mundo do trabalho. Entre os indicadores tratados, foram relacionados o nmero de ex-alunos que continuam seus estudos, o seu nvel de desemprego, a sua taxa de ocupao, bem como a insero no mercado de trabalho em rea de formao relacionada especializao.
Laborabilidade
Por se tratarem de cursos com exigncia de escolaridade elevada nvel superior tal clientela possui um perl sociocultural e econmico diferenciado da grande maioria dos brasileiros, a comear pela taxa de ocupao prossional anterior concluso da ps-graduao, que superior a 95%. Segundo a anlise dos dados, dos 323 respondentes, 132 egressos (40,87%) afirmaram que j trabalhavam em rea relacionada ao curso. Desses, 62,12% so ex-alunos da especializao em Educao a Distncia e 37,88%, da especializao em Educao Ambiental.
Tabela 5
Egressos ocupados antes da concluso do curso

Ocupao anterior concluso do curso Sim No Total N absoluto 312 11 323 %
96,59 3,41 100
Grco 4
Tabela 6
Grco 5
15
Percentual de egressos ocupados antes da concluso do curso

3,41% 96,59%
Egressos ocupados em rea relacionada ao curso antes da sua concluso

Ocupao anterior em rea do curso Sim No N absoluto 132 179 12 323 % 40,87 55,42 3,71
Percentual de egressos ocupados em rea relacionada ao curso antes da sua concluso

3,71% 55,42% 40,87%
Sim
No
No informou Total
Sim
No
No informou
100
16
Tabela 7
Egressos ocupados em rea relacionada ao curso antes da sua concluso segundo a especializao
Ocupao anterior em rea do curso Educao a Distncia Educao Ambiental Total Sim 82 50 132 % 62,12 37,88 100 No 97 82 179 % 54,19 45,81 100 Total 179 132 311
Obs.: o total de registros inferior ao nmero de respondentes, pois 12 egressos no forneceram as informaes.
Embora tenha havido um pequeno declnio (2,47%) na taxa de ocupao prossional dos egressos aps a concluso do curso, a maioria dos respondentes (94,12%) encontra-se ocupada. As justificativas alegadas pelos 19 ex-alunos (5,88%) que esto fora do mercado de trabalho foram: cerca de 20% informaram que buscaram, mas no encontraram emprego/atividade remunerada, enquanto outros 20% no pensam em trabalhar no momento devido a outras atividades. Pouco menos de 50% apontou outros motivos para tal situao: aposentadoria (33,34%), realizao de mestrado (22,22%), cancelamento de projeto prossional (11,11%), licena sem remunerao (11,11%), mudana pessoal (11,11%) e voluntariado (11,11%). Os dados acima apontam para o fato que a maior parte dos egressos que no ocupam postos de trabalho atualmente encontra-se nessa condio por opo.
Tabela 8
Tabela 9
Tabela 10
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Egressos ocupados atualmente

Ocupao atual Sim No Total N absoluto 304 19 323 % 94,12 5,88 100
Distribuio de egressos segundo o motivo para o desemprego

Motivo para no trabalhar atualmente Procurei, mas no encontrei emprego/ atividade remunerada Tenho outras atividades, no penso em trabalhar no momento Demisso da empresa N absoluto %
Distribuio de egressos segundo outro motivo para o desemprego

Outro motivo para no trabalhar atualmente Aposentadoria Realizao de mestrado Cancelamento de projeto prossional Licena sem remunerao Mudana pessoal Voluntariado Total N absoluto 3 2 1 1 1 1 9
21,05
33,34 22,22 11,11 11,11 11,11 11,11 100
Grco 6
Percentual de egressos ocupados atualmente

5,88% 94,12%
21,05
2 2 9 21
10,53 10,53 47,37
Fim de contrato temporrio de trabalho Outro motivo Total
Sim
No
Obs.: o total de registros superior ao nmero de respondentes devido s respostas mltiplas. O percentual foi calculado sobre o nmero de egressos que no trabalham atualmente (19).
18
Grco 7
Distribuio percentual de egressos segundo outro motivo para o desemprego

11,11% 11,11% 33,34%
A informalidade nas relaes trabalhistas se apresenta de diferentes maneiras (prossionais sem carteira assinada, empresas no legalizadas ou que no contribuem com o sco devidamente etc.) e impede o acesso a direitos trabalhistas e benefcios previdencirios. Segundo Pastore (2000),
o mercado informal (...) composto por trabalhadores por conta prpria, empregados que trabalham por tarefa (agricultura, construo civil, servios e outros), gente que trabalha de forma intermitente, nas vias pblicas, ora como empregado, ora como ambulante e at pessoas qualicadas e com trabalho mais contnuo mas todas em constante movimento de entrae-sai que chega a confundir o observador desavisado.
11,11% 11,11%
Aposentadoria Cancelamento de projeto profissional Mudana pessoal
22,22%
Realizao de mestrado Licena sem remunerao Voluntariado
De acordo com a classicao do IBGE, os trabalhadores por conta prpria so os que trabalham em seu prprio empreendimento, sozinhos ou em sociedade, no possuem empregados e podem contar, ou no, com a ajuda de trabalhador no remunerado. No presente estudo, consideram-se inseridos no mercado de trabalho formal os autnomos/prestadores de servio inclu-
sos os prossionais liberais que possuem contrato formal de trabalho e, portanto, com contribuies scais. Embora o contingente de trabalhadores sem carteira assinada seja elevado no Brasil segundo o IBGE, 13,60% da populao ocupada nas regies metropolitanas de Recife, Salvador, Belo Horizonte, Rio de Janeiro, So Paulo e Porto Alegre1 , menos de 5% dos egressos dos cursos de ps-graduao da Rede EAD Senac encontram-se na informalidade. Assim, percebe-se que, apesar da reduo dos nveis de emprego e excluso e/ou substituio de alguns postos de trabalho, aproximadamente 50% dos egressos so empregados com carteira de trabalho assinada, enquanto mais de 30% so funcionrios pblicos, ou seja, ambos contribuem para as estatsticas do mercado de trabalho formal.
Tabela 11
19
Egressos segundo o vnculo trabalhista

Tipo de vnculo trabalhista Empregado(a) com carteira assinada Funcionrio(a) pblico(a) de regime estatutrio Autnomo(a)/prestador)a) de servios (mercado formal) Micro ou pequeno(a) empresrio(a) Empregado(a) sem carteira assinada Autnomo(a)/prestador(a) de servios (mercado informal) Total N Absoluto 151 106 43 21 9 6 336 % 49,67 34,87 14,15 6,91 2,96 1,97
Obs.: o total de registros superior ao nmero de respondentes devido s respostas mltiplas. O percentual foi calculado sobre o nmero de egressos que trabalham atualmente (304).
1 IBGE Pesquisa Mensal de Emprego: produz indicadores mensais da fora de trabalho, abrangendo informaes relacionadas condio de atividade, ocupao, rendimento mdio, posse de carteira de trabalho etc.
20
Grco 8
Percentual de egressos segundo o vnculo trabalhista

49,67%
34,87%
Se por um lado a anlise dos dados apresenta um pequeno decrscimo em relao aos egressos que trabalhavam antes da concluso do curso e aos que trabalhavam poca da pesquisa, por outro, foi vericado que, ao trmino da especializao, houve um leve incremento no percentual daqueles que esto ocupados em rea relacionada especializao em Educao Ambiental.
Tabela 12
6,91% 2,96% 1,97%
14,15%
Egressos ocupados em rea relacionada ao curso aps a sua concluso

Ocupao atual em rea do curso Sim No No informou Total N absoluto 183 121 19 323 % 56,66 37,46 5,88 100
Empregado(a) com carteira assinada
Funcionrio(a) pblico(a) de regime estatutrio
Autnomo(a)/ prestador(a) de servios (mercado formal)
Micro ou pequeno(a) empresrio(a)
Empregado(a) sem carteira assinada
Autnomo(a)/ prestador(a) de servios (mercado informal)
Grco 9
Tabela 13
21
Percentual de egressos ocupados em rea relacionada ao curso aps a sua concluso

5,88% 37,46% 56,66%
Egressos ocupados em rea relacionada ao curso aps a sua concluso, segundo a especializao
Ocupao atual em rea do curso Educao a Distncia Educao Ambiental Total Sim 105 78 183 % 57,38 42,62 100 No 69 52 121 % 57,02 42,98 100 Total 174 130 304
Sim
No
No informou
Quanto ocupao exercida pelos egressos no momento da pesquisa, constatou-se que grande parte dos respondentes pertence ao setor educacional, atuando como professor(a), coordenador(a), orientador(a) ou supervisor(a) pedaggico(a) em modalidade presencial ou a distncia. Essa ltima modalidade possui um percentual irrelevante (0,72%) em relao especializao em Educao Ambiental, mas signicativo (15,22%) quando se trata da especializao em Educao a Distncia. Por outro lado, ocupaes relacionadas questo ambiental, como por exemplo, consultoria ambiental, tem ndice expressivo (11,51%) no grupo de egressos de Educao Ambiental, embora tambm haja egressos de Educao a Distncia (1,09%) exercendo ocupaes ligadas ao meio ambiente. Os profissionais liberais (psiclogo(a), advogado(a), arquiteto(a), jornalista etc.) tm percentual razovel nos dois cursos de ps-graduao, sendo maior no grupo de egressos da Educao Ambiental (7,91%).
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Tabela 14
Distribuio de egressos segundo o curso e por tipo de ocupao

Tipo de ocupao Curso de Educao a Distncia % Curso de Educao Ambiental % Total
Professor(a) Coordenador(a)/orientador(a)/ supervisor(a) pedaggico(a) Tutor(a)/coordenador(a) EAD Prossional liberal Consultor(a) ambiental Analista/tcnico(a) Auxiliar/assistente/ gerente administrativo Empresrio(a)/comerciante Contador(a) e ans/bancrio(a) Funcionrio(a) pblico(a) Comercirio(a) Prossional de recursos humanos Consultor(a) Gerente/diretor(a) de unidade educacional Administrador(a) escolar Assistente social Ociais das Foras Armadas/policiais Secretrio(a) parlamentar Total
55 35 28 10 2 9 7 8 3 5 7 8 5 3 2 3 3 0 193
29,89 19,02 15,22 5,43 1,09 4,89 3,80 4,35 1,63 2,72 3,80 4,35 2,72 1,63 1,09 1,63 1,63
53 15 1 11 16 6 7 5 8 5 2 0 3 3 3 2 1 1 142
38,13 108 10,79 0,72 7,91 11,51 4,32 5,04 3,60 5,76 3,60 1,44 2,16 2,16 2,16 1,44 0,72 0,72 50 29 21 18 15 14 13 11 10 9 8 8 6 5 5 4 1 335
Obs.: o total de registros superior ao nmero de respondentes devido s respostas mltiplas. O percentual foi calculado sobre o total de egressos dos cursos de EAD (184) e EA (139).
Embora este estudo trate de egressos dos cursos de ps-graduao, o que j congura elevado grau de escolaridade, cerca de 60% dos ex-alunos da Rede EAD Senac deram continuidade aos estudos, seja por meio de outra especializao, mestrado ou mesmo outra graduao e cursos livres. As reas mais demandadas foram: Educao (37,50%), Gesto (14,58%), Meio Ambiente (7,81%), Cincias Humanas (7,81%) e Idiomas (7,29%). A contnua atualizao dos conhecimentos, mais que um diferencial, uma necessidade em um mercado de trabalho em constante mudana como o brasileiro, no qual postos de trabalho so criados e/ou substitudos, alm de concorrncia acirrada. Nesse cenrio, o conhecimento e a posse de novas tecnologias de informao e comunicao tornam-se fator determinante no s para a entrada no mundo do trabalho, bem como para a permanncia nele. E o egresso dos cursos de especializao a distncia do Senac reete este novo modelo de organizao do trabalho, em que o desenvolvimento de competncias e a atualizao permanente de conhecimentos e saberes assumem papel primordial nas relaes de trabalho e com o mercado.
Tabela 15
Tabela 16
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Egressos que continuam os estudos

Continuidade dos estudos Sim No No informou Total N absoluto 192 127 4 323 % 59,44 39,32 1,24 100
Egressos que continuam os estudos segundo o tipo de curso

Tipo de curso Cursos livres Outra especializao Mestrado Outra graduao Outro Doutorado Total N absoluto 82 59 25 18 11 7 202 % 42,71 30,73 13,02 9,38 5,73 3,65
Grco 10
Percentual de egressos que continuam os estudos

1,24% 39,32% 59,44%
Obs.: o total de registros superior ao nmero de respondentes devido s respostas mltiplas. O percentual foi calculado sobre o nmero de egressos que estudam atualmente (192).
Sim
No
No informou
24
Grco 11
Tabela 17
Percentual de egressos que continuam os estudos segundo o tipo de curso

42,71%
Egressos que continuam os estudos segundo a rea do curso

rea do curso Educao Gesto Meio Ambiente N absoluto 72 28 15 15 14 13 10 9 9 7 5 5 2 2 1 1 1 209 % 37,50 14,58 7,81 7,81 7,29 6,77 5,21 4,69 4,69 3,65 2,60 2,60 1,04 1,04 0,52 0,52 0,52
30,73%
Cincias Humanas Idiomas Tecnologia da Informao Medicina/Sade

13,02% 9,38% 5,73% 3,65%
Cincias Biolgicas Jurdica Financeira/Contbil Design Comunicao/Letras Turismo Agroindustrial Paisagismo Estatstica Transporte Total
Cursos livres
Outra especializao
Mestrado
Outra graduao
Outro
Doutorado
Obs.: o total de registros superior ao nmero de respondentes devido s respostas mltiplas. O percentual foi calculado sobre o nmero de egressos que estudam atualmente (192).
Promoo socioprossional
Os indicadores utilizados neste tpico buscam avaliar o desenvolvimento do egresso em sua dimenso socioprossional. Inicialmente, foram analisadas as questes relativas renda, como seu incremento ou estagnao e comparao entre aqueles que esto ocupados em rea relacionada especializao e os que se encontram atuando em rea diversa do curso realizado no Senac. Mais de 60% dos respondentes possuem renda mensal entre R$ 1.501,00 e R$ 6.000,00, mantendo o padro nanceiro quando avaliados enquanto concluintes2. No entanto, h queda percentual (15,01%) na faixa acima de R$ 6.000,00 25,94% concluintes e 10,93% egressos e aumento de 8,51% na faixa de renda que vai de R$ 901,00 a R$ 1.500,00. Em vista de que h uma diferena amostral entre as duas pesquisas (455 respostas de concluintes e 311 respostas de egressos), seria mais prudente considerar apenas a mdia salarial, e esta se mantm acima de 60% em ambos os estudos.
2 Ver pesquisa Senac. DN (2006, p.15)
Tabela 18
25
Renda mensal dos egressos

Renda De R$ 301,00 a R$ 600,00 De R$ 601,00 a R$ 900,00 De R$ 901,00 a R$ 1.500,00 De R$ 1.501,00 a R$ 3.000,00 De R$ 3.001,00 a R$ 6.000,00 Acima de R$ 6.001,00 Total N Absoluto 6 14 49 97 111 34 311 % 1,93 4,50 15,76 31,19 35,69 10,93 100
26
Grco 12
Percentual da renda mensal dos egressos

4,50% 1,93%
10,93% 15,76%
35,69%
Com o cruzamento das informaes relativas renda dos egressos e ocupao relacionada em rea da especializao, percebe-se que a faixa de renda mais baixa (De R$ 301,00 a R$ 600,00) tem o maior percentual de ex-alunos (66,67%) que esto ocupados em rea diversa da especializao. Enquanto aproximadamente 70% daqueles que possuem rendimentos acima de R$ 6.000,00 atuam prossionalmente em rea relacionada ao curso realizado. As demais faixas de renda tm cerca de 60% de egressos ocupados em rea anloga ps-graduao realizada por meio da Rede EAD Senac.
31,19%
De R$ 3.001,00 a R$ 6.000,00 De R$ 901,00 a R$ 1.500,00 De R$ 601,00 a R$ 900,00 De R$ 1.501,00 a R$ 3.000,00 Acima de R$ 6.000,00 De R$ 301,00 a R$ 600,00
Tabela 19
Egressos ocupados em rea relacionada ao curso segundo a renda

Ocupao atual em rea relacionada ao curso/ Renda mensal De R$ 3.001,00 a R$ 6.000,00 De 1.501,00 a R$ 3.000,00 De R$ 901,00 a R$ 1.500,00 Acima de R$ 6.001,00 De R$ 601,00 a R$ 900,00 De R$ 301,00 a R$ 600,00 Total 66 53 29 23 8 2 181 61,68 56,99 60,42 69,70 61,54 33,33 41 40 19 10 5 4 119 38,32 43,01 39,58 30,30 38,46 66,67 107 93 48 33 13 6 300 100 100 100 100 100 100 Sim % No % Total %
Segundo a anlise dos dados, cerca de 25% dos egressos apontaram melhoria salarial aps a concluso da especializao. Desses, os maiores beneciados cursaram Educao Ambiental (31,39%). Embora grande parte dos respondentes no tenha observado aumento nos rendimentos em virtude do trmino do curso, torna-se necessrio salientar que o percentual daqueles que obtiveram incremento na renda mensal relevante, demonstrando a importncia do investimento em educao continuada e aperfeioamento.
27
Tabela 20
Egressos com aumento de renda aps o curso

Melhoria salarial No Sim No informou Total N absoluto 232 86 5 323 % 71,83 26,62 1,55 100
28
Grco 13
Tabela 21
Percentual de egressos com aumento de renda aps o curso

26,62% 1,55% 71,83%
Melhoria salarial Curso de Educao a Distncia Curso de Educao Ambiental
No Sim No informou
Egressos com aumento de renda aps o curso segundo a especializao

Sim 43 43 86 % 23,76 31,39 No 138 94 232 % 76,24 68,61 Total 181 137 318 % 100 100
Total
Obs.: o total de registros inferior ao nmero de respondentes, pois cinco egressos no forneceram as informaes.
Questionados sobre a influncia que o mercado de trabalho teve na escolha da especializao, aproximadamente 60% dos egressos admitiram que a sua opo foi baseada nessa premissa, enquanto menos de 40% no consideraram a congurao atual do mercado para a tomada de deciso quanto ps-graduao escolhida. O signicativo percentual dos que no se preocuparam com as demandas do mercado pode ser explicado pelo fato de que a maioria j se encontrava estabelecida no
mundo do trabalho, provavelmente atuando em rea anloga ou aberta a novas perspectivas, no s profissionais, mas tambm pessoais.
Tabela 22
Grco 14
Tabela 23
29
Percentual de egressos inuenciados pelo mercado quanto escolha do curso

39,32% 2,79% 57,89%
Egressos que enfrentam diculdades no desempenho prossional

Diculdades no N exerccio absoluto prossional No Sim No informou 119 63 1 183 % 65,03 34,43 0,54 100
Egressos inuenciados pelo mercado quanto escolha do curso

Inuncia do N mercado na % absoluto escolha do curso Sim 187 57,89 No No informou Total 127 9 323 39,32 2,79 100
Sim
No
No informou
Total
Dos 183 egressos que armaram, no momento da pesquisa, estarem ocupados em rea relacionada especializao, 65,03% (119) no enfrentaram diculdades no exerccio prossional no mercado de trabalho. Tal percentual indica, em princpio, que as ofertas pedaggicas da Rede EAD Senac esto alinhadas com as competncias requeridas pelo mercado.
30
Grco 15
Tabela 24
Percentual de egressos que enfrentam diculdades no desempenho prossional

34,43% 0,54%
Tipo de diculdade enfrentada pelos egressos

Tipo de diculdade N absoluto 28 23 8 7 18 84 % 44,44 36,51 12,70 11,11 28,57
65,03%
Problemas relacionados estrutura organizacional da empresa Necessidade de investimento em educao continuada Falta de conhecimentos e/ou habilidades prtica prossional
No Sim No informou
O conhecimento exigido no trabalho diferente do que foi ensinado no Senac Outras Total
Os tipos de diculdades apontadas por 63 ex-alunos (34,43%) foram problemas relacionados estrutura organizacional da empresa (44,44%), necessidade de investimentos em educao continuada (36,51%), falta de conhecimentos e/ou habilidades para a prtica prossional (12,70%), o conhecimento exigido diferente do que foi ensinado no Senac (11,11%) e outras (28,57%). A categoria outras divide-se em: EAD no valorizada pelo empregador/terceiros (50%), o desinteresse pelas questes ambientais/entraves culturais/falta de conhecimento (38,89%), atuar na prtica/utilizao de ferramentas (11,11%) e falta de oportunidades (5,56%).
Obs.: o total de registros superior ao nmero de respondentes devido s respostas mltiplas. O percentual foi calculado sobre o nmero de egressos que apontam diculdades no exerccio prossional (63).
Grco 16
Tabela 25
31
Tipo de diculdade enfrentada pelos egressos (em percentual)

44,44% 36,51% 28,57%
Outros tipos de diculdades enfrentadas pelos egressos

Outros tipos de diculdades EAD no valorizada pelo empregador/ terceiros Desinteresse pelas questes ambientais/entraves culturais/falta de conhecimento Atuar na prtica/utilizao de ferramentas Falta de oportunidades N absoluto 9 7 2 1 19 % 50 38,89 11,11 5,56
12,70%
11,11%
Problemas na estrutura organizacional da empresa
Necessidade de investimento em educao continuada
Outras
Falta de O conhecimento conhecimento exigido no e/ou trabalho habilidades diferente do ensinado no Senac
Total
Obs.: o total de registros superior ao nmero de respondentes devido s respostas mltiplas. O percentual foi calculado sobre o nmero de egressos que apontam outro tipo de diculdade no exerccio prossional (18).
32
Grco 17
Outros tipos de diculdades enfrentadas pelos egressos (em percentual)

50% 38,89%
O cruzamento das informaes relativas s diculdades e a especializao cursada indica que os concluintes de Educao Ambiental (47,62%) foram aqueles que mais enfrentaram obstculos na atuao prossional. Quanto ao tipo de diculdade encontrada, os problemas relacionados estrutura organizacional da empresa foram os mais citados pelos ex-alunos de Educao Ambiental (38,10%), enquanto os egressos de
Educao a Distncia (28,57%) apontaram a necessidade de investimento em educao continuada. Cabe ressaltar que 14,29% dos alunos que cursaram Educao a Distncia armaram que o conhecimento exigido no trabalho diferente do que foi ensinado no Senac, contra apenas 2,38% dos ex-alunos de Educao Ambiental. Portanto, necessria a constante avaliao e atualizao dos contedos pedaggicos, sobretudo no que diz respeito especializao em EAD.
Tabela 26
11,11% 5,56%
EAD no valorizada pelo empregador/ terceiros
Desinteresse pelas questes ambientais/ entraves culturais/ falta de conhecimento
Atuar na prtica/ utilizao de ferramentas
Falta de oportunidades
Egressos que enfrentam diculdades no desempenho prossional por curso

Diculdades no exerccio prossional Curso de Educao a Distncia Curso de Educao Ambiental Total Sim 33 30 63 % 52,38 47,62 100 No 71 48 119 % 59,66 40,34 100 Total 104 78 182
Obs.: o total de registros inferior ao nmero de respondentes, pois um egresso no forneceu as informaes.
Tabela 27
Egressos que enfrentam diculdades no desempenho prossional segundo o tipo de diculdade

Tipos de diculdades Problemas relacionados estrutura organizacional da empresa Necessidade de investimento em educao continuada Falta de conhecimentos e/ou habilidades necessrias prtica prossional O conhecimento exigido no trabalho diferente do que foi ensinado no Senac Outras Total Educao a Distncia 10 % 23,81 Educao Ambiental 16 % 38,10 Total 26
12
28,57
11
26,19
23
De acordo com os egressos investigados, os maiores benefcios advindos com a concluso da ps-graduao a distncia foram novos conhecimentos sobre a prosso (56,04%), incorporao de princpios e valores apreendidos no curso vida social/ pessoal/prossional (56,04%), melhoria do desempenho prossional (50,77%), realizao pessoal (50,77%), aumento de chances no mercado de trabalho (41,80%), mudana de paradigmas pessoais (29,72%), possibilidade de melhoria salarial (24,46%), perspectiva de emprego/atividade remunerada (16,72%) e outros (4,95%).
33
7,14
11,90
6 11 42
14,29 26,19 100
1 9 42
2,38 21,43 100
7 20 84
34
Tabela 28
Benefcios advindos com a concluso do curso

Benefcios advindos com a especializao Novos conhecimentos sobre a prosso Incorporao de princpios e valores apreendidos no curso vida social/pessoal/prossional Melhorias do desempenho prossional Realizao pessoal Aumento de chances no mercado de trabalho Mudana de paradigmas pessoais Possibilidade de melhoria salarial Perspectiva de emprego/atividade remunerada Outros Total N absoluto 181 181 164 164 135 96 79 54 16 1.070 % 56,04 56,04 50,77 50,77 41,80 29,72 24,46 16,72 4,95
Obs.: o total de registros superior ao nmero de respondentes devido s respostas mltiplas. O percentual foi calculado sobre o total de egressos (323).
Grco 18
Benefcios advindos com a concluso do curso (em percentual)

Outros Perspectiva de emprego/ atividade remunerada Possibilidade de melhoria salarial Mudana de paradigmas pessoais Aumento de chances no mercado de trabalho Realizao pessoal Melhoria do desempenho profissional Incorporao de princpios e valores vida social/pessoal/profissional Novos conhecimentos
4,95% 16,72% 24,46% 29,72% 41,80% 50,77% 50,77% 56,04% 56,04%
A anlise do tipo de benefcio alcanado, segundo o curso de especializao, aponta que os egressos de Educao a Distncia citaram com maior freqncia a aquisio de novos conhecimentos sobre a prosso (60,87%). J aproximadamente 70% dos ex-alunos de Educao Ambiental mencionaram a incorporao de princpios e valores apreendidos no curso vida social/pessoal/ prossional como um dos maiores ganhos aps a concluso do curso.
35
36
Tabela 29
Benefcios advindos com a concluso do curso segundo a especializao

Benefcios advindos com a especializao Novos conhecimentos sobre a prosso Incorporao de princpios e valores apreendidos no curso vida social/pessoal/prossional Melhoria do desempenho prossional Realizao pessoal Aumento de chances no mercado de trabalho Mudana de paradigmas pessoais Possibilidade de melhoria salarial Perspectiva de emprego/ atividade remunerada Outros Total Educao a Distncia 112 84 86 82 86 39 34 37 10 570 % 60,87 45,65 46,74 44,57 46,74 21,20 18,48 20,11 5,43 Educao Ambiental 69 97 78 82 49 57 45 17 6 500 % 49,64 69,78 56,12 58,99 35,25 41,01 32,37 12,23 4,32 Total 181 181 164 164 135 96 79 54 16 1.070
Obs.: o total de registros superior ao nmero de respondentes devido s respostas mltiplas. O percentual foi calculado sobre o total de egressos dos cursos de EAD (184) e EA (133).
Ao serem indagados sobre os conhecimentos adquiridos durante o curso na atuao prossional, cerca de 90% dos egressos os classicaram entre muito satisfatrio e satisfatrio. Tal posio indica que os cursos de ps-graduao lato sensu a distncia ofertados pelo Senac esto alinhados com as expectativas dos alunos e as necessidades do mercado. Com o cruzamento das informaes relativas importncia dos conhecimentos adquiridos no curso e a especializao realizada, constatou-se que, dos 6,19% de egressos que classicaram o curso como pouco satisfatrio, 60% so ex-alunos de Educao a Distncia. Apenas dois respondentes (0,62%) acreditam que os conhecimentos incorporados foram insatisfatrios, ambos da especializao em Educao a Distncia.
Tabela 30
37
Importncia dos conhecimentos adquiridos

Importncia dos conhecimentos adquiridos Muito satisfatrio Satisfatrio Pouco satisfatrio No informou Insatisfatrio Total N absoluto 144 141 20 16 2 323 % 44,58 43,65 6,19 4,96 0,62 100
38
Grco 19
Importncia dos conhecimentos adquiridos (em percentual)

6,19% 4,96% 0,62% 43,65% 44,58%
Muito satisfatrio No informou
Satisfatrio Insatisfatrio
Pouco satisfatrio
Tabela 31
Importncia dos conhecimentos adquiridos segundo o curso

Importncia dos conhecimentos Muito satisfatrio Satisfatrio Pouco satisfatrio Insatisfatrio Total Educao a Distncia 79 83 12 2 176 % 54,86 58,87 60 100 Educao Ambiental 65 58 8 0 131 % 45,14 41,13 40 0 Total 144 141 20 2 307 % 100 100 100 100
Satisfao dos egressos com o Senac

Este tpico avalia a satisfao do egresso com a Instituio e a sua possvel delizao. Tal avaliao est consubstanciada por meio de trs indicadores: a satisfao do cliente (egresso) com o Senac, a taxa de ex-alunos delizados, ou seja, aqueles que teriam interesse em fazer outro curso a distncia na Instituio, e a comparao entre a taxas de delizao de concluintes3 e egressos. Questionados sobre o conceito que atribuiriam ao curso, cerca de um ano aps a sua concluso, os egressos demonstraram alto nvel de satisfao. Mais de 70% dos respondentes creditam especializao conceito entre muito bom e excelente, enquanto 24,15% conceituam-na como boa. Apenas 3,41% atriburam conceito regular e 0,31% consideraram o curso fraco.
Tabela 32 Grco 20
39
Conceito atribudo ao curso

Conceito atribudo Muito bom Excelente Bom Regular No informou Fraco Total N absoluto 145 86 78 11 2 1 323 %
Conceito atribudo ao curso (em percentual)

3,41% 24,15% 0,62% 0,31% 44,89%
44,89 26,62 24,15 3,41 0,62 0,31 100

Muito bom Excelente
26,62%
Bom Regular No informou Fraco
3 A taxa de concluintes delizados ao Senac est acessvel na pesquisa Avaliao dos cursos de ps-graduao lato sensu a distncia da Rede EAD Senac (SENAC, 2006).
A relao entre os conceitos atribudos e a especializao realizada aponta que os egressos de Educao Ambiental tm uma viso ainda mais positiva do curso que os ex-alunos de Educao a Distncia. Os percentuais mais altos dos conceitos excelente e muito bom foram conferidos pelos egressos de Educao Ambiental (31,39% e 48,90% respectivamente), enquanto os conceitos bom e regular atingiram os maiores percentuais com os ex-alunos de Educao a Distncia (28,81% e 4,89% respectivamente). Apenas um respondente (0,54%) atribuiu o conceito fraco especializao em Educao a Distncia.
40
Tabela 33
Conceito atribudo ao curso segundo a especializao

Conceito Excelente Muito bom Bom Regular Fraco Total Educao a Distncia 43 78 53 9 1 184 % 23,37 42,39 28,81 4,89 0,54 100 Educao Ambiental 43 67 25 2 0 137 % 31,39 48,90 18,25 1,46 0 100 Total 86 145 78 11 1 321
Obs.: o total de registros inferior ao nmero de respondentes, pois dois egressos no forneceram as informaes.
O ndice de delizao ao Senac, dado pela proporo de egressos que realizariam outro curso a distncia na Instituio, bastante elevado (91,95%). Ao serem cruzadas as informaes relativas continuidade dos estudos na Entidade e a especializao cursada, verica-se uma taxa de 94,12% de delizao dos ex-alunos de Educao Ambiental e 92,35% de fidelizao dos egressos de Educao a Distncia.
Tabela 34
Grco 21
41
Egressos potencialmente delizados ao Senac

Faria outro curso a distncia no Senac Sim No No informou Total N absoluto 297 22 4 323 %
Percentual de egressos potencialmente delizados ao Senac

6,81% 1,24% 91,95%
91,95 6,81 1,24 100

Sim No No informou
42
Tabela 35
Egressos potencialmente delizados ao Senac segundo a especializao

Faria outro curso a distncia no Senac Educao a Distncia Educao Ambiental Total Sim 169 128 297 % 92,35 94,12 No 14 8 22 % 7,65 5,88 Total 183 136 319 % 100 100
ao compromisso com a qualidade, credibilidade e excelncia do Senac. Aqui expomos algumas citaes dos ex-alunos potencialmente fidelizados Instituio: Pela facilidade e, principalmente, pela seriedade e qualidade do curso a distncia do Senac; A seriedade e o compromisso prossional dos integrantes da equipe de acompanhamento do curso junto ao aluno (tutores e coordenao), bem como toda a metodologia do Sistema Senac aliada compreenso da equipe local do Senac/AL, me estimulam a encarar qualquer curso a distncia promovido pelo Sistema Senac; A credibilidade dos cursos do Senac indiscutvel, da no ter dvidas em participar; Excelente material didtico, excelentes prossionais, colegas bastante interessados e envolvidos com o curso, carga horria perfeita. Confesso que quei um pouco desconada da educao a distncia, mas me surpreendi com os resultados e com o quanto foi prazeroso o curso. Adorei!;
Obs.: o total de registros inferior ao nmero de respondentes, pois quatro egressos no forneceram as informaes.
Dos 22 egressos que no se matriculariam em outro curso a distncia no Senac, a metade apontou problemas relacionados a questes administrativas e/ou ao processo de aprendizagem, enquanto os outros 50% alegaram motivos alheios estrutura tcnica e pedaggica das especializaes cursadas, como, por exemplo, falta de tempo, diculdades nanceiras e busca de programaes no ofertadas pela Instituio.
Os argumentos da maior parte dos cerca de 90% de egressos potencialmente delizados ao Senac referem-se, entre outros, praticidade da modalidade de educao a distncia, estrutura organizacional e pedaggica dos cursos, s ferramentas e aos recursos utilizados, qualidade do material didtico, ao comprometimento e qualidade do corpo docente e administrativo, assim como seriedade, organizao,
Compromisso, informao, responsabilidade e prossionalismo so palavras que, na minha opinio, denem o Senac; Por tudo de bom, pelas experincias no espao virtual, pela tutoria maravilhosa e atenciosa, pela interao online, pela qualidade docente, do material didtico, pela qualidade do ambiente virtual. Realmente, foi tudo maravilhoso! Parecia que os tutores e alunos estavam numa aula presencial, foi muito interativo; Porque acredito que aprendi muito, o que me motivou a continuar estudando, pois estou fazendo mestrado e a complementao em licenciatura que no possua antes e estou procurando trabalhar com educao a distncia; Seriedade do ambiente acadmico, atendimento tcnico e pessoal, instalaes para os encontros presenciais, corpo docente, ambiente virtual; Porque metdico e sempre procura valorizar o aluno e sua aprendizagem; Porque a Instituio sria, com prossionais competentes e que, mesmo a
distncia, valorizam o aluno e, acima de tudo, o ser humano; Porque essa metodologia to eciente como qualquer outro curso de metodologia presencial e pelo fato de ser uma forma de otimizar e planejar nosso tempo; A qualidade do trabalho desenvolvido pelo Senac sempre signicante, por isso, tambm, a escolha pela Instituio. O material produzido com qualidade, a ateno s atividades realizadas, o feedback da coordenao, entre outros. Tudo sempre com muita pontualidade e qualidade; Pela experincia altamente positiva que tive e pela excelente qualidade dos prossionais que fazem os cursos (coordenao, equipe de professores). Certamente estarei participando de outros cursos dentro da minha rea sempre que forem oferecidos; Acredito no compromisso social e poltico desta Instituio. Comparada a taxa de fidelizao entre concluintes e egressos, percebe-se um incremento um pouco mais de 3% no ndice dos egressos7. Esse pequeno aumen-
to traduz, possivelmente, a satisfao do ex-aluno com os conhecimentos adquiridos e sua aplicao no mercado de trabalho. Ainda com referncia delizao, a relao entre os egressos que fariam outro curso a distncia na Instituio e os Departamentos Regionais participantes da Rede EAD Senac indica que trs instncias regionais tm 100% de potencial delizao. So elas: Alagoas, Cear e Mato Grosso. Em seguida, os ndices mais altos referem-se aos Departamentos Regionais do Rio Grande do Sul (96,97%), Santa Catarina (95%), Mato Grosso do Sul (94,44%) e Distrito Federal (92,16%).
43
7 Embora tenhamos trabalhado com amostras diferentes nas duas pesquisas (462 concluintes e 323 egressos), comparamos proporcionalmente os resultados.
44
Tabela 36
Egressos potencialmente delizados ao Senac segundo o Departamento Regional

Faria outro curso a distncia no Senac/Departamento Regional AL AP BA CE DF MG MS MT PB PE RJ RS SC SE TO Total Sim 12 10 13 19 47 25 17 9 10 15 52 32 19 10 7 297 % 100 100 86,67 100 92,16 89,29 94,44 100 90,91 100 89,47 96,97 95 90,91 77,78 No 0 0 2 0 4 3 1 0 1 0 6 1 1 1 2 22 % 0 0 13,33 0 7,84 10,71 5,56 0 9,09 0 10,53 3,03 5 9,09 22,22 Total 12 10 15 19 51 28 18 9 11 15 58 33 20 11 9 319 % 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100
Obs.: o total de registros inferior ao nmero de respondentes, pois quatro egressos no forneceram as informaes.
Consideraes nais
A participao de aproximadamente 40% dos egressos contatados cerca de um ano aps a concluso da especializao reete o peso e a credibilidade da Instituio junto aos ex-alunos, j que, alm do longo tempo entre a concluso e a atual pesquisa, grande parte dos respondentes no estava mais incorporada ao Sistema Senac. H predominncia do pblico feminino e 65% dos respondentes tm acima de 35 anos de idade. A faixa etria mais alta justicvel, pois tratam-se de cursos de especializao em que a escolaridade exigida mais alta (nvel superior) e vrios egressos, inclusive, j haviam concludo outra ps-graduao (especializao, mestrado, doutorado). Cabe destacar a signicativa taxa de ocupao prossional dos egressos pesquisados (96,59%) antes da concluso do curso. Grande parte dos investigados est inserida no mercado de trabalho formal, so empregados com carteira assinada ou funcionrios pblicos de regime estatutrio. Embora o presente estudo trate de egressos de cursos de ps-graduao, o percentual daqueles que deram continuidade aos estudos de cerca de 60%, o que indica que o cliente da especializao da Rede EAD Senac valoriza a aquisio de conhecimentos e est em constante processo de aprendizado, coadunado com as exigncias do mundo do trabalho, em permanente evoluo. Assim como a escolaridade, o padro socioeconmico dos egressos bastante elevado. Os ex-alunos que atuam em rea relacionada especializao realizada esto inseridos nas faixas de renda mais altas. A maioria dos respondentes no enfrentou diculdades no exerccio prossional, o que seria um indicativo do aporte positivo na formao recebida no Senac. Diversos benefcios advindos com o curso foram identicados pelos egressos, com destaque para: novos conhecimentos sobre a prosso, incorporao de princpios e valores apreendidos vida social/pessoal/ prossional, melhoria do desempenho prossional, realizao pessoal e aumento de chances no mercado de trabalho. Com relao aos conhecimentos obtidos durante a ps-graduao, aproximadamente 90% dos ex-alunos os consideraram entre muito satisfatrio e satisfatrio para a atuao prossional. Os conceitos atribudos pelos respondentes especializao no Senac reetem o alto grau de satisfao com a estrutura organizacional, a metodologia aplicada e os recursos tcnicos oferecidos. Por m, o elevado ndice de potencial delizao dos egressos em relao Instituio (91,95%) um pouco superior em relao ao percentual de fidelizao enquanto concluintes sugere que a satisfao com o Senac se mantm aps a concluso da especializao. O acompanhamento dos egressos dos cursos de ps-graduao lato sensu a distncia da Rede EAD Senac realizado por meio deste estudo foi muito positivo, rearmando a boa avaliao realizada anteriormente quando esses eram concluintes. Tal satisfao demonstra que as prticas e os ambientes pedaggicos promoveram o desenvolvimento das competncias e habilidades necessrias ao exerccio da ocupao prossional em consonncia com as necessidades do mercado de trabalho.
45
46
Referncias
NERI, Marcelo. Desemprego, informalidade e pobreza. Conjuntura Econmica, Rio de Janeiro, abr. 2001. Pastore, Jos. Como reduzir a informalidade? In: ______. Artigos : trabalho informal. [S.l.], 2000. Publicado originalmente na Revista do Ministrio do Trabalho, 18/10/00. Disponvel: <http://www.josepastore.com. br/artigos/ti/ti_004.htm> SCHEINKMAN, Jos Alexandre. A burocracia e a informalidade. Folha de S. Paulo, So Paulo, 14 ago. 2005. SENAC. DN. Avaliao dos cursos de psgraduao lato sensu a distncia da Rede EAD Senac. Rio de Janeiro, 2006. ______. Plano de ao de educao a distncia, 20042005. Rio de Janeiro, 2004. SIQUEIRA, Holgonsi Soares Gonalves. A nova concepo de trabalho. A Razo, 1 maio 2003.
Anexo: Respostas signicativas s questes abertas

A pesquisa com os egressos do perodo letivo 2005/2006 contou, tambm, com trs perguntas abertas de carter investigativo em relao ao curso: 1) O que voc aprendeu no curso que ajudou em sua atuao prossional?, 2) O que voc aprendeu no curso que no ajudou em sua atuao prossional? e 3) O que voc no aprendeu no curso e fez falta em sua atuao prossional? Esta pesquisa junto aos egressos dos cursos de ps-graduao lato sensu, especializao em Educao Ambiental e especializao em Educao a Distncia, foi enviado aos 836 concluintes dos cursos. Foi obtido um retorno de 323 questionrios, representando um percentual de 38,64%, o que um bom resultado, considerando-se que a pesquisa foi realizada mais de um ano depois da concluso dos cursos. A questo referente ao que foi aprendido e ajudou mereceu 154 respostas de egressos do curso de especializao em Educao a Distncia e 120 respostas de egressos da especializao em Educao Ambiental. Das respostas obtidas, foram destacadas, pela sua relevncia, 49 respostas referentes ao curso de Educao a Distncia e 56 referentes ao de Educao Ambiental. A questo referente ao que foi aprendido e no ajudou mereceu 97 respostas de egressos do curso de especializao em EAD e 64 respostas de egressos da especializao em EA. Das respostas obtidas, foram destacadas, pela sua relevncia, 21 respostas referentes ao curso de Educao a Distncia e 18 referentes ao de Educao Ambiental. A questo referente ao que no foi aprendido e fez falta mereceu 118 respostas de egressos do curso de especializao em EAD e 65 respostas de egressos da especializao em EA. Das respostas obtidas, foram destacadas, pela sua relevncia, 41 respostas referentes ao curso de Educao a Distncia e 30 referentes ao de Educao Ambiental. O resultado obtido foi altamente estimulante e demonstrou o quanto o Senac est correto em sua estrutura curricular e metodolgica em relao aos cursos de especializao em Educao a Distncia e Educao Ambiental. As respostas obtidas devem merecer uma atenta anlise por parte de todos os participantes da Rede EAD Senac: o Centro Nacional de Educao a Distncia, do Departamento Nacional, rgo gestor da Rede; as 18 unidades plos presenciais/Departamentos Regionais integrantes; tutores e coordenadores dos programas de ps-graduao lato sensu desenvolvidos. A seleo das respostas obtidas do retorno dos referidos questionrios objetivou no publicar apenas as respostas repetidas. Todas as demais respostas foram aproveitadas na ntegra para que os prossionais envolvidos na dinmica dos cursos de ps-graduao a distncia da Rede EAD Senac pudessem delas tirar melhor proveito, tanto para reviso dos referidos cursos, quanto para aprimoramento da ao educacional em desenvolvimento.
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Francisco Aparecido Cordo

Consultor Educacional
1. Curso de especializao em Educao a Distncia

1.1. O que foi aprendido no curso que ajudou na atuao profissional:
Mudana de paradigmas e mais informaes sobre novas e mais eficazes metodologias e mtodos de ensino e aprendizagem com mais interatividade e atratividade durante o processo educacional, presencial e a distncia. Como trabalho com formao de professores, e a minha universidade possui um ncleo de EAD, o que aprendi vai ser de grande valia. No destaco um contedo, mas tudo que foi estudado ser muito importante para a minha prtica. Hoje devo a funo que exero na empresa pblica em que trabalho psgraduao que fiz no Senac. Abriu-me as portas na empresa. Trabalho com avaliao de cursos presenciais e online,
e sou tutora de fruns. Alm disso, estou envolvida em projetos para a elaborao de cursos online. A ps-graduao me propiciou o conhecimento necessrio para exercer a funo em que hoje estou. Como aluno, pude perceber as dificuldades e ansiedades que acompanham o participante de um curso a distncia utilizando novas tecnologias da informao, alm de observar o comportamento dos diversos tutores obtendo muitas informaes teis sobre a atuao dos mesmos e as reaes dos alunos. Planejamento de um curso a distncia (pr-requisitos, caractersticas necessrias aos membros da equipe, oramento, pontos de diculdade na implantao etc.). Como possua apenas a formao profissional de enfermeira, sem a formao pedaggica, tinha dificuldades quanto ao entendimento e prtica do fazer educacional. O curso me ajudou a vencer essa dificuldade e atuar de maneira mais segura e com maior conhecimento, conseqentemente melhorando o meu fazer profissional.
H vrias aprendizagens que so importantes no dia-a-dia da execuo do trabalho de tutoria, desde os ensinamentos desta at a compreenso de todo o sistema de educao a distncia, sua histria, elaborao do material didtico, o uso da Internet etc. A aprendizagem obtida no curso est sendo muito proveitosa para a minha carreira profissional. Hoje coordeno uma equipe que trabalha com educao a distncia e se relaciona a distncia. Com a minha participao no curso, vivenciei as dificuldades que existem na educao a distncia e as estratgias para super-las. Se tivesse feito essa especializao na modalidade presencial, no tenho certeza de que o aproveitamento do curso teria sido to expressivo. Viver um curso a distncia fez toda a diferena no meu processo de aprendizagem. Acredito que o fato da proposta dos cursos de EAD ter como um dos objetivos o desenvolvimento do processo ensinoaprendizagem de forma individualizada, em que o aprendiz o prprio responsvel pelo seu conhecimento, muito contribui
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para a formao profissional e pessoal, evidenciando as iniciativas em todos os campos, principalmente, no pessoal. Aprendi principalmente como devo agir no papel de tutora. Aprendi a me comportar melhor com o ambiente e, assim, melhorar os contedos de minha aula. Atualmente trabalho em uma fundao de ensino a distncia com aplicao de nossos prprios softwares/sistemas. Toda a metodologia e a didtica aprendidas foram de grande valia. Diagnosticar, planejar a atuar com as novas mdias para aplic-las em sala de aula. A perspectiva construtivista e interacionista dos cursos de EAD aumentou a minha capacidade crtica para elaborar um programa de educao a distncia ou presencial. Aprendi que h boas perspectivas na rea de educao a distncia e pretendo trabalhar como tutora. Uma viso mais ampla sobre o processo ensino-aprendizagem. Alm de uma alternativa para o ensino regular.
Desenvolvi o hbito da pesquisa. Fui incentivado a ler e a buscar informaes. Adquiri maior conhecimento na rea de conhecimentos pedaggicos. Embora no esteja atuando diretamente, sempre utilizo o conhecimento adquirido em outras reas de atuao. Entendi melhor os processos de ensinoaprendizagem a distncia para poder aplicar em minha empresa. Compreendi a dinmica da poltica educacional brasileira e a importncia da tecnologia no mundo globalizado, bem como as suas conseqncias. Aprendi que o material utilizado deve ser totalmente adequado para o uso a distncia, que a distncia no permite improvisos, que as decises devem ser tomadas com antecedncia, que o aluno a distncia tem um vnculo muito tnue com o professor e, por isso, quanto mais imediato o feedback mais prximo ele se torna. Enfim, considero que o curso me ensinou uma poro de coisas que no devem acontecer em ambientes de ensino a distncia.
Os conhecimentos que adquiri no curso de ps-graduao em EAD do Senac foram muito importantes para a minha vida pessoal e profissional. Os tutores eram especialistas na rea; os materiais didticos eram de excelente qualidade em contedo, formatao e diversificao tecnolgica (CD, VHS e DVD); o Aulanet foi um ambiente virtual de aprendizagem que atendeu s necessidades pedaggicas do curso na mediao das atividades de comunicao e informao entre tutores e alunos. A coordenao do curso demonstrou responsabilidade e sempre estava disponvel para ajudar e orientar os alunos. A metodologia de desenvolvimento das atividades pedaggicas e avaliativas em cada unidade foi bem conduzida. A avaliao final teve dois momentos: prova presencial e a defesa do TCC. Descrevi sinteticamente o que aconteceu durante o curso para dizer que a vivncia de fazer um curso sobre EAD a distncia trouxe duplo conhecimento. Tudo isso ajudou e ainda ajuda no meu trabalho em EAD. Parabns a toda equipe que trabalhou com a minha turma.
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possvel agora analisar com mais critrio propostas de cursos de formao a distncia e acompanhar resultados desses cursos e o trabalho de tutores. Como estou realizando um projeto para o meu curso preparatrio em concursos, estou aplicando os ensinamentos do curso de ps-graduao a esse projeto. Aprendi a ser tutor e a como administrar as atividades e lidar com os alunos dessa modalidade. A utilizao da EAD nos diversos contextos do ensino, principalmente, na sua aplicao em programas de educao corporativa. Alguns conceitos foram fundamentais no processo de ensino-aprendizagem em EAD para a minha compreenso pessoal e profissional desses processos. Como trabalho com ensino a distncia, tinha muitas dvidas sobre tutoria, acompanhamento de cursos de educao a distncia, estrutura, vantagens, facilidades etc., mas com o curso tive tudo esclarecido.
O embasamento terico e a elaborao do projeto de final de curso foram excelentes para a minha atuao profissional, pois trabalho como tutora de curso a distncia em uma faculdade e estou me desempenhando muito bem. Aprendi os fatores importantes que influenciam no planejamento e na execuo de cursos a distncia. Adquiri conhecimentos sobre tecnologia educacional teis, no apenas educao a distncia, mas, tambm, ao dia-a-dia da formao superior. Ampliou a minha viso de EAD, em especial, EAD via internet. No atuo diretamente nessa rea, mas, como sou gerente substituta da unidade em que projetos desse tipo so desenvolvidos, tenho uma melhor viso do todo hoje. Melhorei minha capacidade de inferncia em relao s propostas que so feitas por meus pares de trabalho, antecipando suas necessidades. Passei a valorizar mais o processo de comunicao em ambientes virtuais de educao. Ampliei o meu olhar crtico sobre outras propostas de curso que tenho feito,
dando continuidade minha formao continuada, me tornando, inclusive, mais exigente do que era. Nas universidades federais, o ensino a distncia tem sido estimulado atravs da Universidade Aberta. O conhecimento da importncia da EAD fundamental para todos os docentes; para mim, possibilitou ter uma idia geral da EAD no Brasil e no mundo, da EAD na minha instituio e me deu oportunidade para apresentar uma proposta prtica. Eu j trabalhava com EAD, mas no tinha o conhecimento conceitual da coisa, era tudo muito prtico. Logo, tudo o que aprendi ajuda em minha atuao profissional. O curso possibilitou o conhecimento de uma nova modalidade de educao, que a educao a distncia, e possibilitou a minha capacitao numa rea em que pretendo atuar futuramente. Aprendi que as novas tecnologias so aliadas no processo de pesquisa e ampliao de saberes dentro do campo educacional e, principalmente, que a EAD
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vem possibilitando a quem est distante dos plos de formao e estudos ampliar seus conhecimentos e adquirir uma formao para atuar no mercado e na sociedade, colaborando com a incluso daqueles que as dificuldades de acesso e custeio impossibilitam o acesso aos conhecimentos. O histrico sobre a trajetria da EAD no mundo e no Brasil. Foi muito interessante saber como tudo comeou. A questo da tutoria na educao a distncia e a interatividade entre os alunos foram pontos importantes, que auxiliaram na minha prtica pedaggica. O ensino atravs da EAD, como colocar isso em prtica na sala de aula tradicional. Antes do curso defendi uma dissertao de mestrado ligada rea da EAD. Apesar de ter estudado bastante sobre o assunto, no tinha uma qualificao. O curso me deu mais base sobre o assunto e permitiu que eu avaliasse melhor meu trabalho de mestrado. Aprendi a encontrar solues em EAD para problemas de meu cotidiano prossional.
Alm da busca pela qualidade exigida, as empresas esto cada vez mais atuando em funo de seus clientes. Para isso, necessrio ter um sistema flexvel o suficiente, como nos parece ter sido oferecido por atividades pertinentes aos cursos na modalidade EAD, importantes para atender a novas demandas de maneira rpida e eficiente. Os conceitos, as tcnicas e a construo do conhecimento atravs da educao a distncia nos proporcionaram um diferencial no campo educacional e profissional, permitindo implantar novos conceitos e prticas, visando o aperfeioamento das pessoas e das empresas. Ajudou no meu reposicionamento profissional, agregando minha graduao em Pedagogia uma nova metodologia de trabalho. Quebrar paradigmas com relao a EAD. Aprendi a estudar sozinha e percebi o quanto tem sido necessrio o ensino a distncia para as pessoas que no dispem mais de tanto tempo para estudar. O mais importante foi descobrir que a EAD j est sendo bem vista pelos
profissionais do meu estado (RN) e que isso est trazendo benefcios para a nossa populao. Todo o contedo da ps, de alguma maneira, me ajudou e/ou deu suporte para o meu desempenho profissional. A legislao, as tecnologias e a tutoria foram os contedos que mais me ajudaram. Foram muitos fatores que contriburam: forma de comunicao com ex-alunos, uso de recursos online, melhoria da linguagem nas comunicaes com uso de ferramentas online, melhor compreenso do processo de educao a distncia e melhora no exerccio da tutoria. O curso que fiz foi, exatamente, para aprimorar a minha atuao profissional. A proposta de concluso do curso foi implementada, obtendo muito sucesso na minha instituio. Elaborar e avaliar projeto de EAD, alm de adquirir maior segurana no desempenho de minha funo. Meu trabalho de concluso de curso (oficina de criao de histrias via web) est sendo, inclusive, utilizado como ponto de
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partida para minhas aulas particulares sobre o processo criativo que ministro por e-mail e MSN. Tendo em vista que j executava atividades em cursos de EAD, tive a oportunidade de relacionar teoria e prtica. Assim sendo, percebi com maior clareza as etapas que envolvem a construo de uma proposta pedaggica na modalidade de educao a distncia. Alm disso, percebi a necessidade de investimentos nessa rea que venham a favorecer a implementao dessas propostas. Reconhecer a EAD enquanto possibilidades concretas e reais de atuao pedaggica, de forma crtica e consciente voltada para a transformao social, ajudou-me a acreditar que a EAD um instrumento de medio da ao pedaggica, podendo atingir a um grande nmero de pessoas ao mesmo tempo. Trabalhar com EAD estar voltada para a modernidade. Aprendi a compreender que, com a EAD, podemos construir a unidade de atuao supervisora no Senac e, assim, trabalharmos melhor para garantir a materializao da sua proposta pedag-
gica. A EAD poder oportunizar equipe de supervisores do Senac momentos de troca de experincias e superao de dvidas em tempo real.
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No tive a oportunidade ainda de colocar em prtica profissional o aprendizado. A teoria sobre os grandes educadores foi muito importante para conhecimentos gerais, mas que no repercutiu muito no meu campo profissional. Como meu trabalho no se vincula a nenhuma empresa ou instituio, o uso que fao das contemporneas tecnologias da informao limitado, ao contrrio dos prossionais que tm a seu dispor diversos outros recursos, como udio, vdeo etc. A parte da conversa online no foi muito produtiva, em minha opinio, uma vez que no era possvel participar ativamente de tanta leitura dos diversos alunos. Num curso de ps-graduao, tudo o que se aprende, se realmente foi aprendido, em algum momento servir de fundamentao para algum tipo de aula. Afinal, praticamente, um ano lendo e fazendo um trabalho sobre os textos. Os conhecimentos que obtive sobre EAD no rdio, em que atuo diretamente, no contriburam para minha formao. Foram bsicos demais.
1.2. O que foi aprendido no curso que no ajudou na atuao profissional:

Por se tratar de um curso fora das minhas reas de atuao banco e consultrio , aprendi muita coisa, mas que no so usuais nas minhas atuais atividades. Dentro da tica que utilizo para avaliar toda e qualquer participao em palestras, simpsios e cursos, no existe, para mim, a alternativa de no ter aprendido algo. Muitas vezes, aparentemente, certas proposies parecem longnquas, mas recorrente a idia de que, em algum momento da vida pessoal, social, profissional e de alguma forma consciente ou inconsciente, aquela proposio far algum sentido. Discusses sobre incluso digital e questes relativas s legislaes do MEC.
Excessivo aprofundamento terico nas teorias de aprendizagem. At o momento no encontrei entraves, a no ser a prpria ausncia de conhecimentos mais sistematizados, como os que agreguei ao meu repertrio, com meu pares de trabalho, nos quais percebo uma certa ausncia de conhecimentos que possuo e que, pelo fato de os outros no dominarem, levo um certo tempo para persuadir o grupo. Tudo me ajudou! Inclusive, porque fiz ps em docncia superior, e os assuntos discutidos no eram para mim mais desconhecidos. E, digo de verdade, o material didtico e a abordagem pelos tutores foram melhores no Senac do que por parte de outros professores da docncia superior realizada em outra instituio. O curso ainda no me ajudou profissionalmente. Toda a teoria. Sou pedagoga, e um grande percentual do curso foi uma reviso terica sobre a educao pedaggica, com um diferencial: foco virtual.
Legislao de EAD poderia ser dispensada. Todo saber aproveitado, se no imediatamente, a mdio e longo prazos. O uso da ferramenta LMS para elaborao do curso no ajudou. A histria da EAD seria dispensvel. Na atuao profissional ainda no ajudou porque no consegui emprego, mas grandes foram as contribuies no desenvolvimento intelectual e na aquisio de conhecimentos. Acredito que os conhecimentos ainda sero muito relevantes quando eu conseguir atuar no acampo da educao a distncia. O planejamento e a avaliao, por serem muito tericos e longe do que acontece na prtica, no contriburam para o meu desenvolvimento. Na minha percepo, os cursos servem como uma diretriz. Devem trabalhar os contedos de uma maneira mais global, cabendo ao aluno adequ-los ao contexto no qual est inserido. Portanto, acredito que todos os contedos foram importantes para a minha vida profissional.
1.3. O que no foi aprendido no curso e fez falta na atuao profissional:

Senti necessidade de mais prtica e vivncia dos contedos, principalmente, no planejamento e configurao tecnolgica de um curso a distncia. Embora seja nefito na rea acadmica, trabalhando com ensino a distncia, talvez por isso mesmo senti falta de uma abordagem prtica mais intensa, com alguns cases. Mas isso no desqualifica, em absoluto, o curso em questo. Criao e gesto de cursos em EAD. Apesar do projeto de final de curso, ainda tenho dvidas quanto a formar equipes e quais seriam as especialidades dessas equipes. Indicadores de qualidade. Como trabalhar com programas que viabilizam a EAD: Aulanet, Teleduc etc. Como funcionava o outro lado do ambiente. Sendo um aluno de EAD, fiquei somente com o olhar do aluno, mas no tinha a viso do ambiente da perspectiva do tutor. Vale ressaltar que j na turma seguinte incluram uma nova unidade
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(tutoria online/tutoria na prtica) que solucionou tal problema. No chegou a fazer falta, porque sendo chamado para ser tutor no Senac, tive a oportunidade de fazer esse mdulo em separado com outros tutores e, inclusive, fui tutor do referido mdulo na primeira turma com esse acrscimo. Gerenciamentos de projetos de EAD. Poderamos, ao longo do curso, ir preparando uma aula e interagir com a turma como sendo nossos alunos para sabermos como montar uma disciplina em uma plataforma de EAD. No que eu no tenha aprendido, mas acredito que a elaborao do projeto de um curso no formato EAD poderia ter sido mais aprofundada. O projeto poderia ser mais detalhado do que foi. No curso, no aprendi a mensurar o tempo (carga horria) de curso/aula online. No me lembro se era um dos objetivos do curso, porm, se ao final era proposto apresentao de monografia, acredito que, pelo menos, no material didtico deveria ter um exemplo nesse contexto.
Conhecimentos mais aprofundados sobre elaborao de material pedaggico em EAD (impresso, televisivo e na webtutoria). Gostaria de ter me capacitado melhor para o exerccio da tutoria que, acredito, uma excelente oportunidade para o exerccio da docncia. Poderamos ter tido a disciplina tutoria online. Sei que sem empatia no funciona. Senti muito bem isso durante o curso. Gostaria que aprofundassem mais as teorias pedaggicas. Ficaram faltando mais atividades sobre projetos e tutoria online, bem como design instrucional (no aprendi por que foi pouco ou no teve na programao do curso). Faltou aprender um pouco sobre design instrucional, algo sobre o Moodle, por exemplo. Teria sido bom. Faltou mais aprofundamento nas teorias comportamentais e como a modalidade a distncia atende a cliente especial na perspectiva da incluso.
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A parte tcnica de montagem de um curso deixou a desejar. Um aprofundamento no que se refere educao veiculada atravs de sistemas de TV e rdio privativos. Debate sobre avaliao em EAD. Creio que poderia haver uma disciplina focada na parte gerencial dos cursos em EAD, como, por exemplo, um funcionamento especfico de uma seo de ensino para cursos a distncia, questes de arquivamentos de documentos digitais, assinaturas e, at mesmo, certificaes digitais. Prtica na rea de atuao fez falta. O Senac poderia oferecer estgios em seus cursos a distncia para os alunos do curso de ps-graduao. A parte de construo do oramento para cursos a distncia muito limitada. Mais conhecimento sobre a rea de rdio. A questo do design de cursos a distncia. A falta de contextualizao dos cursos para mercados corporativos.
Lamentei profundamente a falta de exerccios prticos em mediao de chats e fruns. Estou aprendendo na prtica, mas teria maior segurana se tivesse exercitado um pouco, ao menos, essas duas atividades. Acho que precisaria treinar mais a monitoria, planejamento financeiro e cronograma de atividades. Formatar, ou melhor dizendo, elaborar um curso a distncia montando um ambiente virtual de estudos online. Algo mais na rea tcnica e tecnolgica. Faltou detalhar mais sobre os vrios ambientes virtuais que precisamos estar operando no dia-a-dia da educao a distncia. Faltou mais informao sobre o mercado de trabalho em EAD. Gerenciamento da equipe e identificao de possveis falhas no sincronismo da equipe de EAD. Isso foi comentado no curso, porm, na prtica, foi o que me reduziu na produtividade. Faltou-me previsibilidade dos problemas.
Maior nfase sobre como iniciar uma atividade autnoma para disponibilizar cursos a distncia. Gostaria que houvesse mais aprofundamento na rea de design instrucional, mais exemplos, sugestes, informaes novas. Uso de outras mdias na elaborao dos contedos para o ensino mediatizado. No tivemos um mdulo especfico sobre tutoria. Faltou, tambm, um mdulo sobre diferentes plataformas e a oportunidade de experiment-las. Design instrucional e gesto de projetos em EAD. Gesto de projetos em EAD. Acho que foi superficial. Ferramentas de desenvolvimento de ambientes virtuais. A minha expectativa era a de que tivesse um mdulo referente a hardwares e softwares de gerenciamento e aplicao dos cursos em EAD (plataforma).
O que mais me fez falta foi o conhecimento mais elaborado do ambiente virtual, a parte operacional, participar de um curso no ambiente virtual como aluno e em momentos depois como tutor. Na verdade, o mdulo de tutoria online. Na realidade, eu no diria o que no aprendi e, sim, o que existe de dificuldade de ser includo no currculo, tanto desse curso como de qualquer outro oferecido nessa modalidade, tais como situaes muito especficas do contexto dos diversos programas em EAD. No entanto, gostaria de sugerir que fossem trabalhados com maior profundidade os contedos relacionados elaborao de projetos de curso na modalidade de EAD. A formao para sermos tutores foi insuficiente. Porm, j sei que esse assunto j est sendo contemplado atualmente. Para superar essa falha, vou fazer o curso de Tutoria online.
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2. Curso de especializao em Educao Ambiental

2.1 O que foi aprendido no curso que ajudou na atuao profissional:
Como j estava includo em um mercado que atua com o planejamento e a conscientizao do trabalho sobre meio ambiente e educao, o curso melhorou a viso e a perspectiva, promovendo maior aproveitamento e discernimento no conceito das adversidades lanadas sobre meio ambiente na mdia televisiva com propsito de enriquecimento e debate sobre temas adversos. Embasamento tcnico cientfico para propor mudanas dentro da empresa. Eu j tinha algum conhecimento na rea porque sou formada em Cincias Biolgicas e j lecionei Ecologia na escola onde trabalho. O que mais me ajudou foi o conhecimento adquirido
durante o desenvolvimento do projeto, tanto o conhecimento terico sobre o assunto como a parte prtica, elaborao do projeto. Meu portugus tambm melhorou porque o curso exigiu que eu redigisse bastante, elaborasse textos, argumentasse etc. Apesar de no atuar na rea de Educao Ambiental, o curso ampliou minha viso sistmica. Ajudou a estruturar o pensamento levando em conta muitas variveis complexas. Alm disso, a metodologia de ensino e os conceitos de didtica, em geral, so teis sempre que tenho que facilitar algum treinamento. Conhecimentos adquiridos, os chats com os colegas, os projetos, os textos, as leituras tm ajudado muito no meu cotidiano. Conceitos de biodiversidade, sustentabilidade, discusses sobre consumismo. O curso permite que o aluno possa visualizar a educao ambiental como elemento participativo em todas as reas da educao e nos mostra como est inserida em quaisquer atividades das quais o ser humano participe.
Conceitos, princpios, fundamentos e melhor aproveitamento das ferramentas utilizadas no planejamento das aes e atividades voltadas para o meio ambiente. Aprendi a dar maior importncia e respeito ao meio ambiente como um todo. Maior segurana, pois fiquei mais preparada teoricamente. Os contedos puderam ser adaptados e trabalhados com meus alunos. A leitura de textos novos e de livros recm-lanados fez com que aprimorasse meus conhecimentos, melhorando o meu nvel de comparao e de discernimento. Aprendi mais sobre meio ambiente, a ter um olhar crtico sobre o que est acontecendo no planeta. O que faz parte da evoluo e o que conseqncia da destruio causada pelos humanos. Trabalhos de educao ecolgica realizados por educadores no Brasil. Antes desse curso, no tinha tanto material esclarecedor sobre educao ambiental. Agora, na minha escola sou responsvel pelo grupo de monitores ecolgicos e me sinto apta a realizar esse trabalho.
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Apesar de atuar diretamente em educao ambiental, sinto-me mais esclarecida quanto problemtica e procuro aplicar os conhecimentos adquiridos em meu comportamento pessoal e profissional, visando sensibilizar a coletividade na qual atuo. Como funcionrio de uma empresa que tem o componente ambiental como fator crtico de sucesso para a gesto empresarial, em que a educao ambiental a ferramenta empregada no dia-a-dia para conscientizao da fora de trabalho, o aprendizado do curso (todas as disciplinas) e mais a troca de experincias com os demais colegas favoreceram, em muito, a minha atuao dentro da companhia. Mais conhecimento sobre legislao, metodologia para elaborao de projetos, contatos com grupos experientes na rea. Participando de um teste de certificao para promoo profissional da minha empresa, fui capaz de anular questo que no estava dentro das propostas da educao ambiental.
Histrico dos movimentos ecolgicos e relevncia do tema para as geraes atuais e futuras. A totalidade do curso foi extremamente signicativa, acrescentou as informaes necessrias que eu precisava conhecer para trabalhar na rea de Educao de modo transversal-complementar, principalmente, os projetos de pesquisa e diagnstico das realidades ambientais. E, a partir desses, a projeo de aes de orientao comportamental social para ns de minoramento das conseqncias negativas advindas de comportamentos inadequados na relao do homem com o meio e com os demais membros da sociedade. Observar e divulgar junto aos colegas e entidades parceiras os aspectos relacionados do trabalho com o meio ambiente e a sociedade. Aprendi, principalmente, que cabe a todo cidado e toda cidad a misso de preservao do meio ambiente e que para isso precisamos ter conhecimento e sensibilidade, seja atuando com as prprias foras, seja tentando persuadir o outro a atuar junto a voc.
Informaes prticas e objetivas sobre o meio ambiente; aspectos essenciais da tica ambiental. Aplicao dos conhecimentos na avaliao dos impactos ambientais das propostas de investimento. Aprendi que somos nicos, mas que na interao com os outros e com a natureza que somos reconhecidos como seres humanos. Penso que o curso me ajudou em todos os aspectos, pois despertou em mim a questo da sensibilizao para o meio em que vivemos, as questes sociais, o consumismo, o desperdcio, a preocupao com a escassez e, conseqentemente, com as geraes futuras etc. Como profissional da educao, preciso estar repassando isso para os participantes do processo educativo, bem como para todas as pessoas que nos cercam. Maior nvel de conscientizao sobre a necessidade de disseminar esses conhecimentos no ambiente de trabalho, promovendo uma melhoria na qualidade de vida para os colegas e clientes, bem
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como identificao dos benefcios econmicos para a empresa. O curso ampliou a minha viso quanto aos problemas ambientais e a diversidade de problemas causados pela nossa interferncia constante e inconseqente. Ampliou o leque de informaes sobre educao ambiental e introduziu algumas novas nuances em minha maneira de pensar, que antes estavam desapercebidas. Parte do meu trabalho consiste em avaliar proposies de lei e muitas das informaes recebidas facilitam essa tarefa, como, por exemplo, o projeto de lei de resduos slidos dos recursos naturais. Os conceitos de educao ambiental, ecologia e sustentabilidade. Esses conceitos foram inseridos no planejamento das minhas atividades voltadas conscientizao ambiental. O que me ajudou no curso que realizei foi o que aprendi sobre as leis, principalmente, sobre o Tratado de Kioto, Eco 92, o que realmente era educao ambiental e como fazer um projeto.
Maior conhecimento especfico das questes relacionadas ao meio ambiente para atuao na minha atual profisso de jornalista. Que a educao ambiental , antes de tudo, educar para a vida e isso nem sempre tem valor para a sociedade. Que a dinmica da Terra um sistema em cadeia e, apesar das aes individualistas do homem, dividimos tanto os benefcios quanto os malefcios. Que a conscincia ambiental no mundo capitalista algo que se constri na primeira infncia, caso contrrio, no h sensibilizao que possa mudar as atitudes insanas de quem s visa o lucro. Que trabalhar educao ambiental a partir de uma viso holstica como estar s na multido, a luz no fim do tnel que poucos enxergam no caso da educao, a grande maioria continua dormindo. O curso deixou para ns um aprendizado incontestvel. A ampliao do conhecimento humano um tesouro descoberto e jamais inesgotvel. Os conceitos que hoje empregamos sobre a biodiversidade, as polticas sociais nos direcionam, como
especialistas, na busca incessante de mecanismos de melhorias das condies socioambientais. A importncia da preservao sustentvel, a necessidade de se manter a conservao de toda e qualquer ao de preservao no ambiente de trabalho. Ampliando novos conhecimentos, percebendo a educao ambiental de forma mais abrangente e contextual, entendendo a importncia interdisciplinar, a participao ativa e responsvel de cada um e da coletividade. Aes simples, desde como lidar com o lixo domstico importncia da reciclagem, entre outras, que antes passavam desapercebidas. difcil enumerar, pois tudo foi positivo e tenho certeza da contribuio para as minhas aes, de um modo geral. Embora j tivesse uma viso bem melhorada da educao ambiental antes do curso, admito que ao faz-lo tive a oportunidade de avaliar e ter uma atualizao de meus conhecimentos. Tambm a discusso com os demais colegas que tm outros pontos de vista essa discusso
entre os pensamentos nos trazem grandes benefcios, pois no somos donos da verdade e a interpretao da legislao nos d condies de pensar de formas diferentes, dependendo da formao acadmica de cada um. Prestar mais ateno s questes ambientais nas atividades dirias, por mais simples que sejam. A questo ambiental est presente em qualquer tipo de atividade que voc realize, mesmo que no atue nessa rea especfica. Trabalho como voluntria em ONGs e fiquei mais segura em transmitir os conhecimentos adquiridos na rea do Meio Ambiente, pois desde 1997 estudo e leio sobre o tema. Aprendi a realizar atividades, tais como elaborao de diagnstico socioambiental e projeto de educao ambiental. Aprendi sobre ter mais sensibilidade quanto aos recursos naturais e a importncia de levar esse aprendizado s pessoas, visando as futuras geraes. Entendi melhor as relaes entre tica e cidadania, um pouco da histria, conflitos
socioambientais e recursos naturais, princpios de ecologia, ecossistemas e biodiversidade etc. Como trabalho com organizao e mtodos, vrios projetos so realizados e busco sempre incluir neles a questo da responsabilidade socioambiental. Eu j atuava como biloga na empresa e tambm na rea de Educao Ambiental, tanto da comunidade como dos colaboradores e a especializao proporcionoume mais credibilidade. Novos paradigmas para avaliao de questes ambientais, mtodos de pesquisa na rea, compreenso das discusses atuais sobre meio ambiente. Conhecimento cientfico e tcnico que auxiliam na produo de textos sobre o assunto. O desenvolvimento de novas metodologias ligadas educao ambiental no ambiente escolar que atuava. O desenvolvimento de projeto relacionado educao ambiental que auxiliou no ingresso no mestrado em ensino das Cincias.
O aprimoramento foi muito necessrio para anlise de certas circunstncias que devemos aprofundar o estudo, objetivando solucionar problemas socioambientais penais, ocorrendo constantemente na rea do Distrito Federal, por exemplo, ocupao de terras pblicas e parcelamento irregular por famlias carentes, parcelamento de solo (questo poltica) etc. O curso melhorou a minha viso sobre o meio ambiente, aumentando a minha conscientizao a respeito do mesmo. Agora, atuo como agente multiplicador na sala de aula, levando essa conscientizao aos alunos. Conscientizei-me da posio crtica em relao ao impacto que as atitudes profissionais causam no ambiente. O curso me fez abrir os olhos para vrias possibilidades de aproveitamento de consumo de material, pois alguns recursos se tornam renovveis. Tudo aproveitado, principalmente, dos recursos que fazem parte do meu trabalho do dia-a-dia, um deles o prprio papel, pois dessa maneira um passo de repensar o gasto
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e, de outro lado, pensar na economia e possibilidades para uma valorizao de qualidade de vida para todos. Portanto, onde h educao, sensibilizao e respeito, alm de tudo h consumo sustentvel. O curso ampliou a minha viso sobre as questes ambientais e as perspectivas de sobrevivncia da espcie humana em um mundo tornado inspito pelo prprio homem. Reputo isso uma valiosa ferramenta de trabalho, uma vez que atuo na rea-fim, ou seja, de processo legislativo. Para mim, foi fundamental abrir novas portas e mostrar que tudo possvel com os conhecimentos que adquiri. Saber por onde comear e de que forma desenvolver certas aes at desconhecidas no meu ambiente de trabalho. Implantamos a coleta seletiva na minha empresa e o Programa de Responsabilidade Social, assim como orientaes aos docentes e colaboradores sobre consumo consciente.
Praticamente tudo, mas se tenho que destacar algo, os aspectos ligados legislao, com certeza, tm especial importncia. Como educadora, os conhecimentos construdos foram bastante significativos e enriquecedores da prtica e, tambm, a possibilidade de propiciar aprendizagens para outras pessoas sobre a importncia da educao ambiental. Ainda h poucas semanas, tive a oportunidade de me valer das aprendizagens do curso ao atuar como monitora de um curso para professores. O curso abriu novos horizontes. Mostrou-me muito mais que o esperado. Toda a teoria utilizada de grande valia. Na hora da prtica (apresentao do trabalho de concluso do curso) d um medo, mas um mal necessrio. Agradeo. Ampliei conhecimentos relacionados rea ambiental; inclusive, as pesquisas que fiz contriburam para que absorvesse melhor esse contedo que, em muito, me facilitar na atuao de elaborao de projetos junto a rgos pblicos ou privados.
Temos no ambiente de trabalho um ncleo de meio ambiente. Como s eu tenho a especializao em Educao Ambiental, sempre sou consultado.
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2.2. O que foi aprendido no curso que no ajudou na atuao profissional:

Acho que tudo que aprendi ajudou em minha atuao profissional (e pessoal), mesmo que indiretamente. O conhecimento sempre nos transforma em pessoas e profissionais melhores. Como atualmente no atuo na rea ambiental, toda a base biolgica e ecolgica do curso, no momento, no me foi til. Tudo o que se aprende vlido. No conheo nada que se aprenda que no venha a servir para alguma coisa. Na vida, vive-se aprendendo e ela prpria um aprendizado a cada momento. Os temas mais genricos no ajudaram.
No ocorreram problemas dessa natureza. Toda a aprendizagem foi significativa e utilizvel de algum modo. O que ainda no utilizvel em funo da inadequao das instituies s concepes de meio ambiente e de formao humana e ambiental. Todos os assuntos estudados so relacionados e o aprendizado se completa com todas as matrias abordadas, adicionadas quelas que despertam a curiosidade e provocam intensa pesquisa. Portanto, todo aprendizado tem valor para ajudar em qualquer tipo de atuao. As questes formais, em especial, aquelas relacionadas s exigncias pseudo-acadmicas que atrapalham bastante o desenvolvimento do trabalho de concluso do curso, no trouxeram qualquer incremento aos conhecimentos transmitidos. Na verdade, tudo aprendizado quando se diz respeito a meio ambiente, mas na minha rea de atuao, talvez, a parte tcnica da Biologia aprendida no fez sentido.
A excessiva carga de leitura de artigos tericos demais. Especialmente conceitos que no utilizo no dia-a-dia. O foco do curso era a interao e a construo do saber na rea, por isso no existe nada desimportante no curso, mas somente conceitos que eu, pessoalmente, no utilizo muito no dia-a-dia. O curso de Educao Ambiental tem, no meu entender, um direcionamento voltado aos profissionais da Educao. Com isso, aqueles que, infelizmente, no so especficos da rea, tiveram maiores dificuldades. Em especial, quando da escolha do tema do trabalho de concluso do curso. Existe muita coisa nas teorias estudadas no curso de Educao Ambiental que no condizem com a realidade, pois os que manipulam nossa sociedade tm uma viso totalmente desumana, interessandose muito pouco ou quase nada em tornar essa teoria realidade, o que nos d uma certa frustrao quanto ao conhecimento de fatores que poderiam melhorar a qualidade de vida.
Elaborar plano de aula. No incio do curso, quando me deparei com toda aquela teoria do 1 bloco (mdulo), me perguntava quanto teria que aprender para poder fazer um trabalho de formiguinha?! E, hoje, vejo a necessidade de tudo o que foi visto. Obrigada mais uma vez! Coisas relacionadas ao mundo ocidental, uma vez que trabalho com populaes tradicionais, mas, no geral, o curso me transformou. O que vimos durante o curso de especializao foram apenas aulas tericas, sem que houvesse a parte prtica das mesmas, no sentido de melhorar a condio profissional dos discentes. Tudo o que aprendi importante, porm houve pouca utilidade para a minha atuao profissional. A metodologia de elaborao do trabalho de concluso do curso no ajudou. No mais, tudo ou ser aplicvel.
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2.3. O que no foi aprendido no curso e fez falta na atuao profissional:

A parte prtica de impacto ambiental, pois no tivemos nenhuma aula prtica na especializao. Pois s se aprende e se fixa aquilo que foi mostrado na prtica. Isso o que falta em muitas especializaes pelo Brasil afora. Prtica e mais prtica. Mais projetos na rea, para pr em prtica mesmo. Legislao ambiental, licenciamento ambiental, crditos de carbono, auditoria ambiental, valorao de danos ambientais. Elaborao de projetos de educao ambiental e trabalho de concluso de curso. Nesses itens, ainda tenho dificuldades. Acredito que poderia ser includo um espao no qual houvesse troca entre os professores; algumas sugestes, trocas de experincias para trabalhar esse contedo em sala de aula; algo prtico. Mesmo que eu tenha aproveitado para
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fazer durante o curso, mas que isso fizesse parte dos contedos. Gesto de projetos ambientais. O assunto muito amplo e sempre novas pesquisas esto sendo divulgadas. Assim, exige um constante aprimoramento. O curso representa uma base para estudos e pesquisas. Legislao ambiental. Didtica do ensino superior. Ainda no consigo identificar algo que faa falta dentro da Educao Ambiental. Mas em alguns momentos sinto necessidade de outras duas formaes: gesto ambiental e percia ambiental. No sei se essas duas formaes poderiam ser complementares ao curso de Educao Ambiental ou se seriam fontes de cursos especficos. Acho que faltou maior quantidade de tpicos prticos. Acredito que o curso poderia ser mais enftico em metodologias participativas. O tema extremamente dinmico. O contedo, com certeza, poder ser
alterado a cada edio. Mecanismos de financiamento deveriam ser desenvolvidos com maior profundidade a fim de demonstrar a viabilidade econmica das aes voltadas educao ambiental. Noes sobre manejo de guas. Uma anlise mais profunda dos impactos ambientais, das prticas mais significativas de realizao da educao ambiental com jovens e comunidades. Aprender a realizar projetos que captem recursos no terceiro setor, acompanhar o lanamento de editais nacionais e internacionais de vrias instituies neste mundo globalizado. Faltou estudar de forma mais aprofundada a devastao da Floresta Amaznica e a atuao de grupos como o Greenpeace, por exemplo. Um aprofundamento maior sobre a legislao ambiental. impossvel definir o que no aprendi. Existe no meio da educao ambiental uma gama de coisas que devem ser mencionadas e ensinadas. Como milito nessa rea, fica complicado definir o que no foi
dito. Talvez uma discusso dos temas de campo, ou seja, uma aplicao prtica da educao ambiental entre os alunos do curso e a comunidade rural. O curso tem foco muito voltado para pessoas urbanas e acho que o meio rural, que o principal, ficou um pouco a desejar. Talvez mais textos ou relatos de experincias relacionadas ao trabalho interdisciplinar em escolas, o que, atualmente, um grande desafio para mim. Trabalhar com temas tcnicos. No que no aprendi, mas, em algumas situaes, sinto dificuldades de expor melhor um trabalho, como, por exemplo, perspectivas do manejo sustentvel, aspectos sociais e culturais do uso dos recursos florestais. Aprofundar mais no direito ambiental. Pretendo fazer um curso nessa rea. Uma viso um pouco mais aprofundada sobre polticas pblicas de meio ambiente, alm das polticas de educao ambiental, compreendendo a articulao dessa com as demais. Isso poderia orientar para a integrao do profissional
de educao ambiental em outras atividades, inserindo sua atuao em outros campos de trabalho. Eu no responderia por este ngulo do entendimento, pois me propus o melhor entendimento do processo. No entanto, faltaram mais atividades e aulas prticas para desenvolver melhor e com mais habilidades nossa experincia de campo. Essa foi, na minha viso crtica, a deficincia do curso. Peo-lhes, encarecidamente, que planejem mais aulas prticas, pois estamos vivenciando uma realidade na qual s a teoria no conjuga com a idia de educao ambiental. Precisamos da fuso dessas duas vises. Acho que faltou um pouco de metodologia. O mdulo sobre Pedagogia foi pequeno e rpido, pouco discutido. Hoje, as minhas dificuldades so com relao aos mtodos que posso aplicar e como analisar os avanos obtidos, uma vez que recurso humano no o meu forte e trabalho de modo participativo, procurando despertar no outro suas habilidades. Quanto ao contedo, foi excelente.
O que no aprendemos foi em relao s prticas de campo ou compartilhamento com escolas de ensino fundamental e mdio para que possamos desenvolver a teoria e, no mesmo sentido, possamos ensinar e mostrar o que de melhor as pessoas podem fazer pelo meio ambiente. Pois, se no lutamos em prol de um mundo melhor e mais digno em relao ao meio ambiente, onde iremos chegar?! Acho que a parte de negociao para um ambiente sustentvel. A prtica em educao ambiental. Muitas coisas relacionadas a meio ambiente que no vi seriam ou so importantes em minha atuao profissional, mas elas no fazem parte do contedo do curso que fiz, e sim de outros mais especficos. Algo mais voltado para o dia-a-dia da sala de aula.
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Junho, 2008

PESQUISA; EGRESSO; CURSO DE PS-GRADUAO; EDUCAO A DISTNCIA; EDUCAO AMBIENTAL; SENAC.

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Distribuio de egressos por Departamento Regional

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Os egressos e o mundo do trabalho

Egressos ocupados antes da concluso do curso

96,59 3,41 100

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Egressos ocupados em rea relacionada ao curso antes da sua concluso

Percentual de egressos ocupados em rea relacionada ao curso antes da sua concluso

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33,34 22,22 11,11 11,11 11,11 11,11 100

Percentual de egressos ocupados atualmente

10,53 10,53 47,37

Fim de contrato temporrio de trabalho Outro motivo Total

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Egressos segundo o vnculo trabalhista

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Empregado(a) sem carteira assinada

Autnomo(a)/ prestador(a) de servios (mercado informal)

Percentual de egressos ocupados em rea relacionada ao curso aps a sua concluso

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Distribuio de egressos segundo o curso e por tipo de ocupao

Egressos que continuam os estudos

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Percentual de egressos que continuam os estudos

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Percentual de egressos que continuam os estudos segundo o tipo de curso

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Cincias Humanas Idiomas Tecnologia da Informao Medicina/Sade

Renda mensal dos egressos

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Percentual da renda mensal dos egressos

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Egressos com aumento de renda aps o curso

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