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SERVICIO DE ASEO DOMICILIARIO PARA OFICINAS E INDUSTRIAS

- 2011 ________________________________________________________________________________________ OTEC Linzor Capacitaciones Certificada ISO 9001-2000 Fono: 55-786057 Fax: 55- 786057 Linzorltda@live.cl linzorcapacitaciones@gmail.com Antofagasta

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SERVICIO DE ASEO DOMICILIARIO PARA OFICINAS E INDUSTRIAS

Los contenidos a trabajar durante la capacitacin se establecern terica-prctica con visualizacin de las experiencias propias de los/as participantes, para su aprendizaje. Contenidos: 1. Aseo Personal 2. Clasificacin de herramientas, detergentes y sus usos 3. Quimica del agua 4. Limpieza y desinfeccin de superficies 5. Uso de productos de limpieza 6. Aseo de tapices, alfombras y tratamiento de pisos 7. Almacenamiento y dispocin de desechos

1.- ASEO PERSONAL PERSONAL. Objetivo: Identificar las condiciones higinicas personales en el desarrollo de enfermedades. Se le llama cuidado personal al tiempo que los seres humanos dedican a s mismo para el cuidado de su cuerpo. La piel es el rgano ms grande del cuerpo. Suele asearse a travs de lo que se conoce como ducha, con agua y jabn. Tambin muchos acostumbran aplicarse cremas o aceites ricos en cierto tipo de vitaminas. Para el cutis piel de la cara se suelen usar muchos productos como cremas, mascarillas, bien sea de productos qumicos o naturales, como la arcilla. Aseo de los dientes Los dientes suelen limpiarse con cepillos dentales usando pastas ricas en flor. Tambin suelen usarse hilos dentales y enjuagues bucales. Estos productos ayudan a prevenir la caries, placa dental, entre otros. Aseo del cabello y cuero cabelludo El cabello generalmente se limpia con sustancias conocidas comercialmente como champ o shampoo. Tambin se usan otros productos como acondicionadores, revitalizadores o cremas. El aseo del cabello y del cuero cabelludo ayuda a prevenir la caspa, infecciones de la cabeza y a dar un mejor aspecto del cabello. Aseo de los odos Los odos se limpian con hisopos, que son unos palillos en cuyos extremos hay dos copitos de algodn. Hay que cuidar de no introducirlos mucho porque pueden lesionar el tmpano.
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con esto se elimina el cerumen o cerilla-cerilla As nuestros odos estarn limpios y sanos. Y as tendremos una vida sana. Aseo de los orificios nasales En los orificios nasales suele acumularse una sustancia semiblanda conocida como moco. Es necesario limpiarlos. Algunos usan su dedo ndice pero es de muy mal gusto, a menos que se haga en privado. Se recomienda hacerlo al levantarse y antes de ir a la cama. Aseo de las manos. Las manos constituyen, despus de la cara, lo ms visible de nuestro cuerpo. Es necesario lavarlas con frecuencia ya que estn en contacto permanentemente con bacterias. Tambin cuidar las uas cortndolas o moldendolas con un cortaas. Aseo de los pies En el pie suelen formarse callos y juanetes. Es necesario dedicarles, al menos una vez a la semana, una sesin especial de cuidados. Tambin cortar o moldear las uas. Aseo de las partes genitales En el hombre incircunciso, especialmente durante la ducha, es necesario que retire el prepucio, deje al descubierto el glande y limpie bien, sobre todo el espacio balanoprepucial. Muchos acostumbran afeitarse el vello pbico. Se considera que es una buena accin para la higiene. En la mujer es necesario, aparte del jabn, usar productos que existen en el mercado para el lavado vaginal. Tambin, rasurarse el vello pbico podra ser una buena accin.

Es una buena accin ducharse al levantarse y antes de irse a la cama. Tambin despus de las relaciones sexuales o despus de defecar. Los mdicos recomiendan cepillarse los dientes al levantarse, despus de cada comida, y antes de irse a la cama. Lavarse las manos despus de ir al bao. No comerse las uas con los dientes. No introducir objetos extraos en odos y orificios nasales, a menos que sean los indicados para su higiene. No exponer la piel durante mucho tiempo al sol. Usar desodorantes en las axilas.

Lavados de manos: Retire de sus manos reloj, pulseras y anillos. Moje sus manos y tome la solucin de jabn del frasco dispensador, jntelas y frote las palmas. Coloqu la palma de la mano derecha sobre la parte posterior de la izquierda y frtese, luego haga esto a la inversa Frtese las palmas con los dedos entrelazados.
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Frtese la parte posterior de los dedos con la palma de la mano derecha e izquierda, respectivamente. Lvese cada dedo pulgar con movimientos rotatorios dentro de la palma de la mano opuesta. Frtese cada mueca con la mano opuesta y luego los antebrazos, enjuguese y squese, es preferible usar toallas de papel.

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Es bien sabido que cada puesto o lugar de trabajo tiene que cumplir con las condiciones sanitarias correspondiente, en lo que respecta al aseo industrial sus procesos sern elaborados de acuerdo al tipo de faena a desarrollar.

2.- CLASIFICACION DE IMPLEMENTOS Y SUS USOS Objetivo, conocer e identificar las diferentes clasificaciones de los detergentes y aprender su correcto uso: Detergentes, deben ser efectivos en aguas duras y blandas. Su formula debe ser biodegradables y fciles de enjuagar. Traperos, la tela debe ser doble, absorbente y resistente. Las medidas ideales son de 80*70cm.con orificios reforzados de mas o menos 6 cm. Escobillones: De preferencia de cerdas plsticas y semirrigidas. Los mangos lisos de 1.2 o 1.3 cm de longitud. Receptculos de basura y soluciones: De material plstico semirrigido, resistente a la corrosin. Su capacidad ideal de 10 a 15 litros. Su forma cilndrica con arco resistente a su peso. Si su destino es para basura debe tener tapa con cierre hermtico. Guantes de goma:El stock debe incluir de diferentes medidas y en cantidades suficientes. La densidad esta en relacin al uso. Palas de basura: Deben ser de material semirrigido, de base rectangular de aproximadamente de 30 por 35 cms; sus bordes deben ser lisos, tres de lo cuales
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deben tener un borde de mas o menos 2 cms. y el cuarto borde debe ser descendente hacia el piso. Paos de limpieza: De material de algodn, con tamao de acuerdo con la superficie a limpiar. 3.- QUIMICA DEL AGUA Objetivos, conceptos bsicos del rea, adems de aprender y diferenciar los distintos comportamientos del agua con los diferentes productos con los cuales se utiliza. Bacterias Virus Levaduras Hongos

Como controlar los microorganismos Forma fsica: - Variacin de temperatura. - Radiacin. Formas qumicas: - Sanitizantes clorados. - Sanitizantes cuaternarios. - Sanitizantes cidos - Sanitizantes yodados Factores que afectan el desarrollo del microorganismo: Temperatura. pH. Presencia de agua. Disponibilidad de alimentos.

4.

LIMPIEZA Y DESINFECCION DE SUPERFICIES.

Objetivos, diferenciar las distintas tcnicas en la limpieza de pisos, vidrios, desages, oficinas, etc. Desinfectantes: Los desinfectantes son sustancias que destruyen microorganismos o inhiben su crecimiento. Segn su accin se clasifican en:
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los

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Bactericida: cuando destruye las bacterias. Su accin es irreversible. Bacteriosttico: cuando inhibe el crecimiento de las bacterias, pero no las destruye.

Caractersticas: - Son de accin rpida, de amplio espectro y de accin prolongada. - Fcil manipulacin y dosificacin - Buena estabilidad y fcil almacenamiento - Baja toxicidad e irritacin de la piel - Bajo efecto corrosivo - Bajo costo Como actan los desinfectantes: Para que ocurra la destruccin de los microorganismos, debe producirse un ntimo contacto entre el desinfectante y la superficie del microorganismo. Hay muchos desinfectantes que tienen detergentes y acondicionadores del agua para aumentar su poder de penetracin en la suciedad. El uso de dos o ms desinfectantes en forma simultanea puede producir un aumento de la accin destructiva, la accin de uno facilitara la penetracin y/o la actividad destructiva del otro. Si bien es cierto que el saneamiento es necesario en todos los sitios, hay lugares donde es indispensable preocuparse con especial cuidado de este tema, como es el caso de los centros hospitalarios. Al respecto la recoleccin y disposicin de las basuras es un tema tan relevante lo revisaremos en detalle a continuacin.

USO DE PRODUCTOS DE LIMPIEZA

Objetivos: conocer la correcta manipulacin de los productos de limpieza, as como tambin clculos de dilucin, unidades de conversin, dosificaciones, medidas de concentracin de los productos. VI ASEO DE TAPICES, ALFOMBRAS Y TRATAMIENTO DE PISOS

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Objetivos: aprender y diferenciar las diferentes tcnicas para el correcto aseo de este tipo de superficie. Aprender tcnicas para el tratamiento y mantencin de diferentes tipos de pisos. Descripcin del proceso operativo. Lavado de Alfombras, se identifica el tipo de textil con el que es elaborada la alfombra, sus daos e impurezas para determinar que productos y que procedimiento se debe utilizar. Se procede a seguir el procedimiento segn los resultados de la evaluacin. Etapas del Proceso de Operacin - Proceso de Limpieza Cuando el cliente los llame se concierta el da en que se efectuar el servicide limpieza de alfombras muro a muro o de tapices. Para el caso de alfombras finas, se acordar el da en que stas se recogern y entregarn limpias. - Alfombras Muro a Muro El servicio de limpieza realizado a alfombras muro a muro posee los siguientes procedimientos: Aspirado profundo de suciedad y polvo. Lavado de alfombra con shampoo espumante que elimina caros, hongos, virus y bacterias que habitan en la alfombra previniendo tambin su aparicin. Aplicacin de desmanchadores especiales dependiendo de los tipos de manchas que posean las alfombras. Succin de suciedad, humedad y espuma con maquinaria de ltima tecnologa. Con este procedimiento, se visualiza que zonas se deben volver a repasar con la mquina lavadora para retirar las manchas difciles. - Alfombras Finas (Persas, Arte Nuevo, Durry, Kilim, de Lana, entre otras) El servicio de limpieza realizado a alfombras finas posee los siguientes procedimientos: Retiro a domicilio de la alfombra a lavar. Aspirado profundo de suciedad y polvo. Procedimientos de limpieza especficos para cada tipo de alfombra. Estos se realizan con shampoos, desmanchadores y soluciones especiales que realzan los colores, evitando el destinte de stas. Los shampoos utilizados eliminan caros, hongos, virus y bacterias, previniendo tambin la aparicin de estos. Secado de la alfombra. Control de Calidad. Entrega de la alfombra a domicilio.
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- Tapices El servicio de limpieza realizado a tapicera posee los siguientes procedimientos, los cuales son efectuados in situ: Aspirado profundo de suciedad y polvo. Limpieza con shampoo espumante que elimina caros, hongos, virus y bacterias que habitan en el tapiz. Este procedimiento es realizado a mano por personal especializado para el resguardo de su amoblado. Aplicacin de desmanchadores en zonas que lo ameriten. Succin de suciedad, shampoo y humedad con maquinaria de ltima tecnologa.

7. ALMACENAMIENTO Y DISPOSICIN DE DESECHOS. Objetivos, conocer mtodos de clasificacin y disposicin de desechos. Que es basura, es el conjunto de desechos slidos que se producen en el hospital y que se compone de distintos materiales: - Restos de material orgnicos - Restos de alimentos. - Objetos de metal, vidrios, loza, etc. - Apsitos, gasas, papeles, etc. - Material corto punzante Tipos de basura: - Basura corriente: es aquella que no contiene sangre, pus u otra materia orgnica. - Basura contaminada: Es aquella que ha estado en contacto con elementos contaminantes del paciente, tales como: sangre, pus u otro lquido corporal. En este tipo de basura se incluyen: apsitos, gasas, cajas con material corto punzante, etc. Material necesario: - Bolsa de basura de distinto color (negro para recolectar basura corriente, roja para recolectar basura contaminada). - Contenedores para bolsas de basura (plsticos, acero inoxidable, etc.) - Guantes gruesos de goma. - Un carro de transporte de basura, con tapa. - Cinta para embalaje (para sellar las bolsas grandes que contienen las bolsas chicas con basura).
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Recoleccin de basura corriente - Lvese las manos y colquese guantes de goma - Rena el material necesario ( antes mencionado ) - Tome la bolsa de basura, que est llena con sus partes, por los bordes y sin apretarla, retrela del contenedor o papeleros. - Cierre la bolsa hacindole un nudo doble - Deposite la bolsa en el carro transportador de basura. - Coloque una nueva bolsa de color negro en el contenedor. - Deje el contenedor tapado - Al retirar la basura en el ltimo horario del da, deje el contenedor sin bolsa, para ser lavado posteriormente. - Lleve el carro con las basuras recolectadas y depostelas en los lugares destinados a este uso. - Lave el carro diariamente, con solucin detergente/desinfectante, despus de realizar la ltima recoleccin. - Dejar listo el carro para el da siguiente. - Lave los guantes, squelos por dentro y por fuera. - Lvese las manos. Horario recoleccin de basura: Siempre se debe conocer los das de recoleccin de basuras, segn las dependencias en donde se encuentre desarrollando su labor. Adems se debe considerar realizar la extraccin 3 veces al da. Normas de seguridad para evitar adquirir infecciones durante la manipulacin: - Lave todos los accesorios de limpieza antes de guardarlos - Disponga de un lugar especifico para almacenamiento de los tiles de aseo, el cual debe ser cerrado, seco y con colgadores para mantener los elementos ordenados. - Use guantes gruesos de uso domstico para hacer el aseo - Una vez que termine de hacer el aseo, retrese los guantes, lvalos, squelos y culguelos. - Retrese el delantal de aseo o pechera - Lvese las manos al trmino de su labor. Precauciones: las precauciones apuntan especficamente a agentes virales trasmitidos por la sangre y/u otro fluido corporales. Ej. VIH y hepatitis B.

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Todos los trabajadores de la salud y personal que prestan algn tipo de servicio en hospitales y clnicas deben usar rutinariamente las precauciones de barreras apropiadas para prevenir la exposicin cutnea y mucosa con sangre u otros lquidos corporales de cualquier paciente. Todo paciente se considera un foco potencial de infeccin. Accidentes con material corto punzante: Acto fortuito que produce una lesin traumtica de la piel o mucosa, ocurrido en diferentes circunstancias, tales como procedimientos clnicos, limpieza de material, eliminacin de desechos. Material corto punzante: agujas, hojas de bistur, vidrios, instrumental quirrgico. Incineracin, constituye el mtodo de eliminacin definitiva ms efectivo ya que reduce el 90% del volumen y el 75% del peso y consigue una esterilizacin adecuada. Destruye, adems, los frmacos citotxicos. Sin embargo, es costoso tanto en la instalacin como en la operacin. Requiere controles especiales ya que las cenizas y los gases producidos son txicos. Los incineradores necesitan limpieza peridica con agua, lo que provoca desechos lquidos excesivamente y cidos que deben neutralizarse a.- El incinerador deber disponer de una cmara de combustin primaria, una cmara secundaria y alcanzar una temperatura de 800 y 1000 C respectivamente. En la cmara primaria se queman los desechos producindose cenizas y gases, entre los cuales se encuentran las dioxinas que pueden generar cncer. En la secundaria, estos gases son combustionados completamente convirtindose en vapor de agua, CO2 y restos de xidos de nitrgeno y cido clorhdrico. Para esto se requiere un tiempo de permanencia de los gases de por lo menos 2 segundos, y una concentracin de oxgeno mayor del 6%. b. Para que los desechos sean destruidos en la cmara primaria, se requiere un tiempo de permanencia de por lo menos 1 hora, temperatura de 800 C y turbulencia suficiente para movilizar los residuos. c.Estar ubicado en un sitio que no represente riesgo para los pacientes, el personal o la comunidad cercana, es decir lejos de bodegas, de tanques de oxgeno y de recipientes de sustancias combustibles o explosivas. d. Las cenizas resultantes del proceso de incineracin deben considerarse como residuos peligrosos ya que contienen plomo, cadmio, cromo, mercurio y arsnico. Deben ser enviadas en una funda debidamente etiquetada como residuo peligroso al relleno sanitario. Autoclave: los autoclaves son recipientes metlicos de paredes resistentes y cierre hermtico, que sirven para esterilizar los equipos y materiales reusables, mediante
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la combinacin de calor y presin proporcionada por el vapor de agua. Los parmetros usados son 120 C y 2 Bares o 105 psi de presin (15 libras / pulgada2) durante un tiempo mnimo de 30 minutos. Se requiere realizar pruebas de eficiencia del proceso de esterilizacin mediante indicadores fsicos o biolgicos, Estos nos indicarn si debe aumentar el tiempo o disminuir la cantidad de material que se coloca en la autoclave.

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