MANUAL ILUSTRADO Y PRCTICO DE HSE LINEA COMUNICACIONES S.

PROLOGO
Este Manual sirve de gua para orientarnos al trabajo enfocado a HSE.

Es objetivo prioritario de Linea Comunicaciones S.A que todas las actividades que realizamos se realicen de manera segura evitando as accidentes a los Colaboradores, Contratistas y Clientes.

RECUERDE!!!!

= TRABAJJO SEGURO = TRABA O SEGURO

RESPONSABILIDADES PERSONALES
Sus responsabilidades mas Importantes son: Cuidar su salud y seguridad. Cuidar que sus compaeros de trabajo, Contratistas, Proveedores y hasta Clientes hagan las cosas con seguridad. No inducir a algn compaero, Contratista o proveedor a trabajar bajo condiciones no seguras. Acatar las directrices que en materia de HSE la empresa a definido. Reportar a su jefe inmediato los Accidentes o incidentes que usted o sus compaeros de trabajo sufran. Informar a la empresa si tiene alguna restriccin de tipo fsico. Participar de manera activa en las actividades y capacitacin que lleve a cabo la empresa. Utilizar los elementos de Proteccin Personal y mantenerlos adecuadamente dndole el uso debido

POLITICA DE HSE
Lnea Comunicaciones S.A. Empresa prestadora de servicios en telecomunicaciones manifiesta su compromiso y responsabilidad estando dispuesta a actuar decididamente en el sentido del desarrollo sostenible y de mejora continua, convencida de que la Seguridad, Salud de sus Colaboradores y preservacin del medio ambiente es una necesidad absoluta, por ello fija su ambicin y su compromiso en la prevencin de los accidentes y en el cumplimiento de la reglamentacin de prevencin de riesgos laborales y otros requisitos que pudiera suscribir.

Por lo anterior Linea Comunicaciones S.A se compromete a:

Mantener un alto compromiso de la alta gerencia en la vigilancia del desempeo de la SYSO de la compaa. Cumplir todas las normas legales vigentes en Colombia sobre Salud Ocupacional, Seguridad Laboral y Preservacin del medio ambiente. Proteger, mantener y preservar el Bienestar de todos sus Colaboradores, tanto a nivel fsico como mental. Preservar las buenas condiciones de operacin en los recursos materiales y econmicos, logrando la optimizacin en su uso y minimizando cualquier tipo de prdida. Garantizar que las condiciones y el manejo de los residuos no contaminen el medio ambiente y cumplan las normas vigentes. Promover en Todos los niveles de direccin la promocin de un ambiente sano y seguro de trabajo a travs de equipos, procedimientos y programas adecuados. Fomentar continuamente la responsabilidad de los Colaboradores por su seguridad e integridad fsica y mental. Incluir todas tareas desarrolladas por la Organizacin estarn dentro del Sistema de Gestin para la SySO Exigir el total cubrimiento en Seguridad Social de todos sus contratistas. Publicar y difundir la Poltica en SySO a todos los Colaboradores de la Organizacin, as como sus actualizaciones. Ejecutar programas de formacin continuada en SySO dirigidos a los Colaboradores, Comits de Salud Ocupacional, Mandos medios y otras lneas jerrquicas.

La Direccin de LINEA COMUNICACIONES S.A se compromete a respaldar esta poltica para conseguir el cumplimiento de los Objetivos y metas de de Seguridad y Salud Ocupacional trazados.

ANTES DE INICIAR
Antes de Iniciar alguna actividad asegrese de:

De Contar con el apropiado entrenamiento.

De tener los apropiados EPP (Elementos de Proteccin Personal) y en buen estado. De Revisar todos las herramientas y EPP antes de iniciar. De diligenciar el Permiso de trabajo correspondiente identificando las condiciones de Seguridad. De tener la Documentacin de Identificacin Personal (Cedula, Carnet de ARP, Seguridad Social, ETC) De entender los seales de Seguridad. De saber que hacer en caso de una EMERGENCIA

ACCIDENTES E INCIDENTES

PREVENCION DE ACCIDENTES EN VIA PUBLICA

BICICLETAS Y MOTOS
NUNCA!!!!!!!!!! NUNCA
No piierrda ell equiilliibrriio.....!! No p e da e equ b o Fsiico:: F s co La iinerrciia puede jjugarrlle mallas pasadas:: La ne c a puede uga e ma as pasadas Sii una rrueda se callza en una zanjja o conttrra un corrdn.. S una ueda se ca za en una zan a o con a un co dn Sii no ttiiene en cuentta ell peso de dos pasajjerros.. S no ene en cuen a e peso de dos pasa e os Sii ziigzaguea consttanttementte enttrre llos Carrrros.. S z gzaguea cons an emen e en e os Ca os Sii prrettende andarr sobrre mojjado o ttiierrrra a lla miisma S p e ende anda sob e mo ado o e a a a m sma vellociidad que sobrre paviimentto seco.. ve oc dad que sob e pav men o seco Sii ffrrena brruscamentte con lla rrueda dellantterra.. S ena b uscamen e con a ueda de an e a Sii no ttoma prrecauciiones parra giirrarr.. S no oma p ecauc ones pa a g a .. .. .. emociionall y menttall:: emoc ona y men a Porr ms apurrado que estt,, rrecuerrde:: Po ms apu ado que es ecue de Su cuerrpo serr llo prriimerro que chocarr.. Su cue po se o p me o que choca Su cabeza serr lla parrtte que gollpearr ms ffuerrtte.. Su cabeza se a pa e que go pea ms ue e Cuantto ms grrandes sean llos vehcullos,, menos llo verrn a Cuan o ms g andes sean os veh cu os menos o ve n a ustted.. us ed Sii prrettende ganarrlles,, no llo harr porr mucho ttiiempo.. S p e ende gana es no o ha po mucho empo Los peattones ttampoco llo verrn lllegarr.. Los pea ones ampoco o ve n ega De noche,, ustted + su vehcullo = llo iinviisiiblle De noche us ed + su veh cu o = o nv s b e Sii se enojja,, siiemprre salldrr perrdiiendo.. S se eno a s emp e sa d pe d endo Sii ttom allcoholl,, sllo conduce una miittad de ustted.. S om a coho s o conduce una m ad de us ed

PREVENCION DE ACCIDENTES EN VIA PUBLICA

BICICLETAS Y MOTOS
No piierrda llacabeza!! No p e da a cabeza Use ell casco Use e casco Nadiie quiierrecaerrall ssuello,,perro..... Nad e qu e e cae a ue o pe o y ssii lle passarra jjusstto a Ud..? y e pa a a u o a Ud ? Un casco diismiinuye lla prrobabiillidad de gollpe Un casco d sm nuye a p obab i dad de go pe ffattall,, a menos dell 50 %.. a a a menos de 50 % Le iintterresa ell descuentto? Le n e e sa e descuen o? Eso s:: Eso s debe esttarr biien sujjetto y acomodado.. debe es a b en su e o y acomodado Las rregllas dell ttrnsiitto,,ttambiin lle iincumben!! Las eg as de r ns o a mb n e ncumben Acepttndollas siiemprre,, no lle costtarr acattarrllas.. Acep ndo as s emp e no e cos a aca a as Fuerron pensadas parra prrottegerrnos a ttodos!!!!! Fue on pensadas pa a p o ege n os a odos !

!!!!!!En ell codo,, mollestta y no siirrve..... En e codo mo es a y no s ve

Respette,,parraque llo rrespetten Respe e pa a que o espe en Los llmiittes de vellociidad que deben rrespettarr llos Los m e s de ve oc dad que deben e spe a os vehcullos de dos rruedas,, son iidnttiicos a llos que veh cu os de dos uedas son dn c os a os que oblliigan a llos dems vehcullos.. ob gan a os dems veh cu os En biiciiclletta no se allcanza lla vellociidad mniima En b cc e a no se a canza a ve oc dad m n ma parra rruttas y auttopiisttas:: no ciirculle porr alll. pa a u as y au op s as no cr cu e po a . En motto "no se haga ell lloco"::rrespette,, parra En mo o "no se haga e oco" espe e pa a que llo rrespetten.. No prrettenda compettiir conttrra que o espe e n No p e enda compe r con a "llos ms grrandes",, porrque llleva ttodas llas de " os ms g andes" po que eva odas as de perrderr.. pe de "No conoce llos semfforros,,aniimall?!!!!" " No conoce os sem o os an ma ? "

Es necesarriio que llo vean Es necesa o que o vean Lo verrn mejjorr,,especiiallmentte all attarrdecerr Lo ve n me o espec am en e a a a dece y de noche,, sii uttiiliiza rropa cllarra o rrefflecttantte,, y de noche s u l z a opa c a a o e l ec an e durrantte ttodo ell da.. du an e odo e d a Podrrn verrllo desde mucho ms llejjos,, sii lle Pod n ve o desde mucho ms e os s e colloca co oca all vehcullo a vehc u o allgunos ag unos accesorrios acceso i os rreffllecttanttes.. e c an e s e

NUNCA!!!!!!!!!! NUNCA

Conserrve su vehcullo como nuevo.... Conse ve su veh c u o como nuevo y ll lle ayudarr a conserrvarr su viida!! y e ayuda a conse v a su v da Revsello ffrrecuenttementte:: Rev se o ecuen e men e Como mniimo,, siiga llas iindiicaciiones dell ffabrricantte.. Como m nm o s ga as nd cac ones de a b i can e Conttrrolle llos ffrrenos anttes de salliir cada da.. Con o e os e nos an es de sa r cada d a Tambiin rreviise llos neumttiicos y ell siisttema de Tamb n ev se os neum cos y e s s ema de diirrecciin:: desgastte,, jjuegos,, durreza en llos d ecc n desgas e uegos du eza en os moviimienttos.. movmi en os !!!!!!!!Verriiffiique ellffunciionamiientto de llas lluces.. ! ! Ve que e unc o nam en o de a s uces

Crruzarrlos en rrojjo puede serr su ffin en estte C uza l os en o o puede se su i n en es e mundo.. mundo

Anttiiciipe sus maniiobrras An c p e sus man ob as Reallice siiemprre sealles con llos brrazos:: Reai ce s emp e sea es con os b azos Sii va a parrarr o ffrrenarr:: S va a pa a o e na llevantte un brrazo.. evan e un b azo Sii va a giirarr a derrecha o iizquiierrda:: S va a gr a a de echa o zqu e da exttiindallo horriizonttallmentte ex nda o ho z on a men e

ACCIDENTES E INCIDENTES

Como reporto un accidente de trabajo?

1. Avise inmediatamente a su jefe Inmediato, si no puede ubicarlo llame a Calidad al 3113404047

2. La asistente Administrativa Diligenciar el Formato respectivo.

IInciidentte:: Es un acontteciimiientto no deseado,, que bajjo ciirrcunsttanciias lliigerramentte diifferrenttes puede nc den e Es un acon ec m en o no deseado que ba o c cuns anc as ge amen e d e en es puede causarr un acciidentte y prroduciirr llesiiones a llas perrsonas,, daos a lla prropiiedad,, prrdiidas en ell prroceso o causa un acc den e y p oduc es ones a as pe sonas daos a a p op edad p d das en e p oceso o ell ambiientte.. e amb en e Acciidentte:: un iinciidentte que ha dado llugarr a un dao,, detterriiorro de lla sallud o a una ffattalliidad Acc den e un nc den e que ha dado uga a un dao de e o o de a sa ud o a una a a dad

SENALES DE ADVERTENCIA Y SEGURIDAD

!!ASEGURESE DE ENTENDER LAS SENALES QUE ENCUENTRA EN EL SITIO DE TRABAJO!!!!
De Prohibicin, estn encerradas en un circulo rojo y una barra cruzada

De Precaucin: Triangulo de fondo amarilla con bordes Negros

.De Obligatoriedad de Uso: Circulo de Fondo Azul

EQUIPOS DE PROTECCION PERSONAL (EPP) Y DOTACION

Los EPP estn para protegerlo a usted en las actividades peligrosas que la empresa ejecuta, es responsabilidad suya darle cuidarlos, en nuestro caso utilizamos:
Arrns de Segurridad con Eslliingas A ns de Segu i dad con Es n gas NUNCA!!!!!!!!!! NUNCA

Bottas Diiellcttrriicas Bo as D e c cas Casco Casco

EQUIPOS DE PROTECCION PERSONAL (EPP) Y DOTACION

Guanttes Guan es

Antteojjos con Prrottecciin An eo os con P o ecc n

NUNCA!!!!!!!!!! NUNCA

Overroll Ove o

TRABAJO EN ESCALERAS
Cuando trabaje con Escaleras de tijera SIEMPRE debe haber alguien sosteniendo la misma.

Asegrese que Siempre quede bien sujeta al piso .ya a la superficie de Apoyo
NUNCA!!!!!!!!!! NUNCA

Evite estar parado en una escalera mas de 30 Minutos seguidos.

TRABAJO EN ESCALERAS

TRABAJO EN TECHOS

Utilice SIEMPRE lneas de Vida. Utilice los tablones Busque siempre un punto de sujecin

TRABAJO CON ANDAMIOS

Deben ser arrimados a puntos slidos de construccin, si es posible.

Durante el montaje y desmontaje vigilar que nadie se encuentre debajo del andamio.

El andamio debe descansar sobre un suelo y sobre apoyos slidos, como por ejemplo piezas de madera que presenten una asentamiento suficiente. Nunca debe reposar sobre ladrillos, cajas, etc.

TRABAJO CON ANDAMIOS

Las plataformas de los andamios deben ser robustas, estar unidas y libres de cualquier obstculo.

No cargar exageradamente las plataformas con materiales. Repartirlos en la plataforma de trabajo.

Los andamios rodantes slo deben ser desplazados lentamente, prefiriendo el sentido longitudinal, sobre suelos despejados.

Nadie debe encontrarse en el andamio durante los desplazamientos.

Antes de cualquier desplazamiento asegurarse de que no pueda caer ningn objeto.

TRABAJO CON ANDAMIOS

Antes de subir a un andamio rodante bloquear las ruedas, y si es necesario colocar los estabilizadores.

Diariamente se debe retirar todos los desperdicios de los andamios. No se deben dejar herramientas en los andamios durante la noche.

Se deben colocar rodapis en todos los costados de los andamios, adems de una malla de proteccin para evitar cadas al vaco.

Los tubos o caos que se utilicen no deben estar deformados ni debilitados.

SII!!!! S !!!!

NO!!!! NO!!!!

MOVIENDO CARGAS
PIENSE ANTES DE LEVANTAR, EMPUJAR, SOSTENER, O CARGAR ALGO PESADO!!!!

NUNCA!!!!!!!!!! NUNCA

PREGUNTESE!!!!!!!!!! PREGUNTESE Que ttan grande es? Que an grande es? Cuntto pesa? Cun o pesa? Puedo moverllo sollo o necesiitto ayuda? Puedo mover o so o o neces o ayuda?

ERGONOMIA EN EL TRABAJO
La ERGONOMIA es la ciencia que estudia la economa del rendimiento humano. Aplicando esta ciencia al mbito laboral, nos ayuda a encontrar las posiciones ms adecuadas, de nuestro cuerpo respecto al mobiliario de oficina, para el ahorro energtico de nuestro cuerpo.

La silla debe ser cmoda y debe permitirnos tener una posicin relajada pero no descuidada, de tal manera que estemos relativamente rectos y apoyemos en el respaldo la zona lumbar. Por otro lado los muslos deben ir paralelos al suelo y tenemos que apoyar los pies en el suelo. El teclado del ordenador debe estar paralelo al suelo y a una altura en la que queden alineados la mueca, la mano y el antebrazo. No debe estar muy alejado de nosotros ya que si tuvisemos que acercarnos a l forzaramos la posicin lumbar hacia delante. El monitor del ordenador debera estar a 75-80 cm de los ojos, ligeramente inclinado hacia arriba para que coincida con nuestra mirada. No debe estar directamente delante de la cara sino un poco ms abajo, de tal manera que su borde superior est a la altura de los ojos.

ERGONOMIA EN EL TRABAJO
GIMNACIA LABORAL

La perrmanenciia prrollongada durrantte lla jjorrnada llaborrall en cuallquiierr La pe m anenc a p o ongada du an e a o nada abo a en cua qu e postturra,, prroduce en llas perrsonas ciierrttos viiciios postturralles que a lla pos u a p oduce en as pe sonas c e os v c os pos u a es que a a llarrga se conviierrtten en llesiiones diiffciilles de manejjarr y llas cualles a ga se conv e e n en es ones d c es de mane a y a s cua es necesiittan perriidiicamentte parra su corrrecciin una compensaciin neces an pe d camen e pa a su co r ecc n una compensac n ffsiica;; parra llo cuall lla GIIMNASIIA LABORAL se conviierrtte en solluciin s ca pa a o cua a G M NAS A LABORAL se conv e e en so uc n perrffectta como un ffacttorr de prrottecciin parra ell cuerrpo.. pe ec a como un ac o de p o ecc n pa a e cue po Estta cllase de Giimnasiia rrequiierre de muy poco ttiiempo parra rrealliizarrla y Es a ca se de G m nas a equ e e de muy poco e mpo pa a e a z a l a y se basa en Miicrro--Pausas y pausas que ayudan a rrellajjarr y a esttiirrarr se basa en Mc o Pausas y pausas que ayudan a ea a y a es a ttodas llas parrttes dell Cuerrpo odas as pa es de Cue po La Giimnasiia Laborrall consiistte en una secuenciia de moviimienttos que La G m nasa Labo a cons s e en una secuenc a de movmie n os que han siido esttablleciidos parra que ustted llos rreallice anttes,, durrantte y han s do es ab ec dos pa a que us ed os e ai ce an e s du an e y despus de lla jjorrnada llaborrall,, estto ayuda a rreduciirr ell rriesgo de suffriir despus de a o nada abo a es o ayuda a educ e i esgo de su r r una llesiin o ttrrasttorrno ostteomuscullarr y aumenttarra su confforrtt en ell una es n o as o no os eomuscu a y aumen a a su con o en e ttrrabajjo aba o Anttes de empezarr lla GIIMNACIIA LABORAL rrecuerrde rrealliizarrla cada 2 An es de empeza a G MNAC A LABORAL e cue de ea z a l a cada 2 Horras y siiga llas siiguiienttes Recomendaciiones:: Ho as y s ga as s gu en es Recomendac ones 1.. Se debe iiniiciiarr porr llos ejjerrciiciios de lla cabeza y ttrronco,, lluego 1 Se debe n c a po os e e c c os de a cabeza y onco uego piierrnas y brrazos p e nas y b azos 2.. La rrespiiraciin debe serr rrellajjada y en un rriittmo norrmall 2 La espr ac n debe se e a ada y en un m o no m a 3.. Los ejjerrciiciios de callenttamiientto deben rreallizarrse anttes de IIniiciiarr 3 Los e e c c os de cae n am en o deben eai za se an es de n c a lla jjorrnada llaborrall a o nada abo a 4.. Los ejjerrciiciios de esttiiramiientto debe rreallizarrllos durrantte y all 4 Los e e c c os de es r am en o debe e ai za os du an e y a ffiinallizarr lla jjorrnada.. nai za a o nada 5.. Lo que mas IImporrtta 5 Lo que mas mpo a

DEBE REALIIZARLA ANTES DE SENTIIR FATIIGA O DOLOR DEBE REAL ZARLA ANTES DE SENT R FAT GA O DOLOR

ERGONOMIA EN EL TRABAJO
GIMNACIA LABORAL
Los mscullos de llos ojjos necesiittan ttantto Los mscu os de os o os neces an an o ejjerrciiciio como cuallquiierr ottrro muscullo,, lla e e c c o como cua qu e o o muscu o a ttensiin en lla mayorra de llos casos se ens n en a mayo a de os casos se acumulla en llas siienes y Ejjerrciittarr llos ojjos acumu a en as s enes y E e c a os o os elliimiina lla ttensiin alll acumullada e m na a ens n a acumu ada Se rrecomiienda llos ejjerrciiciios ocullarres cada Se ecom enda os e e c c os ocu a es cada 20 o 30 Miinuttos.. Anttes de empezarr rrettrrese 20 o 30 M nu os An es de empeza e ese de su computtadorr,, ciierrrre llos ojjos durrantte 1 de su compu ado c e e os o os du an e 1 Miinutto con ell cuelllo rrectto y siin moverr lla M nu o con e cue o ec o y s n move a cabeza,, rrealliice llos ejjerrciiciios segn llas cabeza ea ce os e e c c os segn as iindiicaciiones,, rrepiitta como mniimo 5 Veces nd cac ones ep a como m n mo 5 Veces

NUNCA!!!!!!!!!! NUNCA

FUEGOS
SI USTED DESCUBRE UN FUEGO O SOSPECHA QUE HAY UNO

Active la alarma Llame a los bomberos Avacue al sitio de encuentro SOLO SI ES SEGURO trate de extinguir el fuego

NUNCA COMBATA UN FUEGO SI

Si Si Si Si Si

su Lder de Brigada le dice que no lo haga. no sebe que se esta quemando. el fuego se propaga rpidamente. hay demasiado Humo. no tiene los equipos apropiados.

FUEGOS

MEDIO AMBIENTE
Medio ambiente: Conjunto de elementos abiticos (energa solar, suelo, agua y aire) y biticos (organismos vivos) que integran la delgada capa de la Tierra llamada biosfera, sustento y hogar de los seres vivos.
20 PRACTICAS SANAS PARA MEJORAR EL MEDIO AMBIENTE

1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9.

Apaga el Aire Acondicionados de la sedes cuando no la ests usndolo se necesite Apaga las luces cada vez que de la oficina y no quede nadie, as salgas por un periodo corto de tiempo. Mantn desconectados los aparatos elctricos que no utilice con frecuencia. Apaga tu computadora cuando no ests usndola (no olvides apagar el monitor!!). Utiliza focos ahorradores (ahorran energa y dinero) Planta rboles cuando sea posible. Estos brindan sombra y refrescan el ambiente. Copia/imprime en ambos lados de una hoja. Reutiliza sobres, folders y clips. Usa papel reciclado.

10. Asignar a tazas para bebidas a cada Colaborador en vez de utilizar tazas o vasos descartables. 11. Recicla los cartuchos de impresoras. 12. Apaga las luces, computadoras y dems accesorios de tu oficina si eres el ltimo en retirarte. 13. Trata de usar la energa solar cada vez que sea posible. 14. Utiliza bicicleta cada vez que puedas (ayudas al medio ambiente y a tu salud!) 15. Cierra el grifo mientras te cepilla los dientes. Puedes usar un vaso con agua para enjuagarte. 16. Trata de reducir tu consumo de bolsas plsticas! Embolsa cuantos productos puedas en cada bolsa. 17. No arrojes basura al suelo, lo que puedas gurdalo en tu bolsillo. 18. Comprar bateras recargables para dispositivos que uses con frecuencia. 19. Reutilizar cartones o peridicos viejos para usarlos como material de empaque. 20. Cuando termina una actividad verifique el estado de su entorno y djelo en las condiciones de limpieza y orden en que lo encontr o mejor.

MEDIO AMBIENTE

Durante la ejecucin de una actividad que debo hacer para contribuir con el Medio Ambiente?
1.. Cuando lllegue all siittiio de ttrrabajjo Siiemprre 1 Cuando egue a s o de aba o S emp e iinspecciione ell cmo estt ell miismo ((Sii nspecc one e cmo es e m smo S encuenttrra anomallas como Desorrden,, Basurras,, encuen a anoma as como Deso den Basu as ETC)) rreprrttello y ttmelle ffottogrraffas.. ETC ep e o y me e o og a as 2.. Anttes de IIniiciiarr lla ttarres iidenttiiffiique y sellecciione 2 An es de n c a a a es den que y se ecc one un llugarr de acopiio de basurras y rresiiduos.. un uga de acop o de basu as y es duos 3.. A mediida que desarrrrollla lla ttarrea deposiitte ell 3 A med da que desa o a a a ea depos e e matterriiall sobrrantte y/o llas basurras rresullttanttes en ma e a sob an e y/o as basu as esu an es en ell siittiio de acopiio y en bollsas pllsttiicas de e s o de acop o y en bo sas p s cas de acuerrdo a lla natturralleza dell miismo.. acue do a a na u a eza de m smo 4.. All Fiinalliizarr lla Acttiiviidad rrecojja llas bollsas 4 A F na za a Ac v dad eco a as bo sas pllsttiicas y deposttellas en ell siittiio ffiinall.. p s cas y depos e as en e s o na 5.. Anttes de iirrse verriiffiique llas condiiciiones de Orrden 5 An es de se ve que as cond c ones de O den y Aseo,, dejje regiistro fotogrfiico de ellllo!! y Aseo de e reg stro fotogrf co de e o!! NUNCA!!!!!!!!!! NUNCA

POR ULTIMO PORO NO MENOS IMPORTANTE, CUALQUIER TRABAJO QUE REALICE HAGALO DE MANERA SEGURA

SU FAMILIA LO NECESITA!!!!!!!!!!