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MANUAL DE INSTALACIN ACL VERSIN 8.41

Revisado por: Juan Mauricio Daz Pjaro

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CONTENIDO

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CONTENIDO ..................................................................................................................................................................................................2 OBJETIVO:.....................................................................................................................................................................................................3 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. ACCESOS Y PRIVILEGIOS REQUERIDOS:.................................................................................................................................4 MTODO DE INSTALACIN:...........................................................................................................................................................4 CERTIFICACIONES ...........................................................................................................................................................................4 POLTICA DE SOPORTE: .................................................................................................................................................................4 POLTICAS DE APROBACIN ........................................................................................................................................................4 REQUERIMIENTOS MNIMOS DE HARDWARE Y SOFTWARE:.............................................................................................5 PERSONAL DE CONTACTO............................................................................................................................................................5 INSTALACIN DE ACL 8.41.............................................................................................................................................................6 ERRORES COMUNES DURANTE INSTALACIN Y EJECUCIN DEL ACL 8.41 .............................................................12

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OBJETIVO : Objetivo Establecer los pasos a seguir para la instalacin de ACL versin 8.41 El alcance de esta gua es para el personal que presta apoyo de 2do Nivel (USR o Soporte a Sedes ).

Alcance

INFORMACIN DEL DOCUMENTO: Autor Gerencia Titulo del Documento Tipo de Documento Nombre de Archivo Aprobador Juan Mauricio Daz Pjaro Soporte a Sedes Manual de instalacin ACL versin 8.41 Manual de instalacin Manual de instalacin ACL 8.41.doc

VERSIN DEL DOCUMENTO: Versin 1.0 Fecha de Elaboracin 08 / 09 / 2006 Responsable Juan Mauricio Daz Observaciones

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1. ACCESOS Y PRIVILEGIOS REQUERIDOS: Es necesario que el usuario tenga acceso a las carpetas compartidas en el servidor intra.banesco.com segn se indica en este manual. Para realizar la instalacin de la aplicacin en la estacin de trabajo, se requiere colocar al usuario temporalmente con perfil de administrador de equipo local.

2. MTODO DE INSTALACIN: El ACL 8.41 debe ser instalado en sitio o a travs de conexin remota (U.S.R).

3. CERTIFICACIONES El ACL 8.41 esta certificado en: Sistemas operativos Windows XP y Windows 2000. Domnio INTRA con el perfil de usuario Estndar/Convencional

4. POLTICA DE SOPORTE:

El esquema de soporte a nivel de clientes esta establecido de la siguiente forma: NIVEL 1er 2do 3er RESPONSABLE Unidad de Soporte Integral U.S.R Adrin Surez Servidores Proveedor ENIAC

5. POLTICAS DE APROBACIN Requiere aprobacin: Las licencias son concurrentes; ya estn compradas por cada una de las reas y los usuarios son aprobados por cada una de las vicepresidencias que a continuacin se detallan:

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Area
VP de Auditoria VP Riesgo de Crdito VP de Opera. TDC Back End VP de Automatizacin TDC / Gestin de Cob Gcia de Prev. Contra Leg. de Cap Gcia Div. de Invest. Fraude de Tarjetas VP de Negocios Emisor de TDD y TDC VP.Aut.Proc.Ctr.Gest.y Aut de Datos

Contacto Carlos Nuez Jose Aquiles Duran Carlos Herrera Jose Viegas Luis Mejias Georgette Leon Tibisay Zambrano

Accesos 50 12 11 7 11 3 6 4

# Licencias 20 6 8 3 3 1 3 1

Cada rea es propietaria de un nmero especfico de licencias y es garante del acceso a su licencia, controlando el nmero de usuarios que se conectan simultneamente por rea mediante el servidor. 6. REQUERIMIENTOS MNIMOS DE HARDWARE Y SOFTWARE: Software: Microsoft Windows XP Professional o Windows 2000 Hardware: Procesador Intel Pentium IV 256 MB de memoria RAM 64 MB libres en disco duro

7. PERSONAL DE CONTACTO Soporte a micros Nombre: Juan Mauricio Daz Servidores Nombre:

ext. 501-9016

Jos Lus Ramrez Adrin Surez

ext. 501-7594 ext. 501-9145

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8. INSTALACIN DE ACL 8.41 Ubicar el software en el servidor de intra.banesco.com en cada una de las carpetas de las diferentes reas: \\Intra.banesco.com\Datos \Central\Aplicaciones\ACL\Riesgo de Credito \\Intra.banesco.com\Datos \Central\Aplicaciones\ACL\Auditoria \\Intra.banesco.com\Datos \Central\Aplicaciones\ACL\Automatizacion TDC \\Intra.banesco.com\Datos \Central\Aplicaciones\ACL\Automatizacin Ctrol Gtion y Calidad Datos \\Intra.banesco.com\Datos \Central\Aplicaciones\ACL\Negocio Emisor Tarjetas \\Intra.banesco.com\Datos \Central\Aplicaciones\ACL\Operaciones TDC BackEnd \\Intra.banesco.com\Datos \Central\Aplicaciones\ACL\Prevencion Contra Leg Cap \\Intra.banesco.com\Datos \Central\Aplicaciones\ACL\Investigacion Fraude Tarjetas Ejecutar el archivo : \\.......\Aplicaciones\ACL\area donde realiza la instalacin\WS\Requirements\Setup.exe

Inicio de la instalacin ACL 8.41 Requeriments Update Debe ser ejecutado el archivo Setup.exe

Instalacin del ACL Requeriments Update En la presente pantalla deber presionar el botn Siguiente

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Inicio de instalacin Requirements Update En la presente pantalla deber presionar el botn Instalar

Fin instalacin Requirements Update En la presente pantalla deber presionar el botn Finalizar

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Ejecutar el archivo : \\.......\Aplicaciones\ACL\area donde realiza la instalacin\WS\SetupWS.exe

Inicio de la instalacin ACL 8.41 Debe ser ejecutado el archivo SetupWS.exe

Inicio de instalacin ACL 8.41 En la presente pantalla deber presionar el botn Siguiente

Confirmacin En la presente pantalla deber seleccionar Acepto los trminos del contrato de licencia presionar Siguiente

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Informacin del Cliente En la siguiente pantalla, Colocar la informacin del Banco, seleccionar cualquiera que utilice este equipo (todos los usuarios) y Seleccionar Siguiente :

Ubicacin de red En la siguiente pantalla, en el recuadro Nombre del directorio colocar la ruta de instalacin segn el rea que pertenece el usuario: \\intra.banesco.com\datos\Central\Aplicacion es\Acl\(rea del cliente) y pulsar el botn Siguiente

Carpeta de destino En la presente pantalla deber presionar el botn Siguiente

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En la presente pantalla deber presionar el botn Instalar

Fin instalacin En la presente pantalla deber presionar el botn Finalizar

Prueba de ejecucin de la consola Probar la ejecucin de la consola en Inicio -> Todos programas -> ACL Versin 8 -> ACL Versin 8.

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Pantalla de inicio Al entrar a esta pantalla se corrobora la instalacin del producto. Reiniciar el Pc para terminar la instalacin.

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9. ERRORES COMUNES DURANTE INSTALACIN Y EJECUCIN DEL ACL 8.41

Cuando se llega al nmero mximo de licencias abiertas para alguna Gerencia, El programa activa la seguridad y no deja que entre otro cliente. En las presentes pantallas deber presionar el botn aceptar La solucin es regular el uso y que la gerencia le informe a su personal que debe cerrar la aplicacin si no la esta utilizando.

Acceso a la carpeta de instalacin en intra Si al intentar ejecutar el setup, no reacciona el instalador o le aparece el cuadro de dialogo descrito, el usuario no tiene acceso a la carpeta de instalacin.