AUTARQUIA EDUCACIONAL DO VALE DO SO FRANCISCO AEVSF FACULDADE DE CINCIAS APLICADAS E SOCIAIS DE PETROLINA FACAPE

Internet Intranet Extranet

Lenidas Lopes - 5107 Rogrio Ribeiro - 5145 Daniela Nunes - 5682 Saulo Ferreira - 5648 Thyciara Pitombeira - 5659 Arnaldo Oliveira - 4220

PETROLINA 2006

INTERNET
A Internet nada mais de uma vez e ao mesmo tempo, um mecanismo de disseminao da informao e divulgao mundial e um meio para colaborao e interao entre indivduos e seus computadores, independentemente de suas localizao geogrficas, ou seja, so milhares de computadores em todo o mundo que se comunicam uns com outros, todos os minutos atravs de uma rede inacreditavelmente complicada de cabos, filamentos de fibra tica e fibras de satlite. A tecnologia e os conceitos fundamentais utilizados pela internet surgiram de projetos conduzidos ao longo dos anos 60 pelo departamento de defesa dos Estados Unidos. Esses projetos visavam ao desenvolvimento de uma rede de computadores para comunicao, entre os principais centros militares de comando e controle, que pudessem sobreviver a um possvel ataque nuclear. Nos anos 60, como criao do governo norte-americano, importante notar que a internet atualmente no pertence a nenhum pas, governo ou empresa, independentemente de seu tamanho e poder, nem operada por qualquer autoridade isolada. Inicialmente, muitas pessoas forma atradas para a Internet porque ela as conectava ao mundo inteiro. Elas podiam trocar correio eletrnico, participar de discusses, e trocar programas e dados facilmente com outras pessoas no mundo todo, usando recursos de transferncia de arquivos da Internet no uma rede de computadores e sim uma rede de redes. Redes locais do mundo todo esto ligadas por fios, linhas telefnicas, cabos de fibra ptica, enlaces de microondas e satlites em rbita. Mas os detalhes de como os dados vo de um computador para o outro na Internet so invisveis para o usurio. At recentemente, usar a Internet geralmente significava usar programas e ferramentas em computadores Unix. Mesmo depois que a mania do microcomputador estava em plena atividade, a Internet ainda era um conceito misterioso para especialistas em microcomputadores, softwares e redes. Entretanto, tudo isso comeou a mudar com o desenvolvimento de modems de alta velocidade e um software vulgarmente chamada SLIP (Serial Line Internet Protocol ou Protocolo Internet de Linha Serial). Quando os modems de 14.400 bps entraram no mercadoe o software SLIP tornou possvel estender a Internet de redes locais centralizadas para usurios de micros em casa ou no escritrio, resultou no crescimento da Internet como uma bola de neve em dois anos, tornando-se completamente auto-suficiente. Assim no h uma s pessoa ou empresa que possua a Internet. Afinal, os nicos bens a possuir so os fios e enlaces de comunicao que transportam bits e bytes de uma rede para outra. Essas linhas pertecem a algum, s que no uma nica empresa ou indivduo, mas muitos. As linhas troncas de altssima velocidade que se estendem entre os pases e principais cidades normalmente pertencem e so mantidas por grandes empresas de telecomunicaes. Por exemplo, a AT&T e a Sprint possuem e mantm alguns bons trechos de linhas troncos que se estendem pelos Estados Unidos e pelo mundo. Quando h uma demanda para comunicao de dados, as empresas tentam atende-la com servios. Quando a demanda alta o bastante, elas implantam tronco de fibra ou lanam outro satlite.

Os que solicitam linhas de comunicao em maior quantidade e mais rpidas e essas grandes empresas de telecomunicaes so frequentemente empresas de comunicaes menores. Essas empresas menores esto apenas tentando atender a demanda de acesso em maior quantidade e mais rpido, de seus clientes empresas telefnicas locais e provedores de acesso Internet. A internet possui alguns servios tais como: a WWW, para divulgao de informaes; o FTP, para a troca de arquivos; o Telnet, para uso de computadores remotos; o e-mail, para troca de mensagens, etc. Benefcios: Promove a comunicao instantnea e barata com pessoas de diversas partes do mundo; disponibiliza inmeras informaes e dicas, inclusive em tempo real; auxilia em pesquisas; traz praticidade vida, inclusive no que diz respeito aquisio de mercadorias; evite o gasto de papel atravs de diversos meios, sendo o principal os chamados correios eletrnicos (e-mail); difunde promoes e publicidade de forma Eficiente e abrangente. Malefcios: Possibilita a difuso de crimes e a ocultao dos criminosos da informtica: pode viciar as pessoas, retirando a disposio delas para outras atividades; pode se tornar uma fonte de gastos muito grande se no souber usa-la de forma adequada; difunde a pornografia, o racismo e alguns crimes, expondo jovens e crianas; promove o emprobecimento dos jovens. Conceitos Bsicos e Modos de Utilizao de Tecnologias, Ferramentas, Aplicativos e Procedimentos Associados Internet/Intranet: 1. Provedor de Acesso Internet: Um provedor de acesso internet, ou PA, uma empresa que compra uma linha de velocidade relativamente alta de uma empresa de telecomunicaes, e depois a divide e revenda sua larga de banda disponvel para empresas locais e individuais.Tornando a internet um conglomerado de milhares de redes eletrnicas interconectadas, que variam tanto de tamanho e natureza, quanto de instituies mantenedoras, cria-se assim um meio global de comunicao.O provedor entra como meio de acesso dos usurios finais grande rede de computadores, a internet.O usurio faz uma ligao, via computador, para um nmero especfico do provedor, este recebe a ligao, confirma os dados do usurio e faz a conexo junto internet.A mesma estrutura utilizada para a pessoa jurdica, porm com recursos e servios mais sofisticados.Alguns dos servios mais rpidos usados por empresas grandes so linhas dedicadas alugadas com seus provedores de acesso, transmisso de quadros (frame relay) e RDSI. 2. World Wide Web (www): A internet por muitos anos teve a reputao de ser difcil de aprender, de usar e simplesmente pouco atraente, comparada s belas interfaces dos BBSs,servios on-line e a maioria dos softwares que as pessoas usam em microcomputadores.A World Wide Web mudou tudo isso.A Web se tornou rapidamente a interface grfica de usurio da internet, e continua sem rival mesmo em relao aos servios on-line norte-americanos, em termos estticos e de flexibilidade.Para ter acesso a Web, necessrio usar um programa chamado browser Web.Este apenas um programa em seu computador que sabe recuperar pginas de texto e imagens de outros computadores da internet.Incorporados nessas pginas esto smbolos (chamados Links) que dizem ao seu browser onde encontrar outras pginas relacionadas na internet.Obrowser apresenta os links de modo diferente do texto vizinho.Por exemplo, ele pode apresentar os links em azul, como texto sublinhado ou como botes tridimensionais.Quando der um clique em um link, ele carrega outra pgina de texto e desenhos.A isso se chama seguir um link, e o conceito de seguir links em pginas relacionadas de informao chamado de hipertexto.

Um recurso importante que deve existir em um browser, o Cach, pois mantm cpias das pginas que o usurio visita, para que no tenha que carrega-las novamente, caso queira voltar a elas.Recarregar uma pgina da cache muito mais rpido do que carrega-la novamente da fonte de origem. Existem dois tipos de cache: Cache de disco que armazena a pgina localmente em seu prprio disco rgido e d a ela um nome especial que permite ao browser combina-lo com o URL da pgina de original. Cache de memria que semelhante ao de disco, mas em vez de armazenar pginas em seu disco rgido, ele mantm o documento inteiro na memria de seu computador.Isso proporciona um acesso ainda mais rpido do que carregar o documento do disco.

Podendo os browser ter um tipo ou ambos.Se o usurio for navegar na Web de dentro de uma rede segura, talvez tenha que configurar seu browser para trabalhar com um computador especial de sua rede, chamado servidor proxy.Muitos dos browsers populares permitem que o usurio os configure para trabalhar com um servidor proxy, mas alguns no; portanto, descubra se o usurio ir trabalhar com um proxy, antes de escolher seu browser.O servidor Web fica esperando e ouve os pedidos dos browser Web.Quando chega um pedido, ele encontra o arquivo solicitado e o envia para o browser.Uma empresa ou organizao que queira receber visitantes em seu site define uma pgina especial, chamada Home-Page ou pgina de apresentao, sendo o tapete de boas-vindas eletrnico de uma empresa ou de uma pessoa. 3. Ferramentas e Aplicativos comerciais de navegao: Navegador ou Browser, nada mais que um programa gratuito, de domnio pblico que serve exatamente para a visualizao de documentos na internet.Existem muitos Browser venda e distribudos gratuitamente, mas os mais utilizados so o Internet Explore (da Microsoft) e Navegador (da Netscape). Um Browser pode fazer: Interface grfica orientada por mouse. Exibio de documentos hipertexto e hipermdia. Exibio de texto numa grande variedade de fontes, em bold, itlico, etc. Formatao de documentos, segundo elementos como pargrafos, listas, etc. Suporte para sons (Macintosh, formato Sun udio, e outros). Suporte para filmes (MPEG-1 e Quick Time). Exibio de caracteres definidos no conjunto ISSO 8859(pode exibir caracteres acentuados). Suporte para formulrios eletrnicos interativos, com uma grande variedade de elementos, tais como fields, check boxes, e radio buttons. Suporte para grficos interativos (em GIF, XBM e JPEG). Suporte para imagens sensitivas. Links hipermdia e suporte para os seguintes servios de rede: ftp, gopher, telnet, nntp, WAIS.

INTRANET
A Intranet utiliza os servios e protocolos da Internet dentro de uma mesma empresa. Possibilita, por exemplo, que possamos mandar um e-mail para algum dentro da empresa ou enviar um arquivo por FTP a um computador em outro andar. Tambm permite a criao de uma home-page com sua identificao e os trabalhos que est desenvolvendo.

Enquanto a Internet estabelece os padres e as Tecnologias para comunicao entre computadores, atravs de uma rede mundial que conecta muitas redes, a Intranet aplica estas tecnologias dentro da organizao via rede LAN/WAN corporativa, com todos os mesmos benefcios. Exatamente pela Internet ser padro bem estabelecido, montar a infra-estrutura simples. O Clssico problema de como fazer um se conectar com muitos resolvida pelo uso de tecnologia Internet via WAN/LAN. O controle de acesso e segurana, problema complicado nos modelos informacionais atuais tambm encontra soluo nos moldes da Internet. A tecnologia da Internet passa a se incorporar na nova logstica empresarial de fora pra dentro, ou seja, para suportar toda esta nova dinmica externa a logstica interna (suprimento-fabricaoentrega) precisa acompanhar, a questo bsica : a empresa quer responder pronta e corretamente s demandas apresentadas pelo seu canal de vendas e seus parceiros. No dar respostas, seja por telefone ou internet igualmente inadmissvel. Portanto, se faz necessrio comear a operar via internet, aos poucos, sempre consciente de que a essncia do sucesso operacional neste novo cenrio passa, aos poucos, por uma integrao de todos os sistemas computacionais desde o nvel de simples coleta de dados at a apresentao multimdia via Internet. O caminho, no to longo, passa por: Criar uma ponte entre os sistemas corporativos de logstica e os acessos via Internet; Simplificar as operaes, pois virtualmente todos trabalham na mesma sala; Criar bases de dados abertas que possam ser consultadas facilmente; Montar uma estrutura de divulgao e pesquisa rpidas de informao entre os diversos grupos de trabalho da empresa via internet. Ou seja, Compras/ Engenharia, Produo/ Engenharia, Compras/Qualidade/Fornecedores, Vendas/ Produo e etc. Todos com todos. Intranet e as Organizaes: Em algumas reas j se vislumbram benefcios, por exemplo: Marketing e Vendas: Informaes sobre produtos, Listas de Preos, Promoes Leads de Vendas(Indicativos para prospeco), Informaes sobre concorrncia, Anlises sobra negcios ganhos e pedidos, Planejamento de Eventos, Consultas sobra ATP( Availability to Promise), Material para Treinamento, etc. Desenvolvimento de Produtos: Especificaes, Designs, Planejamentos, Milestones de Projeto, Mudanas de Eng., Listas de Responsabilidades de membros das equipes, Situao de Projetos, Caractersticas de Produtos da Concorrncia etc. Servio ao Cliente e Suporte: Relatrios sobre problemas comuns, Perguntas e respostas. Andamentos de Ordens de Servios, Treinamentos e dicas para atender a reclamaes gerais etc. Recursos Humanos: Informaes sobre benefcios, polticas da companhia, etc. Misses da Companhia Oportunidades de Trabalho, Programas de Desenvolvimento Pessoal, etc. Utilizao da Intranet Por dificuldades de tirar informao de um lugar e disponibilizar para todos os interessados, as empresas replicam esforos em diversas reas e, na falta de unicidade de informaes, as decises tomadas em reas diferentes, mas inter-relacionadas, so muitas vezes conflitantes. Isso at natural que acontea, uma vez que os executivos que as tomaram simplesmente basearam-se em vises muitos diferentes que tm da mesma realidade que a empresa em que trabalham. Motivos para Utilizao da Intranet

A Intranet uma estrutura de comunicaes ONIPRESENTE, qualquer um que se comunica de qualquer lugar para qualquer lugar. Pouqussimas empresas conseguiram implementar um sistema eletrnico de comunicaes com seus parceiros , justamente pela diversidade de ambientes computacionais e protocolos de comunicao. Os canais de comunicao tambm variam, um canal dedicado de alta velocidade atende a um tipo de demanda (atualizao constante de dados entre fbricas e depsitos, canais de acesso compartilhado (vendedores espalhados pelo pas, consultando a nova lista de preos) caracterizam um acesso no to constante, mas geograficamente disperso e variado). A Intranet vai usufruir dos dois canais, sem problemas e os usurios no vo ter problema de usar a Intranet ou a Internet. Ela tambm importante porque a informao no mais enviada, buscada sob demanda. No se enviam mais catlogos, listas de preos, promoes, mensagens, todos passam, a saber, onde estas informaes esto disponveis e as buscam sempre que precisam. Para se montar a Intranet tecnicamente muito fcil, mas quando for para implement-la de modo a alterar mais profundamente o modus operandi e a logstica das corporaes, ento enfrentaremos tarefas como oculturao de executivos, remodelamentos operacionais, renovao de ambientes computacionais principalmente nas grandes corporaes. A conexo com a Internet: A Intranet pode ser utilizada apenas para acesso dentro da corporao, porm se a empresa desejar conectar-se remotamente a outras Intranets, pode se utilizar de uma Rede de longa Distncia (WAN Wide Area Network) prpria, com custos relativamente altos: pode utilizar a RENPAC Rede Nacional de Pacotes da Embratel, de mdio custo: ou ainda a Internet, de baixo custo com uma boa relao custo/beneficio. Nestes casos, recomendado um estudo apropriado para verificar qual a melhor forma de conexo. No caso de conexo com a Internet, temos ainda duas opes principais, a saber: Conexo direta espinha dorsal (backbone) da internet via Embratel, RNP,..., com alta performance, porm com custo elevado; Ou conexo via Provedor de Acesso a Internet (ISP). No primeiro caso, utilizaremos um microcomputador, dedicado ou no, como ponte (gateway proxy), que ligado rede local, tambm se conecta Internet com linha dedicada ou linha telefnica comum via provedor de acesso. Vantagens e Desvantagens da Intranet As Intranets possuem algumas vantagens bvias e, tambm desvantagens. Adotar uma Intranet no deve ser uma deciso do tipo tudo-ou-nada. Ferramentas Web podem ser usadas para complementar a estrutura de informaes. Vantagens: A Intranet ideal para organizaes mdias e grandes com qualquer das seguintes caractersticas: Mais de 100 usurios: Muitos escritrios; Troca constante de informaes referente a funcionrios: Conexo com filiais, fornecedores e clientes; reas fundamentais que podem se beneficiar desta tecnologia incluem Recursos Humanos, Treinamento, Vendas e Marketing, Finanas, Comunicao Corporativa, Telemarketing, Pesquisa e Desenvolvimento e Documentao Tcnica; Intranets so usadas de diversas formas, e a maneira mais comum a implantao de um sistema de editorao eletrnica, que oferece um retorno de investimento garantido, pois reduz

os custos de material impresso, incluindo manuais de normas e procedimentos, documentos com polticas da empresa, manuais tcnicos, etc; Publicar documentos corporativos em uma Intranet possui vantagens significativas de custos alm de permitir preciso, eficincia e reduo de tempo na comunicao atravs da organizao; Excelente plataforma para divulgao de informaes internamente; Um paginador web com mltiplos recursos disponveis para praticamente qualquer sistema operacional cliente ao contrrio de clientes de software para grupos de trabalho proprietrios, que podem no estar disponveis para algumas plataformas; Servidores no necessitam de tanto hardware: Os servidores Web no necessitam de tanto hardware com capacidade de processamento e espao no disco rgido quanto os pacotes de software para grupos de trabalho clssicos. O mercado de software de servios Web competitivo e no uma soluo de um nico fabricante; Porm os produtos apresentam boa interoperabilidade; Tecnologia Web apresenta capacidade de expanso e pode ser usada atravs de redes remotas. Novas ferramentas e autoria em pacotes de aplicativos para sistemas de mesa facilitam a criao de pginas HTML pelos iniciantes para servidores Web.

Desvantagens: Aplicativos de Colaborao: Os aplicativos de colaborao, no so to poderosos quanto os oferecidos pelos programas para grupos de trabalho tradicionais; necessrio configurar e manter aplicativos separados, como correio eletrnico e servidores Web, em vez de usar um sistema unificado, como faria com um pacote de software para grupo de trabalho; Nmero limitado de ferramentas: H um nmero limitado de ferramentas para conectar um servidor Web a bancos de dados ou outros aplicativos back-end; As Intranets exigem uma rede TCP/IP, ao contrrio de outras solues de software para grupos de trabalho que funcionam com os protocolos de transmisso de redes locais existentes.

Benefcios diretos: Reduo de custos de impresso, papel, distribuio de software, correio e processamento de pedidos; Reduo de despesas com telefonemas e pessoal no suporte tcnico; Maior facilidade e rapidez no acesso a informaes tcnicas e de marketing; Maior rapidez e facilidade no acesso a localidades remotas: Incrementando o acesso a informaes da concorrncia; Uma base de pesquisa mais compreensiva; Facilidade de acesso a consumidores (clientes) e parceiros (revendas); Aumento da preciso e reduo de tempo no acesso informao; Uma nica interface amigvel e consistente para aprender e usar; Informao e Treinamento imediato (Just in Time); As informaes disponveis so visualizadas com clareza; Reduo de tempo na pesquisa a informaes; Compartilhamento e reutilizao de ferramentas e informao; Reduo no tempo de configurao e atualizao dos sistemas; Simplificao e/ou reduo das licenas de software e outros; Reduo de custos de documentao; Reduo de custos de suporte; Reduo de redundncia na criao e manuteno de pginas;

Reduo de custos de arquivamento; Compartilhamento de recursos e habilidades; Reduo no quadro de funcionrios; Reduo no nmero e tempo de durao das reunies; Diminuio ou eliminao de retrabalhos.

A segurana na conexo com a Internet: A confidencialidade dos dados da empresa de extrema relevncia num projeto de Intranet, o qual deve estar em conformidade com a poltica de segurana da corporao. Quando uma empresa se conecta Internet, todos os seus funcionrios podem, confortavelmente e ao mesmo tempo, acessarem a Internet. Da mesma forma, qualquer pessoa ou empresa concectada a Internet pode tambm acessar os dados da empresa em questo, incluindo seus clientes e concorrentes. Surge, portanto, a necessidade de controlar o acesso rede de dados, separando o que se deseja que seja pblico de que se quer manter sob acesso restrito. Num projeto Intranet, a proteo ou restrio de acesso aos dados vital e feita atravs de um mecanismo ou ferramenta conhecido como porta de fogo (FireWall). O FireWall uma combinao de Hardware e Software, com caractersticas tais como filtros de endereamento, isolao rede local x remota, criptografia, autenticao, entre outras. Podem ser implentados parcialmente em roteadores, microcomputadores e at mesmo equipamentos dedicados. ou em sua totalidade em

EXTRANET
Extranet o nome dado a um conjunto de Intranets interligadas atravs da Internet. Intranet uma rede corporativa que utiliza a tecnologia da internet, ou seja, coloca um servidor Web para que os funcionrios possam acessar as informaes da empresa atravs de um browser. Uma Intranet pode utilizar-se da infra-estrutura de comunicaes da Internet para se comunicar com outras Intranets (por exemplo, um esquema de ligao matriz-filial). O nome que se d a esta tecnologia Extranet. Em outras palavras, Extranet so empresas que disponibilizam acesso via Internet sua Intranet. As definies anteriores so bastante difundidas e aceitas. No entanto, o termo Intranet tambm utilizado para qualquer rede corporativa de acesso remoto (redes LAN e WAN) que no tenha qualquer conexo com a Internet. A definio de Intranet , portanto, bastante abrangente. Basicamente a Internet, as Intranets ou as WANs corporativas (Wide rea Network Redes de Longa Distncia) so aplicaes da tecnologia de comunicao de dados remota. Um exemplo tpico de aplicaes de redes Intranets o caso da empresa matriz se concectar a suas filiais, fornecedores e clientes. A rede WAN utilizada pode ser baseada em Redes de Pacotes do tipo Frame Relay e X.25 ou redes Ponto-a-Ponto que utilizam o protocolo PPP. Redes Intranet muito comumente disponibilizam aplicaes de Acesso Remoto. Um exemplo o caso de vendedores externos que utilizam notebooks para visitarem seus clientes. Em muitos casos, estes vendedores no retornam a suas empresas. Conectam-se remotamente

a suas empresas a partir de linhas telefnicas de suas residncias e acessam o banco de dados de suas corporaes. Normalmente, atualizam informaes de estoques, posio de vendas e troca de mensagens (e-mails).

Bibliografia
EDDINGS, Joshua. Como Funciona a Internet. Trad. Tlio Camargo da Silva 2 Edio, So Paulo, Quark, 1998 RIMCHA, Armando. Conhecendo a Informtica. 1 edio, So Paulo, Soluo, 2006 Pesquisa www.netnegocios.com.br/nn_intraextra.php?SID, 08/11/06 22:30 h. www.torque.com.br/index.php?x=bW9kdWxvPXNvbHVjb2VzJnNlY2FvPWludHJhbmV0X2V4dHJhbmV0