12 HOMBRES EN PUGNA

LUIS ALFONSO AGATN LUIS ENRIQUE DAVID TENORIO BIBIANA FARICE ROJAS ROMERO

POLITCNICO GRANCOLOMBIANO
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HABILIDADES GERENCIALES 2010 12 ANGRY MEN-12 HOMBRES EN PUGNA DESCRIPCIN DEL CASO Joven de 18 aos acusado de la muerte de su padre, hecho ocurrido en el apartamento donde vivan; testigos son el vecino del apartamento de abajo, una persona de 75 aos de edad y la vecina de enfrente, una mujer de 45 aos. Si el joven es declarado culpable se enfrenta a la sentencia de muerte en la silla elctrica; el juez le pide a los doce jurados votar a conciencia, teniendo en cuenta toda la evidencia y los testimonios; as mismo, dar una votacin unnime. La vida del muchacho se resume como sigue: Es un joven latino que vive en un barrio pobre Hurfano de madre a los 9 aos A los 10 aos es llevado al tribunal de nios por arrojarle una piedra a un profesor Pasa ao y medio en un orfanato, ya que su padre estaba en prisin por falsificacin A los quince aos rob un auto Los hechos ocurridos el da del crimen se describen a continuacin: El anciano que vive en el piso justo abajo del joven, oy a las 10 p.m. ruidos fuertes provenientes del apartamento; escuch al muchacho gritar te voy a matar y 1 segundo despus oy como un cuerpo que caa al piso; vio al chico bajar corriendo y salir por la puerta de la calle; llam a la polica, quien encontr al padre con un cuchillo en el pecho y una herida de 10 cm. de profundidad; la muerte se dedujo a la media noche. El muchacho fue detenido cuando lleg al apartamento a las 3 de la maana por dos detectives, a los que manifest que haba estado en el cine, pero no saba ni el nombre de la pelcula ni los actores. La mujer que vive enfrente dijo que se encontraba acostada en su cama tratando de conciliar el sueo; no pudo por el calor; cuando se voltea ve al muchacho apualar al padre a las 12:10 p.m., justo cuando pas el tren sin pasajeros, viendo la escena a travs de los dos ltimos vagones.

1. CARACTERSTICAS DE LOS JURADOS La personalidad se define como el conjunto de caractersticas de cada individuo, persistente a lo largo del tiempo1; disposiciones internas y persistentes; el individuo piensa, siente y acta de una forma determinada por sus rasgos que lo hacen diferente de los dems. Hay dos clasificaciones en tipo A y B: El tipo A es impaciente, hostil, vive contra-reloj, dominante, autoritario (por encima de los otros), inquieto, agresivo, de pensamiento rgido (tiende al estrs) y de pocas relaciones sociales; El tipo B no tiene prisa, disfruta de sus ratos libres, es de una calma abrumadora, creativo y le da ms calidad a sus proyectos por que no se acelera.2

Los tipos de carcter se pueden clasificar de la siguiente manera: 3 Dominante: Es una persona que asume el control, la libertad de accin es su motivacin interna, es persistente, directa, lgica, tiene iniciativa, no pierde el tiempo ni se mantiene inactiva, es insensible, impaciente, inflexible, arriesgada, no delegan, poco se relajan y no ponen atencin a los detalles. Influyente: Lograr el respaldo es su prioridad, amable, sociable, amigable, muy interesante, relaciones profundas, entusiasta, optimista, puede ser desconcentrada e incumplida, de decisiones rpidas, muy sensible al rechazo. Slido: estable emocionalmente, son seguidores, deja las decisiones en terceros, cooperante en proyectos, afectuoso, leal, complaciente, tranquilo, pacfico, de postura callada, no toma decisiones rpidas, buen mediador y buen escucha. Condescendiente: El motor de esta persona es la calidad de su trabajo; ordenada, cuidadosa, analtica, metdica, interesada en el detalle, trabaja lentamente porque le interesa la excelencia, su comunicacin es aceptable, requiere de mucha informacin para tomar decisiones, lo que puede hacerla demorada.

Se encuentra una categorizacin de los participantes en un equipo de trabajo en ocho a saber: 4 Rol lder: Personalidad ms fuerte del equipo, convence y se hace escuchar. Moderador: Conciliador, se encarga de calmar las tensiones. Experto: se encarga de informar y aportar datos; es objetivo, ordenado. Clarificador: Pide explicaciones, se asegura que lo han entendido, extrovertido, abierto. Acelerador: Poco paciente, se desespera cuando el grupo se enreda o discute. Alentador: Motivador, estimulante, relacional, valora lo que cada quien aporta. Lder institucional: Mayor autoridad o status crtico, censura lo que se dice o hace. Jovial: Hace rer, chistoso, todo lo toma a la ligera.

Una clasificacin que se hace de acuerdo a la personalidad es: 5 Extroversin Afabilidad Dependencia Estabilidad Cultura Locuaz-atrevido-activo-positivo-enrgico-efusivo Comunicativo-franco Clido-amable-cooperativo-justo-corts-servicial Compasivo-considerado Organizado-escrupuloso-eficiente-capaz Esmerado-preciso-confiable-serio Impasible-relajado-objetivo-sereno-calmado Plcido-imperturbable-poco exigente Inteligente-curioso-perceptivo-reflexivo-refinado Creativo-sofisticado-hbil-profundo-culto-verstil

Se habla de nueve tipos de personalidad: 6

PERSONALIDAD
REFORMADOR

CARACTERSTICAS POSITIVAS NEGATIVAS

racional, idealista, determinado, control, perfeccionista, tico, metdico Afectuoso, amigable, efusivo, generoso, complaciente, servicial, buen escucha pragmtico orientado al xito, adaptable, sobresaliente, ambicioso, atractivo Sensible, reservado, dramtico, temperamental cerebral, penetrante, perceptivo, innovador, reservado, aislado, emprendedor, independiente comprometido, encantador, responsable, nervioso, trabajador espontneo, verstil, actitud positiva poderoso, dominante, seguro, decidido, retador, voluntarioso, fuerte, protector Modesto, receptivo, tranquilizador, comprometido rabia, impaciencia, crtica, intransigencia bajo amor propio

AYUDADOR

TRIUNFADOR INDIVIDUALISTA INVESTIGADOR

intransigencia, adiccin al trabajo, muy competitivo autocomplacencia, subestima Aislo, desconexin, nihilista

LEAL ENTUSIASTA DESAFIADOR

indecisin, evasin, desconfianza, inseguridad indisciplinado, disperso no se permite caer

PACIFICADOR

Indolencia, pasividad frente a la realidad, tozudez

Tabla 1. Nueve estilos bsicos de personalidad

a) Caractersticas positivas de los jurados

1 12 2

11

10

4 5

Este grfico representa la ubicacin de los jurados en la mesa de deliberacin, as como el nmero correspondiente a cada uno, donde 1 es el presidente del jurado. 1. Presidente del Jurado: Es entrenador asistente de una escuela secundaria; es respetuoso, formal, trata de encauzar al grupo en las votaciones sin avasallar a nadie, es un lder liberal (deja hacer y apoya cuando se lo solicitan); de acuerdo a las anteriores clasificaciones, se puede afirmar que es una personalidad tipo B, quien acta con calma, asegurando el cumplimiento de los pasos y comparte con los dems sin atacarlos ni ofenderlos; segn el tipo de carcter, sera Slido, quien se muestra complaciente, buen escucha, de postura pacfica, y cooperante con el proyecto, en este caso el juicio; es una persona afable, de trato justo y corts, y de acuerdo al rol en el grupo de trabajo sera un Moderador, pendiente de conciliar entre las intervenciones de los participantes y el grupo en general; de acuerdo a la tabla 1 sera un pacificador. 2. Empleado del Banco: Es un hombre considerado, amable; es una personalidad tipo B; es afable, se muestra cooperativo, clido, servicial; condescendiente, con la caracterstica de ser ordenado, cuidadoso, interesado en los detalles; su rol en el grupo es Alentador, estimulando lo que el anterior a l ha dicho; es de tipo leal, responsable, trabajador. 3. Este jurado es fuerte, aporta su opinin, la que defiende con firmeza; es una personalidad tipo A, que se mantiene en actividad permanente, inquieto; es extrovertido, enrgico al hablar, efusivo, comunicativo, franco; su carcter es Dominante, por su persistencia, es directo, tiene iniciativa; y 6

en el grupo asume el rol de lder autocrtico, por su capacidad de convencimiento y la forma en que se hace escuchar; segn la tabla 1 es desafiador, por su seguridad, dominancia, decisin. 4. Empresario: Es educado, no pierde la compostura, inquisitivo; personalidad tipo B, mantiene la calma, que en ocasiones incomoda; es estable, se mantiene sereno, calmado, plcido, imperturbable y tambin culto, es reflexivo, sofisticado, profundo; su carcter es de tipo slido, donde su postura es callada, tranquila, pacfica, escucha bien a los dems y lo que argumentan, estable emocionalmente; su rol es de experto, aportando datos y clarificando la situacin desde su punto de vista; as tambin puede tener una posicin de lder institucional, por su estatus dentro del grupo, que le permite emitir su concepto crtico; es investigador, por ser cerebral, reservado, independiente. 5. Hombre de clase baja: Es tmido, personalidad tipo B, no acelera las cosas; en el equipo acta como un clarificador, pidiendo explicaciones y asegurndose que lo han entendido; su carcter es condescendiente, analtico, metdico, interesado en los detalles, requiere de mucha informacin para la toma de decisiones; es de personalidad dependiente, escrupuloso, preciso, confiable y serio; segn la tabla 1, es ayudador, con su complacencia, capacidad de servicio. 6. Trabajador: Fuerte, directo, no permite que haya irrespeto por nadie; personalidad tipo B; se muestra afable, clido, cooperativo, servicial, compasivo y considerado; el rol que asume es de un alentador, que valora lo que cada uno dice, es motivador para la participacin de aquellos ms indefensos; su carcter es slido, mostrndose leal, complaciente, afectuoso, pacfico hasta cierto punto, y buen escucha; segn la tabla 1 es ayudador. 7. Vendedor: Conversador, dicharachero, colaborador de cierta manera; es personalidad tipo A, en actividad permanente, inquieto; extrovertido, locuaz, enrgico, franco; acta como un acelerador en el grupo, y es de tipo influyente, mostrndose sociable, entusiasta; de acuerdo a la tabla 1 es desafiador, siendo seguro de s mismo, retador, fuerte. 8. Arquitecto Davis: Es respetuoso, analtico, hace pensar y dudar a los dems, no come entero, no se deja perturbar ni afectar, busca lo ms cercano a la verdad y a la justicia, bastante observador; su carcter es slido, es afectuoso, leal, de postura callada, tranquila, buen mediador y escucha, pero tambin es dominante, siendo directo, lgico, mostrando iniciativa, ya que fue el nico que puso en duda la culpabilidad del joven de 18 aos y logra que todos analicen ms a fondo y cambien su veredicto; es un lder de nivel 5, no eglatra (no es el triunfo por el triunfo), modesto, de 7

una voluntad inquebrantable, justo, equitativo; es una personalidad tipo B, sin prisa, creativo para el anlisis, y en el grupo acta como un lder democrtico que convence, se hace escuchar y tambin escucha; y como un experto, que aporta datos para la construccin del proyecto (el juicio en este caso); es del tipo bsico investigador, con sus caractersticas de independencia, emprendimiento, percepcin e innovacin. 9. Seor Mc. Cadle: Persona de la tercera edad; es un hombre corts que habla con sinceridad, solidario, observador; fue el primer jurado en apoyar al arquitecto, por su valenta y postura honesta; su carcter es slido, cooperante, afectuoso, leal, callado y tranquilo, escucha bien; el rol que asume es de experto, aportando informacin y conservando la objetividad; su tipo bsico es de ayudador, siendo generoso, servicial y buen escucha. 10. Dueo de talleres: Es un hombre fuerte, imponente; de carcter dominante, quiere ejercer el control sobre los dems; su rol en el grupo es de acelerador, ya que est orientado al cumplimiento de la ley; es una persona enrgica, efusiva, frentera; es del tipo A, autoritario e inquieto; su tipo bsico es desafiador, siendo dominante, seguro, decidido. 11. Relojero: Hombre respetuoso, analtico, indaga ms all de lo que parece evidente, humilde; es del tipo B, que mantiene la calma y no se acelera; su tipo bsico es investigador, con actitud reservada y cerebral y tambin reformador, siendo metdico y tico; asume un rol de experto, informando y aportando datos para la consecucin del objetivo, sin perder la compostura ni apasionarse por su parecer; es del tipo de personalidad de la dependencia, con sus condiciones de organizacin, eficiencia, esmero, precisin y seriedad. 12. Publicista: El ms joven de los jurados; es simptico y entusiasta; su tipo B es relajado y calmado; el rol que asume es jovial, siendo chistoso y manteniendo un ambiente agradable; su tipo bsico es entusiasta, con actitud de positivismo y versatilidad; y su carcter es influyente, con su comportamiento amable, sociable, amigable, optimista y de decisiones rpidas.

categoras tipo A tipo B afabilidad x afabilidad x extroversin x estabilidad4 slido institucional cultura x 5 condescendiente dependencia x 6 slido afabilidad x 7 influyente extroversin x democrtico- estabilidad8 slido-dominante nivel 5 cultura x 9 slido estabilidad x 10 dominante extroversin x 11 condescendiente 12 influyente dependencia afabilidad x x

tipo carcter liderazgo # 1 slido liberal 2 condescendiente 3 dominante autocrtico

rol grupo moderador alentador lder experto-lder institucional clarificador alentador acelerador

tipo bsico pacificador leal desafiador investigadortriunfador ayudador ayudador desafiador

lder-experto investigador experto ayudador acelerador desafiador investigadorexperto reformador entusiasta jovial

Tabla 2. Clasificacin de los doce jurados b) Caractersticas negativas 1. Cuando se siente presionado, se cierra y muestra intencin de abandonar el rol como presidente del jurado; puede mostrarse indiferente y pasivo. 2. Se deja intimidar, es muy nervioso, indeciso, inseguro. 3. Despectivo, denigrante, no escucha, es iracundo, grun, retador, intransigente. 4. Se muestra indolente, aislado de los dems, escptico. 5. Muy tmido y luego cuando es atacado, reacciona con enojo; poco amor propio. 6. Para hacer valer a los dems puede mostrarse violento; y es un seguidor ms que un influyente, no confa en su propio criterio (el que supone es mi jefe, no yo). 7. Es saboteador, altanero, se enoja fcil, no escucha a los dems, indisciplinado, habla ms duro que los otros para imponerse. 8. No muy dado a compartir sus sentimientos con los otros. 9. Se pierde un poco en su pasado, aunque su experiencia es vital para el proceso de anlisis del caso. 10. Es grosero, petulante, racista, impaciente, hostil, agresivo; en un momento todo el grupo le vuelve la espalda por su postura racista y ofensiva. 11. Puede parecer pedante con el jurado no. 7 en un momento cuando trata de ser ms claro y de asegurarse que ste lo ha entendido. 12. Parece una veleta para lado y lado; no toma muy en serio el asunto al principio, es disperso e indisciplinado.

2. PROCESO DE ACUERDO Preparacin de los jurados durante los seis das de duracin del juicio, escuchando la evidencia presentada por la defensa y la fiscala. El juez deja claro cuales son los objetivos que ellos como grupo deben alcanzar, el compromiso que tienen con la sociedad y el nivel de responsabilidad que se les est otorgando. Organizacin del grupo en la sala de deliberacin, adecuando las condiciones (luz, ventilacin, orden en la mesa), para lo cual el presidente del jurado (No. 1) los acomoda segn su nmero, abren las ventanas y cuando lo requieren encienden la luz. Votacin preliminar # 1 para determinar como est el grupo. En total se hacen 8 votaciones segn la presentacin de argumentos en el transcurso de la deliberacin. Descripcin del caso y del supuesto asesino. Cuestionamiento del interrogatorio hecho por la defensa, y las razones del joven para el homicidio. Votacin # 2: Secreta. Anlisis del testimonio del anciano (caractersticas-testimonio-motivacin). Anlisis del arma utilizada. Votacin # 3. Estudio de la habitacin del anciano: Modelo. Votacin # 4: Abierta. Anlisis del testimonio del muchacho. Representacin del ataque con la navaja. Votacin #5. Anlisis del testimonio de la mujer (caractersticas-testimonio). Votacin #6. Monlogo del jurado no. 3, votacin # 7 y 8. Dispersin del grupo. El proceso de grupo pasa por las siguientes etapas: 7 1. Etapa de aprendizaje: Cada integrante inicia su actividad, y an no han mostrado los puntos ms fuertes de su personalidad. 2. Etapa de organizacin: Aparece el o los lderes, quienes van definiendo las normas y valores del grupo; comienza la interaccin entre los participantes, rebatiendo o reafirmando las posiciones de los otros, intercambiando opiniones y puntos de vista.

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3. Etapa de madurez: El grupo se cohesiona, cooperando entre s los integrantes, todos participan y empiezan a funcionar como un bloque. En otra revisin, se consideran las siguientes etapas por las que pasan los equipos de trabajo: 8 Inicio: No se conocen mucho y se muestran optimistas y cordiales. Primeras dificultades: Hay tensin y algunos roces, se ven las diferencias de la personalidad. Acoplamiento: Saben que deben llegar a un acuerdo; empiezan a avanzar de acuerdo a la cohesin de opiniones entre ellos. Madurez: Se conocen mejor y por lo mismo, trabajan con ms objetividad, sin buscar alterar la sensibilidad particular. Agotamiento: Se va cerrando el proyecto y desintegrando el equipo, que ya cumpli su misin. 3. QU HARA USTED COMO JURADO La pelcula es un reflejo de la realidad, donde las decisiones grupales toman caminos como salir del paso, son influenciadas por factores externos (calor, hambre, cansancio, otras prioridades); por ello es importante la participacin de un integrante que acte como polo a tierra para ver los diferentes ngulos en la eleccin de la mejor alternativa. El comportamiento como jurado sera hacia escuchar respetuosamente, pero tomando las propias consideraciones, sin comer entero, cuestionando las actitudes de los implicados en el juicio y as mismo de los jurados (compaeros de equipo); tratar de ser lo ms justo posible, sacando las propias conclusiones, aportando en el momento que se considere oportuno y convirtindose en un apoyo para la toma de decisiones; tambin una actitud de respeto a la vida y a la justicia, viendo las dos caras de la moneda. 4. LECCIONES BSICAS 4.1 Nunca dar por cierto algo sin estudiarlo a fondo, no basar un juicio en suposiciones y tener claro que la naturaleza humana puede hacer creer cosas que no son ciertas, como lo ocurrido con la mujer y el anciano, testigos supuestos del crimen; igualmente, con el afn (de justicia, de tiempo, de triunfo) no se analizan ni se tienen en cuenta los detalles que modificaran el resultado final; igual pasa en la vida en general, donde se hace una idea de lo que alguien es o se considera que es de X forma por su accin en determinado momento, pero no se ve ms all de lo obvio, no se indaga y se presuponen cosas, que a veces no son reales.

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4.2 Se recalca la importancia de escuchar al otro, lo que tiene para decir y aportar, sin distingo de su edad, condicin social, nivel acadmico, raza, ya que todos segn sus vivencias y experiencias se convierten en elementos importantes en su entorno y para la sociedad en general. En el trabajo en equipo cada integrante cuenta, sin importar su cargo y posicin; la opinin debe darse en el marco del respeto y con la libertad de no ser juzgada, as sea en contraposicin con la mayora.

La fuerza reside en las diferencias, no en las similitudes Stephen Covey

REFERENCIAS 1 http://es.wikipedia.org/wiki/personalidad 2 http://psicologia.costasur.com/es/personalidad-tipo-a.html 3 www.gestiopolis.com/canales/emprendedora/articulos/32/caracter.htm 4 www.rrhhblog.com/2008/11/27/tipos-de-participantes-en-un-equipo-de-trabajo/ 5 www.monografias.com/trabajos14/personalidad/personalidad.shtml 6 www.capitalemocional.com/textos.psico/eneagrama.htm 7 http://www.wikilearning.com/apuntes/teoria-de-grupos-el-proceso-de-grupo 8 www.aulafacil.com/Trabequipo/Lecc-5-htm

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