Communiquer Avec Succès Sur Internet

Secrets et stratégies pour communiquer avec succès sur le Web
Par
Christine Demulier & David Hamon
Infopreneurs
1
© 2008 Club Business Développement,
tous droits réservés pour tous pays
www.club-business-developpement.fr
A LIRE – TRÈS IMPORTANT

Le simple fait de lire le présent livre vous
donne le droit de l’offrir en cadeau aux
visiteurs de votre site, et à qui vous le
souhaitez
Dans ce cas, vous devez respecter ces 4

conditions:
1- Ne pas faire de spam. Le spam est un

courrier commercial, non sollicité adressé à
une ou des personnes qui ne vous
connaissent pas. *
2 - Ne pas l’intégrer à une chaîne d’argent. *
3 – Le garder intact comme vous l’avez reçu

et respecter son copyright. *
4 – Ne pas faire de promesses mensongères

du genre « Triplez votre salaire » punies par
la loi.
* Bien sûr, si vous ne respectez pas une seule

de ces conditions, ce droit vous sera
immédiatement retiré. Et l’auteur se réserve le
droit légitime de vous réclamer des dommages
et intérêts. Vous ne disposez pas des droits de
revente.
2
Table des matières
Chapitre 1 - Accroches et Stratégies – p 4
Chapitre 2 -369 Mots et Expressions – p 14
Chapitre 3 - Copywriting, Copywriter – p 23
Chapitre 4 - Mails, Mailing – p 29
Chapitre 5 - Créez votre produit – p 40
Chapitre 6 - Bien utiliser Word – p 48
Chapitre 7- Conclusion – p 54
«Il n’y a pas de lois préétablies pour

atteindre le succès mais celui qui veut réussir doit avoir un
but défini, l’intensité d’intention et l’effort adaptés à ce
but. Ce sont les éléments dont dépend l’ampleur de son
succès.» A. T. Stone
3
Accroches et stratégies pour

attirer à vous un maximum de clients
Comment retenir le lecteur sur votre page web.

Comment faire pour que votre «courriel» n’aille pas
directement à la poubelle.
Comme il y a des règles pour écrire un texte de
vente, un article de publicité et retenir le lecteur. Il y a
aussi des stratégies pour éveiller la curiosité,
provoquer l’intérêt. Voici quelques règles à respecter
pour attirer les lecteurs, vos prospects et futurs
clients.
Pensez à la règle des 4 P:
PROMETTRE: écrivez une phrase courte qui soit une

promesse attractive et dynamique.
PEINDRE: décrivez ce que vous proposez, en
parlant des avantages et non des caractéristiques.
PROUVER: apportez des témoignages, des
références, développez les caractéristiques,
proposez des garanties.
POUSSER: faite une offre intéressante et généreuse
en provoquant l’urgence et la nécessité d’un choix
immédiat. En donnant à votre lecteur de bonnes
raisons d’agir.
4
Dans la rédaction de vos textes:

Faites des phrases courtes.
Privilégiez les petits paragraphes.
Parler au lecteur de lui et non de vous.
Evitez les mots: je, notre, ma, moi, non, mon, mes,
nous.
Utilisez les mots: vous, votre, vos, nouveau, gratuit,
comment, secret.
Apprenez tous les secrets de l’écriture qui vend:

http://url-ok.com/036681
En résumé:
«Vous devez donner envie de lire, L’ACCROCHE

Vous devez confirmez l’envie de poursuivre la
lecture, LE CONTENU
Vous devez faire une offre irrésistible et provoquer
l’action.
Voilà ce qu’en disent des professionnels de la
communication en générale:
«La meilleure stratégie pour persuader»
1. Rendez votre lecteur CURIEUX.
2. Parlez-lui de LUI.
3. Montrez-lui ce que la connaissance que vous lui

proposez lui APPORTERA.
4. Délivrez votre MESSAGE.
5
5. PROUVEZ ce que vous dites.
6. RÉSUMEZ votre propos.
7. Donnez de BONNES RAISONS d'agir tout de

suite.
Le copyright: ©2008-119 www.communicateurs-efficaces.com
Voici un ensemble d’accroches et de phrases

promesses que nous avons rédigées en suivant les
conseils de spécialistes de la communication sur
internet. Vous pourrez, en les adaptant à vos produits
services les utiliser pour vos textes de publicité et de
vente. Elles sont classées par thèmes:
Développement et épanouissement
personnel
«Voulez-vous augmenter votre motivation en trouvant les

clés de votre épanouissement?»
«Qui d’autre veut les clés qui ouvrent les portes du

succès et de la réussite personnelle ?»
«Voici le secret pour ouvrir les portes de votre succès et

de votre épanouissement personnel»
«Voici quelque chose qui aide ceux qui veulent atteindre

réussite et épanouissement personnel»
«Des moyens peu connus pour vous sentir plus libre,

plus sûr de vous!»
6
«Débarrassez-vous de vos peurs qui vous inhibent une

fois pour toute!»
«Voici un moyen rapide d’améliorer votre relation avec

vous-même et avec les autres»
«Vous pouvez maintenant avoir les moyens de devenir ce

que vous avez toujours rêvé d’être!»
«Vous pouvez maintenant avoir les moyens de vos
ambitions personnelles»
«Comportez-vous comme un leader vous vaincrez tous

les obstacles!»
«Obtenez l’estime des autres en devenant maître de votre

vie»
«Ayez une attitude qui vous portera vers la réussite dont

vous serez fier»
«Soyez l’acteur de votre vie»
«Vouloir c’est pouvoir, les secrets pour vaincre la peur de

l’échec»
«Ayez une attitude mentale positive et développez votre

force de caractère»
«Ce que tout le monde devrait savoir pour vaincre la peur

de l’échec»
«Mobilisez votre volonté, vous briserez vos limites»
«Voulez-vous utiliser au maximum votre potentiel? Avoir

une attitude mentale positive qui vous portera vers la
réussite dont vous serez fier!»
«Possédez la capacité d’utiliser au maximum votre

potentiel. Ayez une attitude mentale positive qui vous
portera la réussite dont vous serez fier!»
7
«Aucun succès n’a été obtenu sans une

longue et soigneuse préparation.» A. T. Stone
Réussir, Réussite professionnelle
«Qui d’autre veut se former pour réussir sur Internet?»
«Qui d’autre veut connaître les secrets des Web

Entrepreneur à succès?»
«Voici le secret pour faire de votre temps un atout

essentiel de réussite!»
«Voici quelque chose qui aide ceux qui veulent construire

une affaire sur le Web»
«Des moyens peu connus pour rentabiliser vos actions

dans la construction de votre projet sur le web»
«Débarrassez-vous de vos mauvaises habitudes de Web

Surfeur une fois pour toute!»
«Voici un moyen rapide de parvenir à vos objectifs de

Web entrepreneur»
«Vous pouvez maintenant avoir le moyen de gagner du

temps tout en développant votre projet d’affaire sur le
Web»
«Organisez votre temps comme les plus grands Web

entrepreneur»
«Maîtrisez votre temps pour rentabiliser vos affaires

comme tous les grands web-entrepreneurs qui
accumulent les succès»
8
«Ce que tout le monde devrait savoir sur l’organisation de

son emploie du temps pour atteindre la réussite»
«Comment donner de la valeur à votre temps pour

atteindre vos buts»
«Atteignez par l’organisation de votre vie la réussite dont

vous serez fier!»
«Découvrez les 5 objectifs indispensables pour obtenir le

succès, pour atteindre vos objectifs, dans votre projet sur
le Web»
«Voulez-vous connaître les 4 actions essentielles pour

réussir sur le Web»
«Ne retardez pas indéfiniment vos projets, commencez

dès maintenant»
Vendre sur Internet
«Qui d’autre veut créer une rafale de visiteurs sur son site
web sans investissement?»
«Voici le secret pour vendre tous vos produits ou

services sans limite sur Internet!»
«Voici le secret pour générer des clients ciblés 24H par

jour sans avoir à lever le petit doigt»
«Voici quelque chose qui va pré-qualifier vos clients

ciblés à l’achat de vos produits ou services»
«Voici quelque chose qui va permettre de conclure des

ventes pour vous!»
«Des moyens peu connus à mettre en application en ligne

pour vendre vos produits services sans lever le petit
doigt»
9
«Des moyens peu connus pour appliquer le pouvoir de la

fréquence et vendre tous vos produits en ligne!»
«Débarrassez vous des mauvais investissements de

publicité une fois pour toute!»
«Voici un moyen rapide de réduire vos frais de publicité

tout en développant vos clients sur votre site web»
«Voici un moyen d’augmenter votre marge de profit en

lançant vos campagnes publicitaires»
«Vous pouvez maintenant gagner 15000€ en moins de 30

jours avec vos produits et services, sans site Web, sans
publicité!»
«Vous pouvez maintenant par 4 étapes faciles à mettre en

application en ligne, vendre tout ce que vous voulez!»
«Faites comme les experts du Web, créer une rafale de

visiteurs sur votre site»
«Faites comme les experts du Web générez des clients

ciblés 24H par jour!»
«Ce que vous devez savoir et que les experts du

marketing en ligne veulent vous cacher à tous prix!»
«Voici quelque chose qui va vous aider à démarrer et à

développer votre propre projet sur le Web!»
«Le succès arrive à ceux qui gardent

continuellement à l’esprit des pensées de réussite, des
pensées d’espoir, de bonheur et de bienveillance. Car, tel
un aimant, ces pensées attirent les conditions qui assurent
le succès.» A. T. Stone
10
Communication sur internet,

développer ses contacts
«Qui d’autres veut bâtir sa liste de contacts clients

rapidement?»
«Voici le secret pour bien communiquer et développer

votre clientèle»
«Voici les secrets pour bâtir une relation durable de

confiance avec vos clients»
«Voici quelque chose qui aide à trouver un gros potentiel

de clients ciblés rapidement»
«Des moyens peu connus de trouver des clients ciblés

rapidement et en quantité»
«Des moyens peu connus pour bien communiquer et

vendre»
«Débarrassez-vous des idées toutes faites sur la vente

par Internet!»
«Voici un moyen rapide pour trouver des clients ciblés et

développer vos ventes»
«Vous pouvez maintenant avoir les outils indispensables

pour réussir votre communication de vente»
«Développez votre liste de clients ciblés comme les

meilleurs Web Entrepreneur»
«Bâtissez une relation durable de confiance avec vos

prospects dont vous serez fier»
«Ce que tout le monde devrait savoir sur la

communication auprès de clients potentiels»
«Découvrez le trésor essentiel pour développer votre

business»
11
«5 étapes pour vous créer une liste d’abonnés»
«5 éléments essentiels pour développer vos contacts»
«Les 6 points clés pour organiser votre communication

sur Internet»
«Les meilleures techniques d’approche de votre marché

clients potentiels»
«Découvrez 1 possibilité de développer rapidement votre

liste de contacts/clients»
«Bâtissez votre liste de contacts et votre business

prendra un nouvel essor»
«Les 6 principes pour réussir vos opérations de

communication, prospection, vente et fidélisation»
«Voici le secret pour construire votre réseau de contacts

et générez encore plus de revenus»
«Faites comme les leaders du Web, multipliez vos

revenus en construisant votre communauté d’affiliés»
«Construisez votre réseau de contacts et générez encore

plus de revenus dont vous serez fier»
«Ce que tout le monde devrait savoir pour générez des

revenus sur Internet!»
Genaccroches, le logiciel facile et amusant, vous

aidera à créer des accroches, des titres efficaces et
vendeurs. http://url-ok.com/c16f9b
12
Si chaque homme d’affaires se mettait à la

place de son client il serait non seulement un honnête
homme mais aussi un homme heureux et comblé.
A. T. Stone
«Indispensable pour développer vos compétences et

optimiser votre communication!»
13
369 Mots Et Expressions

Qui Font Vendre Comme Des FOUS!
Ces mots et expressions sont à insérer dans

votre texte de vente, dans votre newsletter, sur votre
site ou tout autre document marketing.
Ils ont tous faits leurs preuves et si vous les
manipulez habilement, vous capterez l’attention de
vos lecteurs jusqu’à votre bouton d’achat!
Faites en bon usage!
1. Une formule simple

2. X années complètes de
3. X bonifications libres d’une valeur de €
4. X stratégies prouvées
5. X amis à moi
6. X billets de faveur évalués à €
7. X€ dans la publicité libre
8. X€ de valeur de
9. X€ de valeur de bonus
10. X€ de valeur de marchandises
11. X€ en donné librement
12. X€ par an ou davantage
13. X€ par mois ou davantage
14. 100% de chaque vente
15. 24 heures sur 24, 7 jours par semaine
16. à ce qu'il prend
17. a élargi le votre
18. a exprimé leur avis
19. accord essentiel
20. accueilli à
21. adorer
22. années de recherche
23. années d'expérience
14
24. années d'expérience pratique

25. annonce de gain
26. aspirer à
27. attendre et voir
28. avec notre produit vous pouvez
29. avec peu d'effort
30. avec une bonification supplémentaire
31. avisé
32. bâtisseur de richesse
33. battre
34. bien choisi
35. bien connu
36. bien documenté
37. bien entraîné
38. bien équilibré
39. bien établi
40. bien informé
41. bien rédigé
42. bien-être
43. bon en valeur
44. bon en valeur ce que j'ai payé
45. bouche à oreille
46. bourreau de travail
47. budget de publicité zéro
48. cause valable
49. ce que (client) a dit
50. ce que chaque personne
51. ce que d'autres indiquent
52. ce que je dois vous dire
53. ce que je suis environ
54. ce que je suis sur le point de partager
55. ce que je suis sur le point de vous dire est
56. ce que je suis sur le point de vous montrer
57. ce que les experts disent
58. ce que vous aviez recherché
59. ce que vous découvrirez
60. ce que vous devez savoir
61. ce que vous devriez
62. ce que vous faites si
63. ce que vous recevrez
64. ce qui m'a impressionné le plus
65. ce que vous obtiendrez
66. ce qui pourrait
67. ce qui, si je vous disais
68. ce qui, si quelqu'un vous disait
15
69. ce qui, si vous pourriez finalement

70. ce qui signifie
71. ce qui… ?
72. ceux qui vous font
73. choix merveilleux
74. commande visuelle
75. compagnie bien établie
76. composant essentiel
77. conseil sain
78. coût de livraison nul
79. d’année en année
80. dans le monde entier
81. dans les minutes dès maintenant
82. de quel type
83. de renommée mondiale
84. défendu
85. digne acquisition
86. digne but
87. digne de
88. d'une manière extravagante
89. écrire votre propre chèque
90. écrit ainsi, un bébé peut le comprendre
91. écrit pour aujourd'hui
92. en valeur cent fois le coût
93. en valeur chaque euro que j'ai dépensé
94. en valeur des sommes substantielles
95. en valeur le chaque
96. en valeur une fortune
97. enregistré en vidéo
98. enthousiaste
99. enveloppé avec
100.essentiel
101.étendu
102.être fou pour ne pas acheter
103.éventail de produits
104.extravagance sauvage
105.faible
106.faire bien
107.faire la guerre à
108.farfelu
109.fera un grand cadeau
110.figure bien connue
111.fonction essentielle
112.très bonne forme
113.gagner leur esprit
16
114.gagner plus de
115.gagner/affaire de victoire
116.gamme étendue
117.garantie
118.garantie écrite
119.grand ouvert
120.idées de gain
121.idées réalisables
122.identification mondiale
123.Il faudrait être fou pour ne pas investir
124.instruit
125.inutile
126.investissement sage
127.ira au-dessus de
128.la jeunesse aime
129.la redevance 100% libre des droits de revente
130.amortir
131.large choix
132.large variété
133.le plus faible
134.le plus mauvais jamais
135.le trafic de Web
136.le trafic pur à 100%
137.lequel du
138.les mots ne peuvent pas décrire
139.L'extrémité
140.liberté hebdomadaire
141.l'information originale à 100%
142.liste d'objectifs
143.lutte pour
144.manières d'employer
145.marché déprimé
146.marché grand ouvert
147.mentalité riche
148.merveilleux
149.mission essentielle
150.mots de la sagesse
151.moyens
152.ne pas être ici demain
153.ne sera jamais loué
154.ne sera jamais vendu
155.nous avons été en ligne pour
156.nous avons renversé les
157.nous effectuons tout le travail
158.nous effectuons tout le travail pour vous
17
159.nous n'avons vendu X copie

160.nous nous réservons le droit à
161.nous prenons les ordres
162.nous tous avons entendu
163.nous traitons tous les ordres
164.nous visons à
165.nous vous garantissons que
166.nous vous montrerons
167.objectifs réalisables
168.œuvre d'art
169.offrir
170.organisation merveilleuse
171.où obtenir
172.où trouver
173.page Web
174.parier le votre
175.passé comme un éclair
176.payera son individu
177.payera votre achat
178.perspectives compétentes
179.pèse approximativement
180.phénomène mondial
181.pièces essentielles
182.plan évident
183.plan réalisable
184.plein d'esprit
185.plus faible
186.point de vue
187.pourquoi la plupart
188.pourquoi X % d'entreprises échoue
189.pourquoi certains
190.pourquoi je suis un expert
191.pourquoi les gens sont
192.pourquoi vous avez besoin
193.pourquoi vous devez
194.pourquoi vous devez employer
195.pourquoi vous devez obtenir
196.pourquoi vous devriez me faire confiance
197.pourquoi vous ne devriez jamais
198.pourquoi vous ne devriez pas
199.pourquoi vous pouvez être
200.pourquoi… ?
201.pratiquement aucun coût
202.prix de gros
203.processus essentiel
18
204.produits de gain
205.quand il a commencé la première fois
206.quand vous
207.quand vous passez commande après
208.quand vous passez commande aujourd'hui
209.quand… ?
210.quel… ?
211.quelle est donc l’affaire
212.question essentielle
213.qui… ?
214.réalisable
215.récompense de site Web
216.relations de travail
217.répandu
218.réparti en zones
219.réputation mondiale
220.résister à une économie lente
221.retirer cette offre à tout moment
222.riche
223.richesse
224.richesse d'information
225.richesse multipliant des stratégies
226.risque pratiquement zéro
227.sans dépense un centime
228.sans dépenser une fortune
229.sans échouer
230.sans effort
231.sans effort l'un des
232.sans grand investissement
233.sans investir de temps
234.sans investir l'argent
235.sans payer les honoraires indignes
236.sans toute exagération
237.sans travailler dur
238.sans travailler plus dur
239.scénario de pire cas
240.se réveiller n'importe quand
241.se réveiller tard
242.secret soigné
243.seulement X€ de paiement
244.si vous regardez
245.site Web
246.solution de gain
247.stratégies de gain
248.succès sauvage
19
249.tandis que vous dormez

250.tandis que vous êtes en vacances
251.taux de croissance zéro
252.tissé avec
253.travail à la maison sur votre ordinateur
254.travail de la maison
255.travail moins
256.travail pour
257.travail pour vous-même
258.travaille chaque fois
259.travaillé étroitement avec
260.travaillé près
261.travailler avec
262.travailler les heures que vous voulez
263.travailler quelques heures par semaine
264.travailler tandis que vous voyagez
265.travaillera pour vous
266.très bonnes conditions
267.très compétent
268.usage de ce que vous voulez
269.valable
270.valeur au-dessus de X€
271.vente de site Web
272.vente virale
273.victoire
274.victoire/situation de victoire
275.victorieux
276.viral
277.visibilité
278.visualisable
279.visualiser l'achat
280.vos perspectives
281.votre devoir moral
282.vous possédez tout le produit
283.vous voulez plus de preuve
284.vous aimez à
285.vous allez obtenir
286.vous améliorerez le votre
287.vous apprendrez
288.vous aurez appris
289.vous aurez une grande réputation
290.vous avez probablement entendu
291.vous avez pu déjà entendre
292.vous avez raison sur l'argent
293.vous connaissez toutes ces personnes qui
20
294.vous découvrirez
295.vous devez commencer ici
296.vous devez seulement faire
297.vous deviendrez illimité
298.vous êtes probablement fatigué
299.vous êtes sur le point de découvrir
300.vous êtes sur le point de découvrir comment
301.vous êtes sur le point de réaliser
302.vous êtes sur l'horloge
303.vous êtes un acheteur créateur
304.vous êtes un entrepreneur doué
305.vous êtes un investisseur sage
306.vous êtes un webmaster habile
307.vous êtes une personne futée
308.vous êtes une personne intelligente
309.vous fera ou cassera
310.vous l'apprendrez toute
311.vous le croyez mieux
312.vous le devez à vous-même
313.vous n’avez encore rien vu
314.vous n'avez aucun risque
315.vous n'avez pas
316.vous n'avez pas besoin
317.vous n'avez pas besoin d'expérience
318.vous n'avez rien à perdre
319.vous ne devez jamais
320.vous ne devez pas être un expert
321.vous ne le savez pas encore
322.vous ne pouvez pas échouer
323.vous ne pouvez pas perdre
324.vous ne pouvez pas probablement perdre
325.vous ne pouvez pas vous permettre
326.vous ne savez jamais
327.vous ne trouverez jamais une meilleure
328.vous ne trouverez pas ceci dans (l'endroit)
329.vous ne verrez pas ceci partout
330.vous n'obtiendrez (aucune) bonification
331.vous obtenez
332.vous obtiendrez l'accès instantané
333.vous pensez probablement
334.vous pourriez penser
335.vous pourriez vouloir
336.vous pouvez faire ceci
337.vous pouvez littéralement commencer
338.vous pouvez posséder mon cerveau pour
21
339.vous pouvez vouloir

340.vous pouvez vous
341.vous priserez ceci
342.vous recevrez également
343.vous reconnaissez déjà
344.vous saurez
345.vous savez que vous
346.vous serez
347.vous serez désolé
348.vous vendrez une tonne de
349.vous vous demandez
350.vous vous sentez probablement
351.voyez vous-même
352.vulnérabilité
353.un modèle pour
354.des affaires éclatantes
355.une bouffée d'air frais
356.une brise
357.une brève liste de
358.un bref résumé de ce qui est
359.une chance pour vous
360.un enfant pourrait le faire
361.une collection de
362.un arsenal complet de
363.un paquet complet
364.une copie de mon dépôt
365.un fait sur commande
366.une manière bon marché de
367.une ristourne de
368.quelques uns des dispositifs
369.quelques exemples de succès
Par Christophe Chartier www.concept-gagnant.blogspot.com
«La cause de la réussite naît de tous nos

pouvoirs et de toutes nos énergies actives unies en un
effort harmonieux, de nos capacités équilibrées et
conjuguées en vue d’un objectif ou d’un but défini.»
A. T. Stone
22
Copywriting, devenez un
«pro» de l’écriture et optimisez Toutes
vos communications sur internet
Quand vous recherchez le mot «copywriting» ou

«copywriter» sur Google vous tombez sur beaucoup
de sites en anglais. Et quelques sites en français.
Le copywriter est la personne qui écrit le texte
pour chaque publicité que vous voyez dans les
journaux, les magazines.
C'est lui qui écrit les paroles de publicité à la
radio ou des spots publicitaires télévisés. Il choisit
également les bons mots pour les panneaux
publicitaires, les prospectus, les coupons et les
catalogues.
Pour faire du copywriting et devenir copywriter, il
faut se mettre dans la peau d’un vendeur.
Vous allez écrire vos annonces, vos textes de
publicité, vos communications, vos mails, en vous
imaginant devant votre client.
A travers vos textes, vous vous adressez à lui en
particulier. Vous lui proposez votre produit, votre
service de la même façon que vous le feriez en étant
avec lui en direct.
Vous devez donc vous mettre à sa place.
Imaginez ses questions, ses craintes, ses réticences.
Mais aussi éveillez sa curiosité, son envie de
découvrir ce que vous lui proposez.
23
Le défi du copywriter est de parler à quelqu'un

qui n'est pas physiquement présent et qui ne peut
pas donner un retour immédiat.
Votre message doit être bien rédigé, persuasif et
convaincant. C’est l’annonce publicitaire qui fait le
travail pour vous. Elle répond aux questions, fournit
des informations, et doit guider votre lecteur vers la
décision d’achat.
Pour être un bon copywriter vous n’avez pas
nécessairement besoin d’être très doué pour rédiger.
En revanche vous devez vous mettre dans la peau
d’un bon vendeur.
Vous connaissez à fond le produit ou service
que vous proposez. Vous savez vous mettre à la
place de votre futur client. Vous devez être capable
de développer tous les scénarios possibles face à un
prospect.
Ce qui est obligatoire, c’est de décrire votre
produit, brièvement, clairement, et de façon
convaincante, exactement comme un bon vendeur.
Vous présentez aux clients, par des mots, les
qualités attrayantes du produit ou service que vous
voulez vendre, pourquoi il est le meilleur, et pourquoi
il vaut son prix.
Il ne s’agit pas de rédiger un texte «brillant» pour
attirer l’attention et qui ne se traduira pas
obligatoirement par une vente.
Vous devez vous adresser directement à une
seule personne à la fois. En vous adressant à une
seule personne plutôt qu'à un groupe, le message
sera personnalisé et plus amical.
24
C’est une spécialité indispensable dans la

communication sur internet. Que ce soit dans un
mail, sur les pages de votre site, dans un blog, les
contenus que vous placerez seront plus importants
que l’aspect graphique.
C'est là le rôle d'un bon copywriter: créer des
titres et accroches attractifs et intelligents, et séduire
les lecteurs.
Comment savoir si votre texte va

attirer et retenir l’attention de vos lecteurs?
Voici la formule à appliquer: AIDA

Attention, Intérêt, Désir, Action.
Vous devez attirer l’attention.
Vous devez susciter l’intérêt.
Vous devez attiser le désir.
Vous devez provoquer l’action.
«Les personnes qui réussissent sont celles

qui agissent promptement et qui saisissent les opportunités
au vol.» A. T. Stone
25
AIDA ET LES 5 Q
«……Les principes fondamentaux de la bonne

écriture reposent sur deux structures : AIDA et les 5
Q (Qui, Quoi, Pourquoi, Quand et à Quel endroit).
Alors que AIDA est la formule de copywriting de
marketing direct efficace, les 5 Q sont les piliers de
toute bonne rédaction journalistique. Ces deux
structures de création peuvent s’appliquer à tous les
messages commerciaux persuasifs.
Attention et «pourquoi» : La chose la plus

importante que vous devez prendre en compte
lorsque vous rédigez un message est de répondre à
la question : «Pourquoi devrais-je m’y intéresser ?»
En d'autres termes, vous, en tant qu'auteur, vous
devez convaincre votre public ciblé qu'il a une bonne
raison de poursuivre sa lecture. Vous devez capter
son attention.
C’est comme pour un article de journal. Le travail
d'un bon rédacteur est d’assurer que le «pourquoi»
de l'histoire soit d’emblée visible.
D’où l’importance de l’accroche. Beaucoup

d'annonceurs n’accordent pas assez d'attention à
leurs titres. Il est très important que vos accroches
produisent un effet, qui soit captivant.
Intérêt et «quoi» : Qu’y a-t-il de nouveau ? Qu’y

a-t-il là-dedans pour moi ? Vous devez répondre à
cette question très importante.
26
C’est ce que les rédacteurs en chef martèlent à

leur équipe journalistique dans les salles de
rédaction.
Dans le cas d’un message publicitaire, c'est là
qu’intervient votre offre. Vous devez en parler à vos
lecteurs le plus rapidement et clairement possible.
Votre offre est-elle placée assez haut pour que
vos prospects puissent la lire sans ouvrir le message.
Evidemment, vous devez piquer déjà leur curiosité et
donner une idée de ce que vous proposez dans le
«sujet».
Parlez au prospect dans votre texte. Les
meilleurs documents de marketing, de publicité sont
destinés à une personne spécifique avec des
problèmes spécifiques. Adressez-vous à une seule
personne, parlez-lui comme si vous étiez en face de
lui.
Désir et «qui» : Il s’agit encore une fois d’une
petite ruse, mais néanmoins très importante. Vous
devez construire votre argumentation. Racontez à
vos lecteurs une histoire ou brossez un tableau, mais
faites clairement ressortir les avantages de votre
produit.
Presque tout le monde connaît l'expression
«vendez le grésillement, pas le bifteck.» Ce qui
revient à dire, mentionnez les caractéristiques d'un
produit, mais séduisez vos lecteurs avec ses
avantages.
Dites à vos lecteurs que votre produit concerne
le noyau même de leurs problèmes. Si vous vendez
des produits chers, faites savoir à vos lecteurs que
cette acquisition leur permettra de faire des
économies ou des gains.
27
C'est une bonne leçon pour les copywriters du

business-to-business (B2B) qui, selon les mots du
grand copywriter Bob Bly, doivent «convaincre les
lecteurs en leur fournissant des informations utiles.
Plus vous incluez de faits dans votre texte, mieux
c’est.»
Action et «où/quand» : Après avoir gagné

l'attention de vos lecteurs, éveillé leur intérêt, et attisé
leur désir d’acquérir votre produit, vous devez les
guider dans leur démarche ultérieure.
Vous devez leur dire où ils doivent aller et quand
(pour votre offre limitée dans le temps). Rappelez-
vous, il faut que ça soit incroyablement simple :
Cliquez ici pour télécharger l’offre spéciale» etc…..»
Extrait d’un site dédié au Copywriting: «Copywriter, découvrez les
secrets du copywriting»
http://www.club-positif.com/articlesmanager/
Si vous voulez vous former et apprendre tous les

secrets des copywriters, investissez dans cette
méthode et formation: http://url-ok.com/036681
Celui qui a un but fermement établi et qui

avance le regard rivé sur lui, ne doit pas attendre le succès
car il a déjà réussi. A.T. Stone
28
Règles et stratégies pour vos

campagnes de mailing. Comment
transmettre vos messages
Vous allez commencez par envoyer vos

informations en utilisant votre messagerie. Mais
quand votre liste de contacts va se développer et
s’enrichir de plusieurs centaines d’adresses, cette
tâche va devenir impossible.
De plus vous allez vous exposer en utilisant
votre messagerie traditionnelle à des problèmes.
Votre Fournisseur d'Accès Internet (FAI) peut
fermer votre compte si vous envoyez un nombre
excessif d'emails par jour. Si vous excédez la limite
quotidienne d'emails sortants définie par votre FAI,
vous serez taxé de sp@mmeur.
Votre compte pourrait être fermé sans préavis et
sans aucune possibilité de le rouvrir. Si vous ne
respectez pas la législation vous risquez une amende
par email non sollicité envoyé.
En effet l'envoi d'email est permis sur une base
d'emails optin-in (des personnes qui ont choisi de
recevoir vos messages) ou sur les adresses de
messagerie génériques des entreprises.
Il est indispensable de prévoir une fonction de
désincription dans tous vos emails pour éviter toutes
menaces de procès ou mauvaise publicité dans les
forums.
29
Quand vous commencez à avoir un grand

nombre d'abonnés, vous recevez également des
emails de demande de désabonnement ou de
changement d'adresse email.
Si vous en recevez 10-15 par jour, vous vous
rendrez vite compte que vous passerez plus de
temps à manager votre liste de diffusion qu'autre
chose. Que faut-il faire?
Il faut choisir un outil professionnel pour
développer votre communication sérieusement et
professionnellement.
Que vos messages ne soient pas

assimilés à du Spam:
Que vos messages ne soient pas assimilés à du

spam. Le problème du Spam grandit chaque jour. Il
vous suffit de le vérifier dans votre propre boîte de
messagerie. Il s'agit d'une véritable invasion de
«courriers indésirables».
A tel point que les FAI (Fournisseurs d'Accès à
Internet), ont fait de ce problème leur cheval de
bataille en mettant en place divers filtres chargés de
capturer les courriers non sollicités.
Nos actes nous survivent ; ils vivent

longtemps encore après notre départ. Alors, faisons de
bons actes qui bénéficieront durablement aux autres.
A.T.Stone
30
Que vos messages arrivent à vos

destinataires.
La «délivrabilité», ou le taux de livraison de vos
messages (ceux qui arriveront réellement dans la
boîte de réception de vos destinataires).
Bon nombre de FAI (Fournisseurs d’accès à
Internet) refuseront systématiquement tous vos
emails car ils n’auront pas la garantie qu’ils ne sont
pas du spam.
Et vous ne pourrez rien y faire, car vous n'aurez
pas de personnel affecté aux négociations avec les
plus grands FAI. Leur confiance se gagne sur la
durée, et seules les grandes sociétés, proposant des
services d'auto-répondeurs peuvent obtenir leur
confiance.
Ensuite, l'impossibilité du suivi de vos
campagnes d'emails, si important dans le monde du
marketing par email.
C’est, en effet ce suivi qui vous permet d’adapter
vos offres ou vos messages en fonction des résultats
obtenus dans vos campagnes d’emails précédentes.
Vous devez en permanence avoir accès aux chiffres
de vos ventes, des taux de clics etc….
Vos listes de contacts, toutes vos adresses mails
sont vos outils essentiels pour réussir sur internet. Si
vous perdez tout, mais que vous garder votre liste de
contacts, vous pouvez démarrer à nouveau.
Il faut donc pouvoir les développer en étant sûr
de les sauvegarder. Il vous faut également pouvoir
gérer, vos différents types de contacts : vos
prospects, vos familles de clients selon les produits
services que vous avez proposés, vos abonnés à un
club, à une newsletter.
31
La plupart des experts de la vente sur Internet

préconisent de laisser ces opérations à des
professionnels, chacun son métier. Vous en retirerez
surtout un énorme bénéfice. Vous pourrez vous
concentrer sur vos affaires, sur votre métier.
Et ces solutions ne nécessitent pas un gros
investissement, surtout si cela améliore sensiblement
vos résultats. Vous aurez à payer un abonnement
comme pour n’importe quel autre service.
Dans une majorité des cas, ce service vous
reviendra à moins de 15 €/mois.
Ce service est fourni par un Auto-répondeur.

C’est votre coffre-fort puisqu’il héberge tout votre
fichier d’adresses emails.
Celui qui offre le plus de garanties en matière de
sécurité est AWeber (deux sauvegardes par jour
dans 2 endroits différents).
Puisque vos listes d'abonnés, de prospects ou de
clients représentent votre plus précieux capital, optez
pour le serveur le plus sûr.
Mais cela va plus loin que ce gage de sécurité
de vos informations. AWeber est utilisé par la plupart
des millionnaires de l’Internet
Ce n’est pas un hasard et il y a plusieurs raisons
à cela, lire la suite ici:
http://url-ok.com/9c74ba
Pour vous tenir informer sur le sujet, notre Blog est à

votre disposition.
http://outils-net.blogspot.com/
32
Comment écrire un mail percutant
● Il faut attirer l’attention de votre lecteur.

Le titre ou la première phrase de votre mail doit
donner envie d’en savoir plus. Votre lecteur doit
avoir l’impression que vous adressez à lui. Que
vous allez résoudre un de ses problèmes.
Que votre offre est importante pour lui.
● Faites court car les logiciels de messagerie

couperont automatiquement les intitulés trop
longs. Pour éviter de voir vos mails atterrir dans
le dossier des éléments indésirables, évitez
d'utiliser des mots et termes sensibles
reconnus par les filtres anti-spam
(gratuit,!!!,$,€…).
● Faites une offre simple et claire. Présentez la

solution que vous proposez. Montrez les
avantages et les bénéfices de votre
produit/service que votre prospect va pouvoir
en retirer. Utiliser «la peur de perdre», ce qu’il
va perdre s’il n’utilise pas votre produit/service.
● Répétez 2 ou 3 fois dans des styles différents

votre argumentaire, Soyez enthousiaste et
parlez à un seul interlocuteur à la fois.
● Ne craignez pas de faire un long mail. Pour

en faciliter la lecture, construisez le avec des
paragraphe courts, placer des sous titres.
Utilisez la ponctuation. Faites des phrases
courtes.
33
● Vous devez être convaincu vous-même de

ce que vous proposez. Vous devez croire ce
que vous écrivez. Utilisez des mots simples et
compréhensibles par tous. N’hésitez pas à
développer sous forme de liste, les avantages
et les bénéfices de votre produit/service.
● Rassurez votre client, avec des témoignages,

une offre précise, des garanties.
● Précisez un délai maximum pour bénéficier de

votre offre
● N’oubliez pas le Post Scriptum, avec

l’accroche, le titre, il est l’élément le plus lu
dans les mails. C’est lui qui pourra déclencher
la décision d’achat. Avec une offre
supplémentaire, une dernière condition de votre
offre.
Comment réussir vos mailings
Éviter de faire de la «PUB»

- Ce genre de titre: être le + beau ou gagner au
loto
- La pub veut toucher des millions de gens.

Faites une offre précise et ciblée
- Le consommateur est immunisé contre la pub

mensongère
34
Qu’est-ce qui n’est PAS de la pub ?

- L’email d’un ami
- Une offre précise, un sujet spécifique
- Une promesse raisonnable et qui demande un

effort
- Une question posée
- Une nouvelle des informations intéressantes
Quelles sont les questions que se pose le

prospect devant votre email.
- Qui êtes-nous? Présentez-vous simplement.
- Que voulons-nous? Annoncer rapidement votre

offre et ses points forts que ce soit pour une
proposition commerciale ou une newsletter.
Pourquoi votre prospect devrait y prêter

attention.
- Qu’est-ce qui fait la différence entre tout ce qu’y
est proposé au lecteur et votre proposition ?
- En quoi est-ce nouveau, particulier et différent ?
Démontrez l’intérêt de votre offre à votre

prospect.
- Les gens s’intéressent à eux pas à vous.
- La meilleure stratégie est celle de l’échantillon
gratuit donner des infos gratuites, qui prouve le
bénéfice du produit.
35
Apportez des preuves à votre prospect.

- Ne jamais oublier: promettre / prouver /
pousser.
- Quand il y a des preuves, ce n’est pas de la

pub, mais une information intéressante.
Que devez-vous faire.

- Vous devez dire à votre lecteur ce qu’il doit
faire et comment il doit le faire. Par exemple
«Cliquez sur ce lien» ou «Réglez par PAYPAL ou
CB»
Accordez beaucoup d’importance à votre

accroche.
- Mettre votre nom ou le sujet de votre mail dans
«Expéditeur» comme par exemple «Newsletter»
- Vous pouvez provoquer «La peur de perdre».

En utilisant des phrases qui suscite un manque,
provoque une attente, qui pousse le lecteur à
s’interroger.
- Écrivez au moins 3 accroches différentes et

testez les. Créez les avec Genaccroches
– Dans Aweber, vous pouvez utiliser cet
technique, faites un split-run.
Découvrez ici toutes les fonctionnalités de cet

autorépondeur:
http://url-ok.com/9c74ba
36
Placez-vous dans un certain d’esprit pour écrire

votre mail.
- Ecrirez comme si vous parliez à un ami, à une
seule personne, simplement.
- Parlez de ce qui va intéresser votre lecteur, de

ce qui lui tient à cœur.
- Racontez des histoires
Relancez l’attention.
- Casser le rythme du texte en posant des
questions, en faisant des liaisons, en incluant des
phrases d’accroche, des listes descriptives.
Donner une raison d’agir immédiatement

Utilisez le «Post-Scriptum»
- Placez un témoignage puissant
– Reprenez les arguments les + forts de votre

proposition
– Offrez un cadeau gratuit
37
Les 7 erreurs les plus courantes à

éviter
- Faire un email trop long.
- Utiliser des mots trop «vendeurs», évitez de

faire de la pub.
- Vouloir en mettre trop. Il vaut mieux se

concentrer sur les idées fortes de votre offre.
- Oublier de donner des raisons d’agir tout de

suite.
- Parler de vous. Utilisez le «Je».
- S’exprimer de façon froide et impersonnelle
- Prendre le lecteur pour un imbécile, le prendre

de haut.
Moi, moi, moi ! Oh comme ça sonne

creux! J’ai fait ceci, j’ai fait cela est une pensée pauvre et
égoïste qui ne pèse pas la moitié du Nous. «Nous» est
tellement plus mélodieux, plein et puissant. A.T. Stone
38
13 façons de relancer par email

- Soyez patient et persévérant
- Demandez à votre prospect, s’il va bien
- Envoyez une copie d’un mail précédent
- Créez une enquête pour savoir ce qui le retient

de commander
- Insérez des mails au contenu intéressant
- Donnez des témoignages
- Faites une réduction
- Répondez aux objections les plus courantes
- Donnez une dernière chance
- Rappelez-leur le premier contact
- Dites-leur ce que vous imaginez
- Donnez-leur une garantie extraordinaire
- Prétextez un évènement pour leur écrire à

nouveau
Nos sources, Christian Godefroy Copywriter
Infopreneur et Webmaster du Club Positif:
Formation et affiliation: http://url-ok.com/6c4d44
39
Créer votre produit, et

imposez votre image sur Internet
Pour beaucoup d’auteurs débutants, la première

difficulté est de commencer à rédiger des contenus.
Voici quelques pistes simples pour réaliser un ebook.
Interviewer un spécialiste :
Quand on ne connaît pas très bien le domaine
ou la piste que l’on veut exploiter, il est difficile
d’écrire soi même un ebook. De plus un problème de
crédibilité peut se poser.
Personne ne vous connaît et vous n’avez pas
d’antécédents dans l’édition internet, ou d’expérience
particulière dans le domaine choisi.
Un moyen simple est de trouver un spécialiste
qui connaît bien ce domaine et lui proposer de
réaliser une interview. Vous pourrez mettre au point
avec lui un partenariat.
- Publicité dans votre ebook
- Lien vers son site
- Une part des bénéfices
- Droits de revente du produit final.
40
Voici des exemples d’interviews possibles :
- un agent immobilier et lui extraire les secrets de la

vente ou de l’achat d’une maison.
- un psychologue pour des conseils sur « comment

réussir sa vie de couple »
- un fiscaliste sur les divers moyens de payer moins

d’impôts
- un courtier sur les secrets de la réussite en

bourse
- un entrepreneur sur les techniques de

management, de négociation, de motivation.
- un spécialiste de la communication sur internet,

pour découvrir ses stratégies ses secrets.
On peut trouver les spécialistes en consultant les

auteurs de livres, en feuilletant les revues
spécialisées contenant des interviews.
Vous pourrez réaliser une version papier et une

version audio qui peut se vendre beaucoup plus cher.
Vous pouvez également partager une passion

ou une compétence précise que vous avez acquise.
Et que vous allez pouvoir présenter en détails en
réalisant un guide par exemple.
41
Partager une passion ou une

compétence particulière que vous maîtrisez
Si vous avez une passion ou si vous connaissez

un domaine en particulier. Si par cette connaissance
vous avez la capacité de résoudre un problème quel
qu’il soit.
Votre sujet aura un public qui a besoin de
trouver une aide, des informations, une solution
correspondante à votre propre expérience. Cela peut
être le sujet d’un ebook.
Si vous n’êtes pas encore assez à l’aise pour
écrire. Vous rassembler chronologiquement les
informations. Vous décrivez étape par étape ce qu’il
faut faire, comment réaliser quelque chose.
Commencez par lister une à une toutes les

actions à réaliser. Placez les dans l’ordre
chronologique, puis, pour chacune d’elles, insérez un
ou deux paragraphes pour décrire ce qu’il faut faire.
Voici quelques exemples :
- Check-list pour organiser une exposition
- Check-list pour organiser une conférence
- Check-list des vérifications à faire avant de mettre

en vente une maison,
- Check-list pour organiser une réunion
- Check-list pour réussir un bon départ en vacances
- Check-list pour créer une société
42
Liste de ressources:
Encore plus simple à réaliser. C’est une liste de

ressources ou d’outils ou d’adresses que vous
pouvez recommander à quelqu’un qui cherche une
solution à un problème. On voit souvent sur Ebay se
vendre des listes de grossistes.
On peut imaginer une :
- Liste de prestataires de services (communication,

imprimerie, informatique,)
- Liste de toutes les plates formes sur internet de

communication
- Liste d'outils ou scripts pour webmaster
- Liste de niches commerciales
- Liste d’idées de produits pour entreprendre
- Liste d’accroches publicitaires
- Liste d’hôtels ou restaurants à thème, d’une

certaine ville
- Liste de coachs pour entrepreneurs, ou cadres

supérieurs
Informations inspirées d’un article rédigé par Christophe Chartier -

http://www.concept-gagnant.blogspot.com/
43
Pour créer vos pages de vente et faire la

meilleure communication possible avec des outils
faciles à utiliser, sans formation particulière. A tout
petits prix et pour la plupart accompagnés de
tutoriaux.
Découvrez les en détails sur cette page promotion
Cliquez ICI : http://url-ok.com/808c16
Pour intégrer vos vidéos et vos formulaires

d'inscriptions très rapidement et facilement sur vos
pages web. Ce pack est accompagné d'un tutorial
audio/vidéo pour vous permettre de maîtriser son
fonctionnement immédiatement.
Découvrez cette offre ICI : http://url-ok.com/540ede
Pour faire la promotion de votre tout nouveau

ebook, voici une plate forme d’affiliation à laquelle
vous pouvez vous inscrire gratuitement
1er réseau d'affiliation et de solution de paiement intégré

francophone.
44
Voici également un moyen de faire

connaître votre tout nouveau produit créé
Éditer des articles, qui feront la promotion de

votre ebook, de votre site, d’un produit/service que
vous offrez ou vendez. Quels en sont les avantages:
- Vous Obtenez du trafic de qualité.

En publiant des articles de qualité, vous attirez les
lecteurs qui viendront naturellement sur votre page
faisant la promotion de votre produit, ils découvriront
votre site, votre blog, votre page de vente.
- Vous Obtenez des liens de qualité vers

plusieurs pages de votre site.
Ainsi, vous valorisez votre domaine. Contrairement
au référencement dans les annuaires, qui ne permet
d'obtenir qu'un lien pointant vers votre page d'accueil.
Avec tous les sites dont vous trouverez les liens à la
fin de ce chapitre, vous pouvez créer un article
optimisé pour le référencement contenant des liens
qui pointent vers les pages internes de votre site.
- Vous pouvez bâtir ou accroître votre réputation.

En rédigeant des articles de qualité vous obtiendrez
le statut d'expert dans votre domaine. Ainsi, les
clients potentiels, qui liront vos articles, verront que
vous savez de quoi vous parlez, et voudront en
savoir plus sur vos produits ou services.
45
- Vous pouvez être repéré par GOOGLE

La plupart de ces sites sont inscrits au service de
Google News. Il se peut que votre article indexé soit
retenu également par Google News et vous amène
d’autres visiteurs.
Voici une liste de sites où vous pouvez publier

vos articles gratuitement:
http://www.7trucs.com
http://fr.articlesbase.com/
www.articlesenligne.com
www.article-soumission.com
http://articlopedie.com
http://www.big-annuaire.com/big-article.php
http://www.businessportal24.com
http://www.buzzibuzz.com/fr/
http://www.categorynet.com
http://www.communiques-de-presse.fr/
http://www.communiques-presse.net/
http://www.com-unik.info/
http://contenu-gratuit.com
http://www.contenulibre.com/index.php
46
http://www.crtbuzz.com/
http://www.editoweb.fr/communiquedepresse.htm
http://www.generalite.com/
http://www.iatoo.net
http://ww.journaldugratuit.com
http://www.kiwoui.com/
http://www.lesinfos.com
http://www.lesnewsdunet.com/
http://www.mes-articles.com/
http://www.mylittlebuzz.com/
http://www.nesdoo.com/
http://www.pagetronic.info/
http://www.redactionweb.com
http://www.travailliberte.com
http://www.webactusnet.com/
http://www.webmaster-gratuit.com/article/connexion/
Vous pouvez également passer des petites

annonces. Voici un service qui va travailler pour vous
et vous faire gagner un temps précieux:
http://url-ok.com/e8484b
47
Quelques astuces pour

bien utiliser Word dans la rédaction de
vos textes et gagner du temps!
CRTL + flèche: pour faire bouger millimètre par

millimètre les cadres, les images, les tableaux... Si on
utilise que les flèches les déplacements sont plus
importants.
Shift + F3: pour passer un texte de majuscule à

minuscule (et inversement).
Vérification des différences entre deux fichiers:

ouvrir un fichier, puis Outils\suivi des modifications\
Comparer des documents.
Savoir combien il y a de caractères dans un texte:

Menu Outils\Statistiques.
Insérer dans un document Word des pièces

jointes sous forme d'icônes à cliquer: Aller dans le
menu Insertion\Objet. Puis choisir l'onglet "Créer
d'après fichier", choisir le fichier et cocher "Afficher
sous forme d'icône" (sous Word 2003 il faut choisir
ensuite l'icône à afficher).
Mettre des images devant ou derrière un texte:

faire un clic droit sur l'image, choisir format de
l'image, puis choisir dans l'onglet habillage celui qui
convient.
Créer des tableaux rapidement: il suffit de taper
directement l'intitulé des colonnes et de les séparer
par une tabulation. Ensuite aller dans le menu
Tableau\Convertir\Convertir Texte en Tableau
48
Copier le style d'une ligne à l'autre: utiliser la

brosse "Reproduire la mise en forme" dans la barre
d'outils (celle avec le pinceau de peintre).
Supprimer (ou remplacer) un mot par un autre

dans un document : Aller dans le Menu Edition\
Remplacer
Voir un tableau en entier alors qu'il dépasse dans

la marge: Aller dans le Menu Affichage\Normal.
Faire un montage avec des blocs de textes:

Afficher la Barre d'outils Dessin (Menu Affichage\
Barre d'outils\Dessin), et sélectionner dans celle-ci
"Zone de Texte"
Mise en place d’un sommaire automatique: il suffit

de redéfinir les styles pour chacun des titres de votre
document (Titre 1 pour vos titres de niveau 1...). Si
nécessaire modifiez les styles définis par défaut dans
Word (Menu "Format/Styles et mise en forme"), puis
générez la table des matières depuis le menu
"Insertion/Référence/Tables et index" puis
sélectionnez l'onglet "Table des matières".
Plus d'infos sur :

http://office.microsoft.com/training/training.aspx?Asse
tID=RC011356771036
Réalisez des formulaires types: les formulaires

sont très pratiques lorsque vous faites remplir des
documents types (BL, demande de documentation,
fiche de renseignement...) et que vous voulez être
sur que la personne remplira bien le fichier et le plus
rapidement possible.
49
Pour cela écrivez tout d'abord votre modèle de lettre

en laissant vide les espaces à remplir.
Ensuite affichez la barre d'outil de création des
formulaires (Menu Affichage/Barres d'outils/
formulaires).
Il suffit alors de choisir le type de champs à insérer

(ab = insérer un champ texte, case à cocher, liste
déroulante...).
Une fois que c'est fini cliquez sur le petit cadenas de
la barre d'outils, et votre document est prêt à être
diffusé !
Ne pas commencer la numérotation des pages à

la 1ère page: Dans le menu insertion/Numéro de
pages décochez "Commencer la numérotation à la
1er page"
Imprimer des étiquettes pour un publipostage

(Word 2003):
Vous devez tout d'abord avoir préparé votre base de
données comme pour un publipostage classique.
Choisissez alors dans le menu Outils/Lettres et
publipostage/Enveloppes et étiquettes. Dans l'onglet
étiquette choisissez votre étiquette dans la liste
(vérifier à la règle la taille) sinon créez votre propre
modèle depuis le bouton Option et en cliquant sur
nouvelle étiquette.
http://www.microsoft.com/france/entrepreneur
Mettre une image en filigrane: il suffit d'insérer

votre image, puis faire un clic droit et choisir "Format
de l'image". Choisissez une luminosité très forte (au
moins 70%), puis dans l'onglet habillage choisissez
"Derrière le texte" avec un alignement centré.
50
Insérer des icônes (email, téléphone...): il suffit

d'aller dans le menu Insertion/caractères spéciaux et
choisir les polices "Wingdings", "Webdings"...
Faire une sélection rectangulaire: Au lieu de

sélectionner ligne par ligne vous pouvez faire une
sélection d'une portion de texte selon un rectangle.
Pour cela appuyez sur la touche ALT en même
temps que vous sélectionnez le texte. Il ne vous reste
plus qu'à mettre en forme ce texte !
Supprimer un mot du correcteur d'orthographe

(Word 2003): si vous avez ajouté par erreur un mot à
votre dico personnel, vous pouvez le supprimer pour
que Word le considère à nouveau comme une faute
d'orthographe. Pour cela allez dans le menu Outils/
Outils et choisissez l'onglet Grammaire et
Orthographe. Cliquez sur le bouton dictionnaires
personnels, puis sélectionnez dans la liste Perso.dic
(le dernier de la liste) et cliquez sur Modifier.
Des centaines de modèles de documents

(modèles de devis, business plan...) sur Microsoft
Entrepreneurs:
http://www.microsoft.com/france/entrepreneur/telecha
rgements/modeles-pour-entrepreneur.mspx
Plus de 150 000 cliparts et sons de Microsoft pour

illustrer vos documents:
http://office.microsoft.com/fr-fr/clipart/default.asp
Toutes les fonctionnalités de Word à découvrir:

http://web.hec.ca/virtuose/index.cfm?page=388
51
Comment créer une table des matières:

http://www.lecompagnon.info/word/tdm.htm
http://cid.ens-lsh.fr/aide/documents/ac_wordtdm.htm
http://heureuxoli.developpez.com/office/word/tablema
t/
http://www.lalic.paris4.sorbonne.fr/~lepriol/notices/32-
WordTableMatieres.pdf
Plus de trucs et astuces pour Word sur les sites

suivants:
http://www.pcastuces.com/pratique/bureautique/word
/default.htm
http://www.microsoft.com/france/office/word/previous/
astuces.asp
http://www.journaldunet.com/management/dossiers/0
604129word/index.shtml
Et quelques astuces sur MS Excel:

http://www.journaldunet.com/management/0707/astu
ces-xcel/4.shtml
Il faut toute une vie pour réussir. Personne ne

peut devenir grand en un jour. Certains prennent de
l’envergure en une heure, mais toute une vie de préparation
y a mené. A. T. Stone
52
Rappel, l’élément essentiel dans la création et le

développement de votre business sur internet, c’est
votre liste de contacts, d’abonnés, de clients.
«L’argent est dans vos listes», répètent les Web-
entrepreneurs à succès. Vos listes représentent votre
plus précieux capital. D’où l’importance de choisir
l’auto-répondeur le plus sérieux et le plus sûr du
marché en matière de sauvegarde des informations.
L’auto-répondeur AWeber remplit ce contrat.

Découvrez le guide en français qui va vous
permettre d’utiliser rapidement et efficacement ses
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Nombreux sont ceux qui manquent de force

nécessaire pour atteindre le succès et mener une vie
prospère. En voici la raison: ils n’utilisent que la moitié de
leurs talents et en perdent, par conséquent, les fruits. A. T.
Stone
53
Conclusion
Vous avez désormais un ensemble d’outils pour
réussir et bien communiquer avec vos clients.
Gardez régulièrement le contact avec tous vos
contacts. Parlez-leur comme si vous parliez à vos
amis. Gagnez leur confiance et leur respect.
Envoyez-leur des informations pertinentes, des

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Avec l’auto-répondeur AWeber vous optimiserez ces
actions essentielles. Vous gagnerez du temps que
vous pourrez utiliser pour créer et informer.
Proposez et Vendez. Faîtes des offres sur des

produits/ services qui peuvent leur être utiles.
Apprenez à bien communiquer et à rédiger des offres
aussi alléchantes qu'irrésistibles.
Ne vendez rien que vous ne puissiez vendre à vos

meilleurs amis. Votre réputation dépendra de la
qualité de vos recommandations.
La recette du succès sur internet est assez simple.

Trouvez votre voie, parler de ce que vous connaissez
bien, de ce qui vous passionne, montrer votre
expertise, et suivez ensuite la trace de ceux qui ont
réussi.
A votre succès,
54

Communiquer Avec Succès Sur Internet

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Secrets et stratégies pour communiquer avec succès sur le Web

Christine Demulier & David Hamon

A LIRE – TRÈS IMPORTANT

Dans ce cas, vous devez respecter ces 4

1- Ne pas faire de spam. Le spam est un

2 - Ne pas l’intégrer à une chaîne d’argent. *

3 – Le garder intact comme vous l’avez reçu

4 – Ne pas faire de promesses mensongères

* Bien sûr, si vous ne respectez pas une seule

Table des matières

Chapitre 1 - Accroches et Stratégies – p 4

Chapitre 2 -369 Mots et Expressions – p 14

Chapitre 3 - Copywriting, Copywriter – p 23

Chapitre 4 - Mails, Mailing – p 29

Chapitre 5 - Créez votre produit – p 40

Chapitre 6 - Bien utiliser Word – p 48

«Il n’y a pas de lois préétablies pour

Accroches et stratégies pour

Comment retenir le lecteur sur votre page web.

Pensez à la règle des 4 P:

PROMETTRE: écrivez une phrase courte qui soit une

Dans la rédaction de vos textes:

Apprenez tous les secrets de l’écriture qui vend:

«Vous devez donner envie de lire, L’ACCROCHE

3. Montrez-lui ce que la connaissance que vous lui

4. Délivrez votre MESSAGE.

5. PROUVEZ ce que vous dites.

6. RÉSUMEZ votre propos.

7. Donnez de BONNES RAISONS d'agir tout de

Voici un ensemble d’accroches et de phrases

«Voulez-vous augmenter votre motivation en trouvant les

«Qui d’autre veut les clés qui ouvrent les portes du

«Voici le secret pour ouvrir les portes de votre succès et

«Voici quelque chose qui aide ceux qui veulent atteindre

«Des moyens peu connus pour vous sentir plus libre,

«Débarrassez-vous de vos peurs qui vous inhibent une

«Voici un moyen rapide d’améliorer votre relation avec

«Vous pouvez maintenant avoir les moyens de devenir ce

«Comportez-vous comme un leader vous vaincrez tous

«Obtenez l’estime des autres en devenant maître de votre

«Ayez une attitude qui vous portera vers la réussite dont

«Soyez l’acteur de votre vie»

«Vouloir c’est pouvoir, les secrets pour vaincre la peur de

«Ayez une attitude mentale positive et développez votre

«Ce que tout le monde devrait savoir pour vaincre la peur

«Mobilisez votre volonté, vous briserez vos limites»

«Voulez-vous utiliser au maximum votre potentiel? Avoir

«Possédez la capacité d’utiliser au maximum votre

«Aucun succès n’a été obtenu sans une

Réussir, Réussite professionnelle

«Qui d’autre veut se former pour réussir sur Internet?»

«Qui d’autre veut connaître les secrets des Web

«Voici le secret pour faire de votre temps un atout

«Voici quelque chose qui aide ceux qui veulent construire

«Des moyens peu connus pour rentabiliser vos actions

«Débarrassez-vous de vos mauvaises habitudes de Web

«Voici un moyen rapide de parvenir à vos objectifs de

«Vous pouvez maintenant avoir le moyen de gagner du

«Organisez votre temps comme les plus grands Web

«Maîtrisez votre temps pour rentabiliser vos affaires

«Ce que tout le monde devrait savoir sur l’organisation de

«Comment donner de la valeur à votre temps pour

«Atteignez par l’organisation de votre vie la réussite dont