Creer Son Site Web Entreprise PME Cimaris

Crer et entretenir son site Internet dentreprise
CCI Club des Crateurs
02/03/2010 Cimaris G. Ramis
Prambule
Prsentation gnrale dune heure

Insuffisant pour tout aborder prcisment Suffisant pour avoir une vision globale
Sommaire
Quest-ce quun site web ? Crer son site, phase prparatoire La construction du site (mode projet) La vie du site Les autres outils (newsletter, rseaux sociaux) Questions / rponses
Quest-ce quun site web ?

Un site Web est un ensemble de pages Web hyperlies entre elles et mises en ligne une adresse Web. (Wikipdia)
Un peu de technique
Hbergeur
Internaute
http://25.25.46.46 = http://masociete.fr
Le serveur contient les fichiers du site web
INTERNET
Le navigateur (Internet Explorer, Firefox, Safari) permet de lire les fichiers du site web, pour le rendu graphique que nous connaissons
Un rapide exemple de code source

Mon fichier index.html
<html> <title>Exemple de page HTML</title> <body> <center> Ceci est le site Internet de mon entreprise . Vous pouvez galement faire des recherches sur <a href="http://www.google.fr ">Google</a> </body> </html>
Le rendu sur mon navigateur
2 principaux types de sites pour les PME

Site en dur (HTML)
Site dynamique (CMS = content management system exemple : Joomla, Spip, Typo 3, Wordpress, CMS Made Simple)
Crer son site, la phase prparatoire

Vouloir laborer la stratgie sur la base d'une dmarche mcanique ne peut aboutir qu' des rsultats mdiocres. Henry Mintzberg
Se poser la question du pourquoi ?
Un site web est un outil de communication dont on doit fixer les objectifs
Pourquoi crer un site ?
Pour VENDRE des articles en ligne ? Pour FAIRE CONNAITRE mon entreprise / mes produits ? Pour tenir un BLOG ? Pour toucher des cibles loignes dun point de vue GEOGRAPHIQUE ? Pour avoir une CARTE DE VISITE, une VITRINE ?
Qui cibl-je ?
Tous mes prospects, clients potentiels ? Mes clients uniquement ? Un segment particulier ? (international, jeunes, CSP +) > discours adapt
Construire et orienter le site en fonction des objectifs fixs (tentation du couteau suisse) Un site web doit dinscrire dans une stratgie globale, en complmentarit des autres outils de com
Se poser la question du comment ?
Quels sont mes moyens financiers / objectifs fixs ?

Anticiper les charges financires ventuelles (e-commerce)
Quelles sont mes impratifs de date ?
> Si le budget ou les dlais sont contraints, > hirarchiser ses objectifs > envisager une premire version (v1) volutive est souvent recommand (ne pas oublier que le web, contrairement au papier, est volutif)
Se poser la question du comment ?
Quelles sont mes comptences, celles de mes associs / proches ?

Suis-je en mesure dintervenir sur le site ? Suis-je en mesure de faire les mises jour du site ?
Quelles seront les ressources humaines ncessaires pour la cration / la vie de ce site web ?
Anticiper la charge de travail induite
Exemples : e-commerce (questions, gestion des expditions, gestion budgtaire) // contenus chauds (agenda, blogs)
Aurais-je les comptences et les ressources, dois-je faire appel une entreprise de services (webagency) ?
La construction du site Mode projet

La science des projets consiste prvenir les difficults de l'excution. Vauvenargues
Construire une arborescence
Larborescence du site dfinit lorganisation des contenus du site (menus, pages, etc.) Bien identifier les contenus chauds (mise jour rgulire) et les contenus froids. Sinscrire dans la dure. Sur Internet rien nest pire en terme dimage quune page prime Storyboarder le site (scnarii de visites) Rassembler les futurs contenus, en faisant appel si besoin des professionnels (rdacteurs, photographes)
Travailler sur les contenus
Linternaute est fainant. Sur Internet plus quailleurs, la simplicit est la sophistication suprme (de Vinci). > Allez lessentiel !!!! Evitez les ditos, discours de bienvenue et autre pavs qui ne seront jamais lus. > Trouvez des titres pertinents, courts, simples > Adoptez un style proche de celui de linternaute (emphase) Si besoin, se former lcrit web !!!
Le webdesign
A moindre cot, rutiliser des chartes graphiques gratuites et prexistantes est possible (exemple : site carte de visite de restaurant) Le design, un travail de pro laisser faire les pros / couter les pros look and feel : linternaute se forge (inconsciemment) une opinion positive ou ngative en 2 secondes Votre design doit tre adapt votre charte graphique gnrale mais aussi votre positionnement / votre cible Quelques exemples
Site Internet
Penser aux mentions lgales
La loi du 21 juin 2004 oblige lditeur dun site faire mention, pour une personne morale : Dnomination / raison sociale Sige social (adresse + tl.) N inscription RCS / Rpertoire des mtiers Capital Directeur de la publication (responsable lgal) Hbergeur
Le prestataire
Le choisir Plus de 200 acteurs du web en Alsace Des structures trs htrognes de lauto-entrepreneur lagence de 30 personnes Faire plusieurs devis sur la base dun cahier des charges, se faire expliquer les devis Ne pas hsiter contacter les rfrences du prestataires (comment sest passe la presta, y avait-il des frais cachs, etc) Ne pas aller au moins cher mais au plus adapt et couter le bouche oreille !
Le prestataire
Poser la question du rfrencement (si besoin) Anticiper par crit la question de la garantie, de la maintenance et lhbergement Le prestataire peut vous accompagner sur lintgralit du projet ou prendre en charge uniquement les aspects techniques. Veiller ne pas multiplier les prestataires, cest sassurer dune cohrence du projet
La phase de cration / mise en ligne
Le prestataire / webmaster sur la base du cahier des charges, de larborescence et de ses contenus, et de la charte graphique :
Cre techniquement le site (intgration dun CMS ou codage des pages) Saisit le contenu (textes, images) sur le site Fait valider et corrige les ventuels bugs / pbs (aller-retours avec le client) : tests, recette , VABF Au feu vert du client, met en ligne le site une URL donne : en profiter pour organiser un happening , diter un communiqu de presse, faire un emailing
Le rfrencement
Le rfrencement dun site consiste le rendre lisible est intressant pour les moteurs de recherche pour sassurer dun bon positionnement La base dun bon rfrencement (naturel), cest un bon site
Dun point de vue rdactionnel Dun point de vue technique
Le choix de lURL compte (http://www.immobilier-strasbourg.fr)

Pour certains sites (exemple : VPC) le rfrencement est CAPITAL. Il faut veiller choisir un prestataire comptent, et inclure ces notions dans le cahier des charges 90% du rfrencement se fait en AMONT de la mise en ligne du site
en savoir plus : www.abondance.com

Le rfrencement
Le rfrencement payant, lexemple Adwords : on achte des mots-cls

Paiement CPC (cot par Clic) Possibilit de plafonner sa campagne
La vie du site
La vie du site
Quelques vidences Surveiller rgulirement son site : les contenus sont-ils toujours jour ? (actualits, tarifs) Surveiller ses contrats de maintenance / dhbergement (ne pas se faire racheter son nom de domaine !) Maintenir de la vie sur le site : promos, actualit, blog, agenda, photos Faire vivre des outils complmentaires
Les autres outils

Pour crer de la rgularit, de lactu Newsletters, rseaux sociaux
Newsletter(s)
Dun point de vue technique Choisir une ligne ditoriale et une priodicit (vs emailing) Grer les abonns (constitution fichier, largissement) Grer les envois Possibilit dexternaliser
Rseaux sociaux
Possibilit de communiquer moindre frais Possibilit dlargir son rseau et de trouver des contacts intressants A rflchir en fonction de son activit
Les rseaux sociaux en France aujourdhui

Plus de 350 millions dutilisateurs actifs dans le monde, dont 120 millions se connectent au moins une fois par jour. Plus de 30 millions dutilisateurs mettent leur statut jour quotidiennement Un membre possde en moyenne 120 amis 700.000 nouveaux comptes sont crs chaque jour. 15 millions dutilisateurs en France, soit un taux de pntration de 20%. ( Pour info, ils taient 7 millions en Janvier 09 ). 52% se connectent tous les jours. 55% des utilisateurs sont des femmes La plus forte croissance est reprsente par la cible des + de 35 ans, mais le gros des troupes est reprsent par les 18-25 ans. 68% des franais ont entendu parler de FB FB se place parmi les 20 sites les plus visits en France
Les rseaux sociaux en France aujourdhui

Un rseau professionnel de plus de 25 millions de membres. 8.5 millions de franais ont un compte Viado. Chaque jour : 10.000 nouveaux inscrits, 40.000 mises en relation et 1 million de profils consults. Des membres CSP+ , principalement entrepreneurs, cadres et dirigeants, donc prescripteurs conomiques. 10 % de comptes payants premium (contre 1% pour son concurrent amricain LinkedIn). Un partenariat avec lAPEC (rseau de 30.000 entreprises et 500.000 cadres).
Questions / rponses
Gauvain Ramis contact@cimaris.fr 06 63 47 40 78

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Quest-ce quun site web ?

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Le serveur contient les fichiers du site web

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Un rapide exemple de code source

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2 principaux types de sites pour les PME

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Se poser la question du pourquoi ?

Se poser la question du comment ?

Quels sont mes moyens financiers / objectifs fixs ?

Quelles sont mes impratifs de date ?

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Se poser la question du comment ?

Quelles sont mes comptences, celles de mes associs / proches ?

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La construction du site Mode projet

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Construire une arborescence

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Travailler sur les contenus

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Penser aux mentions lgales

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La phase de cration / mise en ligne

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Le choix de lURL compte (http://www.immobilier-strasbourg.fr)

en savoir plus : www.abondance.com

Le rfrencement payant, lexemple Adwords : on achte des mots-cls

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Les autres outils

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Les rseaux sociaux en France aujourdhui

Les rseaux sociaux en France aujourdhui

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