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OBSERVATOIRE GOSTRATGIQUE DE LINFORMATION

4 avril 2011

Facebook, Twitter, Al-Jazeera et le Printemps arabe


SOUS LA DIRECTION DE FRANCOIS-BERNARD HUYGHE
CHERCHEUR A LIRIS

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INSTITUT DE RELATIONS INTERNATIONALES ET STRATGIQUES

Rvolution 2.0 : du Web au politique


Aprs l'affaire Wikileaks, voici une justification supplmentaire l'existence de cet observatoire : les rvolutions arabes vite qualifies de Rvolutions 2.0 . Au moment o nous crivons, nous sommes sans doute mi-chemin entre la premire surprise, personne n'avait rien vu venir, et des leons plus gnrales. Il faudra les mditer lorsque nous saurons, d'une part ce qu'il en sera du Printemps arabe avec le taux de russite, d'chec ou de compromis des mouvements dmocratiques, et d'autre part quand nous verrons mieux si le modle des rseaux sociaux se transformant en mouvements de rvolte efficace dure et s'exporte. Reste une question de fond : quel rapport entre des forces politiques et sociales, et des outils techniques ? Il est vident qu'Internet change nos faons de vivre ensemble et a fortiori sous sa forme que l'on a baptise Web 2.0, reposant sur le principe tous metteurs, tous connects, tous cooprant et sur le partage que ce soit des vidos, des expriences quotidiennes ou des indignations rvolutionnaires. Des masses, apparemment sans chef et qui ne sont pas organises sous la forme traditionnelle du parti, s'emparent d'outils de communication et en font des armes de contestation. Mais en retour, ces outils favorisent des manires de penser en commun, de dcider, de lutter (elles suscitent des stratgies et des contre-stratgies de l'adversaire), donc ils transforment ce qu'il faut entendre par engagement ou rvolte. Dans ce numro qui appellera sans doute une suite, nous avons choisi de ne pas jouer au jeu un peu vain qui consisterait attribuer une sorte de coefficient au facteur Internet dans le dclenchement des rvoltes par rapport d'autres que seraient la dmographie, la situation conomique objective, le taux d'alphabtisation ou le courage des vrais gens face la police... Facebook, Twitter et Al-Jazeera : quel rapport avec quelle rvolution ? Telle est la question que nous avons pose des tmoins et experts... Franois-Bernard Huyghe

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Tunisie, gypte, Libye : chaque rvolution sa communication


Entretien avec Mathieu Guidre Professeur titulaire de la chaire dIslamologie et pense arabe lUniversit de Toulouse II Propos recueillis par Pierre-Yves Castagnac IRIS : Quels sont les lments communs de la contestation en Tunisie et en gypte ? Mathieu Guidre : Dans ces deux situations, Internet a t massivement utilis de manire subversive. Je dis subversive parce quon ne constate pas de grandes diffrences avec le mode de fonctionnement observ chez certains groupes radicaux. Dans le cas tunisien, des communauts virtuelles visant renverser lordre tabli sont apparues du jour au lendemain propos dvnements ponctuels, autour dindividus en particulier, ou bien encore autour dactions spcifiques. Ces communauts sont relativement volatiles. Mais la dure na pas dimportance, cest le caractre mobilisateur de laction qui compte : partir du moment o laction est mene, cest termin. On passe autre chose. Dans le cas gyptien, il sest produit le mme phnomne mais diffremment. La pntration dInternet tant moins importante, la mobilisation a t surtout mene sur les rseaux sociaux. Ils sont relativement ferms, plus difficiles daccs, comme celui des Frres musulmans, ce qui nest pas le cas en Tunisie o les internautes taient prsents sur de lInternet ouvert (blog, forum, Facebook). IRIS : Comment voluent les individus au sein de ces communauts virtuelles ? Mathieu Guidre : Lindividu reste fidle lui-mme : son action subversive suit une certaine cohrence. Une fois que laction ou lvnement nest plus dactualit, le pseudonyme va migrer vers dautres groupes, mais ces derniers gardent un lien perceptible avec le mobile dorigine. Un pseudo li un vnement restera li lvnementiel, un pseudo golocalis tel endroit restera li une zone gographique, etc. Il est cependant possible de distinguer deux groupes parmi les rvolutionnaires qui, pour autant, ne sexcluent pas. Il y a dun ct, ceux qui protestent et qui contestent via Internet (les propagandistes), et ceux qui vont plus dans laction de terrain (les activistes). Les deux groupes convergent lors des grandes manifestations. IRIS : Lgypte a, un moment donn, coup laccs Internet. Pourquoi lavoir fait ? Et quelles ont t les consquences ? Mathieu Guidre : Il faut savoir que tous les pays peuvent, un moment ou un autre, couper Internet. Cela est possible car le systme est relativement centralis. Une poigne dhommes peut ainsi ouvrir ou fermer lInternet. En Tunisie, ce contrle passait par les proches de Ben Ali ; en gypte, par les proches de Moubarak. partir de l, un gouvernement peut fermer le robinet. Le rgime de Facebook, Twitter, Al-Jazzera et le Printemps arabe 2

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Ben Ali na pas essay de couper Internet parce quil estimait plus intressant de rcuprer les informations personnelles des internautes. Ce rgime tait trs en avance sur ce point car il avait mis en place des mouchards qui rcupraient les mots de passe des utilisateurs. En rponse, les socits de services comme Facebook, Google ou Yahoo ont ragi. Sestimant neutres politiquement, elles ont rpondu techniquement en dveloppant des solutions qui empchaient le piratage de leur systme. En gypte, cest diffrent. La solution na pas t de rcuprer le contenu des changes, mais plutt de couper le moyen de communication lui-mme. Lgypte avait vu lexprience tunisienne et constat que cela navait pas march. Les responsables ont donc choisi une solution radicale : couper Internet. Ils ont dit quils pouvaient le faire et ils lont fait, du moins pendant un moment. La rvolution en gypte a pu se poursuivre car il y avait des soutiens occidentaux qui ont mis en place des solutions palliatives. Ainsi, Google et Twitter ont mis en place un systme permettant aux gyptiens d'envoyer des messages par tlphone, en contournant le blocage d'internet. IRIS : Comment ont ragi les Frres musulmans en gypte ces troubles politiques ? Mathieu Guidre : Les Frres musulmans sont de grands consommateurs dinternet et utilisateurs de rseaux sociaux. Au cours des dernires semaines, des voix se sont leves au sein de cette communaut pour critiquer Facebook ou Twitter. Ils estiment que ces rseaux ne sont pas suffisamment scuriss. La police ou les services de renseignement peuvent trop facilement les infiltrer et les surveiller. Cest pourquoi, ils nont pas conseill leurs membres dutiliser Facebook de manire extensive avec leur vrai profil ou leur vrai nom. Ils les ont, au contraire, incit sinscrire sur Ikhwan Book , qui est le Facebook des Frres musulmans. Il permet dchanger en arabe et en toute scurit. Cela a t possible parce que les Frres musulmans disposent de trs bons informaticiens. IRIS : Laccs Internet en Libye est trs faible. Est-ce que cela peut avoir un impact dans la communication intra-rvolutionnaire ? Mathieu Guidre : Non, je ne crois pas, sauf chez la diaspora libyenne. Et pour une raison toute simple : la pntration Internet est trs faible car linvestissement dans linfrastructure a t volontairement limit. La Libye a, en revanche, un bon rseau de communication tlphonique, mais le gouvernement libyen ne peut pas le couper, car lui-mme lutilise. Enfin, il y a surtout le systme tribal de communication qui est beaucoup plus efficace quInternet ou toute autre forme de communication. Quand on prend une tribu comme les Warfalla, qui est la plus grande tribu libyenne avec plus dun million de membres, il suffit que le chef dise un mot pour quil soit diffus dans lensemble de la communaut. On se retrouve donc dans une situation o les gens sont trs bien informs sans ncessairement avoir besoin de communication moderne. En rsum, dans chaque pays, la population a rpondu avec les mmes moyens que le pouvoir : internet contre Internet, tlphone contre tlphone ou encore dromadaire contre dromadaire. Cest un peu caricatural, mais vrai. Le peuple dadapte en fonction des armes sa disposition. IRIS : Est-ce que les extrmistes sont prsents dans ces rvolutions ? Mathieu Guidre : Oui, tout fait. Ils sont peu prsents sur le terrain, mais trs prsents sur la toile. Depuis le dbut de la rvolution tunisienne, il y a eu deux messages du numro 2 dAl-Qada (Zawahiri) et trois messages du chef dAl-Qada au Maghreb Islamique (Droukdal). Cinq messages en Facebook, Twitter, Al-Jazeera et le Printemps arabe

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si peu de temps, cest considrable ; sans parler des sous-chefs ou dautres responsables affilis qui ont galement ragi. Il faut rappeler quAl-Qada a toujours t organise mdiatiquement. Chaque branche de lorganisation a sa socit de production pour la diffusion de vidos, lenregistrement de bandes audio, etc. Pour donner un exemple, la socit de production dAQMI sappelle Al-Andalus, et cest elle qui soccupe de toutes les vidos dotages, des communiqus, des forums Cest elle qui gre, en gros, la propagande du groupe. Les services comm des organisations terroristes sont bien rods. Il ne peut en tre autrement car lexistence mme de ces groupes dpend de limpact mdiatique des actions. Pour en revenir Internet et aux rvolutions, il ny a pas aujourdhui de chef islamiste qui se distingue sur la toile ou qui dtienne une position de leadership dans ces vnements. IRIS : Comment se positionne Al-Qada vis--vis du Printemps arabe ? Mathieu Guidre : Al-Qada soutient de faon claire et nette les vnements en cours tant sur le plan idologique que mdiatique et oprationnel. Le chef dAQMI, par exemple, a dit trs clairement quil ferait tout son possible pour aider la population lutter contre le rgime de Kadhafi. Et je pense quil le fera : il en a la volont et la logistique. Cependant, si Al-Qada ou des groupes radicaux djihadistes sont prsents dans ces mouvements rvolutionnaires, ils nen sont ni les initiateurs, ni les oprateurs en chef. Cette rticence safficher plus ouvertement sexplique par le fait quils ont peur dtre rejets par la population, mais aussi et surtout, dtre utiliss comme prtexte par les rgimes en place pour se maintenir au pouvoir.

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La rvolution du live
Par Alice Antheaume Journaliste et responsable de la prospective et du dveloppement international lcole de Journalisme de Science Po Paris Dbut 2011, les internautes du monde entier cliquent de faon frntique sur les contenus qui racontent les rvolutions en Tunisie, en gypte et en Libye. Pourtant, ce sont des sujets a priori difficiles daccs, compliqus, internationaux, aux enjeux diplomatiques, politiques, et gographiques pineux pour le grand public. Mais cette fois, sopre un changement de paradigme. Pour suivre lactualit dans les pays arabes, les sites dinfos gnralistes, en Europe et aux tats-Unis, ont mis en place une couverture mdiatique indite, ractualise en permanence via une nouvelle narration. Une narration qui agrge du texte, des photos, des vidos, des messages sur les rseaux sociaux. Une narration interactive qui volue en temps rel. Les professionnels du numrique appellent cela des .live., ces formats ditoriaux qui permettent de suivre, minute par minute, les derniers dveloppements sur les soulvements ou toute autre actualit linstant T. Chaque macro et micro vnement y est relat, de la dclaration du prsident gyptien Hosni Moubarak, estimant que si (il) par(t), ce sera le chaos., aux images de Mouammar Kadhafi assurant sous son parapluie quil est bien Tripoli, en passant par la dpche dune mission humanitaire en Libye. Cette narration passe par un outil spcifique, baptis Coveritlive (couvrir en live) ou .Scribblelive (prendre des notes en live), que les journalistes insrent dans les pages de leur site dinformations. Pas besoin de cliquer pour ractualiser la page. En ligne, les internautes voient les dernires informations tomber automatiquement, comme dans le flux dactualits de Facebook. Vive le networked journalism ! Cest lune des manifestations de ce que Charlie Beckett, journaliste et directeur du programme Polis la London School of Economics, appelle le networked journalism , ou journalisme en rseau. Un concept n dun constat : en ligne, lecteurs et journalistes vivent dans le mme monde et les liens qui se nouent entre eux permettent de construire linformation de faon collaborative. .Le networked journalism est un processus et non un produit , dclare Charlie Beckett. Un processus de production de linformation, dans lequel professionnels et amateurs changent et partagent de A Z. Les journalistes, pas plus que les lecteurs, ne connaissent la suite au moment o ils crivent, et pourtant, ces actualits fonctionnent comme des sries tlvises, avec un air de revenez-y, comme sil tait indiqu suivre la fin de chaque pisode. Avec, toujours, cette question en suspens concernant les dirigeants des pays : partiront ? Partiront pas ?

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Toutes les donnes (volume, dure) le montrent : laudience na jamais autant accroch cette faon de raconter, en ligne, lactualit, au fur et mesure que se droule lhistoire et lHistoire. Et ce, pendant des semaines et des semaines, une dure inhabituellement longue : dhabitude, les live se droulent le temps dun dimanche lectoral ou dun match de foot. Sur lefigaro.fr, le 4 fvrier 2011, larticle le plus lu du site sintitule Des millions dgyptiens manifestent dans le pays .Cest le rcit ractualis en permanence de la journe. Lors des vacances scolaires de fvrier, lemonde.fr annonce avoir battu des records daudience avec la Libye. .Plus de 5 000 personnes se sont connectes en permanence nos directs sur la Libye, avec des pointes suprieures 10.000 lors de moments forts, comme le discours de Kadhafi mardi, peut-on lire sur le site le 25 fvrier 2011. La rvolte en Libye a mme attir plus d'audience sur lemonde.fr que les rvoltes en Tunisie et en Egypte. Autre lment dexplication de cet apptit du Web pour les rvoltes du monde arabe : le format live est, quelque soit le sujet, international ou pas, presque toujours lun des contenus les plus vus dun site dinfos. Dabord parce que cest un appt pour les consommateurs dinfos, qui lon promet de faire vivre lactualit comme sils y taient, ensuite parce que ce type de format, trs mobilisateur en termes de ressources dans une rdaction, bnficie dune visibilit importante en tant dispos tout en haut de la page daccueil des sites dinfos. Selon les estimations, un live , quelquen soit le sujet, concentre au minimum 25 % du trafic gnral du site. Rvolution 2.0 : lHistoire en direct Les internautes qui suivent notre couverture en temps rel de lgypte en ont conscience : ils assistent, en direct, un vnement historique , estime Nabil Wakim, journaliste au Monde.fr. Et les sites dinfos de lHexagone ne sont pas les seuls en bnficier, les rseaux sociaux aussi. Lors des vnements en Tunisie et en gypte, nous avons eu une hausse exceptionnelle du trafic sur Twitter depuis les pays d'Afrique du Nord , explique Othman Laraki, le directeur de la golocalisation et de la recherche sur Twitter. Dans quelles proportions, on ne le saura pas, les chiffres n'tant pas publics, mais le pic d'audience a t impressionnant , reprend Othman Laraki. .Toute une communaut africaine a dbarqu en masse . Pour ce dirigeant de Twitter, c'est le mme scnario qui se rpte : Dans beaucoup de pays, Twitter n'en est qu' ses dbuts. Et partout o notre croissance a pu dbuter, c'est parce qu'il s'est pass, dans l'actualit, de l'instantan qui se raconte en live .

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Libert place Tahrir


Entretien avec Mahmoud Hussein* Pseudonyme commun dAdel Rifaat et de Bahgat Elnadi Politologues et islamologues Propos recueillis par Pierre-Yves Castagnac IRIS : Comment avez-vous vcu les vnements qui ont secou lgypte ? Adel Rifaat : En dix-huit jours, nous avons rajeuni de trente ans. Une des choses qui nous a le plus frapps, cest laspect inattendu, laspect impens de cette rvolution. Ses acteurs eux-mmes taient merveills, surpris dtre l, ensemble, libres, davoir os faire ce pas et de dcouvrir quel point, ils taient proches les uns des autres... Musulmans et chrtiens, croyants et lacs, hommes et femmes, qui faisaient corps, qui faisaient peuple. Les gens se disaient : nous naurons jamais plus peur, nous ne serons jamais plus seuls, chacun dans son coin Nous savons maintenant que nous avons les mmes rves . Bahgat Elnadi : Pour reprendre un slogan publicitaire qui a fait fureur il y a vingt ans : cette chose, nous lavons rve, la jeunesse gyptienne la faite . Depuis les combats que nous avons mens, au cours des annes 1950 et 1960, avec tant dautres qui sont morts depuis, nous continuions de rver Mais cette rvolution est alle au-del mme de nos rves. IRIS : Pourquoi les rvolutionnaires ont-ils choisi le 25 janvier pour lancer le mouvement ? Bahgat Elnadi : Il y a eu dautres tentatives avant cela. Elles ont amorc le mouvement. Le 25 janvier commmore un acte hroque de la police gyptienne, qui, en 1952, avait refus de livrer des fdayins aux forces doccupations britanniques. Il sen tait suivi des combats. Bilan final : une cinquantaine de mort et une centaine de blesss ct gyptien Prs de soixante ans plus tard, les rvolutionnaires ont choisi ce jour, pour souligner le contraste entre la glorieuse police de ce temps-l et celle de Moubarak, dont les agissements criminels taient dsormais condamns par tout le monde. IRIS : Comment avez-vous suivi les vnements ? Et o, en gypte ou depuis Paris ? Bahgat Elnadi : Nous sommes rests Paris. Nous avons pu suivre les vnements, bien sr, travers certains contacts personnels, mais de manire continue, en temps rel, travers Internet et la tl. Ici, coup de chapeau Al-Jazeera, car cette chane dinformation est alle bien au del du journalisme. Elle a pris fait et cause pour les rvolutions arabes. Adel Rifaat : Durant les tout premiers jours de la rvolution, le gouvernement gyptien avait russi plonger les rseaux de mdias personnaliss (Internet, Facebook...) dans un tat quasi-cataleptique. Al-Jazeera a pris, en quelque sorte, le relais. La communication place Tahrir sest faite, haute voix, travers elle. Les rvolutionnaires ntaient plus coups les uns des autres et ils restaient en contact avec lensemble de la population. Facebook, Twitter, Al-Jazeera et le Printemps arabe 7

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IRIS : qui doit-on attribuer cette rvolution en gypte : Facebook ou Al-Jazeera ? Adel Rifaat : Non, la rvolution, cest dabord le dsir de libert du peuple gyptien et la perte totale de lgitimit du pouvoir de Moubarak. Facebook et Twitter ont jou un rle important pour prparer la mise feu, Al-Jazeera est venue complter le dispositif, une fois ltincelle allume Mais il ne faut pas confondre les acteurs politiques et les moyens techniques dont ils disposaient. Si les esprits et les curs ntaient pas prts, par millions, rpondre lappel des jeunes blogueurs, rien ne se serait pass. IRIS : Vous avez connu la rpression, la prison, lexil. Comment comprenez-vous cette demande de libert du peuple ? Adel Rifaat: Ce dsir sest exprim bien avant cela, tout au long du XXe sicle, mais il tait assourdi, pig, voire refoul, par les impratifs de la lutte de libration nationale. Celle-ci passait avant la lutte pour les liberts individuelles et civiques. Il tait beaucoup plus difficile de se rvolter contre Nasser ou Bourguiba, les Pres de la Nation, que contre Moubarak ou Ben Ali Mais une fois les carcans briss, le dsir de libert, au sens moderne du terme, sexprime avec force. Bahgat Elnadi : Lun des jeunes rvolutionnaires gyptiens, Wael Ghoneim, a dfini ce dsir, peu prs en ces termes : je veux vivre dans une socit o la police, si elle vient marrter, le fait avec un mandat darrt dlivr par la justice. Jai un avocat. Ma famille est informe. Avant dtre ventuellement reconnu coupable, je suis prsum innocent et je reste libre. Les camps de concentration, o on est maintenu en captivit, sans motif judiciaire, des annes durant, sont une honte Cest lHabeas corpus, tout simplement. IRIS : Comment expliquer le rle particulier jou par la jeunesse dans ces vnements? Adel Rifaat : Au cours des annes Nasser et Sadate, quelque quinze millions dgyptiens sont partis travailler ltranger, notamment en Arabie Saoudite, en Irak, dans les pays du Golfe. Leurs enfants ont pu bnficier de largent ainsi gagn, pour aller dans de grandes universits, pour dcouvrir lOccident, pour jouir de la libert de penser et de parler Ils se sont retrouvs de plain pied dans la mondialisation. La tl, Internet, les rseaux, cest eux. Lorsque les socits arabes ont commenc sentir quelles touffaient sous la frule de despotes corrompus et dlgitims, les jeunes se sont trouvs l, au moment o il fallait, pour lancer le cri de ralliement. * * * * Mahmoud Hussein est le pseudonyme commun de Bahgat Elnadi (n en 1936) et Adel Rifaat (n en 1938), politologues
et islamologues dorigine gyptienne. Militants lacs et marxistes ds leur plus jeune ge, ils ont t incarcrs pendant cinq ans sous Nasser, avant de s'installer en France, o ils furent naturaliss en 1983. Ils sont titulaires d'un doctorat d'tat en philosophie politique et auteurs de plusieurs ouvrages qui ont fait date dont La lutte de classes en Egypte (1969), Versant sud de la libert (1988) et Penser le Coran (2009). Membres du secrtariat de lUnesco de 1978 1998, ils ont t pendant dix ans co-directeurs du Courrier de lUnesco , mensuel culturel international publi en 30 langues et diffus dans 120 pays.

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Lautonomisation des opinions publiques


Par Mohammed el Oifi Matre de confrence lInstitut dtudes Politiques de Paris Dans la dernire livraison de la revue amricaine Foreign Affairs , Malcom Gladwell et Clay Shirky se sont opposs propos du pouvoir politique des rseaux sociaux et de limpact dInternet, et dune manire plus gnrale sur les rapports de force entre les autorits politiques et les contestataires aussi bien au niveau national quinternational. Les enjeux de ce dbat pour la conduite de la politique trangre amricaine vis--vis de la Chine ou de lIran sont dautant plus importants quune place de choix est attribue aux mdias et notamment aux rseaux sociaux dans le dclenchement des rvoltes arabes depuis dcembre 2010. La chute des rgimes tunisien et gyptien et lbranlement spectaculaire des structures du pouvoir dans la quasi-totalit des pays arabes appellent une explication spcifique et transversale. Lutopie du pouvoir illimit Les interrogations sur les origines de cet vnement quasi magique, ce mystre, participent la construction dun mythe moderne rsum par lexpression : la rvolution Facebook . Cette utopie puise dans un imaginaire collectif qui attribue un pouvoir illimit aux mdias sur les hommes et espre transformer le rel par le virtuel en faisant lconomie de la violence consubstantielle aux processus rvolutionnaires. Pour les protagonistes de ces luttes diplomatico-mdiatiques mais galement commerciales, le rapport de causalit entre les rseaux sociaux et les mobilisations rvolutionnaires arabes est incontestable. Dans un ouvrage au titre provocateur, Les Grecs ont-ils cru leurs mythes ? , lhistorien Paul Veyne a voulu bousculer le prjug qui enferme les anciens dans leurs croyances et qui clbre lmancipation des Modernes par rapport toute construction mythologique. cet gard, les vertus libratrices des rseaux sociaux et les marges de manuvres quils offrent aux utilisateurs sont contrebalances par la quantit dinformations personnelles quils mettent la disposition aussi bien des polices que des marchands. Lusage ambivalent des rseaux sociaux rappelle lun des acquis de la sociologie des medias : la neutralit des outils technologiques. Les usages multiples et parfois contradictoires auxquels se prte loutil dpendent moins de sa nature et de ses potentialits que des motivations et des stratgies des usagers. Do une certaine fragilit des hypothses dopportunit qui donnent un rle primordial aux nouveaux mdias dans les rvolutions arabes. Elle risquent de sous-estimer les transformations sociologiques structurelles et surtout les motivations des individus. En ralit, depuis la fin des annes 1990, un processus dautonomisation des opinions publiques dans le monde arabe a transform les rapports quentretiennent les gouverns avec les gouvernants et avec les forces politiques ou idologiques dominantes, y compris les islamistes. Facebook, Twitter, Al-Jazzera et le Printemps arabe 9

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Urbanisation, alphabtisation et circulation de linformation Pour des raisons mthodologiques et politiques, ce phnomne est pass inaperu. Or, la formation, lautonomisation des opinions publiques et leur transformation en acteur collectif efficace sont lies un triple processus de changement social des socits arabes ces dernires dcennies. En effet, lurbanisation et lalphabtisation ont non seulement rendu possible la circulation de linformation mais ont galement facilit les mobilisations sociales. Laffrontement des rgimes avec les oppositions notamment islamistes et les stratgies de communication des deux parties ont favoris la politisation des individus et la prise de conscience de leur poids. En outre, la rvolution de linformation dans le monde arabe, initie par la chaine dinformation Al-Jazeera partir du milieu des annes 1990, a fragilis les vrits officielles et a aid recomposer un champ mdiatique arabe devenu pluraliste et concurrentiel, mettant fin ainsi au monopole des tats sur linformation. Ces volutions sociologiques structurelles ont particip lmergence et lautonomisation des opinions publiques arabes. Elles commencent exercer une pression graduelle et insoutenable sur des rgimes figs et les poussent ainsi vers la sortie au profit dlites reprsentatives des nouvelles ralits. Aprs le rgne des lites nationalistes qui ont plus ou moins ngoci les indpendances dans linterdpendance avec les anciennes puissances coloniales au Maroc, en Tunisie, en gypte, au Liban, des lites militaires plus intransigeantes avec lOccident et socialisantes ont pris linitiative. lites, militaires... et opinions Une succession de coups dtat militaires en 1952 (gypte), 1958 (Irak), 1965 (Algrie), 1969 (Libye), 1970 (Syrie) ou en 1987 (Tunisie) ont transform les rapports de forces politiques au profit des armes. Ces rgimes ont t les premiers touchs par une dlgitimation profonde annonant une troisime re : celle de lempire des opinions publiques. Les slogans communs aux manifestants dans les pays arabes signifient le rejet de leurs dirigeants. Ils montrent que les peuples souhaitent choisir eux-mme leurs dirigeants. Leur lgitimit nest plus lie aux luttes pour les indpendances ou aux ralisations conomiques et sociales mais aux opinions publiques. Ce dplacement des sources de la lgitimit den haut vers le bas (le peuple) annonce lobsolescence des anciens modes de gouvernement et linstallation de nouvelles rgles qui consacrent la primaut des peuples. La tyrannie des nouveaux matres savoir la multitude sera impitoyable pour les dirigeants qui, du Maroc lArabie Saoudite en passant par la Syrie et lAlgrie, nont pas compris la fin du monde dhier, celui de limpunit et des privilges. La consquence la plus profonde est la difficult dsormais relle pour les spcialistes de la rgion de recourir des catgories globales ou des dterminismes pour expliquer les dynamiques politiques ou sociales. Dans le monde arabe, comme ailleurs, les opinions publiques sont fragmentes et volatiles, et soumises une recomposition permanente. Il sera plus difficile dannoncer la fin du monde arabe et celle de lislamisme dans la mesure o ces catgories seront dsormais ce que les opinions publiques arabes en feront, c'est--dire lobjet de ngociations permanentes et de conflits incessants. Facebook, Twitter, Al-Jazzera et le Printemps arabe 10

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Nous assistons, titre dexemple, aussi bien en Tunisie quen gypte une normalisation et une lgitimation de lislam politique notamment sa branche lie aux Frres Musulmans . Ceci se fait travers la lgalisation de partis politiques qui sinspirent de cette mouvance. Rien ne permet dannoncer lavnement de socits post-islamistes sur le modle des socits postcommunistes aprs leffondrement de lUnion sovitique. Lanalyse, sans intermdiaire ni filtre, des discours aussi bien populaire, journalistique que savant, en langue arabe, laisse entrevoir des ralits sociales denses et complexes dans lesquelles se meuvent des individus informs, rationnels et adroits. Leur rapport autrui ne se construit pas, comme on le prtend si souvent, sur des essentialismes culturels et religieux, mais dans linteraction et la rciprocit. Les rvolutions populaires qui secouent le monde arabe ont une dimension internationale incontestable. Si hier, la recomposition du monde postcolonial sest ralise en grande partie au dtriment des puissances europennes. Les processus rvolutionnaires actuels annoncent une modification profonde des relations quentretiennent les tats-Unis avec cette rgion.

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Al-Jazeera, le Printemps arabe et les mdias occidentaux


Par Tho Corbucci, Journaliste spcialiste des mdias du Proche et Moyen-Orient Aprs la rvolution Twitter iranienne, la rvolution Facebook tunisienne, le Printemps arabe marque t-il l'heure de la rvolution Al-Jazeera ? C'est, en tout cas, ce que l'on a lgitimement pu penser au vu de l'enthousiasme quasi-unanime de la presse occidentale pour la couverture audiovisuelle de la chane qatarie. Destination incontournable pour The Guardian, tout simplement .impressionnant selon Tlrama, tandis que Salon n'hsite pas affirmer qu'Al-Jazeera rend .vidents les checs des chanes d'informations cbles amricaines . Mais pourquoi ce soudain succs, alors que la chane met depuis 1996 et a dj couvert des conflits comme l'Afghanistan, l'Irak ou les affrontements isralo-palestiniens, sans provoquer d'autres ractions que le dnigrement, la mfiance, voire certaines critiques virulentes ? Stratgie, innovations, ractivit et prises de risques Ce succs mdiatique est avant tout d quatre facteurs endognes : une stratgie de long terme, des innovations, certaines prises de risques et une ractivit face l'vnement. Une stratgie de long terme tout d'abord, avec le lancement en 2006 de sa version anglophone qui, aprs s'tre impose comme premire chane d'information arabophone au statut quasi hgmonique, vise toucher un nouveau public, rparti sur la quasi totalit du globe. Des innovations ensuite, que l'on retrouve galement chez certains de ses concurrents, comme une interaction accrue entre la rdaction arabophone et anglophone, un usage efficace des rseaux sociaux vise d'une part de collecte (demande de renseignements, de photos) et d'autre part de partage (promotion d'articles), ou encore la mise disposition du direct sur Internet via streaming, ce qui permet aux personnes ne recevant pas la chane de pouvoir quand mme la visionner. Des prises de risques galement, avec tout particulirement la mise en place de la licence Creative Commons sur une partie de ses contenus, permettant ainsi quiconque de reproduire et de diffuser certains reportages et certaines images de la chane sans avoir rien payer, ni mme demander la permission. Mais plus que cela, c'est semble-t-il sa ractivit qui a permis Al-Jazeera de s'imposer, grce la mobilisation de la majeure partie de ses quipes sur cet vnement, proposant la diffusion d'un vritable flux d'images continues instantanes, des directs quasi-permanents et des informations exclusives. Ce qu'aucune autre chane ne pouvait financirement et humainement se permettre.

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Contexte, concurrence et censure La prise en compte des seuls facteurs internes ne suffit pas expliquer le succs de la chane.: il faut galement tenir compte de la concurrence, du contexte et des rponses apportes par les gouvernements. L'absence notable et critique des principales chanes d'informations internationales, en particulier amricaines, a laiss le champ libre la chane qatarie.Elle en a profit pour attirer internautes et tlspectateurs la recherche d'informations. Le site en anglais a vu son audience augmenter de 2 000 %, dont 60 % provenant des Etats-Unis. Sur le plan rgional, Al-Jazeera a pu profiter de son statut de chane la plus populaire, sans commune mesure avec sa principale rivale, Al-Arabiya (capitaux saoudiens), ou avec d'autres chanes tatiques arabophones comme TRT el-Trkiye (Turquie) ou Al-Alam (Iran). Et ce, sans mme parler de la chane publique amricaine arabophone Al-Hurra. De plus, le fait que le pouvoir gyptien ait dcid d'interdire la chane et de bloquer sa diffusion sur le satellite Nilesat a particip la popularit mdiatique d'Al-Jazeera, probablement plus en Occident que dans le monde arabe. Enfin, notons l'importance du contexte : si la couverture des conflits irakien, afghan ou isralo-palestinien tait une remise en cause directe de la couverture occidentale, de son discours et de sa manire de rendre compte de ces conflits, rien de comparable en gypte ou en Tunisie puisque, dans l'ensemble, il existait un certain consensus sur la manire de traiter l'vnement. Al-Jazeera dans la cour des grands ? Ce n'est pas tant une rvolution Al-Jazeera qui s'est rvle avec ce Printemps arabe., au mme titre que les mouvements contestataires iraniens de 2009 ne se limitent Twitter, ou les rvoltes de janvier en Tunisie Facebook. C'est plutt la tardive reconnaissance par ses pairs occidentaux de l'influence et de l'importance de la chane dans le paysage mdiatique mondialis. Elle entre dans le cercle ferm des principales chanes d'informations internationales. Si ce statut tait dj effectif pour de nombreux observateurs et pour les millions de tlspectateurs arabophones, le consensus devient universel. Reste voir si celui-ci se stabilisera ou voluera, et, surtout, si Al-Jazeera russira ne pas se faire happer par la circulation circulaire de l'information (Bourdieu) dont elle avait jusqu'ici russi se prserver.

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La fin de l'aristocratie du Web


Par Adrien Gvaudan Consultant en intelligence conomique Les vnements que connat le monde arabe depuis trois mois ont mis en vedette le rle jou par les rseaux sociaux, tant dans la communication des personnes que dans la coordination des actions collectives. Cette innovation, encourage par les entreprises et mdias occidentaux et en parallle du rle militant d'Al-Jazeera, dpendait du dveloppement technique du Web. D'abord anarchique puis aristocratique, il est aujourd'hui aux portes de la dmocratie. Pour autant, tout est-il parfait dans le monde du Web 2.0 ? Il tait une fois un monde cyberntique, archaque et protiforme, il a t a posteriori appel Web 1.0 , et tait majoritairement compos de pages personnelles et autres forums. Mais cet espace non-rglement a souffert des initiatives liberticides de quelques entrepreneurs, bien plus qu'il n'a pu jouir de vritables innovations technologiques. Le Web fonctionne de la mme faon qu'auparavant (mme si certains langages ont pris de l'importance) ; ce qui a chang, c'est l'accessibilit croissante des technologies autrefois restreintes. Les communauts du Web 1.0 Aujourd'hui, les rseaux sociaux se multiplient et constituent le socle du Web 2.0. Gnralistes ou spcialiss, ils affirment rapprocher les gens et leur permettre d'changer efficacement. Or, un jeune-vieux de la vieille, comme l'auteur de ces lignes, ne peut manquer d'tre frapp par la diffrence dans l'usage social du Web tel qu'il tait et du Web tel qu'il est. Quiconque a connu l'poque des forums spcialiss, rassemblant de vritables cohortes d'individus partageant une passion pour un sujet, quiconque a vcu ces dbats passionns autour d'un point de dtail, o des pages et des pages d'interventions s'enchanaient sans que le noeud gordien ne soit tranch, quiconque a expriment ce Web esthtiquement moche et philosophiquement beau doit se dsoler devant l'tat actuel de la scne , car du temps o Mark Zuckerbeg avait encore de l'acn, l'individu ne s'inscrivait que dans le cadre de la communaut. Quelques requtes sur diffrents moteurs de recherche (oui, il fut un temps o Google ne dominait pas outrageusement le march) et l'on tait mis en contact avec d'autres internautes partageant les mmes centres d'intrt. La masse d'informations n'avait pas encore atteint un seuil critique. Si quelqu'un rencontrait un problme dont les autres connaissaient la solution, il pouvait recevoir un rapide message expliquant la marche suivre. Au sein du Web 1.0, les communauts taient au centre du cyberespace. Bien souvent, un individu n'tait reconnu que par son appartence un certain courant. Ce systme ne permettait pas seulement l'individu de grandir (en comptence technique et en rputation) : la communaut grandissait avec lui. Facebook, Twitter, Al-Jazeera et le Printemps arabe 14

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Cette dernire, centre sur une thmatique et cherchant l'accumulation de connaissances, passait avant les proccupations individuelles, presque dans un esprit de ruche. Bien entendu, tout n'tait pas rose dans ce Web naissant : impunit, inscurit, cybercriminalit. Cependant, il existait une forme d'honntet dans la faon dont se constituaient les groupes et les ides. La recherche de connaissance animait rellement les acteurs de ce Web archaque. L'amoralit, au sens d'mancipation de tout Diktat (fut-il justifi), tait la norme officieuse. Les rgles existaient pour tre enfreintes, les identits taient multiples et les inimitis foisonnaient. Ensuite vint le Web 2.0. La rvolution du Web 2.0 En soi, ce qui est appel Web 2.0 ne reprsente que le dveloppement de quelques ralisations du Web 1.0. Le vrai changement depuis quelques annes est la dmocratisation de ce qui tait auparavant un domaine rserv. Chacun peut, aujourd'hui, crer un site internet sans possder de connaissances techniques. Tout le monde peut construire sa propre communaut au travers des fameux rseaux sociaux.Quelques clics suffisent. Fondamentalement, l'volution du Web a replac l'individu au coeur du cyberespace. L'mergence des rseaux sociaux a favoris l'atomicit des acteurs.Il n'est plus de communaut qui ne soit individuelle. Le je est au centre de ma communaut, de mme qu' la priphrie de ceux qui me sont connects. Cette no-rvolution a mis fin l'aristocratie du Web, au sens de gouvernement de la connaissance, pour instaurer une dmocratie sans objet. Plus d'ducation du nophyte par l'expert, du n00b (image du dbutant naf) par l lite (rfrence technique et charismatique). Aujourd'hui, ne demeurent que les striles proccupations autocentres. Le rapport l'Internet sest personnalis. Il repose sur l'exhibition du Moi et la contagion des motions. Ce Web autocentr a tu un certain rapport l'autre pour instaurer la dictature du rseau personnel. L'idologie des premires heures, axe autour de la connaissance, s'est efface devant l'motivit narcissique et apolitique. Identit numrique ou anonymat authentique Les mouvements rvolutionnaires que connat le monde arabe introduisent l'engagement politique au sein de comportements sociaux individualiss. L'utilisation des rseaux sociaux, comme Twitter ou Facebook, semble contredire ce qui prcde et laisse prsager une volution du rapport l'Internet. De fin en soi, le rseau peut redevenir moyen d'action. Pourtant, cette utilisation politique de l'Internet pourrait bien tre touffe dans l'uf. Deux idologies se contredisent : l'identit numrique, la Facebook , o tout est (sur le) rseau, et l'anonymat authentique, la 4chan , ou tout est ide. Incarnes par leurs charismatiques fondateurs, respectivement Mark Zuckerberg et Christopher Poole, ces idologies pourraient s'affronter demain. Le premier est convaincu de la ncessit de rglementer le cyberespace, notamment sur le plan de la signature numrique afin qu'il rponde aux mmes codes que le monde rel. Chacun sera dans la vraie vie et dans le cyberespace (o il aura le plus grand mal effacer ses traces) et si vous ne faites rien de mal, pourquoi vous cacher ? Le second, crateur du site 4chan.org, forum o Facebook, Twitter, Al-Jazeera et le Printemps arabe 15

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tout repose sur l'anonymat de ses utilisateurs, prne le droit au secret de lidentit. Il fait confiance aux processus d'auto-slection dmocratique des meilleures ides. On se doute que l'un ou l'autre choix aura des consquences sur les capacits qu'auront les services de l'tat de reprer (voire danticiper ou dinfiltrer) les rseaux activistes. Les rvolutions 2.0 nous rappellent que nous approchons d'un embranchement. Nos socits seront-t-elles des espaces de libert et d'change, o l'Internet jouera le rle de tribune dmocratique.? Ou bien va-t-on entrer dans le monde de la surveillance assiste par rseaux sociaux ? Le choix nest pas moins politique que les revendications des manifestants.

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Les premires leons des cyber-rvoltes


Par Franois-Bernard Huyghe, chercheur lIRIS Comme l'a montr ce numro, tout interfre : causes traditionnelles (chmage, corruption, manque d'avenir, autocrates sur qui se concentrent les ressentiments) plus amplificateurs (mdias sociaux permettant de savoir la fois ce que ne peut plus cacher l'tat et ce que pensent dj les citoyens), nouveaux mdias comme mdias traditionnels (dont les TV par satellite) et la rue, vecteur de nouvelles et mots d'ordre, les communauts virtuelles et les foules en chair et en os, parfois contre plomb et fer, et enfin ce qui se passe sur place et l'image vue de la plante (dont les pays frres arabes, impatients d'imiter leurs voisins). En Libye, du reste, trs peu quipe en numrique, avec la guerre civile, on redcouvre comme au Kosovo en 1999, que la tlvision sert pour diaboliser, exhiber ses victimes civiles et montrer des pancartes en anglais comme Pourquoi tuez-vous nos femmes et nos enfants ? aux chanes trangres... Quelques indices, pourtant, de changements Les vieilles structures d'autorit sont menaces. L'tat, le fort ne peut plus rgner ni par censure, ni par monopole de l'agenda, ni par occupation spectaculaire des mdias traditionnels. Le faible impose sa territorialit (impossible de fermer la Nation aux flux d'information de ou vers l'extrieur, impossible de contrler l'intrieur). Il impose sa temporalit : les consignes des dissidents vont plus vite que les forces dites de l'ordre. Les foules fonctionnent en essaim , tantt dispers, tantt convergent. Expression des ides, contagion des images, imitation des luttes, invention des rsistances, imprvisibilit des initiatives... : l'anonyme reprend la main. Il est conscient du rle qu'on jou les vecteurs (blogs, Facebook, Twitter..) ou les terminaux (le tlphone dans la main, la place du pav). Car se pose aussi la question de la viabilit des mouvements 2.0 : quelles contre-mesures prparent les pouvoirs instruits par l'exprience ? N'utiliseront-elles pas leur tour les technologies pour surveiller et perturber les rseaux d'opposants, les tracer, les infiltrer, les surveiller, les punir ? Quel sera le prochain pisode de la lutte de l'pe et du bouclier numriques ? Qui dit viabilit dit continuit : des outils utiles pour dnoncer les crimes du pouvoir ou rassembler des foules indignes peuvent-ils aider la formation d'un espace public ? Que faire, quand tous ont chass Un ? Aprs avoir vid les banques de la colre (Sloterdjik) comment construire un tat de droit? Des mdiations plus traditionnelles partis, clubs de recherche et de rflexion, syndicats, corps intermdiaires, voire programmes et idologies... sont sans doute ncessaires. Reste la question de reprsentativit : les foules intelligentes qui inventent ces actions par et travers le cyberespace sont une fraction, sans doute jeune, ni la plus pauvre ni la moins duque, de la population. Pas la volont nationale. Les avant-gardes devront se souvenir que leurs mandants vivent dans la vraie vie . Facebook, Twitter, Al-Jazeera et le Printemps arabe 17

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Glossaire
Facebook : Rseau social sur Internet cr en fvrier 2004. Facebook permet chacun de ses utilisateurs d'interagir avec ses amis . Il est possible de mettre des photos, des vidos, des liens, des commentaires... mais aussi de participer des vnements. Il y aurait actuellement plus de 600 millions dutilisateurs travers le monde, soit prs de 10 % de la population mondiale. Site : www.facebook.com Twitter : Service de microblogage sur Internet lance en juillet 2006. Twitter permet de bloguer grce des messages courts (140 caractres maximum) appels Tweet . Il est possible de suivre des comptes distance et de se tenir au courant de lactivit dune personne. Un individu peut ainsi devenir un leader dopinion et influencer (in)directement une politique, fusse-t-elle tatique. Site : fr.twitter.com Al-Jazeera : Chane dinformation internationale base au Qatar lance en novembre 1996. Al-Jazeera est diffuse dans le monde entier sur deux canaux : le premier en arabe, le second en anglais (depuis 2006). Al-Jazeera se dfinie comme une chane de tlvision neutre qui encourage la controverse et lchange de points de vue opposs. Site : english.aljazeera.net

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LObservatoire Gostratgique de lInformation Sous la direction de Franois-Bernard Huyghe et dEddy Fougier, cet observatoire a pour but danalyser limpact de linformation mondialise sur les relations internationales. Comprendre le dveloppement des mdias et de limportance stratgique de la matrise de linformation. Il analyse, par exemple les rapports de force entre puissances politiques et conomiques et les firmes qui contrlent le flux des informations dans le Monde.

IRIS - Institut de Relations Internationales et Stratgiques 2 bis, rue Mercoeur 75011 Paris - France iris@iris-france.org www.iris-france.org www.affaires-strategiques.info

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