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SOLN2736 guest
ID de solucin: SOLN2736|ltima revisin: noviembre 16, 2011 Para descargar e instalar ESET Smart Security 5.x, realice los siguientes pasos:
Importante!
Antes de realizar la descarga:
Tenga listo su Nombre de usuario y Contrasea provistos por ESET: para obtener esta informacin remtase al correo electrnico de confirmacin. Si extravi alguno de los datos de activacin visite nuestra Pgina de licencia perdida. Descargando ESET Smart Security 5.x :
1.
Haga clic en el enlace correspondiente a su sistema operativo para Microsoft Windows 7/Vista/XP/2000: Descargar 32-bit
Descargar 64-bit
Importante!
Es importante que cualquier solucin antivirus instalada previamente en su equipo sea desinstalada antes de instalar su producto ESET. Para obtener mayor informacin al respecto, por favor vea nuestra lista de desinstaladores (herramientas de remocin) para programas antivirus comunes. Siga los pasos descriptos a continuacin para instalar su producto:
1. Para comenzar la instalacin, haga doble clic en el cono del instalador que guard en el Escritorio. Si Windows
le solicita abrir el archivo, presione Abrir.
2. Aparecer la ventana del Asistente de configuracin de ESET Smart Security. Haga clic en Siguiente para
continuar.
Fig. 1-1
4. En la prxima pantalla tilde la opcin Acepto las condiciones del acuerdo de licencia para aceptar el acuerdo
de licencia de ESET Smart Security 5.x. Luego presione Siguiente.
Fig. 1-2
5. En la ventana Modo de instalacin, seleccione Tpica y luego presione Siguiente para continuar.
Importante!
Si bien recomendamos desinstalar la versin actual de su producto ESET antes de instalar ESET Smart Security 5.x usted podr optar por realizar la instalacin sobre la versin previa. En ese caso visualizar una
ventana adicional. Asegrese de tildar el casillero Utilizar la configuracin actual (recomendada) y presione Siguiente para continuar.
Fig. 1-3
Fig. 1-4
6. En la ventana ESET Live Grid, seleccione Acepto participar en ESET Live Grid (recomendado) y presione
Siguiente.
Fig. 1-5
Fig. 1-6
8. En la ventana Preparado para instalar, haga clic en Instalar para comenzar la instalacin.
Fig. 1-7
9. Cuando se visualice la ventana Completando el Asistente de configuracin de ESET Smart Security haga
clic en Finalizar.
Fig. 1-8
10. Cuando aparezca la ventana de Nueva conexin de red detectada, haga clic en Permitir el uso compartido.
Fig. 1-9
11. Active la licencia accediendo al cono de Estado de proteccin del producto y seleccionando la opcin
Activacin del producto...
Fig. 1-10
12. Aparecer la ventana Activacin del producto. Seleccione Activar mediante un nombre de usuario y una
contrasea y presione Siguiente.
Fig. 1-11
13. En la ventana Nombre de usuario y contrasea ingrese los datos de activacin provistos por ESET y luego
presione el botn Activar.
Importante!
Por favor recuerde ingresar su usuario y contrasea exactamente como fue escrito. -El nombre de usuario y la contrasea son sensibles a maysculas y minsculas y el guin en el nombre de usuario es necesario. -La contrasea posee 10 caracteres, todos en minsculas. -Si usted est copiando y pegando los datos asegrese de no seleccionar un espacio en blanco. -No usamos la letra L en contraseas (use el nmero 1 en su lugar) -Una '0' grande es el nmero cero (0) una 'o' pequea es la letra o minscula.
Fig. 1-12
1. Inserte en su equipo el CD incluido en la caja adquirida. Si la instalacin no comienza automticamente haga clic
en Inicio Equipo y luego en el cono del disco de ESET .
Fig. 1-1
2. Aparecer la ventana del Asistente de configuracin de ESET Smart Security. Haga clic en Siguiente para
continuar.
Fig. 1-2
4. En la prxima pantalla tilde la opcin Acepto las condiciones del acuerdo de licencia para aceptar el acuerdo
de licencia de ESET Smart Security 5.x. Luego presione Siguiente.
Fig. 1-3
5. En la ventana Modo de instalacin, seleccione Tpica y luego presione Siguiente para continuar.
Importante!
Si se encuentra instalando ESET smart Security 5.x sobre una versin previa usted ver una ventana adicional. Asegrese de tildar el casillero Utilizar la configuracin actual (recomendada) y presione Siguiente para continuar.
Fig. 1-4
6. En la ventana ESET Live Grid, seleccione Acepto participar en ESET Live Grid (recomendado) y presione
Siguiente.
Fig. 1-5
Fig. 1-6
8. En la ventana Preparado para instalar, haga clic en Instalar para comenzar la instalacin.
Fig. 1-7
9. Cuando se visualice la ventana Completando el Asistente de configuracin de ESET Smart Security haga
clic en Finalizar.
Fig. 1-8
10. Cuando aparezca la ventana de Nueva conexin de red detectada, haga clic en Permitir el uso compartido.
Fig. 1-9
NOTA:
Si no cuenta con una unidad de CD que funcione y an no ha registrado su Nmero de serie, acceda al siguiente artculo de nuestra Base de conocimiento:
11. Aparecer la ventana Activacin del producto. Seleccione Activar usando una clave de activacin
(recomendado) y presione Siguiente.
Fig. 1-10
12. En la ventana Activacin mediante una clave de activacin, complete todos los campos requeridos. Cuando
finalice presione Siguiente.
Fig. 1-11
13. Si el nmero de serie fue ingresado correctamente, su producto de seguridad ESET automticamente
descargar la ltima versin de la base de firmas de virus. La instalacin se ha completado.
NOTA:
Si aparece un mensaje de error luego de la instalacin por favor verifique el siguiente artculo de nuestra Base de conocimiento: