Artculo para PYMEX Diciembre de 2011

ARTCULO N 04 Las Externalidades y las Estrategias de Negociacin para las Microempresas Por Italo Arbul Villanueva1 Diciembre de 2011

Hace unos das estuve en el matrimonio de una de mis primas ms queridas y todo era felicidad en la familia y amigos hasta que llegamos a la recepcin en donde lamentablemente un hecho empa de cierta manera la alegra de la celebracin.

La recepcin se llev a cabo en una linda y enorme casa en uno de los distritos ms fashion de Lima, el lugar realmente era muy bello. Sin embargo, grande fue la sorpresa de muchos de los asistentes cuando empez a notarse que haba dos tipos de estilos musicales sonando al mismo tiempo.

Luego de una atenta bsqueda nos dimos cuenta que una fuente de la msica provena de la propia recepcin del matrimonio, mientras que la otra pista musical provena de unos grandes parlantes que estaban ubicados en la casa del vecino y que extraamente apuntaban hacia el interior de la casa donde se realizaba la recepcin. Si bien esto ya podra sonar algo extrao, cuando escuchamos con mayor atencin nos dimos cuenta que la msica proveniente de la casa de este vecino realmente corresponda a estilos musicales totalmente diversos e incluy otras grabaciones que como dilogos, chistes y hasta el himno de un conocido partido poltico peruano.

Muchas personas en la recepcin, en especial mis tas (las de mayor edad sobre todo) empezaron a hacer comentarios sobre la mala educacin del vecino y la poca consideracin que ste tena hacia los recin casados. Inclusive, algunos miembros de mi familia llegaron a tildarlo de loco por llevar a cabo un acto con (y cito literalmente) tan poco sentido.
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Gerente en Asesora Econmico-Financiero de Mlaga-Webb & Asociados. Licenciado en Economa por la Universidad del Pacfico. Graduado del Master in Tourism and Environmental Economics (MTEE) de la Universitat de les Illes Balears y del Master en Microfinanzas y Desarrollo Social por la Universidad de Alcal de Henares.

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Quisiera aprovechar este espacio para dar una visin distinta sobre lo que ocurri en el matrimonio de mi prima para dar una reflexin a los microempresarios que siguen este blog sobre lo que en trminos econmicos se ha catalogado como EXTERNALIDAD.

Se puede decir que una externalidad es aquella actividad (puede ser tanto produccin como consumo) entre dos agentes de mercado (normalmente un vendedor y un consumidor) que afecta a una tercer persona sin que sta se encuentre involucrada en la transaccin. Me imagino que esto puede sonar algo complicado si lo vemos de esta manera, pero tratar de mejorar mi explicacin utilizando el ejemplo de la boda de mi prima.

En primer lugar debemos ubiquemos a los involucrados en la transaccin. Por un lado tenemos a mi prima y a su ahora esposo que requeran un local para realizar su celebracin, lo que los convierte claramente en los demandantes de un servicio de alquiler de local. Por otro lado, el dueo de la casa donde se realiz la celebracin es claramente el ofertante del servicio, ya que el dueo utiliza su casa para realizar este tipo de eventos de manera frecuente.

Hasta este punto queda claro que tenemos todo lo que necesita el mercado: un demandante y un ofertante. Sin embargo, debemos ir un poco ms all de lo que es estrictamente privado para entender bien la situacin. resultados de la celebracin ser EL RUIDO. El servicio ofrecido tiene una

caracterstica especial, si la casa ha sido alquilada para realizar una fiesta, uno de los

Si el lector no lo ha vivido nunca, por lo menos alguna vez habr escuchado a algn amigo o familiar quejarse o comentar del ruido que alguna vez hizo un vecino o miembro del barrio cuando realiz una determinada celebracin. Entendamos entonces que si uno no participa en la fiesta, el ruido no es una caracterstica agradable, y menos an si lo que uno busca es dormir placenteramente. Claramente, una situacin de este tipo significa un menor nivel de bienestar para los vecinos. ARTICULO N 04: Las Externalidades y las Estrategias de Negociacin para las Microempresas Italo Arbul Villanueva

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Qu significa entonces esto para el ofertante del servicio? En buen cristiano, la externalidad en este caso significa es que su negocio que se est realizando est generando costos que no son asumidos (pagados) por el dueo de la casa y, por el contrario, estn siendo afrontados por el vecino. Si el dueo de la casa alquilada hubiera querido no generar estas incomodidades a sus vecinos se hubiera visto obligado a hacer inversiones para eliminar (o por lo menos reducir en gran medida) el ruido con material aislante o algn mtodo similar. Sin embargo, su ahorro en el negocio tiene como resultados que su vecino se encuentre incmodo en su propio hogar.

Independientemente si la reaccin del vecino de poner msica para fastidiar la fiesta de mi prima era o no correcta, lo que queda claro es que fue una reaccin que tena una motivacin econmica ms profunda y no se limitaba nicamente molestar a un par de novios. La intencin del vecino era claramente generar insatisfaccin en mi prima y su esposo o cualquier pareja que decidiera alquilar la casa y, de esta manera, afectar negativamente el negocio del dueo de la vivienda alquilada para que en el futuro no pueda seguir con su negocio.

Es obvio que ninguna novia que est planeando su tan soada boda buscara que un vecino loco le malogre la celebracin y, por lo tanto, rechazara la opcin de esta casa llevando al dueo primero a reducir el precio del alquiler o, en su defecto, a salir del negocio. Claramente, esta situacin implica un problema para la sostenibilidad del

negocio en el futuro, lo que debera generar una gran leccin a los microempresarios que pueda afrontar algn tipo de externalidad en la formulacin de sus negocios.

Cmo podemos entonces si estamos envueltos en un caso como ste? La respuesta probablemente no ser grata inicialmente pero queda claro que la solucin pasa por LA NECESIDAD DE PAGAR.

No entendamos que el generador de la externalidad debe pagar porque es una persona de buen corazn o porque es socialmente justo. Si vemos las cosas desde otra

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perspectiva, el motivo por el que el empresario debe pagar es porque es la nica alternativa que tiene para hacer que su negocio no dure uno o dos aos sino para logar que el ingreso perdure por mucho ms tiempo Por qu matar a la gallina de los huevos de oro? Por qu no sacrificar una parte de nuestra ganancia hoy para seguir recibiendo dinero en el futuro?

Como microempresario no slo debemos ver cmo generamos ms ingresos sino que tambin debemos ver cmo podemos reducir los costos. Si ya sabemos que la solucin de la sostenibilidad del negocio pasa por pagar, la siguiente pregunta es Qu es lo que debo pagar? Para responder esta pregunta existen dos alternativas.

La primera alternativa nace obviamente por pedir una serie de cotizaciones (recuerden que siempre hay que tener ms de una para elegir la mejor en trminos calidad-precio) y entender cul sera el verdadero costo de eliminar la externalidad (en el caso de la casa donde se hizo la boda de mi prima sera el costo de aislar el sonido).

La segunda alternativa nace de algo a lo que estamos poco acostumbrados pero que puede en algunos casos resultarnos ms econmico: COMPENSAR. Cuando es posible identificar al afectado por la externalidad, como en el caso que les he narrado, se puede negociar con el afectado (el vecino) y proponerle una compensacin en dinero por aceptar el ruido.

Si el valor de la compensacin es menor al costo de eliminar la externalidad (aislar el ruido), obviamente el microempresario debera optar por la compensacin.

Adicionalmente, al tratarse de una negociacin, el microempresario (que est acostumbrando a este tipo de pujas) tiene un arma a su favor que lo debera hacer capaz de lograr un buen acuerdo.

No quiero que este artculo sea muy largo e infidente con ms detalles sobre la boda de mi prima, pero s me gustara terminar diciendo que creo firmemente que aquella noche evidenci una leccin muy palpable de las incomodidades que a veces generan ciertos ARTICULO N 04: Las Externalidades y las Estrategias de Negociacin para las Microempresas Italo Arbul Villanueva

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negocios y de los problemas que muchas veces no queremos ver como empresarios. Sin embargo, un microempresario inteligente no es el que genera los menores costos contables el da de hoy para su negocio sino el que logra darle vida a ste por muchos aos. No cerremos los ojos ante la necesidad de gastar ms cuando es necesario, seamos hbiles y veamos cul es la mejor manera de reducir ese costo para beneficio de la empresa. Recordemos que el buen microempresario no es el que tiene como objetivo el sacar la mayor cantidad de dinero hoy, el buen microempresario es el que logra sostener su negocio por siempre.

Muchas gracias por su atencin y si desean brindar comentarios o preguntas adicionales sobre este tema pueden hacerlo en mi cuenta de twitter ( @iarbuluv ) o dejando sus comentarios el mismo blog. Estar encantado de leerlos.

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