PEDRO HENRIQUE DE OLIVEIRA E SILVA

MESTRE EM MODELAGEM MATEMTICA E COMPUTACIONAL E-MAIL: PEDROHOLI@GMAIL.COM

AULA DE APRESENTAO

TECNOLOGIA DA INFORMAO APLICADA AO COMRCIO

Apresentao do professor Apresentaes dos alunos Sobre a Disciplina Avaliao Obsevaes Contatos Aula 1

APRESENTAO PROFESSOR

Pedro Henrique de Oliveira e Silva

Bacharel em Sistemas de Informao FADOM Mestre em Modelagem Matemtica e Computacional CEFET MG Linha de Pesquisa Sistemas Inteligentes (WEB MINING)

LINHAS DE PESQUISAS E DESENVOLVIMENTO

Web Social (ou Web 2.0)

(Wiki, Blogs, Bookmarking Social, Sites Sociais, Aplicaes Online, Imagens / Podcasts / Vdeos / Apresentaes Compartilhadas)

WEB MINING Minerao de Dados na Internet SHAs - Sistemas Hipermdia Adaptativos Desenvolvimento de Mvel - Android Desenvolvimento Web Java e PHP Desenvolvimento Desktop - Java Projetos e Processos de Engenharia de Software Processos de Desenvolvimento gil

EXPERINCIA DOCENTE
UNIFOR-MG Universidade de Formiga
Professor dos cursos de Cincias da Computao Professor dos cursos de Sistemas para Internet e Administrao Professor Substituto do curso de Tecnologia da Informao Computao Engenharia de Software Comrcio Eletrnico e Marketing Digital Programao Orientada a Objetos Informtica Industrial Algoritmos e Lgica de Programao Banco de Dados Projetos de Sistemas Gesto de Projetos Administrao de Sistemas de Informao

FACULDADE PITGORAS Campus Divinpolis CEFET-MG Campus V Disciplinas Ministradas

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Apresentao do professor Apresentaes dos alunos Sobre a Disciplina Avaliao Observaes Contatos Aula 1

APRESENTAES INDIVIDUAIS
Identificao
Nome Vem de outro curso?

Habilidades individuais
Quais ferramentas e tecnologias que domina? Quais idiomas? O que voc l sobre a Gerncia de Projetos ?
Revistas, Jornais, Blogues, pginas Web.. Quais?

Atividades extra-acadmicas
J trabalha? Tem interesse em pesquisa cientfica? Cursos paralelos realizados
Certificados MS, curso de oratria, rappel, canoagem, voluntariado, etc...

Expectativas / Motivao para a disciplina

O que espera aprender nesta cadeira? Por que voc est aqui? :)

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Apresentao do professor Apresentaes dos alunos Sobre a Disciplina Avaliao Observaes Contatos Aula 1

EMENTA DA DISCIPLINA
O uso estratgico da Tecnologia de Informao. Administrao Estratgica da Informao. O Planejamento Estratgico dos Sistemas de Informao. O Papel das Redes. Tecnologias aplicadas aos Sistemas de Informao e no desenvolvimento de ambientes eficientes. Os processos envolvendo tecnologias emergentes. Aplicao de Sistemas e Tecnologia da Informao nas diversas reas da organizao e as Vantagens Competitivas.

OBJETIVOS DA DISCIPLINA
GERAL:
Apresentar de maneira terica e prtica uma viso gerencial e estratgica associada utilizao da Tecnologia da Informao na Gesto Estratgica de Negcios, bem como apresentar as tendncias nesse campo que j estejam ou que venham a influenciar o contexto da empresa de modo que, cada vez mais, a Tecnologia possa proporcionar a criao e obteno de valor adicionado e agregado s organizaes na Economia do Conhecimento na qual estamos todos hoje inseridos.

ESPECFICOS:
Proporcionar aos alunos:
Criticar, analisar e discutir as novas tecnologias da informao nas diversas etapas de implantao e gesto de Sistemas de Informao e oferecer subsdio para os processos de tomada de deciso, atravs do estudo dos elementos analticos para compreenso do papel da Tecnologia da Informao na empresa.

CONTEDO PROGRAMTICO
Sistemas de Informao: Conceitos, Definies e Exemplos; O papel dos Sistemas de Informao no desenvolvimento profissional; O papel dos Sistemas de Informao no desenvolvimento da inteligncia coletiva nas empresas; Sistemas de Informao Vantagens competitivas no desenvolvimento estratgico da empresa; Administrao da Infraestrutura da Tecnologia da Informao; Administrado a empresa em rede ; ERP Definies, Conceitos, Vantagens e Exemplos; BI, CRM, OLAP, DATAMINING, DATA WAREHOUSE E DATA MART Conceitos e Definies.

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Apresentao do professor Apresentaes dos alunos Sobre a Disciplina Avaliao Observaes Contatos Aula 1

AVALIAO
1 Etapa
Prova de 35pts Trabalhos e Exerccios 15pts
Exerccios 7pts Seminrio 8pts

2 Etapa
Prova de 35pts Trabalhos e Exerccios 15pts
Exerccios 5pts Seminrio 10pts

EQUIPES DOS GRUPOS DE TRABALHO

Grupos de 5 a 7 (excepcionalmente) estudantes
Oportunidade para criar um ambiente de discusso sobre Tecnologia da Informao Pesquisa orientada durante as aulas prticas Trocas de informaes sobre sites de pesquisa, notcias, leituras, revistas, ferramentas, novos servios, blogs
e quaisquer devaneios informtico-ciber-peripatticos-ludorecreativos

Uso de Blogs, Twitters e outras ferramentas Web 2.0

Todos elementos da equipe devem participar

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Apresentao do professor Apresentaes dos alunos Sobre a Disciplina Avaliao Observaes Contatos Aula 1

OBERVAES
Celular Conversas Faltas

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Apresentao do professor Apresentaes dos alunos Sobre a Disciplina Avaliao Contatos Aula 1

CONTATOS
Pgina da Disciplina
http://sites.google.com/site/pedroholi

E-mail
pedroholi@gmail.com

Twitter
@pedroholi

Facebook
Pedro Henrique pedroholi@gmail.com

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Apresentao do professor Apresentaes dos alunos Sobre a Disciplina Avaliao Contatos Aula 1

TECNOLOGIA DA INFORMAO
TENDNCIAS EM UM MUNDO MODERNO

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A Tecnologia da Informao, no seu sentido mais amplo tem tido papel cada vez mais importante no mundo globalizado, de mudanas constantes e pouca previsibilidade. A Tecnologia da Informao tem sido reconhecida como arma estratgica competitiva, pois alm de permitir e sustentar as operaes do negcio viabiliza novas estratgias empresariais.

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Marketing Digital

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O que se procura na internet?
Mais Pesquisados 1. Facebook 2. Myspace 3. YouTube 4. Hotmail 5. Eleies 2011 6. Game of Thrones 7. musicas 8. 4s Iphone 9. Japan 10. globo Pesquisas realizadas 1. iplayer 2. facebook 3. iphone 4. youtube 5. yahoo mail 6. android 7. obama 8. friv 9. jogos 10. wiki Celebridades 1. Kim Kardashian 2. Justin Bieber 3. Megan Fox 4. Lady Gaga 5. Katy Perry 6. Charlie Sheen 7. Selena Gomez 8. Emma Watson 9. Mila Kunis 10. Adele

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Marketing Digital
a rea do Marketing que utiliza o meio digital para a

promoo de produtos e idias.

Esses meios incluem a internet (sites, blogs, redes de

relacionamento, messengers, fruns e outros formatos que surgem a cada dia), celular e a TV digital.

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Marketing Digital
E-MAIL

BANNERS

GAMES

PODCASTS

WEB SITES

Canais Digitais
BLOGS
MENSAGEM INSTANTNEA

VIDEO TELEFONE MVEL

SMS

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Marketing Digital
Porque utilizar o Marketing Digital?
Quanto custa um comercial na TV ? Quantos assistem ? Que tal ter um comercial para 7 milhes de pessoas ? E que tal um comercial interativo, com respostas imediatas a dvidas de clientes ? Que tal um comercial diferente para cada cliente ? E que tal aproveitar o comercial e vender diretamente ao cliente sem intermedirios ?

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Marketing Digital
Porque utilizar o Marketing Digital? 40 milhes de Internautas - IBOPE//NetRatings 50 milhes de Internautas Datafolha 24h de navegao/ms 131 milhes de celulares Teleco 14 milhes de pessoas j usam internet mvel Entrada da TV Digital Necessidade de conhecer, se aproximar e se relacionar

com o consumidor

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Marketing Digital
Porque utilizar o Marketing Digital? Exemplo: Uma transao bancria custa (em dlares) na agncia = 1,07 pelo telefone = 0,54 no caixa eletrnico = 0,27 pela Internet = 0,10

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Vantagens do Marketing Digital
Alcance elimina barreiras geogrficas, atingindo o pblico

alvo em qualquer lugar que ele estiver;

Agilidade

atinge

imediatamente

destinatrio;

Interatividade o pblico alvo pode ser parte integrante da

ao e pode interagir com ela;

Mensurvel os resultados podem ser medidos em tempo real

atravs de sistemas de estatsticas de acesso ou clicks;

Econmico no exige impresso, entrega e veiculao.

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Vantagens do Marketing Digital
Alto poder de Segmentao Medio de Resultados

Alteraes on track Coletar dados dos consumidores uma ferramenta de publicidade e relacionamento

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Tipos de Marketing Digital
Banners

Mobile Marketing

Tipos de Maketing Digital

Search Engine Marketing

E-mail Marketing

Redes Sociais

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Redes Sociais
Como funciona? e porqu? Funciona de maneira simples e genial. Inserindo informaes e contedo relevante nas comunidades, foruns, blogs e sites especificos ao target. De maneira despojada, confivel e transparente. Sem palavras de ordens. Sem impor normas ou padres. Simplesmente conversando/comunicando. Porqu? Palavra de ordem: gerar o Buzz Marketing. Como funciona o Buzz? pressupe que a compreenso de que as redes naturais e espontneas do universo social constituem os meios mais eficazes de atingir pessoas de um modo significativo. As pessoas gostam de vnculos. E mais que isso: inerente ao ser humano a vontade natural de compartilhar informaes, idias e opinies.

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Aes em Redes Sociais / Marketing Digital
Barato Enquanto uma campanha de propaganda no horrio nobre pode custar milhes, as campanhas nas redes sociais consomem um investimento quase nfimo, e o resultado as vezes muito mais eficaz. Mas tem que ser bem feita. Baixo custo, no significa baixa qualidade. Resultado Imediato A velocidade e o alcance da internet permitem comunicao quase que instantnea. Resultado efetivo.

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Aes em Redes Sociais
Coloque uma informao do tipo: Nicolas Cage vai estrelar o novo Super Homem Em menos de 24 horas, essa informao estar nos 4 cantos do globo. Criam-se comunidades, fruns, blogs, grupos de discusso apaixonadssimos, euforia, procura por mais informaes, mdia espontnea, etc.

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Aes em Redes Sociais
O Buzz Marketing apresenta resultados impressionantes e em escala global e principalmente hiperlocal, justamente porque gerado pelo pblico. Realidade: hoje seu produto/marca alcana resultados impressioanntes com o Buzz Marketing.

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Aes em Redes Sociais
O Buzz Marketing apresenta resultados impressionantes e em escala global e principalmente hiperlocal, justamente porque gerado pelo pblico. Realidade: hoje seu produto/marca alcana resultados impressioanntes com o Buzz Marketing.

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Aes em Redes Sociais
Grandes marcas j perceberam o poder das Redes Sociais Tornou-se uma ferramenta de marketing amplamente aceita.

Exemplo:

Bruxa de Blair iniciou-se os trabalhos meses antes, lanando na rede, trechos do filme no YOU TUBE. Depois salas de discusso, boatos de pessoas que morreram na filmagens, tudo alimentado via WEB. Resultado = um dos maiores fenmenos cinematogrficos de todos os tempos.

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Aes em Redes Sociais
Exemplo:
Fiat Na contramo do tradicional, lanou primeiro um site mvel/celular para o lanamento do FIAT PUNTO, depois nas redes socias (ouvir a opinio), na sequncia um hot site interativo e por ultimo a midia convencional (revista, televiso, jornal, outdoor, etc). Resultado = lder de mercado na categoria, onde h 4 dcadas era ocupado pela Wolkswagen.

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Aes em Redes Sociais
Exemplo: Apple Todos os lancamentos so feitos via rede sociais entre os formadores de opiniao ligados a tecnologia em San Francisco e Bombain. Se eles aceitarem e aprovarem os produtos, a sim, os produtos so lanados na Mac World e depois na mdia tradicional.

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Propaganda tradicional X Buzz
O sucesso do Buzz por um simples e nico motivo:

A propaganda tradicional perdeu a fora.

A realidade que o planeta est fragmentado e se recompondo e atingindo novos padres.

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Campanha de Barack Obama Usou e abusou da Internet, Criou comunidades, fruns de discusses, as pessoas podiam postar o que bem entendessem no site de campanha de governo. Utilizou-se:

Resultado = os jovens fizeram questo de votar, as minorias fizeram questo de votar, artistas engajaram-se na campanha. Foi dado poder ao povo, atravs da interao livre e espontnea.

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UMA OPINIO DE UM AMIGO, CONHECIDO, VALE MAIS QUE 1 PGINA NA REVISTA DE MAIOR CIRCULAO NO PAS.

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Campanha Obama: um divisor de guas no marketing digital.

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O Buzz Marketing aprofunda a experincia da marca
Quando o consumidor pode ter uma experincia de troca com marca/produto conserva dele uma experincia mais duradoura. Tem que ser espontneo, no artificial, as pessoas no querem mais ouvir:
USE ESTA COMPRE ISTO. MARCA. ASSISTA ESTE FILME.

Elas querem saber qual a experincia vai tirar disso.

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O Buzz Marketing aprofunda a experincia da marca
Porque o jeans que o personagem usa bacana, onde tem? Eu me Identifico com os personagens? Eu me Identifico com a trama?

Vou ouvir a musica da minha banda preferida na trilha?

A respostas ele vai procurar na rede, nas opinies dos outros internautas.

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O Buzz Marketing aprofunda a experincia da marca
Mdias Sociais so a nova referncia de compra As pessoas no acreditam mais como antes nos meios comuns. Para a maioria dos consumidores, as informaes no oficiais so mais ou to relevantes quanto um comercial de TV ou anncio de revista. Uma opinio negativa na Internet, interfere e at muda completamente a inteno de compra.

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Coloque seus produtos e marca onde deseja
No sites que se adequem ao perfil. Nas comunidades especificas. No sites de relacionamentos interpessoais (MY SPACE, ORKUT, FACEBOOK, ETC). Nos blogs especificos. Nos foruns e bate-papos. Num mundo quase infinito e maravilhoso chamado WEB.

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D para desprezar um pblico de 850 milhes de pessoas?

Fonte: Ibope/Net Ratings

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Tipos de Marketing Digital

GESTO DE PROJETOS

Obrigado, ate a prxima aula!