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Fonte: http://vocesa.abril.uol.com.br/aberto/online/022002/1308_1.

shl (SITE UOL)

DICIONRIO DA LINGUAGEM CORPORATIVA


Qualquer profissional em dia com as exigncias do mercado est careca de saber: falar mais de uma lngua imprescindvel. Entretanto, ainda no existem por a cursos que ensinem a falar o "corporativs". Aqui, voc pode encontrar a traduo para siglas ou termos em ingls que freqentam o vocabulrio corporativo. Consulte nosso glossrio de termos corporativos. PS: Se voc no encontrar algum termo, mande um email para site.vocesa@abril.com.br B2B: sigla fontica de "business to business". o comrcio eletrnico entre empresas. Trata-se de um mercado sem a participao do consumidor. B2C: business to customer, a empresa que vende diretamente para o consumidor via internet. Benchmark: parmetros de excelncia, exemplos de coisas boas. Board: conselho diretor. Brainstorm: literalmente, significa "tempestade cerebral". uma reunio para se fazer exatamente isso: trocar idias. Breakthrough: trata-se de um avano em determinada rea. Break even point: o momento a partir do qual custos e receitas de um negcio se equilibram. Broad band: banda larga. Budget: oramento. Buying in: compra (de uma empresa, por exemplo). Cash: dinheiro vivo. CEO - chief executive officer o cargo mais alto da empresa. chamado tambm de presidente, principal executivo, diretor geral, entre outros. Quando existe um presidente e um CEO, o primeiro mais forte. CFO - chief financial officer Um nome mais sofisticado para diretor de finanas. Chairman: presidente do conselho que dirige a empresa. CHRO - chief human resources officer. o cargo de diretor de recursos humanos. CIO - chief information officer Responsvel pelo planejamento e estratgia por trs da tecnologia. Pode ser tambm chief imagination officer, termo criado pela fabricante americana de computadores Gateway. responsvel por promover a criatividade entre o pessoal. CKO - chief knowledge officer CLO - chief learning officer Responsvel por administrar o capital intelectual. Ele precisa reunir e gerenciar todo o conhecimento da organizao CMM: capacity maturity model, recurso para desenvolvimento de software. CMO - chief marketing officer Diretor de marketing. No BankBoston o profissional responsvel por cuidar tambm dos novos negcios e internet.

Commodity: produto primrio, geralmente com grande participao no comrcio internacional. Consumer relationship Management: gerenciamento das relaes com o cliente. Consumer understanding: conhecimento profundo a respeito dos clientes. COO - chief operating officer, executivo chefe de operaes. Geralmente o brao direito dos CEOs Core business: negcio principal da empresa. Corporate purpose: objetivo da empresa. Country-manager: diretor-geral para o pas. CRO - chief risk officer. Alm de gerenciar o risco nas operaes financeiras, o CRO tambm responsvel por analisar as estratgias do negcio, a concorrncia e a legislao. CSO: chief security officer. Profissional que tem a misso de identificar fontes internas e externas de recursos para desenvolver projetos de tecnologia. CTO - chief technology officer. Existe uma confuso muito grande. Geralmente o CTO comanda a infra-estrutura da rea de tecnologia. Enquanto o CIO o seu uso estratgico. Data-base marketing: marketing baseado em banco de dados de nomes e pessoas, para quem voc dirige mensagens de interesse de sua empresa. Downsizing: reduo no nmero de funcionrios da empresa. Endomarketing: uma rea diretamente ligada de comunicao interna, que alia tcnicas de marketing a conceitos de recursos humanos. ERPs: sistemas de gesto empresariais Factoring: prtica de algumas empresas que consiste em comprar cheques prdatados de lojistas cobrando comisso. Fine tuning: sintonia fina, calibragem. Follow-up: dar prosseguimento a uma discusso ou debate, retomando temas para atingir solues. Tambm pode significar reviso das tarefas que foram geradas aps uma reunio ou auditoria, quando os prazos para realizao se esgotaram. Forecast: previso. Headcount: nmero de pessoas que trabalham em determinada equipe ou empresa. Headhunter: caa-talentos do mundo corporativo. Income: renda. Intrapreneur (no confundir com entrepreneur): empreendedor interno, pessoa que dirige uma unidade do negcio como se ela fosse uma empresa independente. L.L.M: Master of Laws, mestrado em direito. Market share: fatia de mercado. Markup: um sobre-preo que se acrescentado ao preo final do produto (digamos, aps custo de produo, distribuio e margem de lucro prevista). MBA: master of business administration, ps-graduao lato-sensu em administrao de empresas. Networking: construir uma boa rede de relacionamentos, geralmente em sua rea de atuao. Outplacement - prtica gerencial de recursos humanos. Consiste no aconselhamento, apoio, orientao e estmulo ao profissional demitido, preparando-o tcnica e psicologicamente para as oportunidades de mercado, bem como para o planejamento de sua carreira. Player: empresa que est desempenhando algum papel em algum mercado ou negociao. Sales manager: gerente de vendas. Spread: taxa de risco. Supply chain management: gerenciamento de cadeia de abastecimento. Target: alvo.

Trend: tendncia. Turnover: rotatividade de mo-de-obra.