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B u s in e s s p la n lig h t. P r p a r a tio n d e fin a n c e m e n ts d a n s d e p e tite s e n tre p ris e s .


Projet / entreprise Contact Michael Kretz & partenaires SARL Photographie, Internet et Publicit Kirchlistrasse 1 9010 St-Gall Tlphone : 071 245 79 11 Tlcopie : 071 245 79 39 E-mail : info@ifj.ch www.ifj.ch Michael Kretz 17 juin 20.. UBS et IFJ Institut fr Jungunternehmen AG, St-Gall

Auteur Date Copyright

UBS & IFJ Institut pour jeunes entrepreneurs, St-Gall

UBS Business plan 2 / 10

L e b u s i n e s s p l a n In t r o d u c t i o n Le business plan est outil important et utile pour toute direction gnrale, tout conseil dadministration et tout entrepreneur. Peu importe si lentreprise ne se trouve quen phase de planification/ dtude gnrale, ou si elle est dj bien ancre dans le march, il faut prendre les justes dcisions entrepreunariales. Dans un premier temps, le business plan permet une analyse de la situation. Ensuite, il sagit de fixer les objectifs, avant de planifier et de budgtiser les mesures qui doivent conduire lentreprise au succs. Des objectifs et mesures budgtiss dcoulent alors les besoins de capitaux et de financement. Afin dobtenir un premier aperu, le business plan light prsent est parfaitement suffisant. Cet aide la planification suffit galement pour les petites entreprises dj existantes ou pour des projets relativement simples. Plus un projet est innovant, risqu et complexe, plus les exigences de planification augmentent. Dans ce cas, cela vaut la peine dlaborer un business plan dtaill. Vous trouverez un modle dtaill de business plan et des exemples-types venant de la pratique aux adresses www.ifj.ch, www.estarter.ch et www.ubs.com. E t a p e s d u p r o c e s s u s : 1 e r t a p e : Dcrivez brivement lentreprise, votre secteur dactivit et sur quelles personnes elle sappuie. 2 e t a p e : Analysez la situation actuelle et future de lentreprise. Expliquez aussi prcisment que possible quels sont les points forts et faibles de votre entreprise que vous considrez comme les plus importants. Essayez de dfinir clairement ce qui fait le succs de votre entreprise face la concurrence. Dfinissez de plus les opportunits, les risques et les dfis les plus significatifs pour lavenir de votre entreprise. 3 e t a p e : Prsentez la situation du march actuel de votre entreprise en mentionnant vos clients et vos offres. Il serait idal dindiquer ici galement le nombre de clients par groupe et leur part du chiffre daffaires total. Etablissez les mmes paramtres pour votre march 3 ans. 4 e t a p e : Enumrez ici les clients que vous pouvez prsenter comme bonne rfrence ; dcrivez brivement les raisons pour lesquelles vos clients sont vraiment sduits par votre entreprise. Expliquez quelles mesures vous comptez prendre lavenir pour gagner de nouveaux clients, ou, le cas chant, comment vous projetez de faire connatre votre entreprise auprs de votre clientle-cible. Indiquez par quel intermdiaire vous souhaitez proposer vos prestations dans lavenir, ou, le cas chant, qui est cens vous aider gagner des clients. 5 e t a p e : Dcrivez ici les mesures que vous planifiez dintroduire dans linfrastructure afin datteindre vos objectifs. Dduisez-en les investissements ou nouvelles acquisitions pour les 3 prochaines annes ; en outre, fixez les objectifs tape par tape avec des dates prcises. Assurez-vous que ces objectifs sont mesurables ou vrifiables la date prvue. 6 e t a p e : Dcrivez ici comment le chiffre daffaires et les cots de votre entreprise se sont dvelopps durant les dernires annes et quel dveloppement vous avez planifi pour lavenir. 7 e t a p e : Elaborez quels sont les moyens financiers dont vous aurez besoin sur la base de votre planification financire et prsentez ensuite ce besoin en capitaux en tant que demande adresse au destinataire du business plan . Faites ressortir quels sont les avantages que votre partenaire financier peut retirer en approuvant votre demande et quelles garanties vous apportez pour le financement. Un point important est en particulier la faon dont vous justifiez la manire dont vous contrlerez les finances et la trsorerie de votre entreprise dans lavenir. 1 C o n s e ils : c o n s e il : 2 3
e e

P e r s o n n a l i s e z v o t r e b u s i n e s s p l a n e n f o n c t i o n d e c h a q u e d e s t i n a t a i r e . Q u e l s s o n t l e s b u t s c o n c r e t s q u e v o u s s o u h a i t e z o b t e n i r a v e c v o t r e b u s i n e s s p la n e t a u p r s d e q u e l d e s t i n a t a ire ? P o u r l e b u s i n e s s p l a n g a l e m e n t , c e s t l a p r e m i r e i m p r e s s i o n q u i c o m p t e . C o m p l t e z d o n c v o t r e b u s i n e s s p l a n a v e c d e s p i c e s j o i n t e s a t t r a c t i v e s e t t r s s i g n i f i c a tiv e s . C o n s id r e z t o u t e r e m a r q u e c r i t i q u e o u q u e s t i o n c o m p l m e n t a i r e d e s b a n q u e s o u d a u t r e s p a r t e n a i r e s c o m m e u n e c h a n c e d o p t i m i s e r v o t r e b u s i n e s s p l a n e n p e r m a n e n c e .

c o n s e il : c o n s e il :

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1 . R e g a r d s s u r l e n t r e p r i s e M o t -cl 1.1 Entreprise Q u e s t io n (s ) Quand a t ou sera f o n d e notre entreprise ? Combien de c o l l a b o r a t e u r s employons-nous aujourdhui ? Quel est notre s e c t e u r d a c t i v i t ? Quelle est notre o f f r e p r i n c i p a l e et quel est notre p r i n c i p a l g r o u p e d e c l i e n t s ? D e s c r i p t i f Fonde le : 1er janvier 20.. (avant-dernire anne) Inscription RC : St- Gall, 26 fvrier 20.. Forme juridique : S.A.R.L. Nombre de collaborateurs : 2 D tails 1
1)

1.2 Secteur

Secteur : Photographie/Internet/publicit/ communication

Offre principale : Photographie numrique et traditionnelle pour sites Internet, portraits dentreprise et prospectus.

Principaux groupes de clients : Architectes, industrie, coles et socits de conseils

1.3. Vision

O souhaitons-nous aller avec notre entreprise ? Quel est notre b u t l o n g t e r m e ? Quelle est notre situation financire au d e r n i e r b i l a n ? Quel est le m o n t a n t a c t u e l d e n o t r e c a r n e t d e c o m m a n d e s ?

Michael Kretz doit devenir en 10 ans une entreprise hautement rentable avec 10 collaborateurs qui seront tous, sils le souhaitent, coassocis de lentreprise. Nous souhaitons nous faire connatre auprs des PME en Suisse orientale en que fournisseur cratif de prsentations compltes dentreprises (en ligne et sur papier).

1.4. Valeurs de rfrences financires

Chiffre daffaires : CHF 120 000

Bnfice dexploitation avant intrts et impts : -CHF 7 000

Capital propre : CHF 76 000

Capital de tiers : CHF 16 000 (crditeurs)

Le carnet de commande slve actuellement CHF 50 000.pour les 3 prochains mois (76 000). Nom : Michael Kretz Martin Kurz Fonction : Propritaire, screen communicator avec BF, photographe, graphiste et conseiller en communication, diplme de graphiste Participation dans lentreprise en % : 100 0 (prvu 5 %) Collaboration dans lentreprise en % : 100 100 2

1.5 Personnes-cls

Quelles p e r s o n n e s - c l s dans quelles f o n c t i o n s contribuent au s u c c s de notre entreprise ?

2 . S i t u a t i o n a c t u e lle e t f u t u r e
1)

Pices jointes conformment au numro sur le document / ou registre dans le classeur. (Pour ltablissement des diverses pices jointes, vous trouverez des exemples-types et des check-lists gratuits dans la barre doutils sur les sites www.eStarter.ch ou www.ifj.ch.)

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M o t -cl 2.1 Situation actuelle

Q u e s t io n ( s ) Quels sont nos p l u s i m p o r t a n t s p o i n t s f o r t s dans lentreprise ? Quels sont nos p l u s g r o s p o i n t s f a i b l e s dans lentreprise ?

D e s c r i p t i f Bonnes connaissances de la branche et bonnes relations dans les secteurs Architecture, Industrie, Conseil et Formation. Longue exprience de lInternet, du graphisme et de la photographie tout-en-un . Bon tissu relationnel avec les clients habitus qui sont galement bien grs et traits avec attention. Notre entreprise est encore trop axe sur la photographie . La vente de commandes complmentaires de la part de clients existants et lacquisition dune nouvelle clientle sont trop passives. Mise en place trop passive des mesures de marketing (vnements, newsletters, etc.). Flexibilit rduite en cas de commandes importantes en raison du faible nombre de collaborateurs (deux). En quoi le concurrent est-il meilleur que nous ? Tissu relationnel tendu dans la grande agglomration de St-Gall Important taux de notorit et top image en matire de photographie et web design En quoi sommes-nous meilleurs que le concurrent ? Solutions globales comprenant prestations de graphisme, de photographie et dInternet Compte tenu de la taille de lentreprise, nous sommes plus ractifs que les agences de publicit et les web designers. Suivi tendu des clients aprs ralisation du projet.

D t a ils

1)

Comment nous diffrenChiffre Nom : cions-nous de notre daffaires : c o n c u r r e n t le plus direct ? Agence de publicit Quelle est la r e c e t t e d e Wasserfest, St-Gall CHF 620 000 n o t r e s u c c s ?

2.2 Situation 3 ans Quelles sont l e s c h a n c e s l e s p l u s i m p o r t a n t e s pour notre entreprise sur le march ? Quels sont les p l u s i m p o r t a n t s r i s q u e s p o u r n o t r e entreprise ? -

LInternet devient un instrument important de communication pour les PME. Les PME de tous les secteurs seront obliges de mettre en place, dans les annes venir, une communication plus active (pression de la concurrence, des prix, de la rentabilit, etc.). Les clients attendent, de leur partenaire, de plus en plus de solutions globales et un interlocuteur unique (externalisation). Les imprimeries et agences de publicit prospectent de plus en plus de petits clients qui, jusqu prsent, ne les intressaient pas (pression concurrentielle) Les imprimeries et les agences largissent leur comptence en matire dInternet. Les PME ne sont plus disposes payer des prises de vue onreuses, puisque que beaucoup dimages des prix trs intressants peuvent tre obtenues par les archives sur Internet. Le dlai de ralisation dune commande est de plus en plus court. Le client souhaite un excution de plus en plus rapide. Le client formule des exigences de plus en plus leves et attend une excution cl en main de son partenaire et ce des prix intressants sans avoir besoin de trop dimplication personnelle. Complter loffre de prestations par des conseils en publicit et des prestations dintermdiaire, afin dassurer aux clients des solutions globales encore plus tendues. Solutions globales pour les prsentations dentreprises (page daccueil, portrait dentreprise, correspondance, etc.) en collaboration avec des partenaires externes et des indpendants.

Comment se dveloppent les b e s o i n s d e n o s c l i e n t s ? Quel a v a n t a g e c o n c r e t souhaitons-nous leur apporter lavenir ?

1)

Pices jointes conformment au numro sur le document / ou registre dans le classeur. (Pour ltablissement des diverses pices jointes, vous trouverez des exemples-types et des check-lists gratuits dans la barre doutils sur les sites www.eStarter.ch ou www.ifj.ch.)

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3 . L e m a r c h a c t u e l e t M o t -cl 3.1 Notre march actuel

f u t u r D e scriptif Offre : Photographie documentaire (machines, btiments, etc.) Photoreportages (mariages, vnements, portraits, etc.) Travaux graphiques / conception de pages daccueil Projet global de prsentation dentreprise Total Clientle : Industrie, commerces et architectes Particuliers, coles et industrie Industrie, architectes et coles Industrie Nombre de clients : 20 10 8 1 39 Clientle : Industrie, architectes et entreprises gnrales Particuliers Ecoles, instituts, entreprises de conseil Industrie, coles, instituts, entreprises de conseil Industrie, coles, instituts, entreprises de conseil Nombre de clients : 20 10 20 10 60 Part de CA en % : 40 25 25 10 100 Part du CA en % : 20 15 30 35 100 D t a ils
1)

Q u e s t io n ( s ) Quelles sont n o s o f f r e s e t n o t r e c l i e n t l e a c t u e lle s ?

3.2 Notre march 3 trois ans

Quelles nos o f f r e s e t n o t r e c l i e n t l e p r v is i o n n e l l e s 3 ans ?

Offre : Photographie documentaire (produits, btiments, etc.) Photoreportages (mariages, manifestations, portraits, etc.) Travaux graphiques / conception de pages daccueil Projet global de prsentation dentreprise Total

1)

Pices jointes conformment au numro sur le document / ou registre dans le classeur. (Pour ltablissement des diverses pices jointes, vous trouverez des exemples-types et des check-lists gratuits dans la barre doutils sur les sites www.eStarter.ch ou www.ifj.ch.)

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4 . M a r k e t i n g M o t -cl 4.1 Clients de rfrence Q u e s t io n ( s ) Qui sont n o s c l i e n t s d e r f r e n c e et pourquoi notre entreprise les sduit ? D e s c r i p t i f Nom : CZSG Controller Zentrum St-Gall, Dr Lukas Rieder, tl. : 071 244 93 33 (publicit pour journes Controller, image de marque) Blech AG, Mrschwil, Heidy Stein, tl. : 071 233 35 46 (documentation pour la nouvelle machine de transformation de tle, etc.) IFJ Institut fr Jungunternehmen AG, St-Gall, Sarah Borzelli, tl. : 071 242 98 98 (photoreportages pour vnements clients) Maschina GmbH, Oberfelden, Monsieur Dreher, tl. : 071 344 66 89 (traitement photographique pour prsentation Internet et salons) Dr Pius Kng & Partner, Dr Pius Kng, St-Gall, Christina Btschi tl. : 071 245 79 11 (photoreportages, portraits collaborateurs et prsentation Internet) Ecole primaire Hinterwil, Hinterwil, Madame Wald, tl. : 071 133 345 66 89 (photoreportage des classes primaires 1-6) Dcoration intrieure Regula Kng, Madame Kng, tl. : 071 245 75 45 (reportage cole Rotmonten) Raison de la satisfaction : Rapidit de lexcution de la commande / apport de nouvelles ides pour la ralisation du CD (Corporate Design) Cration dune base de donnes dimages (utilisation multiple des donnes) Prises de vue inhabituelles et en partie extravagantes qui correspondent parfaitement au CD (Corporate Design) du client Fourniture des images sous forme de cadeaux avec emballages originaux la fin de lvnement. Comptence en publicit Ralisation de la commande sous 72 heures Solution tout-en-un Dcharge de travail pour Dr Pius Kng et Rosella Toscano Portraits exceptionnels Prsentation sur Internet Dlais courts Comptence en matire Internet Part de CA en %: 7 D t a ils
1)

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4.2 Fidlisation des clients

Que faisons-nous pour f i d l i s e r n o t r e c l i e n t l e existante ?

Solutions globales tout-en-un : photographie, graphisme, Internet, publicit. Utilisation cible des bons contacts, afin de raliser plus de chiffre daffaires en proposant des solutions globales la clientle existante. En moyenne 2 visites clientle par an auprs des clients fidliss avec des chiffres daffaires de plus CHF 15 000 avec le contenu suivant (points positifs et ngatifs de la collaboration, nouvelles ides, nouveaux projets, etc.). Base de donnes dimages et de logos tlchargeables via Internet (en couleur, noir et blanc, diffrentes rsolutions dimage).

1)

Pices jointes conformment au numro sur le document / ou registre dans le classeur. (Pour ltablissement des diverses pices jointes, vous trouverez des exemples-types et des check-lists gratuits dans la barre doutils sur les sites www.eStarter.ch ou www.ifj.ch.)

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4 . M a r k e t i n g M o t -cl 4.3 Ventes Q u e s t io n ( s ) Comment procdons-nous lors de lacquisition dune c l i e n t l e et de c o m m a n d e s nouvelles ? D e s c r i p t i f Utilisation active de contacts que nous obtenons, sur demande, par notre clientle existante. (Cependant, nous ne prenons pas de risques GU). Garantie de prix forfaitaires pour les commandes clairement dfinies, sans pour autant prendre de risques majeurs. Prsentation dentreprise exceptionnelle chez le client ou dans notre entreprise. Introduction de propositions de solution indiquant au client notre manire professionnelle de traiter un projet global. D t a ils
1)

4.4 Publicit

Comment faisons-nous c o n n a t r e notre entreprise au p u b l i c ?

Ralisation de deux vnements clients attractifs, la premire manifestation tant organise comme social event (couper larbre de Nol, cuire des pizzas avec le champion du monde des pizzas, etc.), tandis que la deuxime prsente laspect professionnel (prsentation des projets du client, dides novatrices, etc.). Portrait dentreprise sur le site www.eStarter.ch li un avoir garanti de bienvenue. Portrait dentreprise imprim avec toutes les prestations de lentreprise. Dpliants des prix forfaitaires (pour reportages, mariages, vnements des clients, etc.).

4.5 Partenaires

Qui sont nos plus importants p a r t e n a i r e s au niveau de la d i s t r i b u t i o n et de la collaboration ?

Nom : Imprimerie Schmid, Goldach, Matthias Schmid, tl. : 071 456 78 90 Magasin de photos Christoph Sonderegger, Thal, Monsieur Sonderegger tl. : 071 432 23 23 IFJ Institut fr Jungunternehmen AG, St-Gall, Sarah Borzelli, tl. : 071 242 98 98

Collaboration : Partenaire pour toute sorte dimprims et intermdiaire pour commandes photos et Internet Partenaire de coopration pour les grands projets que Christoph Sonderegger ne peut pas raliser tout seul Intermdiaire pour des commandes de toute sorte de la part des participants aux ateliers-rencontres

Part de CA en %: 10 5

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5 . I n f r a s t r u c t u r e e t t a p e s -c l s M o t -cl 5.1 Infrastructure Q u e s t io n ( s ) Quelles mesures relatives li n f r a s t r u c t u r e sont prvues (personnel, organisation, site, bureau, informatique, production, dpt, etc.) ? Quels sont nos principaux f o u r n i s s e u r s ? D e s c r i p t i f Extension de lentreprise par 2 autres postes en fonction des commandes, afin de couvrir les projets globaux de faon optimale (faire appel un spcialiste publicitaire et une personne polyvalente ayant un savoir-faire spcifique en matire de photographie numrique). Utilisation dun centre dappel lorsque tous les collaborateurs sont en dplacement clientle. Cration de 3 nouveaux postes pour les nouveaux collaborateurs dans le cadre de lextension prvue. Recherche de nouveaux locaux commerciaux un prix intressant permettant, si besoin est, de raliser des prises de vue en studio ainsi que dorganiser les vnements des clients. Offre : Imprims de toute sorte (portraits, publipostages, priodiques) Comptabilit, impts, controlling Equipements photo en tout genre Qui : Kretz Kretz Kretz Cots (CHF) 24? 000 104000 26? 000 15? 000 169000 Quand : 31.12.20.. 01.07.20.. 01.04.20.. Quand 01.02.20.. 01.05.20.. 01.06.20.. 01.06.20.. 3 Part du volume dachat en %: 10 5 15 D t a ils
1)

5.2 Fournisseurs

Nom : Imprimerie Schmid, Goldach Barbara Oesch (Fiduciaire), St-Gall Nikon, Zurich

5.3 Etapes-cls

Quels sont nos prochaines t a p e s - c l s , ou b u t s d t a p e ?

Etapes-cls Amnagement dans nouveau site Embauche et intgration du collaborateur Publicit Embauche et intgration du collaborateur polyvalent

5.4 Investissements

Quels i n v e s t i s s e m e n t s sont planifis prochainement ?

Investissement : Equipement photographique, TIC Equipement photographique, laboratoire, extension matriel et logiciel Cration de poste, locaux, vhicule Equipement photographique, TIC, poste Equipement photographique, TIC, poste

Total En ce qui concerne les investissements, il sagit dinvestissements de matriel complmentaires et de remplacement, lexception de lanne 20.. (CHF 105 000).

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6 . P l a n i f i c a t i o n f i n a n c i r e M o t -cl Budget et chiffrescls du bilan Q u e s t io n ( s ) D e s c r i p t i f 2 ans avant D t a ils Anne derni- Budget (anAnne proA 2 ans 20.. A 3 ans 20.. 3 re ne en cours) chaine 20.. 120 280 360 530 630 15 105 65 15 20 12 -7 -7 -7 20 18 54 16 0 0 76 40 240 169 10 30 19 12 1 11 11 67 42 59 21 30 30 87 50 310 203 20 35 48 4 3 1 0 0 33 54 115 25 30 60 87 75 455 310 25 38 59 23 5 18 18 65 80 82 32 30 60 105 90 540 377 30 40 54 39 4 6 29 29 68 95 43 32 30 10 134
1)

COMPTE DE RESULTATS Comment s e d v e l o p p e notre entreprise durant les annes venir sur le plan C h i f f r e d a f f a i r e s n e t financier ? ./. Charges marchandises et matriel (en CHF 1 000) B n f i c e b r u t ./. Charges de personnel ./. Charges marketing et distribution ./. autres charges ./. amortissements (de lentreprise) B n f i c e d e x p l o i t a t i o n a v a n t i n t r t s e t i m p t s ./. Charges financires ./. Produits financiers ./. Impts R s u l t a t d e x p lo i t a t i o n ./. Rsultat exceptionnel (charges des produits) B n f i c e n e t Dividendes BILAN Trsorerie Dbiteurs Immobilisations Crditeurs Crdits bancaires court terme Prts Hypothques autres capitaux de tiers long terme Capital propre

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7 . F i n a n c e m e n t M o t -cl 7.1 Besoin en capitaux Q u e s t io n ( s ) Quel b e s o i n e n c a p i t a u x rsulte de notre p l a n i f i c a t i o n f i n a n c i r e ? Comment et avec q u e l s p a r t e n a i r e s le capital doit-il tre constitu ? Quelles demandes concrtes avons-nous vis--vis de la b a n q u e ou dautres p a r t e n a i r e s f i n a n c i e r s (fournisseurs, clients, investisseurs privs, crditbail, affacturage, etc.) ? Quel est la v a n t a g e pour le b a i l l e u r d e f o n d s sil accepte notre demande ? D e s c r i p t i f Pour raliser les investissements et pour la croissance du fonds de roulement, un besoin en capitaux supplmentaire de CHF 90 000 est ncessaire. Les investissements sont prvus pour lextension des locaux commerciaux, lamlioration de lquipement, etc.. Lautofinancement provenant du cash flow durant les 4 annes de planification slve CHF 177 000. De lautre ct se trouve un volume dinvestissements de CHF 169 000. Les investissements en fonds de roulement slvent CHF 77 000 (croissance). UBS St-Gall :crdit dexploitation UBS St-Gall : compte courant D t a ils
1)

7.2. Constitution du capital 7.3. Demande de financement

1. 2. 3.

Octroi dun crdit dexploitation dans lanne en cours 20.. de CHF 30 000. Augmentation du crdit dexploitation au cours de lanne suivante 20.. de CHF 30 000 CHF 60 000. Mise disposition dun crdit en compte courant dun montant de CHF 30 000 pour assurer la trsorerie.

7.4 Avantage

1. 2. 3. 4. 1.

Remboursement assur et faible risque Augmentation des affaires grce la croissance de lentreprise Acceptation de transfrer le BVG UBS Rduction du crdit dexploitation dans une priode de 2 ans environ Dpt en garantie dune assurance vie temporaire (police CHF 200 000) au nom de M. Kretz

7.5 Garanties

Quelles g a r a n t i e s pouvons-nous ou voulonsnous offrir notre p a r t e n a i r e f i n a n c i e r ? Quelles mesures nous permettent de garder le c o n t r l e permanent de nos f i n a n c e s et de n o t r e t r s o re rie ?

7.6 Controlling

1. 2.

Contrle mensuel de lentre de commandes, de la facturation, de la trsorerie et des dbiteurs Entretien semestriel avec la banque en prsence du mandataire fiduciaire

1)

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