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ISO9004 ISO9000
Ventajas
Desventajas
Se le da confianza a los clientes Es un factor muy importante para las empresas ya que les da competitividad. Se ahorra tiempo y dinero. Proporciona garanta. Es internacional.
Ya estando implantado el sistema de calidad, Se utilizan los modelos de garanta de calidad ISO 90012000 para demostrar su misma idoneidad.
Muchas veces se hace por obligacin. Muy costoso Diferencias de interpretacin. Publicidad engaosa.