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ProPosition 1 : accompagner lessor des oprateurs low cost dans le strict respect des rgles du droit.
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lducation des consommateurs ou la mise en place dun systme dinformation publique est donc un outil potentiellement efficace pour lutter contre lexploitation par les entreprises du dfaut d'information des consommateurs.
David Sraer, Les vertus de la concurrence, Fondation pour linnovation politique, septembre 2010. www.fondapol.org
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3 - Relancer le pouvoir dachat
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loin dtre un dogme, la concurrence est un instrument puissant qui permet de faire baisser les prix, sans pour autant renoncer au respect des rgles de qualit et de scurit et aux droits des salaris.
Emmanuel Combe, Pouvoir dachat : une politique, Fondation pour linnovation politique, septembre 2011. www.fondapol.org
> Le succs du low cost dans le domaine du transport arien ou de lalimentaire vient souligner quel point les entreprises se positionnant intelligemment sur ce secteur peuvent augmenter leur productivit, tandis que les consommateurs ont tout gagner du dveloppement dun systme doffre privilgiant uniquement le produit. Il est ainsi estim que lentre doprateurs low cost sur laroport de Lyon-Saint-Exupry a gnr un gain total de pouvoir dachat de 154 millions deuros, dont une bonne moiti a profit aux clients des oprateurs historiques !
ProPosition 2 : laisser se dvelopper le commerce en ligne, dans le strict respect des rgles dinformation et de qualit en vigueur.
Grce la faiblesse de leurs cots fixes, les oprateurs du commerce en ligne sont capables de proposer des prix trs infrieurs au commerce traditionnel. titre dexemple, selon une tude du groupe GFK, une paire de lunettes cote en moyenne 277 euros en magasin contre 100 euros sur Internet. De plus, la comparaison entre les diffrentes offres est facilite pour le consommateur qui peut rapidement tudier diverses propositions. La virtualit du contact entre client et vendeur ncessite toutefois une rgulation garantissant la protection du consommateur et le dveloppement du e-commerce.
Hausse de la demande
Cration demplois
Source : Emmanuel Combe, Pouvoir dachat : une politique, Fondation pour linnovation politique, septembre 2011. www.fondapol.org
ProPosition 3 : autoriser la vente des mdicaments sans ordonnance par lensemble des distributeurs, en leur imposant la prsence dun diplm en pharmacie.
La vente de mdicaments en France est soumise une lgislation trs restrictive, dnonce dans le rapport Attali de 2008 : en encadrant trs strictement ce commerce, nous exerons une pression la hausse sur les prix des mdicaments et nous ne favorisons pas la transparence sur ce march. Le monopole officinal sur les mdicaments prescription mdicale facultative (PMF) doit en consquence tre aboli, pour permettre lentre de groupes de distribution et doprateurs en ligne, afin de > favoriser la baisse des prix.
Source : Insee.
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la dmondialisation est le refuge de tous ceux qui ne pensent la comptitivit quau travers du prisme des cots de production, alors quil existe une autre manire de sinsrer dans le commerce international : en se diffrenciant par le haut. [] Cette mondialisation par le haut profitera non seulement aux ingnieurs et aux diplms de lenseignement suprieur mais aussi tous ceux qui disposent dune qualification. [] Est-ce vraiment la faute de la Chine si nous avons tant de non qualifis en France ? la racine du problme est en nous. Sa solution aussi.
Emmanuel Combe, Plutt que la dmondialisation, la mondialisation par le haut ! , Le Figaro, 1er novembre 2011.
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Classes moyennes ( %) 39 13 26 61 33 28 100
ProPosition 5 : Faciliter la comparaison de prix entre oprateurs (banque, tlphonie, etc.) en les contraignant proposer une gamme standardise de services ou de produits.
Si lessor dInternet a permis de gnraliser les comparateurs de prix, la diversification des produits et des services offerts dans certains secteurs brouillent linformation et limitent la comparaison par les clients, ce qui empche lalignement des prix. La mise en place de comparateurs de paniers type standardiss devrait permettre une meilleure information du consommateur et un effet plus sensible sur la baisse des prix.
TOTAL Importante Trs importante Assez importante TOTAL Pas importante Peu importante Pas importante du tout TOTAL
ProPosition 6 : inciter les offreurs informer le consommateur, avant toute signature du contrat dachat, du montant des frais de sortie.
Les cots de sortie levs de certains secteurs viennent rigidifier le march en empchant le client dexercer son libre choix. Cest notamment le cas dans la tlphonie mobile, qui impose de lourds frais de sortie en cas de rupture prmature du contrat. Nous prnons la rgulation de ce systme, avec notamment en amont une meilleure information du client.
Source : Sondage IFOP ralis pour la Fondation pour l'innovation politique, novembre 2010. www.fondapol.org
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ProPosition 8 : Poursuivre la lutte contre les pratiques de cartels, en imposant des sanctions dissuasives.
Les ententes anticoncurrentielles conduisent des hausses de prix sans contrepartie positive pour le client. En 2009, la cration de lAutorit de la concurrence, dote de pouvoirs dinvestigation et de sanction, a envoy un signal fort quil faut poursuivre. Dans sa note, Pascal Perri suggre donc den faire un vritable juge de paix du march en lenrichissant de structures de contrle ncessaires lapprciation des comportements anticoncurrentiels, notamment lchelle locale.
(Quatre ides pour renforcer le pouvoir d'achat, Fondation pour l'innovation politique, avril 2010.)
La deuxime tendance concerne les canaux de distribution, en particulier depuis lavnement dInternet. La distribution des produits financiers nchappe pas cette logique. quil sagisse daccompagner lachat du consommateur sur un site de e-commerce, ou de la distribution directe de crdits la consommation auprs de particuliers, plus dune demande de crdit amortissable sur deux auprs de certaines socits financires spcialises se fait dsormais sur Internet. Depuis dix ans, les formules de financement directement proposes sur les sites marchands se multiplient, traduisant le dplacement de la consommation, et en particulier celle des classes moyennes, vers Internet.
nicolas Pcourt, Les classes moyennes et le crdit, Fondation pour linnovation politique, octobre 2011. www.fondapol.org
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ProPosition 9 : immuniser des poursuites pnales les mandataires et les salaris des entreprises qui participent au programme de clmence.
La dtection des cartels se heurte souvent au problme de laccs aux preuves matrielles. Le programme de clmence mis en place par la France garantit un traitement favorable l'gard des entreprises dnonant les cartels auxquels elles auraient pris part, mais il ne concerne pas les personnes physiques, lesquelles restent passibles de poursuites pnales. Pour rsoudre ce paradoxe, il est ncessaire de garantir limmunit aux salaris, mandataires et cadres acceptant de collaborer avec lAutorit de la concurrence.
ProPosition 7 : Faciliter les changements de banque, en confiant un tiers indpendant le transfert de lensemble des comptes ou en crant un numro de compte universel.
Dans le secteur bancaire, en 2008, les engagements sur laide la mobilit ont facilit le changement dtablissement. Mais la mise en place dun numro de compte universel ou la gestion du changement de compte par un tiers indpendant pourrait encore amliorer cette situation en permettant au client dtre davantage mobile.
ProPosition 10 : restaurer la confiance des consommateurs en autorisant une action de groupe trs encadre.
Lintensification de la concurrence passe aussi par le dveloppement du contre-pouvoir des consommateurs. Lintroduction de laction de groupe (class actions aux tats-Unis) permettrait aux clients de se regrouper pour faire valoir leurs droits, pourvu que cette initiative soit correctement encadre. Dans un pays comme la France, il existe de relles marges de manuvre pour une politique raliste de relance du pouvoir dachat qui sappuierait sur un dveloppement de la concurrence. Si la concurrence nest pas le seul instrument permettant daugmenter le pouvoir dachat des consommateurs, elle est le seul capable de provoquer des effets rapides, quoi sajoute une efficacit structurelle avre.
En permettant dtaler dans le temps la charge dacquisition, le crdit permet par ailleurs aux mnages dacqurir des biens de valeur suprieure et donc daugmenter le chiffre daffaires du commerce. Deux exemples en attestent. Chez les spcialistes de lameublement, le panier dachat moyen, tous modes de paiement confondus, est de 1 900 euros ; il augmente de 32 % lorsque lachat est ralis crdit. Ce qui est vrai de lquipement de la maison, lest galement pour la distribution automobile : le prix des vhicules acquis avec un financement est suprieur de 20 % celui des vhicules acquis sans financement.
nicolas Pcourt, Les classes moyennes et le crdit, Fondation pour linnovation politique, octobre 2011. www.fondapol.org
Cela vous plat Cela ne vous pose pas de problme, mais si vous aviez le choix vous ne travailleriez pas ce jour-l Cela vous dplat TOTAl
( %) 29
( %) 27
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57 14 100
57 16 100
66 19 100
55 12 100
51 12 100
Source : Dominique Reyni, Travailler le dimanche : quen pensent ceux qui travaillent le dimanche ?, Fondation pour linnovation politique, janvier 2009. www.fondapol.org
ProPosition 2 : le taux horaire des heures travailles le dimanche doit tre major de 100 %.
le dimanche. Cette crainte empche lavnement dun dbat serein et fructueux. Pour les salaris dj concerns, le soutien la possibilit de travailler le dimanche devient massif (66 %) ds lors quil est clairement tabli que cela repose sur une base volontaire.
Les salaris ne rejettent pas le travail dominical, mais ils redoutent lobligation de travailler
(
(%) 70 60 50 40 30 20 10 0
devoir un jour travailler le dimanche sans compensation cest--dire celle de devoir travailler sept jours sur sept. Le dbat sur le thme du travail dominical se dtend considrablement ds lors que sont introduits des mcanismes de compensation, la fois sous la forme dune rmunration majore et sous la forme dun amnagement du temps hebdomadaire de travail permettant de rcuprer une journe de congs parmi les autres jours de la semaine.
accordent plus dimportance au principe du volontariat quau fait de travailler ou non un dimanche : 62 % des salaris concerns sont daccord avec la proposition Les jeunes salaris qui le souhaitent devraient pouvoir travailler le dimanche car ils nont pas denfants charge , mais 70 % ne sont pas daccord avec la proposition On devrait rserver le travail le dimanche aux salaris qui nont pas denfants . comprendre comme un attachement au respect du volontariat, mais aussi, et bien diffremment, comme le souci dviter quune voie daccs lemploi soit ferme aux actifs ayant des enfants charge. Cette interprtation est nourrie par le fait que, inversement, 41 % des salaris gs de 18 24 ans sont favorables lide de rserver le travail le dimanche aux salaris qui nont pas denfants cest--dire eux-mmes ! Le dveloppement du travail le dimanche favoriserait probablement laccs des jeunes un premier emploi, dans la mesure o ils ont moins souvent une famille charge, en leur fournissant un avantage comparatif sur leurs ans, qui pourrait tre de nature compenser en partie le dficit dexprience que les employeurs leur opposent rgulirement.
Dominique Reyni, Travailler le dimanche : quen pensent ceux qui travaillent le dimanche ?, Fondation pour linnovation politique, janvier 2009. www.fondapol.org
Proportion dindividus dclarant que leurs dpenses de logement constituent une charge (lourde, trs lourde ou laquelle ils ne peuvent faire face)
61 51 47 48 46 44 49 51 46 41 43 50 36 35 36 43 33 29 31 31 28 26 24 21
Dfavoriss
Classes populaires
Classes suprieures
Catgories aises
Haut revenus
) )
Source : Crdoc.
1980
1990
2000
2008
Dans la mme veine de donnes, on observe des mouvements globalement similaires en ce qui concerne les restrictions quindiquent simposer des mnages quant leurs dpenses de logement. Sur ce point, les plus favoriss nont pas vraiment vu leur situation samliorer (sur trente ans, il y a toujours 7 ou 8 % des hauts revenus qui dclarent de telles restrictions). En revanche, pour les classes moyennes infrieures, la part des individus dclarant se restreindre pour leur logement a gagn 14 points entre 1980 et 2008.
Julien Damon, Les classes moyennes et le logement, Fondation pour linnovation politique, dcembre 2011. www.fondapol.org
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