Un esquema de clasificación adecuado, es una herramienta útil de marketing.

En general, los productos se clasifican de acuerdo a dos elementos fundamentales;

su nivel de transformación física o procesamiento y su tipo de uso o mercado
destino.

El esquema básico de clasificación según su transformación física divide a

los productos en:

1. Productos agrícolas y materias primas: Son los bienes "básicos", extraídos

naturalmente de la tierra o el mar. Dichos productos generalmente tienen un costo
bajo, se venden en grandes volúmenes y son generalmente utilizados para generar
otros productos de mayor valor agregado.

Ejemplos: Petróleo sin refinar, hierro y metales en bruto, trigo, maíz etc...

2. Bienes semi - industriales: Son aquellos elementos que se producen en masa

pero no tienen alto valor agregado y son de producción simple.

Ejemplos: Escobas, lápices, mesas, sillas, metalurgia simple (llaves, puertas).

3. Bienes industriales: Son los bienes de alto valor agregado, tecnología media -
alta, que requieren diversos procesos de transformación.

Los bienes industriales incluyen:

• Productos semielaborados.
• Equipos grandes y pequeños, en donde encontramos maquinaria básica,
herramientas y bienes de producción.
• Suministros para la elaboración de otros productos.
• Partes de un producto final.

4. Bienes de tecnología de punta: Son aquellos bienes súper especializados, que

son de consumo restringido y que generalmente se utilizan en labores de alta
tecnología. Esta categoría nace ante los grandes avances tecnológicos recientes.

Ejemplo: Naves espaciales, tecnología de punta como biomédica genética, armas

de guerra etc.

División: En la actualidad se buscan dividir los productos en categorías más

especializadas, debido a que los cambios tecnológicos han creado nuevas
necesidades y nuevos productos.

El esquema básico de transformación según el tipo de uso o mercado

destino es:

1. Bienes de consumo final: Son aquellos que suplen una necesidad inmediata
para ser utilizados o disfrutados inmediatamente.

Estos se dividen en:

a. Artículos unitarios: Cubren necesidades básicas tales como los alimentos.

Generalmente su decisión de compra es sencilla de tomar.
b. Artículos sujetos a proceso de compra: Son aquellos que requieren una
decisión de compra y un capital ahorrado para su uso.

El ejemplo claro son los electrodomésticos, que son bienes de consumo general, no
necesarios y que requieren una decisión de compra basada en comparaciones con
otras opciones.

c. Artículos especializados o de lujo: Productos de consumo generalmente

únicos y que requieren un esfuerzo de compra adicional.

2. Bienes de consumo intermedio: Son aquellos bienes que sirven para

mantener, reparar, o producir nuevas cosas.

Un ejemplo de este tipo de productos son cemento, herramientas, etc.

Los bienes también se pueden dividir en: 1. Bienes de consumo industrial.

2. Bienes de consumo personal.

Consideraciones de mercadeo sobre los productos:

Los gerentes de mercadeo, deben tener en cuenta consideraciones adicionales al

momento de clasificar sus productos.

El siguiente cuadro puede resumir un poco dichas consideraciones:

Consideración de
Valoración Valoración
mercadeo
Tiempo y esfuerzo de
consumidor en la Bajo Alto
compra
Tiempo dedicado en la
Bajo Alto
planeación de compra
Precio Bajo Alto
Margen de utilidad del
Bajo Alto
producto
Tipo de comprador Persona Empresa
Nivel de rotación de
Bajo Alto
producto

Complejidad tecnológica Alta Baja

Especializada (uno a
Publicidad General (medios masivos)
uno, directa)
Duración física del bien Perecedero No perecedero
Frecuencia de compra Baja Alta
Tipo de necesidad No necesario Necesario
Externo (minorista,
Vendedor usado Interno (directo)
distribuidos, mayorista)

Cuando se clasifican adecuadamente los bienes, los responsables de las decisiones

de marketing poseen una herramienta que les facilita la toma de decisiones de
mercadeo.