RANCAGUA

PSICOLOGÍA
Psicología de la Gestión

ANÁLISIS DE CASO
EMPRESA METALÚRGICA SANTA RITA S.A.

Nombres Alumnos: Verónica Castro – Héctor Morales

Nombre Profesor: Cristian Valencia
Fecha: 24 de Noviembre de 2008
El Gerente de Recursos Humanos, Sr. Alberto Oliveira nos presenta la
necesidad de un “aumento de la eficiencia en todas las áreas de la
empresa”

Cambio planeado en la organización

Implantar una nueva mentalidad
Técnicas de DO:
Retroalimentación de información (feedback de datos):  hacer
tomar conciencia al personal (desde la dirección hasta los supervisores de
sección) sobre los problemas de eficiencia que debería enfrentar cada uno

Desarrollo de equipos: utilizando la red gerencial para la evaluación

de resultados, lo que se divulgaría por medio de la técnica de suministro de
la información como retroalimentación de proceso

Lograr compromiso de los empleados y modificar actitudes con el fin de

alcanzar objetivos de la empresa e individuales de las personas involucradas

Impulsar la acción de intervención

ha censado, descrito y analizado los puestos de trabajo, para establecer un

sistema de ARH, producto de estos logros había surgido un nuevo
dinamismo en la empresa. Pero los cambios implementados eran inducidos
de fuera hacia dentro, producto de las fuerzas externas de los sistemas
implantados ejercían sobre las personas. Según su intuición los cambios
deberían venir también desde el interior de las personas, para así lograr la
eficiencia en todas las áreas de la empresa.

REVISAR EL CAMBIO PLANEADO LAS ORGANIZACIONES