Recrutados do Call Center fazem treinamento em Campina Grande

Treinamento est sendo realizado na Escola Tcnica Redentorista

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Comeou nesta segunda-feira (5), em Campina Grande, o processo de capacitao das pessoas recrutadas para a unidade de Call Center da cidade, fruto do protocolo de intenes entre o Governo da Paraba e a Contact Center AeC, assinado pelo governador Ricardo Coutinho na semana passada. Sero criados cerca de seis mil empregos com a instalao das duas unidades de atendimento de Call Center a outra em Joo Pessoa. Ambas vo trazer R$ 30 milhes em renda para o Estado. O treinamento est sendo realizado na Escola Tcnica Redentorista (Eter), em dois turnos, e se estender at o dia 30 deste ms. Aps esta ltima etapa da seleo, os aprovados so formalmente contratados com carteira assinada e as atividades j comeam no dia 2 de abril. Segundo o secretrio executivo da Indstria e do Comrcio, Marcos Procpio, em Campina Grande, o recrutamento dos interessados foi feito na semana passada. De acordo com ele, na primeira etapa, cerca de 300 recrutados sero capacitados; na semana seguinte, mais 600 pessoas recebero treinamento. Ele adiantou que haver

selees

posteriores,

na

medida

em

que

os

treinados

forem

chamados.

A etapa do processo de capacitao em Joo Pessoa est prevista para comear no segundo semestre. O Call Center de Campina Grande comea a funcionar em abril, no prdio do antigo Forrock, na Avenida Almirante Barroso, bairro do Cruzeiro. Em Joo Pessoa, o prdio que abrigar as instalaes da empresa ser o antigo Mercado Modelo, no bairro do Varadouro. Recrutamento - A primeira parte da seleo para o Call Center ocorreu no Sistema Nacional de Emprego (Sine) municipal. Logo depois, a empresa convocou os interessados para outras etapas seletivas, que consistiram do preenchimento de cadastro, redao (eliminatria), exames admissionais e provas de portugus, matemtica, geografia e informtica. J em treinamento, o estudante universitrio campinense Eduardo Neiva disse ter gostado das etapas at o momento. "Achei tudo tranquilo at agora. A rigor, todos ns vamos entrar como atendentes, mas a poltica da AeC de que todos iniciem assim e cresam dentro da empresa. Estou precisando de emprego e dando o meu melhor nesse treinamento, disse ele. Todos os contatados comeam na empresa atuando como atendentes e depois participam de seleo interna para outros postos, como coordenador ou supervisor. Nesta primeira fase, eles prestam servio de atendimento ao consumidor para empresas de todo o Brasil que utilizam os servios da AeC, a exemplo da Net (tev a cabo, telefonia e internet), Tim (telefonia), Claro (telefonia) e Cemig (energia). Secom PB