SOFTWARE GERENCIAL DE IMPRESSO n-Billing Especificaes mnimas: 1.

. O software deve manter todas as caractersticas das impressoras atravs da tecnologia de duas camadas e mantendo Driver original em um nico ponto, permitindo a otimizao de link alm de restringir recursos de impresso; 2. O Software deve ainda oferecer uma reduo de processamento de spool, gerando economia nos servidores centralizados, permitindo maior desempenho para os demais aplicativos; 3. Proporcionar no mnimo uma reduo de 70% na utilizao dos links; 4. Possuir Driver Universal; 5. Fazer a compactao dos arquivos trafegados (economia de links); 6. Arquivamento de PDF e envio de e-mail; 7. Visualizao rpida do job; 8. Controle dos dispositivos de impresso (cor, duplex, mono, econmico, etc); 9. Permissionamento Integrado no AD (Active Directory); 10. Tecnologia Peer to Peer; 11. Permissionamento de recurso na prpria impressora; 12. Permite impresso remota em porta paralela; 13. Otimizao de ambientes centralizados; 14. Compactao nos links, reduzindo at 90% o tamanho do pacote; 15. Integrao com ERPs; 16. Perfil por usurio na impressora; 17. Diversas funcionalidades em uma nica interface para o usurio; 18. Economia de servidores Metaframes, ou WTS; 19. Uso atravs de protocolo ICA ou RDP ou DCS; 20. Fornecer ao Usurio uma interface grfica com visualizao apenas das impressoras a qual o mesmo tem direito de imprimir; 21. Possibilitar envio de documentos por e-mail; 22. Permitir agendamento de horrio para que a impresso seja efetuada;

23. Compactao de EMF ao invs de PCL por ser mais econmico na rede; 24. Verso para impresso oculta ou com pop-up de tela; 25. Driver Universal com 100% da caracterstica das impressoras; 26. Sem necessidade de devises nas pontas para compactao; 27. Uso no ambiente Citrix passando dentro do protocolo ICA e WTS passando no protocolo RDP; 28. No permitir gerar spool no servidor(es) Metaframe; 29. No Necessitar a configurao do IP das impressoras pela rede remota; 30. Integrado a notes e Exchange nativamente; 31. Arquivamento local de dados com conversor de PDF nativamente; 32. Passa a impresso no protocolo ICA respeitando o Security gateway, RDP e DCS; 33. Medidor de compactao pelo link on-line O software a ser utilizado pela empresa CONTRATADA dever dispor tambm das especificaes mnimas abaixo relacionadas, devendo ditas especificaes serem efetiva e integralmente comprovadas, atravs da carta de credenciamento do fabricante do software atestando que a contratada esta apta a dar suporte em primeiro nvel e segundo nvel no momento do credenciamento sob pena de desclassificao; O Sistema de gerenciamento, gesto e contabilizao de usurios e impresso (descentralizadas) dever possuir as seguintes caractersticas: - Realizar a contabilidade e o controle de custos de impresses em impressoras de rede e impressoras locais em mquinas com Windows 2000/2003/XP/NT; - O software dever prover um mdulo de gerenciamento nico, por meio de uma interface nica, com funes de cadastramento de usurios, impressoras, administrao de cotas de impresso, emisso de relatrios padro e estatsticos, gesto on line de suprimentos (tonner) auditoria e todas as demais funes; - A interface dever ser via WEB, em portugus, para ser acessado por qualquer estao, dentro de uma rede corporativa, pelo navegador Internet Explorer. - Em situaes de perda de comunicao, o software dever ser capaz de enviar os dados no enviados quando houver reestabelecimento da mesma. - O software dever cadastrar usurios com diferentes perfis de acesso e trabalhar de forma integrada com o Microsoft Active Directory; - No substituir os componentes de impresso do ambiente (driver de impressora, printer monitor, port monitor);

- Informar usurio, nome do documento, horrio de impresso, impressora, nmero de pginas, modo de impresso (cor ou mono), tamanho do papel, aplicativo, qualidade e custo para cada job impresso; - Permitir a gerao de relatrios via web por usurio, impressora (equipamento fsico), fila de impresso (driver instalado em uma estao ou servidor), computadores (estao ou servidor de impresso) e centros de custo; - Permitir a ordenao dos relatrios por volume de pginas, por custo e por ordem alfabtica; - Permitir a instalao automatizada atravez de MSI ou Login script com ferramenta da prpria soluo; - Dever permitir o cadastramento de departamentos (centros de custo) de forma hierrquica, contemplando, no mnimo, dez nveis de profundidade na hierarquia; - Dever vincular usurios e impressoras aos departamentos cadastrados; - O software dever criptografar os arquivos que sero impressos que transitarem pela rede. - O software dever gerenciar impressoras conectadas rede e impressoras instaladas em estaes de trabalho (impressoras escravas via USB); - Permitir a utilizao de filtros nos relatrios por cor (color ou mono), tipo de papel, aplicativo, modo de impresso (simplex ou duplex) e por origem (cpia ou impresso); - Identificar, de forma automtica, impressoras conectadas diretamente rede; - Identificar, de forma automtica, impressoras instaladas em estaes de trabalho (impressoras escravas via USB). Para isso, o software poder utilizar de aplicativo cliente a ser instalado em cada estao que fornea servios de impresso ou em servidores de impresso; - Implementar funcionalidades de monitoramento do status (somente nos suprimentos\toner para os equipamentos de impresso que suportem essa funcionalidade via rede; - Capturar os contadores das impressoras em rede e escravas via USB, identificando-as; - Controlar cpias, identificando por usurio, para os equipamentos de impresso que suportem essa funcionalidade via rede; - Efetuar inventrio de impressoras; - Gerar relatrios de anlise informando porcentagens de impresso por aplicativo, em cor ou mono, por tamanho de papel, em duplex ou simplex, em impressoras de rede ou locais e fora do horrio comercial; - Ferramenta de BI (Business Inteligence) vem integrada ao produto, permitindo realizar anlises refinadas das informaes na base de dados; - Permitir a exportao de dados para anlise em MS Excel, e a exportao de relatrios em formatos PDF, MS Word e MS Excel;

- Gerenciar suprimentos dos equipamentos de impresso que suportem essa funcionalidade via rede; - Permitir a instalao e atualizao transparentes para o usurio atravs de login script, instalando o mdulo cliente apenas em estaes que possuam impressoras locais ou de rede configuradas; - Permitir a centralizao automtica de dados a partir de filiais e a gerao de relatrios integrados com os dados de todas as filiais; - Oferecer inventrio de estaes e impressoras com informaes para verificao; - Prover opes de cadastramento para vinculao das impressoras aos departamentos cadastrados; - Dever totalizar o nmero de pginas impressas por cada impressora, identificando se a origem do comando de impresso veio do scanner da impressora, de fax, ou de computador; - Dever conter no relatrio o nmero de pginas impressas, por comandos de impresso originrios de estaes conectadas rede, ser contabilizado, no mnimo, por impressora, por usurio, por departamento, coordenao, seo, grupo de usurios, tipo de documento, endereos do equipamento, prdio, andar, extenso do arquivo impresso; - Dever permitir o cadastramento de cotas de impresso para usurios; - Permitir a definio de custos de pgina impressa por impressora, diferenciando custos para impresso color e Mono. Permitir a administrao de custos por usurios de impressoras; - Permitir a definio de cotas por usurios e a gerao de relatrios de utilizao de cotas; - Permitir a definio de Centros de Custos para usurios e a gerao de relatrios a partir dos mesmos; - Relatrio de Anlise Geral por Centro de Custo; - Contadores de fax e cpias; - Aviso de Cotas Por Porcentagem de Uso; - Funcionamento no Frameworks 2.0; - Importao automtica via fontes externas de dados (usurios & centro de custos) atravsde Active Directory ou bases de dados de outras solues corporativas (ERP, sistemas de RH, (desde que homologados antes com o fabricates do software); - As impressoras e estaes devero ser cadastradas automaticamente no sistema pela captura das informaes de bilhetagem; - Permite a captura de informaes de bilhetagem provindas de mdulos de ERP homologados);

- Transferncia de dados via webservice com canal seguro de sites remotos para o servidor; - Baixo consumo de link para envio dos dados ao servidor; - Plugins devem realizar captura de informaes diretamente no equipamento, sem necessidade de bilhetagem pelo spool de impresso. A liberao destes plugins dever ser feita de forma rpida e sua instalao transparente no ambiente do usurio; - Interface de gerenciamento central totalmente em web (no somente relatrios); - Permite a importao e criao de centro de custos hierrquicos, controle de acesso e relatrios para acompanhamento dos mesmos; - Disponibiliza relatrio por aplicativos (Word, Excel, Acrobat etc.) permitindo adicionar novas entradas (ERP ou aplicativos especficos); - Disponibiliza grfico e resumo para facilitar o acompanhamento do ambiente de bilhetagem; - Permite o agendamento de relatrios, que so gerados e enviados para e-mails especficos para cada gerente; - Possuir sistema que permita informar os custos de impresso por tecnologia e/ou modelo de impresso utilizada; - Suportar controle de impresso por projeto especifico; - Suportar controle de Bureaus de impresso com controle de relatrios web; - Captura dos contadores fsicos das impressoras automaticamente; - Gerao do Delta de diferena entre o contador fsico e lgico identificando o volume de impresses no monitoradas; - Captura do macaddress das impressoras e de tonner caso possua a mesma disponibilize no padro universal; - Permitir controle de cpias, identificando o usurio que retirou uma cpia da impressora permitindo relatrios gerenciais de impresso e cpia para os equipamentos que suportam esta funcionalidade via rede; - Identificar usurios que geraram relatrios do ERP quando este disponibilizar esta informao no JOB, Banco de dados ou na impresso; - Permitir agendamento de relatrios e envio para e-mails desejados nos periodos estipulados, podendo ser semanal, mensal ou dias especficos; - O soft deve automatiza o trabalho manual de captura de contadores, identificando por cada impressora atravs do seu nmero serial;

- O soft deve ainda recupera dados dos suprimentos como o nmero serial e seu status, possibilitando dados precisos do status dos consumveis para os equipamentos que possuem este controle; - O soft deve identifica tambm as impresses no monitoradas, permitindo ajustes no ambiente de forma objetiva e eficiente; - Multilinguagem Portugus (Brasil), Espanhol (Espanha) e Ingls (Estados Unidos) permitindo uso de multiplas linguagem em uma nica rede; - Autenticao integrada com o AD (Active Directory); - Todos os relatrios permitem sumarizao (por aplicativo totais e percentual) das seguintes informaes: tamanho de papel; qualidade (resoluo); aplicativo; sites; estaes e servidores de impresso. - Possuir base de dados compatvel no padro SQL; - Possuir todas as interfaces e manuais em Portugus; - Possuir suporte de terceiro nvel com o fabricante, em portugus; - Permitir todas as funcionalidades em um nico produto; - O software dever prover, quanto ao relatrio, no mnimo, as seguintes caractersticas: - Permitir o agendamento de relatrios via email, on line; - Possuir ferramenta para criao de relatrios de anlise estatstica e em cubo, por seleo de dados e cruzamento de campos; - Gerar relatrios, no mnimo, por usurio, por impressora, por fila de impresso, por computador, por centro de custo, por cota de impresso, por endereo, por cor (color ou mono), por tipo de papel, por site, por tipo de origem (scanner, fax, cpia ou impresso), por tipo de impresso (frente, frente-e-verso), por tipo de documento impresso, por aplicativo gerador de impresso; - O software dever prover relatrios que contemplem, no mnimo, as seguintes caractersticas e informaes: - Anlise comparativa por Centros de Custo.

- Quantidade de pginas impressas, no perodo, por impressora, usurio, departamento, coordenao, seo, grupo de usurios, tipo de documento, endereos do equipamento, prdio, andar; - Custos de impresso por centros de custo (Departamento Coordenao e Seo), por usurio, por endereo, por equipamento, tipo de impresso frente/verso, colorido, por tipo de aplicao geradora de impresso; - As totalizaes por departamento devero obedecer a estrutura hierrquica, ou seja, o total de um departamento deve computar os totais de todos os departamentos a ele vinculados; - Quantidade de pginas impressas alm das cotas estabelecidas; - Impressoras inativas e perodo em que as mesmas ficaram inoperantes; - Impressoras mais utilizadas; - Impressoras menos utilizadas; - Informaes sobre o uso de Fax e Scanner de equipamentos multifuncionais; - Custo com impressos no perodo informado, totalizados por equipamento, departamento, grupos de usurios e usurios; - Ordenar os relatrios por volume de pginas, por custo e por ordem alfabtica; - Suportar o envio de relatrios gerados, por e-mail; - Permitir a exportao dos relatrios gerados para o formato PDF e MS Excel, no mnimo; - O software dever permitir mecanismos de apropriao de custos que permita totalizar os custos com impresso de cada equipamento, usurio, grupo de usurios, departamento, endereo, no perodo informado; - Dever fornecer diferenciao de custos para impresses color e mono; - O software dever informar percentual de uso das cotas; - O software dever bloquear cotas por valor, por cor e nmero de pginas; - O software dever comparar o contador fsico e lgico para identificar o quantitativo de pginas impressas no monitoradas; - O software dever gerar relatrios estatsticos em forma de grficos; - O software dever permitir a configurao de envio automtico, por email; - Gerar Relatrios dinmicos, (atravs do relatrio de cubo BI) o O usurio prepara o relatrio, cruzando os campos, selecionando os dados e exportando o resultado conforme desejar.

- Trafego dos arquivos com informao de impresso, copias digitalizao do agente gerador deste servio para o software de contabilizao via protocolo DCS (do prprio fabricante do software de gesto de impresso); - O software utilizado dever ter a tecnologia totalmente desenvolvida no Brasil, com uma estrutura mnima de suporte, testes, desenvolvimento, tecnologia e manuais e demais documentao necessria em portugus com apoio e terceiro nvel com a empresa vendedora e prestadora do servio de outsourcing; - A empresa desenvolvedora e proprietria do software deve estar registrada e autorizada pela ABES desde 2007; - Toda folha\ pagina impressa dever ter ao lado esquerdo fora da margem de segurana a impresso em fonte 3 do login com data e hora do usurio que realizou a impresso. - Soluo para gerenciamento e contabilizao de impresses e recursos multifuncionais (digitalizaes, faxes e reproduo de cpias digitais). ESPECIFICAO DA SOLUO REQUISITOS FUNCIONAIS - Deve permitir a captura de dados provenientes da contabilizao de impresses, sem a obrigatoriedade do uso de servidor de impresso ou qualquer equipamento que assuma esta caracterstica; - Deve permitir a contabilizao de impresses atravs da captura de dados contabilizados diretamente nas impressoras, sendo aceita a contabilizao atravs do spool de impresso das estaes de trabalho, - Somente quando a impressora no possuir esta funcionalidade; - Deve permitir a captura de dados provenientes da contabilizao de equipamentos que permitam o uso de recursos multifuncionais (digitalizaes, faxes e reproduo de cpias digitais); - Deve permitir a captura das seguintes informaes: identificao do usurio (chave funcional), endereo IP do equipamento, nmero de srie do equipamento de forma automtica, aplicativo de origem, nome do documento, nmero de pginas impressas, tamanho do papel, tipo de papel (A4 normal, A3, etc.), duplex ou simplex, data da impresso, hora da impresso, minuto da impresso, cor (mono ou em cores), separar cor e mono no mesmo trabalho de impresso independente do equipamento, no mnimo; - Deve permitir a incluso de grupos de custo por impressora de acordo com a composio de custo que devero estar baseados em: tipo do equipamento utilizado, preo do toner, preo do papel, tamanho de papel, tipo de papel, modo de impresso, cor, no mnimo; - Deve permitir liberar ou bloquear um determinado usurio ou grupo de usurio vinculados s dependncias, localidades, somente pelo administrador da soluo vinculado a cota de cada usurio de forma centralizada;

- Deve permitir informar, de acordo com o modelo do equipamento, o ciclo de trabalho (DutyCycle) e a produo realizada no perodo de impresso mensal e por equipamento; - Deve permitir o controle de acesso por segregao de usurio, atravs do uso de uma identificao (carto de aproximao), que ser comparada com o sistema. - Deve permitir acesso ao sistema pelos usurios e estes somente podem visualizar suas impresses e/ou de seus subordinados por um nico login caso no seja possvel no equipamento deve ser disponibilizado uma tela Touch Screen para que o usurio possa digitar sua senha e escolher os trabalhos a serem impressos. - Esse equipamento deve possuir rpido processamento, teclado virtual de alta performance, compacto e fixao flexvel; - Deve permitir entrada de outros sistemas ERPs como: SAP, Proprietrios ou Mainframe permitindo a integrao para identificar o usurio que realmente imprimiu dessas plataformas; - Deve permitir a definio de cotas por usurios e por grupos de usurios, informando ao usurio quando a cota chegar a um determinado percentual estipulado da cota total pelo administrador do sistema avisando seu superior, quando este percentual for atingido; - Deve permitir que o controle de cotas possua 3 (trs) nveis de controle de avisos para os usurios, sendo que cada nvel atingido dever avisar o seu responsvel legal; - Deve possibilitar a recusa de impresses quando excedida a quota do usurio; - Deve possibilitar a contabilizao das impresses, cpias, faxes e scaners; - Deve preservar o histrico de contabilizaes. Quando funcionrios ou equipamentos forem remanejados, estas mudanas no devero afetar os contedos originalmente registrados; - Deve manter a atualizao de centro de custo de forma automatizada, onde o Cliente informar em um diretrio as mudanas que ocorreram diariamente e o sistema dever importar mantendo sempre atualizado e de forma automtica; - Deve permitir que o sistema de centro de custo seja hierrquico, permitindo que os gerentes possam ver suas impresses e as impresses de seus subordinados e assim sucessivamente; - Deve permitir que o sistema compare automaticamente os contadores fsicos e a contabilizao lgica automaticamente, demonstrando a aferio do sistema; - Deve permitir o controle de suprimentos novos e remanufaturados de todo o ambiente, controlando nmero de srie do consumvel para os modelos que possurem status de uso, informar para toner sem nmero de srie o mesmo nvel de controle, percentual de cobertura por pgina, status de eficincia do consumvel, data inicial e final de uso, nmero de srie e IP da impressora que foi utilizada, modelo da impressora, modelo do toner, quantidade de cartuchos utilizados no perodo, quantidade de pginas produzidas em cada toner, no mnimo; - Deve permitir o controle dos toneres trocados das impressoras e multifuncionais, sendo dado troca de forma automtica sem que necessite imputar dados;

- Deve permitir o controle dos toneres ainda em uso das mquinas, dando informaes como: nmero de srie do toner, nmero de srie do consumvel para os modelos que possurem status de uso, informar para toner sem nmero de srie o mesmo nvel de controle, status de eficincia do consumvel, impressora que est sendo utilizada, IP e nmero de srie do equipamento, data da ltima leitura, quantidade de pginas produzidas at o momento da leitura em cada toner, para as impressoras que tenham estes recursos, no mnimo; - Deve informar na soma de todos os toneres, em interface web e de forma centralizada o percentual mdio de cobertura por pgina; - Deve permitir informar, para cada tipo de cartucho de toner, os quais devero estar associados a equipamentos, o rendimento informado pelo fabricante. Esta informao dar subsdios para que saibamos quantos cartuchos de toner foram utilizados nas impresses de cada equipamento; - Deve permitir um cookpit de visualizao da impresso, permitindo que em uma nica interface, seja possvel a visualizao de todos as dependncias informando a volumetria acumulada do ms e a realizada no dia, alm de grficos que permitam a visualizao da quantidade de pginas em cores e mono; - Deve permitir informar uma meta de impresso e o sistema dever ter a capacidade de acompanhar diariamente como est a evoluo, j comparando entre os contadores fsicos das impressoras ou multifuncionais e os contadores lgicos que so resultados da monitorao lgica; - Dever permitir que o cookpit centralize de forma automtica todos os toneres que esto sendo finalizados das impressoras, onde quando o mesmo chegar a 20% de sua capacidade. - Deve permitir, de forma descentralizada, atravs de uma aplicao residente instalada em todas as estaes Windows de trabalho, a captura dos dados provenientes da contabilizao de impresses o Deve permitir a captura dos recursos multifuncionais da rede atravs de aplicao residente em estao Windows; - Deve permitir a consolidao dos dados provenientes da captura descentralizada da contabilizao de impresses e de recursos multifuncionais de forma centralizada e num nico ponto, A soluo no pode gerar impacto na rede, sendo um volume para cada 1000 vezes que uma impressora ou multifuncional seja usada, no trafegar mais de 15 Kbytes pela rede; - Deve permitir que a instalao da aplicao, nas estaes de trabalho, seja realizada de forma remota e no assistida utilizando MSI ou aplicao da prpria ferramenta utilizando login script; - Deve permitir a atualizao da aplicao, remota e no assistida; - Deve impedir a desinstalao da aplicao por usurio no autorizado (levando-se em considerao os direitos da Rede e o Sistema Operacional instalado); - Deve permitir que a aplicao solicite a cada impresso, a impostao da identificao do usurio (carto de aproximao) e senha vlidos para o ambiente coorporativo.

- Deve possibilitar a monitorao da impresso para os usurios em trnsito e locais. Sendo que a contabilizao deve ser registrada para o solicitante da impresso; - Deve permitir que a aplicao transmita em tempo real ou quando a rede permitir, questes de horrio ou disponibilidade, os dados contabilizados para um servidor central; - Deve permitir que a aplicao armazene, sem a necessidade de uso de banco de dados, os dados contabilizados em uma estao de trabalho, quando: o tempo de resposta por time-out for superior a 5 segundos ou a comunicao com o servidor central estiver indisponvel; - Deve permitir que a aplicao transmita randomicamente, os dados contabilizados a partir de uma estao de trabalho para um servidor central, depois de restabelecida a comunicao com este; - Deve permitir a programao da transmisso dos dados contabilizados a partir de uma estao de trabalho para um servidor central, depois de restabelecida a comunicao com este; - Deve disponibilizar via Web, com possibilidade de impresso e escolha do perodo a ser gerado, no mnimo, os seguintes relatrios gerenciais: Antes de retirar qualquer relatrio, o sistema dever exigir autenticao por usurio e senha, registrados na base de dados da soluo de software proposto, autenticao Integrada com o Windows: usurio e senha cadastrados no domnio, autenticao integrada com o Windows pelo AD (Active Diretory); Relatrio detalhado da contabilizao das impresses, por usurios, grupos de usurios, equipamentos e aplicaes, no mnimo; Relatrio detalhado da contabilizao de recursos dos equipamentos multifuncionais (cpia, faxes e digitalizaes), identificado por usurio e grupos de usurios no mnimo; Relatrio dos maiores consumidores, por usurios, grupos de usurios, impressoras, equipamentos multifuncionais, aplicaes e por servio prestado; Relatrio detalhado sobre cotas, por usurios e grupos de usurios; Relatrio detalhado sobre a tarifao dos usurios; Relatrio detalhado de equipamentos; Relatrio detalhado sobre o inventrio de todas as impressoras e multifuncionais; Relatrio de cubo dinmico na mesma ferramenta para filtrar informaes desejadas pelo administrador, gerente ou usurio em interface web arrastando e soltando campos para gerao do relatrio; Relatrios com o histrico dos ltimos 6 meses de impresso que deve permitir ser retirado on-line, separando as impresses em cores e mono para acompanhamento gerencial;

 Relatrios analticos e sintticos com grficos demostrando volumetrias produzidas, identificando os usurios que mais imprimiram, impressoras mais usadas, centros de custos mais utilizados e aplicaes mais usadas, no mnimo; Relatrios ecolgicos com indicadores de rvores consumidas, gua e energia eltrica do perodo desejado; Todos os relatrios devem permitir sumarizao (por aplicativo, totais e percentual) contendo informaes como: tamanho de papel, qualidade (resoluo), aplicativo, sites, estaes e servidores de impresso, no mnimo; Relatrio com campos de: usurio, nome do documento, horrio de impresso, impressora, nmero de pginas, modo de impresso (cor ou mono), tamanho do papel, aplicativo, qualidade e custo para cada trabalho impresso; Permite a ordenao dos relatrios por volume de pginas, por custo e por ordem alfabtica; Relatrios com filtros por cor (color ou mono), tipo de papel, aplicativo, modo de impresso (simplex ou duplex), origem, tipo (scan, fax, cpia ou impresso), centro de custo e Site; Relatrios de anlise informando porcentagens de impresso por aplicativo, cor ou mono, por tamanho de papel, em duplex ou simplex, em impressoras de rede ou locais e fora do horrio comercial; Relatrio com nmero de srie da impressora; Relatrio exclusivo de FAX recebido e SCAN; Relatrio de suprimentos em uso e trocados separadamente, permitindo visualizao do status do toner, a porcentagem restante, eficincia do consumvel conforme acesso do usurio; Relatrio detalhado sobre a quantidade de cartuchos de toneres utilizados nas impresses por equipamento, dependncia e servio prestado, identificando cartuchos suspeitos (no usados at o final, toner com percentual de cobertura acima de 5%, toneres trocados de outros equipamentos, etc.); Permitir gerar relatrios no formato WORD, EXCEL e PDF, no mnimo; Permitir exportaes de dados em formatos XML, CSV e XLS no mnimo; Relatrio que permite demostrar a composio da impresso, como porcentagem em duplex, porcentagem em impressoras paralelas (USB), porcentagem de impresso fora de horrio, porcentagem de impresso, cpia e fax/scanner; Permitir demonstrar os responsveis pelas maiores quantidades de impresso, como usurios que mais imprimiram, impressoras que mais realizaram impresso. Conforme o nvel de permisso do usurio que solicita o relatrio, dados de todos os usurios ou de apenas alguns sero exibidos neste relatrio.

 Permitir a gerao do relatrio, onde apenas os centros de custo dos quais o usurio for gerente aparecero para pesquisa. Se o usurio for administrador, todos os centros de custo devero ser exibidos; Permitir demostrar a quantia de cotas utilizadas, comparando com a permitida. Dever listar os produtos da soluo instalados em suas respectivas estaes de trabalho ou servidores. Listar todas as impressoras fsicas, incluindo impressoras locais e de rede, mostrando seus respectivos endereos e localizao. Relatrio de impressoras no monitoradas, nas quais somente constam contabilizao lgica. Relatrio para todos os Logs da soluo. - Todos os relatrios acima devem respeitar o perfil de acesso dando as permisses somente s impresses de quem acessaram e eventualmente de seus subordinados. - Todos os relatrios acima devem permitir Schedule semanais, mensais ou para um perodo estipulado, respeitando a hierarquia de centro de custo. Caso schedular um relatrio para um grupo de gerentes, o sistema dever gerar um relatrio para cada gerente deste grupo somente com os dados de si prprio e de seus subordinados. - Todos os recursos acima devem ser em uma nica ferramenta.