Mutualisation des systmes ISO 14001 et OHSAS 18001

SOMMAIRE

Glossaire Liste des figures Introduction I. Contexte o I.1. Le groupe EDF et ses engagements o I.2. Des engagements qui se dclinent au niveau des sites de production: le CPT de Vitry-sur-Seine o I.3. La dmarche QSE au CPT de Vitry I.3.1 La section Environnement et le Systme de management Environnemental (SME) I.3.2 La section Scurit et le Systme de management de la Sant et Scurit (SM2S) I.3.3 Une premire approche mutualisation par la Qualit II. Vers une complmentarit des systmes de management o II.1 Le Systme de Management intgr o II.2. Des exemples EDF : Le Havre et Blnod III. Mise en pratique o III.1 La premire tape dun Systme de Management Intgr : la mutualisation o III.2 Planification de la mission o III.3 Mthodologie utilise o III.3.1 Connatre ce qui est ralis, faire un tat des lieux (Do) o III.3.2 Mesurer les rsultats (Check) o III.3.3 Identifier les amliorations (Act) o III.3.4 Programmer les volutions (Plan) I.V. Conclusion et perspectives Bibliographie

Glossaire EDF : Electricit de France DU : Document unique CPT : Centre de Production thermique QSE : Qualit Scurit Environnement REX : Retour dexprience SME : Systme de Management Environnement SM2S : Systme de Management Sant-Scurit SMI: Systme de management intgr

PME: Plan de management de lenvironnement PM2S : Plan de management de la Sant-Scurit AE : Analyse environnementale

Liste des figures Figure 1 : Tableau de synthse QQQOQCP Figure 2 : Tableau de comparaison des rfrentiels ISO 14001, OHSAS 18001, ISO 9001 Figure 3 : Reprsentation dun Systme de management Intgr Qualit-ScuritEnvironnement. Figure 4 : Reprsentation des SME et SM2S du CPT de Vitry en 2009 Figure 5 : Planification dynamique stratgique propose Figure 6 : Planning prvisionnel Figure 7 : plan daction des missions stagiaire Figure 8 : Risques du projet Figure 9 : Pyramide documentaire du CPT de Vitry Figure 10 : Plan de la Revue de DirectionIshikawa Figure 11 : Reprsentation des SME et SM2S du CPT de Vitry en juin 2010 Figure 12: Perspective dintgration du systme Qualit au CPT de Vitry

INTRODUCTION Les approches Environnement , Qualit et Sant et Scurit des travailleurs sont des lments incontournables dans le management des organismes tel que le groupe EDF. La mise en place dun systme de management relatif la qualit, lenvironnement et la scurit aide acqurir les comptences ncessaires pour comprendre, analyser, valuer et prvenir les risques et les enjeux (dveloppement durable, rglementaires, ressources humaines etc). Lorsque les systmes se multiplient, il parat ncessaire de simplifier le management des systmes en les intgrant autant que possible en commenant dabord par une phase de mutualisation des rfrentiels existants. La premire partie de ce rapport tudiera donc le contexte amenant cette dmarche dintgration et rflchira une problmatique concernant la mutualisation des systmes OHSAS 18001et ISO 14001. La seconde partie, expliquera le fonctionnement et les avantages dun systme de management intgr, la troisime partie la mthodologie utilise et les actions ralises pour cette mission.

I. CONTEXTE

I.1. Le groupe EDF et ses engagements

En 2009, le groupe EDF se prsente comme un leader de lnergie intgrant tous les mtiers de llectricit, de la production jusquau ngoce et aux rseaux. Ses chiffres cls sont:
37,9

millions de clients dans le monde, 169 139 collaborateurs dans le monde, 618,5 TWh produits dans le monde, 66,3 Md de chiffre daffaires dont 49 % hors de France [1] Premier producteur nuclaire mondial, acteur principal des marchs franais et britannique de llectricit, solidement implant en Allemagne, en Italie et dans de nombreux pays europens, oprateur industriel en Asie et aux tats-Unis, le groupe EDF offre une image de rfrence mondiale du service public de lnergie. Le groupe fait ainsi valoir son savoir-faire dans les productions nuclaire, thermique et dorigine renouvelable, commencer par lhydraulique, par ses offres defficacit nergtique, pour concilier durablement dveloppement conomique et protection du climat. Le groupe EDF investit pour une croissance industrielle durable en portant ses priorits sur trois axes:

Etre un leader du renouveau du nuclaire dans le monde, Dvelopper les nergies renouvelables et lco-efficacit nergtique, Renforcer ses positions en Europe [2]

Ceci dnote un engagement fort en faveur de lEnvironnement, marqu en 2002 par la certification ISO 14001 du groupe. retour sommaire

I.2. Des engagements qui se dclinent au niveau des sites de production: le CPT de Vitry-sur-Seine

La rgion parisienne tant dficitaire en moyens de production dlectricit, particulirement en moyens de base qui fonctionnent toute lanne (hydrauliques ou nuclaires), lessentiel de llectricit consomme en Ile-de-France provient donc de centrales loignes grce au rseau lectrique trs haute tension.[3] Le CPT de Vitry se compose : dune centrale thermique au charbon situe Vitry-sur-Seine, - de turbines combustion Vitry-sur-Seine (Arrighi), Gennevilliers, Vaires-sur-Marne et

prochainement

Montereau

Tous les moyens de production du Centre de Production Thermique de Vitry-sur-Seine sont utiliss pour fournir le complment dlectricit pendant les pics de consommation saisonniers ou journaliers et la scurit dalimentation de lIle-de-France en cas dindisponibilit dautres centrales ou en cas de difficult acheminer llectricit sur le rseau lectrique dIle-deFrance. La centrale thermique au charbon de Vitry-sur-Seine connat un rgime de fonctionnement qui peut beaucoup varier dune anne sur lautre en fonction des fluctuations de la consommation et des conditions mtorologiques. Ces dernires annes, elle a fonctionn entre 3000 et 5000 heures par an. Les turbines combustion de Vitry-sur-Seine, Gennevilliers et Vaires-sur-Marne sont prvues pour fonctionner quelques centaines dheures par an. Elles ont fonctionn moins de 300 heures par an ces dernires annes. La centrale de production thermique au charbon de Vitry, lieu du stage, se situe dans la zone industrielle des Ardoines, en bordure de Seine, en banlieue proche de Paris et donc, dans un contexte trs urbanis. A cause de cela, une attention particulire est porte la matrise des risques et impacts environnementaux de la centrale thermique, notamment les rejets atmosphriques et aqueux. De plus, la centrale de production thermique au charbon de Vitry est une Installation Classe Pour lEnvironnement soumise au seuil dautorisation. Le CPT de Vitry sest dot dun service QSE afin de respecter et suivre ces enjeux. retour sommaire

I.3. La dmarche QSE au CPT de Vitry

Le Service Qualit Scurit et Environnement est garant de la dmarche Qualit-ScuritEnvironnement du CPT de Vitry. Elle sassure de la Scurit des agents, des machines et du respect de lEnvironnement. Ce service se divise en deux sections :

La section Environnement, dont la mission consiste matriser et prvenir les impacts environnementaux, faire respecter la rglementation environnementale. Sa vision est en majeure partie axe vers des risques qui touchent lextrieur de la centrale, par exemple latteinte la sant des riverains, la pollution du milieu naturel La section Scurit dont la mission consiste garantir la Sant et la Scurit des travailleurs faire respecter la rglementation Sant Scurit. Sa vision est

axe vers des risques qui touchent lintrieur de la centrale, par exemple la scurit de ses employs, les risques daccidents et presque-accidents...

I.3.1 La section Environnement et le Systme de management Environnemental (SME)

Le CPT de Vitry tant situ dans une zone fortement urbanise, fait face de fortes contraintes environnementales. La dmarche Environnement du CPT nest pas rcente. Elle trouve son origine suite lincident du 30 septembre 1997 concernant le dpassement du seuil de NOx fix par la prfecture. Le 3 mars 1998, un communiqu de presse paru dans le Figaro par lautomobile club de France met directement en cause la centrale de Vitry sur la pollution de lair, mettant en pril lexploitation de la centrale. Cette dernire, ainsi que la DRIRE dmentent et appellent la dsinformation. Afin dviter que ce genre de situation ne se reproduise, un protocole daccord a t sign en 1999 entre AIR PARIF, la DRIRE et EDF. 1999 marque aussi la dcision de la centrale de se lancer dans une dmarche de certification ISO 14001. En avril 2000, la centrale de Vitry-surSeine devient le deuxime site EDF tre certifi ISO 14001. Le retour dexprience du CPT de Vitry servira la certification dautres sites, qui aboutira en 2002, la certification ISO 14001 du groupe EDF. Daprs le dernier audit interne Environnement et Scurit de fvrier 2010, le Systme de Management de lEnvironnement (SME) du CPT de Vitry est un systme mature qui vit par le management, port par le Responsable Environnement. Cependant ce systme reste nanmoins complexe, une simplification est ncessaire (plus spcifiquement pour le systme documentaire).

I.3.2 La section Scurit et le Systme de management de la Sant et Scurit (SM2S)

La premire certification OHSAS 18001 de la centrale de Vitry a eu lieu en 2008, elle est donc plus rcente. La dcision de certifier les sites thermiques provient de lUnit de Production Thermique Interrgionale. Daprs le dernier audit interne Environnement et Scurit de fvrier 2010, le systme de management Sant-Scurit SM2S est jeune mais robuste. Il est port par le Responsable Scurit et laspect oprationnel est bien prsent. Le SM2S souffre, comme pour le SME, de la complexit de sa documentation.

I.3.3 Une premire approche mutualisation par la Qualit

La qualit au sein du CPT de Vitry est une dmarche volontaire engage par la Direction. Cette impulsion se justifie par sa volont damliorer la satisfaction de ses clients RTE et COPM mais surtout doptimiser le fonctionnement interne du CPT et son organisation par une dmarche Qualit ISO 9001 et une certification ISO 9001 prvue pour juin 2010. Lorganisation souhaite se veut transversale, par processus et par projet. Appartenant au processus Maitriser les Risques du systme Qualit du CPT, les systmes SME et SM2S fonctionnent souvent en parallle et restent bien distincts. Bien quayant les mmes missions, les normes ayant un mme mode de fonctionnement, mais pour des visions diffrentes, il y a peu de complmentarit entre les deux systmes. Cette complmentarit est rendue encore plus difficile par les diffrents niveaux de maturit du SME et du SM2S. Un besoin de les harmoniser se fait ressentir.

Une premire dmarche de mutualisation a t impulse en 2009 par la direction, avec une Politique Sant Scurit et Environnement et une Revue de Direction commune. A partir du contexte, et afin de mieux comprendre et cadrer le problme, il est intressant de se poser les questions dun QQOQCP :

Figure 1 : Tableau de synthse QQQOQCP [8] De cet outil, nous pouvons dgager la problmatique suivante : Comment amliorer la complmentarit et optimiser les systmes ISO 14001 et OHSAS 18001 ?

II. VERS UNE COMPLEMENTARITE DES SYSTEMES DE MANAGEMENT

II.1 Le Systme de Management intgr

Une des solutions retenue pour optimiser et rendre complmentaires les systmes, est lintgration des systmes appele dune faon gnrale Systme de Management Intgr (SMI) . Le SMI est une dmarche volontaire engage par la Direction de lentreprise. Il reprsente lintgration des systmes QSE (Qualit, Scurit et Environnement), qui regroupe le plus souvent trois types de management : le management de la qualit (norme ISO 9001 version 2008), de lenvironnement (norme ISO 14001 version 2004), de la Scurit (OHSAS 18001 version 2007). Il nexiste actuellement pas de rfrentiel pour le SMI, il faut sappuyer sur les rfrentiels des trois systmes de management ISO 9001, ISO 14001 et OHSAS 18001. [4][5][6] Ces trois rfrentiels respectent un principe reconnu : la dynamique PDCA. Cette logique permet de mettre en uvre une amlioration continue du systme de management qui induit l'amlioration de la satisfaction client, de la performance environnementale et/ou de la performance en matire de sant et scurit. En faisant la comparaison de ces trois normes, la figure 3, la plupart des chapitres sont communs aux trois systmes. La spcificit de chaque systme se situe essentiellement au niveau de l'tape de planification.

Figure 2 : Tableau de comparaison des rfrentiels ISO 14001, OHSAS 18001, ISO 9001[8] Lorsque lon parle de systme intgr, cela ne veut pas forcment dire systme unique, centralis avec un seul manuel, un seul jeu de procduresCest pourquoi, il est important de bien dfinir et rendre comprhensible par tous les lments de lintgration des systmes. Le SMI peut avoir des parties communes la Qualit-Scurit, Environnement, des lments imbriqus, ou coordonnes. Le SMI peut se concevoir par exemple de la faon suivante :

Figure 3 : Reprsentation dun Systme de management Intgr Qualit-ScuritEnvironnement [8] Cette approche permet de fixer des objectifs et des cibles globaux en matire de qualit, denvironnement et scurit, de les raliser et den donner la preuve, dans un objectif damlioration continue de la performance globale de lentreprise. Les avantages dun systme de management intgr sont nombreux : Eviter les redondances et les incohrences, par exemple, navoir quune procdure ou mode opratoire pour une opration au lieu de trois, lune pour la qualit, lune pour lEnvironnement et une autre pour la scurit. Simplifier la vie du personnel avec une meilleure gestion des comptences, formation, sensibilisation, communication La prise en compte simultane des exigences Qualit, Scurit et Environnement dans les nouveaux projets Dun point de vue plus pragmatique, le passage d'une certification au mme moment et non de trois certifications permet de rduire les cots et les efforts de certification. retour sommaire

II.2. Des exemples EDF : Le Havre et Blnod

Certains sites EDF se sont engags dans une dmarche SMI tel que le CPT de Blnod et le CPT du Havre. Lintgration des systmes se traduit pour le CPT de Blnod par une politique QSE, des revues de Direction QSE et de la documentation commune. Le CPT du Havre est encore la phase mutualisation des systmes Environnement et Scurit. Leur retour dexprience dit que la lintgration aurait t plus efficace si elle avait commence par la Qualit, liminant d'emble les problmes de documentation. retour sommaire III. MISE EN PRATIQUE III.1 La premire tape dun Systme de Management Intgr : la mutualisation

Avant darriver un SMI regroupant les trois systmes complmentaires et optimiss , la premire tape est en gnral dintgrer un rfrentiel, un systme dj existant. Dans le cas de deux systmes dj existant, on parle alors de mutualisation. Dans notre cas et du point de vue de la section Environnement qui pilote cette mission, le systme de rfrence est le Systme de management environnemental ISO 14001, de par son niveau de maturit. Le systme intgrer est le Systme Sant et Scurit des Travailleurs OHSAS 18001 qui est beaucoup plus rcent. Une premire bauche de mutualisation a t lance en 2009 par la Direction avec llaboration dun premire politique commune lEnvironnement et la Scurit suivie par un manuel et une Revue de Direction communs. La figure prsente ltat de la premire dmarche dintgration en 2009 :

Figure 4 : Reprsentation des SME et SM2S du CPT de Vitry en 2009 [8] retour sommaire

III.2 Planification de la mission

A partir de ce point, dans le but de donner un sens la problmatique et afin danticiper et structurer les actions faire, une planification dynamique stratgique a t ralise comme suit la figure 5 :

Figure 5 : Planification dynamique stratgique propose [8] retour sommaire Ce qui a permis dtablir un premier planning prvisionnel des actions entreprendre pour la mutualisation dont voici un extrait figure 6

Figure 6: Planning prvisionnel [8] En plus de la mission mutualisation des systmes,la mission de stage comprend lamlioration et le management de la norme ISO 14001, la veille rglementaire et les relations avec ladministration. Afin de grer au mieux le Systme de Management de lEnvironnement et ces missions annexes de la section Environnement, le planning ci-dessus est complt dun plan daction dont voici un extrait figure 7. Ce plan daction a lavantage de capitaliser les actions entreprises lors de ce stage, de visualiser les pilotes et acteurs des missions, ltat davancement ainsi que les chances. Travaillant en

binme, ce plan daction permet aussi de distribuer quitablement les actions concernant les diffrentes missions. Cet outil permet de faire le point de faon hebdomadaire.

Figure 7: plan daction des missions stagiaire [8] retour sommaire Les principaux risques identifis lis la mission sont les suivants :

Figure 8 : Risques du projet [8] retour sommaire

III.3 Mthodologie utilise

Arrivant dans un systme rod, tabli et planifi, la mission de stage a commenc par un tat des lieux afin de savoir ce qui a t ralis prcdemment, dans le but de prparer un audit interne ainsi quune Revue de Direction prvus respectivement en fvrier 2010 et en dbut danne 2010. La mission de stage sest donc naturellement oriente vers une logique DCAP (Do-Check-Act-Plan). Les lments principaux de la mission seront dcrits dans cette logique DCAP et suivront les points suivants, afin de satisfaire la mutualisation : Lapport dune vision commune - Faire un point sur lorganisation des deux systmes, c'est--dire voir ce qui peut tre mis en commun et ce qui doit rester spcifique au systme donn - Capitaliser les bonnes pratiques des 2 systmes, sinspirer du bon exemple dun systme pour amliorer lautre systme - Reprendre le systme documentaire, pour apporter de la cohrence et rendre les systmes simples et auto-porteurs retour sommaire

III.3.1 Connatre ce qui est ralis, faire un tat des lieux (Do)

III.3.1.1 Systme documentaire

La mise jour des documents du SME et du SM2S est primordiale dans la dmarche Scurit Environnement. Les documents des SME et SM2S sont organiss en pyramide documentaire 5 niveaux suivante. Le service informatique (DCR) gre de faon informatique les diffrents types de documents (NA, NOR, ENR, CR).

Figure 9 : Pyramide documentaire du CPT de Vitry [7] La mise jour des documents du SME et SM2S est ralise respectivement 43% et 48%. Ces rsultats peuvent sexpliquer par la sur-documentation et quelques redondances, qui rendent lorganisation du systme difficile. Certains documents ne sont plus dactualit et le systme de relance est prvoir pour mettre jour lensemble de la documentation.

Un travail de fond est raliser. Lobjectif est dallger et simplifier. Ce travail est une occasion pour la mission mutualisation, le but tant de voir quelles notes peuvent tre mises en commun, comme par exemple les comptes rendus daudit VHS devenues Compte rendues daudit Environnement. retour sommaire

III.3.1.2 Prvenir et matriser les Environnementale et le document unique

risques

lAnalyse

Lanalyse et lvaluation des risques constituent des tapes essentielles qui doivent permettre dclairer quant aux actions conduire en priorit pour matriser les risques les plus importants. Lanalyse environnementale a t mise jour en mars 2010 avec lappui et lexpertise des oprationnels du site de Vitry. Lanalyse Environnementale fait lobjet dune mthodologie nationale dcline sur tous les sites EDF. Les aspects environnementaux sont cots en fonction des critres de Gravit G, Probabilit d'occurrence F, Matrise technique et oprationnelle M. Le calcul G x F x M fait apparaitre un poids qui partir dun certain seuil fait monter laspect identifi en Aspect Environnemental Significatif. Tous les aspects significatifs ont fait lobjet dun plan dactions pour limiter les impacts. Les Aspect Environnementaux Significatifs sont prsents en Revue de Direction et inclus dans le PME pour permettre de rduire le risque li et lamlioration du systme. En parallle, ltude des risques pour la Sant/Scurit des travailleurs a t effectue par la section Scurit, travers le Document Unique. Cette tude de risque est obligatoire dun point de vue rglementaire. Dun point de vue fonctionnel, la mthode utilise est la mme que pour lanalyse Environnementale mais avec une cotation et des critres diffrents. Les risques significatifs sont eux aussi prsents en Revue de Direction et inclus dans le PMSS. Dans la pratique, il est difficile davoir une approche mutuelle pour le document unique et lanalyse environnementale. Cest pourquoi ces tudes sont ce jour menes en parallle. Une harmonisation au niveau de la forme semble envisageable. retour sommaire

III.3.1.3 Exigences lgales et autres : veille rglementaire, base de donnes rglementaires BREATH et REFLEX2S

La base de donnes BREATH rpertorie les textes rglementaires nationaux (directives, rglementation, dcrets, arrts nationaux...) et locaux (arrts prfectoral) applicables aux sites de production thermiques dans le domaine de lEnvironnement. A partir de cette base de donnes, les sites ont la mission de renseigner, de vrifier lapplicabilit et ltat de conformit

des textes locaux de faon priodique. BREATH permet aussi dextraire les indicateurs de renseignement et de conformit. Lanimation de la base de donnes BREATH est assure par la section Environnement. Concernant la Scurit, il existe une base de donnes identique appele REFLEX2S qui est anime par la section Scurit. Il se peut que certains textes se retrouvent dans les deux bases de donnes et pire, quelles soient cotes diffremment. Afin dviter cette redondance, une mutualisation est ltude au niveau du national, mais il est prfrable de laisser lanimation des diffrents domaines ses spcialistes. Concernant les relations avec ladministration, le CPT, grande installation de combustion, est une installation classe pour la protection de lEnvironnement (ICPE) soumise autorisation. Le CPT doit donc tablir un dossier de dclaration ICPE et fournir ces informations la prfecture du Val de Marne. La prfecture peut visiter et vrifier la conformit du site par rapport ses arrts, et demander une mise en conformit avec complments dinformations. Pendant les travaux de maintenance des tranches thermiques, appels arrt de tranche, la section environnement doit envoyer des dclarations temporaires la prfecture lorsque ses installations dpassent les seuils habituels de dclaration. retour sommaire

III.3.1.4 Communication, sensibilisation et formation

La communication est un point facile mutualiser. Elle passe par des affichages communs la Scurit et lEnvironnement regroupant par exemple les bonnes pratiques, les indicateurs de performance, et la politique Environnement et Scurit. Au niveau des sensibilisations, chaque nouvel arrivant ou toute personne amene travailler sur le site doit particip une sensibilisation nouvel arrivant ou les principaux points relatifs la scurit (port des EPI, risques sur site, numro dappel durgence) et lenvironnement (tri des dchets) sont prsents. De plus, des sensibilisations avec des thmes QSE peuvent se faire facilement pour les quipes EDF. Les formations sattachent des points plus consquents et plus spcifiques chacun des domaines, tels que les formations aux Bordereaux de suivi des dchets, les formations incendies etc retour sommaire

III.3.2 Mesurer les rsultats (Check)

III.3.2.1 Audit interne

Les 22 et 25 fvrier 2010, dbut de la mission, un premier audit interne commun aux systmes OHSAS 18001 et ISO 14001 du CPT de Vitry a t ralis. Ce qui ressort de cet audit, est la performance deux systmes de management ainsi que limplication des responsables et des collaborateurs pour faire vivre le systme. Cependant, une non-conformit a t releve sur le non suivi des actions correctives. Des axes damlioration ont t proposs pour en augmenter lefficacit. Ces axes concernent la simplification du systme, la dfinition prcise et uniforme des termes utiliss ainsi que lorganisation de la Revue de Direction. Cette dernire a t critique pour sa forme et sa restitution qui ne fournissent pas une visibilit suffisante pour valuer ladquation et lefficacit des systmes de management. En rponse cette remarque, la Revue de Direction a t revue en tenant compte des conseils de lauditeur, savoir, un format plus efficace pour prendre les dcisions et permettant de dgager les principales avances et problmatiques retour sommaire

III.3.2.2 Surveillance et mesurage : tableau de bord des indicateurs

Lors de laudit interne de fvrier 2010, une remarque a t prononce sur la complexit et la confusion des indicateurs de performances et de suivi. Ces indicateurs exclusivement Environnement sont suivis mensuellement par la section Environnement et comprennent entre autres, les taux de rejets aquatiques, en NOx, en poussires, de valorisation des dchets, de renseignement BREATH, de notes en retard, etc De ce fait, la forme du tableau de bord a t revue pour prciser les indicateurs performances de ceux de suivi et permettre une meilleure visibilit. Dautre part, de nouveaux indicateurs ont t proposs, notamment des indicateurs de Scurit comme les taux de gravit et les taux de frquence des accidents devenant ainsi un tableau de bord SMI. retour sommaire

III.3.2.3 Actions correctives et prventives : les plans de management

Le Plan de Management de lEnvironnement PME est un outil permettant de suivre les actions correctives et prventives suite aux audits interne et externe, aux runions QSE, aux Revues de Direction et aux tudes de risques (analyses environnementales). Le PME na t suivi quune fois dans lanne 2009. Concernant la scurit, il existe le Plan de Management de la Sant et Scurit PM2S, qui permet de suivre les mmes actions concernant le domaine de la Scurit.

Ces

deux

plans

ont

des

formes

diffrentes

et

les

actions

sont

nombreuses.

Le pilotage des PME et PM2S ne sest pas fait correctement et lors de sa mise jour, il a t difficile de retrouver certaines informations de par leur forme et de joindre certains des pilotes. Dans la dmarche de mutualisation et afin damliorer leur suivi, il a t envisag dinclure les plans de management de lenvironnement et de la scurit dans le plan de contrle interne (PCI) suivi semestriellement par le Directeur, ce qui na pas t retenu du fait de la lourdeur du PME et du PM2S. La solution retenue est de mettre une forme commune au PME et au PM2S. retour sommaire

II.3.3 Identifier les amliorations (Act)

III.3.3.1. La Revue de Direction

La deuxime Revue de Direction commune aux systmes de management Sant-Scurit et Environnement du CPT de Vitry la Scurit et lEnvironnement a eu lieu dbut mai 2010. Cette Revue reprend les points vus aux points Do et Check vus prcdemment. Le plan propos a t mis sous la forme dun Ishikawa, figure 10, ce qui a permis davoir une vision globale des systmes mais aussi des points mutualisables selon les chapitres des normes ISO 14001 et OHSAS 18001.

Figure 10 : Plan de la Revue de Direction - Ishikawa [8] Cette revue a pour objectif dvaluer ladquation, la pertinence et lefficacit de ces derniers par rapport aux rsultats attendus par la Politique Sant-Scurit et Environnement.

Cette valuation permet didentifier les points faibles des systmes et de dclencher les actions correctives ou prventives en consquent. La Revue de Direction doit notamment permettre de rviser si besoin les politiques ou tout autre lment des SME et SM2S. III.3.4 Programmer les volutions (Plan) Suite la revue de Direction, un plan daction et des points amliorer ont t dcids. Ces points concernent notamment : La conformit rglementaire Le systme documentaire La boucle de retour defficacit Lefficacit du systme A lissue de la Revue de Direction, la politique commune Sant-Scurit et Environnement a t revue, en annexe. Les actions dcides lors de cette revue seront dployes dans les plans dactions Environnement PME et Sant-Scurit PM2S. Un audit externe est prvu fin juin 2010 pour certifier le CPT de Vitry la norme ISO 9001 et pour prsenter un premier travail de mutualisation. retour sommaire IV. CONCLUSION ET PERSPECTIVES En prenant ltat davancement avant le stage, figure 4 et ltat davancement de ce qui a t ralis au moment de la rdaction de ce rapport :

Figure 4 : Reprsentation des SME et SM2S du CPT de Vitry en 2009 [8]

Figure 11 : Reprsentation des SME et SM2S du CPT de Vitry en juin 2010 [8] Nous pouvons remarquer que la principale action concernant la mutualisation est de faire le tri entre ce qui peut se mettre ensemble et ce que doit rester dans sa spcialit, le but tant de ne pas faire des agents de la section Environnement des spcialistes de la Scurit et vice-versa. La revue de tous les lments du systme de management de lEnvironnement et du systme de management de la Scurit a permis de faire ce point. Une des difficults du stage est de bien dispatcher les missions et tches entre la Scurit et lEnvironnement, cest pourquoi limplication de la Direction est un lment essentiel dans la mutualisation. La gestion documentaire permet, dans ce sens, de formaliser ces dcisions. De ce fait, une bonne gestion documentaire est indispensable dans la dmarche mutualisation. Partant du rfrentiel environnement ISO 14001 pour la mutualisation puis lintgration, il aurait t plus facile de commencer par un rfrentiel Qualit type ISO 9001 pour viter les problmes de gestion documentaires, et commencer demble par un dcoupage ou

lEnvironnement

et

la

Scurit

appartiendrait

un

mme

processus.

Une autre difficult rencontre concerne la communication entre les sections Environnement et Scurit. Ces deux systmes biens tablis, lun par la maturit de sa certification, lautre par une animation de terrain active, il est parfois difficile de proposer lun les bonnes pratiques de lautre, chacun restant avec ses bonnes vieilles habitudes de travail qui ont fait leurs preuves . Le travail en transverse ou en projet propos par la Qualit peut bouleverser ces ides en amliorant la communication, ce qui conforte lide de commencer la mutualisation par la Qualit. Suite la mutualisation, il reste lintgration du systme de management Qualit aux systmes Environnement et Scurit mutualiss. Cette intgration se fera plus facilement en commenant par intgrer la Qualit dans les lments dj communs par ce travail de mutualisation, de rorganiser en processus, et dappliquer le rfrentiel Qualit.

Figure 12: Perspective dintgration du systme Qualit au CPT de Vitry [8] Dun point de vue personnel, le stage ma permis de travailler en quipe et en coopration avec la section scurit, et ma montr quil est important dtre attentif et de sadapter aux besoins et attentes de chacune des personnes concernes et rencontres durant ma mission, sans pour autant se faire dborder.

Bibliographie Internet

[1] Rapport dactivits et de dveloppement durable 2009 du groupe EDF, URL : http://medias.edf.com/publications/toutes-les-publications-41489.html, consult le 22 mai 2010 [2]Site internet EDF, URL : http://www.edf.com/, consult le 22 mai 2010 Site internet de lINERIS, URL : http://www.ineris.fr, consult le 27 mai 2010 [3] Centrale thermique de Vitry-sur-Seine, URL : http://energie.edf.com/thermique/carte-descentrales-thermiques/centrale-thermique-de-vitry-sur-seine/presentation-52786.html, consult le 22 mai 2010 Normes [4] ISO 9001 : 2008, Systmes de Management de la Qualit - Exigences [5] IS0 14001 : 2004, Systmes de management environnemental - Exigences et lignes directrices pour son utilisation [6] OHSAS 18001 :2007, Systme de la sant et de la scurit au travail - Exigences Livre FROMAN Bernard, Gey Jean-marc, BONNIFET Fabrice, Qualit Scurit Environnement Construire une systme de management intgr, afnor editions, Paris, 2009 Rapport dtude [7]Mettre sous Assurance Qualit le systme documentaire du Centre de Production Thermique de Vitry-sur-Seine, Ahamed ABDUL, Stage professionnel TN09, Cycle Ingnieur Systmes Industriels SI4, UTT, 2009-2010. [8]Mutualisation des systmes ISO 14001 et OHSAS 18001, Silya ING, Stage professionnel de fin d'tudes, MASTER Management de la Qualit (MQ-M2), UTC,http://www.utc.fr/masterqualite, rubrique "travaux", refrence 145

Qu'est ce que le systme de management intgr (SMI) ?

Comme toute dmarche managriale, la mise en place d'un Systme de Management Intgr (SMI) est une dmarche volontaire engage par la Direction de l'entreprise.

Il peut tre mis en uvre dans tout type d'entreprise, quelque soit sa taille et pour tout secteur d'activit. Ce systme a pour but l'amlioration continue de la performance globale de l'entreprise. C'est une approche structure qui permet de fixer des objectifs et des cibles en matire de qualit, d'environnement, et Scurit, de les raliser et d'en donner la preuve.

Le systme de management intgr reprsente une intgration au sein dun mme systme de management des aspects qualit, scurit et environnement principalement. Il est fond sur les normes ISO 9001 (2000) pour la qualit, ISO 14001 (2004) pour lenvironnement et OHSAS 18001 (1999) pour la sant et scurit au travail. Certains y intgre des rfrentiels dthique social (SA 8000, SD 21000, ) pour le complter, le considrant ainsi comme un outil pour la mise en place du dveloppement durable au sein dune entreprise.