2me vague dtude mene par Ipsos pour le Leem sur le rapport des Franais au mdicament Confrence de presse du 12 mars 2012 2012 Ipsos. All rights reserved. Contains Ipsos' Confidential and Proprietary information and may not bedisclosed or reproduced without the prior written consent of Ipsos.
Fiche technique Echantillon en France : 1000 personnes constituant un chantillon reprsentatif de la population franaise ge de 18 ans et plus. Lchantillon est construit selon la mthode des quotas : sexe, ge, profession du chef de famille, taille du foyer, rgion et catgorie dagglomration. Pour pouvoir comparer les principaux indicateurs de notre Observatoire, certaines questions ont galement t poses dans dautres pays occidentaux. Echantillons ltranger (Allemagne, Sude, Royaume Uni, Etats Unis, Espagne) : Entre 965 et 1010 personnes interroges dans chaque pays, constituant des chantillons reprsentatifs des populations nationales ges de 18 65 ans. Les chantillons sont construits selon la mthode des quotas : sexe, ge et rgion.
Mthodologie : Interrogation on line via lAccess Panel dIpsos Interactive Services Dates du terrain : du 20 au 24 janvier 2012 pour lensemble des pays. L'Observatoire Socital du Mdicament 2012 2
1. La confiance lgard du mdicament reste forte et stable par rapport lan dernier
La confiance lgard des mdicaments reste stable un niveau lev
Faites vous tout fait confiance, plutt confiance, plutt pas confiance ou pas du tout confiance AUX MDICAMENTS ?
ST Oui 84%
+2 /2011
ST Non 16%
1 /2011
Plutt confiance 8% 1% 76%
Tout fait confiance Pas du tout confiance Plutt pas confiance
15%
L'Observatoire Socital du Mdicament 2012
Une confiance dans ses propres mdicaments encore plus forte
Faites vous tout fait confiance, plutt confiance, plutt pas confiance ou pas du tout confiance AUX MDICAMENTS QUE VOUS PRENEZ ?
ST Oui 94%
ST Non 6% Tout fait confiance
Plutt confiance
Rappel : Confiance dans les mdicaments (en gnral) ?
ST Oui 84% ST Non 16%
19% 75% 6% Plutt pas confiance
1% 8% 15%
76%
(Pas du tout confiance = 0%)
L'Observatoire Socital du Mdicament 2012 5
Un niveau de confiance homogne dans les pays occidentaux
Faites vous confiance aux mdicaments en gnral? 93% Royaume Uni
92% Espagne
Allemagne
85% 90% 84%
France
Etats Unis
84%
Sude
Faites vous confiance aux mdicaments que vous prenez? 95% 93% Royaume Uni
95% France
Allemagne
94% Espagne
90% 89%
Etats Unis
Sude
L'Observatoire Socital du Mdicament 2012
Lordonnance, le remboursement et la marque : un impact sur le niveau de confiance
Pour chacun des types de mdicaments suivants, lui faites vous tout fait confiance, plutt confiance, plutt pas confiance ou pas du tout confiance ?
Les mdicaments sur ordonnance
Les mdicaments rembourss
Les mdicaments de marque
95%
94% 90%
25 points dcarts
17 points dcarts
12 points dcarts
77% 70% Les mdicaments sans ordonnance L'Observatoire Socital du Mdicament 2012
78%
Les mdicaments non rembourss
Les mdicaments gnriques
7
Les vaccins inspirent la confiance de manire plus intense
Diriez vous que vous faites tout fait confiance, plutt confiance, plutt pas confiance ou pas du tout confiance dans les vaccins ?
ST Oui 83% Pas du tout confiance Tout fait confiance
ST Non 17%
Rappel : confiance dans les mdicaments (en gnral)
ST Oui 84% 8% 1% 8% 15% ST Non 16%
4% 25%
13%
Plutt pas confiance
Plutt confiance
58% 76%
Une influence certaine des modalits de prise, tant en raison de la forme (piqure, injection) quen raison de lencadrement mdical. L'Observatoire Socital du Mdicament 2012 8
Les raisons de la confiance rponses spontanes (non suggres)
Pour quelles raisons faites vous CONFIANCE aux mdicaments ? (84% des Franais)
44% des Franais dclarent Parce quils sont efficaces / parce quils donnent de bons rsultats 29% des Franais disent Parce quils sont tests et contrls 26% des Franais disent Parce quils sont produits et prescrits par des professionnels comptents
Les raisons de la dfiance rponses spontanes (non suggres)
Pour quelles raisons ne faites vous PAS CONFIANCE aux mdicaments ? (16% des Franais)
8% des Franais dclarent Parce que les mdicaments ont des effets indsirables 6% Parce que je n'ai pas confiance dans les laboratoires (ils ne sont intresss que par largent, etc) 4% Parce que les mdicaments ne sont pas toujours efficaces / il y a dautres moyens de se soigner
L'Observatoire Socital du Mdicament 2012
Une conscience des risques et des effets secondaires
90%
estiment que les mdicaments sont des produits actifs prsentant certains risques 4 pts /2011
70% Mme si
pensent que tous les mdicaments ont des effets secondaires
33%
seulement dclarent quil leur arrive souvent de ressentir des effets secondaires quand ils prennent un mdicament
L'Observatoire Socital du Mdicament 2012
10
2. Dans un contexte pourtant lourd, marqu par la crise conomique et laffaire du Mdiator
11
Pour les Franais, de multiples menaces psent sur le systme de sant
De votre point de vue, chacun des lments suivants reprsente t il une menace trs importante, une menace assez importante, une menace peu importante, ou pas une menace du tout pour la qualit des soins en France dans les annes venir ?
Limpact de la crise, sous langle de la dette et des dficits
93% 94%
Le problme de la dette et du dficit publics Le dficit de la Scurit Sociale +5 pts /2011
Limpact de la crise, sous langle du pouvoir dachat
95% 91% 88%
Laugmentation des tarifs des mutuelles
Le cot des nouveaux traitements +10 pts /2011 Le dremboursement de certains mdicaments +6 pts /2011
Les phnomnes socitaux
92% 90% L'Observatoire Socital du Mdicament 2012
La pnurie de mdecins +4 pts /2011 La contrefaon de mdicaments +8 pts /2011
12
Une affaire du Mediator suivie par lensemble des Franais, et qui touche lensemble des acteurs de la sant ( des degrs divers) 98%
ont entendu parler de laffaire Mediator
(dont 79% prcisment )
97%
ont compris ce dont il sagissait dans cette affaire
(dont 35% trs prcisment )
Pour chacun des acteurs suivants, diriez vous quil a une responsabilit trs, assez, peu ou pas du tout importante dans le problme du Mdiator ? ST Importante Trs importante Assez importante
Le laboratoire qui a produit le Mdiator Les autorits sanitaires de contrle Les entreprises du mdicament en gnral Le gouvernement Les mdecins qui ont prescrit le Mdiator L'Observatoire Socital du Mdicament 2012
96% 97% 83% 79%
83 73
13 24
44 38
39 41
68%
26
42 13
Dans ce contexte, les entreprises du mdicament bnficient dune image plutt bonne Diriez vous que vous avez une trs bonne, assez bonne, assez mauvaise ou trs mauvaise image des entreprises du secteur : ST OUI Trs bonne Assez bonne Assez mauvaise Trs mauvaise Vous ne savez pas ST NON
Du btiment De lautomobile Des tlcommunications
74% 69% 61% 60% 51% 40% 36% 25% 17%
9 4 6 5 4 2 5 2 23 38 31
65 65 55 55 47 42 32 46 43 34
18 23 28 28
44 44 8 3 9 3 11 4 16 2
22% 27% 36% 37% 45% 58% 59% 73% 79%
14
Du mdicament De lagro alimentaire De la grande distribution Du nuclaire De la banque et de lassurance Du ptrole L'Observatoire Socital du Mdicament 2012
27 27 36
5 2 4
1 16
Une image cependant contraste des entreprises du mdicament
Le principe de profit dans le secteur de la sant est toujours mal accept par lopinion
91% 83% 80% 52%
Elles ont pour objectif de faire des profits Elles ne font de la recherche que pour les mdicaments financirement rentables +7 pts /2011 Elles sont plus soucieuses de leurs bnfices que des malades = /2011
Un avis trs partag quant leur vigilance en matire de scurit Seuls Elles font attention la scurit des mdicaments
Un rle conomique reconnu, mais moins soulign que lanne dernire
63% 51% 74% 73% 69% 67%
Elles sont une source importante demplois 4 pts /2011 Elles sont un des moteurs de la croissance conomique du pays 4 pts /2011
Les Franais soulignent nanmoins lefficacit de leur action Elles fournissent des mdicaments de qualit Elles jouent un rle important dans laugmentation de lesprance de vie Elles sont innovantes +2 pts /2011 Elles ont pour objectif de faire reculer les maladies 15
L'Observatoire Socital du Mdicament 2012
3. Quelle relation au mdicament ?
3.1 La consommation.
16
La consommation des mdicaments vue par les Franais
Le consommateur point du doigt mais la faute plutt aux autres qu soi mme Des tendances identiques dans les autres pays (par rapport leur propre pays) :
89% En France, on consomme trop de mdicaments 2 pts /2011 14% Vous mme, vous consommez trop de mdicaments 2 pts /2011 Une responsabilit partage, selon les Franais
87% en Espagne, 84% en Allemagne, 81% aux Etats Unis, 76% en Sude et 53% au Royaume Uni. 17% en Espagne, 13% en Allemagne, 9% aux Etats Unis, 8% en Sude et 7% au Royaume Uni.
80% Le conditionnement des mdicaments (nombre de comprims dans une bote) +6 pts /2011 est le plus souvent inadapt la dure des traitements
78% Il y a trop de mdicaments diffrents pour soigner les mmes maladies 2 pts /2011 60% Il y a beaucoup de fausses innovations en matire de mdicaments 4 pts /2011 56% Beaucoup de mdicaments ne servent rien 59% Les mdecins prescrivent trop de mdicaments L'Observatoire Socital du Mdicament 2012
5 pts /2011
1 pt /2011 17
3. Quelle relation au mdicament ?
3.2 La relation lobjet mdicament.
18
Un mdicament que lon apprcie diffremment selon la forme galnique
Pour chacune des formes de mdicament suivantes, est ce que cest une manire de prendre un mdicament qui vous est trs agrable, assez agrable, assez dsagrable, trs dsagrable, ni agrable ni dsagrable ou vous ne la connaissez pas ? Agrable Dsagrable Ni agrable ni dsagrable Vous ne connaissez pas
Les crmes et les pommades Les sirops Les glules ou comprims avaler avec de leau Les comprims effervescents ou sachets effervescents Les comprims qui se prennent sans eau, qui fondent sous la langue Les patchs Les sprays pour le nez ou la bouche, les inhalateurs Les gouttes pour les yeux ou les oreilles Les piqres Les suppositoires L'Observatoire Socital du Mdicament 2012
Chez vous, comment sont rangs les mdicaments? Quels sont tous les endroits chez vous o il vous arrive de mettre des mdicaments, quils soient rangs ou non ?
Ils sont tous rangs au mme endroit
75% 65 41 15 18% Ils sont rangs dans plusieurs endroits 2% 5% 11 10
Ils ne sont pas vraiment rangs Certains sont rangs, dautres pas vraiment Autres rponses : <10% 20
L'Observatoire Socital du Mdicament 2012
3. Quelle relation au mdicament ?
3.3 Linformation sur le mdicament.
21
Une information donne par le mdecin juge insuffisante par un grand nombre En rgle gnrale, diriez vous que le mdecin vous donne suffisamment dinformations sur les mdicaments quil vous a prescrits?
ST Oui 61%
+2/2011 Oui, tout fait 18% Non, pas du tout 4%
ST Non 39%
1/2011
35% Oui, plutt 43%
Non, plutt pas
L'Observatoire Socital du Mdicament 2012
22
Plus des 3/4 des Franais vont ainsi chercher des informations supplmentaires En dehors des informations donnes par le mdecin, allez vous chercher des informations supplmentaires sur les mdicaments que vous prenez ?
ST Oui 78% Oui, parfois Oui, souvent 26%
Quel type dinformation ?
58% : Des informations sur les effets secondaires / indsirables 18% : Des informations concernant la prise 18% : Des informations sur lutilit et lefficacit
52% 22%
Non, jamais
L'Observatoire Socital du Mdicament 2012
23
Des recherches sur la notice, sur Internet et auprs des pharmaciens
Auprs de qui ou bien o vous arrive t il dallez chercher des informations sur les mdicaments que vous prenez ? Sur la notice 59 Sur Internet, sur quels sites principalement allez vous chercher de linformation au sujet des mdicaments ? (% des Franais) Vont sur les sites dinformation sant grand public (Doctissimo, TopSant, Magazine de la Sant...)
40%
Sur Internet
53
18% Vont sur les forums de discussion sur la sant 15% Vont sur les blogs sant
Auprs de votre pharmacien Auprs de votre entourage, de vos proches Ne cherche pas dinformations en dehors de celles donnes par le mdecin
43
10% Vont sur les sites institutionnels
15 25% Cherchent des informations supplmentaires mais pas sur Internet 22% Ne vont pas chercher dinformations en dehors de celles donnes par son mdecin 22 Autres rponses (<5%) : Les sites dassociations de patients / Les sites des entreprises du mdicament / Les sites dinformations gnrales (lemonde.fr, europe1.fr, etc) / Autre (dans un dictionnaire mdical)
Autres rponses : <5%
24
L'Observatoire Socital du Mdicament 2012
Sur Internet, une information qui donne rarement satisfaction
En rgle gnrale, lorsque vous recherchez une information sur un mdicament sur Internet Et finalement, sur Internet, lorsque vous trouvez votre information sur un mdicament, le plus souvent?
VOUS TES SR de la qualit de linformation VOUS NTES PAS SR de la qualit de linformation Vous trouvez des informations CONTRADICTOIRES
13
Davantage RASSUR
14
29
Ni rassur ni inquiet 11
32
Davantage INQUIET Ne trouve pas linformation 00%
25% Cherchent des informations supplmentaires mais pas sur Internet 22% Ne vont pas chercher dinformations en dehors de celles donnes par son mdecin L'Observatoire Socital du Mdicament 2012 25
Au final, une majorit de Franais souhaitent des applications numriques pour grer leur sant Selon vous, serait il trs, assez, peu ou pas du tout utile pour les patients davoir des outils sur leur tlphone mobile, leur tablette numrique ou leur ordinateur pour grer leur sant ou suivre leurs traitements ?
ST Oui 57% Trs utile
17%
Pas du tout utile
14%
ST Non 43%
29% 40%
Peu utile
Assez utile
L'Observatoire Socital du Mdicament 2012
26
4. Science, progrs et innovation
27
Un regard positif sur ce quest devenu le mdicament, et sur ce quil va devenir
Les mdicaments : Par rapport il y a 20 ans Et dans 20 ans
(Se sont / Se seront) amliors Plus pratiques prendre Avec des effets secondaires mieux matriss Plus efficaces Plus contrls Moins risqus
76% 72% 60% 58% 51% 38%
78% 69% 68% 68% 66% 50%
28
L'Observatoire Socital du Mdicament 2012
Un domaine marqu par de nombreuses dcouvertes
Par rapport il y a 20 ans, diriez vous quen matire de sant / mdicaments, il y a aujourdhui ?
ST Oui
Beaucoup plus de dcouvertes
Un peu plus de dcouvertes
Ni plus, ni moins de dcouvertes
Un peu moins de dcouvertes
Beaucoup moins de dcouvertes
ST Non
En matire de 88% SANT
57
31
5 1
6%
En matire de MDICAMENTS
81%
37
44
12%
L'Observatoire Socital du Mdicament 2012
29
Le rle important des entreprises du mdicament dans ce domaine
Selon vous, les entreprises du mdicament ont elles un rle primordial, trs important, plutt important, pas vraiment important ou pas du tout important dans la dcouverte de nouveaux traitements ?
ST Important 95%
+10/2011 Pas du tout important Pas vraiment important
ST Pas Important 5%
5/2011
Primordial 27%
4% 1% 27%
Plutt important
41% Trs important
L'Observatoire Socital du Mdicament 2012 30
Pour conclure : la sant, un thme important pour les Franais, insuffisamment abord dans la campagne prsidentielle 31
