Aade Valor a T Marca Personal Te presento a Jorge Garca, es asesor financiero y gestor de trmites, es increblemente puntual y tiene fama

de llevarse super bien con sus clientes.

En el post anterior Cmo Crear T Marca Personal comentamos la primera fase de la creacin de una marca personal y cmo de importante es que definas bien lo que quieres proyectar al exterior y la forma en que quieres que los dems te recuerden. Te recomiendo que entes de seguir con este post leas el pasado para poder ligar mejor lo que a continuacin vamos a explicar. Bien, hasta ahora lo que hemos logrado es redactar una frase que nos define y que contiene nuestras actividades y caractersticas principales, pero a cuntas personas conoces que tienen la misma marca personal que t? Cuntos asesores financieros pueden existir que son puntuales y tienen fama de llevarse bien con sus clientes? Seguramente muchsimos, por ello esto de crear una Marca Personal no se queda en la construccin de una frase, va ms all. Vamos a aadirle Valor a tu Marca Personal Esta frase que hemos construido es nuestro famosos discurso de elevador que en 15 20 segundos podamos decir qu hacemos y cmo lo hacemos y podamos vendernos y hacer que las personas nos recuerden. Pero siendo muy realistas quin te recuerda de platicar tan slo 15 segundos contigo? Esta frase debe ser slo una introduccin de nuestra Marca Personal, todava no nos hace nicos y memorables. Ahora debemos darle valor y fuerza a nuestra Marca, hacerla destacable y memorable. Debemos agregarle elementos que indiquen el valor aadido que le ofrecemos a la persona con la que hablamos. Ese valor aadido debe ser nico e inherente a nosotros, est relacionado con todo aquello que nosotros podemos hacer de forma nica para los dems. En cierta forma est relacionado con mostrarles a las personas los beneficios directos que podemos ofrecerles de forma nica, por nuestra experiencia, nuestros conocimientos y nuestra propia y nica forma de ser. Ahora es momento de transformar lo que hacemos en beneficios para las personas a las que les queremos vender nuestra Marca Personal. As, cuando te presentas como Asesor Financiero, en realidad lo que ests diciendo es que eres alguien que ayuda a hacer que el dinero rinda ms o se incremente. Esto ya suena diferente y llama mucho la atencin. Por ejemplo, en mi caso yo podra decir que en conclusin mis actividades se resumen en los siguientes beneficios para los dems:

Ayudar a otros a organizar esfuerzos de marketing para optimizar sus recursos y lograr metas Dirigir, coordinar y liderar acciones creativas desde su concepcin hasta su materializacin Motivar y guiar a la gente en sus actividades de marketing Inspirar ideas novedosas para la captacin y retencin de clientes Estos son ya beneficios ms claros y llamativos, ahora debemos reducirlos a una frase corta, clara y destacable. Es cuestin de hacer combinaciones hasta encontrar la frase con la que ms nos identifiquemos, ejemplo:
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Ayudar a otros a lograr sus objetivos de venta y retencin, a travs de la organizacin y optimizacin de sus esfuerzos de marketing, motivando e inspirando ideas novedosas y creativas Si puedes resumir tu Marca Personal en una frase as, que puedas explicar en 15 segundos y que tenga la fuerza suficiente para que las personas te recuerden, ests por el camino de construir una Marca Personal slida y memorable. El construir una frase as te va ayudar a posicionar de forma ms rpida tu marca, ya que al hablar de beneficios, automticamente ests apelando a lo emocional y no hay nada ms certero para posicionar una Marca que las emociones. A partir de ahora la gente podr presentarte as, Mira te presento a Raquel, es experta en ayudar a otros a lograr sus objetivos de venta y retencin, organizando y optimizando su marketing, motivando e inspirando ideas novedosas y creativas. Este tipo de presentacin te aseguro que despertar ms la curiosidad de las personas y querrn hablar ms tiempo contigo, no te olvidarn. En la tercera y ltima parte de este post veremos Cmo Promocionar T Marca Personal, lo publicar el prximo martes, suscrbete a mi blog y espera ste y ms artculos tiles y de inters para pymes, emprendedores y colegios. Como siempre espero que esto les sea de utilidad y cualquier comentario o duda estoy a sus rdenes. Les recuerdo que pueden seguirme en twitter www.twitter.com/andypafa

Declara que no eres igual: Proposicin nica de Valor

Aunque definitivamente no debemos centrar nuestra estrategia de marketing en la competencia, s que debemos tener muy claro lo que nos diferencia de ellos. Si yo te preguntar ahora mismo qu te hace diferente a tu competencia? Seguramente me responderas que: calidad, servicio, disponibilidad, confianza, posicionamiento, precio, etc. Todas estas respuestas estn bien pero ahora pregntate si hoy mismo le preguntramos a tu competencia lo mismo qu crees que respondera EXACTO en la mayora de los casos seguramente respondera lo mismo que t. Toma la revista en la que te anuncias, la seccin amarilla o el peridico cuntas empresas igual que la tuya encuentras? Qu dicen sus anuncios? Si fueras un cliente buscando resolver un problema cul escogeras y porqu..? No saben de ninguna de ellas cul hara que tomara la iniciativa de llamar e investigar ms a fondo sus productos o servicios? Si no puedes responder de manera clara qu te diferencia de la competencia y no puedes marcar una diferencia clara entre tu negocio y el de los dems antes los ojos del cliente, ste ltimo podra irse por la oferta ms barata as de simple. Cuando un negocio no pude diferenciarse de manera inmediata de su competencia, es generalmente por dos razones: 1. Puede que ofrezcas productos o servicios de muchsima calidad y muy diferentes a tu competencia, pero ests tan inmerso en tu negocio, sin evaluar qu pasa fuera de l, que no lo veas. O tal vez no sepas que as lo puede percibir tu cliente, porque no te has tomado el tiempo de conocer a fondo qu quieren, necesitan o qu les gusta ms.

2. La segunda razn es que realmente no tengas nada que te diferencie de tu competencia y que tus clientes sean razn de factores tan fciles de superar por tu competencia como la ubicacin o moda. Bien aqu es donde entra la Proposicin nica de Valor que muchas empresas no saben o que existe o cmo comunicarla. Debes identificar ese poderoso beneficio o ventaja que te distinga de manera efectiva del resto a la vista del consumidor. Cuando me entrevisto con clientes por primera vez es una de las primeras preguntas que les hago cul es tu propuesta nica de valor? O cul es tu ventaja competitiva ms importante? Sin fallar ni una sola vez en todos estos aos de consultora no ha habido un solo cliente que no me respondiera una serie de enunciados muy bien!! Pero cuando les pido me muestren la informacin en la que basan dichas ventajas son muy pocos los que la tienen Lo que quiero decir con ello es que una Propuesta nica de Valor slo es, si el cliente as lo dice. Es decir, que debe estar fundamentada en lo que al cliente le parece importante y es lo que ms desea de un producto o servicio. Y es aqu en donde la mayora de las empresas tropieza, ya que fijan sus ventajas en lo que ellos creen que deben serlo. As que mi recomendacin es que antes de decir cul es, como siempre, centra tu atencin en tus clientes y trata de investigar e identificar lo siguiente: a.Identifica que ventaja, beneficio o resultado es el que ms desea obtener tu cliente. b.Descubre el mayor miedo o frustracin de tu cliente contigo o con tu giro en general. c.Identifica qu es aquello que no obtienen de nadie ms, inclusive de tu propio negocio. Una vez que encuentres todo esto quedar muy claro lo que tienes que hacer para diferenciarte de la competencia. Tu Propuesta nica de Valor deber estar conformada por 4 partes fundamentales: La primera es que debe lidiar con los problemas, frustraciones o temores de tus clientes, debe explicar el compromiso que tienes con ellos. La segunda parte debe hablar de tu historia, lo que hay detrs y lo que el cliente experimentar con tu negocio. La tercera debe generar confianza, es decir, ofrecer seguridad a tus clientes. La cuarta debe ser una declaracin de posicionamiento que te diferencie de los competidores de manera clara y concisa. En una sola frase o prrafo. En conclusin una Propuesta nica de Valor poderosa y bien construida, debe lograr cuatro objetivos a travs de todos los mensajes de una estrategia de marketing: Debe llamar la atencin de tus clientes. Te debe diferenciar de tu competencia. Debe llenar un vaco existente en el mercado. Debe motivar a la gente a la accin. Como siempre espero que esta breve informacin te sirva. Me dar muchsimo gusto me puedas dejar tu comentario aqu mismo en el Blog.

Cmo Promocionar tu Marca Personal

Me gustara decirles que es fcil y pan comido, pero estara mintiendo. Promocionar una Marca Personal requiere el mismo o ms esfuerzo que promocionar una empresa. El hecho de que tengamos ahora la ventaja de las maravillosas herramientas 2.0 /Web no nos asegura que todo ser rpido o sencillo.

Para promocionar nuestra Marca Personal necesitamos estar conscientes de que necesitamos invertir tiempo y presupuesto. Y tener mucha constancia y paciencia, las cosas no se dan de un da a otro.

Les dejo algunos consejos que pueden serles ltil a la hora de iniciar la promocin de su Marca, pero recuerden que antes de iniciar con esto deben tener muy claro los dos anteriores pasos que vimos en pasados post:
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Define tu Marca Personal (en una sola oracin). Andele Valor a tu Marca Personal (en una sola oracin)

Una vez que tengas estos puntos estars listo para iniciar tu promocin. Como comercial te comento que nosotros en Smart Up ofrecemos un paquete padrsimo para emprendedores, escrbeme si quieres ms informacin (andrea@smartupmarketing.com). Bien vamos a empezar con los consejos
Estrategias de Imagen

Al igual que cualquier empresa debes tener una imagen corporativa, acude a un experto y que te desarrolle un logotipo sencillo que represente tu enunciado de marca.

Pdele al experto que te desarrolle un pequeo Manual de Imagen que incluya: Tarjeta de Presentacin, Platilla de Presentacin en Word o PP y la papelera que creas necesaria: hoja membretada, factura o recibos, etc. Tambin pide que te incluya elementos grficos para web.

Cuida que todo aquello que quieras entregar a un cliente o prospecto tenga tu imagen corporativa. Imprime Tarjetas de Presentacin con todos tus datos (celular, web, facebook, twitter, etc) y te recomiendo que aproveches el reverso de tu tarjeta para mencionar los servicios o productos que vendes, para que adems de ser una tarjeta de presentacin sirva de flyer informativo. Estrategias de Producto

Sea lo que vendas servicios o productos, te recomiendo que tengas una presentacin formal de los mismos. Elabora un Power Point o una Presentacin en Word o un Video o un Catlogo de lo que ofreces con todo el detalle posible sin extenderte demasiado. Destaca los beneficios que ofreces directamente. Acertacte a un experto a que te ayude, esto es tu presentacin y ser cmo te ven los que no te conocen.

Busca diferenciar tu oferta, todos ofrecen lo mismo, encuentra una diferencia, en tu servcio o producto, en tu metodologa, en tu distribucin, en tu especializacin, en tus servicios anexos, etc. Diferenciarse es crucial. Estrategias de Promocin

La publicidad masiva es muy buena cuando cuentas con presupuesto adecuado, en la mayora de los casos los profesionistas independientes no pueden permitirse este tipo de inversiones, pero en caso contrario les recomiendo las revistas empresariales (CANACO, COPARMEX, CANACINTRA, etc.)

Lo que mejor funciona para poder estar en los medios masivos sin presupuesto es hacer acuerdos con ellos y ofrecer escribir artculos en sus revistas o peridicos, participar en programas de radio o televisin como invitado o experto. 4

Te recomiendo que cuentes siempre con material impreso sobre tus servicios. Un buen folleto o Flyer que el cliente potencial pueda llevarse a casa y luego compartir es muy efectivo. Estrategias de Online

Pgina Web

No importa si eres un profesionista independiente, POR FAVOR debes tener una PGINA WEB o mnimo un BLOG. Ya existen platillas de pginas web que puedes comprar a bajo costo y hacer t mismo tu pgina web. Aunque lo mejor es contratar un especialista.

Blog

Esto es bsico si quieres reforzar el posicionamiento de tu Marca Personal, atravs de un Blog te estableces como experto en tu rea de trabajo y la gente te puede conocer mejor. Debes escribir y aportar VALOR con lo que escribes a tus clientes potenciales y seguidores. Te recomiendo que abras uno gratuito en www.wordpress.com es una plataforma muy fcil de trabajar y es gratuita.

Facebook

En facebook te recomiendo que abras una cuenta personal y de ella abras una Pgina de Fans, sta es la que vas a usar para promocionar tu Marca Personal. (No la cuenta personal)

Elabora con detalle tu perfil personal y coloca una fotografa de tu persona, es mejor que un logotipo, si puedes pdele a la persona que te diseo tu logotipo que te haga imganes padres para tu perfil de facebook.

Invita a todos tus contactos y amigos a que se inscriban en tu pgina a travs del botn Me Gusta y recuerda debes publicar constantemente cosas de VALOR para que las personas quieran seguirte.

Facebook tiene ms de 1000 aplicaciones que pueden ayudarte para mejorar tu sitio, puedes integrar aqu tu Blog, tu cuenta de Twitter, Videos, Msica, etc. hasta tu tienda online.

Twitter

Sin miedo debes usar este canal, aunque al principio no sepas cmo se hace o pienses que es una prdida de tiempo, creeme he conocido mucha gente interesante ah y he aprendido muchsimas cosas nuevas, por supuesto tambin he cerrado negocios.

Abre una cuenta y empieza a usarlo, existen muchas guas de cmo hacerlo, si necesitas ms informacin con gusto mndame un email y te envo las guas de uso que tengo.

Linkedin

Esta es sin duda una red social en la que no puedes dejar de estar si eres un profesionista independiente y quieres posicionar tu Marca Personal. Esta red es bsicamente para profesionistas y tiene la finalidad de crear redes de contactos laborales, con el fin de buscar especialistas, empleo, personal y negocios.

Abre una cuenta hoy mismo, vers que es como crear un CV online, no es complicado y como todo en la web cuida mucho de crear bien tu perfil y de colocar toda la informacin posible sobre lo que haces.

YouTube

A mucha gente le gusta lo visual, puedes tambin generar un canal en YouTube donde puedas subir videos, tutoriales o presentaciones de tus servicio o productos.

Si tu no sabes usar herramientas para crear esto, pdele a un experto que te ayude.

Email Marketing

Tambin haz campaas de Email Marketing, que no es slo enviar emails a lo loco a todo mundo. Nop. El Email Marketing es una estrategia en la que le mandas informacin VALIOSA a todas las personas que te han dado PERMISO de enviarle informacin principalmente a travs de tu pgina web o blog.

Existen servicios gratuitos de envo que te ayudan a verte profesional y al mismo tiempo a rastrear y saber qu tan efectiva est siendo la estrategia. Te recomiendo MailChimp.

Recuerda que todas las estrategias que hagas aqu deben ir con tu Imagen Corporativa y proyectando tu enunciado de Marca Personal.

Bien espero que esta informacin les sirva, ms adelante seguiremos escribiendo consejos y tips para aquellos que manejan su Marca Personal.

Cmo crear t Marca Personal Hoy en da la cantidad de profesionistas que por gusto o necesidad se ven trabajando de manera independiente va creciendo de manera exponencial. Deben prepararse para la competencia igual que las empresas, generando una Marca Propia que les permita
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distinguirse y hacerse de un posicionamiento claro en la mente de su mercado meta.

Mucho cuidado con pensar que una Marca Personal se refiere a qu es lo que hago? T puedes ser un mdico, un contador, un consultor, un ingeniero o un capacitador, eso es a lo que te dedicas, lo que estudiaste, no es tu Marca Personal. Una Marca Personal son aquellos atributos que te hacen DIFERENTE a todos los dems, a todos los que se dedican a lo mismo que t, en el sentido profesional, pero tambin personal. Cmo empezamos? Vamos a verlo por pasos: Define tus Actividades Define todas las actividades con las que te identificas y con las que las dems personas te identifican. Haz una lista con todo aquello que haces, trabajas o muestras al mundo externo. Por ejemplo en mi caso yo puedo definir que soy: Generadora de Ideas Creativas y de Negocio Desarrolladora de Proyectos Experta en Administracin de Marketing Investigadora Sin embargo, no son las actividades que quiero que se posicionen cuando hablo de Mi Marca Personal ya que pueden ser muy restrictivas o quedarse muy cortas con lo que hago, por ello mejor describo de manera ms concisa las etiquetas con las que quiero que la gente me asocie: Diseo de Estrategias de Marketing Experta en Marketing Educativo Diseo de Campaas en Redes Sociales y Email Marketing Diagnsticos de Mercado Asesora de Marketing Off y Online Consultora Profesora Ahora haz t propia lista con todas las actividades con las que quieres que se te asocie, con las que quieres construir tu Marca Personal. Define tus Actividades Favoritas Ahora de la lista que acabas de hacer, selecciona aquellas actividades que ms te gustan y en las que ms destacas, desde tu punto de vista y el de los dems. La idea de este punto es que aunque puedas hacer muchas cosas, tienes que tener muy claro, qu es lo que haces mejor o lo que te gusta ms, lo cual generalmente va de la mano. Todos sabemos muy en el fondo qu es aquello que se nos facilita ms y lo hacemos mejor que otros. Deja claro en esta lista esas actividades, ya que como veremos ms adelante eso no significa que no vayas a ofrecer en tu lista de servicios esas actividades, pero puede ser que busques profesionistas igual que t que se especialicen en esas actividades en las que no destacas y puedas subcontratarlos. (Lo veremos ms adelante) Define tus Caractersticas Personales Al igual que en una empresa, es importante que definas con toda claridad y veracidad cmo eres? Todos tenemos caractersticas que nos destacan y con las que los dems ya nos identifican. Puede haber comerciantes con gran atencin al cliente o que se distingan por ser gruones y mal encarados. Puede haber ejecutivos rpidos o muy lentos. La gente puede decir que eres un experto en finanzas, pero que nunca entregas a tiempo los proyectos. O puede decir que eres un mdico excepcional, pero que nunca sabes cundo te va cancelar las citas.
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Analiza tus caractersticas ms significativas y colcalas en una lista con doble columna, en una coloca las positivas y en otra columna coloca las negativas. Trata de ser muy sincero contigo mismo, esta parte es muy importante ya que tienes que tener muy claras tus reas de oportunidad y tus ventajas personales. Algunos ejemplos: puntual, eficaz, poco sociable, alegre, negativo, objetivo, creativo, etc. Una vez tengas tu lista con doble columna, seala cules son las principales cualidades con las que quieres que asocien tu Marca Personal y cules son aquellas que no quieres por ningn motivo que se asocien a tu marca. Con esto tendrs claro qu debes potenciar en ti mismo y qu debes mejorar o superar para poder ser congruente con tu Marca Personal. Otra forma de definir las caractersticas personales que quieres que estn asociadas a tu Marca Personal es hacerte la pregunta de Cmo quieres que te recuerden? Visualiza cmo quieres que la gente te recuerde, una Marca Personal es la impresin que vas a dejar en los dems de ti. Cmo quieres que sea? Cules son todas las cualidades que quieres que la gente diga de ti? Verifica que todas stas se encuentren en tu lista anterior, de no ser as antalas!!! Y ahora seguro ests hecho un caos con tanta lista!!!!! Bien, eso quiere decir que ests por buen camino, que has reflexionado lo suficiente contigo mismo. Ahora vamos a poner en limpio TODO!!! Ya tienes las actividades que realizas y cules de ellas son tus favoritas o en las que destacas, ya tienes la lista de tus bondades personales y ya tienes una idea de cmo quieres que te visualice la gente, ahora bien qu haces con todo eso? Define tu Marca Personal Bien, como con cualquier Marca, no puedes ocupar todo al mismo tiempo para proyectar tu Marca Personal, ya que sera demasiada informacin de momento. Por ello el siguiente paso es elegir las dos o tres variables ms importantes para ti y con base a ellas elaborar tu Marca Personal. Supongamos que eliges de tu lista de actividades: asesor financiero y gestor de trmites; y de tu lista de bondades eliges buen trato y puntual. Si lo pulimos un poco podramos tener un primer vistazo de tu Marca Persona. Imagina que ests en una reunin y te estn presentando a otros colegas: Mira te presento a Jorge Garca, es asesor financiero y gestor de trmites, es increblemente puntual y tiene fama de llevarse super bien con sus clientes Esta es la idea central de una MARCA PERSONAL que las dems personas te identifiquen por aquellas caractersticas y bondades que tu deseas posicionar. Con este trabajo puedes empezar a pulir tu Marca Personal, la idea es que seas congruente con lo que proyectas y en realidad haces. Sobretodo tienes que ser muy constante con las caractersticas que fundamentan tu Marca Personal. Posiciona, transmite y difunde estas caractersticas en todo lo que hagas, para que poco a poco la gente con la que tratas te vaya identificando y te ayude a transmitir tu Marca. En el siguiente post de Cmo Construir T Marca Personal veremos cmo debemos aadir valor a esa marca y cmo la podemos promocionar a fin de contar con clientes y nuevas oportunidades de trabajo.
Como siempre espero que esto les sea de utilidad y cualquier comentario o duda estoy a sus rdenes. Les recuerdo que pueden seguirme en twitter www.twitter.com/andypafa

5 Pasos para crear la Experiencia de Marca

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Pero qu es esto de la experiencia de marca Una marca representa las asociaciones intelectuales y emocionales que la gente construye con una compaa, producto o persona. Es decir, la marca es algo que finalmente yace en el interior de cada uno de nosotros. La experiencia de marca es el acercamiento estratgico para convencer a personas de ejecutar acciones productivas a travs de la planificacin y ejecucin coordinada de cada interaccin posible que sostengan con tu empresa o productos. Como yo lo veo es la suma de la experiencia que tiene un cliente en cada uno de los contactos que tiene con tu marca, y al hablar de contactos incluyo desde el momento en que sabe de ti, oye hablar de ti, hasta que decide comprarte y prueba tu producto o servicio. Todos los contactos que tenga el cliente con tu marca irn definiendo su posicionamiento, pero ms all de eso generar emociones en el cliente que definirn su toma de decisin presente y futura. A continuacin les dejo un breve plan de accin para construir un plan de experiencia de marca, espero que te sirva de gua. 1. Revisa la promesa de tu marca y valora si se puede transformar en una experiencia. Pepsi puede convertir su producto en un momento de generacin y libertad, y Coca-Cola es capaz de traducir la felicidad en un momento de consumo. 2. Dibuja el mapa de contacto que tiene un cliente con tu marca. Define cada uno de los puntos de contacto por los que pasa un cliente contigo desde que busca informacin de ti o le llega sta a le, hasta que se va a casa con tu producto. 3. Describe la experiencia deseada en cada uno de estos puntos de contacto. Debes preguntarte Qu emociones quiero transmitir cuando mi cliente entra en contacto con mi negocio?, y cundo recibe llama para pedir informes, y cundo nos visita, y cundo elige el producto, y cuando paga, y al llamar para una reclamacin, y al leer una noticia en la prensa. Piensa en todos los puntos de contacto, repsalos t mismo como si fueras el cliente, qu quieres sentir? 4. Disea un plan de accin para cubrir todos y cada uno de estos puntos imaginando el circuito completo de contacto de un cliente con la marca. Publicidad llamada telefnica pedido recepcin de paquete uso de producto comentario con una amiga sobre el producto lectura en una nota de prensa. Describe acciones concretas, guiones, polticas, reglas, procesos, etc. lo que sea necesario para asegurar que tu personal haga real la experiencia que quieres que viva el cliente. Inclusive a veces es necesario hacer cambios en formas de produccin, empaques o instalaciones. 5. Mide los resultados de la Experiencia de Marca. Como todo en el Marketing debes intentar medir los resultados, lo puedes hacer a travs de investigaciones de posicionamiento de imagen, encuestas de satisfaccin y otras herramientas, lo importante es que fijes indicadores para saber si tu plan de accin est funcionando: ndice de reclamaciones, incremento de recomendaciones, etc. Para que esto funcione debes tomar en cuenta que todo aquello que Prometas a tu cliente debes Cumplirlo. Debes cubrir las expectativas que generes en l y lograr con ello su satisfaccin y por consiguiente su recomendacin. Si esto el plan anterior no tiene sentido. Espero te sirva esta informacin y que te atrevas a construir experiencias inolvidables para tus clientes. Recuerda que tambin puedes seguirme en

Pasos para Administrar al Cliente

La Administracin de Clientes es el registro y seguimiento de todas las personas que piden informes (prospectos) y de todas las personas que compran tu servicio o producto (clientes), as como tambin el registro de todos los contactos o acciones que tienes con ellos.
La Administracin de Clientes es la base fundamental de tus ventas, si tu registras adecuadamente a cada persona que pide informes sobre tu producto a travs de cualquier medio, iras creando una base de datos de prospectos con los que podrs trabajar para convertirlos en clientes. Y el registro de tus clientes actuales, de sus compras, de sus visitas, sus sugerencias y gustos te ayudar a poder fijar estrategias concretas para conservarlos e incrementar su compra. En este Post vamos a platicar de la Administracin de Clientes que se refiere a la parte de Prospectos, es decir, al registro de todas las personas que piden informes o estn interesadas de algn modo en lo que vendes. A continuacin les dejo los pasos que debes seguir para Administrar a tus Prospectos.

1. Planeacin de registros y formatos. Se debe tener muy clara qu informacin necesitamos del prospecto y para qu la vamos a usar. Si no tiene una finalidad estratgica u operativa concreta, no sirve. Una vez decidiendo esto se define dnde se va recolectar esta informacin y se generan formatos concretos para cada punto de recoleccin. (Nombre, email, telfono, colonia, edad, servicio que interesa, por qu medio se enter, etc.) 2. Desarrollo de infraestructura para registros. Para el manejo eficiente de la administracin de registros se requiere de preferencia de un sistema (CRM), que nos permita almacenar la informacin captada, generar correlaciones y estadsticas, y finalmente que nos permita darle seguimiento a cada registro. En cualquier otro caso una simple hoja de Excel tambin puede funcionar mientras se lleve orden y organizacin. 3. Fijacin de polticas de recoleccin y captura. Para poder obtener informacin rpida y veraz se requiere que desde un inicio se fijen polticas concretas sobre la captura de informacin y sobre lo que tenemos que obtener, ejemplo: pedir siempre el cdigo postal o capturar siempre en maysculas o capturar en columnas separadas los apellidos, etc. En caso de usar un CRM ests polticas tambin deben quedar claras antes de iniciar la captura. 4. Capacitacin. Todo el personal involucrado en obtener registros o capturarlos debe estar bien informado de todo el proceso antes de iniciarlo. Saber usar el CRM o la Hoja de Excel, as como conocer a la perfeccin las polticas de captura. Realiza ensayo una y otra vez hasta estar seguro que las personas a cargo de esto lo hagan bien y de manera uniforme. Un registro mal capturado te va provocar problemas cuando filtres resultados.

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5. Obtencin de registros. En esta parte ya los formatos estn en uso y se inicia la obtencin de registros segn lo planeado. Existen muchas maneras de obtener registros, ejemplos: a travs de tu pgina web, redes sociales, cuando te piden informes que llenen una Hoja de Informes, cuando acudes a una Feria o Expo pedir datos, etc. 6. Captura de registros. Una vez que se obtengan los registros, stos se deben capturar lo antes posible, se deben fijar fechas y horas determinadas para esta labor. Todos los das una hora antes de irse se deben capturar, o cada dos horas, en el momento, etc. Lo que se acomod ms a tu tipo de negocio o a la infraestructura de tu negocio. 7. Generacin de estadsticas. Cada semana se deben emitir estadsticas de la informacin estratgica que se requiera, con la idea de poder reforzar o cancelar estrategias, tomar nuevas decisiones, etc. Lo importante es que esto debe ser oportuno. Qu tipo de estadsticas te puede generar esta informacin? Pues puedes saber cunta gente te pidi informes por telfono esa semana y porqu producto o servicio pregunt, puedes saber de qu colonia vienen esas personas, puedes saber por qu medio se enteraron de tu negocio, etc. Todo esto te va servir para saber cmo hacer mejor tu marketing. 8. Trabajo de registros. La idea central de tener registros es para VENDER, cada uno representa una oportunidad NICA de VENTA. Se le debe dar seguimiento individual a cada uno de ellos, a travs de mails, telemarketing o correo. Debe haber estrategias concretas y fechadas. En promedio se debe poner uno en contacto con cada registro cada semana, a menos que pida que ya no le busquemos. Los medios deben ser distintos y siempre con informacin de inters para l. Ejemplo: informacin ms detallada del producto por el que pregunto, un Newsletter con informacin de tu negocio y sus servicios, promociones especiales, invitacin a algn evento o muestra, etc. 9. Seguimiento de registros. Debe existir una clasificacin de status de registros, es decir, debemos poder separar los registros iniciales, de los que apenas estamos convenciendo, de los que ya nos visitaron, de los que ya hicieron compraron, etc. Segn su status se pueden desarrollar estrategias diferenciadas para cada segmento. Una parte muy IMPORNTE de la Administracin de Clientes es no dejar de CAPTURAR el STATUS actual del cliente. 10. Atencin Personalizada de registros. Otra de las ventajas enormes de llevar una buena Administracin de Clientes es que sta te ayuda a incrementar paralelamente tu Servicio al Cliente, ya que al llevar un registro de cada uno y de todos los contactos que has tenido con l, cuando se acerca a ti sin importar quin lo atienda puedes tener en el Sistema (CRM) o en tu Hoja de Excel todos los antecedentes que necesites para ayudarlo a que compre. Para un cliente esto impacta, ya que se siente importante al saber que no tiene que repetir a otra persona todo su historial contigo, t ya lo conoces y se lo haces saber. Ejemplo. El Sr. Garca pide informes por telfono a Emily sobre un smartphone y te dice que maana te visita para verlo. Cuando llega no est Emily, pero si est Pedro quien ya tiene agendado gracias a llevar un Sistema (CRM) o Hoja de Excel que posiblemente hoy viniera el Sr. Garca, as que le pregunta su nombre y lo reconoce al instante y se le dice que lo estaban esperando y que con gusto le mostrar los smartphone disponibles. Wooowww!!! As se queda el cliente. 11. Depuracin de registros. Cada vez que un registro ya no sirva o no quiera mayor informacin se debe colocar en status de CANCELAR, pero no se recomienda borrarlo definitivamente de tu base hasta despus de un ao, puede que algn da regrese y t puedas sorprenderlo teniendo su informacin an. Espero estos pasos les sean de utilidad y como siempre quedo a sus rdenes para cualquier duda o comentario. Recuerden que tambin me pueden seguir por Facebook http://www.facebook.com/MarketingTipsTricks

Acelera la toma de decisin del Cliente

Todas estas son respuestas muy vlidas, sin embargo, la realidad es un poco ms compleja el xito en el mercado en realidad est ms determinado por el tiempo que le toma a tus clientes tomar la decisin de compra.

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Sip, as como lo lees mientras ms tiempo se tome el cliente en comprar o resolver su problema, ms posibilidades tienen de elegir otro que no seas t. El tiempo de decisin de compra inicia desde que el cliente tiene su primer contacto con tu marca, ya sea a travs de una anuncio, una recomendacin o que lo localice visualmente. A partir de ese momento se crea un concepto de ti me gusta, lo necesito, lo quiero, lo ignoro, no me gusta, qu feo, est padrsimo, etc. Esa primera percepcin define en gran medida el tiempo que tardar en comprar tu producto o servicio. Esto obliga a todos los negocios a generar una poderosa combinacin de marca que incluya valor, imagen, posicionamiento, satisfaccin al cliente y garantas. Vamos a poner un ejemplo que me encanta, es de uno de mis escritores preferidos Brian Solis, supongamos que cinco productos similares de la competencia se lanzan en el mismo mercado que el tuyo y al mismo tiempo. Si todos ofrecen lo mismo, cada uno de ellos eventualmente captar el 20% del mercado. Si la velocidad de decisin de estos productos es de alrededor de un ao ... pero tu encuentras una forma de acelerar el ciclo de compra haciendo ms fcil la decisin de adquirir tus productos o servicios, es posible que logres reducir el tiempo de decisin por la mitad. Esto te permitir reducir a 6 meses el tiempo que se tarda una persona en tomar la decisin de comprarte, por lo que ahora podrs adquirir el 40% del mercado en un ao, a diferencia de tu competencia que tendr que repartirse el resto. Para lograr este objetivo es necesario tomar en cuenta que la eleccin de un producto o servicio no es cuestin de la toma de una sola decisin. Se trata de una larga serie de decisiones por las que tu mercado pasa desde que tiene un primer contacto con tu marca hasta que finalmente est dispuesto a comprarte. Lo primero que debes esforzarte por conocer, como siempre lo repito en cada post, es a tu CLIENTE. Cul es su proceso de toma de decisin, ya que vara dependiendo el producto o servicio, el segmento, inclusive la poca del ao. Si puedes llegar a identificar y minimizar algunas de las barreras que detienen su toma de decisin: precio, accesibilidad, ubicacin, beneficios, garantas, valor, horario, etc. puedes hacerle ms fcil para ellos decidir. Esto acelerar las ventas y tu ventaja sobre la competencia. Como siempre espero que esta breve informacin te sirva. Me dar muchsimo gusto me puedas dejar tu comentario aqu mismo en el Blog.

Analiza a tu cliente de manera efectiva

Por supuesto, esto sucede muy a menudo sobretodo en las PYMES y el inmediato culpable es el marketing. No sirve, No funciona, Es slo derroche de dinero, etc. Estas son una de las mil frases con las que definimos al Marketing cuando no funciona. Si esto es lo que nos pasa con frecuencia, es importante que hagas un ALTO y te preguntes si verdaderamente conoces a fondo quin es tu CLIENTE. Ya que sin ste conocimiento da igual lo mucho que te esfuerces por comunicarte con l y decirle lo que haces, no te va responder. Si no sabes a detalle quin es tu CLIENTE vas a estar mandndole mensajes que no estn dirigidos a l y quiz ofreciendo servicios o productos que no le interesan, ni le sirven. Puedes estar mandndole mensajes que no desea or. Analizar a tu CLIENTE es una de las primeras fases de un Plan de Marketing, porque con base al conocimiento de ste gira toda la estrategia que desarrollas, tu producto, tu promocin, precio, distribucin, etc. y saber cmo es y qu piensa te permite conectar con l.

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No es lo mismo disear mensajes para una persona de 40 aos con poder adquisitivo que mensajes para una joven de 16 aos sin recursos propios an. Si hacemos lo mismo para ambos muy probablemente ninguno de ellos nos responda. Ahora bien, esto suele ser muy claro para la mayora de los negocios, sin embargo, por qu fracasan tantas estrategias de mkt en las PYMES por esto? Creo que la mayora de las veces es por dos motivos: 1. Que a veces obviamos quin es el cliente y damos por hecho que nos encontrarn ellos a nosotros. 2. Que elaboramos un perfil muy elevado del cliente que termina por no decirnos absolutamente nada til de l. El primer motivo evidentemente est mal, ya que el mercado actualmente cambia constantemente y el cliente de ayer no necesariamente es el de hoy, y aunque fuera el mismo ya no piensa, ni acta igual que ayer. El segundo motivo, que tambin es muy comn son aquellos que toman al pie de la letra las ltimas tendencias de cmo elaborar un Plan de Marketing y cmo dentro de ste deben analizar a su cliente. Muchas preguntas, muchas variables, demasiada informacin que la mitad de las veces no entendemos bien. Por lo que termina por ser intil esta informacin para efectos prcticos. Cmo te dice el Plan de Marketing tradicional o de moda que debes analizar a tu cliente? Pues principalmente te dicta que debes elaborar un exhaustivo Anlisis del Consumidor, creme es agotador esto, yo impart toda una materia de un cuatrimestre en la Carrera de Mercadotecnia de la UCO, slo para ensear cmo se debe hacer un anlisis de este tipo. El modelo tpico de un Plan de Marketing te dice que debes estudiar a tu cliente desde el punto de vista demogrfico, psicogrfico, proceso de toma de decisin, demanda, oferta, emociones, acciones, hbitos, costumbres, etc. ufffff!!! Todo prcticamente. Si las PYMES o los Profesionistas Independientes tuviramos el tiempo y los recursos para hacer esto, adems de personal que nos interpretara los resultados para poder aprovecharlos. Vaya sera una maravilla, no? Pero la realidad no es as. Las PYMES y los Profesionistas Independientes necesitamos ms que ningn otro optimizar nuestro tiempo y recursos y focalizar nuestros esfuerzos. Hacer un anlisis de consumidor donde busquemos interminables estadsticas en internet y las peguemos en un documento, sin saber siquiera qu significan no hace que conozcamos mejor a los clientes. Lo que yo les recomiendo es dejar de ver al CLIENTE con una visin cientfica o demasiado estructurada. No verlos como bichos raros que debemos investigar a travs de una lupa. Da igual lo que nos diga el Plan de Marketing de moda, en el mundo real de las PYMES y los Profesionistas Independientes esto NO FUNCIONA. Qu es lo que s nos funciona? El enfoque que ms ha dado resultado a las PYMES exitosas son dos aspectos fundamentales: 1. El VALOR de la empata. 2. Centrarse en las preguntas que de verdad importan.

1. La empata.. La gente solo te va contratar o comprar si realmente se da cuenta de que le importas de verdad, que entiendes sus problemas y quieres resolverlos. Cuando de verdad alguien nos importa, damos lo mejor de nosotros y obtenemos mejores resultados. As que lo primero que debemos hacer es aprender a ver a nuestros clientes, no como un nmero ms o un signo de pesos, sino como una PERSONA con problemas especficos a la que puedo AYUDAR. Este enfoque cambia toda tu estrategia con el CLIENTE, un enfoque diferente tambin.

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Ponte en los zapatos del cliente pero de verdad. La mejor manera de poder hacer esto es que pienses en el CLIENTE como si fuera un amigo. Cuando un amigo est en problemas, buscas ayudarlo incondicionalmente y sinceramente. Al final te ves recompensado por ello, aunque no lo ests esperando. Cuando ayudamos a un amigo sabemos cmo hacerlo, qu decirle y en qu forma. Sabemos que no podemos tratarlo igual que a otros y le damos un enfoque individual y nico, esto es lo que nos ayuda a que podamos apoyarlo. Y esto es lo que hace que el acuda a nosotros cuando tiene problemas, no? La clave est en que a un amigo no lo analizamos con microscopio para poderle ayudar y de verdad en el fondo NOS IMPORTA, no es un $. Con este enfoque no me refiero a que tengamos que hacer de todos nuestros CLIENTES nuestros amigos, me refiero a la visin con que los tratamos y les hablamos, me refiero a que antes de VENDER quieras AYUDAR, la venta viene inmediata una vez que tu CLIENTE se siente importante para ti. Respndete de verdad te interesa tu cliente? te importan su problemas? Si la respuesta es no, te sugiero que cambies de enfoque ya que las personas queremos tratar con personas y ser tratadas como tales, a nadie le gusta ser un nmero ms. Tarde o temprano tu CLIENTE se dar cuenta de esto o llegar alguien con quien se sienta ms valorado y te cambie sin vacilar. Recientemente mande un envo a Sonora a travs de un servicio de paquetera importante e internacional y me lo perdieron as como lo lees me lo perdieron y si yo no lo rastreo ellos ni siquiera me hubieran avisado. Los llam y muy molestos me dijeron que me podan devolver el dinero despus de seguir una serie de procesos tediosos e ir de una sucursal a otra. Sus comerciales y promocin habla de servicio, estar cerca, y llevar cerca lo que quieres con los que quieres bufffff!!! Como es evidente cambie de servicio a uno mucho ms modesto, 50% ms econmico para probar. Para mi mayor sorpresa despus de tres envo, el ltimo se retraso y se perdi. Ellos me llamaron para notificarme esto y me regresaron el importe, aunque se entrego el paquete. Adems me enviaron una carta a mi casa para pedirme una disculpa y explicarme cul fue la situacin. Vaya!!!! Me quede encantada. Esto es empata no importa el tamao de la empresa no soy un nmero ms, por muy pequeas que sean mis compras me tratan como si les importara y saben qu, en el fondo s que as es les importa el CLIENTE.

2. Centrarse en las preguntas que de verdad importan.. El segundo aspecto fundamental para realizar un anlisis del cliente que realmente nos sirva a las PYMES y a los Profesionistas Independientes es centrarse en las pocas preguntas que de verdad son importantes. Vamos a preocuparnos por responder aquellas preguntas sobre nuestros CLIENTES que nos van a ayudar de manera inmediata a saber cmo es. Centrarse en estas tres preguntas es el secreto para hacer efectivas las estrategias que elaboremos para llegar a ellos. a. Quin es el Cliente? b. Cul es el principal problema que busca resolver? c. Dnde se informa para decidir? Quin es el Cliente? La clave en esta pregunta es hacer un retrato del cliente que deseas conseguir. Tiene que ser exacto, no extenso. Imagnate al cliente ideal que deseas atraer y descrbelo lo mejor que puedas, con los rasgos que ms lo definan: edad, trabajo, ingreso, dnde vive, qu le gusta, qu le disgusta, etc.

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Cmo describiras a un amigo? Esos son los datos que tienes que incluir, los datos fros o estadsticos no te van a servir de mucho, necesitas describir a tu CLIENTE de forma que ellos mismos se vieran identificados ah si lo leyeran. Debes incluir datos bsicos como edad, gnero y localidad, pero los dems enfcalos a caractersticas que le definan de verdad. Haz el ejercicio de definir primero a uno de tus amigos, luego en otra columna trata de definir a tu CLIENTE bajo el mismo enfoque. Cul es el principal problema que busca resolver? Todo cliente parte de un problema, necesidad o deseo que le apremia a comprar un producto o servicio determinado, lo suficientemente importante como para gastarse su dinero en el. Tenemos que averiguar cul es el principal problema, necesidad o deseo por el que busca algo como lo que vendemos. Qu busca tu CLIENTE ideal cuando considera adquirir algo como lo que ofreces? >Responder a esta pregunta es fundamental ya que con esto podremos centrarnos en ver cmo resolverlo mejor que los dems. No podemos vender algo que no necesita nadie, o venderlo a alguien que no lo necesite. Y aunque esto suene muy obvio hay muchas empresas que ofrecen cosas a personas que no entienden para qu les pueden servir porque no se les comunica qu problemas les resuelve concretamente, o porque se les vende mal enfocadas a las necesidades propias del cliente. Aqu es importante seguir con el enfoque del amigo. A un amigo no le vas a dar algo que no necesite, sabes qu quiere o desea y sabes decirle cmo lo que t haces puede ayudarle EXACTAMENTE, porque lo conoces. Dnde se informa para decidir? Esta pregunta es importante ya que nos va decir dnde tenemos que estar para que el CLIENTE nos vea y conozca. Cuando un cliente tiene un problema, cmo se informa para solucionarlo y tomar una decisin de compra. Si los productos son bsicos quiz se deje llevar por la ubicacin o la apariencia del negocio o producto, pero si son productos de mayor costo tal vez busque revistas o foros en internet. Si son productos o servicios no bsicos debes saber qu acostumbra leer o visitar para poder estar presente en esos medios o ubicaciones. El saber cmo se informa el cliente nos dar pistas sobre las estrategias de promocin que debemos utilizar. Conclusin. El buen anlisis de nuestros CLIENTES nos har desarrollar mejores y ms enfocadas estrategias de marketing. Date tu tiempo para hacer esto, valdr la pena cuando captes ms clientes y sobretodo cuando con el enfoque de empata retengas a todos tus clientes. Recuerda que debes ser ms prctico, no porque las grandes empresas lleven a cabo exhaustivos y tericos Planes de Marketing, significa que debes hacerlo tambin, en mi opinin las PYMES y Profesionistas Independientes debemos tomar lo mejor de esos modelos y hacerlos funcionar de verdad en nuestra realidad. Como siempre espero que esta breve informacin te sirva. Me dar muchsimo gusto me puedas dejar tu comentario aqu mismo en el Blog.

Qu es y cmo elegir una Estrategia de Marketing

Un Objetivo es el lugar al que queremos llegar y una Estrategia es el camino que elegimos para llegar. Hay infinidad de maneras de lograr un objetivo, igual que muchos caminos para llegar a un lugar, lo importante es elegir la ruta ms viable segn nuestra situacin.

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En el caso de un plan Marketing las estrategias tendrn que ver en muchas ocasiones con medios de promocin, precio y producto. Promocin. Por ejemplo, si nos hemos fijado como objetivo obtener 100 nuevos contactos para el prximo mes, algunas de las estrategias que podemos seguir son: Usar promocin en radio, prensa o revista. Hacer telemarketing. Campaas de email marketing. Visitas y presentaciones de venta. Realizar un curso o taller de inters para los posibles contactos. Acudir a ferias y eventos. Pedir referencias a clientes actuales. O una combinacin de todas o algunas de las anteriores. Las estrategias para conseguir un mismo objetivo pueden ser realmente muchas y nuestra misin es elegir las ms adecuadas para nuestro caso y nuestros clientes. Precio. Las estrategias de marketing normalmente tambin pueden de precio: Distinto precio para cierto tipo de clientes. Oferta o de rebajas por periodos definidos. Precios especiales por cantidad de compra. Garantas de satisfaccin o rembolso. Entre muchas otras opciones y combinaciones. Producto. Las estrategias de producto consisten en actuar sobre el producto para hacerlo ms llamativo de cara a nuestro cliente. Mejoras del producto aadiendo servicios adicionales. Up Selling y Down Selling. Cambios de diseo o empaque para que resulte ms atractivo. Ubicacin en zonas estrategias a travs de Puntos de Venta. Entre otras opciones. Tradicionalmente estos son los tres tipos de estrategias de Marketing ms comunes, pero debes tener muy claro que TODO lo que hacemos en la empresa puede ser Marketing, as que no hay que dejar fuera otras estrategias como el servicio al cliente, fidelizacin, relaciones pblicas, conocimiento de mercado,etc. No es difcil saber qu opciones de estrategias hay, son muchas, lo importante es saber elegir qu estrategias son ms adecuadas. La mayora de las empresas conocen diferentes tipos de estrategias y no suele ser problema encontrar herramientas y medios para ejecutarlas, lo realmente importante es saber elegir cules le conviene segn el tipo de empresa, mercado, cliente y competencia. Para saber qu estrategias escoger de entre todas las posibles conviene tener en cuenta estos factores: Clientes. Segn el tipo de clientes que queremos atraer hay que elegir los medios ms adecuados. Debemos conocerlo muy bien para saber qu le gusta, cmo se informa, qu lo motiva, etc. Por ejemplo si tus clientes son personas mayores de 50 aos, difcilmente te servirn estrategias de marketing online, ya que la mayora de las personas de esta edad no usan de forma comn los medios sociales en internet. A diferencia de tener clientes de entre 13 y 16 aos, mercado en el cual las estrategias online funcionaran de maravilla. El Tipo de Negocio. Segn el tipo de negocio y giro empresarial tambin existen estrategias que encajan mejor que otras. Por ejemplo si tu negocio es un Buro de Abogados seguramente las estrategias que debers usar sern serias, objetivas, mostrando hechos y

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resultados. No creo que pudieras utilizar publicidad escandalosa o demasiado graciosa. Contrataras un abogado que se hace el chistoso en TV? Creo que nop. Competencia. Debemos mantener un ojo en la competencia, no para copiarle o seguirle, sencillamente para no perder la visin de lo que hacen los dems y para no cometer el error de destacar comunicar lo mismo y de la misma forma que ellos. Adems, es sumamente importante observar a los lderes de nuestro giro de negocio, ver qu hacen con su marketing y aprender de ellos. Fortalezas y debilidades. Debemos estar muy conscientes de aquello en lo que somos fuertes y en lo que somos dbiles. Un buen estratega aprovecha en su forma de trabajar su marketing sus fortalezas y aprende a disimular sus debilidades. En conclusin antes de elegir una estrategia determinada pregntate lo siguiente: Es la mejor teniendo en cuenta cmo es el cliente, cual es nuestro sector, cmo est la competencia y en qu somos fuertes? Como siempre espero que esta informacin te sea de utilidad, ya que la funcin de este Blog es poder ofrecer conocimiento de marketing prctico y de utilidad inmediata para PYMES y emprendedores. No busco encontrar los por qu de la mercadotecnia. busco mostrar los cmos para aquellos que quieren aprender y mejorar lo que hacen. Me dar muchsimo gusto me puedas dejar tu comentario aqu mismo en el Blog.
Por: Tony Dillard > Descarga un REPORTE GRATIS En el mundo de la metafsica, hay un concepto muy importante conocido como la Ley de la Atraccin. Esta regla se aplica en muchas situaciones y, en pocas palabras, significa que para atraer lo que ests buscando, tienes que pensar como si ya lo tuvieras. La razn por la que muchas personas tomaron conciencia de la Ley de la Atraccin es porque quieren atraer el dinero. Si bien esto es posible, es importante que si t ests interesado, te tomes el tiempo necesario para aprender acerca de la Ley y cmo te puedes beneficiar realmente, en lugar de estar haciendo afirmaciones exageradas que no te atraern nada. Si no ests familiarizado con el concepto de la Ley de la Atraccin y la atraccin del dinero a travs del pensamiento positivo, es probable que te suene como un concepto extrao. Se nos ha enseado toda la vida que el dinero slo viene de trabajar duro. S, si ests dispuesto a trabajar duro puede ser ms fcil atraer dinero. Pero, si miras a tu alrededor, encontrars muchas personas que no trabajan duro, y que sin embargo son ricas. Estas son las personas que debes estudiar para despus modelar. Qu diferencia a estas personas que han logrado gran riqueza del resto de la poblacin y de los que trabajan duro? Claro, algunos de ellos nacieron con dinero, pero otros se han adherido a los principios metafsicos de la Ley de la Atraccin.

Cuatro pasos para usar la Ley de la Atraccin en la obtencin de DINERO y ABUNDANCIA

1. Concntrate en la salida de dinero, as como en la entrada del mismo
La primera cosa a recordar es que todo lo que fluye a tu alrededor es casi un patrn circular. Las cosas llegan a nuestras vidas, y las cosas salen de nuestras vidas. Y si alguna parte del crculo se rompe, el flujo no puede ocurrir en la forma en que debera. Esto significa que debes centrar tu atencin en ambas direcciones (con respecto al dinero): su entrada y su salida. Si te enfocas con demasiada fuerza en su entrada, entonces no se te repondr naturalmente.

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Es decir, empezar a llegar a ti, s, pero se estancar contigo. Esta acumulacin, que aparentemente es deseable, en realidad hace que tambin la energa se estanque, dando como resultado una interrupcin en el ciclo natural de las cosas y el dinero dejar de fluir. Y sin embargo, por la misma razn, si fluye muy rpidamente fuera de ti, su flujo no podr ser reconstituido con la suficiente rapidez. Haz un balance de tu situacin financiera y concntrate en lo bien que el dinero fluye hacia dentro y hacia fuera de tu vida. Si puedes administrar con cuidado tu dinero, al tiempo que permites que fluya de nuevo en el mundo, ser ms fcil que lo atraigas a tu vida.

2. Despeja tu mente
Aclara tu mente de pensamientos negativos acerca del dinero. Puede ser muy fcil para ti caer en la trampa de pensar acerca del dinero y automticamente generar ideas o sentimientos negativos al respecto. Es comn sentir que el deseo de tener dinero automticamente te convierte en avaro. Este tipo de pensamiento puede hacer que te sea difcil atraer el dinero en grandes cantidades a tu vida. En realidad, el simple deseo del dinero no te hace ser una persona codiciosa. La codicia slo est determinada por tu intencin. Si tienes la intencin de acumular dinero y no compartirlo ni liberarlo de nuevo en el mundo, esto s puede llegar a convertirse en una conducta codiciosa.

3. T mereces el dinero
Date cuenta de que t mereces el dinero. Puede ser muy difcil verte a t mismo como el tipo de persona que no tiene que preocuparse por el dinero. Tal vez vienes de una familia pobre, o has vivido siempre de quincena en quincena. Este es un hbito difcil de romper. Estos pensamientos a menudo se ponen en marcha desde la niez. Tal vez tus padres te dijeron que eras de la clase trabajadora (pobres pero honrados), y esto, repetido una y otra vez, hizo que t aceptaras la idea de que ser pobre es bueno y es una virtud. Pero, como te acabo decir, desear el dinero (y tenerlo) no es malo, lo que cuenta es tu intencin al respecto. El dinero es una herramienta, y, como tal, se puede usar para hacer el bien o para hacer el mal. Tienes que romper estas cadenas que te impusieron, obviamente sin darse cuenta, tus padres. Tienes que hacerlo si es que quieres encontrar el camino a la abundancia del dinero. Tmate el tiempo para visualizarte e imagnate todos los das con un montn de dinero. No tengas miedo de pensar en las cosas buenas que podras hacer si tuvieras ms dinero en tu vida. Tu propia capacidad para visualizarte con el dinero te ayudar a atraerlo a tu vida.

4. Usa la confianza para darle un giro positivo a tus sentimientos hacia el dinero
Otro principio importante que trabaja con la Ley de Atraccin es el lenguaje de la confianza. Nunca sers capaz de aprovechar el poder de la Atraccin a menos que puedas dominar esto. Debes aprender a darle un giro positivo a cada pensamiento que albergues sobre el dinero. La mayora de la gente, por las razones que acabamos de ver, piensa en forma negativa sobre el dinero. Si aprendes a centrarte nicamente en lo positivo, esos pensamientos negativos se empiezan a desvanecer. Cuando tienes menos sentimientos negativos sobre el dinero, te es ms fcil comenzar a atraerlo. Puedes utilizar el lenguaje de la confianza de muchas maneras diferentes. Tendrs que experimentar y hablar con otros que estn en el mismo barco y averiguar lo que funciona mejor en tu situacin particular. Los mtodos que funcionan mejor para ti pueden no ser los mismos que los mtodos que trabajan para tus amigos y familiares. Eso es lo que hace que la Ley de la Atraccin sea una experiencia nica y personal. Como puedes ver, hay muchas cosas a tener en cuenta a la hora de atraer dinero a tu vida. T tienes la capacidad para alcanzar una relacin cmoda con el dinero. Los primeros pasos son los ms difciles, simplemente porque tienes que despojarte de las ideas preconcebidas sobre el materialismo y aprender a pensar de nuevo, por ti mismo. Sacdete la programacin negativa que traes a cuestas desde nio. Si realmente quieres algo, dinero incluido, encontrars que es mucho ms fcil de alcanzar cuando ests dispuesto a dedicarle tiempo al asunto.

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Toma el tiempo necesario todos los das para visualizar la vida que deseas. Este ser tu primer paso para que el dinero fluya hacia y desde ti de manera abundante e imparable. Tony Dillard * Relacionado:

Tambin en vez de en un frasco, se puede hacer con platina (= papel de alumnio) yo a veces suelo hacerlo asi.. porque si se lo vas a hacer a varias personas diferentes imaginate tener tantos botes! se hace igual, recortas un tamao considerable de platina, en un papel en blanco con lapiz escribes el nombre y fecha de nacimiento, o los datos que tengas de esa persona, tambien puede ser una foto de la persona. encima de esto, echamos miel, despues un poco de azucar y luego un poquito de canela. lo doblamos, hasta que quede cerrado y lo guardamos en un lugar que este oscuro.

Bueno queria compartir con ustedes un hechizo que me hizo efecto hace tiempo. Es como un endulzamiento. ^^ En un bote puse miel, y en su papel su nombre y apellidos y demas.. y escribi esto: "Poderoso enemigo, hazte mi aliado, olvdate de todas las maldades que tienes reservadas para m. Convirtete en mi aliado. le eche miel y canela, lo tap y lo puse en lo alto de mi ropero. y repeti esa frase tres veces!

Lo cierto es que me funciono a la perfeccion, porque es que no se podia con la persona esa a la que se lo hice. me tenia hartisima, siempre inventando chismes y poniendo a mi novio en contra mia y en fin, era INSOPORTABLE.no podia ni verlo! y despues de esto, es todo lo contrario... ahora nos llevamos bien y como si nada.. cambio de actitud conmigo totalmente!

Bueno pues eso, besitos ^^ .

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La vida no es esperar a que pase la tormenta, es aprender a bailar bajo la lluvia :).

Ingredientes para preparar el sudado de pescado:

Para 2 personas

1 pescado chico entero (1/2 kilo) 2 cebollas en juliana 1/2 cda de ajos molidos 2 cdas de culantro picado 1/2 taza de Chicha de jora 3 tomates en juliana sal, pimienta 1/2 Limon 1 cda aji panca molido 2 cucharadas de aceite 2 ajies amarillos en tira

Receta para preparar el sudado de pescado:

1. Sazonar el pescado con sal y pimienta. 2. En una sarten, con aceite bien caliente,poner , ajo, aji panca molido,y el aji amarillo incorporar la 1/2 de la cebolla cebolla, la mitad de el tomate y esperar que se deshaga el tomate. 3. Luego aadir la chicha de jora y revolver. Encima colocar el pescado entero, se espolvorea culantro y se cubre con el resto de cebolla. 4. Se tapa y se deja sudar a fuego lento unos 5 minutos. 5. Presentar acompaado de arroz blanco y yucas sancochadas. Datos adicionales: [ Va: Cocina Tradicional ] Nuestras costas, que recorren el territorio del Per de norte a sur, poseen las ms variadas especies de peces de deliciosa carne que, desde tiempos remotos, fueron el sustento de los habitantes de la chala o costa. En el antiguo Per se coma el pescado en diversas preparaciones: en barbacoa, rokros (guisado), chupis (sopas), en kanka (a la brasa), asado y tambin crudo. Se coma pescado fresco y seco llamado challuacharqui o cucho.

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El sudado de pescado es un plato muy popular que se hace en diferentes versiones en cada provincia. En el norte con mero o con ojo de uva, o con tollito mantequero marinado en chicha y en el sur y en Lima con cojinova, chita o corvina, perfumado con vino de la regin. escabeche es una preparacin de la cocina peruana, caracterizan su sabor especial el aj escabeche o amarillo, la cebolla y el vinagre, se sirven en las reuniones de familia o entre das de semana lo que nos dar esa sensacin de fiesta. Es un plato que se consume caliente o fro. Ingredientes para preparar el escabeche de pollo:

1 pollo en presas 1 cabeza de ajo pelado (reservar 1 cucharada de ajo picado para la salsa) Una cucharada de aj panca molido Un aj amarillo en tiras cucharadita de comino 3 cebollas cortada en rajas 1 taza de aceite 4 huevos duros 150 grs. de aceituna de botija sal y pimienta organo 1/2 taza de vinagre tinto lechuga para decorar 3 camotes para guarnicin

Receta para preparar el escabeche de pollo: 1. Sazonar el pollo con sal y pimienta, luego sancocharlos en agua con vinagre y sal, escurrir el pollo y frerlas en una sartn con abundante aceite caliente hasta que doren. 2. Retirarlas, escurrirlas y reservarlas. 3. Hacer un aderezo con los ajos, cebolla, aj panca y aj amarillo, sazonar con sal, pimienta, organo y comino, saltear hasta que la cebolla est transparente. 4. Aregar el vinagre y verificar la sazn, dejar cocinar algunos minutos para que los sabores se mezclen e identifiquen. 5. Aadir ms vinagre al gusto. 6. Servir las presas a temperatura ambiente y colocar sobre ellas la preparacin de cebollas. 7. Servir con hojas de lechuga y camote. Adornar con aceitunas y la mitad de un huevo duro. De tan solo imaginarme esta receta ya se me est haciendo agua la boca. Buen provecho con el delicioso escabeche

Amrica del Sur Per > Pescados y Mariscos

Otras recetas de Pescados y Mariscos Sudado de pescado 15 minutos 15 minutos 5

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Ingredientes
6 filetes de pescado blanca harina cantidad necesaria. 6 cucharadas de aceite. 1 cebolla cortada en rajas 2 tomates pelados, cortados en rajas . 1 cucharadita de ajos molidos. 1 cucharada de culantro picado. 1 cucharada de perejil picado. 4 cucharadas de vino blanco seco. Jugo de limn al gusto. Sal y pimienta al gusto.

Preparacin
Sazonar los filetes con pimienta y sal, enharinarlos y frerlos en 4 cucharadas de aceite caliente. El aceite restante calentarlo, frer la cebolla y los ajos. Acomodar encima el filete, espolvorear el culantro y el perejil. Verter el jugo de limn, el vino y colocar los tomates. dejar hervir tapado a fuego lento por unos minutos. Servir enseguida.
Observaciones El coste es en euros y segn el nivel de vida espaol Un dolar vale la mitad de un Euro aproximadamente. Tiempo de preparacin en minutos

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aji de gallina 30 10 5

Ingredientes
ngredientes : 1 gallina o pollo grande 8 dientes de ajo picados 1 rama de apio 1 hoja de laurel 1 zanahoria cortada en 4 2 cebollas picadas Pimienta 6 rebanadas de pan de molde remojados en leche (aproximadamente de taza de leche) Sal 50 g o 2 cucharadas de pecanas molidas 1 k (2.2 lb) de papa blanca, cocidas 50 g o 2 cucharadas de queso parmesano 10 aceitunas negras 3 huevos cocidos para decorar taza de aceite Perejil para decorar Opcional: taza de leche 150 g o 6 cucharadas de aj amarillo fresco

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Preparacin
Hervir la gallina en agua caliente que la cubra, (35 minutos si es pollo; la gallina toma ms tiempo) con apio, laurel, zanahoria y sal hasta estar tierna. Reservar el caldo (1/2 taza). Sacar, trozar y deshilachar la carne. En una olla aparte freir en aceite: los ajos picados, la cebolla picada, los ajes y la pimienta. Cocinar hasta que la cebolla se ponga transparente. Agregar el pan remojado en leche y revolver. Aligerar con el caldo de la gallina. Agregar un poco ms de leche si fuera necesario. Agregar a esto la gallina deshilachada. Remover bien. Echar sal y las pecanas molidas. Colocar el aj de gallina en el centro de una fuente y poner alrededor las papas cocidas y cortadas en mitades. Espolvorear con queso parmesano. Decorar con aceitunas, huevo cocido y perejil. Servir acompaado de arroz blanco. N Hervir la gallina en agua caliente que la cubra, (35 minutos si es pollo; la gallina toma ms tiempo) con apio, laurel, zanahoria y sal hasta estar tierna. Reservar el caldo (1/2 taza). Sacar, trozar y deshilachar la carne. En una olla aparte freir en aceite: los ajos picados, la cebolla picada, los ajes y la pimienta. Cocinar hasta que la cebolla se ponga transparente. Agregar el pan remojado en leche y revolver. Aligerar con el caldo de la gallina. Agregar un poco ms de leche si fuera necesario. Agregar a esto la gallina deshilachada. Remover bien. Echar sal y las pecanas molidas. Colocar el aj de gallina en el centro de una fuente y poner alrededor las papas cocidas y cortadas en mitades. Espolvorear con queso parmesano. Decorar con aceitunas, huevo cocido y perejil. Servir acompaado de arroz blanco.

Consejos

Si se presenta en plato: Servir 2 medias papas por persona, cubrirlas de salsa, decorar con huevo cocido, aceituna y acompaar de arroz.
Observaciones El coste es en euros y segn el nivel de vida espaol Un dolar vale la mitad de un Euro aproximadamente. Tiempo de preparacin en minutos

Otras recetas de Aves

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Aj de Gallina 20 minutos 20 minutos 11

Ingredientes
1 gallina de 2 kilos aprox. 1/2 taza de aceite 1/4 de kilo de cebolla picada 1/2 cucharada de ajos molidos 6 ajes verdes licuados 1 lata de leche evaporada 4 rodajas de pan molido 1/4 de kilo de nueces 10 cucharadas de queso parmesano rallado Papas amarillas cocidas, sal y pimienta al gusto Para decorar aceitunas y rodajas de huevo duro

Preparacin
1)Cocer la gallina en agua con sal , hasta que este tierna. Enfriar y desmenuzar. 2)Frer en el aceite los ajos , la cebolla y el aj licuado. Agregar el pan remojado en caldo de gallina o leche y licuado. Cocer durante 10 minutos. 3)Aadir la leche , gallina desmenuzada , el queso , las nueces molidas , sal y pimienta. 4)Colocar en una fuente las papas cortadas en dos y cubrir con la preparacin anterior. Decorar con las aceitunas y las rodajas de huevo duro.
Observaciones El coste es en euros y segn el nivel de vida espaol Un dolar vale la mitad de un Euro aproximadamente. Tiempo de preparacin en minutos

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