Manual do Cliente Paciente

Prezado Cliente Paciente, com imenso carinho que o acolhemos nesta Casa durante a sua estadia. A Casa de Sade So Jos um moderno e confortvel hospital, equipado com tecnologia biomdica de ltima gerao, com equipes de servios altamente qualificadas para cuidarem de voc e de seus familiares com carinho e dedicao. A Casa de Sade So Jos um dos hospitais da Associao Congregao de Santa Catarina, irmandade religiosa fundada por Madre Regina Protmann em 1571. Anualmente, cerca de quatro milhes de pessoas em situao de risco social so atendidas nas 23 casas mantidas pela ACSC em diversos estados do pas. So 11 instituies na rea de sade, sete na rea educacional e quatro na rea de assistncia social, alm da sede. Por esse trabalho, a ACSC hoje a segunda maior instituio filantrpica do pas, sendo a primeira na rea da Sade. Desejamos que sua recuperao seja rpida e que retorne o mais rpido possvel s suas atividades habituais. Enquanto permanecer conosco, faremos tudo o que estiver ao nosso alcance para superar suas expectativas. As orientaes aqui apresentadas tornaro sua estadia mais segura e tranqila. Com as bnos do Senhor, Irms de Santa Catarina V.M.

Internao

Internao
A recepo e a internao so responsveis pela formalizao de sua acolhida neste hospital.

Sugerimos aos Clientes Pacientes que possuem plano de

assistncia sade ou seguros de sade credenciados CSSJ que tomem conhecimento prvio da abrangncia de cobertura direta ou reembolso, bem como sobre as limitaes dos mesmos.

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Casa de sade so Jos

A internao s poder ser efetuada sob a responsabilidade de

um mdico legalmente habilitado, o que dever ser comprovado por meio do prvio cadastro na Casa de Sade So Jos.

Para os casos em que o plano de assistncia sade exija guia de

autorizao, os pacientes devero estar de posse do documento no

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O Cliente Paciente dever estar acompanhado por responsvel

ato da internao. Caso o Cliente Paciente no tenha providenciado a guia de autorizao junto ao plano de sade, a internao acontecer em carter particular.

no momento da internao, excluindo situaes de emergncia. Pessoalmente ou por meio do seu responsvel, o Cliente

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Paciente deve dirigir-se recepo com os seguintes documentos originais: carteira de identidade, CPF, solicitao do mdico para internao, carteira do plano de sade (quando for o caso) e todos os demais documentos exigidos pela operadora do plano de assistncia sade ou seguradora. Lembramos que, sem os documentos acima descritos, estaremos impossibilitados de realizar a internao pela operadora de plano de sade e, por conseguinte, a internao hospitalar ocorrer em carter particular.

Nos casos em que o plano de assistncia sade no autorize

os materiais especiais (rteses, prteses e materiais especiais) e demais procedimentos indicados pelo mdico assistente, os mesmos sero cobrados diretamente do Cliente Paciente.

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Clientes Pacientes que solicitarem acomodao acima da

cobertura do plano (sute) devero, no momento da alta, arcar com o pagamento das diferenas devidas.

Assistncia ao Cliente Paciente 1

Assim que chegar ao posto de enfermagem, o Cliente Paciente dever ser recebido por um profissional de

enfermagem que dar orientaes gerais. Sempre que precisar de auxlio, bastar acionar a chamada de enfermagem, pois em cada andar h um posto com um enfermeiro responsvel pela equipe de tcnicos, alm de um enfermeiro supervisor de planto durante 24 horas.

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O servio de enfermagem contnuo e ininterrupto, realizado por uma equipe especializada, composta por colaboradores

da Casa de Sade So Jos identificados pelo crach. Todo Cliente Paciente internado na Casa de Sade So Jos dever ser assistido, por sua livre escolha, por um profissional

mdico habilitado e tecnicamente responsvel pela internao, tratamento e alta. O mdico-assistente possui a responsabilidade de manter seus Clientes Pacientes informados a respeito de todos os

procedimentos, causas e riscos envolvidos a que eles sero submetidos. Somente as prescries mdicas que forem expressamente transcritas por profissionais habilitados sero executadas

nos Clientes Pacientes. Haver sempre um mdico de planto que, na ausncia do mdico-assistente, poder ser chamado. Caso necessrio, basta
Casa de sade so Jos

acionar a chamada de enfermagem para solicitar ajuda enfermagem. Orientamos que a circulao do Cliente Paciente restrita a sua Unidade de Internao. Recomendamos que o Cliente Paciente em ps-operatrio aguarde a orientao do seu mdico para sair do leito. Este

cuidado necessrio para a preveno de quaisquer acidentes. No permitida a interferncia dos familiares e acompanhantes na assistncia ao Cliente Paciente, sendo que quaisquer

dvidas devero ser dirimidas diretamente com o mdico-assistente, ou, na ausncia deste, com o mdico de planto. Para o seu bem-estar e conforto, o Cliente Paciente pode utilizar suas prprias roupas durante a internao. Para os casos

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em que for necessrio uso da camisola da CSSJ, o Servio de Enfermagem ir orientar o uso. Sugerimos peas confortveis tais como: camisolas, pijamas, abrigos.

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Assistncia ao Cliente Paciente

Assistncia Religiosa

Assistncia Religiosa
A Casa de Sade So Jos dispe de um servio religioso direcionado a todos os Clientes Pacientes nas seguintes dimenses:
Casa de sade so Jos

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Humana, baseada no respeito pessoa. Crist, fundamentada no conforto espiritual oferecido pelas

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Irms e pela Pastoral da Sade. Sacramental, baseada no servio prestado pelo sacerdote. Celebraes eucarsticas. A Pastoral da Sade est localizada no andar trreo, bloco

Horrio das celebraes de missas: Teras-feiras: 17h30 Quartas-feiras a domingo: 18h

As missas na capela da entrada principal do hospital podem ser acompanhadas pelo canal 117 da rede de TV. Horrio do Grupo de Orao: Sextas-feiras: 12h s 13h Local: Capela do andar trreo.

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So Jos do hospital. A presena das agentes da Pastoral pode ser solicitada com ligao para os ramais 7671 ou 8197.

Servios
Dr. Caf Internet Wireless Room Service Restaurante Servio Txi Cofre Achados e Perdidos Servio de Telefonia Pblica Sweet Light Convenincias

Localizao
2 andar do bloco Santa Catarina Trreo do bloco Nossa Senhora Trreo Apartamentos Trreo do Bloco So Jos Trreo do Bloco So Jos Trreo do Bloco So Jos

Ramal
7678 7662 2520-7696

24 horas Almoo: 12h s 15h Jantar: 18h s 21h 24 horas Embarque imediato 24 horas 8h s 17h 24h Segunda a sbado: 8h s 19h Domingos: 10h s 18h Segunda a sbado: 8h45 s 19h Domingos: 10h30 s 18h.

7681

2893

Filmagens e Fotos Caesar Vdeos

3 andar do Bloco Santa Catarina

7608
Casa de sade so Jos

Internet
No site da Casa de Sade So Jos ( www.cssj.com.br) , possvel realizar uma visita virtual s dependncias do hospital, obter informaes referentes aos cursos oferecidos pela instituio e visualizar os bebs nascidos em nossa maternidade. Aps a autorizao dos pais, o programa coloca no site os dados pessoais e as fotos dos bebs. Assim, familiares e amigos que no moram no Rio de Janeiro ou que no podero estar no hospital no dia do nascimento tm a oportunidade de conhecer o mais novo membro da famlia. para a administrao da rea destinada ao estacionamento de veculos. Sendo assim, a Casa de Sade So Jos no se responsabiliza, em hiptese alguma, por danos e/ou furtos que possam acontecer nos carros estacionados e cabe nica e exclusivamente ao usurio o pagamento de valores devidos pela utilizao do estacionamento.

Televiso
A Casa de Sade So Jos dispe do Sistema NET de TV a cabo.

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Estacionamento
Com a finalidade de garantir a sua segurana e conforto, a Casa de Sade So Jos mantm contrato com uma empresa especializada

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Informamos que o controle remoto da TV entregue no momento

da internao e dever ser devolvido na alta do Cliente Paciente. A programao dos canais est anexada ao Manual de Orientaes.

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Servios de Hospitalidade

Horrio de Funcionamento

CTI Centro de Tratamento Intensivo de Adulto

No intuito de podermos oferecer o melhor atendimento aos nossos Clientes Pacientes e, conseqentemente, reduzir o desgaste emocional de seus familiares, a equipe profissional da Casa de Sade So Jos solicita sua ateno para alguns pontos relevantes.

As visitas so limitadas a duas pessoas por Cliente

Paciente. Lembramos que a permanncia de um acompanhante terminantemente vetada, visando ao bem-estar do Cliente Paciente.

CTI

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O nosso CTI possui uma equipe multidisciplinar, especializada e capacitada, que tem por objetivo a recuperao da sade dos Clientes Pacientes. Compreendemos que, em muitos casos, a internao hospitalar um momento frgil para toda a famlia do Cliente Paciente. Recomendamos que deve haver um esforo de
Casa de sade so Jos

Orientamos que no permitida a entrada de per-

tences, aparelhos celulares e aparelhos eletrnicos.

Siga rigorosamente as instrues referentes aos cuida-

dos no contato com os Clientes Pacientes, como lavagem das mos ou outras normas de segurana que possam eventualmente ocorrer. O Servio de Controle de Infeco Hospitalar atua em conjunto com a equipe multidisciplinar.

todos no sentido de minimizar os focos de atrito, tornando o ambiente propcio para a promoo, integrao e recuperao da sade do Cliente Paciente. Solicitamos, portanto, que atentem para algumas normas que primam a excelncia no atendimento ao Cliente Paciente:

Esclarecemos que todos os equipamentos instalados

no CTI so analisados atravs das nossas centrais de monitorizao, dessa forma no h necessidade de interveno dos visitantes nos casos de disparo dos alarmes sonoros.

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Os mdicos do CTI devem fornecer informaes rela-

Procure demonstrar calma e confiana na recuperao

do seu familiar. Essa atitude fundamental para o tratamento. A equipe multidisciplinar do CTI agradece a sua compreenso, reforando a informao de que somos seu principal aliado, junto ao mdico-assistente, no restabelecimento da sade do seu familiar.

cionadas ao quadro clnico do Cliente Paciente, mas devero respeitar a opinio do mdico-assistente, principal responsvel pelas condutas diagnsticas e teraputicas.

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A comunicao referente ao estado de sade do Clien-

te Paciente realizada pessoalmente entre os mdicos do CTI ou mdico-assistente e familiares nos horrios de visita.

Todo tratamento sempre realizado sob o controle de um ou mais mdicos responsveis pelo Cliente Paciente. Ao ser admitido para tratamento, o Cliente Paciente estar consentindo a realizao de exames radiolgicos e laboratoriais, procedimentos clnicos, cirrgicos, fisioterpicos ou outros servios assistenciais gerais ou especficos, indicados pelo mdico como necessrios ao tratamento. Lembramos que nos casos em que existirem riscos ao bem-estar do Cliente Paciente, sero adotadas todas as medidas teraputicas indicadas pelo mdico-assistente, mesmo sem autorizao expressa do Cliente Paciente.

Recusa de Tratamento
O Cliente Paciente e/ou responsvel tem o direito de recusar submeter-se a determinado tratamento. Para tanto, existe um formulrio especfico a ser preenchido e que deve ser solicitado pelo Cliente Paciente Superviso de Enfermagem ou ao mdico plantonista.

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Casa de sade so Jos

Consentimento para Tratamento

Tratamentos

Refeies / Higiene

Refeies
A dieta dos Clientes Pacientes prescrita pelo mdico-assistente. A assistncia nutricional monitorada, diariamente, por uma equipe qualificada de nutricionistas responsveis pela conduta dietoterpica.

Acompanhantes
As refeies do acompanhante no esto includas na diria hospitalar, exceto caf da manh. A Casa de Sade So Jos possui um restaurante disposio dos acompanhantes (vide Servio de Hospitalidade, pgina 07). Nenhum alimento preparado fora do Servio de Alimentao e Nutrio da Casa de Sade So Jos pode ser oferecido ao Cliente Paciente.

Casa de sade so Jos

Horrios das Refeies dos Clientes Pacientes

Desjejum: entre 7h e 8h Colao: entre 10h e 10h30 Almoo: entre 12h e 13h Lanche: entre 15h e 15h30 Jantar: entre 18h e 19h Ceia: entre 20 e 21h

Servio de Higienizao e Rouparia 1

A higiene e desinfeco dos apartamentos so realizadas diaria-

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mente. Contamos com colaboradores devidamente treinados e com a utilizao de equipamentos adequados.

O Servio de Higienizao estar disponvel sempre que houver

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necessidade de limpeza ou recolhimento de lixo extra. Para acion-lo, entre em contato atravs dos ramais 7905 ou 7676.

Servio de Alimentao e Nutrio

Ramais 7668 / 7601

Esclarecemos que a roupa de cama do Cliente Paciente e acom-

panhante trocada diariamente, exceto os cobertores, que so trocados na alta hospitalar ou nos casos que se fizerem necessrios.

Visitas e Acompanhantes
Nos apartamentos: Salvo proibio mdica, as visitas aos Clientes Pacientes so permitidas diariamente no horrio das 8h s 20h. A criana deve evitar o ambiente hospitalar por ser desaconselhvel sua sade. Unidades Fechadas: CTI Adulto, UTI Neonatal, Unidade Coronariana e Semi Intensiva Visando ao bem-estar do Cliente Paciente, lembramos que a permanncia de um acompanhante terminantemente vetada nas Unidades: CTI Adulto, UTI Neonatal e Unidade Coronariana. As flores so lembranas gentis, mas lembramos que so Nas Unidades Abertas (apartamentos) e na Unidade Semi Intensiva permitida a permanncia de um acompanhante conforme a cobertura contratual do seu plano de assistncia sade ou seguros de sade credenciados CSSJ. Caso no haja cobertura, a permanncia do acompanhante ser cobrada em conta particular ao Cliente Paciente. fonte de contaminao para o Cliente Paciente. Recomendamos que os visitantes evitem traz-las, caso contrrio devem solicitar um jarro a uma camareira atravs do ramal 7676, para coloc-las do lado de fora do apartamento. Aps o horrio regular de visita, permitida a permanncia de apenas um acompanhante nas acomodaes. importante ressaltar que o excesso de visitas poder perturbar o repouso e a recuperao do Cliente Paciente, bem como a Proibida a visita de crianas at 12 anos de idade aos Clientes Pacientes nas unidades fechadas.

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Casa de sade so Jos

execuo dos procedimentos da equipe multidisciplinar.

Visitas e Acompanhantes

Alta Hospitalar

Transferncias 1
Nos procedimentos em que o Cliente Paciente for transferido

Observaes
Para sua maior comodidade, sugerimos que o responsvel ligue para a Secretaria nos ramais 7631 e 7975 para que os colaboradores possam otimizar o fechamento da conta at a alta do Cliente Paciente, objetivando reduzir o tempo de espera.

do Centro Cirrgico para o CTI, UCO ou USI orientamos a imediata desocupao do apartamento para o Setor de Internao.
Casa de sade so Jos

Para transferncia de acomodao solicitada pelo Cliente PaAps a alta hospitalar, adequado que os Clientes Pacientes deixem o apartamento com seus pertences o mais breve possvel, visto que outros Clientes Pacientes estaro, possivelmente, aguar-

ciente, ser cobrada uma taxa de servio.

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Alta Hospitalar
O horrio de alta hospitalar 8h da manh.

dando a liberao do mesmo.

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necessria a confirmao de alta mdica com o Posto

de Enfermagem. O responsvel pelo Cliente Paciente dever encaminhar-se

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Secretaria no andar trreo do bloco So Jos para quitao de possveis despesas geradas na internao.

Contas Hospitalares 1
O Cliente Paciente particular dever, obrigatoriamen-

A diria comea a ser cobrada a partir da internao do

te, efetuar os pagamentos parciais da conta hospitalar a cada 48 horas de internao, conforme normas e tabela de preos da CSSJ.

Cliente Paciente, independentemente do horrio em que houve a internao.

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Nos casos de urgncia e/ou emergncia, o pagamento

A liquidao da conta hospitalar dever ser providen-

ciada imediatamente aps a sua apresentao.

inicial ser solicitado aps o vencimento da primeira diria.

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Todo Cliente Paciente que possui plano de assistncia

O Cliente Paciente somente dever deixar o hospi-

tal mediante alta mdica e a quitao da conta hospitalar na secretaria.

sade que no estiver com a documentao regularizada efetuar os pagamentos parciais conforme estipulado no item 1. O Cliente Paciente dispe de um prazo mximo de 24 horas para a regulamentao de sua situao de conveniado. Caso contrrio, o atendimento mdico-hospitalar passar para condio de Cliente Paciente particular.

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A diria do acompanhante ser cobrada ao Cliente Pa-

ciente independentemente da diria do Cliente Paciente, exceto para os planos de assistncia sade que possuem esta cobertura contratual. Caso contrrio, ser cobrada taxa de servio conforme a tabela da Casa de Sade So Jos, inclusive para pessoas acima de 60 anos e menores de 18 anos.

Os cheques emitidos para a quitao das contas par-

to da internao sero imediatamente depositados, salvo no caso anterior; hiptese em que os cheques iro para a compensao bancria e regularmente depositados.

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Caso no haja cobertura de algum item, por exemplo,

materiais, prteses e outros, nas limitaes de cobertura do plano de sade, a despesa ser cobrada diretamente ao responsvel/Cliente Paciente (aps negativa da operadora do plano de sade).

Na eventualidade de restituio do depsito de ga-

rantia quanto ocorrncia do saldo credor na conta do Cliente Paciente, a mesma se far somente aps a compensao bancria de cheques dados em pagamento e regularmente depositados.

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A Casa de Sade So Jos debitar na conta dos

Clientes Pacientes os danos causados em mveis, utenslios e bens de sua propriedade, quando causados pelos mesmos.

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A Casa de Sade So Jos solicitar reforo de depsito

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Os honorrios do mdico-assistente no esto includos

na medida em que as despesas havidas com o Cliente Paciente venham a atender 80% do depsito em garantia, em valor igual a este.

na fatura hospitalar, sendo de inteira responsabilidade dos prprios mdicos sua fixao e forma de recebimento. O hospital no participa direta ou indiretamente desse acordo.

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Casa de sade so Jos

ciais conforme prazos e formas apresentados no momen-

Contas Hospitalares

Ligaes Telefnicas

Ligaes Telefnicas 1 2
Casa de sade so Jos

Ramais teis
Hotelaria Recepo Central Secretaria Telefonista Nutrio Berrio Cafeteria e Room Service CTI Emergncia Cardaca Estacionamento Internao Gerenciamento de Leitos 7905 7990/7989 7631/7975 9 7668/7601 7608/ 7609 7678 7611 7970/7971 7647 7992/7993 7738/2866

Seu telefone est conectado a uma moderna central PABX. Para realizar sua ligao, disque 0 (zero), antes do nmero desejado. Toda ligao local, interurbana, internacional ou para celular ser

cobrada com base na tarifa da companhia telefnica, acrescida de uma taxa a ttulo de prestao de servios.

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A Casa de Sade So Jos mantm telefones pblicos loca-

lizados no corredor trreo do prdio So Jos e no 3 andar do bloco Nossa Senhora, prximo ao centro obsttrico, disposio dos Clientes Pacientes.

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Servios de Diagnstico e Terapia

Laboratrio de Anlises Clnicas e Patolgicas Laboratrio Antomo Patolgico Hemoterapia Fisioterapia Litotripsia Hemodinmica Cardiologia Eletrocardiograma Ecocardiograma Holter Ecodopler Ergometria 2538-7873 2538-7950 2538-7970 2538-7874 2538-7608 2538-7875 2538-7625 2538-7947 2538-7645 2538-7979 2538-7957 2538-7940

Cirurgia Cardaca Pronto Atendimento Ortopdico Emergncia Cardiolgica Triagem Auditiva Neonatal Teste do Pezinho

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Casa de sade so Jos

Diagnose e Terapia

Recomendaes

Recomendaes
Com a finalidade de proteger o bem-estar dos Clientes Pacientes e o bom funcionamento da Casa de Sade So Jos, vetado aos Clientes Pacientes, familiares e visitantes: a direo da Casa de sade so Jos tem todo interesse em ser informada sobre qualquer irregularidade verificada na prestao dos seus servios. a direo da Casa de sade so Jos se reserva o direito de alterar qualquer item das presentes orientaes, sem Permanecer em trajes imprprios e dormir nos correaviso prvio, no sentido de resguardar e proteger os interesses da instituio. a internao do Cliente Paciente na CssJ est relacionada aceitao dessas orientaes. Recomendamos que no sejam oferecidas gratificaes aos nossos colaboradores. Prestar bom atendimento faz parte de sua formao e da orientao profissional que recebem. Trazer medicamentos e alimentos de fora da CSSJ para

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Casa de sade so Jos

Falar alto e fazer barulho excessivo.

dores ou fora de seus aposentos. Fumar em qualquer dependncia da Casa de Sade

So Jos conforme Lei Federal n 9.120/90.

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Cozinhar, lavar, estender roupa nos aposentos e janelas. Fechar internamente a porta do quarto chave.

Manual do Cliente Paciente

serem ministrados ao Cliente Paciente. Realizar visitas sem autorizao mdica. Usar bebidas alcolicas no hospital.

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Segurana Pessoal e Patrimonial 1

A Casa de Sade So Jos no se responsabilizar por rana de todos, particularmente em reas de circulao restrita. Por isso a obrigatoriedade da identificao na entrada, bem como a devoluo da etiqueta de identifiCasa de sade so Jos

objetos de valor, jias, dinheiro ou qualquer outro tipo de pertences.

cao na sada do hospital.

No ato da internao, a CSSJ disponibiliza um servio

gratuito opcional ao Cliente Paciente: uma chave e uma tranca para utilizao do cofre dos apartamentos.

Em caso de incndio ou evacuao imediata do prdio,

siga as orientaes da brigada de incndio. No entre em pnico, os brigadistas so treinados e capacitados para agir e coordenar a retirada dos Clientes Pacientes acamados e demais Clientes Pacientes.

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desaconselhvel trazer para o hospital objetos de valor. A monitorizao da segurana realizada por cmeras

de vdeo 24 horas. O Cliente Paciente, seus familiares e visitantes devem

Os membros da brigada de incndio so identificados

facilmente pelo capacete na cor vermelha no evento. colaborar com os procedimentos que garantam a segu-

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Manual do Cliente Paciente

Segurana

SAC

A Casa de Sade So Jos mantida pela Associao Congregao de Santa Catarina, que a maior instituio do pas em responsabilidade social na rea de sade A receita gerada por cada internao ou procedimento realiCasa de sade so Jos

O SAC tem por objetivo a melhoria contnua na qualidade dos servios mdico-hospitalares, garantindo o desejado equilbrio desta atuao e, com isso, contribuir para o desenvolvimento institucional da Casa de Sade So Jos.

zado em nossa instituio subsidia quatro milhes de atendimentos por ano a pessoas carentes em todo territrio nacional atravs da Associao Congregao de Santa Catarina.

O acesso ao Servio de Atendimento ao Cliente pode ser pessoalmente, por correspondncia, contato telefnico ou e-mail. O SAC est localizado no segundo andar do bloco Madre Regina.

Manual do Cliente Paciente

Com mais de 85 anos de tradio, a Casa de Sade So Jos a primeira organizao hospitalar Acreditada no Estado do Rio de Janeiro e o primeiro hospital do pas certificado pelo Programa de Alimentos Seguros (PAS). HORRIO DE FUNCIONAMENTO

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SAC - Servio de Atendimento ao Cliente

O SAC um canal de comunicao entre a sociedade e a Casa de Sade So Jos, que atua com imparcialidade, transparncia e independncia.

Segunda a quinta-feira, das 8h s 18h Sexta-feira, das 8h s 17h Ramal: 7941 E-mail: sac@cssj.com.br

Hospitais da Associao Congregao de Santa Catarina

Casa de Sade So Jos Rio de Janeiro - RJ

Hospital So Jos Terespolis - RJ

Hospital Santa Tereza Petrpolis - RJ

Hospital de Clnicas Nossa Senhora da Conceio - Trs Rios - RJ

Hospital de Itapevi So Paulo - SP

Hospital So Luiz Cceres - MT

Hospital Geral de Pedreira So Paulo - SP

Hospital Madre Regina Santa Tereza - ES

Hospital Santa Catarina So Paulo - SP

PAI Zona Norte So Paulo - SP

Hospital Geral do Graja So Paulo - SP

CASA DE SADE SO JOS - A Casa de Sade So Jos um dos hospitais da Associao Congregao de Santa Catarina, mantida pela Congregao das Irms de Santa Catarina V.M. Irmandade Religiosa fundada por Madre Regina Protmann, em 1571, e que tem Santa Catarina V.M., de Alexandria, como sua padroeira. Em 1923, as irms fundaram esta Casa de Sade, sempre primando pela qualidade de seus servios e pela excelncia profissional de seus mdicos, funcionrios e parceiros, porque para ns a vida Sagrada.

Seguindo os valores da Casa de Sade So Jos, este Manual do Cliente Paciente foi produzido com papel reciclado.

R U A M A C E D O S O B R I N H O 2 1 | H U M A I T R I O D E J A N E I R O R J 2 2 2 7 1 - 0 8 0 T E L : ( 2 1 ) 2 5 3 8 - 7 6 2 6 | W W W. C S S J . C O M . B R