AMARAL CxA.

Amaral es una exitosa empresa dedicada a la comercializacin de cosmticos, que surge ante la necesidad latente de destacar la belleza intrnseca del ser humano, en especial la mujer ofreciendo productos innovadores, de calidad y de gran valor, a un costo asequible.

Sus orgenes se remontan a la dcada de los 80 con una pequea tienda localizada en tierras europeas, especficamente en Italia, la que gracias al esfuerzo y el trabajo incansable por parte de la administracin y motivacin de nuestros colaboradores fue aumentando sus acciones y fortalezas ampliando su mercado hasta penetrar nuevas fronteras y convertirse en una empresa exportadora, afianzando de esta manera sus races y conquistar nuevos mercados satisfaciendo demandas cada vez mayores. De manera que esta empresa que en sus inicios fue un pequeo negocio de ventas al detalle es hoy en da una compaa multinacional tras haber penetrado el mercado americano, algunos pases de Asia, Australia y ms. AMARAL es una empresa que no detiene su curso hacia el xito y no se frena ante la posibilidad de seguir expandiendo su ya amplio mercado hasta cualquier lugar donde se entiende que estos productos puedan tener aceptacin y se puedan comercializar a gran escala.

Esta empresa cuenta con una amplia gama de productos que se pretende comercializar en Rep Dominicana de los cuales se espera una gran aceptacin, segn los estudios de mercado que se han realizado para poner en marcha este plan. Entre los productos que se estarn introduciendo en este pas por lo pronto figuran:

Esmaltes Polvo compacto Labiales Sombras y coloretes Cremas para la proteccin y cuidado de la piel Shampoo y rinse para el pelo Gelatina, tratamientos y brillo Jabn de tocador

En esta ocasin estaremos dando seguimiento a esta organizacin para conocer con detalles como ser la incursin de AMARAL en el territorio dominicano. Cules sern sus tcticas para la distribucin fsica de los productos as como la logstica para realizarlo.

8-LOGISTICA DE DISTRIBUCION
Nuestro sistema logstico consiste en una serie de pasos que nos permiten otorgar nuestros productos con los consumidores finales en la cantidad tiempo y lugar deseado con una maximizacin del desempeo y reduccin de costos significativas. Estos pasos se detallan en las figuras siguientes:

ADQUISICION:

AMARAL es una empresa importadora que adquiere sus productos por pedidos a nuestras fabricas instaladas en el exterior con la ayuda de sistemas computarizados como internet, intranet y programas como el sap que nos permiten llevar un control de inventario en cada una de nuestras instalaciones para un mejor conocimiento de los pedidos que se deben realizar. Los pedidos llegan va martima hasta el muelle donde se procede a retirar para ser transportados en camiones hasta la central ubicada en SAN FRANCISCO DE MACORIS. Este es nuestro deposito principal y es aqu donde se distribuye a los dems centros de distribucin localizados en el pas

ALMACENAMIENTO

Contamos con unas instalaciones modernas y estratgicamente situadas para satisfacer las necesidades de nuestros clientes. La transformacin de los costes fijos en variables y la ganancia de tiempo y espacio que ello implica, le permitir destinar recursos tcnicos y humanos a otras reas de la compaa. Una vez el producto est disponible en los centros de distribucin y en la central; este necesita de un almacenamiento previo a su despacho. Los almacenes estn divididos por compartimientos diseados acorde a las lneas o tipo de productos, de manera que se pueda realizar una bsqueda rpida de cualquier producto a la vez de que se mantenga la integridad de los mismos por una mayor cantidad de tiempo si es necesario. INSTALACIONES: Disponemos de unas instalaciones en Cambados de ms de 900 m2 construidos en una parcela de unos 2.000m2; que se distribuyen en una oficina de 250m2, un taller de 50 y ms de680 m2 dedicados a superficie de almacenaje; dotados de los medios mecnicos y manuales necesarios para ofrecer un servicio de calidad. Estanteras con 4 alturas de almacenamiento Muelle de carga Tres portones de acceso al almacn. Maquinaria especializada: carretillas elevadoras diesel, carretillas retrctiles, traspaletas elctricas y traspaletas manuales.

PEDIDOS

Los pedidos se realizaran de mltiples maneras para la comodidad de nuestros clientes y garantizar eficiencia en el servicio. El cliente puede optar por visitar nuestras instalaciones, que lo visite uno de nuestros vendedores donde se les mostrara el listado de productos que ofrecemos o hacerlo va electrnica mediante internet o telfono.

PREPARACION DE PEDIDOS

Con los pedidos afincados y aprobado en nuestro sistema, se procede a la ejecucin del mismo. Este consiste en buscar las cantidades y tipos de productos pedidos para ser llevados al rea de despacho del referido centro donde nuevamente se le realiza un conteo

DESPACHO

En esta etapa el producto inicia su viaje para con el consumidor final, el cual ser tranportado por por furgonetas preparadas para estos fines con un vendedor y un ayudante para realizar la entrega fsica del producto con el cliente en el lugar acordado entre ambas partes.

CONTROL

Las operaciones de control se implementan con el fin de mantener una imagen clara de las unidades fsicas, la disponibilidad e integridad de las mismas. Evitar que no se despache una mercanca por otra, el cuidado y vencimiento de las mismas, mermas y prdidas. Adems de dar seguimiento que comprueba la entrega con el cliente as como su conformidad con el mismo.

GESTION DE COBROS

Es el proceso que utilizaremos para la adquisicin del cambio monetario sugerido como pago de los productos despachados a nuestros clientes. Estos pueden realizarlos a travs de cheques efectivo, tarjetas, etc. Siempre antes de la fecha limite que se establece para esos fines y puede ser directamente al vendedor a un cobrador, nuestras oficinas o el banco.

SERVICIOS DE POST VENTA

Es el seguimiento al producto posterior a la venta que se realizara en la organizacin como parte de una estrategia para garantizar la calidad en el producto, as como exhibicin en los locales pertenecientes a los minoristas y mayoristas que comercialicen productos Amaral. Se llevar un control detallado de los productos que caducan, evitando el almacenamiento de los de fecha ms antigua para promover la rotacin de estos, evitar mermas y garantizar calidad y fiabilidad con nuestros clientes y en nuestros productos.