Arturos Es una Cadena Venezolana de Restaurantes de Comida Rapida, Fundada por el Guatemalteco, Juan Arturo Gutirrez, de quien se inspira

el nombre del restaurante, en el ao 1985, estableciendo un concepto nuevo en restaurantes. Un concepto que integrara los sistemas de administracin de restaurantes ms avanzados, con el amor de los venezolanos por el pollo La empresa En realidad existe un Arturo detrs de los Restaurantes Arturos. Juan Arturo Gutierrez es el Fundador y el hombre que ha inspirado el crecimiento y desarrollo de Arturos. Aunque Arturo es originario de Guatemala a donde su padre y descendientes emigraron de Espaa al comienzo del siglo XX. Establecieron una exitosa operacin de molinos de harina y en 1965, un negocio de alimento para aves. Con el tiempo el negocio de aves creci de forma tal que se transform en un complejo completamente integrado de produccin de aves caseras. En 1985, Arturo tom la decisin de crear un concepto nuevo en restaurantes. Un concepto que integrara los sistemas de administracin de restaurantes ms avanzados con el amor de los venezolanos por el pollo. Arturo cree totalmente en el principio de que una cadena es slo tan fuerte como su eslabn ms dbil. Por lo tanto perfeccion un sistema que asegur que cada aspecto de la operacin estuviera controlada perfectamente. Todos los restaurantes son propiedad de la compaa y operados por ella, asegurando de esta forma que el equipo directivo tenga responsabilidad directa por cada aspecto de la operacin. La garanta de calidad de Arturo comienza en la planta de procesamiento de la compaa, los suministros de alimento y materiales para los restaurantes son entregados diariamente en los diferentes locales con sus propios camiones, manejado por sus propios conductores. Los gerentes de los restaurantes han estado trabajando para la compaa un promedio de 10 aos. Esta longevidad se traduce en un servicio de atencin al cliente de alta calidad a travs del ofrecimiento de una comida de gran sabor en un ambiente muy hospitalario. En estos ltimos veinte aos esta inversin en el control de calidad ha dado sus frutos. Hoy Arturos es la cadena de comida rpida, especializada en pollo, contornos y postres, ms importante de Venezuela. Hoy Arturos es la cadena de comida rpida, especializada en pollo, contornos y postres, ms importante de Venezuela. Arturos contina creciendo a travs el pas y ya tiene ms de cincuenta restaurantes

Acerca de Arturos En 1985 luego de realizarse un estudio de mercado, Arturos inicia sus operaciones en Venezuela. En 1986 se establece la casa matriz en la Urbina, en donde funcionaba la Planta de procesamiento y el primer restaurante bajo el concepto de comida slo para llevar. El 22 de Octubre de ese mismo ao se apertura el primer restaurante de la cadena ofreciendo productos para llevar y comer en el lugar, llamado Arturos Camejo, ubicado en el Pasaje Zing, en Caracas. En 1987 se abren dos Restaurantes: Santa Teresa y Sabana Grande. En el ao 1989 se inauguraron cuatro restaurantes: San Antonio, siendo el primer restaurante con la modalidad de Auto Arturos y parque infantil, Dos Caminos, Mene Grande y Las Mercedes. Este mismo ao se cre el logotipo que identificar a Arturos, tres corazones formando la cabeza del pollo y el eslogan: En Arturos le ponemos corazn. En 1990 se aperturan dos Restaurantes: CCCT y Parque Caracas. Un ao despus es mudada la Planta de la Urbina a Guarenas y se inaugura el Restaurante Morochas II, ubicado en la Autopista regional del Centro Caracas Valencia, cambiando y agregndole valor al concepto que exista de los restaurantes de carretera. Debido a la expansin de la empresa para el ao 1992, se construye una segunda etapa de la Planta en Guarenas. Comienza el crecimiento en la zona centro occidental, inaugurando cuatro restaurantes: Las Delicias en Maracay, Morochas I, Caribean Plaza en Valencia, Av. Lara en Barquisimeto y en Caracas se apertura el Paraso. En este mismo ao se crea el producto dirigido a los nios (El Chamo Pack) y la mascota utilizada para animar fiestas infantiles y eventos especiales. En 1993 continua la expansin y se inauguran cinco restaurantes: Paseo Coln en Puerto la Cruz, El Trigal en Valencia y Av. 20 en Barquisimeto. En Caracas en la Av. Bolvar y la Esquina de Jesuitas. Un ao despus se inauguraron cinco restaurantes: La Guaira, Los Ruices, Big Low Center en Valencia, Guarenas y Delicias Norte en Maracaibo. En 1995 se inauguran tres restaurantes: Terminal de Oriente, Plaza Broadway y La Cascada. En 1996 se apertura el Restaurante de Fuerte Tiuna. En l funcionan dos restaurantes, uno para clientes civiles y otro para clientes militares. En 1997 se inaugur el Restaurante de Plaza Espaa.

Arturos contina su expansin y en 1998, se aperturan los restaurantes: La Urbina, Av. 4 de Mayo en Margarita y Av. 72 en Maracaibo. En Diciembre de ste ao se apertura el Restaurante Mvil en la cuidad de Puerto Ordaz (CC. Santo Tom), un nuevo concepto de Arturos en restaurantes de comida rpida siendo la empresa pionera en el pas en servicio bajo esta modalidad. En 1999 se inauguraron los siguientes restaurantes: Buenaventura en Guatire, Santo Tom en Puerto Ordaz y se traslada el restaurante Mvil a la ciudad de Maturn. En el 2000 se inaugura el restaurante de Calle Mario en Margarita y Gran Caf en Caracas. En el 2001 se inauguran cuatro restaurantes en diferentes ciudades del pas: Las Isletas en Pto Pritu, Lecheras en Pto la Cruz, Las Virtudes en Punto Fijo y La Casona en Los Teques. En el 2002 se inaugura el restaurante de Arturo s La Cascada Maturn y Cabimas. En el 2003, se inauguraron los restaurantes de Sambil Petare y Sambil Chacao en Caracas, y en el 2004 Arturos contina su proceso de expansin con la apertura de los restaurantes de Sambil Valencia y Metrpolis en Valencia, Sambil Margarita, Boleita Center, Victoria Plaza en Caracas y Sambil Maracaibo. En el 2005 apertura el Restaurante de Monagas Plaza en Maturn y Galeras vila en San Bernardino en Caracas. QU ES ARTUROS Es una empresa de Servicio de comida rpida de gran expansin en Venezuela. Denominada ARTUROS DE VENEZUELA; Ofreciendo como producto principal pollo frito y una variedad en sus acompaantes: papas fritas, ensalada, pan, bebidas, postres y un producto dirigido a los nios (Chamo Pack). Es una empresa con visin de futuro, que ha logrado ganar y mantener uno de los primeros lugares del mercado nacional de comida rpida. Arturos es una empresa donde se labora bajo un ambiente dinmico, agradable y cordial, integrado por jvenes con deseos de superacin personal y laboral.

NUESTRA MISIN Ofrecer siempre: Comida de Verdad Calidad y Servicio de Verdad Precios razonables de Verdad FILOSOFA DE ARTUROS La Filosofa de Arturos est basada en mantener los ms altos estndares en Servicio, Calidad e Higiene con el fin de satisfacer las necesidades del cliente interno y externo. Una de las estrategias para lograr esta filosofa es hacer que todos los integrantes de Arturos brinden un excelente servicio personalizado, velar porque los productos que se ofrecen sean de ptima calidad y se cumplan las normas de higiene establecidas. Estos altos niveles se logran a travs de un Sistema de Entrenamiento programado, actualizado, permanente y continuo. VISIN DE LA EMPRESA Tiene como propsito seguir expandindose a nivel nacional, adems de continuar innovando polticas y nuevos procesos que lleven a tener una mejor y mayor calidad en el principal producto y servicios que ofrece. Actuar en el campo alimenticio dando prioridad al crecimiento de la empresa basado en las premisas bajos precios, alta calidad y mayor volumen. OBJETIVOS ESPECFICOS Contar con clientes progresivamente satisfechos, con la meta de ofrecer productos y servicios de excelencia. Alcanzar metas de rentabilidad altamente atractivas, por encima del promedio del mercado en el que acta. Presentar permanentemente resultados de renovacin y mejoras continuas en productos, servicios y procesos.

Mantener estndares de productividad comparables al sector de mercado en el que se acta

Responsabilidad Social Desde hace ms de 10 aos Arturos inici su participacin en un proyecto de insercin laboral de jvenes con necesidades especiales. Siendo pioneros ofrecimos una oportunidad de empleo a dos jvenes con sndrome de down, los cuales aun permanece con nosotros demostrando cada da que todo ser humano tiene un potencial que desarrollar, slo necesita que se le brinde la oportunidad y las condiciones para hacerlo. El trabajo que hemos realizado con estos jvenes en el transcurso del tiempo nos ha hecho ms abiertos, ms sensibles y nos ha enseado a aceptar como vlidas y necesarias las diferencias entre las personas, reforzndonos la idea de que la diversidad es positiva porque le permite al hombre aprender de sus semejantes. Hoy da hemos abierto nuestras puertas a cuatro jvenes especiales ms, los cuales provienen de distintas Instituciones con las que hemos establecido convenio. Algunas de esas Instituciones se inician en el proceso de insercin laboral de sus alumnos, pero hemos decidido aportarles nuestra experiencia as como nuestra disposicin, logrando realizar un trabajo en conjunto cuyo xito se demuestra en el da a da laboral de nuestros muchachos especiales, quienes se sienten tiles y , sobre todo, parte de un equipo de trabajo donde predominan el compaerismo y la solidaridad. En el marco de la solidaridad social, adems de nuestra participacin en proyectos concretos como el anteriormente descrito, Arturos ha definido una poltica de apoyo a distintas instituciones, especialmente instituciones educativas que reciben a nios de bajos recursos, hospitales infantiles y casas hogar para ancianos, realizando aportes a travs de publicaciones en medios impresos que promueven la labor de las instituciones, colaborando con la donacin de nuestros productos en eventos especiales destinados a darle a los nios y a los ancianos momentos de esparcimiento y alegra, o a travs de contribuciones econmicas para la adquisicin de equipos o cubrir necesidades puntuales de estas instituciones, cuyos presupuestos son limitados en relacin a los gastos que deben cubrir para cumplir con su labor.

Arturos ha sido contribuyente activo cuando, a raz de desastres naturales, se ha visto afectada nuestra poblacin. Hemos demostrado nuestra solidaridad con las comunidades afectadas, ofreciendo nuestra ayuda a travs de aportes otorgados directamente a las personas afectadas, estableciendo con ellos un contacto cercano que les permita sentir un apoyo ms all de la contribucin que se les est otorgando. Igualmente en casos de emergencia, hemos contribuido con aportes especficos a travs de las instituciones oficiales encargadas del manejo de las situaciones de emergencia. Entendemos que funcionamos en una sociedad que requiere del apoyo de la empresa privada, apoyo que se otorga con el nico inters de sentirse til y de demostrar que todava la solidaridad sigue siendo un valor en nuestro pais