ORGANIZAES CULTURA ORGANIZACIONAL: GENERALIZAES IMPROVVEIS E CONCEITUAES IMPRECISAS

CULTURA ORGANIZACIONAL: GENERALIZAES IMPROVVEIS E CONCEITUAES IMPRECISAS

RESUMO

Neste artigo buscamos problematizar, por meio da perspectiva epistemolgica ps-moderna, parte da produo nacional de pesquisas e estudos sobre cultura organizacional brasileira. Para tanto, primeiramente apresentamos aspectos da perspectiva ps-moderna de anlise, focando em suas contribuies para o estudo da cultura nas organizaes. Em seguida, desenvolvemos uma breve apresentao das idias centrais de artigos publicados em peridicos e congressos nacionais, no perodo de 1991 a 2000, que versaram sobre cultura organizacional brasileira, buscando traar suas caractersticas fundamentais. Com base nesse quadro de referncia, conclumos que a maioria dos estudos sobre cultura brasileira desenvolvidos no mbito da administrao analisa o tema de forma homognea, no levando em conta a pluralidade e a heterogeneidade de nosso pas e de nossas organizaes.
Rafael Alcadipani
FGV-EAESP e ESPM-SP

Joo Marcelo Crubellate

FGV-EAESP e UEM

ABSTRACT Based on a post-modernist perspective, this paper problematizes the Brazilian academic production on organizational culture. Firstly, we present some important aspects of the post-modernist perspective in social theory, focusing on its contribution to the study of organizational culture. Then, we briefly present some central ideas developed in papers on Brazilian organizational culture published in Brazilian journals and conferences proceedings during the years 1991 to 2000. Based on this theoretical and empirical reference, we finally conclude that most of the studies and researches on Brazilian organizational culture, in the context of Administrative academic field, do not appropriately consider the plurality and heterogeneity of our country and our organizations. PALAVRAS-CHAVE Cultura brasileira, cultura organizacional, ps-modernismo, antropologia, crtica. KEY WORDS Brazilian culture; organizational culture; post-modernism; Antropology; critique.

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INTRODUO
Nosso pas nitidamente plural. Fomos colonizados oficialmente por portugueses e tivemos fortes influncias negras e indgenas, sem falar nos diversos povos italianos, japoneses, franceses, holandeses, rabes, entre muitos outros que ao longo de nossa histria vieram para o Brasil. Assim, este pas um caleidoscpio de povos e etnias. Somando-se a isso, ele tem passado por diversos processos econmico-culturais. Por tais razes, o Brasil um dos mais diversos e heterogneos pases do mundo (Ribeiro, 1995). Basta andarmos um pouco por nossas cidades e diferentes regies para que esse fato fique patente. No que diz respeito s organizaes, tal constatao repete-se, pois temos dentro de nossas fronteiras geogrficas desde empresas semi-artesanais e fazendas com mo-de-obra ainda escrava at empresas de altssima tecnologia. Diante desse caleidoscpio social, tnico e cultural, ser que as organizaes brasileiras possuem uma cultura claramente decifrvel, dotada de traos que poderiam ser evidenciados pelo simples fato de estarem dentro das fronteiras geogrficas do pas? Se analisarmos, a partir de uma perspectiva ps-moderna, a maioria das pesquisas e estudos em anlise organizacional que buscam explorar a suposta influncia da cultura brasileira na cultura das organizaes locais, a resposta parece ser negativa. A perspectiva ps-moderna ganhou flego e destaque na anlise das organizaes (Cooper e Burrell, 1988; Cals e Smircich, 1999) e vem sendo utilizada como matriz epistemolgica para a discusso sobre cultura, tanto na Antropologia (Clifford e Marcus, 1986; Rabinow, 1999; Gonalves da Silva, 1999) quanto na teoria organizacional (Alvesson e Berg, 1992; Martin, 1992; Martin e Frost, 2001; Prasad e Prasad, 2001). Frente a isso, o objetivo deste artigo analisar a produo que versa sobre cultura organizacional brasileira em administrao e tentar problematizar, a partir de um esprito de anlise ps-modernista, a suposio de uma cultura organizacional brasileira decifrvel e nica, gerada a partir da influncia dos supostos traos culturais brasileiros sobre as organizaes. Para tanto, na primeira parte, apresentaremos os principais preceitos da perspectiva epistemolgica ps-modernista, sua influncia na anlise organizacional de forma ampla e nos estudos sobre cultura organizacional em particular. Na segunda, apresentaremos os principais estudos e pesquisas que versam sobre a influncia da cultura brasileira na cul-

tura das organizaes, buscando traar suas principais caractersticas. Na terceira parte, tentaremos analisar os estudos citados luz da perspectiva ps-moderna. Por fim, faremos nossas consideraes finais.

PS-MODERNISMO E CULTURA ORGANIZACIONAL

As categorias de classificao ps-moderno e psmodernismo podem ser vistas como possuidoras de diferentes significados. Por exemplo, podem ser encaradas como um movimento artstico e uma nova matriz epistemolgica (Hassard, 1993), como caractersticas de um novo tipo de sociedade (Bauman, 1988a, 1988b) e como um novo tipo de organizao (Clegg, 1990). Trata-se de uma categoria bastante ampla, carente de unidade conceitual, e que pretende ser muitas coisas ao mesmo tempo. Tentando deixar seus significados um pouco mais claros, Parker (1992) discute a diferena entre ps-modernismo e ps-modernidade no campo especfico da anlise organizacional. O autor sugere que o prefixo ps est relacionado a um universo de conceitos, tais como ps-industrial, ps-fordismo, ps-capitalismo etc. Esses conceitos refletem feies caractersticas da ps-modernidade entendida como uma nova poca histrica em curso. Por isso, para aquele autor, ps-modernidade significaria a poca que sucede modernidade, ou seja, a expresso de um novo perodo histrico que pode ser analisado a partir das cincias modernistas. A noo de ps-modernidade, por sua vez, segundo Parker (1992), refere-se a uma epistemologia que representa uma forma diferente do modernismo e de suas vertentes cientficas de pensar e pesquisar a sociedade e, conseqentemente, as organizaes. O foco do presente artigo est centrado na segunda noo, ou seja, na ps-modernidade em termos epistemolgicos, que passaremos a discutir. As idias de autores como Boudrillard, Lyotard, Derrida e Foucault, tidos como ps-modernos, tm sido utilizadas desde o final dos anos 1980 nas Cincias Humanas por representarem uma forma diferente de pensar e de refletir sobre a sociedade (Bauman, 1988a, 1988b; Featherstone, 1988). Especificamente, o psmodernismo formado por uma pluralidade de conceitos abordados por autores que apresentam idias distintas e complexas. Todavia, h alguns traos gerais nessa forma de refletir sobre a realidade social. Fundamentalmente, os pensadores ps-modernos no acreditam na primazia da razo humana e no homem

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racional, tampouco no progresso intelectual. Eles no consideram o homem como o centro do mundo e sua razo como absoluta. A prpria realidade possui seu status ontolgico questionado. Ela vista como multifacetada, ambgua, no podendo ser explicada por totalidades ou modelos. Por isso, no concordam com pensamentos totalizantes ou sistmicos para explicar a realidade, ou seja, matrizes de input/output que seguem uma lgica a qual implica a comensurabilidade dos elementos e a determinao do todo (Lyotard, 1989). Pensamentos desse tipo so vistos como metanarrativas de verdade e generalizaes simplificadoras. Em contrapartida, a diversidade, a ambigidade e as pluralidades so tratadas como elementos fundamentais do mundo social. Dentro desse contexto, a noo de verdade problematizada por esses pensadores. Ela apontada como dependente das circunstncias especficas de cada perodo histrico e das relaes de poder envolvidas no contexto de sua gerao, relaes estas necessrias sua manuteno. Ou seja, os regimes de verdade so apontados como sustentculos das relaes de poder ao mesmo tempo em que so sustentados por elas (Foucault, 1966, 1987). As verdades no so vistas como certas ou erradas, boas ou ms, ou seja, no h preocupao com valoraes morais, vistas como precrias e incertas. Para a perspectiva ps-modernista, o sujeito no apresentado como um dado absoluto e como tendo uma essncia verdadeira que est escondida ou reprimida. Ele visto como construdo e reconstrudo dentro das relaes de poder e contextos sociais a que est submetido (Foucault, 1987). O poder, por sua vez, no encarado como algo facilmente localizvel ou que possudo por algum que o utiliza a seu bel-prazer. Ele visto como um feixe de estratgias annimas, sem possuidores, cujas relaes so formadas e reformuladas a cada momento (Foucault, 1987). Simplificando ao mximo, entende-se por ps-modernismo a incredulidade com respeito s metanarrativas e s generalizaes totalizantes (Lyotard, 1989). Vale destacar que essa perspectiva vem recebendo crticas de diversos autores nas Cincias Sociais e na filosofia da cincia, de forma geral (Habermas, 1981; Sokal e Bricmont, 1999), e nos estudos organizacionais e administrativos, em particular (Thompson, 1993). As mais relevantes so: (1) os tericos ps-modernistas, ao criticarem as generalizaes e as metanarrativas, acabam por fazer o que criticam, e (2) a perspectiva ps-modernista carece de fundamentao, configurando-se como um conjunto de idias sem o menor rigor cientfico.

Em termos de anlise organizacional, a utilizao das idias ps-modernas, a partir do final da dcada de 1980, aumentou significativamente tanto o debate epistemolgico quanto metodolgico na rea (Cooper e Burrell, 1988; Hassard, 1993; Cals e Smircich, 1999). No caso especfico das anlises sobre cultura organizacional, o ps-modernismo manifesta-se como movimento que questiona e problematiza as teorias e os estudos realizados a respeito do tema (Martin e Frost, 2001; Alvesson e Berg, 1992). Para os defensores da perspectiva ps-moderna, os estudos culturais modernos, mesmo aqueles que adotam um ngulo antropolgico ou crtico de anlise, tentam oferecer relatos coerentes para interpretar a vida organizacional, havendo uma ntida busca por interpretaes generalizveis. Nessa tentativa, acabam atropelando peculiaridades, nuanas e especificidades do objeto que analisam (Martin e Frost, 2001). A perspectiva ps-moderna de um modo geral, e aplicada anlise da cultura das organizaes em particular, procura evidenciar os problemas relacionados s interpretaes generalizveis, ditadura do autor e imposio de pressupostos assumidos como verdadeiros sobre o fenmeno social. Pretende, assim, explorar os paradoxos e as ambigidades presentes na retrica, desnaturalizando a realidade (Alvesson e Berg, 1992). Ademais, os ps-modernistas questionam a existncia de significados estruturados, obscuros e profundos, argumentando a impossibilidade de localiz-los. Tais significados, para essa perspectiva, no possuem conexes, ou ao menos conexes triviais, com sentidos que supostamente deveriam representar. Isso implica a negao de uma esttica, de uma moral, de estruturas sociais pressupostas e de esquemas interpretativos de segunda ordem, como a cultura corporativa (Alvesson e Berg, 1992). A cultura organizacional vista como fragmentao (Hatch, 1997), ou seja, uma teia de indivduos conectados fraca e esporadicamente, ligados por suas posies cambiantes em uma variedade de assuntos e circunstncias. Seus envolvimentos, suas identidades subculturais e suas autodefinies individuais so flutuantes e dependentes do assunto em que esto atuando em um dado momento e do contexto especfico em que esto inseridas (Martin, 1992). Ou seja, a cultura depende do contexto momentneo. Alm disso, a ambigidade apontada como caracterstica fundamental da cultura organizacional. As fronteiras das subculturas so vistas como altamente permeveis e flutuantes. Ela e suas manifestaes so apontadas como multifacetadas, sendo seus significados

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necessariamente abertos a mltiplas interpretaes. Assim, a realidade cultural formada por complexidade, multiplicidade e fluxos contnuos e mutveis, no sendo definida claramente a priori (Martin, 1992; Alvesson, 1995; Hatch, 1997). Um ponto a se destacar dentro dessa perspectiva de que ela no apresenta o sujeito como possuidor de uma identidade fornecida pela cultura, e contra a qual muito difcil escapar. Ou seja, no porque o sujeito trabalha em uma dada organizao, em um departamento especfico ou proveniente de um determinado grupo da empresa que ele dever se comportar como os demais por pertencer a uma mesma dada cultura. Segundo essa perspectiva, a cultura no define um sujeito, nem predetermina suas aes e atitudes (Martin, 1992; Alvesson, 1995; Hatch, 1997). Uma vertente que vem ganhando flego dentro dos estudos ps-modernistas em cultura organizacional o ps-colonialismo, que denuncia a epistemologia e muitas prticas ocidentais como sistemas de excluso de outras realidades e de outras formas de conhecimento (Cals e Smircich, 1999; Prasad e Prasad, 2001). Uma temtica bastante recorrente nessa vertente a crtica das noes de progresso e de modernidade conceituadas por tericos de pases desenvolvidos. De acordo com os ps-colonialistas, essas noes focam, via de regra, aspectos econmicos, e mostram o acesso e o progresso da cincia e da tecnologia como justificativas do desenvolvimento de alguns pases e do no desenvolvimento de outros. O desenvolvimento dentro dos parmetros da cultura ocidental dos pases ricos acaba por relacionar povos e culturas dos pases emergentes como sendo no desenvolvidos ou primitivos, gerando a excluso de seus saberes, valores e culturas. H, ainda, uma crtica aos pesquisadores do Terceiro Mundo que utilizam seu espao para dar voz teoria, que os exclui, gerada no mundo desenvolvido. Tomando como foco de anlise a denncia das estratgias ps-colonialistas, a cultura popular e os movimentos sociais, esses tericos tentam dar espao quelas vozes at ento excludas (Cals e Smircich, 1999). Pelo exposto, podemos perceber a precariedade com que vista a noo de cultura organizacional dentro da perspectiva ps-modernista. Assim, utilizaremos os aspectos aqui apresentados dessa perspectiva para analisar os estudos que retratam uma cultura organizacional brasileira, objeto do prximo item. Alm disso, tambm utilizaremos autores que tratam da realidade de nossa cultura para discutir e problematizar alguns aspectos que levantaremos a seguir.

PESQUISA E ESTUDOS SOBRE CULTURA ORGANIZACIONAL BRASILEIRA EM ADMINISTRAO

Neste item, apresentaremos os estudos e pesquisas que versam sobre a influncia da cultura brasileira na cultura das organizaes. Para facilitar a organizao do texto, focaremos primeiramente os procedimentos de coleta de dados. Logo a seguir, mostraremos os dados de nossa pesquisa por ordem temtica: primeiro apresentaremos os textos que versam sobre a noo de cultura organizacional brasileira de forma ampla e, depois, os textos que sugerem a influncia de traos especficos da cultura nacional sobre a cultura das organizaes. Por fim, apresentaremos as caractersticas fundamentais desses estudos.

Procedimento de coleta de dados

Como o foco do artigo a rea de Administrao, analisamos os artigos publicados nos peridicos Revista de Administrao de Empresas, Revista de Administrao, Revista de Administrao Pblica, Organizao & Sociedade e Revista de Administrao Contempornea, alm dos Anais do Enanpad e do I Encontro Nacional de Estudos Organizacionais, no perodo compreendido entre 1990 e 2000. Em uma anlise prvia desses peridicos e anais de congressos, j havamos constatado que a maioria das publicaes sobre o assunto ocorreu na dcada de 1990, o que influenciou na escolha daquele perodo como recurso de amostragem. Optamos, igualmente, por analisar os artigos presentes no livro de Prestes Motta e Caldas (1997), bem como os livros de Hofstede (1991) e de Barros e Prates (1996), pois so referncias fundamentais sobre o assunto em questo. Como o foco de anlise discutir e problematizar a noo da cultura organizacional brasileira mediante a perspectiva ps-moderna, optamos tambm por no realizar anlise quantitativa de temticas ou citaes, mas sim anlise de contedo (Bardin, 1977), a fim de apreender os principais argumentos utilizados pelos respectivos autores daqueles textos e que tinham relao com a questo fundamental aqui discutida argumentos que so posteriormente problematizados.

A noo de cultura organizacional brasileira

Um dos pioneiros na discusso sobre a influncia das culturas nacionais sobre as culturas das organizaes foi Hofstede (1991), que, apesar de se restringir ao mbito de uma nica grande organizao, a IBM, abrangeu indiretamente mais de 50 pases. Para ele, cultura

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o programa coletivo da mente que distingue os membros de grupos ou categorias de pessoas (Hofstede, 1991, p. 5). A partir desse pressuposto e do estudo quantitativo com funcionrios de subsidirias da IBM ao redor do mundo, ele pretendeu identificar diferenas nos sistemas nacionais de valores (Hofstede, 1991, p. 13), caracterizando as culturas nacionais em torno de cinco dimenses: distncia do poder, coletivismo versus individualismo, feminilidade versus masculinidade, averso incerteza e orientao para curto ou longo prazo. Os pases foram plotados em grficos que identificavam suas posies em relao a cada dimenso. O Brasil foi identificado como um pas com cultura tendente ao estabelecimento de relaes de dependncia ou crtica radical em relao s instncias de poder, isto , com elevada distncia de poder; com predominncia de atitudes voltadas a evitar incertezas (alta averso incerteza); e tambm com clara orientao do comportamento para o longo prazo. Alm dessas dimenses, identificou-se tambm o padro cultural brasileiro como mais coletivista do que individualista e identificou-se, ainda, leve predominncia de caractersticas tpicas da feminilidade. O estudo de Hofstede tornou-se amplamente replicado e referenciado em artigos brasileiros, constituindo-se em forte influenciador da concepo de cultura brasileira desenvolvida em nossa teoria organizacional e administrativa. Geralmente, tais artigos propem analisar diferenas de estilos gerenciais e explic-los a partir das diferenas culturais nacionais apontadas por Hofstede (Urdan e Urdan, 2001; Barros e Prates, 1996). Vale frisar que os aspectos da cultura brasileira apontados por Hofstede so geralmente aceitos sem problematizao. Dentre as pesquisas em questo, uma das mais destacadas foi a realizada por Barros e Prates (1996), com o objetivo de identificar elementos e parmetros culturais brasileiros a serem considerados tanto por dirigentes em decises sobre a implementao de formas modernas de gerenciamento criadas em outros pases quanto por dirigentes de multinacionais que buscam se adequar nossa cultura. Os autores usaram o referencial de Hofstede e de outros autores, principalmente Roberto DaMatta e Lvia Barbosa, para tentar desvendar o estilo brasileiro de administrar. Chegaram a construir uma proposta daquilo que acreditam ser um modelo de ao cultural brasileiro na gesto empresarial (Barros e Prates, 1997, p. 55). Para tanto, realizaram pesquisa quantitativa, por meio de questionrios, com 2.500 dirigentes e executivos de 520 empresas de grande e mdio porte do Sul e Sudeste do pas.

Os autores caracterizam o estilo brasileiro de administrar como nico e original. O modelo de ao cultural brasileiro, para os autores, corresponderia a um sistema composto por quatro subsistemas, quais sejam: institucional (ou formal), pessoal (ou informal), lderes e liderados. Esses subsistemas apresentam intersees e nelas se encontrariam traos culturais comuns e que comporiam o estilo brasileiro de administrar. Tais traos seriam: (1) concentrao de poder, na interseo dos subsistemas lderes e institucional; (2) postura de espectador, na interseo dos subsistemas liderados e institucional; (3) personalismo, na interseo dos subsistemas lderes e pessoal; e (4) evitar conflito, na interseo dos subsistemas liderados e pessoal. Tais traos culturais especiais seriam, em ltima anlise, responsveis pela no ruptura do sistema como um todo, e so eles que deveriam ser alterados em grau ou natureza para a mudana efetiva da cultura (Barros e Prates, 1996). Em resumo, os pontos crticos da cultura brasileira seriam o formalismo, a flexibilidade, a lealdade s pessoas e o paternalismo. O que garantiria o funcionamento desse sistema como um todo seria a impunidade. Assim, a alterao desse modelo passaria pela mudana ou ruptura de tais aspectos. A fim de discutir a cultura organizacional brasileira, Aidar, Brizola, Prestes Motta e Wood Jr. (1995) realizaram um ensaio cujo objetivo principal foi analisar historicamente a formao da cultura nacional e como esta se relacionaria com valores e padres de comportamento encontrados em nossas organizaes. Os autores chegaram concluso de que o sistema social brasileiro dividido e equilibrado por entidades e instncias criadas em nossa peculiaridade e que acabam por tornar o convvio com paradoxos suportvel, ao mesmo tempo em que dificultam transformaes mais profundas. Constataram, tambm, que a pluralidade um dos aspectos essenciais da cultura brasileira e do universo das organizaes locais. Prestes Motta (1997), dentro desse contexto, analisa os autores que tratam de culturas nacionais e os autores clssicos sobre a formao da cultura brasileira Gilberto Freire, Roberto DaMatta, Caio Prado Jr., Srgio Buarque de Holanda e Darcy Ribeiro , bem como psicanalistas (Calligaris, 1993) que desenvolveram investigaes sobre o Brasil, e conclui que nosso pas uma terra de contrastes e que nossa cultura marcada por heterogeneidade e complexidade, caracterizando-se como multifacetada. Ambos artigos so ensaios baseados em pesquisa bibliogrfica. Com o intuito de criar um suporte instrumental para a anlise das culturas organizacionais sob o prisma da

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cultura brasileira, Alexandre Borges de Freitas (1997) tentou elucidar traos culturais brasileiros para uma anlise organizacional. Sua contribuio foi feita a partir da leitura dos clssicos que retratam a formao brasileira, de autores como Gilberto Freire, Srgio Buarque de Holanda e Caio Prado Jr., bem como de antroplogos como Roberto DaMatta. Borges de Freitas (1997) fundamenta sua anlise apenas em pesquisa bibliogrfica. Muito embora reconhea o carter diverso e heterogneo da cultura de nosso pas, o autor conclui que os traos nacionais para uma anlise organizacional seriam: a hierarquia, o personalismo, a malandragem, o sensualismo e o esprito aventureiro. Tentando elaborar uma metodologia para o gerenciamento da cultura das organizaes do setor pblico no Brasil, Carbone (2000), com base em Hofstede e Roberto DaMatta, aponta que a cultura brasileira possui certos traos que podem dificultar a mudana das culturas de organizaes pblicas face ao paradigma da globalizao. Tais traos seriam: burocratismo, autoritarismo, paternalismo, averso aos empreendedores, levar vantagem e reformismo. Nessa mesma linha da cultura como obstculo para a mudana, Campos (2000), a partir de Roberto DaMatta e dos traos culturais nacionais levantados por Borges de Freitas (1997), deixa subentendido que tais traos culturais tpicos da cultura organizacional brasileira constituem entrave para a competitividade e o aprendizado das organizaes locais. Baiardi (1997) discute as origens histricas dos padres culturais e da resistncia a mudanas em nosso pas e caracteriza tais padres como obstculos democracia e ao desenvolvimento nacional. Vale ressaltar que ambos estudos so ensaios tericos. Cavedon (1998) buscou levantar os tipos de cultura presentes em organizaes no Rio Grande do Sul e constatou uma nfase em estruturas tradicionais. Com isso, descreve que estamos longe do que se apregoa como tendncias futuras. Alguns estudos de caso tambm foram realizados com o intuito de analisar a influncia, ou melhor, a peculiaridade de organizaes tipicamente brasileiras. Lucirton Costa (1997) analisou uma organizao que, acredita ele, possvel e recorrente em nosso pas graas s nossas peculiaridades: a organizao cordial. Embora reconhea a heterogeneidade da cultura nacional, o autor procura a identificao de traos e atitudes culturais tpicas para a elaborao de um modelo de gesto nacional. A anlise de uma torcida organizada de futebol permitiu a ele desenvolver a noo de organizao cordial, ou seja, um tipo de organizao em que a lgica de fundo emotivo

est eminentemente presente na determinao das principais aes desencadeadas em seu mbito. O artigo est embasado em pesquisa bibliogrfica e em entrevistas na Gavies. Outro estudo de caso foi realizado por Vergara, Moraes e Palmeira (1997). Nesse artigo, os autores procuraram desvendar aspectos administrativos de uma organizao tipicamente brasileira a escola de samba e nela identificar os aspectos da cultura nacional. Constataram, no barraco de dada escola de samba, uma caracterstica que acreditam ser nacional, qual seja: a conjugao de elementos contraditrios, relacionada com uma constante relao entre o arcaico e o moderno. Alm disso, observaram que a casa locus do personalismo apontada como local ideal e recorrente. Santos (1996), por sua vez, analisa o modelo de uma organizao de jogo do bicho na Bahia, e afirma ter encontrado naquela organizao uma forma brasileira de administrao eficaz, destituda dos modelos e tecnologias gerenciais importadas, na qual se encontra paternalismo, protecionismo, vcios, famlia, formalismo, regras, moralidade, perversidade, favor, comprometimento, jeitinho etc. O autor aponta que a capacidade de lidar com o diverso o elemento fundamental do sucesso dessa organizao. J Barros (2001) compara organizaes comunitrias da Bahia e de Qubec (Canad). Em termos de traos culturais brasileiros, o autor segue o padro tradicional de concepo altamente negativa das caractersticas culturais nacionais. So destacados aspectos como o padro de relaes afetivas ao invs de impessoais, patrimonialismo, patriarcalismo e conseqente autoritarismo predominante nas relaes profissionais, ausncia de orgulho e complexo de inferioridade, tolerncia e flexibilidade de costumes, frouxido moral, irresponsabilidade social e ecolgica, averso ao trabalho etc.

Traos tipicamente nacionais e cultura organizacional

Alm de todos esses estudos, foram realizados ensaios sobre a influncia de traos culturais especficos e tipicamente brasileiros nas organizaes. A busca da causa de sua existncia remete s origens da formao nacional, conforme sugerem esses estudos. Nesse sentido, Caldas (1997) discute que santo de casa, no faz milagre, apontando suposta fixao brasileira pela figura do estrangeiro. O autor tenta traar as origens e condicionantes do estrangeirismo e sua influncia nas organizaes brasileiras, apontando que esse trao est institucionalizado em nosso pas. Sugere-se que te-

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mos uma fixao pelo que vem do outro. O autor traa as origens dessa suposta fixao por meio da anlise do que acredita serem seus condicionantes locais e nacionais. Analisando as conseqncias desse trao, o autor o avalia como algo negativo, no bom para as organizaes locais. Analisando o mesmo trao cultural e sua influncia nas organizaes, Prestes Motta, Alcadipani e Bresler (2001) buscam suas origens histricas e discutem como ele est relacionado com o modo pelo qual as pessoas so percebidas, geridas, administradas e controladas no Brasil. Vale destacar que ambos os artigos so ensaios baseados em historiadores e antroplogos, aqui j citados, que discutem a formao nacional. Davel e Vasconcelos (1997), por sua vez, identificam certa dimenso paterna nas organizaes brasileiras, apontando a recorrncia histrica dessa caracterstica. Os autores demonstram como a funo do pai est presente no ethos de uma organizao familiar brasileira. Argumentam tambm que a figura paterna e o paternalismo so traos recorrentes de empresas que esto inseridas em uma cultura paternalista. Dentro desse mesmo foco de anlise, Bresler (2000) analisa a imagem do pai na realidade brasileira, apontando que essa uma das formas pelas quais a dominao exercida nas organizaes que atuam em nosso pas. Nesse sentido, Capelo (2000) analisa a mesma caracterstica cultural em uma empresa familiar brasileira, tentando resgatar a genealogia desse trao e a forma de sua manifestao na empresa estudada. Vale frisar que todos os artigos discutem as origens histricas de tal trao em nosso contexto cultural. Por fim, Prestes Motta e Alcadipani (1999) discutem o jeitinho brasileiro nas organizaes nacionais, apontando suas origens histricas e seus condicionantes culturais, bem como suas conseqncias. Fazem isso por meio de pesquisa bibliogrfica.

Caractersticas dos estudos sobre cultura organizacional brasileira

Assim, temos de reconhecer que os artigos que versam sobre uma cultura organizacional brasileira diferem em termos de metodologia e de foco de anlise, bem como de suporte terico-conceitual. Porm, esses mesmos artigos possuem algumas caractersticas que, embora em variado grau, so recorrentes na maioria. A primeira delas que esses estudos so influenciados de forma marcante pela pesquisa de Hofstede, que tem seus preceitos, via de regra, aceitos de forma no problematizada. A segunda considerao a de que temos uma maioria significativa de ensaios tericos que recorrem anlise de traos culturais nacionais

desde suas origens histricas por meio da leitura de autores nacionalmente consagrados, como Srgio Buarque de Holanda, Caio Prado Jr., Gilberto Freire, Raymundo Faoro, Darcy Ribeiro e Roberto DaMatta, sendo que este ltimo est presente em todas as pesquisas e estudos, no importando a perspectiva metodolgica. Nesse aspecto, os artigos procuram resgatar as origens dos traos culturais desde o nascimento do Brasil at os dias de hoje, analisando, via de regra, tais caractersticas sem as devidas nuanas. Os estudos de caso esto centrados em organizaes que so apresentadas como mais especficas de nossa realidade, tais como torcida organizada, escolas de samba e empresas familiares. Poucos so os estudos de caso comparativos que, em sua grande maioria, quando so realizados, utilizam-se da perspectiva de Hofstede e de sua metodologia. A terceira considerao de que, em maior ou menor grau, os traos culturais aparecem como abrangentes e como sendo caractersticos de uma unidade denominada cultura brasileira. Vale ressaltar que Aidar, Brizola, Prestes Motta e Wood Jr. (1995) e Prestes Motta (1997) reconhecem a pluralidade da cultura nacional e levam isso em conta na construo do argumento de seus artigos. Os demais autores parecem reconhecer a heterogeneidade, mas acabam por desconsider-la, falando de traos culturais que valem para todo o Brasil, que surgiram em um dado contexto histrico e que chegaram at os dias de hoje sem grandes alteraes ou nuanas. Este o caso do estilo brasileiro de administrar, dos traos para a anlise organizacional, do estrangeirismo e do paternalismo, discutidos anteriormente. H clara sugesto de causao cultural, implcita ou explcita, no seguinte sentido: o Brasil possui traos culturais ntidos e decifrveis que afetam as organizaes, formando uma cultura organizacional brasileira. A quarta considerao de que so realizados juzos de valor sobre os supostos traos culturais nacionais, vistos como subdesenvolvidos e como causadores do atraso nacional com relao aos pases desenvolvidos do mundo ocidental industrializado. Barros e Prates (1996, 1997) propem, inclusive, a alterao desses traos por meio de intervenes sobre o estilo brasileiro de administrar.

O PS-MODERNISMO VISITA A NOO DE CULTURA ORGANIZACIONAL BRASILEIRA

Nesta parte, problematizaremos, por meio da perspectiva do ps-modernismo, as principais caractersti-

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cas de pesquisas e estudos sobre a existncia de uma cultura organizacional brasileira. Faremos isso tentando mostrar as contradies inerentes a essas caractersticas. Vale frisar que no pretendemos com isso invalidar ou apontar a perspectiva ps-moderna como melhor do que as demais para a anlise da questo da cultura organizacional brasileira, tampouco pretendemos propor uma anlise da cultura organizacional brasileira utilizando o ps-modernismo. Nosso objetivo utilizlo para problematizar os estudos sobre cultura organizacional brasileira com o intuito de contribuir para a discusso sobre essa noo, to importante para a afirmao de pesquisa e estudos organizacionais gerados em nosso contexto. Vimos anteriormente que, muito embora os artigos analisados divirjam em termos de metodologia, foco de anlise e suporte terico-conceitual, eles possuem algumas caractersticas recorrentes. Como destacamos, a primeira delas de que esses estudos so influenciados de forma marcante pela pesquisa de Hofstede, que tem seus pressupostos aceitos de forma no problematizada. A segunda caracterstica de que, em sua maioria significativa, os textos recorrem anlise de traos culturais nacionais a partir de suas origens histricas, procurando traar as origens de traos culturais tidos como brasileiros desde o nascimento do Brasil at os dias de hoje, sem descrever nuanas ou variaes, ao mesmo tempo em que, em maior ou menor grau, os traos culturais aparecem como abrangentes e como sendo caractersticos de uma unidade denominada cultura brasileira, com traos tpicos exclusivos, tendo sua heterogeneidade desconsiderada e havendo sugesto, implcita ou explcita, de causalidade cultural, no sentido de que esses traos gerariam culturas organizacionais tpicas em nosso pas. A terceira caracterstica de que so realizados juzos de valor sobre os supostos traos culturais nacionais, vistos como subdesenvolvidos e como causadores do atraso nacional. Na continuidade desta parte do artigo, a partir dos ensinamentos da perspectiva ps-moderna, passaremos a problematizar cada um dos aspectos levantados. Primeiro, discutiremos a adequao do uso acrtico de Hofstede para a anlise da suposta cultura organizacional brasileira, depois problematizaremos a noo de traos culturais gerais que gerariam uma unidade chamada cultura organizacional brasileira e, por fim, discutiremos os juzos de valor presentes nas anlises de nossa cultura.

A adequao de Hofstede
evidente que as pesquisas de Hofstede foram im-

portantes em determinado contexto histrico da anlise organizacional. Porm, ser que aceitar sem as devidas problematizaes as consideraes desse autor vlido para o contexto de nosso pas? Seguimos as consideraes de McSweeney (2002) e Palmade (1993), para os quais o modelo de Hofstede parte de pressupostos falaciosos e passa por cima das pluralidades e diversidades dos pases que analisa. Parece-nos problemtica a diviso de diferentes culturas em dimenses como averso incerteza, masculinidade e feminilidade, distanciamento do poder, e individualismo e coletivismo. Ao tentar analisar vrias culturas do mundo segundo essas dimenses, o autor est impondo sua viso de mundo e as dimenses que ele considera importantes como forma de anlise e como matriz de explicao. No que acreditemos que haja cincia totalmente livre de juzos de valor e aspectos correlatos, porm, essa uma forma ntida de generalizao que tenta dar conta de uma pluralidade extremamente ampla e diversa, atropelando suas ambigidades e nuanas a partir de um ponto de vista especfico. Isso fica mais patente quando recordamos a viso de cultura para o autor. Para ele, cultura seria o programa coletivo da mente que distingue os membros de grupos ou categorias de pessoas (Hofstede, 1991, p. 5). Esse suposto programa mental seria resultante de vrias dimenses sociais de influncia ou, em seus termos, diferentes nveis de cultura que formariam, em cada indivduo, diferentes camadas de influncia cultural ou programao. Ou seja, cultura seria um programa mental que leva os indivduos a se comportarem absolutamente em conformidade a padres grupais. A ao se que assim se pode dizer seria determinada pelo fato de se pertencer a determinado grupo social. A perspectiva ps-moderna de anlise da cultura das organizaes (Martin, 1992; Alvesson e Berg, 1992; Alvesson, 1995) entende essa questo de forma diametralmente oposta. A suposio de que a cultura faz com que as pessoas atuem de acordo com algo predeterminado vista como mais uma simplificao da realidade, j que ambigidades, pluralidades e peculiaridades individuais so, mais uma vez, atropeladas. Alm disso, a definio de cultura acaba por impor uma identidade sobre o sujeito que a ela pertence, ou seja, ele aprisionado dentro dos limites da cultura, ponto questionado pela perspectiva ps-moderna (Martin, 1992). Alm disso, Hofstede analisa os diferentes pases de acordo com as dimenses citadas e os classifica dentro de cada uma delas. Assim, um pas pode ter alta ou baixa averso incerteza etc. H, nesse aspecto, uma nti-

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da classificao, dotada de juzo de valor, das diferentes culturas, induzindo idia de melhores ou piores culturas. Trata-se de modelo simplista frente pluralidade do objeto escolhido. H clara homogeneizao de elementos diferentes que so transpassados e analisados pelo crivo gerado por um autor que nasceu em um pas especfico, que explica a realidade de acordo com sua viso e a impe sobre outros pases e realidades. Aqui adotamos um esprito neocolonialista, que questiona a criao e a definio de valores gerados em contextos de pases desenvolvidos que se impem sobre os demais, especialmente os no desenvolvidos economicamente (Prasad e Prasad, 2001). Isso no significa que achamos invlido seu estudo, mas queremos apontar que tal homogeneizao, utilizada de forma no problematizada por autores brasileiros, simplifica a percepo de nossa pretensa cultura organizacional brasileira, induz a anlise de nossa peculiaridade complexa e heterognea dentro de um ponto de vista gerado alhures e impe tais valores nossa realidade.

Traos gerais da cultura organizacional brasileira?

O segundo aspecto que destacamos a anlise de traos culturais nacionais a partir de suas origens histricas, mostrando que desde o surgimento do Brasil eles esto presentes em nossa sociedade de maneira quase imutveis. Como dissemos, so utilizadas obras de autores como Srgio Buarque de Holanda, Caio Prado Jr., Gilberto Freire e Roberto DaMatta para justificar a existncia de um estilo brasileiro de administrar, de traos para uma anlise organizacional, do estrangeirismo e do paternalismo etc. Quando se toma como base a perspectiva ps-modernista de anlise da cultura (Rabinow, 1999) e da cultura nas organizaes (Martin, 1992; Alvesson e Berg, 1992), que considera cultura como um fenmeno ambguo e complexo, repleto de paradoxos e dependente de contextos especficos, torna-se foroso contrapor generalizaes e anlises que buscam encontrar coerncia histrica em traos culturais. A primeira questo que surge se tais traos so hoje em dia iguais aos de 500 anos, ou melhor, se o paternalismo presente em uma empresa familiar brasileira igual ao presente no engenho de acar, se o sensualismo o mesmo presente nas relaes entre a casa grande e a senzala e se a adorao ao estrangeiro a mesma do incio do sculo passado. Ou seja, ser que desde 1500 ou 1900 esses traos no mudaram, a despeito das significativas alteraes do contexto de nosso pas ao longo desses anos? Ou ainda, essas so as caractersticas tpicas do brasileiro que

devem ser levadas em considerao mesmo no contexto e na especificidade atual? Pressupor continuidade quase absoluta desses termos pressupor que a realidade no se alterou ou que se alterou dentro de determinadas condies e restries impostas pela cultura brasileira. Ou seja, a noo de cultura estaria funcionando como infra-estrutura que condiciona tudo o que h dentro de seus domnios. Alm disso, esse pressuposto implica que, de norte a sul do pas, esses traos continuaram a existir e a influenciar todas as organizaes, gerando uma cultura organizacional brasileira, o que reflete aceitao do princpio da causalidade simples. Como vimos anteriormente, no limite, a grande maioria dos textos que analisam a cultura organizacional brasileira (embora alguns faam ressalvas sobre nossa diversidade) sugere que todos os brasileiros compartilham daqueles traos culturais, que seriam ento a fonte de nossa condio de ser brasileiro. Como destacamos, essa noo de cultura rejeitada pelos ps-modernos, j que eles a consideram ambgua por natureza. Ressalta-se veementemente que a cultura no condiciona os sujeitos a serem como ela supostamente designaria. A noo de traos culturais brasileiros ou de estilo brasileiro de administrar seria, ento, tambm um exemplo de narrativa totalizante contra a qual ningum pode escapar. Naquelas construes, parece estar subjacente a seguinte idia: se brasileiro, ser, em larga medida, assim. Mais uma vez, nuanas, complexidades e ambigidades so descartadas e a cultura compreendida como aquela que impe o papel que o sujeito deve desempenhar. Alm disso, a suposio de que agrupamentos humanos artificialmente formados, includos dentro de fronteiras geogrficas, desenvolvam traos culturais que possam ser compartilhados em tal grau que constituam uma cultura, talvez no seja apropriada. Percebendo as contradies dessa perspectiva, o prprio Hofstede (1991, p. 12) reconhece: Naes no deveriam ser igualadas a sociedades. Historicamente, sociedades so formas organicamente desenvolvidas de organizao social, e o conceito de uma cultura comum se aplica, estritamente falando, mais a sociedades do que a naes. Isso nos parece ainda mais problemtico quando estamos falando de sistemas sociais como as organizaes e de pases plurais como o Brasil. A respeito desse aspecto, se tomarmos como referncia antroplogos como Darcy Ribeiro (1995), autor utilizado pelos que pesquisam e estudam a cultura organizacional brasileira, o Brasil no sem razo deve ser

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reconhecido como culturalmente mltiplo, sendo isso um fato enriquecedor de nossa nacionalidade. Nessa mesma linha, Bosi (1992, p.1) destaca que: Da cultura brasileira j houve quem a julgasse ou a quisesse unitria, coesa, cabalmente definida por essa ou aquela qualidade mestra (...) ocorre, porm, que no existe uma cultura brasileira homognea, matriz dos nossos comportamentos e dos nossos discursos. Ao contrrio: a admisso de seu carter plural um passo decisivo para compreend-la como efeito de sentido, resultado de um processo de mltiplas interaes e oposies no tempo e no espao (...) A cultura das classes populares, por exemplo, encontra-se, em certas situaes, com a cultura de massa; esta com a cultura erudita e vice-versa. H imbricaes de velhas culturas ibricas, indgenas e africanas, todas polimorfas, pois j traziam um teor considervel de fuso. Vale frisar tambm que a noo de traos caractersticos de nossa cultura, que possuem origens histricas claras, implica reconhecer que so nossos, que so brasileiros. Porm, ser que venezuelanos, argentinos, chilenos, angolanos, sul-africanos no so, por exemplo, paternalistas, no adoram o estrangeiro e no so sentimentalistas, nos termos defendidos pelos analistas da cultura organizacional brasileira? De fato, parece no estar patente na teoria organizacional brasileira que qualquer teorizao das origens e caractersticas de um povo, enquanto fonte de sua identidade, possui importncia poltica significativa. Isso j foi h muito ressaltado por Guerreiro Ramos quando props a reduo sociolgica das explicaes oriundas de outros contextos para entender a realidade nacional. Construindo sua proposta de estudo cultural a partir da filosofia heideggeriana, Ramos (1996, p. 86-87) defende que um objeto cultural constitudo no s por seus elementos objetivos, mas tambm pela funo que exerce no sistema de objetos de que faz parte. Para efeito de reduo sociolgica, a funo dos objetos entendida (...), em termos de sentido, de acordo com a intencionalidade que possuem em uma estrutura referencial. Os supostos traos gerais da cultura brasileira podem, por exemplo, possuir diferentes significados, ser produto de diferentes intenes e ocupar diferentes funes em diferentes grupos da cultura. Sua suposta manifestao generalizada pode, em conformidade com essa perspectiva, no ser mais do que produto de anlises superficiais que ressaltam a aparncia em detrimento do significado local da manifestao. A generalizao de padres culturais, portanto, quando a analisamos inspirados pela perspectiva ps-

moderna, constitui-se em artifcio de poder, porque implica o silncio ou mesmo a excluso de indivduos e grupos no representados na cultura oficial, ou cujos traos no correspondam queles tomados oficialmente como marcas do grupo ou do pas. No de se estranhar que nos estudos de Barros e Prates (1996, 1997) os autores apontem a postura de espectador como trao dos trabalhadores brasileiros, quando se observa que em sua pesquisa foram entrevistados somente os executivos das regies Sul e Sudeste do Brasil. Ou seja, o estilo brasileiro no brasileiro, mas sim de um grupo especfico em duas regies geogrficas especficas. A noo de que o trabalhador brasileiro possui postura de espectador vai frontalmente contra estudos que retratam a cultura popular, especialmente de trabalhadores, como locus da resistncia e do questionamento velado (Chau, 1986). Pelo que acabamos de ver, a perspectiva ps-moderna mostra-nos as contradies inerentes nos estudos de cultura das organizaes brasileiras e permite-nos indagar e questionar, usando referenciais modernos que discutem a cultura brasileira, a validade de assertivas que sugerem generalizaes e verdades sobre um pas plural, com formao to diversa e heterognea quanto o nosso.

A cultura organizacional que no presta

O ltimo trao que destacamos dos estudos organizacionais brasileiros o de que neles predomina uma viso negativa da suposta cultura brasileira em relao a outras culturas, principalmente a norte-americana ou a de pases considerados desenvolvidos (o Japo outro exemplo recorrente). Identifica-se claramente nessas anlises a forte influncia dos primeiros estudos culturalistas desenvolvidos no Brasil, em especial de Buarque de Holanda e sua proposio da natureza cordial do brasileiro tpico. Mas, como destaca Souza (1999), a construo terica de Holanda, fundamentada na teoria weberiana de racionalizao ocidental, tem como objetivo construir um tipo absolutamente negativo de personalidade, o homem cordial brasileiro, em comparao ao tipo absolutamente positivo do protestante asctico norte-americano tomado da obra weberiana. As caractersticas resultantes desse esforo de anlise tpico-ideal so o individualismo personalista, a busca de prazeres imediatos, descaso por ideais comunitrios e de longo prazo. Explica-se, portanto, o atraso brasileiro em relao ao desenvolvimento econmico norte-americano como resultante dessa tradio cultural na formao do povo brasileiro: Apenas o homem cordial concebido como

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negatividade pura, entidade amorfa dominada pelo contedo emotivo imediato e pela necessidade desmedida de reconhecimento alheio. Como resultado (...) no temos aqui nem mercado capitalista moderno nem democracia digna desse nome (Souza, 1999, p. 35). A construo terica aqui, ressalta-se novamente, tem carter de tipo ideal e se refere tentativa de Buarque de Holanda em revelar uma personalidade ideal oposta ao protestante asctico weberiano e, assim, fornecer explicao para a superioridade econmica dos valores protestantes. Em outras palavras, a busca por representao de tendncias ou heranas culturais, mas no de caractersticas culturais empiricamente observveis em seu todo. o que ressalta Vianna Moog em estudo que parte da tradio iniciada por Buarque de Holanda. Moog (1974) mais enftico em destacar os objetivos dessa linha analtica, isto , a comparao dos tipos de personalidade ou tipos culturais brasileiro versus protestante asctico norte-americano limitada dimenso econmica e sua adequao a parmetros relativos s caractersticas da modernidade ocidental. Faz-se necessrio, portanto, que se contextualize essa crtica pelo aspecto econmico, ou seja, que se tenha claro que em relao ao contexto moderno de competio capitalista que essa suposta herana cultural apresenta desvantagens, mas no de forma geral. Alm disso, h de se aceitar como legtima a estrutura capitalista de sociedade para que se considere tambm legtima essa superioridade, e a que est o carter de verdade nica disfarado em significativa parte das anlises culturalistas da sociedade brasileira, construdas no mbito de nossa teoria organizacional. Como aponta Werneck Vianna (1998, p. 175): O Weber da verso hoje hegemnica nas Cincias Sociais e na opinio pblica sobre a interpretao do Brasil, tem sido aquele dos que apontam nosso atraso como resultante de um vcio de origem, em razo do tipo de colonizao a que fomos submetidos a chamada herana do patrimonialismo ibrico.... Assim, recorrente nos estudos organizacionais apontar a natureza personalista das relaes sociais no Brasil como sendo aspecto negativo para o desenvolvimento profissional e organizacional. Sugere-se freqentemente que a cooperao entre ns seja sempre produto de relaes afetivas, voltadas busca de favores pessoais em detrimento da sociedade ou do grupo mais amplo e em detrimento de relaes baseadas na impessoalidade. Entretanto, no se discutem as conseqncias dessa confiana baseada em impessoalidade, ou confiana em sistemas abstratos: a necessidade de

aceitao compulsria isto , sem alternativas do conhecimento especializado, a perda de valor do conhecimento local, a disseminao, universalizao e institucionalizao do risco, entre outros (Giddens, 1991; Giddens, Beck e Lash, 1997). O personalismo que seria tpico do brasileiro confundido com o desejo de levar vantagem em tudo, como se a apropriao pessoal do lucro e das vantagens do sistema produtivo no fosse, em si, caracterstica do capitalismo. Em resumo, a impessoalidade nas relaes considerada benfica e superior em termos absolutos. interessante que, na busca por identificar traos da cultura brasileira e, assim, promover modelos de gesto adaptados realidade nacional, acaba-se por emitir julgamentos de valor provenientes de outras realidades, ou seja, julga-se nossa suposta cultura por meio de lentes estranhas nossa realidade. A perspectiva neocolonialista ajuda-nos a perceber como ns mesmos criamos nossa prpria excluso por meio de conceitos que no levam em conta nossa realidade e exclui as vozes destoantes e as complexidades (Prasad e Prasad, 2001). Voltemo-nos a Darcy Ribeiro (1995, p. 269), para quem os ncleos culturais formadores de nosso pas (os Brasis) eram ao mesmo tempo muito iguais e muito diferentes: a histria, na verdade das coisas, se passa nos quadros locais, como eventos que o povo recorda e a seu modo explica. a, dentro das linhas de crenas coparticipadas, de vontades coletivas abruptamente eriadas, que as coisas se do. Podemos admitir, por meio da perspectiva de anlise ps-moderna, que ressaltar as igualdades e silenciar as diferenas , por si, opo que descontextualiza e atropela ambigidades e complexidades inerentes a qualquer cultura. Ressaltar apenas alguns daqueles aspectos , no mnimo, generalizar uma caracterizao que normalmente descaracteriza, ainda que seja para que se possa, de alguma forma, ordenar uma compreenso ou interpretao qualquer de nossa realidade nacional.

CONSIDERAES FINAIS
Neste artigo, procuramos problematizar a produo acadmica que analisa a denominada cultura organizacional brasileira na rea de estudos organizacionais e administrao. Vimos que, em termos gerais, essa produo possui algumas caractersticas recorrentes. A primeira delas de que tal produo foi influenciada de forma marcante pela pesquisa de Hofstede, cujos pre-

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ceitos so aceitos de forma no problematizada pela vasta maioria dos estudos que analisamos. A segunda considerao de que, em sua maioria, os textos analisados recorrem anlise de traos culturais nacionais a partir de suas origens histricas, procurando descrever sua continuidade desde a formao do Brasil at os dias de hoje, sem apontar nuanas ou variaes. Ao mesmo tempo, em maior ou menor grau, tais traos culturais aparecem como abrangentes, tpicos, exclusivos e caractersticos de uma unidade denominada cultura brasileira. Assim, a heterogeneidade da cultura brasileira renegada ao segundo plano. A terceira considerao de que so realizados juzos de valor sobre os supostos traos culturais nacionais, vistos como subdesenvolvidos e como causadores do atraso nacional. Problematizando os pontos que acabamos de levantar a partir da perspectiva ps-moderna, discutimos a inadequao do uso direto do referencial de Hofstede e os problemas associados noo de uma cultura organizacional brasileira, pois tal noo passa por cima de nuanas, especificidades e peculiaridades regionais, locais e individuais. Por fim, discutimos o juzo de valor presente em boa parte dos estudos que analisam a cultura organizacional brasileira. O resultado das anlises que se realizaram neste artigo aponta possibilidade de que os estudos culturais no mbito da teoria organizacional sejam mais especficos, locais e referentes a grupos culturais. Uma perspectiva desse tipo implica reconhecer o fundamento e as conseqncias polticas da anlise cultural, ao mesmo tempo em que implica uma anlise mais descritiva do fenmeno cultural. De fato, as abordagens ao fenmeno da cultura, tanto quanto a interpretao da cultura organizacional, em sua maioria, revelam que ainda predomina na administrao brasileira um vis fortemente gerencialista e pretenses de engenharia social, constituindo instrumento a favor de grupos dominantes ou privilegiados, de algum modo. Muito embora a discusso da noo de cultura organizacional brasileira seja de fundamental importncia para o desenvolvimento de anlises que faam mais sentido dentro de nossa peculiaridade, a preocupao com especificidades e contextos que so extremamente plurais de fundamental importncia para levarmos em conta o que de mais importante h na sociedade brasileira: a heterogeneidade. Quando essa heterogeneidade no considerada apropriadamente ou silenciada, acabamos por analisar nosso pas e nossas organizaes de forma superficial, ao mesmo tempo em que desenvolve-

mos estudos e pesquisas que funcionam como esforo de retrica para a afirmao de uma falaciosa identidade nacional nica. Trilhando esse caminho, continuaremos a falar de um Brasil que s existe nas improvveis generalizaes que realizamos.

Artigo recebido em 14/05/2002. Aprovado em 09/10/2002.

Notas
Rafael Alcadipani gostaria de agradecer a seu orientador, Fernando C. Prestes Motta, constante fonte de inspirao e sugestes. Gostaramos de agradecer as sugestes e comentrios, que nos permitiram aperfeioar nosso artigo, aos Profs. Maria ster de Freitas, Miguel P. Caldas, Carlos Osmar Bertero, Maria Jos Tonelli e Alexandre Faria. Agradecemos, tambm, as excelentes recomendaes dos trs revisores annimos e do editor da RAE, bem como as sugestes de melhoria de Tatiana Tinoco e Humberto Laudares.

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Rafael Alcadipani Professor do Departamento de Administrao Geral e Recursos Humanos da FGV-EAESP e professor da ESPM-SP. Mestre em Administrao pela FGV-EAESP. Interesses de pesquisa em teoria crtica das organizaes e perspectivas ps-estruturalistas em anlise das organizaes. E-mail: ralcadipani@fgvsp.br Endereo: FGV-EAESP. Av. 9 de julho, 2029. So Paulo, SP. CEP 01313-902. Joo Marcelo Crubellate Professor do Departamento de Administrao da Universidade Estadual de Maring (PR)-UEM. Doutorando em Administrao de Empresas pela FGV-EAESP. Interesses de pesquisa em Teoria das Organizaes e em Gesto Ambiental. E-mail: jmcrubellate@aol.com Endereo: DAD/UEM. Av. Colombo, 5970. Maring, PR. CEP 87020-900.

ABR/MAIO/JUN/2003

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