ObservatriO dO turismO da cidade de maPutO

http://observatoriomaputo.blogspot.com/ N.1 JuNHo.2011 Maputo

Turismo gera 4.116 empregos directos Maputo gasta 3.3 milhes de USD em bebidas produzidas no Pas Artesanato cria 730 postos de trabalho Bares e Restaurantes impulsionam Msica

Por qu um Observatrio de Turismo?

A ideia de se lanar um Observatrio de Turismo para a Cidade de Maputo (OTCM) nasceu no mbito de conversas entre Quessanias Matsombe (presidente da AHSM), Zacarias Sumbana (director do MITUR), Joo Munguambe (director das Actividades Econmicas do CMCM) e Federico Vignati (Economista Snior da SNV). Mais tarde, viriam a juntar-se como membros: INATUR (Instituto Nacional do Turismo), AVITUM, Art-Papdel, UNESCO, CPI (Centro de Promoo de Investimentos), CEDARTE, Intercampus (Gfk), Revista Capital, BancABC e CTA (Confederao das Associaes Econmicas de Moambique). O lanamento deste projecto foi possvel graas colaborao encetada entre 14 organizaes pblico-privadas ligadas Cadeia de Valor de Turismo, que constituram um fundo de desenvolvimento, que gerido pela Associao de Hotis de Moambique (AHSM). A importncia de se implementar o Observatrio surgiu da necessidade de acompanhar de perto o mercado turstico e as suas tendncias, estimular a inovao empresarial e permitir a gesto eficiente e concertada do Destino Turstico da Cidade de Maputo. Nesse sentido, o Observatrio ir apresentar informaes, anlises e comentrios, que possam apoiar as decises de autoridades, instituies, empresrios e investidores e mdia, contribuindo para a competitividade das empresas e de Maputo. Os objectivos que o Observatrio do Turismo da Cidade de Maputo persegue so: 1) monitorar e analisar o mercado, a partir de indicadores econmicos e da demanda; 2) apoiar a gesto das empresas de turismo, oferecendo anlises sobre o mercado e suas tendncias, e 3) promover a Cidade de Maputo enquanto destino atractivo para investimentos. Graas experincia acumulada pela indstria de turismo nas ltimas dcadas, possumos o conhecimento necessrio para admitir que o turismo desempenha um papel-chave no desenvolvimento econmico, contribuindo de forma fundamental para a gerao de empregos, rendimentos e distribuio de renda no nosso Pas. precisamente neste contexto que se tornou imprescindvel criar uma ferramenta de inteligncia de mercado que acompanhe a contribuio efectiva do turismo na economia. Como tal, o Boletim do Observatrio de Turismo da Cidade de Maputo ser editado todos os meses e distribudo no Pas e no Estrangeiro, nas verses em Portugus e Ingls. O Editor

MoaMbique
Investimento Directo Nacional cresce 152% Remuneraes crescem e nmero de trabalhadores diminui Oferta hoteleira garante 38 mil camas

MuNDo
Continente africano domina chegadas internacionais a Moambique Moambicanos so os que mais contribuem para o turismo na frica do Sul

precisamente neste contexto que se tornou imprescindvel criar uma ferramenta de inteligncia de mercado que acompanhe a contribuio efectiva do turismo na economia.

Junho.2011

ObservatriO dO turismO da cidade maPutO

Maputo
Indicadores Tursticos da Demanda - Destino Maputo
2008 Nmero de Turistas Nacionais (%) Estrangeiros (%) Permanncia Mdia (dias) Gasto Mdio por dia (USD) Taxa de Ocupao Hoteleira (%) Contribuio ao PIB de Maputo em (USD) Gerao de Emprego Directo
* Projeco Observatrio

2009 333.000 44 56 3 100 44.3 95.000.000 4.000

2010* 357.310 44 56 4 106 55 1.429.240 4.116

2011* 382.320 47 53 4

294.698 40 60 3 95 39.5 3.880

1.529.280 4.239

Destino Maputo gasta 3.3 milhes de dlares em bebidas produzidas pela indstria nacional
De acordo com um Estudo realizado pelo Observatrio do Turismo da Cidade de Maputo, os segmentos de Hospedagem e de Bares & Restaurantes so importantes consumidores de bebidas fornecidas pela indstria nacional. Calcula-se que at 57% do total das bebidas comercializadas nos Hotis e nos Bares & Restaurantes da Cidade de Maputo sejam fornecidas por empresas que produzem no territrio nacional. A indstria do turismo gastou em 2010 um valor prximo de 3.3 milhes de dlares em bebidas, nomeadamente em cerveja, gua e refrigerantes. Existe, portanto, uma correlao directa entre o sucesso das vendas de bebidas na cidade de Maputo e a competitividade da indstria do turismo. Como capitalizar esta relao de modo a que ambas as indstrias possam beneficiar-se? Precisamos avanar rumo a um maior entendimento como forma de ambas as indstrias identificarem uma oportunidade de colaborao que contribua para o desenvolvimento do Destino Maputo. Nesse contexto, lana-se aqui a ideia de uma futura parceria na rea de formao vocacional, com um particular enfoque para os Servios de Mesa. Torna-se necessrio ter em conta que os empregados de mesa, em ltima instncia, podem ser os embaixadores das bebidas nacionais.

Turismo gera 4.116 empregos directos em Maputo

O turismo envolve directamente pelo menos 5 sub-sectores da economia de nossa cidade. Trata-se dos segmentos de Hospedagem, Bares & Restaurantes, Transportes, Artesanato e Comrcio. Apesar de nenhum dos empreendimentos tursticos da Cidade se encaixarem no conceito de mega-projetos, constata-se que a indstria do turismo extremamente eficiente em termos de gerao de trabalho e oportunidades de rendimentos. Veja-se que, de acordo com projeces do Observatrio do Turismo de Maputo baseadas nos resultados do Estudo da Cadeia de Valor de 2009, a economia do turismo de Maputo movimentou 143 milhes de dlares em 2010, gerando 4.116 empregos directos na Cidade. Fica assim evidenciado que o turismo, embora seja constitudo na sua maioria por empresas de mdio e pequeno porte, quando no mesmo micro, evidenciam uma ampla capacidade para a gerao de trabalho. Vale a pena destacar que em termos quantitativos, os Top 3 Maiores Empregadores do sector so: (1) Hospedagem, com 1.804; (2) Bares e Restaurantes, com 1.288; e (3) Artesanato, com 800 empregos.

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Maputo

Artesanato cria 730 empregos na Cidade de Maputo

Existem Existem

730 4.380

artesos (657 vendedores e 73 produtores) O artesanato gera pessoas beneficiadas

92%

1.5

milhes USD;

dos artesos considera-se auto-empregado

FONTE: Unesco

Maputo passa por um momento importante na estruturao do mercado informal do Artesanato. O Lanamento da FEIMA (Feira de Artesanato, Gastronomia e Flores de Maputo), um projecto co-financiado pelo AECID (Cooperao Espanhola), uma evidncia importante desse esforo. Ao mesmo tempo, preciso aproveitar esse momentum para engajar outros parceiros na consolidao da FEIMA, procurando melhorias estruturantes nos postos de venda, na qualidade da oferta e na realizao de actividades que tragam vida Feira em questo. Com a criao da FEIMA, o Conselho Municipal de Maputo deu um importante impulso ao segmento do Artesanato. De acordo com um estudo realizado pela Unesco sobre o Artesanato em Maputo, sabe-se que esta actividade movimenta 1.5 milhes de dla-

res, criando oportunidades de trabalho a mais de 700 pessoas. O artesanato, no sendo um segmento formado por empresas de grande porte, comporta-se assim como um bom meio de gerao de trabalho e rendimentos, sendo que a actividade beneficia cerca de 4.400 pessoas indirectamente, assumindo-se tambm como um importante factor de atraco de turistas para a cidade de Maputo. A esse propsito, estima-se que o crescimento da actividade turstica em Moambique, que conta actualmente com o histrico de crescimento mdio na ordem de 6% ao ano (2007-2010), venha a desempenhar um papel relevante na expanso deste mercado. De acordo com pesquisas realizadas, pode-se admitir que a demanda de turistas (estrangeiros) assume uma contribuio at 46% da demanda por artesanato na Cidade de Maputo.

Bares e Restaurantes impulsionam segmento da Msica

O segmento da Msica na cidade de Maputo pode estar a beneficiar do aumento de Bares e Restaurantes (B&R) na Cidade. Sabe-se que o segmento de Bares & Restaurantes movimentou, em 2010, um valor prximo dos 20 milhes de dlares. Este segmento, tambm integrado no turismo, apresenta-se em franca expanso e, por este mesmo motivo, os B&R tm procurado ofertas complementares, como por exemplo a Msica, como forma de se diferenciarem da concorrncia. Um facto positivo que a oferta da Msica tal como a oferta do Artesanato esto a crescer, em parte alavancando-se da expanso do crescimento do pas. Este crescimento produz reflexos na capacidade de consumo da populao da cidade de Maputo, facto que por si s tem estimulado um maior consumo de televisores, rdios assim como a participao em eventos msicais e espectculos pagos.

Existem

800

msicos

1.6

A msica gera milhes USD;

170

O rendimento mensal de USD

4.800
beneficiadas
FONTE: UNESCO

pessoas

Tendo em conta que a Cidade possui uma quota de 50,1% do investimento total nacional feito em Alojamento, Restaurao e Similares, esse facto faz antever que uma franca aposta ir impulsionar a Msica, em 2011 e nos anos seguintes. Cerca de 70% dos 800 msicos em Maputo tm na Msica a sua principal fonte de rendimento, influenciando um universo de 4.800 pessoas, segundo o Estudo da Cadeia de Valor levado a cabo pela SNV com a colaborao do MITUR, CMMaputo, Cedarte, ICC e o Programa das Indstrias Criativas das Naes Unidas. Grosso modo, a Msica move um volume de negcios de 1.645 milhes de dlares. Mas at onde este crescimento ir levar a msica moambicana? Ser que um dia seremos capazes de ombrear mercados competitivos com outros pases como Cabo Verde?

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Maputo
Que razes levam a que os turistas visitem Maputo?
Mais de metade dos visitantes tero vindo cidade de Maputo, em 2010, sobretudo devido a razes estritamente profissionais.

57%

Negcios
FONTE: Estudo da Cadeia de Valor

34%

Eventos e Conferncias

4% 3% 2%

Turismo de lazer, de praia e cultural Visita famlia e amigos Safari

Visitantes vm Capital a negcios

Maputo o principal destino turstico de Moambique em termos de nmero de hspedes, quando se sabe que houve 1.836.143 visitantes o ano passado ( fonte: INE/Migrao). De acordo com dados fornecidos pelo INE, a cidade recebeu 321.041 hspedes nacionais e estrangeiros, em 2010, registando uma variao positiva de 38,8%. No que diz respeito estadia mdia, a cidade de Maputo superiorizou-se uma vez mais em relao s restantes provncias do Pas, com 2,1 dias de permanncia, sendo que Sofala foi a nica provncia que igualou aquele tempo de permanncia mdia. De acordo com o Estudo da Cadeia de Valor (levado a cabo pela SNV com a colaborao do MITUR, CMMaputo, Cedarte, ICC e o Programa das Indstrias Criativas das Naes Unidas), e embora a maior parte dos visitantes venha a Moambique motivada pela perspectiva do Lazer & Frias, quase 60% dos visitantes tero vindo cidade de Maputo, em 2010, sobretudo devido a razes estritamente profissionais. Este um dado particularmente importante se se pretende incrementar os nveis de oferta turstica na cidade de Maputo e gerir um tipo de turismo mais vocacionado para o mundo dos negcios, semelhana do que fazem outras cidades como, por exemplo, Nairobi, Cape Town, Nova Iorque, So Paulo, Londres e Tquio.

espao CMCM

Resultado do Estudo da Cadeia de Valor de Turismo j influenciou a Deciso Estratgica do Municpio de Maputo
De olho nas possibilidades de parcerias com as empresas operadoras do ramo da hotelaria e turismo bem como nos resultados do Estudo da Cadeia de Valor do Turismo de Maputo - ECVT, o Municpio de Maputo decidiu acelerar o passo no processo de concluso das obras de construo do Centro Municipal de Formao de Magoanine C. O referido centro, a ser concludo j neste ms de Junho, ir oferecer vrios cursos profissionalizantes que iro permitir a criao de capacidades nos bairros perifricos de Maputo para o emprego e auto-emprego, sobretudo de jovens. Facto importante que a concluso deste centro decorre tambm de uma parceria entre o Municpio de Maputo e uma empresa Moambicana, a Mirage Lda., que ao longo do ltimo ano e meio investiu recursos financeiros considerveis para a concluso da obra. Relativamente aos cursos a serem oferecidos, o destaque vai para os associados hotelaria e Turismo, nomeadamente, os de Culinria, Empregadas de Mesa, Empregadas Domsticas, Recepcionistas, Guias Tursticos, alm de outros complementares a este como Informtica, Dactilografia, e Secretariado. De acordo com o ECVT, cerca de 400 mil dlares so despendidos anualmente de forma dispersa na formao dos trabalhadores do sector, e o produto final continua a ser no satisfatrio. Para a materializao deste desiderato, o Conselho Municipal espera poder contar com a colaborao das diversas empresas que operam no ramo da restaurao, hotelaria e turismo, mas tambm da indstria de bebidas. De acordo com o estudo mencionado, parte considervel das suas receitas provm deste sector, pelo que acreditamos que um melhoramento significativo dos servios prestados nos hotis, restaurantes, bares, entre outros, poder significar uma maior satisfao do turista e, consequentemente, um maior consumo. Estamos certos que, com toda esta colaborao e com a parceria pblico-privada, o turismo em Maputo est a entrar num novo momento, caracterizado por um maior profissionalismo e qualidade. Joo Munguambe, director das Actividades Econmicas do Conselho Municipal de Maputo

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MoaMbique

Turistas e receitas do Turismo Internacional aumentam

O nmero de turistas estrangeiros em Moambique passou de cerca de 250 mil no ano 2000 para 580 mil em 2005, sendo que hoje o pas regista 1.836.143 milhes de turistas. O nmero de turistas que visitou Moambique em 2010 aumentou 7,3%, segundo dados fornecidos pelo INE, uma (milhoes de USD) vez que o volume aumentou de 1.711.147 indivduos para 1.836.143. Decorrente desse aumento verificado, as receitas internacionais do turismo foram de cerca de 60 milhes (2000), 130 milhes (2005) e 197 milhes de dlares norte-americanos (2010), segundo dados fornecidos pelo Banco de Moambique.

Investimento Nacional Directo cresce 152%

A variao do Investimento Directo Estrangeiro (IDE), em dlares, reduziu de 2008 para 2009 em 40,7%, enquanto o Investimento Directo Nacional (IDN) aumentou 152,3%, de acordo com informaes do Centro de Promoo de Investimentos (CPI). Essa tendncia demonstra que existe um maior nvel de envolvimento do sector empresarial nacional no investimento no Turismo, muito embora o valor de IDE ainda seja superior em 30 milhes de dlares.
Proposta de Projectos de Investimento no Turismo (milhes de USD) TOTAL IDE IDN

Receitas do Turismo Internacional

190 163,4 129,6 139,7 195,6 197,3

450 400 350 300 250 200 150 100 50

2005

2006

2007

2008

2009

2010

2005

2006

2007

2008

2009

FONTE: Banco de Moambique

FONTE: CPI

aVituM

Um interlocutor vlido para o sector turstico

A AVITUM Associao dos Agentes de Viagens e Operadores Tursticos de Moambique, promove a defesa dos interesses econmicos dos seus associados. Usando das cinergias que envolvem o sector privado, o Governo e as comunidades faz a diferena mediante contribuio positiva e pro-activa no desenvolvimento sustentvel do turismo moambicano e dos seus associados. A associao afirma-se como o interlocutor vlido no Turismo em Mocambique. Ela liga-se em termos de actividades FEMOTUR e Confederao das Associaes Econmicas de Moambique (CTA), estabelecendo assim o canal ideal para a harmonizao e soluo dos desafios deste sector. Abre caminhos para a remoo de barreiras, harmoniza conceitos que facilitem o desenvolvimento da actividade e une foras dos seus associados, dando-lhes uma voz activa. A participao de todos os agentes de viagens e operadores tursticos vital para a sua prpria existncia. Noor Momade, presidente da AVITUM Compartilhe informaes relevantes ao sector atravs do Facebook: Mozambique Avitum. Contacto: 84 7138504 Email: sede@avitum.org.mz

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MoaMbique CeDaRte

Saiba sobre a posse e circulao de Arte e Artesanato

A questo da livre circulao das artes e do artesanato foi muito levantada em 2009 no mbito da Anlise da Cadeia de Valor do Artesanato realizada pela CEDARTE para o CCI (Centro de Comrcio Internacional), no contexto do Programa Conjunto para o Reforo das Indstrias Culturais e Criativas e Polticas Inclusivas. Ainda no mesmo ano, um outro estudo da Cadeia de Valor de Turismo ao nvel da Cidade Maputo, realizado pela SNV no mbito do Observatrio de Turismo da Cidade de Maputo, voltou a evidenciar as perdas do potencial de gasto pelos turistas, devido ao impedimento que estes tm de levar para as suas terras de origem os objectos de arte e artesanato. Este estudo mostrava que o artesanato ao nvel da Cidade de Maputo tem um potencial de receitas anuais de 1,2 milhes de USD provenientes do sector de turismo. Mostra tambm que so perdidos cerca de 40% do potencial de compras pelos turistas devido a esta barreira. A CEDARTE em colaborao com vrios parceiros dos quais se destaca a UNESCO, o Projecto ART-PAPDEL baseado no Ministrio de Administrao Estatal, a SNV, os ADM, o INATUR, e implicitamente o Observatrio de Turismo da Cidade de Maputo, iniciou a implementao de uma actividade que tem em vista a reduo desta barreira no-tarifria que tem estado a inibir os negcios do artesanato. A campanha consiste na divulgao da Lei 10/81 que, em conjugao com o Diploma Minmisterial 202-2002, esclarece a livre circulao de objectos de arte e artesanato e os seus limites.

Remuneraes crescem e nmero de trabalhadores diminui

O volume de negcios cresceu nominalmente face ao trimestre homlogo de 2009 em 34,7%, segundo informaes do INE (SNTESE DE CONJUNTURA ECONMICA IV TRIMESTRE 2010). Uma tendncia crescente que explicada fundamentalmente pelo aumento do volume de negcios da Indstria; Restaurantes e Turismo, em 34,7%; 32,5% e 28,5%, respectivamente. Em relao ao trimestre anterior, tambm houve um crescimento na ordem dos 13,1%. As remuneraes cresceram face ao perodo homlogo em 4,5% e o nmero de trabalhadores decresceu em 0,4%.

Oferta hoteleira garante 38 mil camas em 2010

A poucos meses da realizao da X Edio dos Jogos Africanos 2011, em Setembro - um evento que se espera venha a atrair no s para Maputo mas para as restantes provncias de Moambique pelo menos 50 mil pessoas, entre desportistas , membros do staff e turistas, o parque hoteleiro nacional passou de cerca de 10.560 camas, em 2000, para 14.800, em 2005, tendo registado cerca de 38.260 camas, em 2010, segundo dados fornecidos pelo Dinatur.

OFERTA HOTELEIRA
Provncia Niassa Cabo Delgado Nampula Zambzia Tete Manica Sofala Inhambane Gaza Maputo Provncia Maputo Cidade Total
FONTE: DINATUR

N Estab. Alojam 43 84 169 124 40 53 27 386 21 71 157 1.175

Quartos 574 866 2.023 1.289 568 769 991 7.511 303 953 5.072 20.919

Camas 702 1.480 2.923 1.718 875 1.088 1.602 15.643 565 1.522 10.142 38.260

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MuNDo
Europa 11,9%
Outros 0,2%

sia 1,5%

frica 79,8%
Amrica 5,6%
FONTE: INE/Migrao (INDEST 2010)
Australsia 1%

Cerca de 80% das chegadas internacionais a Moambique so provenientes do continente africano. Ao passo que o continente africano proporciona 1.465.793 visitantes, a Europa

Continente africano domina chegadas internacionais a Moambique

assume a segunda posio da lista com 219.089 visitantes ou com 11,9% do volume das chegadas internacionais, seguindo-se a Amrica e a sia, com 5,6% e 1,5%, respectivamente.

Este movimento revela que o volume de chegadas regionais impera e que o Pas poder, cada vez mais, dirigir os seus esforos de marketing turstico com a criao de pacotes dirigidos aos pases da Regio.

frica do Sul o principal mercado emissor

A frica do Sul continua a liderar o volume de chegadas internacionais por pas de residncia permamente em 2010, ano da realizao da Copa do Mundo. No obstante, o Malawi foi o segundo pas da lista com um crescimento positivo de 378% (2009-2010). Alis, o volume de visitantes daquele pas cresceu de 48 para 228 mil indivduos no mesmo perodo em anlise. Apesar da subida registada de visitantes da RAS e do Malawi, a tendncia face ao Zimbabwe e Suazilndia mantm-se claramente negativas, com -72% e -66%, respectivamente. Outro facto curioso que os Estados Unidos da Amrica apresentaram uma variao positiva na ordem dos 190% (20092010) em termos de chegadas, tendo assim triplicado o nmero de pessoas.

FONTE: INE/Migrao (INDEST 2010)

Movimento de hspedes aumenta 23,8%

O nmero de hspedes total nos estabelecimentos hoteleiros em Moambique aumentou, segundo dados do INE, no IV trimestre de 2010, na ordem dos 23,8%, quando comparado com o mesmo perodo de 2009. Este comportamento encontra explicao no crescimento de hspedes estrangeiros, que se registou na ordem dos 48,8%. Em relao ao trimestre anterior, o nmero de hspedes total registou um crescimento de 17,7%, influenciado, sobretudo, pelo aumento do nmero de hspedes estrangeiros em cerca de 28,6%, enquanto a tendncia do movimento de hspedes nacionais cresceu 5,9%. Em 2010, houve 267.720 hspedes estrangeiros e 254.493 hspedes nacionais. Movimento de Hspedes (milhares) 100 90 80 70 60 50 40
Estrangeiros Nacionais

2008
FONTE: INE

2009

2010

Junho.2011

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MuNDo

Moambicanos so os africanos que mais contribuem para o turismo na frica do Sul

Moambique figura no Top 3 como principal mercado emissor de turistas para a frica do Sul. Em 2009, e somente com o seu carto de crdito VISA, o turista moambicano gastou na frica do Sul 89 milhes de dlares. Este volume representou um crescimento de 118% em relao ao ano anterior. Um sinal de que a economia do nosso Pas est a melhorar e que o desejo de viajar est a aumentar, o que evidentemente positivo. Entre os pases africanos, Moambique ocupa a primeira posio do ranking, seguido pelo Botswana (62 milhes de dlares) e pela Nambia (55 milhes de dlares). Com esta informao em mente, temos a clareza da importncia do mercado regional como emissor de turistas. A ttulo de exemplo, o maior mercado emissor do Brasil a Argentina, na Espanha a Frana e no Mxico so os Estados Unidos. Temos, portanto, no pas vizinho um importante mercado emissor, e precisamos medir a sua contribuio. Quem sabe o VISA possa colaborar oferecendo esta informao, assim como o faz na frica do Sul. Por outro lado, subsiste uma pergunta: Que entraves levam a que o turista moambicano no gaste parte daquele dinheiro no seu Pas?

RANKING DOS PASES EMISSORES PARA FRICA DO SUL

Pases Reino Unido EUA Moambique Alemanha Frana Botswana Austrlia Nambia Canada Suia
FONTE: VISA Outlook

Milhes USD 461 269 89 68 67 62 59 55 52 41

FICHA TCNICA

O Observatrio do Turismo da Cidade de Maputo (OTCM) resultado de uma parceria entre as 14 organizaes que o integram. Trata-se de um organismo especializado em monitorar e analisar as informaes de inteligncia de mercado. O Boletim do OTCM distribudo em Moambique e em todas as embaixadas do Pas no exterior. EQUIPA Coordenao: Helga Nunes (AHSM) Assessoria: Federico Vignati (SNV) Secretariado: Tnia Barbero (AHSM) Design e Paginao: Rui Batista Traduo: Muheti Mbazima Impresso: Omaia Publifix INFORMAES Associao de Hotis do Sul de Moambique Rua da S, n 114, 6 andar Porta 608 Maputo - Moambique Tel. +258 21 31 4970 Subscries e informaes do Boletim: observatorioturmaputo@gmail.com http://observatoriomaputo.blogspot.com/

MEMBROS DO OTCM