I Congreso Iberoamricano de Buenas Prcticas en Gestin de Proyectos y Servicios

Sevilla, 6 de Octubre de 2011

El poder del Coaching en la Gestin de Proyectos

Lorena Perdomo

Reflexin

La forma en que se comportan los jefes es el factor que mayor influencia tiene en cmo se sienten las personas en el trabajo, cuanto rinde y cunto tiempo permanece en la organizacin.

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Habilidades tcnicas y personales

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Desarrollo de Competencias en AP
Project Management Competency Development Framework PMI

Personales
Habilidades de relacin:

Ejecucin y Rendimiento
Aplicacin de conocimientos en proyectos. No es suficiente con saber. Sino mostrar evidencias de aplicacin de mejores prcticas en proyectos reales: ej. plan de proyecto autorizado, Lista de stakeholders, listado de riesgos, etc.

1. 2. 3. 4.

Liderazgo Comunicacin Gestin Habilidad cognitiva 5. Efectividad 6. Profesionalismo

Conocimiento
9 reas conocimiento en 5 grupos de proceso: inicio, planeacin, ejecucin ,control y cierre Alcance Tiempo Costo Calidad R Humanos Riesgo Comunicacin Adquisiciones Integracin

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Liderazgo. Cmo es un lder?

El liderazgo es la capacidad de dirigir los esfuerzos de un grupo de personas hacia una meta en comn.
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Jefe & Lder

JEFE
Desarrolla actividades a travs de la gente Est por encima de las personas al realizar las tareas Hace que hagan el trabajo asignado

LDER
Desarrollo actividades entre y con la gente Es parte del equipo e influye en las personas que trabajan con l. Hace que quieran querer esforzarse por cumplir el objetivo

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Lder de proyecto
Integrar: planeacin ejecucin y control Comunicacin en el proyecto Acordar plan de proyecto, gestin de cambios Gestin de expectativas de stakeholders Comportamiento comn: asignar el 90% tiempo en tareas operativas.

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Lder de proyecto
Misin: cumplir objetivos del proyecto

Mucha responsabilidad y poca autoridad

Responsable de integrar planeacin, ejecucin y control

Requiere habilidades tcnicas y de desarrollo humano

Coordina personas que no estn a su cargo

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Coaching
Creacin de espacios conversacionales que permitan a la persona sentirse ms fortalecida.

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Mejoras a travs del Coaching

Comunicacin efectiva Dar feedback sobre el desempeo Capacidad de motivacin Gestin de conflictos

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Evaluacin 360 grados

ESCI Emotional and Social Competency Inventory 360 Inventario de competencia sociales y emocionales

Empata Sintonizacin Influencia

Desarrollo de personas Inspiracin Trabajo en equipo Conciencia organizacional

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Conclusiones
Encuesta realizada a 5,600 personas en 139 centros de trabajo de 29 compaas en 15 pases. El 20% de los jefes ms valorados: Escuchan Valoran aportaciones de otros Se confa ms en ellos Hacen buen coaching Buena comunicacin con ellos Practican lo que dicen Tratan a la gente con respeto Crean un buen clima y entusiasmo
What drives profits in Consulting Firms. David H. Maister

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Gracias
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