La ideologa Facebook Jos Steinsleger Internet es una tecnologa y Facebook un programa que la usa.

Las tecnologas surgen de equis necesidad, y los programas, de equis propsito. Si de veras necesitamos de muchos amigos, si realmente nos resulta indispensable localizar a la novia de ayer o al compaerito de primaria, adelante Facebook! Cuando siendo adolescente pateaba las calles de una gran ciudad y ejercitaba la concentracin mental para asesinar al director de mi escuela, sola detenerme en los escaparates de las libreras. Un libro que estaba en todas llamaba mi atencin: Cmo ganar amigos e influir sobre las personas, de Dale Carnegie. A pesar del exultante cintillo que lo recomendaba (millones de copias vendidas!), nunca lo compr. Me bast abrirlo y leer la primera recomendacin para constatar que la obra iba contra mis ideales: No critique, ni condene, ni se queje. En el ciberespacio hay redes y telaraas. Internet es una red (de redes), y Facebook una telaraa (de personas). Internet vincula, Facebook captura. Ambos sistemas enlazan. Slo que Internet fue diseada con fines pblicos y Facebook, as como el libro de Carnegie, manipula lo pblico con fines privados. Qu ideologa profesaban los jvenes de la Universidad de Stanford que a finales de los sesenta exploraban las potencialidades de la red? Digamos que el proverbial pragmatismo de la elitista democracia yanqui los invit a responder una puntual peticin del Pentgono: crear un sistema de comunicacin descentralizado, capaz de resistir un ataque nuclear. Como el proyecto no mencionaba que el sistema evitara la censura (o que se inspirara en la igualdad de derechos entre las fuentes de informacin), el Estado no repar si los investigadores apoyaban la guerra de Vietnam o acudan a recitales para cantarle We shall overcome a Ronald Reagan, gobernador de California. Licencias del american way, que no volvern. Internet fue concebida con el espritu desinteresado de una comunidad de cientficos, y Facebook surgi de la traicin de Mark Zuckerberg a los amigos que, junto con l, disearon el programa para hacer amigos. Una historia que Ben Mezrich cont en Multimillonarios por accidente (Planeta, 2010) y que los reacios a la lectura pueden apreciar en La red social, la buena y simplona pelcula de David Fincher (2010). Zuckerberg es el dueo de Facebook (el hombre del ao segn la caverncola revista Time), y Peter Thiel (inventor del sistema de pago electrnico PayPal) opera como piedra angular de su ideologa. Por motivos de espacio, remito a Google el perfil de este ciberdinosaurio del mal. De mi lado, me detengo en Ren Girard (1925), filsofo y antroplogo francs, y alter ego de Peter Thiel. En julio de 2008, en una revista de la derecha mexicana que presume de libre (y no menos manipuladora que Time), se dijo que la teora antropolgica de Ren Girard empieza a ser considerada la nica (sic) explicacin convincente sobre los orgenes de la cultura. Cul sera esta ignota teora? Nada menos que la vapuleada mmesis del deseo que, segn Girard, configuramos gracias a los deseos de los dems. Las piruetas intelectuales de Girard rinden tributo a siclogos racistas, como Gustave Le Bon (1841-1931), y encajan en la mentalidad de tipos como Thiel: la gente es esencialmente borrega y se copia una a otra sin mucha reflexin. El sitio Resistencia Digital (RD) puso el ejemplo de la burbuja financiera: cuando Bill Gates compr parte de las acciones de Facebook, los tigres de Wall Street dedujeron que vala 15 veces ms. El segundo inversionista de Facebook se llama Jim Breyer (miembro de la junta de Walmart) y el tercero es Howard Cox, de In-Q-Tel, ala de inversin en capital de riesgo de la CIA. El Proyecto Censurado (iniciativa de la Universidad de Sonoma State, California, que ventila los temas que ocultan los medios) dice que la FBI recurre a Facebook en remplazo de los Infragard creados durante el primer gobierno de W. Bush: 23 mil microcomunidades o clulas de pequeos comerciantes patriticos, que ofrecen los perfiles sicopolticos de su clientela. Facebook y su experimento de manipulacin global acabaron con las teoras conspirativas. Por izquierda y derecha, millones de personas, que en principio estiman la democracia y la libertad (valores que para Thiel son incompatibles), parecen no reparar en que la privacidad es un derecho humano bsico.

Atrapados en la cultura neoliberal (autntica red de redes), gobiernos, instituciones y usuarios le entregan a Facebook redes de contacto, relaciones, nombres, apellidos y fotografas que se prestan al reconocimiento facial, la geolocalizacin mvil, la estadistica ideolgica y los perfiles de mercado y sicolgicos. En ese sentido, Facebook es un subproducto ideolgico de la imparable metstasis totalitaria que se expande en Estados Unidos. En lugar de las ambidextras obsesiones del pdico George Orwell, Facebook se nutre de la profeca que Jack London describi en El taln de hierro (1908): la instauracin de un Estado policiaco, plagado de alcahuetes annimos. Mircoles 20 de julio de 2011

Facebook y la vida de los otros

Jos Steinsleger Se dice que la posibilidad de insertar un comentario al pie de los textos publicados facilita la comunicacin entre autor y lector. No estoy muy seguro. Cmo responder a todos? Desde ya, agradezco las verstiles opiniones suscitadas a raz de mi artculo Facebook: coro de pajaritos? (La Jornada, 29/06/11). Mis apuntes fueron disparados por una observacin del escritor y medioambientalista argentino Antonio Elas Brailovsky: la historia de cmo y por qu perdimos el rumbo y comenzamos a pedirle a la tecnologa cosas que no puede darnos es larga y merece opiniones diversas. Brailovsky dice que una de ellas consiste en creer que podemos remplazar funciones naturales por medios tecnolgicos. Mario Benedetti, por ejemplo, deca que enviar un te quiero.com, revela un dficit de comunicacin personal. O lo que es igual: comunicacin es igual a informacin, conexin, catarsis? Hace unos aos, el actor mexicano Ricardo Fuentes organiz el proyecto Volver a las cartas, con miembros del Sistema Nacional de Creadores. Ricardo andaba preocupado por la despersonalizacin que ha trado la era de Internet y los correos electrnicos (La Jornada, 21/8/5). La tecnologa declar contradice su propsito y termina por alejar a las personas ms que unirlas. En qu habr terminado su proyecto? Los modelos de la industria digital (pretenciosamente llamada cultura) estn vaciando de sentido a la comunicacin. En lugar de responder a necesidades pensadas, el imparable consumo de tecnologas digitales es inducido por un puado de programadores que se rigen por un concepto falaz de mercado: decidir ahora y ya lo que necesitamos. Feisbuc o feis (permtame) se presenta como inofensivo sitio de la web para estimular las relaciones interpersonales. No lo dudo: debe ser vibrante rencontrarse con un amigo de la infancia, o la novia de juventud. Sin embargo recuperaramos aquella inocencia? Y si frente a la novia de ayer ambos quedamos tiesos del espanto? En estos casos, feis sugiere (amigablemente) que enviemos el lbum familiar completo, y otras intimidades. Qu quee? Ni madres! La ltima tecnologa feis (reconocimiento facial para etiquetar las fotos de forma automtica) exhuma las desastradas obsesiones del criminlogo italiano Cesare Lombroso. Una tecnologa similar a la del proyecto Automatic DJ, usada para fines no agresivos: saber qu msica nos gusta, con tan slo hacernos una foto Ahora feis usar las fotos para clasificarlas en tipos de consumidores, basndose en preferencias y gustos. Y como los gobiernos compran estos datos para sus propios fines, las arbitrariedades lombrosianas (desestimadas por la ciencia a inicios del siglo pasado) volvern a la accin con tan slo mirarnos la cara. Paradojas de la tecnologa moderna. Algunos dicen que feis tambin es una herramienta para luchar contra todas las dictaduras y la globalizacin excluyente. Dejar esto para el siguiente artculo. Por ahora, pregunto: si en este mundo nada es gratis por qu 550 millones de personas (al alza) consintieron en regalar a feis pasado y presente de una informacin que, en principio, calificaran de privada? Del poeta Stephan George: ya vuestro nmero es un ultraje! Pero al margen de ansiedades y contrasentidos a los feisbuquianos les importa saber dnde y cmo se procesa y almacena esa formidable masa de datos que tecnolgicamente requiere de centralizacin y control? En The Guardian, Tom Hodgkinson escribi acerca de los chicos de Feisbuc: Todo lo conectan y todo lo guardan. Nada se les escapa. Fotos, correos electrnicos, conversaciones, imgenes, msica, etctera. Con eso definen un perfil sico-socio-poltico de cada sujeto, y as te mantienen en la mira. Una vez ingresas, ya no te dejan salir; y si lo logras, toda tu informacin privada queda ah. Hodgkinson sostiene que el sitio fomenta el individualismo para mantener un mayor control de la masa, y hace creer a los imbciles que son importantes. Mark Zuckerberg, su creador, parece darle la razn. En el libro The Facebook effect (David Kirkpatrick, Simon and Schuster, 2010), se transcribe un chat que el joven multimillonario escribi en los inicios del fenmeno meditico: Tengo 4 mil correos electrnicos y sus contraseas, fotos y nmeros de seguridad social. La gente confa en m: they are assholes.

Segn Hodgkinson, Facebook est bajo control de las 16 agencias de seguridad de Estados Unidos, empezando por la CIA y el Departamento de Defensa. El periodista ingls anda bien encaminado. En mayo pasado, luego de la ruidosa muerte de Bin Laden, el canal TV Q13 de Seattle entrevist a la indignada madre del nio Vito Lapinta, alumno de sptimo en una escuela primaria de Tacoma (estado de Washington). Desde su cuenta, Vito haba expresado su preocupacin de que agresores suicidas atacaran al presidente Obama. Al da siguiente, agentes del servicio secreto lo interrogaron en pleno horario escolar. Mircoles 6 de julio de 2011

Facebook: coro de pajaritos? Jos Steinsleger

Y o slo quiero mirar los campos / yo slo quiero cantar mi canto / pero no quiero cantar solito / yo quiero un coro de pajaritos / yo quiero tener un milln de amigos / y as ms fuerte poder cantar. Ignoro si el brasileo Roberto Carlos logr con sus canciones un milln de amigos, pero es sabido que vendi ms de 120 millones de discos, y a causa de su agitada vida afectiva tuvo xito con letras como Adnde se van los amigos que se van?, o Amiga, si quieres dialogar cuenta conmigo. Mi preferida dice: Yo soy de esos amantes a la antigua / que suelen todava mandar flores. Y la que me pone serio se llama Enamorada de un amigo mo francs: Lo siento mucho, amiga ma, / pero debes entender que nuestro amor sufre una crisis. Miles de aos despus, me pregunto si la negativa a chatear o figurar en Facebook me priva de la alegra de tener cientos de amigos. Cientos! Cuando junto unos pesos, apenas puedo agasajar a diez. Uno de mis abuelos, que con cualquier pretexto festivo llenaba la casa de gente, me dijo un da: Los amigos son como las mujeres: van y vienen. Si a lo largo de la vida conservas cuatro o cinco, date por feliz. Con los altibajos de rigor, creo haber sido un tipo feliz. Adems, cuento con e-mail, y una antigualla llamada telfono fijo. A propsito, cmo es que a dos aos de pagar a Telmex el derecho a no figurar en el directorio, siguen llamando los optimistas candidatos del PAN, las agencias de Bancomer para cobrar una deuda que no es ma, o personas del otro lado del muro que aseguran ser parientes? No se supone que firm un convenio de privacidad? No uso celular porque no lo necesito, y valoro a Internet como herramienta de trabajo. Sin embargo, Facebook me pone en guardia. Coincido con el ingls Tom Hodkinson, autor de un magnfico trabajo sobre Facebook, donde sugiere que la red anima un espritu competitivo de la amistad: con los amigos de hoy, la calidad no cuenta y la cantidad es el rey (The Guardian, 14/1/8). Adems, conviene no cometer errores. El ao pasado, le que una nia de Londres invit desde su cuenta a un grupo de amigos para celebrar su fiesta de cumpleaos, y recibi la confirmacin de 21 mil personas. No todas asistieron. Slo aparecieron cinco mil, y a solicitud del padre la polica tuvo que acordonar el barrio. En cambio, otra mujer anunci a mil amigos que se haba tomado todas sus pastillas, y nadie hizo nada. Al da siguiente apareci en su pgina un mensaje que deca: Mi muy querida Simone te extraaremos pero tu legado (sic) continuar. Y otro ms: Si alguno de ustedes de veras se llama amigo, debe ir a ver si est bien. Me alegra no conocer en persona a ninguno de ustedes. No tienen corazn (La Jornada, 7/1/11). Drama que, al parecer, no pasara por ah. En abril de 2009, un informe del Instituto del Cerebro y la Creatividad de la Universidad del Sur de California observ que el abuso de Facebook puede afectar al desarrollo de la comprensin, la admiracin y otras emociones humanas. Tras leer por ensima vez que otro de nuestros 300 contactos en Facebook ha tenido un da de perros, somos incapaces de sentir nada ni de compadecernos por esta persona, dice el estudio. En cuanto a rendimiento acadmico, una investigacin realizada en ms de 200 estudiantes de la Universidad de Ohio concluy que aquellos universitarios que reconocieron ser usuarios de la red social tenan unas notas medias entre 3 y 3.5 sobre un mximo de 5 puntos. Por su parte, los que no utilizaban la pgina alcanzaron un promedio de entre 3.5 y 4 puntos. Los adictos reconocieron que estudiaban slo entre una y cinco horas a la semana, en tanto los que no entran en la pgina dedican 11 horas a los libros. Sigamos. En Internet y la vida de los estudiantes estadunidenses (estudio del Proyecto Pew) se dice que 45 por ciento de las personas de todas las edades gustan de socializar a travs de las computadoras y aparatos porttiles. Pero 48 por ciento aseguraron ser indiferentes a estas redes sociales y sentirse abrumados por los aparatos o, de plano, descartan Internet. Cerca de 7 por ciento fueron calificados de ambivalentes, que seran los que sienten ansiedad cuando estn desconectadas (pues creen que se perdern de algo), al tiempo de reconocer que necesitan un respiro. Con Facebook, Linkedin, Plaxo y Twitter, los jvenes tratan de no quedar a un lado o sentirse irrelevantes. Y como Facebook lo sabe, hace correr en la red una aplicacin con la cual leemos los nombres de la gente que tenemos registrados en la inbox del correo electrnico: fulanito est en Facebook y te invita a unirte a l. Prctica que tambien realiza Linkedin.

Y las clusulas de seguridad y privacidad? En la prctica (y as como en Telmex, Bancomer o el PAN) no existen. Cosa que a Facebook le vale, porque tambin sabe que la mayora de las personas no piensan en esto. Y menos en que su seguridad personal pueda ser violentada. Asunto que obliga al siguiente artculo: Facebook y la verdadera vida de los otros. Mircoles 29 de junio de 2011

Facebook es Matrix o Matrix es Facebook? Jos Steinsleger

Reyna, hermoso nombre (seudnimo?) de un@ lectora, me dijo: vive usted en los 60. Lo tom como cumplido y record las palabras de Paul Nizan al empezar Adn Arabia, estimulante librito de viajes: Yo tena veinte aos. No permitir que nadie diga que es la edad ms hermosa de la vida (1932). Creo que la generacin del 60 tuvo el coraje de escapar de la caverna de Platn. Julio Cortzar cavilaba entonces sobre las miserias del hic et nunc, y el sentimiento del absurdo por el que nos definimos y definimos el mundo. En La vuelta al da en 80 mundos, Cortzar nos present a Jules Laforgue (poeta y amigo del comunero Arthur Rimbaud), quien para ordenar la agenda mostr un recurso sencillo: para qu la vaporosa metafsica cuando tenemos a mano la fsica palpable?. Algunos intuimos que el otro Julio (Verne) haba sido algo ms que un autor de ciencia-ficcin. Ubiqumonos. Es correcto asociar los 60 (y parte de los 70) con lo antiguo y pasado, mas no sera conveniente igualar las tres vertientes revolucionarias de la poca: la real (Cuba), la ideal (Pars 1968), y la virtual que, sigilosamente, empez a programar el mundo de nuestros das. La vuelta al da apareci en sincrona con el grupo de investigadores estadunidenses que se enfrascaron (sin proponrselo) en la tarea que progresivamente confundi ciencia y tecnologa, hardware y software, desarrollo y crecimiento, sexualidad y sexo, redes y telaraas, etctera (Network Working Group, NWG, 1968). Seguramente, aquellos muchachos tan pragmticos se haban formado en las 13 virtudes de Benjamn Franklin. Y a ellos, ms el generoso apoyo del Pentgono, la belicista corporacin Rand, y la teora de redes del polaco Paul Baran (fallecido en marzo pasado), debemos los primeros protocolos que permitieron interactuar a las computadoras: el interface message processor, o interfaz. La primera red fue un sistema de intercomunicacin militar (Arpanet, 1967), y se conect en 1969. Luego, en 1971, Ray Tomlinson invent el correo y el arroba (@), y un ao despus se realiz la primera presentacin pblica en Washington. En 1983, con la creacin de los protocolos TCP/IP, naci Internet: la red de redes. No sigo con la historia de una tecnologa, porque el asunto de marras es un programa: Facebook. Ahora bien: programa para qu? Mark Zuckerberg sostiene que su creacin trata de ayudar a la gente a compartir informacin con sus amigos. Sin embargo, a inicios de mayo pasado, en el programa de televisin Russia Today, el experto en redes y enredos Julian Assange, director de Wikileaks, dijo que Facebook es la mquina de espionaje ms terrible del mundo, jams inventada. Con nimo sesentista (quiero decir: no neutral), creo que Mark Zuckerberg (26 aos) es uno ms de los geniecillos empecinados en convencernos de que la sociedad puede cambiar a travs de la tecnologa. Y Assange (41), una suerte de hijo prdigo de aquellos que (ideolgicamente correctos), buscaban el cambio social con buenos sentimientos libertarios. No cabe sino agradecer a Julian los servicios prestados para saber de lo sabido y no difundido. En cambio, me resulta difcil desligar el programa de Facebook de pelculas de ciencia ficcin como las de la triloga Matrix (19992003). La recordamos? En la dimensin Matrix, la vida de casi todos los seres humanos ha sido esclavizada por las mquinas y las inteligencias artificiales, y viven en estado de simulacin social en un mundo ilusorio. Las pelculas de Zuckerberg acaban de empezar. Cuntas versiones habr en cartelera? En 2008 y 2009, con millares de espectadores (usuarios?), vimos Un milln de voces contra las FARC, Mil personas que odian a Hugo Chvez, La misteriosa eliminacin del perfil de la televisin del partido de los comunistas italianos y El nuevo banco de datos de los terroristas internacionales. En 2010 fue estrenada Facebook borra la pgina sueca de Wikileaks (con 30 mil usuarios), y la pelcula de siempre reciclada desde hace ms de medio siglo: el portal de Cubadebate cerrado por la denuncia de YouTube sobre derechos de autor (un video sobre el terrorista de la CIA Luis Posada Carriles), y la campaa Por el levantamiento popular en Cuba. Frente a las manifestaciones del pueblo egipcio, el instituto sionista Albert Einstein (con sede en Washington), remiti a los usuarios de Facebook y Twitter instrucciones del Departamento de Estado y la CIA (cmo vestirse, por dnde circular, qu gritar: La polica y el pueblo contra la injusticia! Viva Egipto!

El 15 de mayo ltimo, a peticin del gobierno de Israel y con motivo de otro aniversario de la Nakba (exterminio), Zuckerberg borr las cuentas de medio milln de usuarios que en Facebook defendan la causa palestina. Como imagino que Reyna debe andar por los veinte y pico, anhelo, de todo corazn, que en 2050 no se vea en la situacin de explicarle a los nietos, por qu buena parte de su generacin consinti en regresar, sumisa y amigablemente, a la cueva del venerable filsofo conservador. Mircoles 13 de julio de 2011

Redes Sociales Digitales Facebook: su memoria infinita puede ser un riesgo Pasado y presente cobran simultaneidad; es posible manipular los datos Peridico La Jornada

Lunes 13 de junio de 2011, p. 2 El filme La red social (The social network, David Fincher, 2010) cont al mundo que Facebook fue creada en 2004, en un dormitorio de la Universidad de Harvard, por un estudiante hurao, antiptico, oportunista, misgino y vido de sexo, cuyo principal objetivo era conocer e impresionar mujeres. Poco a poco el joven nerd Mark Zuckerberg fue percibiendo el potencial de lo que al principio pareca una especie de directorio interactivo con fotografa, y empez a desarrollarlo tomando incluso segn la pelcula ideas ajenas hasta hacer de la plataforma lo que es hoy: la mayor red social en Internet, con ms de 500 millones de suscriptores. A los 27 aos, con una fortuna calculada por Forbes en 6 mil 900 millones de dlares, Zuckerberg es uno de los multimillonarios ms jvenes e influyentes del mundo. Ya lo vemos codendose, todo risas, con el presidente francs Nicols Sarkozy en la cumbre del G-8, llevada a cabo los das 24 y 25 de mayo para discutir sobre la regulacin mundial de Internet, la web, que atraviesa por uno de sus periodos ms dinmicos y espectaculares debido al surgimiento de las redes sociales digitales (RSD). Es mejor Facebook o Twitter? La disyuntiva es falsa. Aunque comparten algunas caractersticas y ciertas aplicaciones, cada una posee particularidades que dificultan la comparacin. La prevalencia de una sobre otra depende del gusto y necesidades de los usuarios. Si Twitter tiene en su favor la inmediatez, la simultaneidad y el acceso a una cantidad inmensa de contactos (en teora, tantos como usuarios haya), Facebook limita el nmero de contactos, pero es ms verstil en el manejo de contenidos multimedia. En Facebook se pueden cargar y almacenar textos largos creados ex profeso para el medio, fotos y videos; es mayor la informacin que cada usuario puede ofrecer de s y contra otros. En Twitter es mnima y slo quedan registrados los famosos mensajes de 140 caracteres o menos, y de los enlaces a otras plataformas (blogs, Youtube, portales periodsticos, etctera) no se pueden archivar directamente fotos ni videos. A diferencia de Twitter, donde todos pueden ser contactos de todos si as lo desean, en Facebook cada usuario est en posibilidades de elegir a sus contactos o amigos hasta un lmite de 5 mil. El intercambio entre cada uno es ms pausado, aunque igualmente demandante. Si no mantiene comunicacin constante con los amigos, el usuario va quedando relegado. Patricia Torres Maya, estudiosa de las redes sociales y periodista de amplia trayectoria, seala que utiliza Facebook para relacionarse con amigos, familiares y conocidos cercanos. Ah tengo mis afectos ms entraables, con quienes he compartido la vida, mientras en Twitter contacto a gente con la que me gustara compartir algo, con perfiles que me interesan o llaman la atencin. Su crecimiento, entre 2009 y 2010 Las RSD empezaron a tener presencia en Mxico en 2007, pero, de acuerdo con el portal Social Media Marketing, entre 2009 y 2010 comenzaron a tener un crecimiento considerable, al convertirse en punto de reunin para usuarios de entre 16 y 55 aos. Hasta marzo de 2011 Facebook contaba con 20 millones de usuarios, aunque se prev que a finales de ao sern 26 millones, lo cual significara una penetracin de 70 por ciento respecto del nmero total de personas conectadas a Internet en el pas (34.9 millones, segn el clculo ms reciente de la Asociacin Mexicana de Internet). El aumento exponencial de usuarios en todo el mundo, tanto de Twitter como de Facebook, va ligado con la expansin y desarrollo de dispositivos que permiten el acceso. No es necesario ya tener una computadora para conectarse a Internet. La tendencia indica Social Media Marketing es un aumento de dispositivos (tablets, y smartphones de todas marcas) alejados de las computadoras de escritorio o laptops, diseadas para conexin inalmbrica permanente a Internet. Slo en 2010, el porcentaje de compra de dispositivos porttiles fue de 14 por ciento (Estudio de consumos de medios digitales en Mxico, de Millward Brown Mxico). Como ha ocurrido histricamente, el desarrollo tecnolgico, principalmente para los medios de transporte y comunicacin, impacta y modifica la forma en que los seres humanos se ven a s mismos y se relacionan con los dems. Los ejemplos sobran: la imprenta, la mquina de vapor, el automvil, los aviones, el cine, el telfono, la radio, la televisin.

En ese sentido, una de las caractersticas ms perturbadoras de las redes sociales en Internet y, en particular, de Facebook, es que la nocin de tiempo deja de ser lineal. Pasado y presente adquieren una simultaneidad que, en casos extremos, puede afectar negativamente la vida de una persona. Por ejemplo, un hecho doloroso, trgico o incmodo para alguien no queda en el recuerdo personal: est ah en forma de fotografa, video o texto, de tal forma que siempre puede haber alguien que lo descubra y le d sentido de actualidad. Altea Gmez, ciberactivista y periodista en Internet, colaboradora de la sociedad Pateando Piedras, seala: Digo que Internet en general y Facebook en particular tienen memoria infinita, que todo lo que hagas ah, todo lo que subas, se va a saber tarde o temprano, porque es un medio pblico que uno no controla. David Kirkpatrick, autor de El efecto Facebook, historia oficial de esa red social, lo ha dicho en trminos ms grficos: Yo no subira a Facebook nada que no quisiera ver en la portada de un peridico.

Redes Sociales Digitales Equilibra nexos entre ciudadanos y los distintos poderes Twitter pulveriz el discurso pblico Arturo Garca Hernndez

Peridico La Jornada Lunes 13 de junio de 2011, p. 3 Cual Prometeo del siglo XXI, Twitter ha arrebatado a los dioses uno de sus atributos exclusivos y lo ha puesto al alcance de los seres humanos: la omnipresencia. Por lo menos esa fascinante sensacin se experimenta cuando nos enteramos en tiempo real, a travs de ese medio, de que Barack Obama est abordando el avin presidencial para iniciar una gira por Sudamrica; que la actriz Vanessa Bauche y el cantante de Calle 13, Ren Prez, tienen insomnio, cada uno en su cama; que Bianca Jagger est preocupada por la represin y muerte de civiles en Libia; que Arnold Schwarzenegger se echa un rollo patritico-militarista; que en Los ngeles la reina de la anarcumbia, Amandititita, agarr la parranda y empez a debrayar on line; que la cancin que ms ha escuchado el escritor Bret Easton Ellis durante cinco das es Waiting for the end, de Linkin Park; que el secretario de Trabajo, Javier Lozano, sostiene su ensima escaramuza virtual con un poltico opositor; que Shakira prepara una sorpresa para su concierto en Barcelona, y que Gael Garca celebra el triunfo de Pumas en la final del futbol mexicano y echa pestes contra la saturacin de publicidad durante las transmisiones del partido por televisin. La simultaneidad es uno de los encantos de la plataforma cofundada por Jack Dorsey y Evan Williams en marzo de 2006. Pero son ms los factores que han convertido a Twitter, junto con Facebook, en una de las redes sociales digitales (RSD) de mayor influencia, a pesar de que el nmero de personas conectadas a ella es relativamente pequeo en comparacin con la poblacin total del mundo (7 mil millones de habitantes). Segn clculos del especialista australiano Gary Hayes, Twitter crece a un ritmo aproximado de 200 nuevos usuarios por minuto, lo cual impide determinar una cifra total exacta, pero se estima que sobrepasa 200 millones, de los cuales 4 millones se encuentran en Mxico y, segn la empresa Mente Digital, especializada en estrategias mercadotcnicas por Internet, a finales de 2011 podran ser ms de 8 millones. Algo absolutamente factible si se considera que apenas en enero de 2010 haba slo 146 mil tuiteros en el pas. El xito y la influencia de Twitter en el mundo conectado a Internet tiene que ver con la horizontalidad que imprimi a la comunicacin masiva o con lo que la investigadora Delia Crovi llama la pulverizacin del discurso pblico. Alberto Escorcia, administrador del portal especializado en el impacto de las nuevas tecnologas en la sociedad Pateando Piedras (www.pateandopiedras.com/), quien prepara un documental sobre la presencia de Twitter en Mxico, lo pone en estos trminos: Los ciudadanos comunes estbamos acostumbrados a no expresar nuestra opinin, sobre todo asuntos de inters pblico, porque no tenamos dnde, salvo que no fuera en la calle; los medios masivos convencionales y los peridicos slo excepcionalmente se abran al punto de vista de las personas comunes y corrientes, los ciudadanos de a pie. Ahora Twitter permite, a quien quiera, dialogar, debatir sin intermediarios con quienes toman decisiones en la vida pblica: polticos, empresarios, intelectuales. Hay quienes desean preguntarles algo o slo mentarles la madre. En ese sentido, Twitter viene a equilibrar un poco las relaciones entre los ciudadanos y los distintos poderes. Y se prev que en las elecciones futuras jugar un papel decisivo, como en Estados Unidos, donde Obama hizo de Twitter uno de los ejes de la campaa que lo llev a la presidencia de ese pas. Un usuario puede seguir las actividades o mensajes de aquellos suscriptores conocidos o no en los que tenga cualquier inters. A su vez, puede tener seguidores, es decir, suscriptores interesados en su actividad on line. Es comn que los tuiteros basen su xito en el nmero de seguidores, pero no en todos los casos hay una relacin directa y proporcional entre el nmero de usuarios y la influencia social. Un ejemplo es el acadmico e investigador de la UNAM Alejandro Pisanty, quien con la campaa Internet necesario provoc el ms grande movimiento activista en Twitter de que se tenga memoria en Mxico, logrando frenar una iniciativa de ley promovida por la Secretara de Hacienda, que pretenda gravar el uso de Internet incluyndolo en una lista de bienes suntuarios. En ese momento octubre de 2009 el nmero de usuarios en Mxico apenas pasaba de 30 mil, y Pisanty no tena ms de 2 mil seguidores o followers. Por qu tiene Twitter esa influencia siendo todava una minora la que lo utiliza? Alberto Escorcia, quien prepara un documental sobre los grandes momentos de Twitter en Mxico, lo atribuye, segn sus observaciones, a que en

ste se encuentran las personas ms influyentes de sus respectivos mbitos laborales, profesionales, acadmicos y polticos, cuyas opiniones repercuten en el mundo concreto, pero tambin se reproducen en otros espacios dentro de la misma web, como los blogs. Expertos estiman que hay 4 millones de usuarios en MxicoFoto Marco Pelez Sobre el tema, Alejandro Pisanty evita poner a Twitter encima de otras herramientas de empoderamiento social. Expresa: Ms que una red social, es un medio social, cuyo impacto e influencia pblicos dependen de su relacin con otros medios. Si se quiere incidir en cuestiones de inters pblico, Twitter por s slo no basta. Es indispensable elaborar una arquitectura de medios, que incluye blogs y Facebook, y en otra etapa a los medios convencionales. Rumbo a las elecciones Pisanty coincide con Escorcia sobre el protagonismo que tendr Twitter antes y durante el proceso electoral de 2012: La gente ya no recibir informacin slo a travs de la prensa y la televisin, que seguirn jugando un papel importante, pero no nico. Sin embargo, lejos de lanzar las campanas al vuelo, el ex director general de Servicios de Cmputo Acadmico de la UNAM lamenta el uso que se est dando a Twitter en el debate poltico: Como sociedad, no estamos aprovechando su potencial. No se sabe moderar el encono ni las diferencias, sino que se ha vuelto amplificador de las discrepancias, donde imperan la hostilidad y los insultos, lo cual me parece una tragedia. Estamos desperdiciando una oportunidad y el costo va a ser muy elevado para la vida pblica del pas. El fenmeno se explica as: Cuando no ests cara a cara con alguien, en muchos casos desde el anonimato, es ms fcil objetivizar a un interlocutor, volverlo objeto, y al hacerlo te permites tratarlo como te d la gana. Otro fenmeno reciente es el que seala Escorcia: en la medida en que se populariza y masifica el uso de Twitter, decae el nivel de la participacin y se multiplican los temas, se hacen triviales, sobre todo con la presencia de personajes de la farndula, cuyos fans llevan a Twitter los temas que eran materia de los programas y revistas de espectculos. Es inevitable, apunta la acadmica y docente Patricia Torres Maya: Las herramientas tecnolgicas son neutras, no tienen ideologa ni moral. Expresan las de quienes las usan, dependen de quin y cmo las use, y hay que recordar que los medios reflejan los valores de una sociedad. Sobre el uso que los polticos estn haciendo de Twitter, cuestiona: En general, no se les da el dilogo y no aprovechan las redes sociales si no estn dispuestos a dialogar. Si un poltico o servidor pblico se mete a Twitter para tirar el mismo rollo acartonado y demaggico que pronuncia en las plazas pblicas, mejor que ni se meta, porque lo nico que va a lograr es que se le venga el mundo encima. Las caractersticas de Twitter, su inmediatez y horizontalidad, les impone ser muy cuidadosos en su presencia, porque, por ejemplo, no es nicamente que seas la persona que ocupa la Presidencia de la Repblica, sino que se trata de una investidura a la que se tiene que hacer honor, porque no es slo la presencia de Felipe Caldern la que sale arrastrada, sino todo lo que representa. Admitiendo que los polticos requieren una estrategia para comunicarse por Twitter, Altea Gmez, ciberactivista y acadmica espaola, colaboradora de Pateando Piedras, advierte sobre el riesgo de ciertas prcticas que ya se empiezan a observar en el medio y se agudizarn conforme se acerquen los procesos electorales. La ms recurrente es el empleo de los llamados trolles, usuarios contratados ex profeso para responder, atacar o desacreditar a quienes critican a polticos o funcionarios pblicos. Se les detecta porque suelen compartir y repetir un mismo mensaje a cuanto usuario pueden, adems de que si uno observa su perfil, se percata de que es de creacin reciente y generalmente no tienen seguidores. Es decir, opina Altea Gmez, no tiene una credibilidad que cuidar. Aqu es donde se prev el surgimiento de una suerte de especializacin en la creacin de contenidos para las redes sociales. Como ningn candidato hace su espot con su cmara y grabadora, tampoco va a estar 24 horas al

da pegado a Twitter. Ah es donde se har necesaria la mediacin de grupos de especialistas que trabajen en la construccin de un discurso y una imagen del poltico en turno.