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Communication Montpellier, le 22 juillet 2010

SITE BEC Cahier des charges

Secteur dactivit : BTP

Sommaire :
1. Etat des lieux 2. Objectifs du site 3. Cibles 4. Contenu 5. Fonctionnalits 6. Qualits requises 7. Conception graphique 8. Optimisation des pages 9. Programmation 10. Hbergement 11. Maintenance 12. Rfrencement 13. Statistiques 14. Aspects juridiques 15. Livrables attendus 16. Prsentation du devis 17. Runions 18. Garanties 19. Confidentialit 20. Conditions de paiement 21. Date de remise de loffre

 Le cahier des charges donne les principes et orientations pour assurer la refonte intgrale du site institutionnel Bec et permettre de chiffrer cette prestation.

1. Etat des lieux

Le site actuel (www.becfreres.com) ne rpond plus aux critres de qualit attendus : navigation, ergonomie, esthtique, mise jour peu performante, rfrencement ne refltent plus limage de lentreprise.

2. Objectifs du site
Le site Bec est un espace cr pour informer nos diffrentes cibles, il sagit dun site vitrine et non transactionnel. Le site doit sattacher : - crer un nouveau site internet limage de notre entreprise, en mettant en avant nos messages et nos valeurs dcrits dans la plaquette Bec. - vhiculer limage de lentreprise et prsenter les diffrentes activits au travers de lentreprise et de ses filiales. Il doit galement permettre daccder au groupe Fayat et ses filiales. - servir de plate forme dans le cadre du recrutement afin dinformer les tudiants et chercheurs demploi et recueillir les propositions de stage et dembauche. La proposition intgrera le conseil concernant larborescence du site, des maquettes graphiques, un premier jet des animations, lintgration du contenu dlivr par lentreprise, lhbergement et le rfrencement.

3. Cibles
Essentiellement Le secteur public, donneur dordre Le secteur priv pour toute lactivit EBL (Etanchit, Lixiviats et Biogaz) et CCTM (Concassage, traitement des matriaux) Les tudiants et demandeurs demploi Mais aussi Les fdrations et syndicats professionnels Les organismes bancaires et partenaires financiers Les maitres duvre et architectes Les cabinets dtudes et dingnierie Les collaborateurs du groupe La presse Le grand public (mme si cette cible nest pas notre objectif atteindre dans notre communication) Le site devra permettre chacun dapprhender lentreprise dans sa globalit, den ressentir sa culture, de pouvoir discerner les diffrents mtiers et den connatre lorganisation. - Pour la cible client , laccent sera mis sur la capacit de lentreprise assembler ses diffrents mtiers et montrer la synergie quil existe tant en interne quau travers des filiales du groupe Fayat. - Pour la cible tudiante et demandeurs demploi , une rubrique dveloppera la politique de recrutement, proposera des offres et pourra recueillir des candidatures.

4. Contenu
La plaquette de lentreprise est adresse par courrier, le prsent cahier des charges par mail. Quelques photos et croquis se trouvent sur le serveur FTP de lentreprise dont les coordonnes seront mentionnes par mail. Lensemble des lments sera remis aprs tude des rponses au cahier des charges, au prestataire charg de la ralisation du site. Larborescence est laisse la libre apprciation du prestataire. Le site comportera environ 25 30 pages. A titre indicatif, le contenu suivant sera abord : Lart dassembler nos mtiers Le groupe Fayat (renvoi sur le site Fayat) Lentreprise : (prsentation, historique, lquipe, aspect financier..) Les Savoirs Faire : infrastructures de transport, terrassement, ouvrages dart, gnie civil, gnie nuclaire, amnagements urbains Un engagement durable Politique Qualit Scurit Environnement Une histoire dhommes (politique RH, formulaire pour les candidatures spontanes (CV + lettre), formulaire pour les propositions dembauche, formulaires pour les stagiaires) Les filiales Bec Contacts - Implantations (sige social, agences et dpartements) Ralisations : galerie photos/vidos Informations pratiques : mentions lgales, liens utiles.

Le site sera accessible en langue franaise. Prvoir une option budgtaire en langue anglaise. Les activits EBL (Etanchit, Lixiviats et Biogaz) et CCTM (Concassage, traitement des matriaux) seront clairement identifies ds la page daccueil. Chacune delles aura une page daccueil en harmonie avec la page daccueil gnrale Bec.

5. Fonctionnalits
En plus des pages prsentant lentreprise, les points ci-dessous sont mettre en place sur le site : Une zone dactualit mise jour mensuelle Une galerie photos Une galerie vido Un moteur de recherche textuel Des outils statistiques avec rapport pr-dfini Des flux RSS pour la mise jour Des offres demploi/stages et dpts de candidatures L'espace se dcompose en deux parties, la partie candidature spontane et la partie offre d'emploi. - La partie candidature spontane est un formulaire (fourni par notre banque de donnes externalise chez Human Sourcing) remplir par l'utilisateur (possibilit d'envoyer un CV et une lettre de motivation). - La partie offre d'emploi rcupre les offres d'un fichier XML (transmis par Human Sourcing). Les offres sont regroupes par famille de poste. En fonction de la famille de poste slectionn, l'utilisateur visualise la liste des emplois proposs. En cliquant sur l'entte de l'offre, il peut accder au dtail. Le candidat qui souhaite postuler, ouvre le mme formulaire que celui de la candidature spontane. Pour la partie tudiant, le fonctionnement est le mme. Pour illustrer le sujet, visualisez lespace Carrires du site Fayat : http://carrieres.fayat.com/

6. Qualits requises
Lapprciation de la qualit du site repose sur plusieurs critres : Laspect visuel et graphique du site La lisibilit La facilit de navigation La rapidit de laffichage. Trouver un juste quilibre entre les animations visuelles et la lenteur que cela peut engendrer Le rfrencement La facilit de limpression des pages (pr-formatage) Le prestataire devra proposer un module de gestion de contenu pouvant voluer vers une mise jour dlgue de parties du site sur plusieurs rdacteurs avec validation

7. Conception graphique
La conception graphique doit reproduire lidentit visuelle de la plaquette afin de crer une unit dans la communication et crer un design plus attractif et dynamique. Il est demand 2 propositions : Reproduire lenvironnement graphique prdtermin afin que le lecteur puisse retrouver lesprit dans lequel la plaquette a t conue. Faire galement une proposition libre

Visibilit et accessibilit immdiate linformation devront guider la conception des pages. Privilgier laspect graphique et la richesse photographique de lentreprise. Le site devra tre dynamique, moderne, esthtique, clair et doit pouvoir sinscrire dans le temps.

8. Optimisation des pages

En fonction des cibles envisages, il semble prfrable doptimiser les pages en rsolution 1024X768 avec un navigateur de type Internet Explorer ainsi que pour Macintosh. Le site sera remis jour par plusieurs personnes dlgues quipes dun Mac ou dun PC. Le prestataire fournira la liste des navigateurs et versions compatibles.

9. Programmation
Le prestataire prcisera les outils et les logiciels utiliss pour le dveloppement du site. Dans un souci de compatibilit, les logiciels devront tre leaders sur le march. Tout autre outil devra tre soumis validation de lentreprise Bec.

10. Hbergement
Lhbergeur actuel est Olane. Il est toutefois possible de proposer un autre hbergeur si le prestataire y trouve un intrt.

11. Maintenance
Aucun lien mort ou erreur dexcution ne sera accept. Le prestataire prcisera la frquence et le nombre de vrifications des liens hypertextuels ainsi que la vrification du document source HTML. La maintenance du site sera gre par lentreprise Bec ds lors que le site ne prsentera plus de bugs informatiques. Les pages devront pouvoir tre actualises de manire simple en interne.

12. Rfrencement
Le site Bec devra tre facilement accessible depuis les principaux moteurs de recherche et annuaires. Le rfrencement sera non publicitaire. Le prestataire fournira un devis annuel justifi par les rsultats envisags.

A titre dexemple, liste des mots cls prendre en compte dans la conception du site pour en optimiser le rfrencement (une centaine de mots environ): Bec, Travaux Publics, TP, terrassement, gnie civil, travaux souterrains, ouvrages dart, barrages, amnagements urbains, tanchit, biogaz, lixiviats, gomembrane, torchre, concassage, bassins, traitement en centrale, recyclage, concassage,
Pour lactivit EBL (Etanchit, Lixiviats et Biogaz) et CCTM (Concassage, Traitement des matriaux), le rfrencement permet daccder directement aux pages concernes. Le travail dlaboration des mots cls sera ralis conjointement avec lentreprise Bec . Une tude sera propose sur la position des mots cls et la configuration de mesure de retour sur investissement des mots cls. Correction et optimisations des rsultats tout au long de la priode de rfrence (1 an). Tableau de bord prsentant le positionnement, le trafic de chaque mot cl : rapport danalyse mensuel des actions effectues et des rsultats obtenus notamment pour suivre les consultations sur lactivit Etanchit, Biogaz, Lixiviats.

13. Statistiques
Le rapport pr-dfini devra comprendre les informations suivantes : nombre daccs visiteurs mots cls taps par les internautes moteurs et annuaires de provenance nombre de visites pages visites provenance gographique des internautes jours et tranches horaires des visites types de navigateurs utiliss fournisseurs daccs dorigine

14. Aspects juridiques

Conjointement Bec et le prestataire valideront la dclaration du site auprs des organismes comptents. Une attention sera porte aux droits dauteur pour les informations mises en ligne : photos, textes, croquis, ralisations vido Le prestataire dtaillera dans son offre la proprit des droits sur la conception du site et les cots ventuels. Les fichiers source (graphiques) seront remis Bec sous format Photoshop (calques non aplatis) qui en possdera la proprit. Pour la partie dveloppement, le prestataire prcisera ce point.

15. Livrables attendus

Il sera demand au prestataire : Proposition au 17 septembre 2010 : Planning de ralisation avec un engagement sur la date de mise en ligne Prsentation de deux maquettes (page daccueil et pages contenus) Proposition darborescence dtaille Propositions danimations Proposition de charte ditoriale Remise du plan du site Devis correspondant la prestation Ralisation : Analyse dtaille et rdaction dun document faire valider par lentreprise Bec Mise en place de larchitecture, de la mise en page et des principes dergonomie Conception graphique Dveloppement des programmes informatiques Dveloppement du site Mise en ligne Mise en ligne et rfrencement du service auprs des moteurs et des annuaires de recherche Mise disposition des fichiers informatiques sources (page HTML, graphismes, bases de donnes, programmes) Formation au module de gestion de contenu et des mises jour Evaluation du produit : vrifier si les objectifs assigns ont t remplis, proposer des solutions aux problmes ou erreurs qui apparaissent

16. Prsentation du devis

Le prestataire proposera une offre intgrant la conception graphique, les animations, le dveloppement, la rdaction et le rfrencement. Le devis devra tre compos selon les tapes suivantes : Phase de dfinition, analyse du projet et conseil sur larborescence Conception globale, plan du site et maquette graphique Dveloppement du site, intgration des textes et images Tests et adaptation Hbergement (facultatif) Rfrencement Formation des rdacteurs Suivi et statistiques

Le prestataire remettra son offre en 2 exemplaires papier et fichiers informatiques dont les projets de maquette. Loffre sera complte dun calendrier de ralisation, dune prsentation de lquipe implique dans le projet (noms, missions et comptences), dune prsentation de la socit et de ses rfrences. Le prestataire sengagera sur les dlais.

17. Runions
Le prestataire aura comme seul interlocuteur le service communication qui est linterface entre les diffrentes structures.

18. Garanties
Trois mois de garantie seront exigs pour corriger les ventuels bugs rencontrs aprs la mise en ligne. Le prestataire devra fournir toutes les rfrences utiles et tre capable dassurer toutes les phases du projet. En cas de sous-traitance de la partie Rfrencement ou autres, il prcisera les contacts et les coordonnes au pralable au stade de loffre et se portera garant de son choix.

19. Confidentialit
Les informations dcrites dans ce document sont strictement confidentielles et sont la proprit de lentreprise Bec ainsi que les visuels et croquis rassembls sur le site ftp. Ce document est donn aux fournisseurs sur la base de leur engagement maintenir cette confidentialit et faire tout leur possible pour quaucune des informations contenues ne sorte des quipes en charge de la rponse.

20. Conditions de paiement

Le fournisseur proposera un forfait global avec un engagement sur le montant et le dlai. Ds la mise en place du site, le rglement sera effectu selon les conditions en vigueur dans lentreprise.

21. Date de remise de loffre

Vendredi 17 septembre 2010
Personne contacter en charge du projet : Liliane Bizet Service Communication

1111 avenue Justin Bec 34680 Saint Georges dOrques - Tl : 04 67 10 10 50 Fax : 04 67 10 10 09