Equipamentos

O Gateway ATA (adaptador de telefone analgico), faz a conexo com servidor voip e converte e comprime a voz do aparelho telefnico em pacotes que trafegam na internet atravs de diversos servidores espalhado pelo mundo at chegar em uma central telefnica local do destino. A escolha certa do ATA primordial, pois quanto mais eficiente a compreenso e descompresso de dados melhor ser qualidade e estabilidade das ligaes voip. No podemos esquecer que um fator importante o link de internet. Existe uma ampla variedade de ATAs, segue-se uma breve descrio e custo dos modelos mais populares.

Gateway Cisco PAP2T: com 2 sadas RJ-11 para telefone e uma entrada RJ45 de internet, recomendado para residncias e empresas de pequeno porte que possuem QoS na rede e uso moderado da internet. Custo Aproximado: R$ 150,00

Gateway Cisco SPA2102: com 2 sadas RJ-11 para telefone, uma entrada RJ-45 de internet, e uma sada RJ-45 para a rede, indicado para empresas e usuarios domestico em que o uso da internet intenso. Ligado aps o link de internet(modem, roteador, switch) principal, ele gerencia o link e garante o suficiente para sempre haja qualidade nas ligaes. Custo Aproximado: R$ 150,00

Gateway Cisco SPA3102: com 1 entrada RJ-11 de linha telefnica, 1 sada RJ-11 para telefone, uma entrada RJ-45 de internet, e uma sada RJ-45 para a rede, permite o roteamento automtico de chamadas locais de telefones celulares e linhas fixas para VoIP e vice-versa. Pela primeira chamada para o nmero local no SPA3102, voc pode reduzir ou eliminar as tarifas de longa distncia completamente.indicado onde h uma grande demanda de ligaes locais. Custo Aproximado: R$ 230,00

Gateway Cisco SPA8000: com 8 portas RJ-11 para telefone, uma entrada RJ45 de internet, uma sada RJ-45 para a rede e um conector multi-port RJ-21 50 oferecendo uma conexo alternativa para quando se instalar redes de telefonia em diferentes locais,assim ele proporciona claro, a comunicao de voz de alta qualidade em condies de rede diversas. Excelente qualidade de voz em uma rede IP exigente. uma soluo de baixo custo para o uso de servio VoIP por Pequenas e Mdias Empresas, incluindo Call Centers e empresas que oferecem servio VoIP como Postos Telefnicos e Call Shops. Custo Aproximado: R$ 900,00

Roteador Linksys Wrtp54g: Roteador Wireless 54g, com 2 sadas RJ-11 para telefone, uma entrada RJ-45 de internet, e quatro sadas RJ-45 para a rede. Ideal para empresas onde evitar excesso de equipamentos necessrio, diminuindo problemas com equipamentos, pois estar tudo centralizado. Custo Aproximado: R$ 320,00

Telefone Ip - Tip-100 Intebras: resumindo um telefone IP com funes de roteador possui uma entrada de internet e uma sada para a rede, recomendado para usurios domsticos e empresas de pequeno porte onde necessrio a fcil utilizao e baixo custo com equipamentos. No recomendado para gerenciar / rotear vrios equipamentos e ou dispositivos de rede. Custo Aproximado: R$ 190,00

Ata Intelbras Gkm2210t : com 2 sadas RJ-11 para telefone, uma entrada RJ-45 de internet, e uma sada RJ-45 para a rede, recomendado para usurios domsticos e empresas de pequeno porte onde necessrio a fcil utilizao e baixo custo com equipamentos. No recomendado para gerenciar / rotear vrios equipamentos e ou dispositivos de rede. Custo Aproximado: R$ 200,00

Projeto TELEFONIA IP APECEF/SP

O projeto tem como objetivo principal estabelecer uma comunicao de telefonia IP entre os espaos da APECEF-SP sem limites de minutos com custo zero.

Resumo

O objetivo inicial deste projeto implantar a tecnologia Voz sobre IP, o VOIP em dois espaos da APECEF/SP (Colnia Salto Grande SP e a Sede em So Paulo SP), para manter uma comunicao entre ambas com custo zero e para outros telefones fixos e mveis do Brasil todo com os preos fixados na tabela de tarifas. Assim reduzindo drasticamente custos com telefonia. Aps ficar comprovada a economia e flexibilidade e viabilidade, ser aplicado nos demais espaos sendo eles: Avar SP, Suaro SP, Ubatuba SP, Interlagos SP, Campos do Jordo SP, e Bauru SP, como se percebe independente de sua localizao, tendo como necessidade nica a conexo com internet. Os exemplos neste projeto se referem a um equipamento com duas linhas (SPA2102), mas poder ser utilizados equipamentos com mais linhas (SPA9000 com 8 linhas)dependendo da necessidade do espao. O equipamento ser enviado pr- configurado, para que a implementao seja bem rpida e pratica. A instalao do equipamento por conta de cada espao, teremos a inteira disposio o suporte por telefone e acesso remoto. Veremos ao longo deste vrios exemplos e modelos de ambiente de instalao e configurao que podem ser considerado igual a um roteador, assim podero ser feita por qual quer tcnico de confiana.

Introduo
Tecnologia voip! Pela primeira vez vemos, de forma to gritante, ela fazer as pazes com nossos bolsos. Ou melhor, est caminhando no sentido contrrio. voip chegou para ficar. Por que? Faz o que mais gostamos: economizar! Tire o peso das grandes contas de telefone. O voip abre o mercado para mais concorrncia (tira os grandes monoplios do mercado). Alia ao trfego de voz a mais ferramentas. Uni matriz com suas filiais a custo ZERO. Cria canais de comunicao entre fornecedores e clientes,tambm, com custo ZERO. Ou seja, no podemos remar contra a mar, a tecnologia voip um futuro certo para todos. E no estamos muito longe dele. O segredo da grande disseminao do voip est na economia que ele proporciona ao usurio. Quando se trata de "gastar menos", percebemos porque o voip to bem aceito.Chegamos a 85% de economia na conta telefnica de muitas empresas. Isso tudo parece impossvel. Mas quando temos a Internet como meio de comunicao de voz comeamos a entender porque o custo ca tanto.

Sobre o Projeto: Ser reunido o mximo de informaes possveis da infra-estrutura da rede, para que a instalao do equipamento ATA seja o mais breve possvel. Para esta etapa inicial ser necessrio o envio de algumas informaes, como: tipo de coneco de internet, banda contratada, numero de IP ou nome de usurio para a coneco (PPPoE) e IP de acesso ao roteador. Todas esta informaes sero utilizadas somente para configurao do ATA e sero mantidas em absoluto sigilo. ( conforme o intem x do contrato). Em caso de dificuldade na configurao e instalao do equipamento ser necessrio ter instalado o Team Viewer (programa de acesso remoto) e disponivel um telefone para o devido suporte. O cliente ta,be, poder contactar o tcnico de confiana, pois os procedimentos so bem simples.

Etapas

O projeto classificado em trs etapas: Analise Da Empresa. Instalao. Testes de compatibilidade. Teste de viabilidade. Adeso ao servio.

Analise da Empresa: ser feita uma analise da infra-estrutura de rede pra uma escolha correta do equipamento e uma pr- configurao, assim reduzindo o tempo de instalao, como citado antes.

Instalao: a instalao do equipamento bem pratica. Pra um funcionamento adequado, o ATA ligado aps o link de internet, seja ele modem ADSL ou 3G, via radio, a cabo ou fibra ptica. O motivo bem simples, como ele necessita de uma pequena banda reservada para manter a qualidade nas ligaes este o ponto ideal da rede, onde no dividira o link com ningum. Um ATA um equipamento fcil de ser ligado, veja:

Ligando o Gateway Cisco SPA2102 (ATA):

Veja como no existem segredos para a instalao de ATA

A porta de numero 1 e 2, disponibiliza o sinal telefnico, onde ser ligado telefones ou PABX. Pode ser configurado linha diferentes ou iguais. Na de numero 3 temos a Ethernet(LAN), onde ligado o computador, roteador ou switch da rede para distribuio de internet que vem pela porta de numero 4. Pode ser configurado para distribuio de IP por DHCP. A 4 porta a Internet (WAN) aonde a internet chega; do modem, roteador ou antena via radio. Suportando as seguintes configuraes de internet; PPPoE, IP fixo, IP DHCP. E a fonte de alimentao BIVOLT do ATA ligado na 5.

Exemplos de Estrutura de rede com equipamento ATA:

Local com 1 computador.

Linha 1 Linha 2

Internet
Gateway ATA voip Modem, Roteador, Switch

Diagrama de rede com ATA Voip

A internet que chega no roteador, modem, ou switch, entra na porta WAN do ATA, sai pela porta LAN at o computador.

Local com mais equipamento e computadores.

Internet
Linha 1 Linha 2

Gateway ATA

Modem, Roteador, Switch Firewall

Diagrama rede com ATA voip

Switch, Roteador

O ATA recebe a internet pela porta WAN e distribui para os demais equipamentos pela porta LAN. Como vemos no exemplo, aps o ATA temos os demais equipamento da rede, caso no seja possvel por motivos adversos seguir este tipo de estrutura. Ser necessrio ligar o ATA o mais prximo do link em uma porta com QoS ou ativar no equipamento gerenciador (roteador) da rede a Funo QoS. Como vemos a seguir.

Em ultimo caso:
Evitar sempre que possvel esse exemplo de ligao.

Linha 1 Linha 2

Diagrama de rede ATA Voip

Internet

Gateway ATA voip Hub / Switch

Modem, Roteador, Switch Hub / Switch / Roteador Voip e QoS

Note que o ATA esta dividindo a banda de internet com o restante da rede. IMPORTANTE: o servio QoS estar ativado!

Firewall

Servidor

Sempre lembrando que esta no a estrutura de rede recomendada para se obter bons resultados com o voip.

Voip com PABX

ATA - Adaptador de Telefone Analgico, por fazer converso de sinal digital para analgico, ele pode ser ligado a um PABX como se fosse uma linha telefnica STFC qual quer, sem nenhum problema, veja como simples. OBS: deve ser ligado em portas de tronco do PABX

Linha externa STFC (Telefonica, Embratel, Oi)

Ramal PABX Ramal

Ramal

Ramal

Internet
Gateway ATA voip Modem, Roteador, Switch Firewall Switch, Roteador

Ramal

Ramal

Ramal

Diagrama Linha STFC e Voip No PABX

Teste de compatibilidade: O teste de compatibilidade tem durao de 7 dias,com ligaes ilimitadas entre os espaos em teste(Colnia Salto Grande SP e a Sede em So Paulo SP) e um pequena quantia de crditos cedida. O cliente ter este espao de tempo para testar a qualidade das ligaes. Teste de viabilidade: ter uma durao aproximada de 15 dias para comprovao de economia, facilidades e ajuda na escolha do plano. Nessa fase de teste o cliente estar no plano ps-pago, ou seja, todo o valor gasto ser faturado. No ser cobrado mensalidade nesse perodo. Adeso ao servio: caso o cliente concorde com os termos e condies dos servios, devera entrar em contato para a confirmao e ativao total do servio, caso no ocorra o setor responsvel entrara em contato.

Para fazer uma ligao

O voip bem fcil de usar, para fazer uma ligao disque: 0+DDD+TELEFONE, para So Paulo por exemplo, disque: 011 56119277, para ligar para um celular com DDD 18 segue-se a mesma regra, disque 018 999999, no necessrio colocar a operadora pra realizar ligaes. E para ligar para o voip de um dos espaos com custo zero disque:

Perguntas Frequentes absolutamente normal surgir dvidas, inseguranas quando estamos em momento de transio. fato que o voip um futuro certo, no temos como discutir, por isso temos que entender como ele funciona. muito simples, basta perder 05 minutos para sua compreenso. O que voip? A sigla significa "Voice over IP" ou voz sobre redes de computadores que utilizam o "Protocolo Internet". uma tecnologia de convergncia entre a informtica e a telefonia que leva o trfego telefnico para as redes de dados. Como a Tecnologia voip funciona? No sistema voip os pacotes de voz analgicos provenientes de aparelhos telefnicos e PABX so convertidos e compactados em pacotes digitais, para serem transmitidos atravs de uma rede de dados privado ou atravs de uma rede pblica (Internet). Ao atingir seu destino, esses pacotes so descompactados e convertidos novamente em pacotes de voz analgicos e entregues a um aparelho telefnico. O que so Gateways? Gateways so aparelhos de alta tecnologia que se conectam por um lado rede de informtica,como se fossem computadores comuns, e de outro rede de telefonia existente (PABX ou telefone fixo comum). Tm a funo de converter a voz de ligaes telefnicas em pacotes de dados e encaminh-los a qualquer ponto da rede de computadores, onde h outro gateway que cumpre o papel inverso. Quanto irei economizar utilizando voip? Voc poder economizar at 75%, dependendo dos destinos que sero mais utilizados. Quais so as vantagens da tecnologia voip? Custo zero para ligaes dentro da empresa (entre matriz e filiais localizadas em quaisquer cidades do mundo); Reduo drstica de custos para ligaes interurbanas e principalmente para ligaes internacionais; Tarifas bem inferior s das concessionrias tradicionais; Eficincia em comunicao com custo acessvel; Integrao com o PABX da empresa; Fcil implantao dos equipamentos voip; Segurana e privacidade; Qualidade de voz equivalente ao da telefonia convencional; Escalonvel: permite ampliao conforme suas necessidades. Como a qualidade de voz no voip? Essa tecnologia j existe h algum tempo, mas s agora est sendo comercializada. Apenas recentemente chegaram a estudos de voip com uma alta qualidade de voz.Esses estudos fizeram

com que a voz tivesse preferncia no trafego da Internet,conectando duas pontas com trfego contnuo de voz, chegando a perfeio da qualidade de um telefone comum. Mas, ento, no d problema? A nica situao problemtica qualidade de sua conexo com a Internet. Se este tiver 100%, com toda certeza, a qualidade tambm estar. Qual o consumo mdio de banda quando estou usando o voip? Isto depende do tipo de codec (tipo de compresso) que voc estiver utilizando. Recomendamos que voc tivesse pelo menos 20kbit/s livre, por cada canal a ser utilizado. Tem que tomar cuidado com as grandes operadoras de Internet Rpida (ADSL) elas garantem apenas 10% da taxa de download e 5% de upload. Se tiver uma conexo de 350 Kbps, voc ter apenas 35 Kbit/s garantidos. possvel grampear" uma ligao utilizando o voip? Ligaes de Voz por IP (voip) so com certeza as mais seguras. praticamente impossvel algum decodificar pacotes IP e conseguir grampear uma ligao. Contudo, podem ocorrer grampos no telefone da pessoa que est recebendo a chamada, uma vez que ela est na rede pblica de telefonia.

Como a fatura? Vem detalhada pelo correio? uma fatura normal com todos os detalhamentos de uma fatura de uma operadora de telefonia. Mas, o detalhamento no vai pelo correio. Voc tem a vantagem de verificar online todo o seu consumo, em tempo real. Ou seja, aps uma chamada ser finalizada, voc poder ver o detalhamento digitando seu login e senha, facilitando o seu controle mensal. Alm disso, voc poder retirar relatrios por perodo e detalhamentos. Quais os custos mensal? Ter o custo da manuteno e suporte (de acordo com o contrato ou proposta de plano, com base na analise dos 15 dias de teste), consumo do plano e taxas de servios adicionais, como numero DID( usado para receber ligaes de qual quer telefone). Sem o DID poder receber apenas ligaes do voip. Preos? Finalmente uma empresa de telecomunicaes que pratica preos justos! As tarifas so simples e o relatrio de utilizao transparente a voc, estando sempre disposio online para consultas. A pessoa para qual eu estou ligando tambm precisar ter o VoIP? No. Voc poder ligar para qualquer telefone, inclusive celular, em qualquer parte do mundo.

CASES: Uma pergunta bsica foi feita a nossos clientes: Qual sua satisfao com o nosso voip? Moinho Tapajs LTDA Parece at um telefone norma, as ligaes para celular so perfeitas Hanilton M Nasser. Barbantes So Francisco No comeo tivemos alguns problemas, mas hoje funciona normal Bruno. Hotel Pousada Salto Grande Funciona bemXXXXXXXXX Carlos A. Miguel.

Mital Industria Metalurgica xxxxxxx David Wilian.

A os equipamentos a serem enviados so de fcil instalao, pois os mesmo sero prconfigurado de acordo com o local, para isso ser necessrio fazer um levantamento da estrutura de rede de cada sede.

Custo zero filial x filial, filial x sede, sede x filial. Sem limite de minutos. Fcil integrao PABX Independente da localizao, nacional e ou internacional. Reduo de custos com telefonia.
Dentre outros.

Tabela de tarifas DE LIGAOES

TARIFAS NACIONAIS PARA FIXO

DESTINO VOIP Todos os DDDs TARIFA R$ R$ 0,00 R$ 0,16

TARIFAS NACIONAIS PARA MVEL

DESTINO Todos os DDDs TARIFA R$ R$ 0,65

TARIFAS INTERNACIONAIS PARA FIXO

DESTINO TARIFA R$

Alemanha Argentina Canad China Espanha Estados Unidos/Itlia Japo Portugal Frana

R$ 0,12 R$ 0,20 R$ 0,10 R$ 0,11 R$ 0,14 R$ 0,15 R$ 0,23 R$ 0,18 R$ 0,12