REVISTA CIENTFICA ELETRNICA DE ENGENHARIA FLORESTAL - ISSN 1678-3867 PUBLICAO CIENTFICA DA FACULDADE DE AGRONOMIA E ENGENHARIA FLORESTAL DE GARA/FAEF ANO

III, NMERO, 06, AGOSTO DE 2005. PERIODICIDADE: SEMESTRAL _______________________________________________________________________________________

POTENCIAL DE USO DE INDICADORES DE DESEMPENHO PARA A GESTO DE EMPREENDIMENTOS FLORESTAIS

FARIA, Luiz Carlos de
Docente da Faculdade de Engenharia Florestal de Gara

RESUMO No mercado competitivo verificado recentemente, o bom desempenho das empresas est intimamente relacionado com a satisfao dos clientes, empregados, acionistas, sociedades e fornecedores Os indicadores de desempenho (ID) estabelecidos nas dcadas de 20 e 30, que medem basicamente os custos de produo, j no so capazes de garantir essas condies. No setor industrial j so utilizados, com sucesso, IDs sofisticados para apoio a gesto empresarial. Mesmo nesse setor, entretanto, a implantao de IDs nem sempre ocorrem de maneira simples, pois implica em grandes mudanas estruturais nas empresas. Sua utilizao para apoio a gesto de empreendimentos florestais ainda incipiente e carece de estudos para a adequada adaptao de seus conceitos e ferramentas. Isso se deve, em parte, pela grande influncia dos fatores ambientais no sistema produtivo florestal. Considerando que a utilizao de ID no setor florestal pode contribuir para viabilizar o anseio de toda a sociedade que a gesto de florestas ecologicamente adequada, economicamente sustentvel e socialmente justa, o seu potencial de uso grande. Palavras Chave: Indicadores, Desempenho, Gesto, Silvicultura.

ABSTRACT In the competitive market verified recently, the good performance of the companies is related with the satisfaction of the customers, employees, stockholders, society and suppliers. The performance indicators (PI) established in past, that measure the production costs basically, already is not capable to guarantee these conditions. Nowadays, the industrial sector already uses with successful results sophisticated PIs to support the enterprise management. Exactly in this sector, however, an implantation of PIs doesnt occur in simple way because this implies in great structural changes in the companies. Its use for support the management of forest enterprises still is incipient and lacks of studies for the adequate adaptation of its concepts and tools. This if must, in part, for the great influence of the ambient factors in the forest productive system. Considering that the use of PIs in the forest sector can contribute to adequate management of forests , its potential of use is great. Keywords: Indicators, Performance, Management, Forestry.

1. INTRODUO A posio competitiva atual de uma organizao e o planejamento de sua estratgia futura s podem ser obtidos quando se dispe de informaes adequadas para isso. Informaes que representem de forma mais completa e fiel a realidade e que possibilitem uma anlise dos vrios fatores envolvidos no processo decisrio so fatores decisivos para o sucesso das organizaes no mercado globalizado atual. Essas informaes podem ser fornecidas por indicadores de desempenho (IDs), dentro de Sistemas de Medio de Desempenho (SMD). Os IDs so teis para descrever processos, identificar necessidades e melhorar o desempenho. Numa tica da gesto pela qualidade, desempenho est intimamente relacionado com a satisfao dos clientes, empregados, acionistas, sociedades e fornecedores da empresa. Os IDs estabelecidos nas dcadas de 20 e 30 j no so capazes de garantir essas condies, uma vez que medem basicamente os custos de produo. O desenvolvimento de IDs relacionados no s a questes financeiras imprescindvel para a manuteno da empresa em um mercado altamente competitivo, como verificado recentemente no setor florestal.

2. CONTEDO A medio de desempenho (MD) caracteriza-se por um conjunto de atividades, pressupostos e tcnicas que visam quantificar variveis e atributos de atividades que j forma realizadas, executadas ou exercidas, com o objetivo de aperfeio-las (Kiyan, 2001). O autor apresenta os seguintes objetivos para se medir o desempenho: comunicar a estratgia e clarear valores; Identificar problemas e oportunidades; diagnosticar problemas; entender o processo; definir responsabilidade; melhorar o controle e planejamento; identificar quando e onde a ao necessria; guiar e mudar comportamentos; tornar o trabalho realizado visvel; favorecer o envolvimento das pessoas; servir de base para um sistema de remunerao; e tornar mais fcil o processo de delegao de responsabilidade. Complementarmente, a medio e avaliao de desempenho da eficincia, qualidade, produtividade, qualidade de vida no trabalho, inovao, lucratividade, etc, so partes integrantes dos sistemas de suporte ao processo de gesto da empresa que busca a competitividade (Schmoeckel, 2002). No setor industrial j so utilizados com sucesso SMD sofisticados. Entretanto, o setor florestal ainda carece de pesquisas para a adequada adaptao de seus conceitos e ferramentas. A grande influncia de fatores ambientais no processo produtivo florestal uma grande limitao, pois torna a padronizao de processos e de qualidade do produto uma tarefa bastante difcil. Aliado a isso, a implantao de SMD implica em mudanas estruturais nas empresas, que nem sempre ocorrem de maneira simples. Stevanato (1995), por exemplo, conduziu um estudo em que props a introduo de um SMD para monitorar todas as funes organizacionais de uma empresa em tempo real. Em tese, os IDs conduziriam a reformulao de processos de trabalho, alterao na estrutura organizacional e reformulao da

mentalidade gerencial e da cultura organizacional. Entretanto, o autor concluiu que as resistncias internas foram to fortes que praticamente desvirtuou o sistema, tornando-o um simples instrumento de apoio a execuo eficiente de rotinas j existentes na empresa. O autor justificou o fracasso devido ao medo do futuro (mudanas) e do passado (falncia), por parte dos controladores da empresa. O estudo demonstrou que o desenvolvimento de um sistema de informao, mais do que um problema tcnico, envolve questes psicossociais difceis de serem equacionados na prtica. A no existncia de um Sistema de Informaes de Apoio a Tomada de Deciso na organizao, todavia, no implica que no se possam ser tomadas decises corretas. Em verdade, o que se observa frequentemente que as decises mais importantes so baseadas em dados histricos e nas experincias individuais de administradores qualificados (Lapolli, 2003). Isso implica, entretanto, no risco de uma deciso errnea afetar todo um processo produtivo, as vezes causando grandes prejuzos econmicos e materiais. A adaptao de ferramentas de gesto do setor industrial para o florestal no uma tarefa fcil. Enquanto que uma fbrica de parafusos, por exemplo, est submetida a efeitos climticos desprezveis, a produo florestal est afetada por chuvas, temperaturas e ventos, exibindo variaes das mais diversificadas, afetando consideravelmente o produto final (Almeida, 2002 e Guazzi, 1999). Os autores ressaltam ainda que as dificuldades do setor florestal, quando comparado com a indstria, so inmeras, devido principalmente, incerteza dos padres tcnicos e a sazonalidade das operaes. Um bom ID que poderia ser utilizado em um SMD para a atividade florestal o ndice de stio. Ele agrega importantes informaes que podem ser utilizadas no processo de gesto florestal. A determinao da capacidade do stio uma prtica comum no manejo florestal para classificar povoamentos segundo sua capacidade produtiva e para a predio da produo (Scolforo, 1998). A definio de sitio, para fins de manejo florestal, um conjunto de fatores climticos (precipitao, temperatura etc), edficos e biolgicos que influenciam o desenvolvimento de povoamentos florestais em um determinado local (Scolforo, 1998). O termo stio pode ser utilizado tanto para designar rea ou local que comporta rvores em crescimento como capacidade desta rea em possibilitar o crescimento das rvores (Spurr, 1952).

3. CONCLUSES Os indicadores de desempenho, dentro de SMD, uma ferramenta utilizada com sucesso em algumas reas do setor industrial. Sua utilizao para o apoio a gesto de empreendimentos florestais ainda incipiente. Isso se deve, em parte, pela dificuldade de adaptao de seus conceitos e ferramentas em sistemas biolgicos de produo, sujeitos a fatores ambientais de difcil controle. Deve-se considerar que a utilizao de SMD pode contribuir viabilizar o paradigma da gesto de florestas de forma ecologicamente adequada, economicamente sustentvel e socialmente justa, que o anseio de toda a sociedade. Como foi colocado apropriadamente por Rodriguez (1998), produzir sob condies adequadas de manejo sempre foi o ideal do profissional florestal e, pela sua experincia e formao, lhe devido a capacidade tcnica e a

liderana fundamental para a definio dos critrios e indicadores de monitoramento da sua prpria atividade.

4. REFERNCIAS BIBLIOGRFICAS ALMEIDA, A.R.C. de Gerenciamento de custos baseado em atividades: uma proposta para o setor florestal. Tese de Doutorado. Escola Politcnica da Universidade de So Paulo. 2002. 119p. GUAZZI, D.M. Utilizao do QFD como uma ferramenta de melhoria contnua do grau de satisfao de clientes internos. Uma aplicao em cooperativas agropecurias. Universidade Federal de Santa Catarina. Tese (Doutorado) Florianpolis / SC . 1999. 226p. KIYAN, F.M. Proposta para desenvolvimento de indicadores de desempenho como suporte estratgico. Dissertao, Escola de Engenharia de So Carlos, USP. 2001. 118p. LAPOLLI, P.C. Implantao de sistemas de informaes gerenciais em ambientes educacionais. Dissertao de Mestrado. Universidade Federal de Santa Catarina. Florianpolis, 2003. 98p. RODRIGUEZ, L.C.E. Monitoramento Florestal: iniciativas , definies e recomendaes. SRIE TCNICA IPEF, v. 12, n. 31, p. 9-22, abril, 1998. SCHMOECKEL, P. S. Implantao de indicadores de performance em uma indstria metalrgica uma contribuio gesto de resultados. Dissertao Mestrado. Universidade Federal de Santa Catarina. Florianpolis. 2002. 152p. SCOLFORO,J.R.S. Modelagem do crescimento e da produo de florestas plantadas e nativas. Lavras: UFLA/FAEPE, 1998. 453p. SPURR,S.H. Forest inventory. New York: Ronald Press, 1952. 476p STEVANATO, L.A. Compreendendo as dificuldades na implantao de um sistema gerencial: contribuio do modelo de mudana organizacional de larga escala. Caderno de pesquisas em administrao, So Paulo, V.1, n. 1, 2 sem./1995.