PERFIL DE PROYECTO RECUPERACION DE DATOS INFORMATICOS DESRIPCION.

La recuperacin de informacin es el conjunto de tareas mediante las cuales el usuario localiza y accede a los recursos de informacin que son pertinentes para la resolucin del problema planteado. El desarrollo del modelo ayudar a personas y empresas que se ven afectadas por la prdida de datos, a tener la oportunidad de recobrar esa informacin por el motivo de que esta posee un valor real que hasta el momento en que se sufre un percance y se pierden datos uno puede dar cuenta de la falta que le hace. Este proyecto ayudar a su vez a que se pueda recuperar los datos daados por distintos factores ambientales como son: los incendios, terremotos, inundaciones, y tormentas elctricas, las cuales son frecuentes en nuestro medio, y se quiere evitar la prdida de datos frente a estos factores. JUSTIFICACION.Brindar a nuestro consumidor herramientas para la prevencin de dicho problema, a travs de programas para la generacin de Backups de la informacin y Discos externos extrables de diversa capacidad a medida del cliente. OBJETIVOS.Su principal caracterstica es el de recuperar la informacin perdida y de esta forma brindar proteccin de la informacin, en el plano previsional (creando Backups) y recuperando los datos que los hogares, personas y pequeos negocios crean en el da a da y que se hayan perdido por diferentes razones.

ASPECTOS METODOLOGICOS.La orientacin de nuestro servicio no solo se limitara al personal de atencin al cliente sino tambin para el personal de soporte tcnico especializado, personal que deber recibir cursos de relaciones humanas, prospeccin de clientes y niveles de atencin y servicio, esto nos permitir que la empresa en su conjunto este armonizada a la necesidad de conseguir calidad tcnica, explicacin de los cuidados posteriores, los detalles del soporte fsico que acompaa nuestro servicio y la satisfaccin tcnica del cliente; y funcional, enmarcada en los ambientes, comodidad y fundamentalmente la calidez, trato y atencin, resumida en la vocacin de servicio de nuestro personal, que deber orientarse a la satisfaccin integral del cliente. Sin embargo y por razones de conveniencia para la empresa, se encuestarn solamente a las personas comprendidas entre los 18 y 50 aos de edad. DELIMITACION.Nuestro pblico objetivo son los habitantes de la ciudad de La Paz que conozcan o no, el producto de Recuperacin de Datos. No se plantea realizar ningn tipo de segmentacin o especificacin en cuanto a sexo, estado civil, nivel socioeconmico, etc. RECURSOS.Este trabajo se lo realizar con recursos propios; contactos con algunos proveedores y recursos humanos.

ACTORES.Los actores que intervienen somos las integrantes del grupo, las empresas, las familias y el personal capacitado. CONCLUSIONES.Es a priori dar algunas conclusiones puesto que se trata tan solo de un perfil del trabajo de investigacin.

Integrantes del grupo: Patricia Lpez Elizabeth Villacorta