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INSTITUTO LATINOAMERICANO DE LA COMUNICACIÓN EDUCATIVA

Reporte Final - Módulo de Investigación

Uso y percepción de las TIC


Módulo de Investigación - Reporte Final

Gilberto Alviso Fragoso


Tutor: José Alfonso Espinosa Vázquez

Correo: galviso0306@cecte.ilce.edu.mx

Sede: Centro de Formación Continua a Distancia 2

Grupo: 04

2 de Diciembre de 2008
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ÍNDICE

Resumen 3

Introducción 4

Metodología 7

Procedimiento para recopilar la información 9

Resultados y conclusiones 10

Análisis de la información 17
Conclusiones 20

Fuentes Consultadas 24

Anexos 26

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Resumen

En el presente trabajo de evaluación, se analiza el tema del uso de las TIC y como
las perciben los Profesores del turno matutino de la Escuela Primaria “Gabriela
Mistral”. No se presenta una hipótesis ya que solo se trata de una evaluación dónde
se utiliza una metodología cuantitativa y no se requiere comprobar supuestos.

Para lo anterior se aplicó un cuestionario a nueve docentes, ocho se encuentran


frente a grupo, además de la directora del plantel. El cuestionario consta de 15
preguntas relacionadas con la computadora y su uso, sobre el aula de cómputo y
también relacionadas con Enciclomedia.

En base a los resultados arrojados por la evaluación es necesario que se trabaje de


manera conjunta entre autoridades y docentes para lograr un mayor acceso hacía el
la tecnología en la escuela, proporcionar más recursos para que los alumnos
cuenten con los elementos necesarios para hacer frente al rápido cambio
tecnológico que se gesta en nuestros días. En la actualidad es imprescindible saber
usar la computadora, además de poder realizar una búsqueda de información a
través de Internet para concretar una tarea o investigación.

Palabras clave

Internet, Docente, Computadora, Enciclomedia, Aula, Escuela, Alumnos.

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Introducción

La evaluación tiene lugar en la Escuela Primaria Federalizada “Gabriela Mistral”. En


el caso de turno matutino cuenta con 306 alumnos distribuidos en ocho grupos, los
grados donde hay dos grupos son tercero y quinto, todos con un docente, además
de la directora que es la principal responsable del plantel.

La escuela cuenta con un aula de cómputo, la cual fue dotada con 12 computadoras
hacía finales del Ciclo Escolar 2006-2007. En el caso del turno matutino los padres
de familia pagan una cuota a una persona externa, la cual ofreció sus servicios para
dar clases a los grupos. En el presente Ciclo Escolar, los grupos asisten a una
sesión por semana entre los días martes y jueves.

Este espacio es compartido con un servidor ya que es ahí le doy atención a los dos
Sectores Educativos de los cuales soy Responsable, principalmente en lo que se
refiere a la instalación del programa Enciclomedia.

La escuela también cuenta con 2 equipos de Enciclomedia, ambos equipos son


rentados por la SEP (Secretaría de Educación Pública) y hasta el momento tienen
instalada la versión 1.2.

A partir del presente Ciclo Escolar 2008-2009, se comienza a trabajar con la versión
2.0 de Inglés Enciclomedia, pero en lo que va del año no se han actualizado. De
acuerdo a la página principal de Enciclomedia, “antes de que finalice el 2008, las
empresas integradoras que ganaron la licitación para equipar las aulas de la
segunda etapa estarán actualizando la versión 2.0 directamente en las escuelas”
(En,http://www.enciclomedia.edu.mx/Para_saber_mas/Novedades/28_Agosto_2008.
htm).

Para cubrir la ausencia del equipo en el otro quinto grado la directora del turno
matutino acaba de adquirir una computadora nueva, comprada con dinero de la

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sociedad de padres ya que se hace necesario que el Profesor utilice el programa de


Enciclomedia, personalmente me encargué de instalarle la versión 1.2.

Lo anterior se debe a que, soy responsable de los Programas de Informática que se


manejan en los Sectores Educativos V y VI de la Subdirección de Educación
Naucalpan, estos Sectores comprenden Atizapán de Zaragoza y Nicolás Romero.
Algunos de estos programas son Red Escolar, Talleres de Informática, Aulas
Didácticas y Enciclomedia.

Con todo esto la tecnología en nuestros tiempos nos permite realizar nuestras
actividades con mayor comodidad, en el caso de las empresas y organizaciones los
procesos se automatizan en aquellas que incorporan estas herramientas en sus
espacios, los tiempos de trabajo se reducen gracias a esta automatización. Las TIC
crean un gran impacto al seno de las organizaciones, creando diversos efectos y
opiniones en sus integrantes.

A saber las TIC son “todas las tecnologías basadas en PC y comunicaciones por PC
usadas para adquirir, almacenar, manipular y transmitir información” (Benjamín, I &
Blunt, J., 1992. p. 7-19).

“Las TIC se componen de cualquier herramienta basada en PCs que la gente utiliza
para trabajar con información” (Hagg, S. Haag, S., Cummings M., & McCubbrey D.
J., 2004, p. 41).

En la actualidad es muy común observar a muchas personas utilizar la tecnología


de manera cotidiana tal es el caso de los teléfonos móviles, el Internet, la PC y
cualquier dispositivo similar.
De la misma manera el uso de medios audiovisuales y didácticos en el proceso de
enseñanza aprendizaje ha existido en la educación desde años atrás, y actualmente
se ha incrementado la introducción de las computadoras y el internet a las aulas de
clase.

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Debido a mi trabajo constantemente tengo contacto con Profesores que con


frecuencia me consultan acerca de sus dudas e inquietudes con respecto al uso de
las TIC. Es claro que en este sentido falta mucho por hacer ya que muchas veces
no reciben la orientación e información adecuadas sobre los procedimientos que
tienen que realizar para resolver una problemática que se les presente en sus
lugares de trabajo.

Es por eso que el tema adquiere una mayor importancia, ante el reto que
representan las nuevas tecnologías es necesario que los docentes tengan la
posibilidad de contar con las habilidades y competencias necesarias para poder
transmitirlas a los alumnos y que ellos a su vez sean capaces de aplicarlas,
competir y desarrollarse en su vida diaria.

Tomando en cuenta lo anterior se llegó a la siguiente pregunta:

¿Cómo perciben los profesores de la Escuela Primaria “Gabriela Mistral” de la Zona


71 Sector V, el uso y aprovechamiento de las TIC?

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Metodología

La evaluación es cuantitativa ya que se plantea un problema de estudio delimitado y


concreto, además la pregunta de investigación tiene que ver con una cuestión
específica, conocer la percepción que tienen los docentes de la escuela sobre el
uso y aprovechamiento de las TIC.

En este enfoque se emplea la recolección y el análisis de los datos, los cuáles son
elementos constitutivos del método científico y sirven para contestar las preguntas
de investigación y probar hipótesis.

El presente estudio no plantea una hipótesis. Es un primer paso para conocer de


manera general el panorama en el que se encuentra la escuela en cuanto al uso y
precepción de las TIC, gracias al enfoque cuantitativo se podrán establecer
patrones de comportamiento de la población estudiada.

Esto servirá para que posteriormente en las conclusiones se realicen


recomendaciones y sugerencias para mejorar la situación actual.

A través de la metodología cuantitativa se podrá examinar los datos de manera


numérica y se realizarán los análisis estadísticos correspondientes. Dicha
investigación será generalizable, objetiva, utiliza el método deductivo y es particular
ya que se realizará en el turno matutino de la escuela.

La evaluación se llevó a cabo en la Escuela Primara “Gabriela Mistral” la cual se


encuentra ubicada en Av. Central No. 8, Col. Ex—Hacienda del Pedregal, en el
Municipio de Atizapán de Zaragoza, Estado de México. Pertenece a la Subdirección
de Educación Primarias Región Naucalpan, Sector V, Zona 71.

Algunos de los Profesores cuentan con una plaza docente, otros si tienen una doble
plaza en el Magisterio.

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Significa que algunos se desocupan de sus labores docentes después del medio
día, pero los que cuentan con doble turno tienen que trasladarse hasta su otro
centro de trabajo enseguida de que termina el turno de la mañana. Solo la directora
trabaja en la misma escuela como encargada del aula de cómputo en el turno
vespertino.

La técnica para la recopilación de datos utilizada en mi trabajo fue un cuestionario


de quince preguntas (Anexo A), el cual se aplicó a los ocho docentes que trabajan el
horario del turno matutino, este comprende de 8:00 AM a 12:30 AM. Un cuestionario
más fue aplicado a la directora del plantel.

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Procedimiento para la recogida de información

Aplicación
Encuestados Problemática Solución
Fecha Hora encontrada dada

Diversas actividades y
responsabilidades que cumplir por
parte del encuestado, además de Atendió al Supervisor Escolar y
10 – 11 – 2008 11:05 1 que había una visita por parte del posteriormente resolvió el cuestionario
Supervisor Escolar y otras
personas
Se encontraba atendiendo a una Resolvió el cuestionario después de
10 – 11 – 2008 11:15 1 persona externa al plantel atender a la persona

El docente se encontraba dando su Después de terminar dio respuesta a


10 – 11 – 2008 11:20 clase en ese momento las preguntas
1
El grupo contaba con la presencia El docente aprovecho para resolver el
10 – 11 – 2008 11:30 del Supervisor Escolar quién estaba cuestionario
1 hablando con los alumnos

10 – 11 – 2008 11:35 1 Ninguna El docente contestó el cuestionario


inmediatamente
El docente se encontraba Contestó el cuestionario al final del
10 – 11 – 2008 11:40 1 calificando tareas turno

El docente contestó de manera


10 – 11 – 2008 11:45 1 Ninguna inmediata

El docente estaba exponiendo un Al final de su clase resolvió el


10 – 11 – 2008 12:00 1 tema de la célula al grupo cuestionario

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Resultados

Gráfico 1

Gráfico 2

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Gráfico 3

Gráfico 4

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Gráfico 5

Gráfico 6

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Gráfico 7

Gráfico 8

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Gráfico 9

Gráfico 10

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Gráfico 11

Gráfico 12

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Gráfico 13

Gráfico 14

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Gráfico 15

Análisis
El cuestionario se aplicó a los ocho docentes que trabajan en el turno matutino y
también a la directora del plantel.

Preguntas 1 y 2
¿Cuenta con una computadora personal en casa?, ¿Hace uso de ella?
El objetivo de las dos primeras preguntas es conocer si los encuestados cuentan
con la ventaja de tener una computadora en casa y la utilizan. De acuerdo al
cuestionario el 77% respondió que Si a ambas preguntas, pero si comparamos con
la respuesta 10, únicamente el 33% utiliza las computadoras del aula de cómputo
de la escuela.

El 22% no cuenta con computadora y por lo tanto lo la usa en su hogar.


La pregunta uno resalta la importancia de contar con una computadora y la número
dos sirve para conocer si la utilizan o no.

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Pregunta 3
¿Ha tomado por su cuenta, cursos de algún paquete o software computacional?
El 44% de los encuestados ha tomado un curso referente al uso de un software
computacional, uno menos de la mitad ya que el otro 55% si lo ha hecho.
Es bajo el porcentaje si tomamos en cuenta que hay varias alternativas para
aprender a manejar algún software que se usa en el trabajo o en casa. Si
analizamos, ahora la documentación se realiza en una computadora, también se
solicita impresa y en ocasiones con algún respaldo en un dispositivo externo y es
importante saber hacerlo sin ayuda de alguien.

Pregunta 4
¿Su Escuela cuenta con alguna computadora de la cual pueda hacer uso para
realizar trabajos personales o relacionados con su labor?
El 88% sabe de la existencia de computadoras en la escuela que pueden manejar
para realizar trabajos personales o administrativos. Pero si comparamos con los
resultados de la pregunta 10, solo el 33% hace uso de los equipos que hay en el
aula de cómputo.
El otro 11% no sabe si existe ésta posibilidad en la escuela.

Preguntas 5, 6
¿Su Escuela tiene Aula de Cómputo?, ¿Existe un responsable del Aula?
El 100% conoce de la existencia del aula y que hay responsables de la misma.

Preguntas 7 y 8
¿Acude con su grupo en el horario correspondiente al Aula de Cómputo?, ¿Conoce
la labor del responsable del Aula de Cómputo?
El 77% respondió que Si asiste en el horario correspondiente al aula de cómputo
con su grupo, mientras que el 22% no acude con su grupo al aula en el horario que
le corresponde. El 55% dice conocer la labor del responsable, uno más de la mitad
de los encuestados ya que el 44% no sabe cuál es su labor.

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Preguntas 9 y 10
¿Sabe cuál es el objetivo del Aula de Cómputo?, ¿Utiliza las computadoras que
existen en el Aula de Cómputo?
El 88% respondió que si conoce el objetivo de la misma. El 22% lo desconoce. El
66% no usa las computadoras del aula a comparación de los que si las usan que
son el 33%. También podemos comparar con la pregunta 15 dónde el 55% utiliza
alguno de los equipos de Enciclomedia.

Pregunta 11
¿El Aula cuenta con una conexión a Internet?
El 66% respondió que No. El 22% no sabe y el 11% respondió que si hay una
conexión instalada.

Pregunta 12
¿Utiliza Internet en casa o en algún otro lugar?
En lo que se refiere al Internet, el 88% lo ocupa en casa o en otro lugar. La escuela
no cuenta con esta posibilidad. Únicamente el 11% no utiliza el Internet en ningún
lado.

Pregunta 13
¿Su Escuela cuenta con aulas de Enciclomedia?
El 100% sabe de la existencia de las aulas con Enciclomedia en el plantel.

Preguntas 14 y 15
¿Su aula cuenta con un equipo de Enciclomedia?, ¿Utiliza algún equipo de
Enciclomedia en su escuela?
El 55% utiliza uno de los dos equipos de Enciclomedia que existen en la escuela, es
decir que el 22% cuenta con un equipo en su aula. Pero del 100% de los
encuestados el 44% no los usa.

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Conclusiones
Preguntas 1 y 2 Computadora en casa y su uso.
La mayoría tiene la oportunidad de tener una computadora en casa y posiblemente
también la posibilidad de una conexión a Internet. Es un acercamiento muy
importante al mundo de la tecnología ya que es una herramienta con la cual podrán
investigar, estar mejor informados, podrán conocer gente de otros países y poco a
poco se familiarizarán más con su uso.
Solo dos encuestados no cuentan con esta posibilidad y considero que es una
desventaja en la actualidad ya que, “Las TIC están modificando el entorno
educacional sobre todo en la formación básica” (Hernández, 2002 en
http://bibliotecadigital.conevyt.org.mx/colecciones/documentos/somece2002/Grupo4/
Hernandez.pdf).
Su utilización diaria en nuestras actividades cotidianas ya sea en la escuela o en el
hogar nos permite procesar información y almacenarla con mayor rapidez y por
largos períodos de tiempo.
Para el profesor la utilidad es doble:
“1) Como usuario: le ayuda en sus tareas administrativas, en la preparación de sus
clases, en la evaluación.
2) Como docente: le ayuda en sus tareas de enseñanza.”
(En, http://biblioteca.itson.mx/oa/educacion/oa12/utilidad_computadora/x4.htm)

Pregunta 3 Sobre los cursos.


En cuanto al hecho de que solo el 44% ha tomado un curso computacional, yo
recomendaría que estos se solicitaran a través de nuestras instancias educativas.
Se puede impartir a un grupo, que puede estar conformado por docentes y
autoridades. El lugar debe ser un espacio que contenga las suficientes
computadoras, de preferencia con Internet y conectadas en red local.
Pero una limitante es el tiempo del que disponen los Profesores de Lunes a Viernes,
ya que las autoridades correspondientes difícilmente permiten que se ausenten
tanto tiempo del salón de clases, una alternativa sería tomar por cuenta propia este
tipo de cursos en alguna institución que cobra por estos servicios.

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Pregunta 4 Equipos de cómputo disponibles en la escuela.


A pesar de que la 88% sabe que puede utilizar una computadora en la escuela ya
sea del aula o de la dirección escolar, para realizar algún trabajo su uso es
restringido o mínimo, ya que en ocasiones la directora no lo deja utilizar.
Como sugerencia, la escuela podría comprar una impresora para complementar el
aula de cómputo y así podrían trabajar e imprimir, tanto sus trabajos personales
como administrativos.

Preguntas 5 a 10, referentes al aula de cómputo.


Una sugerencia para sacar un mayor provecho del aula es que a través de la
directora convencer a los padres de familia para que se contrate una línea telefónica
que incluya el servicio de Internet, además de realizar una instalación en red, para
que se trabajen proyectos colaborativos a través del programa de Red Escolar.
Programa de Red Escolar
“Red Escolar es una comunidad conformada por alumnos, profesores, cuerpos
directivos y técnico-pedagógicos y padres de familia, que se comunican a través de
una red de cómputo enlazada a Internet” (En
http://redescolar.ilce.edu.mx/redescolar2008/preguntas_frec/queesred.html).
De esta manera los docentes frente a grupo se interesarían un poco más por el aula
y por el trabajo que ahí se desarrolla por parte de los dos responsables que hay en
el turno matutino.
Sin duda de esta forma tanto alumnos como docentes se verían beneficiados en
gran medida.
Un ejemplo de esto es que se convierte en una herramienta informática que ayuda
en la búsqueda, organización y presentación de información y la comunicación e
intercambio de experiencias con niños de otras escuelas del país y del mundo.

Pregunta 11 y 12 referentes a Internet.


No hay una conexión a Internet en el aula, sin embargo el 11% respondió que Si,
como vemos hay desinformación al respecto en este sentido.

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Aunque el 88% si lo utiliza en otro lugar. Ya que es una herramienta de acceso a


una gran cantidad de información.
“El uso de Internet en la educación está fomentado sobre la base del innegable
impacto que ha tenido en el presente y que tendrá en el futuro, además, la nueva
generación crece a la par del desarrollo alcanzado por esta red y exigirá formar
parte de él” (En, http://www.educando.edu.do/educanblog/index.php?blogId=1037).
Podemos saber acerca de noticias que suceden en nuestra comunidad y alrededor
del mundo, descargar y compartir documentos, leer diarios, revistas, ver programas,
discutir sobre algún tema de interés, platicar con gente de otros lugares de una
manera rápida, sencilla y con un costo mínimo.
Todo esto y más las 24 horas del día, durante 365 días el año.

Preguntas 13, 14 y 15 referentes a Enciclomedia.


Uno de los objetivos de Enciclomedia es: “continuar con la incorporación de las TIC
en los procesos educativos, a fin de establecer un puente natural entre la forma
tradicional de presentar los contenidos curriculares y las posibilidades que brindan
las nuevas tecnologías.” (En,
http://www.enciclomedia.edu.mx/Conoce_Enciclomedia/Que_es/Objetivos.htm
Existen dos equipos, que el 55% utiliza. El 22% cuenta con uno en su salón de
clases como herramienta de apoyo. Enciclomedia no es utilizado por el 44% de los
docentes.
Enciclomedia cuenta con materiales de apoyo para el docente que facilitan su uso y
comprensión, además de los que se incluyen en el programa, también hay videos y
folletos que pueden servir para aprovechar otra herramienta excelente y mejorar el
proceso de enseñanza – aprendizaje en los alumnos. Cuenta con recursos como
tutoriales y el Sitio del maestro que también son de ayuda para el docente.

El Sitio del Maestro cuenta entre otras cosas con:


 “La versión digital de los Libros para el Maestro; el Plan y Programa de
Estudios de cada asignatura; el Avance Programático y los Ficheros de
Español y Matemáticas.

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 Ofrece Sugerencias Didácticas para abordar los contenidos de los Libros de


Texto Gratuitos a través de diversos recursos multimedia y materiales
disponibles en el aula“ (En,
http://www.enciclomedia.edu.mx/Los_Maestros/Que_es.htm)
Otra recomendación es que utilicen las máquinas de la dirección escolar o en su
defecto las que están en el aula de cómputo cuando requieran realizar algún
trabajo o necesiten imprimir algún documento, ahí también cuentan con una
impresora, ya que los equipos de Enciclomedia no cuentan con un antivirus
actualizado.
En los equipos del aula existe un antivirus que si se actualiza. Los responsables del
aula no lo hacen, yo en persona me encargo de eso.
Aquí podría enseñarles a eliminar virus de los dispositivos móviles como memorias
USB. La principal causa por la cual los equipos de Enciclomedia comienzan a
presentar fallas en su funcionamiento.
“Los virus informáticos son programas diseñados expresamente para interferir en el
funcionamiento de una computadora, registrar, dañar o eliminar datos, o bien para
propagarse a otras computadoras y por Internet, a menudo con el propósito de
hacer más lentas las operaciones y provocar otros problemas en los procesos”. (En,
http://www.microsoft.com/latam/athome/security/viruses/intro_viruses_what.mspx)

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Fuentes Consultadas
Benjamín, I & Blunt, J. (Summer 1992). Critical IT Issues: The Next Ten
Years, Sloan Management Review. p. 7-19.

EducanBlog. (2007, 19 de Noviembre). Ventajas del Uso del Internet para la


Educación. Recuperado el 1 de Diciembre de 2008, de
http://www.educando.edu.do/educanblog/index.php?blogId=1037

Egurrola, B. K. (2008). Utilidad de la computadora. Recuperado el 4 de Diciembre


de 2008, de
http://biblioteca.itson.mx/oa/educacion/oa12/utilidad_computadora/x4.htm

Gabriel Molnar. (2001, Julio 20). Evaluación Educativa Concepto de Evaluación


Aplicada. Recuperado el 27 de Noviembre, de
http://www.chasque.net/gamolnar/evaluacion%20educativa/evaluacion.01.ht
ml

Haag, S., Cummings M., & McCubbrey D. J. (2004). Management information


systems for the information age. (4th Edition). p. 41. New York: McGraw-Hill.

Microsoft. (2008). ¿Qué es un virus Informático?.Recuperado el 4 de Diciembre de


2008, de
http://www.microsoft.com/latam/athome/security/viruses/intro_viruses_what.m
spx.

Profesor en Línea. (2007, 9 de Mayo). Medidas Estadísticas. Recuperado el 15 de


Noviembre del 2008, de
http://www.profesorenlinea.cl/matematica/EstadisticaMediaMedianaModa.htm

Red Escolar SEP- ILCE. (2008). Qué es Red Escolar. Recuperado el 1 de


Diciembre de 2008, de
http://redescolar.ilce.edu.mx/redescolar2008/preguntas_frec/queesred.html

SEB - Enciclomedia. (2008). ¿Qué es el Sitio del Maestro?. Recuperado el 4 de


Diciembre de 2008, de
http://www.enciclomedia.edu.mx/Los_Maestros/Que_es.htm

SEB - Enciclomedia. (2008). Enciclomedia ¿Qué es? Objetivos. Recuperado el 4 de


Diciembre de 2008, de
http://www.enciclomedia.edu.mx/Conoce_Enciclomedia/Que_es/Objetivos.ht
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SEB - Enciclomedia. (2008, 28 de Agosto). Para saber más Novedades.


Recuperado el 6 de Diciembre de 2008, de
http://www.enciclomedia.edu.mx/Para_saber_mas/Novedades/28_Agosto_20
08.htm

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DATOS ORIGINALES
ANEXOS

ANEXO 1

CUESTIONARIO

Contesta SI o NO según sea tú caso. Tú opinión es muy importante. Este


cuestionario es anónimo. De antemano gracias por tu colaboración.

1.- ¿Cuenta con una computadora personal en casa?

SI NO

2.- ¿Hace uso de ella?

SI NO

3.- ¿Ha tomado por su cuenta, cursos de algún paquete o software computacional?

SI NO

4.- ¿Su Escuela cuenta con alguna computadora de la cual pueda hacer uso para
realizar trabajos personales o relacionados con su labor?

SI NO

5.- ¿Su Escuela tiene Aula de Cómputo?

SI NO

6.- ¿Existe un responsable del Aula?

SI NO

7.- ¿Acude con su grupo en el horario correspondiente al Aula de Cómputo?

SI NO

8.- ¿Conoce la labor del responsable del Aula de Cómputo?

SI NO

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9.- ¿Sabe cuál es el objetivo del Aula de Cómputo?

SI NO

10.- ¿Utiliza las computadoras que existen en el Aula de Cómputo?

SI NO

11.- ¿El Aula cuenta con una conexión a Internet?

SI NO

12.- ¿Utiliza Internet en casa o en algún otro lugar?

SI NO

13- ¿Su Escuela cuenta con Aulas de Enciclomedia?

SI NO

14.- ¿Su Aula cuenta con un equipo de Enciclomedia?

SI NO

15.- ¿Utiliza algún equipo de Enciclomedia en su Escuela?

SI NO

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