FORMATO DESCRIPCION DE PUESTO REFERENCIA: PR-DGGCH-DTP-01

Clave: FO-DGGCH-DTP-02 Revisin: 1 Anexo 3 Pg. 1 de 4

Descripcin de Puestos
DATOS GENERALES DEL PUESTO:
Ttulo del Puesto: Clave del puesto: Secretara / Subsecretara: Direccin General: Puesto al que reporta: Profesional Ejecutivo(a) A. SGIG/DGDO/JDPE/610-12/A Secretara de Gestin e Innovacin Gubernamental Desarrollo Organizacional. Jefe(a) de Departamento de Proyectos Especiales

1.- PROPOSITO O RAZON DE SER DEL PUESTO:

Apoyar en el seguimiento de la Administracin del Sistema de Gestin de la Calidad, mediante la revisin fsica y electrnica de documentos oficiales, con la finalidad de asegurar la conservacin del Certificado ISO 9000 de la Secretara de Gestin e Innovacin Gubernamental del Poder Ejecutivo.

2.- FINALIDADES O FUNCIONES PRINCIPALES DEL PUESTO:

I.- Apoyar en la implantacin y operacin del Sistema de Gestin de la Calidad, mediante el seguimiento y revisin de informacin, con la finalidad de tener un control y operacin de los procesos de Administracin de la Secretara de Gestin e Innovacin Gubernamental. II.- Documentar las acciones correctivas y preventivas del sistema de gestin de Calidad, mediante el seguimiento, revisin y anlisis de procesos, con la finalidad de tener control de las reas de oportunidad. III.- Actualizar la captura de los procedimientos de la Administracin del Sistema de Gestin de la Calidad, mediante su resguardo para el mejor control en la operacin.

3.- UBICACION DEL PUESTO DENTRO DE LA ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL:

4.- PERFIL DEL PUESTO:

Escolaridad mnima: Carrera Tcnica o equivalente. Conocimientos bsicos requeridos para el desempeo del puesto: Sistema de Calidad ISO 9000. Tcnicas Estadsticas Administracin pblica. Anlisis y Sntesis

Formacin complementaria requerida en el puesto:

Revis:

Aprob:

Autoriz:

Fecha: 31 de Diciembre de 2009

Fecha: 31 de Diciembre de 2009

Fecha: 31 de Diciembre de 2009

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Dominio de Office.

Habilidades especficas necesarias para desarrollar el puesto: Facilidad de expresin verbal y escrita Capacidad de anlisis y discernimiento Seguimiento de Informacin. Sentido de responsabilidad. Trabajo en equipo. Actitudes, principios y valores fundamentales para el puesto: Confiabilidad Disponibilidad Colaboracin Objetividad Experiencia en reas afines al puesto Administracin Sistema de Calidad ISO 9000. Anlisis y sntesis Contabilidad general Competencias laborales requeridas para el puesto: Trabajo orientado a resultados Anlisis e interpretacin de informacin en estudios de evaluacin Calidad en el servicio Establecimiento de comunicacin con el(a) usuario(a) Atencin a usuarios(as) mediante informacin documental Marco normativo, legal y administrativo aplicable al puesto:

Aos de experiencia 1 1 1 1

Manual de Organizacin Polticas y Procedimientos de la Direccin General de Desarrollo Organizacional. Normas ISO 9000:2000. Manual del Sistema de Gestin de la Calidad de la Secretara de Gestin e Innovacin Gubernamental.

Generales: Edad:

20

a No

55

Sexo: Horario:

Indistinto Disponibilidad de horario

Estado civil: Viajar: No

Indistinto

Disponibilidad de: Cambio de domicilio:

5.- RELACIONES INTERPERSONALES DE TRABAJO: Internas:

Dentro de la misma Dependencia

Unidad Administrativa / Puesto

Jefe(a) del Departamento de Proyectos Especiales

Motivo
Apoyo y seguimiento a los procesos certificados en ISO 9000.

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Enlaces de Procesos Certificados

Control de documentos y seguimiento del sistema de gestin de la calidad

Externas:
Con otras Dependencias del Poder Ejecutivo

Dependencia / Puesto

Motivo

Con otras Dependencias, fuera del Poder Ejecutivo

Dependencia / Puesto
Consultores(as)

Motivo
Asesora en los diferentes proyectos de mejora organizacionales y de calidad.

6.- RESPONSABILIDADES DEL PUESTO:

-Actualizaciones de los documentos del Sistema de Gestin de la Calidad. -Resguardar las evidencias que se generan en los procesos del Sistema de Gestin de la Calidad, con respecto al control de documentos. -Apoyar en el mantenimiento del Sistema de Gestin de la Calidad de acuerdo con la norma ISO 9000 vigente.

7.- COMPLEJIDAD DEL PUESTO:

Falta de concientizacin de las Unidades Administrativas para la Implantacin y seguimiento a los requisitos de la Norma ISO 9000:2000.

8.- TOMA DE DECISIONES DENTRO DE LAS ACTIVIDADES DEL PUESTO:

Facilitar el seguimiento a los acuerdos tomados en el Comit Directivo y Operativo de Calidad de la Secretara de Gestin e Innovacin Gubernamental, para la mejora de los procesos de Administracin. Capturar todo lo relacionado con los procedimientos que se tienen en los procesos dentro del Sistema de Gestin de la Calidad, para el buen control de los documentos.

9.- MANEJO DE RECURSOS:

Autorizacin y/o Administracin de fondos: Resguardo de equipo de cmputo, mobiliario de oficina o automvil: Tiene personal a su cargo: El empleado(a) maneja informacin clasificada: No S No S Monto: $ Monto: $ Cuantas plazas:

10000.00

Equipo asignado al empleado(a): De Seguridad Personal De Trabajo

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Lentes Mangas para soldar Peto para soldar Caretas Chalecos Chaleco anti-balas Arns Guantes de carnaza Otros

No No No No No No No No No

Computadora fija Computadora portatil Impresora fija Impresora portatil Radiolocalizador Radio de comunicacin Telfono celular Herramienta Vehculo utilitario Otros

S No S No No No No No No No

10.- VARIABLES QUE INFLUYEN: Variables

Esfera de riesgo econmico Esfera de riesgo poltico Impacto social Manejo de informacin clasificada No No No No

Alto
No No S S

Medio
S S No No

Bajo

Exposicin a Riesgos de Trabajo Intensidad Lesiones

Caidas Mutilaciones Golpes Otros No No No No

Alta

Media
No No No No S S S S

Baja

11.- IDENTIDAD O RAMA ESPECIFICA DE LA FUNCION PRINCIPAL DEL PUESTO:

Administracin.