LOS DOCUMENTOS MERCANTILES Se encarga del estudio minucioso y ordenado de todos los documentos comerciales y/o comprobantes de pago

(Boletas de Venta, Facturas etc.), que el comerciante o empresario utiliza en las diversas transacciones comerciales. Los documentos mercantiles pueden ser documentos que se archivan o documentos que se registra en la contabilidad. LA PIRAMIDE DE LA CALIDAD La pirmide de calidad se divide en cuatro partes necesarios 1. MANUAL DE CALIDAD.- Que define y caracteriza al Sistema de Calidad, Fundamentalmente a travs de la Poltica de Calidad 2. PROCEDIMIENTOS.- Que establecen qu se hace para cumplir con la calidad: qu se hace, con qu se hace, quin lo hace, cundo lo hace y dnde lo hace 3. INSTRUCTIVOS.- Que establecen cmo se ejecutan los procedimientos 4. REGISTROS.- Generados durante la ejecucin de los procesos

PROCESO DE DECISIN.-el proceso de decisin se dividen en: 1. SITUACIN ACTUAL ECONMICA FINANCIERA.- Economa financiera alcanza tanto a la estructura econmica financiera de la empresa. JURDICA.- la forma jurdica que adoptara nuestra empresa. Esta es una decisin muy importante ya que tenemos que optar por la forma que mejor se adapte a las caractersticas de nuestra empresa. TRIBUTARIA.- La poltica tributaria para mostrar cmo se toman decisiones, que perjudican los fines en lugar de beneficiarlos. 2. ENTORNO DE LA EMPRESA COMPOSICIN ACCIONARIA.EFECTO EN SOCIOS.3. NIVEL IMPOSITIVO FORMAS DE ORGANIZACIN REORGANIZACIN EFECTOS FINALES REAS DE PLANEACIN: comprende las siguientes reas. EMPRESA

ACTIVIDAD ORGANIZADA ESTRUCTURA ORGNICA.- Toda empresa cuenta en forma implcita o explicita con cierto juego de jerarquas y atribuciones asignadas a los miembros o componentes de la misma. En consecuencia se puede establecer que la estructura organizativa de una empresa es el esquema de jerarquizacin. CLASE SOCIEDAD INVERSIONISTA.- Son empresas que tienen como actividad invertir en instrumentos de deuda, divisas, acciones de empresas burstiles y no burstiles. CAPITAL/PASIVO.-Es el capital de la empresa que tiene como fin un gasto. INFRAESTRUCTURA.- Conjunto de elementos o servicios que se consideran necesarios para el funcionamiento de una organizacin o para el desarrollo de una actividad: ACTIVOS EQUIPOS.-son los equipos o que dispone la empresa en funcionamiento. INSTALACIONES.-es la instalacin de la empresa su estructura. PROCESOS PRODUCTIVOS.- Un proceso productivo, es aquel conjunto de elementos, personas, y acciones, que transforman materiales y/o brindan servicios de cualquier ndole. Es decir, que se agrega algn tipo de valor. MATERIAS PRIMA.-es la materia prima que se utiliza para la transformacin. INSUMOS.-Los distintos materiales para realizar algn servicio o producto. DIRECCION Y ADMINISTRACIN.- La Administracin es la ciencia social y tcnica que se ocupa de la planificacin, organizacin, direccin y control de los recursos (humanos, financieros, materiales, tecnolgicos, el conocimiento, etc) de la organizacin, con el fin de obtener el mximo beneficio posible. FUNCIONES RECURSOS HUMANOS PRODUCTOS Y SERVICIOS.- Es una de las herramientas ms importantes de la mezcla de mercadotecnia, porque representa el ofrecimiento de toda empresa u organizacin (ya sea lucrativa o no lucrativa) a su pblico objetivo, con la finalidad de satisfacer sus necesidades y deseos, y de esa manera, lograr tambin los objetivos de la empresa u organizacin (utilidades o beneficios). ACTIVIDADES PRECIOS INGRESOS

ENTORNO.- Es el entorno es lo que rodea a un individuo, formado parte de l. REA ESTRATGICA ECONOMA GRAL POLTICA

POLTICA EMPRESARIAL.-La poltica empresarial es una de las vas para hacer operativa la estrategia. Suponen un compromiso de la empresa; al desplegarla a travs de los niveles jerrquicos de la empresa, se refuerza el compromiso y la participacin del personal. PLANEACIN.- En el proceso administrativo, se tiene como etapa inicial la Planeacin, la cual consiste en la formulacin del estado futuro deseado para una organizacin y con base en ste plantear cursos alternativos de accin, evaluarlos y as definir los mecanismos adecuados a seguir para alcanzar los objetivos propuestos, adems de la determinacin de la asignacin de los recursos humanos y fsicos necesarios para una eficiente utilizacin. Para la elaboracin de un documento mercantil es importante realizar los siguientes pasos: PLANIFICAR HACER ACTUAR COMPROBAR

REQUISITOS DE GESTION Organizacin Sistema de calidad Control de documentos Revisin de solicitudes, propuestas, contratas Subcontratacin Adquisicin de servicios y suministros Servicio al cliente Reclamos Control de trabajo no conforme Accin correctiva Accin preventiva Control de registros Auditorias internas Revisiones de gerencia REQUISITOS TCNICOS Generalidades Persona Planta fsica y condiciones ambientales Mtodos de y validacin de procesos Equipos Muestreo Manipulacin de los tems de procesos Aseguramiento de la calidad de los productos o servicios Informe de resultados