Escuintla febrero a marza 2012 Segunda edicin

EL ABC DE LA GERENCIA SOCIAL

VALOR PBLICO
Permite guiar las decisiones con base a una reflexin sencilla lo que se hace genera valor hacia la sociedad que la sociedad misma lo reconozca como algo valioso para todos que la sociedad est dispuesta a sacrificar algo por obtenerlo

LA GERENCIA DE LA GERENCIA SOCIAL

Consiste en una buena prctica que se ejerce a nivel de los responsables por la construccin de las polticas y los directivos sectoriales y territoriales como tambin por los que interactan cotidianamente con los usuarios de los servicios sociales.

QUIEN ES UN GERENTE SOCIAL

Quien enfrenta retos adems tener una comprensin detallada de programas sociales y las necesidades de los grupos sociales vulnerables con sistema ordenado.

ULTIMA HORA!!!
GERENCIA SOCIAL COMO UN PARADIGMA
No hay nada fuera de nuestras mentes todas son interpretaciones como una clasificacin de distintas interpretaciones paradigma o realidad.

A Luisa Guerra Baires 20219-09

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Noticias
ULTIMA HORA
Durante los ltimos cinco aos en colonia la Estancia Escuintla se han ejecutado proyectos en los que la colonia no ha tenido un valor construccin de iglesia catlica construccin de un tramo de carretera en fondo de la colonia y alfabetizacin a las mujeres de la comunidad lo que ha generado valor pblico en la colonia es la construccin de la iglesia como la alfabetizacin a las mujeres de la colonia y la construccin del tramo de carretera no tubo los frutos esperados por la poblacin debido a que la construccin ocurri en las ultimas cuadras y el difcil acceso a la colonia es en el principio. VALOR PUBLICO VERSUS UTILIDAD O GANANCIA Valor pblico se distingue de otros tipos de valores por ser percibidos por la ciudadana colectiva o el conjunto de la sociedad es consumido o disfrutado de forma colectiva. Surge de respuestas eficaces a problemas relevantes para los ciudadanos o beneficiarios. Valor creado por los resultados genuinos son vistos como metas para las personas a alcanzarlas como unas metas claramente marcadas en vas de desarrollo en las comunidades o localidades se determinan atraves de un

impacto el cual determina la cantidad de satisfaccin que se tiene a nivel personal o individual que puede generar ganancia para determinado individuo. VALOR PBLICO PARA UN GERENTE OBLIGACIN O COMPROMOSO El enfoque de valor publico obliga a un gerente social a abandonar el cmodo espacio espaci burocrtico que se tiene desde hace muchos aos atrs desde un entender abstracto de lo que constituye un bien comn y ejercer procesos interactivos e interactivos que ayudan a discernir

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Noticias
GERENCIA SOCIAL
La gerencia social consiste en una buena prctica que ejerce a nivel de los responsables por la construccin de las polticas de macro como los directivos sectoriales territoriales como los que interactan cotidianamente. La responsabilidad de la gerencia social radica en una responsabilidad frente a los superiores jerrquicos y polticos en ltima instancia es asumir un compromiso de responsabilidad de logro de resultados con la sociedad

Vida Lo complejo de la Gerencia Social son de igual forma en las condiciones en las que cada una de las administraciones se deben hacer en las sociedades esto hace que no sea fcil o sencillo la formulacin de los problemas existentes en cada una de las sociedades a intervenir, en la realidad de cada problema dinmico. LOS PROBLEMAS SOCIALES COMPLEJOS Los problemas que cada una de las sociedades presenta tiene que buscar un porque para que y un origen de las situaciones existen polticas y programas sociales que no tienen objetivos claros y esto tiene como consecuencia problemas complejos que no tienen solucin. Como hablar de participacin es una realidad que la participacin civil est tomando fuerza en cada una de las comunidades o sociedades y tienen un gran poder de adaptacin a las situaciones que se les presente en diferentes problemticas.

Los problemas sociales son complejos

Poblacin obj

LO SOCIAL

los problemas

Instancias, organizaciones Y actores sociales

tecnologas blandas

Mejoras en las condiciones de

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Escuintla febrero a marza 2012 Segunda edicin terribles coletazos sobre el desempleo para comprender la magnitud del desafo que enfrentamos.

EDITORIAL
De la Responsabilidad Social a la creacin de Valor Pblico. Por Leonardo Schvarstein
Por Leonardo Schvarstein Es titular de ctedra de la materia Direccin General y Organizacin en la Universidad de Buenos Aires, y autor de Diseo de Organizacin, Psicologa Social de las Organizaciones, y co-autor de Identidad de las Organizaciones. El siglo XXI nos enfrenta con una inquietante paradoja: estamos dedicando ms recursos que nunca a erradicar la pobreza extrema y el hambre en el mundo, al tiempo que aumenta el nmero de personas viviendo en tales miserables condiciones. Por qu, si todos estamos contribuyendo al logro de los Objetivos del Milenio, stos parecen cada vez ms inalcanzables? Por qu si multitud de empresas en todo el mundo han abrazado el concepto de Responsabilidad Social Empresaria (RSE), los recursos que a ella se destinan parecen cada vez ms una gota de agua en el desierto? La respuesta a estas preguntas es de una complejidad que excede largamente el alcance de estas lneas. Baste con aludir a la crisis financiera de los pases desarrollados y a sus

De manera ms acotada, y desde la cuestin que nos convoca, cabe apuntar a la falta de una perspectiva sistmica: la falta de articulaciones entre los distintos actores reduce y eventualmente neutraliza los resultados de las acciones de RSE. La efectividad en el ejercicio de la RSE requiere la integracin del accionar de las empresas con las otras dos instancias que componen nuestro sistema organizacional: el Estado y la Sociedad Civil. Ambas portan el paradigma de la responsabilidad social en su cdigo gentico. La justificacin para el ejercicio de la responsabilidad social en las organizaciones del Estado es bsicamente de orden teleolgico, ya que su finalidad esencial consiste en la satisfaccin del bien comn. Por su parte, el marco axiolgico que da vida a las organizaciones sin fines de lucro exalta el carcter deontolgico de su responsabilidad social. El desafo consiste en la articulacin sistmica de estas tres instancias. Desde estas lneas, nuestra modesta propuesta apunta a la necesidad de crear un marco conceptual y un lenguaje comn que favorezca esta articulacin.

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ORIGEN DE LA GERENCIA SOCIAL

Se cree que La gerencia tuvo su origen en las antiguas civilizaciones de Egipto y Roma. En Egipto con la aparicin de la estructura y en roma con el estado; ms adelante aparecen otras instituciones muy bien organizadas como la iglesia catlica y el ejrcito donde estas aprenden a organizarse y ha jerarquizar los poderes. Ms tarde en la mitad del siglo XVIII y principios del XIX con la aparicin de la revolucin industrial en el que Inglaterra en primer lugar, y el resto de Europa, sufren transformaciones socioeconmicas, tecnolgicas y culturales ; se expande el comercio , la mano de obra es reemplazada por las mquinas y por ende los trabajos son realizados en menos tiempo , seda el desarrollo de la definicin de la organizacin de recursos que hoy conocemos como empresa, donde se da la creacin del mercado y aparece lo que hoy conocemos como demanda y oferta. Con todos estos aportes se da el nacimiento de lo que hoy conocemos como gerencia y su definicin va sujeta de acuerdo al punto de vista de cada quien . de manera global , se podra decir que la gerencia es la ciencia que ensea la ms eficiente forma de conducir empresas hacia metas previamente fijadas, estas metas se dan mediante un proceso social que lleva a una responsabilidad de planear, regular, y ejecutar las operaciones de una empresa, para lograr los propsitos. Tambin se podra entender como la habilidad de prever, organizar, mandar, coordinar y controlar las operaciones

Entonces, vemos como la gerencia no es nueva en la historia de la humanidad, sino, que es una ciencia antigua que ha ido evolucionando con el pasar de los aos y ha tomado aportes de varias civilizaciones y cambios histricas significativos en la vida de los hombres. Dichos cambios y aportes han hecho que la gerencia sea hoy da parte esencial en la vida y la economa de cada pas e individuo. La gerencia es una mezcla de razas, culturas, costumbres y cada quien la adopta desde su punto de vista; al momento de aplicarla puede recibir varios significados y funciones, pero en si est regida por las mismas caractersticas y principios de gerenciales. Finalmente como futura administradora me parece muy importante conocer los orgenes de la gerencia, su evolucin en la historia de la humanidad, sus cambios, los tipos de gerencia y principalmente sus caractersticas ya que de su buena aplicabilidad depende el buen desempeo que tengamos como futuros gerentes. Adems, debemos estar atentos a los cambios que se den en los campos de la gerencia ya que lo que es eficiente hoy maana no lo puede ser y estamos en una sociedad cambiante enfocada en la responsabilidad social POR JENIPJER MIJANGOS

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Opinin de un experto
En estos das, podemos escuchar en la radio o leer en los diarios: l campo solicita prstamos a los bancos para reemplazar sus viejas herramientas agrcolasobreros utilizarn herramientas de persuasin para lograr un aumento en los salarios. El primer ejemplo hace referencia a aquellas herramientas que utilizamos como instrumentos de trabajo, las que nos ayudan en las tareas manuales. En el segundo caso, sin embargo, se utiliza la palabra herramientas para referir al camino elegido por los trabajadores para lograr un aumento de salarios. La palabra herramientas la usamos cotidianamente para referirnos a distintas cosas: un martillo es una herramienta, una marcha de protesta tambin como tambin lo es una encuesta

el lapiza dibujar, las tijeras a cortar, el martillo a clavar, las agujas a tejer y as podramos seguir con muchsimos otros ejemplosEn estos casos sabemos con claridad para qu se utiliza cada cosa: revuelven, dibujan, cortan, clavan, tejen y otras tantas cavan, cosen, pintan, desmalezan, aprietan, escriben, borran, sostienen, levantan, amasan.

As, a lo largo de nuestra vida social y comunitaria, adquirimos un sin fin de habilidades que surgen de nuestros aprendizajes, de nuestra experiencia, demuestras relaciones con otras personas y grupos Y de la misma forma que aprendemos a cocinar un guiso, a coser un vestido, a levantar una pared o a cavaron pozo de agua, sabiendo siempre qu herramientas utilizar para cada caso, tambin desarrollamos la capacidad de llevar adelante acciones grupales o colectivas con el objetivo de resolver problemas de nuestra vida social, en comunidad.

Pero en todos estos casos hay un sentido que se mantiene constante: con las herramientas resolvemos problemas, estos pueden ser ms sencillos o de mayor complejidad, ms prcticos o ms tericos. En la vida cotidiana utilizamos herramientas que nos ayudan a realizar distintas tareas. La cuchara nos ayuda a cocinar o a llevarnos la comida a la boca,

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MODERNIZACION DEL ESTADO
Lo nuevo del valor pblico de la gerencia social que es elegido por el mismo pblico que consume o demanda el bien o servicio y es medido por la aceptacin de las personas. Cada uno de los gerentes sociales debe generar un valor pblico en diferentes facetas de un profesional definir lo que se considera valioso para el pblico enfocarse en los resultados a alcanzar. Intervencin en las polticas pblicas por la asignacin de recursos y seleccin apropiada a la poblacin. La economa social convencional es de suma utilidad para la aplicacin de valor a cada uno de los gerentes sociales. La creacin de esfuerzos por satisfacer las necesidades de las personas o consumidores por considerar de suma importancia a los consumidores o usuarios. Los acuerdos de paz quienes han demandado a las autoridades respeto por la vida satisfaccin de necesidades de toda la poblacin y un ambiente de cooperacin que ha sido exigida pero no se cumple con las demandas por los acuerdos de paz.

Con la modernizacin se pretende la creacin de valor pblico para cada una de las autoridades quienes en la actualidad se tienen objetivos de satisfaccin o fascinacin para los usuarios de cada uno de los servicios que el estado brinda. Los servicios que tienen el Estado de Guatemala no cumplen con las mnimas expectativas de seguridad o salud educacin que se deben de cumplir en la actualidad para la ciudadana de Guatemala. La Gerencia Social como campo de accin o prcticas y de conocimientos estratgicamente enfocados en la promocin del desarrollo social consiste en garantizar la creacin de valor pblico por medio de su gestin, contribuyendo as a la reduccin de la pobreza y de la desigualdad, as como al fortalecimiento de los estados democrticos y de la ciudadana

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Cine y comedia
MODERNIZACIN DEL ESTADO
Cul es el papel de la Gerencia Social en un estado tipo administrador? Tomando una gua de Gerencia Social es el trabajo con los programas denominados sociales donde se tiene una intervencin directa con la poblacin en general siendo responsable de la realidad del pas. Una forma de darle valor pblico a la Gerencia Social si el tipo de estado evidencia poca preocupacin por las situaciones sociales con una aprovechas in de los recursos disponibles para la satisfaccin de los consumidores y usuarios de casa uno de estos recursos.

so tiene lugares para cultivar o la forma de alimentar sus animales no es posible. Para no violentar la comunidad es necesario realizar un diagnstico participativo donde cada una de las personas tenga la oportunidad de expresar las necesidades que cada familia consideran para ellos una necesidad y no darles nuevos problemas en las actualidad si no se ven los problemas correcto se vern nuevos problemas en lugar de soluciones. De continuar con este tipo de intervencin es evidente que no se solucionaran la problemtica presentada sino que cada una de las familias tendr nuevos problemas y no soluciones, la sugerencia que se les puede dar a las instituciones interesadas en la comunidad en que inicien con un diagnostico participativo con la poblacin que se pueda compartir con las personas de la comunidad y no solamente imponer ideas de escritorio donde se tiene ideas equivocadas de las posibles soluciones pero no se conoce el contexto o realidad de la comunidad. Esta comunidad es solamente el reflejo de la realidad que aqueja a Guatemala en la actualidad con las polticas que estn saliendo despus de los acuerdos de paz tienen la idea de cambiar esta compleja realidad que ha tenido en pas por dcadas sin que nadie tome cartas en el asunto de esta forma la poltica de descentralizacin pretende cambiar este contexto.

REPORTAGE EN EL PERIODICO
Cada una de las instituciones que se present a la comunidad no tuvieron la actitud adecuada para resolver los problemas de las personas solamente tuvieron la idea de satisfacer las necesidades de cada uno de los habitantes pero la oportunidad de ayudar no fue la correcta dar insumos para vivir pero no tener las oportunidades de cultivar y criar animales y obtener ganancias para las personas no es posible

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Sociales
UN GERENTE SOCIAL GERENCIA SOCIAL IMAGEN DE LA
Las funciones de un gerente social y habilidades de un gerente social suelen se destacados en los proyectos sociales por conducir los programas tienen a su vez un rol vasado en las estrategias para resolver cada una de las problemticas que este mundo globalizado est presentando a diferencia de los administradores tienen una tendencia a manejar estructuras burocrticas. En base a la generacin de valor pblico, obtener resultados, desarrollar una tica, lograr que los programas y proyectos sean sostenibles. Conducir una unidad de trabajo, organizar, planificar la organizacin, interpretar, representar presupuestar, administrar los recursos materiales, gestionar el personal, supervisar, evaluar el programa o proyecto de cada una de las actividades de los gerentes sociales. La importancia de conocer un contexto de intervencin de un gerente social es de suma importancia en cada una de las actividades a realizar en cada una de las actividades el saber definir cada una de las situaciones de las sociedades existentes en el pas. Tomando en cuenta que el perfil de un Gerente Social debe ser adaptable a la realidad de cada una de las comunidades del pas en las sociedades los programas o proyectos se debe tener sostenibilidad en las acciones de cada una de las

decisiones que se toman en las diferentes problemticas una persona que se preocupa por la aceptacin de cada una de las personas involucradas para llevar a cabo estas operaciones se deben tener estrategias en las que cada una de las personas involucradas tiene una papel muy importante y esto genera valor pblico. La gerencia social se combina para lograr una nueva conceptualizacin de la responsabilidad de los gerentes sociales, la que enfatiza ampliar las libertades de las personas, generando las condiciones para la inclusin y la equidad social, asegurando procesos que promuevan un ejercicio activo de ciudadana, y garantizando el impacto de polticas y programas sociales la gerencia social eficiente tiene que ver con optimizar el rendimiento de los esfuerzos de los actores sociales en el enfrentamiento de los grandes dficits sociales de la regin, y el mejoramiento del funcionamiento y resultados de la inversin en capital humano y capital social.

LA GERENCIA SOCIAL Y LOS PARADOGMAS

Por paradigmas se entienden el conjunto de conceptos que conforman la estructura mental a travs de la cual los seres humanos perciben tanto al mundo exterior y sus sensaciones, como sus experiencias personales. Este conjunto de conceptos es el producto de la experiencia, el entrenamiento, las enseanzas y patrones culturales

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Escuintla febrero a marza 2012 Segunda edicin existentes en una sociedad. Estos se generan tanto a nivel individual, como as tambin a nivel social. En este ltimo caso estamos hablando de paradigmas vigentes en una sociedad a un momento dado, pero nuestra concepcin del entorno no necesariamente responde a esa realidad sino ms bien a un plano al cual se ajustan las percepciones. Ahora bien, estas percepciones pueden no ser adecuadas o compatibles con un determinado contexto o situacin. En tanto una sociedad tiene capacidad de cambio, los paradigmas van evolucionando para adaptarse a los nuevos requerimientos de manera tal de hacer factible la supervivencia tanto de los individuos como de la sociedad en su conjunto. Muchas veces la falta de adecuacin de los paradigmas a las nuevas realidades van quitando capacidad de supervivencia a los individuos, volvindolos ms frgiles y carentes de competitividad. As desde mediados de la dcada de los setenta los industriales de Detroit no pudieron ver la amenaza japonesa pues tenan como paradigmas ideas tales como la de ser los mejores del mundo en materia automotriz, ser los que mejor interpretaban las necesidades de los consumidores americanos, disponer de ventajas competitivas irrebatibles y la creencia de ver en los productos japoneses artculos baratos de mala calidad (y repiten la historia actualmente con los chinos). Pues bien la realidad era otra totalmente diferente, y los directivos de las automotrices tardaron en tomar nota de sta equivocacin. Este es un buen ejemplo de cmo una conceptualizacin errnea de la realidad puede llevar a las empresas a una difcil situacin, sino ms aun a la ruina. Algo parecido se est viviendo actualmente en relacin a la gestin de los recursos humanos. Estos recursos esenciales y fundamentales para la marcha y vida de toda organizacin continan administrndose bajo los paradigmas

propios de una poca pasada, muy pasada. Una poca en la cual los niveles culturales, de conocimientos y entrenamientos del personal estaban muy por debajo de los actuales, una poca en la cual no exista la cantidad de informacin existente hoy, una poca en la que los consumidores se adaptaban a la oferta y no en la cual la empresa debe constantemente adaptarse a las nuevas y mayores exigencias de los consumidores. Aquella era una poca signada mundialmente por las barreras comerciales y mercados locales, al contrario de la actual existencia de mercados globales. Dentro de estas nuevas realidades los directivos y tambin sus empleados deben cambiar sus paradigmas, ya no slo para aspirar al xito sino como mnimo poder participar de dicha competencia. Slo basta tener en consideracin que algunos autores plantean que luego del ao dos mil se considera que cada veinte meses se duplica la informacin existente. La pregunta es: estn los directivos y personal preparados para desaprender y reaprender de manera continua. Yendo totalmente en contra de los conceptos ms comunes de la gestin de personal, en las empresas surgen desde diversas perspectivas y autores, la necesidad de reformular ciertos principios fundamentales. Entre los nuevos conceptos y metodologas a poner en prctica para volver ms competitiva a las empresas tenemos: Todo el personal debe participar activamente de la calidad, los servicios y las ventas, contribuyendo desde diversas perspectivas y actividades a los objetivos fundamentales de la organizacin, como as tambin de la plena satisfaccin de los clientes internos y externos.

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NOTA CURIOSA
Gestin Social. La Gestin Social avanza cada vez ms en el terreno de lo pblico y lo privado, es por lo tanto indispensable articular la gestin social a las polticas sociales y econmicas del nuevo modelo socialista que se vive en Venezuela, con el fin de apoyar, facilitar y disminuir los problemas socio-comunitarios asumiendo retos y paradigmas con el fin de hacer progresar la construccin de la sociedad civil y conocer el mapa de complejidades que posea una El nuevo sistema econmico social debe permitirle al gestor social promover empleos como prioridad bsica a travs de cooperativas y empresas de produccin social, Instituciones gubernamentales, fomentando as sociedades ms estables, seguras y justas, es de suma importancia que nosotros como gestores sociales del desarrollo local sepamos construir proyectos a largo y corto plazo, saber manejar los anlisis de datos estadsticos y los recursos humanos y tecnolgicos de realidades existentes Gerencia Social. La gerencia social es un concepto en constante evolucin. Sin trascender las diferencias de base debe compararse con la gerencia privada convencional pero con un elemento clave: la construccin de valor pblico.

La Gerencia Social trasciende la rentabilidad econmica y procurar la rentabilidad social. Hoy, en la problemtica existente, la gerencia social no debe ser solamente una preocupacin por la distribucin equitativa del ingreso, sino tambin por la distribucin equitativa del conocimiento. La gerencia social es una propuesta especfica para la gestin de polticas y programas en las reas sociales con un enfoque de derechos comprende algunas dimensiones contextuales en el plano cultural, poltico, que deben entenderse para ajustar nuestro estilo de gerencia, entre el estado y la sociedad. Uno de los grandes retos de la gerencia social es lograr fomentar una sociedad protagnica cuya base sea la participacin de la comunidad organizada. Estamos construyendo una sociedad democrtica de derecho social y de justicia donde hay una preeminencia de los Derechos Humanos, la promocin de la igualdad, la justicia social y la corresponsabilidad Gestor Social: El gestor social trabaja en funcin de la identificacin de necesidades y resolucin de problemas de la comunidad, a partir de la formulacin de programas proyectos, estrategias y actividades vinculadas con las polticas y planes de la nacin que persiguen el desarrollo endgeno sustentable par emancipacin y transformacin social. Se puede decir que en el trabajo comunitario, el gestor social es el profesional que determina a la comunidad a salir de su estado de necesidad, siempre y cuando los roles que cumpla estn orientados a que la propia comunidad sea gestora de su

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Escuintla febrero a marza 2012 Segunda edicin futuro, que sean y puedan ser autosuficientes, utilizando para ello la autogestin nica herramienta que les permitir salir de su estado Rol del gestor social. El papel principal del gestor social es elaborar proyectos socio-comunitarios, gestionarlos, evaluarlos y ejecutarlos, nuestro talento y creatividad va a contribuir a que nuestro rol planificador de gestor social cumpla los objetivos trazados, como trabajador social debe entregar a la comunidad las herramientas suficientes en los miembros de ella demostrando la integracin, destrezas y habilidades con la que cada individuo de la comunidad pueda resolver sus problemas y dificultades. Entre los roles que cumple el Gestor Social en el mbito comunitario solo por mencionar: Rol de Educador: El gestor Social debe entregar a las personas de la comunidad, las herramientas necesarias y suficientes para crear en los miembros de ella destrezas y habilidades, con la finalidad de que cada individuo pueda resolver sus propios problemas, la modalidad ms usada por quienes trabajan en directo en la comunidad es a travs de charlas , (sesiones educativas), talleres, etc., lo que conlleva a generar una participacin activa de los individuos que conforman el grupo, pensando siempre que el fin es lograr que cada individuo use sus potencialidades y conocimientos para que pueda por si solo resolver en el momento. Con ello logramos un cambio positivo de conducta que contribuye a elevar su condicin de vida, y en ltimo trmino a elevar su nivel de vida.

Autor: Antonia Luisa Guerra Editorial Guerra Agradecimientos a Jenipher Mijangos

Ao 2012

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