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Cmo lograr una alta calidad de eeaprendizaje a un costo razonable?

Fabio J. Chacn, Ph.D.

Contenido
Factores de la calidad de aprendizaje Rediseo de cursos Tecnologa e involucramiento del estudiante Tcnicas para ahorrar tiempo y esfuerzo Desarrollo de actividades del Elearning

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DE QU DEPENDE LA CALIDAD DEL EEAPRENDIZAJE?

Evidencia de Reciente Meta-Anlisis MetaEl meta-anlisis encontr que los estudiantes en condiciones de aprendizaje en lnea rendan mejor que aquellos que reciban instruccin cara-a-cara.

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Preguntas de Investigacin
Cmo se compara la efectividad del aprendizaje en-lnea con el cara-a-cara? 2. De alguna manera, complementar la instruccin cara-a-cara con en-lnea mejora el aprendizaje? 3. Qu prcticas estn asociadas con el aprendizaje en-lnea efectivo? 4. Qu condiciones influyen en la efectividad del aprendizaje en-lnea?
1.

Conclusin General
Fue la combinacin de elementos en las condiciones de tratamiento lo que produjo las ventajas observadas en el aprendizaje. Combinacin de qu?

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Variables clave del meta-anlisis metaPedagoga/experiencia de aprendizaje

Independiente-activa Colaborativa-interactiva

Comunicacin mediante computadora entre pares Tiempo en la tarea Provisin de retroalimentacin La instruccin combinada de elementos en lnea y cara a cara tuvo mayor ventaja

REDISEO DEL CURSO -Modularizacin -Alineacin

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Qu es un curso Web?
Informacin General - Silabo o Programa-

Actividades de Interaccin Mdulos

Introduccin Mini-clase Demonstracin Preguntas

Lecturas Mapa del Curso Foro Conferencia Discusin Trabajo Final Simulacin
Mini-clase

Proyecto Enlaces Web Discusin

Bibliografa

Foro Test

Cmo se traduce eso en la prctica de los Sistemas de Gestin de Aprendizaje (LMS)?

Herramientas de comunicacin Portal Herramientas de despliegue

Herramientas de evaluacin

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Plantilla de curso Blackboard

Esquemas bsicos de cursos

Algunos modelos efectivos:
Modelo lineal Modelo de tutora Modelo hipertexto Basado en casos Basado en proyectos O construya su propio modelo

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Ejemplo: Modelo Lineal

Informacin del Curso Bienvenida/Presentaciones Mdulos 1 a N
Sinopsis Mini-clases, presentaciones Foro sobre los tpicos rea de asignaciones escritas rea de preguntas Recursos de la Web

Actividad de culminacin

Ejemplo: Modelo No-Lineal (Wenger) NoEl centro de investigacin El rea de habilidades El centro de conferencias El saln de debates La galera de portafolios Administrativos:
Sala de mapas Suite de evaluacin
http://www.knowledgeroom.com

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Ejemplo: Basado en Proyectos

Orientacin de equipos Preparacin del proyecto Etapa 1: Planeamiento Etapa 2: Anlisis Etapa 3: Desarrollo Etapa 4: Evaluacin
Conocimiento Relevante

Planeamiento del mdulo

Un curso en lnea es un proceso, no un libro
Objetivos
Determinar cmo el modo de produccin de una empresa influye en el diseo de su estructura.

Contenido
Premisas del diseo. El flujo de trabajo. Grado de especificacin. Distribucin de trabajadores.

Recursos
Texto explicativo, unidad 15. Ejemplos de varios tipos de organizaciones.

Interaccin
Leer ejemplos en pantalla y luego llenar grficas de organigrama con los ttulos de las unidades organizativas.

Alineacin

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Objetivos
Preferiblemente en trminos de conducta Que sean logrables en el curso o mdulo Resultados medibles Nmero apropiado Desglosar objetivos generales en mdulos

Contenido
Coherente con los objetivos Ttulos y subttulos de temas Estrechamente relacionados con las lecturas Tomar en cuenta aplicaciones Estilo de sinopsis (narrativo)

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Recursos
nfasis en el aprendizaje activo Revisar recursos de la casa editora (Sitio Web, CD-DVD, manual de instructor, etc.) Revisar recursos disponibles en Internet En lo posible, hacer uso de objetos de aprendizaje

Interaccin
Es el componente clave Qu hace el estudiante para aprender? Usar el principio de equivalencia pero no limitarse al mismo Formas principales de interaccin: unouno, uno-muchos, y muchos-muchos Interaccin casi siempre implica evaluacin

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Clave del xito: E-Actividades EJuego Game Mini-Lecture Debate Realizar Project Proyecto Development Trabajo de Field Campo Work

Dialog

Questioning Course Objectives & Content Tutorial Scenario

Simulation

Guided Discussion

Problem Solving

Virtual Lab

Estudio de Case Study caso

Guided Tour

Role Playing

Workshop Taller (hands on)

Mayormente:

Individual

Colaborativa

De Investigacin

Individuales
Actividades de Aprendizaje Individual
El participante logra el conocimiento, actitud o habilidad deseada mediante interaccin uno-a-uno con el recurso instruccional, ya sea por si solo o con la mediacin de un tutor. Son tiles para aprender contenidos que tienen una estructura claramente establecida y no estn sujetos a muchas variantes de interpretacin, tales como contabilidad, sistemas de informacin y procedimientos administrativos.
Tipos Ejemplos

Presentacin Tutora Ejercicio o problema Simulacin Historia o narracin

Una exposicin sobre sistemas de impuestos, en un texto impreso o video grabado. Una leccin interactiva en la Web para aprender a hacer el presupuesto municipal. Dado un mtodo para calcular impuesto a la propiedad, determinar el impuesto anual a pagar al municipio Un programa como SimCity, a travs del cual se puede simular la construccin de una ciudad y sus servicios. Ancdotas sobre casos de conflictos entre miembros de oficinas pblicas que se utilizan para ejemplificar ciertos puntos.

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Colaborativas
Actividades de Aprendizaje Colaborativo
El participante logra el conocimiento, actitud o habilidad deseada mediante la interaccin con el instructor, colegas o expertos en mltiples vas. Los resultados dependen en gran parte del grado de participacin del grupo. Son tiles para el aprendizaje de temas sociales y polticos, tica, habilidades de comunicacin, cambio de actitudes y competencias gerenciales.
Tipos Ejemplos

- Discusin o foro

Se propone un tema complejo y todos los participantes deben presentar opiniones y discutirlas. Se presenta una situacin problemtica semejante a lo que ocurre en el trabajo, incluyendo varios roles o posiciones. Los participantes deben procurar soluciones mediante la discusin. Presentar un plan para mejorar la seguridad en las vas pblicas. El equipo de participantes tiene una tarea concreta a realizar; por ejemplo, elaborar el presupuesto municipal Los participantes analizan un problema complejo como la marginalidad urbana desde diferentes puntos de vista

- Estudio de caso

- Proyecto - Taller - Aprendizaje basado en problema

De Investigacin
Actividades de Aprendizaje Heurstico
No hay un contenido predefinido. Los participantes deben buscar por si mismos lo que desean aprender, basados en lineamientos muy generales dados en el curso. Cada participante obtendr algo diferente. Son tiles para aprender habilidades de investigacin, explorar problemas que no estn bien definidos o asuntos controversiales, y para el aprendizaje de competencias de gestin poltica.
Tipos Ejemplos

- Observacin de campo - Investigacin Web - Juego de Roles - Portafolio - Torbellino de ideas

Interrogar a la gente de una zona marginal de la ciudad sobre sus necesidades Realizar una amplia bsqueda de recursos Web sobre un tema Realizar una simulacin de un proceso de huelga de empleados pblicos, adoptando distintos roles El participante elabora un portafolio de formatos apropiados para recaudacin de impuestos Sobre un tema de discusin -Todos contribuyen con ideas y el facilitador trata de lograr consenso.

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TECNOLOGA PARA INVOLUCRAR AL ESTUDIANTE

Mejor pedagoga: Activa vs. Clase

Pedagoga Activa

Tutoras

Proyectos Blogs Wikis Estudios de Caso

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Mejor Pedagoga: Repositorios

Repositorios de Recursos de Aprendizaje

Merlot.org YouTube

MIT-OCW

CMU-OLI

Casas Editoras

Information Literacy
Information Resources

Eventos Web Motores de Bsqueda

Bases de Datos

E-Journals

E-Books

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TCNICAS PARA AHORRAR TIEMPO Y ESFUERZO

Uso de mapas conceptuales

Ley de Administracin Pblica

Disciplinaria
Contralora Flujo de Trabajo Responsabilidades del Puesto Anlisis de Caso

Casos/Problemas Discusin

Control Interno
Delitos Contra el Estado

Responsabilidad Servidor Pblico

Derechos Civiles Servicio a la Comunidad Minoras Discusin de Prensa
7/4/2005 - v10

Penal

Delitos Contra el Ciudadano Anlisis de Caso

Social Fiscal

Presupuesto Control Presupuestario Tarifas de Servicios Impuestos Ejercicio Prctico

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MindManager

http://www.mindjet.com/us/ FreeMind (gratis) http://freemind.sourceforge.net/wiki/index.php/Main_Page#Downl oad_and_install

OBJETOS DE APRENDIZAJE EN LA WEB

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Principio fundamental del diseo

Merlot

Demostracin http://www.merlot.org/merlot/index.htm

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MITMIT-OCW (versin en espaol)

http://ocw.mit.edu/OcwWeb/web/home/home/index.htm

OEROER-commons

Demostracin http://www.oercommons.org/

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Java Applets

Demostracin http://javaboutique.internet.com/ http://www.cs.brown.edu/exploratories/home.html

Google Video

Demostracin http://video.google.com/

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YouTube

Demostracin http://www.youtube.com/

E-Books
Libros de luz: http://www.librosdeluz.net/ Project Gutenberg: http://www.gutenberg.org/

Demostracin (enlaces)

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CONSIDERACIONES SOBRE EVALUACIN

Actividades de evaluacin 1
Actividades de Evaluacin del Aprendizaje:
La concepcin actual de la evaluacin del aprendizaje en los programas de capacitacin-e y a distancia es que la evaluacin es tambin una herramienta de aprendizaje, no solamente una tctica para determinar logros. Por lo tanto, las actividades de evaluacin son tambin actividades de aprendizaje. Se dividen en formativas, cuando proporcionan informacin de retorno al participante dentro de una unidad o mdulo, y sumativas, cuando permiten apreciar los logros de todo un curso o varios mdulos de un curso. Como ya se dijo anteriormente, cualquiera de los tipos de actividades antes nombradas puede ser utilizada para fines de evaluacin; por lo cual se vern algunos nombres repetidos.
Tipos Ejemplos

Formativa
Preguntas intercaladas en el texto instruccional Interaccin discusin en las sesiones de En un mdulo de instruccin sobre la motivacin del empleado se incluyen preguntas sobre incentivos internos y externos. En un curso en-lnea, el instructor evala los aportes del participante a la discusin de acuerdo a tres criterios: cantidad, utilidad para el grupo y uso de referencias. Al final del mdulo de presupuesto, se incluye un cuestionario de evaluacin basado en preguntas de seleccin. El mdulo de seguridad ciudadana incluye una serie de situaciones en las cuales el participante tiene que evaluar los riesgos potenciales y proponer estrategias de seguridad

Test de mdulo o unidad

Tarea interactiva

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Actividades de evaluacin 2
Sumativa
Estudio de caso
En el curso sobre Planeamiento Urbano se incluye el caso de un municipio con amplias zonas de pobreza. Los participantes deben revisar informacin sociolgica y urbanstica para proponer soluciones. En el curso de Presupuesto Municipal, los participantes deben presentar un presupuesto simulado basado en una cierta cantidad asignada ms la recaudacin de impuestos. En el mismo curso de Planeamiento Urbano, los participantes visitan una zona da la ciudad y utilizan un protocolo de observacin para recolectar datos. Luego hacen un reporte.

Proyecto individual o de grupo Reporte de actividad de campo

Portafolio del participante

En un curso sobre Evaluacin de Recursos Humanos, la participante colecta un portafolio de formas de evaluacin aplicables a distintos tipos de posiciones o cargos.

Recurso disponible: Importar Test

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Herramienta de evaluacin y retroalimentacin

Reportes estadsticos
Statistics

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Personalizacin: mensajes individuales

CMO PRESENTAR INFORMACIN EN CURSOS EN-LNEA EN-

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Acceso al contenido

Presentacin del instructor

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Introduccin al mdulo o unidad

Guas de contenido o mini-clases miniEjemplo: Gua de Contenido de un Mdulo Mdulo 3: La fragmentacin de la autoridad municipal
Por qu existe fragmentacin de autoridad?

En este mdulo Usted estudiar dos temas contrastantes: la autoridad poltica y la bsqueda de responsabilidad ante los ciudadanos. Idealmente habra una confluencia entre esos dos temas en un gobierno democrticamente electo, pero suelen presentarse tensiones entre ellos. Escudero y Garca (Lea el Captulo 5) hablan de una fragmentacin de la autoridad en el mbito municipal debido a que estos deben responder a la autoridad poltica del estado y de la totalidad del pas pero, a su vez, responder a los ciudadanos del municipio. Sitese en el papel de un alcalde de municipio cuyo partido es opositor del partido que gobierna en el estado y el pas. Analice cmo puede este alcalde responder a demandas incongruentes entre autoridad poltica y ciudadanos con respecto a temas claves como presupuesto, educacin, impuestos y seguridad. Cmo se manifiestan esas incongruencias? Puede dar algunos ejemplos? Qu reglas de decisin aplicara Usted cuando se presentan esas discrepancias? El alcalde municipal que aparece en la foto asiste a un aula escolar para responder a las crticas que han presentado algunos ciudadanos indgenas porque los textos escolares de Geografa aprobados por el Ministerio de Educacin desconocen la divisin de etnias en un estado; la cual ha servido como principio fundamental para diferenciar ciertos beneficios que les han sido otorgados en el pasado, tales como permisos para cultivo de ejidos, subsidios para vivienda, subsidios agrcolas y clases en lengua indgena. Reflexione sobre estas preguntas mientras lee el texto y luego vaya a las actividades de discusin.

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Orientaciones para foros y discusiones

Ejemplo: Gua de Discusin con Preguntas
Mdulo 3: La fragmentacin de la autoridad municipal (continuacin)
Discusin sobre los grupos informales en el ambito de la administracin pblica

Las siguientes preguntas son el punto de partida para nuestra discusin sobre el factor humano en la administracin pblica municipal. Una vez que Usted haya ledo el Captulo 5 de Escudero y Prez que contiene la teora sobre este tema, preprese para entrar en la discusin. Usted podr comenzar contestando una o ms de estas preguntas en el foro de discusin [1] y tambin puede intervenir aportando comentarios a las respuestas de sus compaeros(as). Su instructor espera al menos seis intervenciones suyas durante estas dos semanas. Las mismas deben estar redactadas correctamente en espaol (use un corrector ortogrfico y de gramtica si es necesario) y deben incluir referencias al texto o a otras fuentes que Usted haya consultado. Para las referencias, ponga el apellido o apellidos del autor o autores entre parntesis, junto al ao de publicacin. Al pie de su comentario, escriba la referencia completa utilizando el estilo recomendado. Si tiene alguna duda de ello, vaya al documento Convenciones de Estilo en este mismo curso. Las preguntas son:

1. Qu causa la formacin de grupos informales con lazos emocionales fuertes en una organizacin de la administracin pblica? 2. Cmo pueden los gerentes identificar las necesidades y deseos de estos grupos? 3. Cmo pueden los gerentes canalizar la accin del liderazgo natural que se forma en estos grupos? 4. De qu manera los grupos informales pueden ser facilitadores u obstculos para las acciones administrativas? Cmo debe actuar el gerente en cada caso? 5. Puede Usted evidenciar el rol de grupos informales en alguna organizacin de la cual Usted forma o ha formado parte? Puede contar alguna historia sin mencionar nombres?

Instrucciones para evaluaciones escritas

Mdulo 1: Fundamentos de Desarrollo de la Comunidad
Identifique su proyecto o agencia
Escriba una breve descripcin (de 2 a 4 pginas) acerca de un proyecto o agencia de desarrollo de comunidad que usted haya escogido para trabajar en este curso. En su ensayo, Usted deber tratar al menos los siguientes elementos: Misin o metas generales del proyecto o agencia Cmo esta entidad define su papel respecto a la comunidad? Los participantes clave que estn involucrados, definiendo su posicin o cargo en el proyecto o agencia. Su propio papel en este proyecto o cmo le gustara a Usted estar involucrado(a); no importa que no sea un cargo real. Las razones por las cuales Usted cree que este es un proyecto o agencia para desarrollo de comunidad en el cual vale la pena trabajar Qu es lo que lo hace importante para la comunidad?

El texto debe estar bien escrito en espaol. Utilice corrector ortogrfico y gramatical si es posible. Se recomienda tambin el uso de subttulos de acuerdo a la anterior lista de tpicos. Durante todo el curso, Usted realizar otras asignaciones que estn centradas en este proyecto o agencia., para la cual deber planificar, organizar y evaluar la factibilidad de un proyecto de desarrollo. Esta tarea constituye el paso inicial para determinar en qu va a trabajar cada participante. Su instructor analizar la propuesta y le proveer informacin de retorno. Luego, cada uno tendr oportunidad de discutir su propuesta con otros participantes. Si tiene una pregunta o comentario al respecto, puede contactar al instructor a travs del foro de discusin o por correo electrnico.

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Instrucciones para exmenes y cuestionarios

Tipo de preguntas Cmo responder? Tiempo Criterios de correccin Retroalimentacin inmediata y/o diferida

Evaluaciones prcticas (fragmento)

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Pgina web multimedia

Pgina de enlaces

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PowerPoint convertido a web

Casos cortos (una sesin)

Se presenta una situacin realista, relacionada con el trabajo. La solucin del caso no est dada de antemano y ste no tiene una sola solucin posible. Se incluye la imagen como elemento de apoyo para dar ms realismo; en ciertos casos puede utilizarse el video. El caso no est redactado en completo detalle, para dar oportunidad a la discusin. Los participantes trabajan en pequeos grupos (3 a 5) participantes, en lugar de toda la clase. Como cada grupo tiene que presentar un reporte, se utiliza la emulacin como elemento de motivacin. Se indica la disponibilidad del instructor como elemento de apoyo al anlisis.

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Verificacin de funcionalidad
Siga el esquema y verifique la navegabilidad Verifique secuencia narrativa del mdulo Revise el texto y recursos visuales Haga que las evaluaciones correspondan a las habilidades deseadas Aada secciones de repaso, si es necesario

Contacto Dr. Fabio Chacn chaconf@aol.com

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