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RAI Revista de Administrao e Inovao ISSN: 1809-2039 Organizao: Comit Cientfico Interinstitucional Editor Cientfico: Milton de Abreu Campanario
o Avaliao: Double Blind Review pelo SEER/OJS Reviso: Gramatical, normativa e de Formatao
O MERCADO DE TRABALHO NO FUTURO: UMA DISCUSSO SOBRE PROFISSES INOVADORAS, EMPREENDEDORISMO E TENDNCIAS PARA 2020
James Terence Coulter Wright Doutor em Administrao de Empresas pela Faculdade de Economia, Administrao e Contabilidade da Universidade de So Paulo FEA/USP Professor da Faculdade de Economia, Administrao e Contabilidade da Universidade de So Paulo FEA/USP jtwright@usp.br Antonio Thiago Benedete Silva Mestrando em Administrao na Faculdade de Economia, Administrao e Contabilidade da Universidade de So Paulo FEA/USP Professor do curso de graduao em Administrao da Fundao Escola de Comrcio lvares Penteado FECAP atbenedete@usp.br Renata Giovinazzo Spers Doutora em Administrao Universidade de So Paulo USP Professora e coordenadora do Mestrado Profissional de Projetos da Fundao Instituto de Administrao FIA renatag@fia.com.br RESUMO As inovaes tecnolgicas, organizacionais e de mercado tm impulsionado profundas transformaes no mundo do trabalho. Diversas profisses com contedos inovadores esto sendo criadas, visando acompanhar o ritmo das mudanas. Transformaes estruturais nas relaes de trabalho tambm tm sido observadas. Como consequncia dessas transformaes, o empreendedorismo tem sido a alternativa para a gerao de emprego e renda. Nesse contexto, esta pesquisa procurou identificar quais sero as profisses mais provveis de se desenvolver no futuro e onde estaro as oportunidades de negcios para empreendedores, considerando o ano de 2020. Para tanto, foi utilizada a Tcnica Delphi, a qual possibilita a identificao de tendncias e eventos futuros a partir do uso estruturado do conhecimento de especialistas. Foram realizadas duas rodadas de consulta, com 96 respondentes na Rodada 1 e 112 respondentes na Rodada 2. Os resultados finais apontaram que a nfase crescente na inovao, a busca por qualidade de vida, o envelhecimento da populao e a preocupao com o meio ambiente sero importantes impulsionadores das carreiras mais promissoras nos prximos anos. vislumbrado um futuro no qual ser possvel interagir com profissionais como Gerentes de EcoRelaes, Chief Innovation Officers e Bioinformacionistas. Quanto ao empreendedorismo, os especialistas projetaram uma participao no mercado de trabalho de 17% em termos de Populao Economicamente Ativa. Pelos resultados, possvel apreender que h expectativa de aumento da participao das atividades empreendedoras no mundo do trabalho no futuro, as quais convivero com as profisses com contedos inovadores identificadas no estudo. Palavras-chave: Tcnica Delphi; Profisses do futuro; Empreendedorismo.
O mercado de trabalho no futuro: uma discusso sobre profisses inovadoras, empreendedorismo e tendncias para 2020
1 INTRODUO
Vista a partir de uma perspectiva global, a mudana nos mercados de trabalho tem sido conduzida por foras poderosas e interconectadas: rpidos avanos e inovaes tecnolgicas, organizacionais e de mercado e a sua difuso mundial, o aumento do comrcio e dos investimentos diretos no exterior, a intensificao da concorrncia nos mercados internacionais e, mais recentemente, as alteraes climticas e a necessidade urgente de melhorar a gesto da energia e dos resduos. Juntas, essas foras tm o potencial de desencadear transformaes importantes nos sistemas econmicos em todas as regies do mundo. As tendncias e foras que podem ser identificadas hoje moldaro os trabalhos do futuro. Globalizao, envelhecimento da populao e tendncias sociais, tecnolgicas e nos negcios criaro oportunidades para diversas profisses, com nomes que muitas vezes ainda no existem atualmente (Challenger, 2005; Paterson, 2002). Relatrio publicado pela Diviso de Estatsticas do Departamento do Trabalho dos Estados Unidos afirma que os trabalhos de amanh sero encontrados significativamente no setor de servios, particularmente relacionados sade, comunicao e internet (Crosby, 2002). reas relacionadas esttica, cuidados com a sade e viagens tambm sero especialmente frteis. Associado ao mercado de trabalho, um outro fenmeno relevante pode ser identificado: o do empreendedorismo. De acordo com Passos (2007), estudo que mede as taxas do empreendedorismo mundial, o Brasil apresenta um taxa mdia de atividade empreendedora de 12,8% da populao economicamente ativa, sendo uma das mais altas do mundo. O trabalhador assalariado formal vem gradativamente assumindo funes tpicas do empreendedor e tambm assumindo os riscos da atividade empreendedora (Passos, 2007). Uma anlise das caractersticas do empreendedorismo no Brasil, em 2007, mostra que 48% dos empreendedores so homens e 52%, mulheres; 56% partem para o negcio prprio motivados por uma oportunidade, enquanto 42% so motivados pela necessidade; no que diz respeito aos setores de atividades, podem ser destacados os de servios orientados aos consumidores e de transformao que representaram, respectivamente, 54% e 29% dos empreendimentos iniciais. Diante desse contexto, este trabalho procura responder as seguintes questes: quais sero as profisses mais provveis de se desenvolver no mercado de trabalho no futuro? Onde estaro as oportunidades de negcios para empreendedores? Para tanto, foi realizada uma pesquisa aplicando a Tcnica Delphi em duas rodadas de consulta a especialistas, com 96 respondentes na Rodada 1 e 112 respondentes na Rodada 2.
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James Terence Coulter Wright; Antonio Thiago Benedete Silva & Renata Giovinazzo Spers
Segundo a Organizao Internacional do Trabalho (OIT, 2001), necessrio melhorar a capacidade de instituies da sociedade para coletar e comunicar informao confivel e atualizada sobre as demandas do mercado de trabalho, como uma base para melhores escolhas dos interessados populao, empresas, governos e instituies de ensino e orientao profissional. Ainda para a OIT, um pas precisa ter uma poltica de desenvolvimento de competncias que contemple trs objetivos: combinar a procura e a oferta de novas competncias; facilitar a adaptao e a mitigao dos seus custos; e manter um dinmico processo de desenvolvimento. nesse sentido que os estudos do futuro podem oferecer uma contribuio, na medida em que prospectam tendncias, apontam caminhos e oferecem um referencial de discusso para o desenvolvimento de planos estratgicos para que se aja em direo ao futuro desejado.
2 MERCADO DE TRABALHO NO BRASIL E EMPREGABILIDADE
Para Chahad (2003), durante a dcada de 90, intensificou-se um processo de transies experimentado pelo Brasil, com efeitos na estrutura produtiva e, consequentemente, no mercado de trabalho nacional. A abertura comercial, a estabilidade de preos, as privatizaes, as inovaes tecnolgicas e o fenmeno demogrfico atuaram conjuntamente na promoo de transformaes na estrutura, no funcionamento e na evoluo do mercado de trabalho brasileiro. Para o autor, as principais tendncias verificadas no mercado de trabalho aps a segunda metade da dcada de 90 foram: Crescimento contnuo da PEA, fruto de fortes presses demogrficas; Crescimento lento da ocupao total, em virtude, especialmente, das restries ao trabalho infantil e do jovem (legislao mais severa), e das limitaes impostas ao trabalho dos no qualificados (inovao tecnolgica e ambiente empresarial altamente competitivo); Queda no emprego industrial decorrente do ajuste produtivo (consequncia da abertura comercial) e aumento no emprego do setor Servios (rota para uma sociedade moderna); Estagnao do emprego com carteira assinada e aumento de formas atpicas de contratao (assalariado sem carteira assinada) e ocupao (autnomos), em parte refletindo a demanda por flexibilizao nas relaes de emprego e, tambm, decorrente da pobreza e misria, mas, em ambos os casos, originando um aumento da informalidade no mercado de trabalho;
Aumento no conjunto de assalariados trabalhando mais que a jornada legal de trabalho, outro reflexo da busca da flexibilizao, especialmente por causa da estrutura rgida de encargos trabalhistas; Avano da terceirizao da mo de obra, determinado, igualmente, pela busca de relaes menos rgidas de emprego que permitam uma reduo do custo da mo de obra; Forte crescimento do desemprego aberto decorrente tanto das crises de natureza conjuntural, com o intuito de preservar a estabilidade de preos ou defender-se de crises internacionais, quanto de natureza estrutural, fruto do desajuste entre o perfil de mo de obra demandada e a qualidade da oferta de trabalho existente; Elevao do chamado desemprego de longo prazo, seja pelo agravamento das oportunidades de emprego derivado do ambiente competitivo imposto pela globalizao, seja pela inexistncia de um slido Servio de Emprego que permita assistir o desempregado em sua busca por trabalho, com uma ampla oferta de servios; Queda acentuada, e generalizada, do rendimento real do trabalhador ocupado assalariado (com ou sem carteira); absorvido pelo setor pblico ou privado, terceirizado ou no, atuando em atividades de Direo, ou de Execuo ou de Apoio; empregado em pequenas ou grandes empresas; ou possuindo pouca ou muita experincia na empresa. Parte dessa queda dos ganhos reais pode ser atribuda relativa estagnao do PIB, ou ao declnio da atividade econmica, existindo ainda os que acreditam tratar-se da continuidade do processo de flexibilizao do mercado de trabalho, na ausncia de uma reforma trabalhista ampla.
Diante de todas essas tendncias e desafios enfrentados no mercado de trabalho, tem ganhado crescente importncia o conceito de empregabilidade. A Organizao Internacional do Trabalho (OIT, 2001) define empregabilidade como uma capacidade do indivduo para assegurar e manter um trabalho digno, para progredir dentro da empresa e entre os empregos, e para fazer face evoluo das tecnologias e condies do mercado de trabalho. Sarsur (2001) afirma que a discusso sobre o termo empregabilidade relativamente recente no Brasil, com maior destaque a partir dos anos 1990. Para a autora, a empregabilidade pode ser entendida como uma ao individual, que pode ser estimulada ou no pelas organizaes, que faz com que profissionais de todos os nveis procurem estar mais bem preparados para enfrentar o mercado de trabalho e suas mutaes, pressupondo uma postura proativa, no sentido de qualificar-se permanentemente, em termos de habilidades e capacidades tcnicas,
humanas, conceituais e de relaes sociais. Tal ao pressupe uma maior possibilidade de permanecer num mercado de trabalho crescentemente competitivo e restrito, seja atravs de um vnculo de emprego formal, assalariado, seja atuando em diferentes organizaes, mantendo uma demanda frequente por seus servios e obtendo, da, remunerao permanente (Sarsur, 2001). Esse conceito amplo e abre campo para inserir na discusso um outro conceito fundamental em perspectiva ampliada: a ao empreendedora.
3 NOVAS FRENTES E PERSPECTIVAS PROFISSIONAIS: O EMPREENDEDORISMO
Estar engajado em um processo contnuo de ao empreendedora tornou-se uma fonte de vantagem competitiva (Kuratko, 2009). Mas muito se discute sobre o conceito de empreendedorismo. Para Harper (2008), no nvel mais bsico, o empreendedorismo envolve a descoberta e a criao de novas solues e finalidades. Para esse autor, a descoberta empreendedora definida como um processo de soluo de problemas de busca por lucro que acontece em condies de incerteza estrutural, exigindo o exerccio de imaginao e julgamento crtico na identificao de problemas (oportunidades) e na gerao de solues para serem testadas. Segundo Shane, Locke e Collins (2003), para que a ao empreendedora seja possvel preciso haver independncia. Para os autores, a independncia pressupe o indivduo assumir a responsabilidade por usar seu prprio julgamento em vez de cegamente seguir as direes de outros. Envolve tambm assumir a responsabilidade pela sua prpria vida em vez de viver dos esforos de outros. Dornelas (2005) afirma que definies mais abrangentes mostram que o empreendedorismo vai alm do ato de abrir novas empresas e que pode estar relacionado a vrios tipos de organizaes, em vrios estgios de desenvolvimento. O autor resgata as definies clssicas da Harvard Business School e do Babson College. Para a Harvard Business School, o empreendedorismo a identificao de novas oportunidades de negcio, independentemente dos recursos que se apresentam disponveis ao empreendedor. J o Babson College define o termo de forma ainda mais abrangente: o empreendedorismo uma maneira holstica de pensar e de agir. O ato de empreender est relacionado identificao, anlise e implementao de oportunidades, tendo como foco a inovao e a criao de valor. Nesse sentido, McGrath e MacMillan (2000) enfatizam que, do ponto de vista estratgico, fundamental a incorporao de um mind-set empreendedor, particularmente em ambientes de competio e mudana de alta velocidade.
Aplicado ao nvel pessoal, ao aproximar o conceito de empregabilidade ao de empreendedorismo, pode-se depreender que a aplicao efetiva da capacidade de se manter empregado est ligada s caractersticas empreendedoras, principalmente quando considerada uma maneira holstica de pensar e de agir, orientada para a busca de oportunidades. Nessa linha, Harper (2008) enfatiza que o empreendedorismo no se limita criao de empresas, sendo a firma uma entre vrias estruturas de governana para organizar transaes econmicas. Para o autor, o empreendedorismo pode estar mais amplamente difundido entre os indivduos, inclusive dentro de empresas j existentes. A figura do empreendedor ganhou destaque com Schumpeter (1934), que o descreve como aquele que enfrenta todas as diversidades existentes para realizar uma inovao, contando s vezes muito mais com a intuio do que com seu conhecimento de negcios. Por isso, a atividade empreendedora no poderia ser totalmente ensinada, estando muito mais relacionada a insights e caractersticas particulares do empreendedor. Por sua vez, Usher (1988) props uma abordagem mecanicista da inovao, que valorizava o papel da educao e dos conhecimentos (acts of skill) do empreendedor na hora de inovar. Para Erikson (2002), seguindo a linha das caractersticas empreendedoras, a criao de uma empresa bem-sucedida requer recursos tangveis e intangveis substanciais. Nessa perspectiva, o desafio para empresas emergentes a capacidade de demonstrar os recursos intangveis presentes na iniciativa, como capital empreendedor. a qualidade da capacidade empreendedora, isto , a capacidade de gerar rendas futuras, que conta para a sua eficincia. fundamental demonstrar competncia e comprometimento, e potencial para comportamento empreendedor sustentvel. Alm disso, h uma relao dinmica entre comprometimento e competncia: um aumento do nvel de competncia empreendedora percebida fortalecer seu comprometimento empreendedor. Por exemplo, indivduos que percebem uma alta capacidade definem metas mais desafiadoras para si mesmos e possuem um comprometimento mais forte com essas metas. Filion (1999) acrescenta que o empreendedor algum com capacidade de estabelecer objetivos e encontrar oportunidades, e para isso faz uso de sua criatividade e do conhecimento do ambiente no qual se encontra inserido. A orientao de suas decises o contnuo aproveitamento de oportunidades por meio de inovaes, o que implica assumir riscos moderados. Conforme afirma Drucker (1987), a inovao o instrumento especfico dos empreendedores, o meio pelo qual eles exploram a mudana, como uma oportunidade para um negcio diferente ou um servio diferente. Segundo o autor, o ambiente oferece fontes importantes para oportunidades empreendedoras, devendose monitorar, por exemplo, mudanas demogrficas definidas como mudanas na populao, sua
grandeza, estrutura etria, composio, emprego, status educacional e renda que provocam um forte impacto sobre o que ser comprado, por quem e em que quantidade (Drucker, 1987). Assim, profissionais com posturas empreendedoras para as suas carreiras devem monitorar o ambiente e as fontes de inovaes e mudanas tanto quando o objetivo a busca de oportunidades de negcios como quando o objetivo desenvolver competncias para se inserir no mercado de trabalho e, assim, oferecer habilidades requisitadas pelo mercado. Quando considerada, por exemplo, a tendncia de elevao do chamado desemprego de longo prazo, provocado pelo agravamento das oportunidades de emprego derivado do ambiente competitivo imposto pela globalizao, apontada por Chahad (2003), esse conceito ganha ainda mais importncia, reforado pelo fato de, no Brasil, 42% dos novos empreendimentos serem motivados pela necessidade (GEM, 2007). A atuao empreendedora do sexo feminino proeminente no Brasil. O nmero de empresas criadas por mulheres cada vez maior: segundo Passos (2007), as brasileiras ocuparam o 7. lugar, no ranking mundial como mais empreendedoras, com uma taxa de 12,71% (aproximadamente 8 milhes). Essas empresas ainda se destacam por apresentarem uma sobrevivncia maior do que a mdia de vida dos novos empreendimentos. Muitos autores acreditam que essas experincias bem-sucedidas de negcios esto intrinsecamente ligadas forma de liderar das mulheres (Machado, 1999). Tambm vale mencionar o papel do jovem empreendedor brasileiro. Em 2006, 54% das empresas nascentes e 57% das empresas com menos de trs anos tinham sua frente algum com menos de 35 anos (Schlemm et al., 2007). possvel ainda que nos prximos anos um nmero maior de cidados decida ser dono do prprio negcio, pois o empreendedorismo uma das estratgias de agentes pblicos para reduzir o desemprego entre jovens (Sela, Sela, & Franzini, 2006). Nesse sentindo, destaca-se o programa Jovem Empreendedor do governo federal, lanado em 2004, cujo objetivo criar novas oportunidades de renda para jovens de 18 a 24 anos. Aplicado ao contexto de criao de empresas, a anlise da atividade empreendedora no Brasil revela ser ela 39% maior que a mdia mundial, enquanto o crescimento da renda per capita brasileira representa apenas 69% do valor do crescimento mdio mundial da renda per capita. Segundo Passos (2007), o Brasil, como em anos anteriores, demonstrou a grande capacidade empreendedora de sua populao ao atingir uma Taxa de Atividade Empreendedora (TAE) de 12,72% da Populao Economicamente Ativa (PEA) em 2007. Esse valor o posiciona na 9 colocao entre os 42 pases que participaram da pesquisa. O valor da TAE para 2007 muito semelhante mdia dos ltimos sete anos de participao do Brasil, que de 12,83%. Ao se comparar esse valor mdia da TAE para os pases que participaram de todas as coletas de 2001 a 2007, pode-se observar que a taxa mdia brasileira permanece sistematicamente acima da mdia mundial, ou seja, a populao brasileira em mdia
87,61% mais empreendedora do que o grupo de pases que participaram de todas as edies da Pesquisa GEM de 2001 a 2007. Para explicar esta elevada TAE, pode-se dizer que diante dos altos ndices de desemprego e informalidade no mercado de trabalho brasileiro na dcada de 90, o empreendedorismo encontrou um ambiente favorvel para sua disseminao, por isso apresentou-se como alternativa legal aos trabalhadores poca (Lima, 2008). Complementarmente, contribuiu para o sucesso dessas empresas iniciadas nos anos 1990 e para o surgimento de outras que viriam nos anos seguintes a estabilidade econmica do pas. Com ela vieram os itens que Bidh (2000) definiu como as condies necessrias para que pequenos empreendimentos cresam, como impostos proporcionais ao tamanho da empresa, pequena concentrao de mercado para facilitar a entrada de novos competidores, alta mobilidade de capitais e mo de obra, disponibilidade de crdito, custos fixos relativamente baixos, escala, respeito a propriedade privada e otimismo quanto ao futuro, entre outras qualidades. O Brasil apresenta, em maior ou menor grau, cada um dos atributos mencionados pelo autor. Em relao aos fatores que inibem o empreendedorismo no Brasil, Passos (2007) apontou que, para os empreendedores, a principal dificuldade a falta de recursos financeiros, seguida pelas insuficientes polticas governamentais de incentivo, o difcil acesso infraestrutura fsica e a dificuldade de conquistar clientes para seus produtos. Especialistas mencionam ainda problemas relacionados educao e treinamento como barreiras ao desenvolvimento dos negcios. Para Katz (2003), a educao empreendedora continuar uma importante e crescente disciplina acadmica ao redor do mundo. Graevenitz, Harhoff e Weber (2010) afirmam que so importantes polticas educacionais que veem o treinamento empreendedor como uma maneira de informar os estudantes sobre essa opo de carreira e de criar oportunidades de aprendizagem para calibrar e refinar suas avaliaes de quais carreiras so mais apropriadas.
4 ABORDAGEM METODOLGICA: PROSPECO DO FUTURO COM A TCNICA DELPHI
Para Wright e Giovinazzo (2000), na sua formulao original, o Delphi uma tcnica para a busca de um consenso de opinies de um grupo de especialistas a respeito de eventos futuros, baseando-se no uso estruturado do conhecimento e da experincia de um painel de especialistas, no
pressuposto que o julgamento coletivo, quando organizado adequadamente, melhor do que a opinio de um s indivduo. A evoluo em direo a um consenso obtido no processo representa uma consolidao do julgamento intuitivo de um grupo de peritos sobre eventos futuros e tendncias. A Tcnica Delphi passou a ser disseminada no comeo dos anos 1960, com base em trabalhos desenvolvidos por Olaf Helmer e Norman Dalker, pesquisadores da Rand Corporation (Estes & Kuespert, 1976). O objetivo original era desenvolver uma tcnica para aprimorar o uso da opinio de especialistas na previso tecnolgica. Na metodologia desenvolvida, isso era feito estabelecendo-se trs condies bsicas: o anonimato dos respondentes, a representao estatstica dos resultados e o feedback de respostas do grupo para reavaliao nas rodadas subseqentes (Martino, 1993). Ao longo do tempo, o mtodo passou a ser utilizado para previso de tendncias e identificao de polticas e estratgias sobre os mais diversos assuntos. O Delphi realizado pela internet, segundo Giovinazzo e Fischmann (2001), conserva as mesmas premissas caractersticas de uma pesquisa Delphi tradicional, ou seja, so mantidos o anonimato dos respondentes, a representao estatstica da distribuio dos resultados e o feedback de respostas do grupo para reavaliao nas rodadas subsequentes, sendo os resultados da primeira rodada divulgados na internet, para que possam ser considerados pelo grupo no preenchimento da segunda rodada. A sequncia bsica de atividades envolvidas na execuo de um Delphi Eletrnico descrita e ilustrada na Figura 1.
Incio: objetivos da pesquisa
Elaborao do questionrio e seleo dos painelistas
1 Rodada: Respostas pela internet
Elaborao das novas questes Sim Tabulao e anlise dos questionrios recebidos necessrio introduzir questes? No No Elaborao do novo questionrio e disponibilizao no site Nova rodada de respostas pela internet
Sim Tabulao e anlise dos questionrios recebidos A convergncia das respostas satisfatria? Concluses gerais e relatrio final Fim
Procedimentos executados pelos coordenadores
Procedimentos executados pelos respondentes
Figura 1- Sequncia de Execuo de uma Pesquisa Delphi Eletrnica Fonte: Giovinazzo e Fischmann (2001).
Com base nessa sequncia de etapas, inicialmente foi definido o objetivo da pesquisa, o qual deve ser claro, especificando o horizonte de tempo e o tipo de resultado desejado. importante que o objetivo de pesquisa seja traduzido em necessidades especficas de informao. O objetivo definido para esta pesquisa foi identificar as profisses mais provveis de se desenvolver no futuro e onde estaro as oportunidades de negcios para empreendedores, considerando o ano de 2020. Em seguida foi realizada uma coleta de dados secundrios com anlise de vasta literatura sobre o tema, tendo em vista compor o questionrio. Tal reviso contemplou fontes especializadas no tema, como a revista The Futurist, a Organizao Internacional do Trabalho (OIT) e sites na internet de rgos governamentais responsveis pela implementao de polticas pblicas relacionadas ao mercado de trabalho. Nessa pesquisa, o questionrio foi elaborado com questes abertas e fechadas. No que se refere seleo dos painelistas, a pesquisa contou com um grupo de formao multidisciplinar, atuantes no mercado de trabalho e reconhecidamente conhecedores de tendncias para profisses e oportunidades de negcios. Conforme afirmam Giovinazzo e Fischmann (2001), a
qualidade do resultado depende essencialmente dos participantes do estudo. Para esta pesquisa, especificamente, foram realizadas duas rodadas de consulta a especialistas, com 96 respondentes na Rodada 1 e 112 respondentes na Rodada 2. O Quadro 1 apresenta o perfil dos participantes.
RODADA 1 Formao Acadmica Graduao Mestrado Doutorado Ps-Doutorado Livre-docente MBA/especializao (%) 13 19 8 1 1 58 Cargo Analista Gerente Diretor Professor Scio Consultor (%) 13 22 31 12 16 5 Formao Acadmica Graduao Mestrado Doutorado Ps-Doutorado Livre-docente
RODADA 2 (%) 11 16 6 1 1 65 Cargo Analista Gerente Diretor Professor Scio Consultor (%) 5 39 33 10 7 5
MBA/especializao
Quadro 1- Perfil dos Especialistas da Pesquisa Delphi Fonte: Elaborado pelos autores.
A etapa seguinte foi a coleta de dados, para a qual o questionrio foi disponibilizado em um site na internet, utilizando um formulrio cujos dados das respostas foram encaminhados para uma planilha eletrnica do Excel. Nessa etapa, os respondentes foram comunicados por e-mail e preencheram o questionrio diretamente pela internet. Em seguida, os dados foram coletados e tabulados, aplicando-se tcnicas estatsticas descritivas. Especificamente, nas questes fechadas, utilizou-se o clculo de frequncia, mediana e quartis. Nas questes abertas, fez-se uso da Anlise de Contedo, procurando associar os principais argumentos s diferentes tendncias das respostas. Tendo em vista consolidar os resultados e busca um consenso entre os especialistas consultados, procedeu-se em seguida a realizao da Rodada 2 da pesquisa, cujo questionrio apresentou os resultados da Rodada 1, possibilitando que cada respondente reveja sua posio diante da previso e argumentao do grupo, em cada pergunta. A Rodada 2 foi, da mesma forma que a primeira, disponibilizada na internet. Assim, como na Rodada 1, os dados foram coletados e analisados, utilizando-se, nas questes fechadas, o clculo da frequncia, mediana e quartis. Nas questes abertas, fez-se uso da Anlise de Contedo. Os resultados obtidos com as duas rodadas da pesquisa so apresentados a seguir.
5 RESULTADOS Considerando os desafios enfrentados no mercado de trabalho impostos por foras como a inovao tecnolgica e a globalizao, apenas para citar duas com impactos significativos na sociedade , profissionais tero que desenvolver continuamente suas competncias e estar atentos evoluo de tendncias que determinaro as demandas por profissionais no futuro. Adicionalmente, quando se observa o crescimento da terceirizao e a busca de relaes de trabalho mais flexveis (Chahad, 2003), por exemplo, o empreendedorismo torna-se alternativa de carreira para muitos profissionais enfatizando agora a necessidade de perceber oportunidades (Dornelas, 2005; Filion, 1999). Diante desse contexto, os resultados sobre profisses inovadoras emergentes e oportunidades para empreendedores no futuro vo de encontro ao conceito de empregabilidade em que o objetivo permanecer num mercado de trabalho crescentemente competitivo e restrito, seja atravs de um vnculo de emprego formal, assalariado, seja atuando em diferentes organizaes, mantendo uma demanda frequente por seus servios e obtendo, da, remunerao permanente (Sarsur, 2001).
5.1 PROFISSES DO FUTURO
Na Rodada 1, a partir de uma lista de 30 profisses, os especialistas indicaram 10 carreiras novas e emergentes como as mais provveis de terem espao crescente no mercado de trabalho, considerando o ano de 2020. J na Rodada 2 foi solicitado que, a partir da lista de 20 carreiras mais indicadas na Rodada 1, indicassem as 6 carreiras mais provveis de se desenvolverem. O Quadro 2 mostra os resultados obtidos nas Rodadas 1 e 2.
RODADA 1 % de respondentes RODADA 2 % de respondentes
PROFISSES
DESCRIO Profissional que ir se comunicar e trabalhar com consumidores, grupos ambientais e agncias governamentais para desenvolver e maximizar programas ecolgicos. Interagir com os funcionrios em diferentes reas da organizao para pesquisar, projetar e aplicar inovaes. Gerencia o desenvolvimento e implementao de estratgias de sites na internet para vender produtos e servios.
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Gerente de Eco-Relaes
67
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Chief Innovation Officer Gerente de Marketing eCommerce
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Profissionais responsveis por ajudar a planejar a aposentadoria. Coordenador de Coordenador responsvel por gerenciar Desenvolvimento da Fora de programas para ajudar funcionrios Trabalho e Educao qualificados a atingir nveis avanados em Continuada suas reas de especializao. Cientistas que trabalharo com informao gentica, servindo como uma Bioinformacionistas ponte para cientistas que trabalham com o desenvolvimento de medicamentos e tcnicas clnicas. Far parte de uma equipe que oferecer Tcnico em Telemedicina tratamento mdico e diagnstico para pessoas em reas remotas. Desenvolve, implementa e gerencia a Gerente de Propaganda On-line estratgia de propaganda com a utilizao de sites na internet. Profissional responsvel por verificar se os fornecedores terceirizados esto Coordenador de Terceirizao mantendo determinados padres, alm de Offshore prospectar novas oportunidades de terceirizao. Profissional responsvel pelo estabelecimento de programas para Chief Health Officer cuidados com a sade e reavaliao do sistema de seguros da companhia. Profissionais que simplificaro e Especialistas em Simplicidade melhoraro a eficincia da tecnologia da corporao. Identificam e do suporte para famlias que tm membros com desordens Conselheiro Gentico genticas ou aquelas que podem ter o risco de uma variedade de condies e predisposies. Pesquisaro o verdadeiro fluxo de poder Analistas de Networking dentro de uma companhia. Profissionais que unem geologia, cincias do meio ambiente e microbiologia para Geomicrobiologistas estudar como microorganismos podem ajudar a fazer novos medicamentos e limpar a poluio. Executivo responsvel por assegurar que Gerente de Diversidade nenhum grupo na empresa est sendo tratado com preconceito. Criam mtodos de aprendizagem que Coordenador de Experincias possam ser acessados de diferentes Educacionais formas como a Web. Conciliar desacordos entre grupos de diferentes idades dentro das empresas e Age Adviser assegurar que cada departamento tenha um mix adequado de diferentes geraes. Desenvolve, implementa e mantm aplicaes de Web para sites de eWeb Producer Commerce consistente com a estratgia e imagem da companhia. Desenvolve, projeta, testa e implementa Planejador de Reconstituio de procedimentos para proteger as atividades Sistemas dos sistemas de informao no caso de Conselheiros de Aposentadoria
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Historiador Corporativo
emergncias ou desastres. Profissional responsvel por resgatar projetos, programas, problemas, solues e resultados da organizao.
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Quadro 2: Resultados da Pesquisa Delphi: Profisses mais Promissoras no Futuro Fonte: Elaborado pelos autores.
Na Rodada 1, a partir da tcnica de anlise de contedo, foi possvel identificar as tendncias descritas abaixo como as impulsionadoras das carreiras do futuro. Na Rodada 2, foi solicitado que os especialistas indicassem as tendncias mais fortes consoantes com as carreiras apontadas, visto que tais tendncias, conforme indicado nas justificativas, no atuaro de forma isolada e sim interdependente. Isso significa que a ao de uma pode ter efeito sobre as outras, como, por exemplo, a busca de qualidade de vida e preocupao com o meio ambiente pressionando por inovaes em diversas reas. Com 38% dos respondentes da Rodada 2, a nfase crescente na inovao foi a tendncia propulsora de novas profisses mais apontada pelos especialistas, tendo em vista que a inovao ser um fator cada vez mais crtico para a competitividade das empresas, colocando nfase no desenvolvimento tecnolgico, na educao continuada e no desenvolvimento de novos conhecimentos. Haver maior conscincia quanto manuteno da capacidade produtiva e intelectual das pessoas, ampliando a longevidade profissional e, portanto estendendo o perodo de formao, o que promover solues em educao para outras faixas etrias. As reas de Biotecnologia, Nanotecnologia, Sade e Medicina sero especialmente promissoras. O desenvolvimento tecnolgico exigir cada vez mais profissionais capacitados para transformar as inovaes tecnolgicas em negcios e em aplicaes rentveis. Nesse contexto, inserem-se novas profisses como Chief Innovation Officer, Coordenador de Desenvolvimento da Fora de Trabalho e Educao Continuada, Bioinformacionistas, Tcnico em Telemedicina e Conselheiro Gentico. A segunda tendncia mais apontada foi a busca por qualidade de vida com 26% dos respondentes da Rodada 2. As pessoas demandaro servios que facilitem as suas vidas e tragam comodidade. O crescimento da internet, com mais pessoas tendo acesso, mais pessoas fazendo compras pela rede e pesquisas. A empresa que desejar permanecer no mercado ter cada vez mais que ter endereos eletrnicos, servios de atendimento ao cliente e atendimento on-line. Gerente de Marketing eCommerce e Gerente de Propaganda On-line foram apontadas como possveis profisses relacionadas com a Busca por Qualidade de Vida.
Em seguida, 18% dos respondentes da Rodada 2 apontaram como tendncia impulsionadora a preocupao com o meio ambiente. Haver presso pela busca de alternativas de baixo impacto ambiental, seja na fase de desenvolvimento, produo/processo, seja na fase de descarte ou, no limite, na reduo da poluio resultante. Relacionados a essa tendncia associam-se o Gerente de EcoRelaes e Geomicrobiologistas. Por ltimo, pode-se apontar como tendncia importante o envelhecimento da populao (12% dos respondentes da Rodada 2). O aumento da expectativa de vida da populao criar a oportunidade para carreiras relacionadas a atividades e prestao de servios como: aconselhamento de aposentadoria, planos para gesto dos recursos financeiros, cuidados mdicos, atividades culturais e manuteno da vida de idosos. possvel, portanto, o desenvolvimento de profissionais como o Conselheiro de Aposentadoria e o Age Adviser, cujas definies esto descritas no Quadro 2.. Assim como nas profisses emergentes, foram prospectadas reas profissionais tradicionais e que sero promissoras no futuro. Na Rodada 1, a partir de uma lista de 30 reas profissionais e de literatura analisada, os especialistas indicaram 10 reas tradicionais como as mais provveis de terem espao crescente no mercado de trabalho, considerando o ano de 2020. Na Rodada 2, foi solicitado que, a partir da lista de 20 reas mais indicadas na Rodada 1, indicassem as 6 carreiras mais provveis de se desenvolverem, cujos resultados so apresentados na Tabela 1.
REAS PROFISSIONAIS Engenharia Ambiental Relaes Internacionais Lazer e Turismo Engenharia de Alimentos Engenharia de Computao Farmcia-Bioqumica Administrao de Empresas Engenharia Agronmica Engenharia Mecatrnica Engenharia de Materiais Direito Psicologia Publicidade e Propaganda Oceanografia Engenharia Qumica Educao Fsica Engenharia de Petrleo Economia
RODADA 1 % de respondentes 81 77 66 60 60 56 60 37 40 39 40 37 33 26 25 26 21 36
RODADA 2 % de respondentes 81 69 63 54 39 39 36 28 25 25 17 16 15 13 13 11 11 10
Engenharia de Produo Enfermagem
20 18
8 5
Tabela 1 - reas Profissionais mais Promissoras 2009-2020. Fonte: Elaborado pelos autores.
As reas profissionais apontadas acompanham algumas tendncias que foram listadas pelos respondentes, conforme sntese abaixo. A preocupao com o meio ambiente (39% dos respondentes da Rodada 2) se desdobrar na busca de processos e materiais mais ecolgicos. reas de estudo relacionadas produo, conservao e transformao de forma eficiente dos recursos naturais para uso do ser humano tero uma grande demanda graas crescente conscientizao sobre a possibilidade de extino dos recursos, bem como a irreparabilidade de danos ao ambiente e suas consequncias sobre a qualidade de vida na Terra. As reas profissionais relacionadas sero: Engenharia Ambiental, Engenharia Agronmica, Engenharia de Alimentos e Engenharia de Materiais. Na sequncia, a globalizao (31% dos respondentes da Rodada 2) pressionar as organizaes cada vez mais para buscar excelncia em performance. Alm disso, sero necessrios profissionais para realizar operaes em nvel mundial, necessitando habilitao em negociaes internacionais e economia. Como reas profissionais relacionadas, figuram Relaes Internacionais, Administrao de Empresas, Direito e Economia. A qualidade de vida foi apontada por 9% dos respondentes da Rodada 2, por sua alta importncia na vida das pessoas, e qualquer profisso com foco em qualidade de vida ter uma demanda maior. Profissionais de Lazer e Turismo, Psicologia e Educao Fsica inserem-se nessa tendncia. A virtualizao figura com 6% dos respondentes da segunda rodada. As relaes humanas passaro por uma fase mais intensa, embora elas ocorram em grande parte atravs de sistemas baseados em Tecnologias da Informao e Comunicao. Esse incremento de interatividade demandar profissionais que criem e facilitem a vida das pessoas nesse contexto. Administrao de Empresas e Engenharia da Computao mostram-se como as provveis reas relacionadas. Por fim, o envelhecimento da populao (6% dos respondentes Rodada 2), cujas reas profissionais relacionadas so Farmcia-bioqumica e Enfermagem, tambm recebe ateno. Uma populao cada vez mais velha abre oportunidades para profisses da senioridade, estando relacionadas a cuidados aos mais velhos e desenvolvimento de novos medicamentos.
5.2 EMPREENDEDORISMO
Tendo em vista que o Brasil apresentou um taxa mdia de atividade empreendedora (TAE) de 12,8% da populao economicamente ativa no perodo 2001-2007, os especialistas fizeram as seguintes projees para a participao do empreendedorismo em 2020, conforme mostra a Tabela 2.
MEDIDA ESTATSTICA Primeiro Quartil Valor Mediano Terceiro Quartil
PROJEO DA TAE EM 2020 (%) RODADA 1 15 17 20
PROJEO DA TAE EM 2020 (%) RODADA 2 15 17 20
Tabela 2- Previso da TAE em 2020 Fonte: Elaborado pelos autores.
Pelos resultados, possvel apontar uma expectativa de aumento da participao das atividades empreendedoras, uma vez que todos os quartis apontam uma Taxa de Atividade Empreendedora maior que a atual. As seguintes tendncias justificam as projees realizadas pelos especialistas apontadas na Rodada 1 e priorizadas na Rodada 2. A tendncia de uma nova configurao nas relaes de trabalho, escolhida por 54% dos respondentes da Rodada 2, indica que tais relaes sofrero alteraes significativas. Haver uma diminuio dos postos de trabalho formais, sendo assim, muitos profissionais tero que criar seu prprio emprego. Novas formas de venda das habilidades individuais surgiro e estaro cada vez mais direcionadas s formas autnomas. Junto a essa tendncia, indicada por 21% dos respondentes (Rodada 2), temos a melhoria da educao e nfase na formao de empreendedores, isto , a melhora da educao e dos ndices sociais, alm do incentivo e orientao do governo e de rgos como o Servio de Apoio s Micro e Pequenas Empresas (SEBRAE), impulsionando a atividade empreendedora no Brasil e as projees para mais profissionais com ensino superior, alm de um nmero maior de palestras, seminrios, revistas e livros sobre o assunto. Empresas, universidades e outras instituies de ensino enfatizaro crescentemente a necessidade de empreender, preparando profissionais e desenvolvendo as competncias e habilidades necessrias. Contudo, h fatores que contribuem negativamente para esse progresso, por isso 17% dos respondentes da Rodada 2 apontam possveis limitadores para o aumento do empreendedorismo
como outra tendncia. O principal argumento que h uma relao de dependncia entre o aumento da TAE e a taxa de juros, o acesso ao capital de risco e a reduo nos entraves legais e tributrios. Por ltimo, 7% dos respondentes da Rodada 2 afirmaram que algumas Motivaes pessoais tambm interferem, dentre elas: busca por satisfao pessoal e independncia, aumento da renda familiar e busca de alternativa de trabalho aps a aposentadoria. Diante desse contexto, o desafio passa a ser encontrar oportunidades para o desenvolvimento de novos negcios. Conforme afirma Filion (1999), o empreendedor algum com capacidade de estabelecer objetivos e encontrar oportunidades, e para isso faz uso de sua criatividade e conhecimento do ambiente no qual se encontra inserido. Nessa perspectiva, essa pesquisa investigou a percepo dos especialistas consultados quanto ao setor da economia que mais abrigar oportunidades de negcios no futuro. Os resultados mostraram que o setor da economia que dever gerar mais oportunidades para atividades empreendedoras at 2020, segundo os respondentes da Rodada 1, ser o setor de servios, segundo 95% dos respondentes, conforme mostra o Grfico 1. Importante ressaltar que o grupo de especialistas consultados chegou a um consenso sobre as questes sobre empreendedorismo j na Rodada 1 da pesquisa. Com isso, na Rodada 2 no foi solicitado que os especialistas revissem a sua posio.
4%
1% Servios Comrcio Indstria 95%
Fonte: elaborado pelos autores

Grfico 1- Setores segundo potencial empreendedor em 2020 Fonte: Elaborado pelos autores.
As oportunidades de negcios mais atrativas para o empreendedorismo estaro em reas como Sade e Qualidade de Vida, Turismo e Lazer e Servios para a Terceira idade. Ehlers (2007) complementa destacando que ntido o desenvolvimento em curso de um novo ciclo econmico baseado em atividades que envolvam um relacionamento mais harmonioso com a natureza. Nessa fase,
crucial o papel dos empreendedores que criam novos negcios relacionados sustentabilidade, tornando-se importantes na conservao do patrimnio natural:
REAS Sade e Qualidade de Vida Turismo e Lazer Servios para a Terceira Idade Consultorias especializadas Servios com Base em Tecnologia Meio ambiente Alimentao Ensino
ATIVIDADES Esttica e rejuvenescimento; Sade Pessoal; Terapias Alternativas; Sade da Famlia; Terceirizao de Atividades Domsticas. Pequenas pousadas; Atividades de lazer programadas para atender hotis; Assessoria em viagens internacionais; Turismo focado em estilos de vida. Cuidados com os idosos; Servios previdencirios e atuariais; Geriatria e Gerontologia. Sustentabilidade; Bem-Estar; Desenvolvimento de Carreira; Consultoria Pessoal; Planejamento Financeiro; Consultoria Empresarial. Novos produtos da informao; Desenvolvimento de Softwares; Comunicao Digital; Otimizao e Integrao de Processos Empresariais com Uso da Web. Reciclagem de Lixo. Alimentos Personalizados para atender clientes com restries alimentares, etc.; Produo de Alimentos Orgnicos. Educao Distncia
Quadro 3 - Oportunidades de negcios para empreendedores. Fonte: Elaborado pelos autores.
Segundo Drucker (1987), o ambiente oferece fontes importantes para oportunidades empreendedoras, devendo-se monitorar mudanas demogrficas, econmicas, sociais e tecnolgicas, uma vez que provocam um forte impacto sobre o que ser comprado, por quem e em que quantidade. Nessa perspectiva, os especialistas indicaram a demanda por servios cada vez mais personalizados, a busca por qualidade de vida, as pessoas com tempo cada vez mais escasso e o envelhecimento populacional como importantes tendncias no ambiente que sero impulsionadoras do
desenvolvimento de novos produtos e servios.
6 CONCLUSES
Diante dos desafios enfrentados no mercado de trabalho, profissionais tero que desenvolver continuamente suas competncias e estar atentos evoluo de tendncias que determinaro as demandas por profissionais no futuro. Empreendedores por sua vez devem estar sempre atentos a inovaes tecnolgicas, novos recursos e novas tendncias que podem redirecionar o rumo dos seus
negcios, tornando as empresas e as tecnologias atuais obsoletas, no processo que Schumpeter (1934) chamou de destruio criativa. Quando se observa o crescimento da terceirizao e a busca de relaes de trabalho mais flexveis (Chahad, 2003), por exemplo, o empreendedorismo torna-se alternativa de carreira para muitos profissionais. Adicionalmente, vital ressaltar que a noo de empreendedorismo no campo profissional deve ser entendida em uma perspectiva ampliada. Profissionais precisam ter posturas empreendedoras em suas carreiras, devendo monitorar o ambiente, fontes de inovaes e mudanas tanto quando o objetivo a busca de oportunidades de negcios como quando o objetivo desenvolver competncias para se inserir no mercado de trabalho e, assim, oferecer habilidades requisitadas pelo mercado. Diante desse contexto, a noo de empregabilidade se interconecta com o conceito de empreendedorismo, na medida em que profissionais de todos os nveis devem procurar estar mais bem preparados para enfrentar o mercado de trabalho e suas mutaes, pressupondo uma postura proativa, no sentido de qualificar-se permanentemente, com o claro objetivo de permanecer num mercado de trabalho crescentemente competitivo e restrito, seja atravs de um vnculo de emprego formal, assalariado ou atuando em diferentes organizaes, mantendo uma demanda frequente por seus servios e obtendo, da, remunerao permanente (Sarsur, 2001). Buscar constante qualificao e atingir o objetivo de permanecer no mercado envolve caractersticas empreendedoras, principalmente quando considerada uma maneira holstica de pensar e de agir, ou seja, de perceber a realidade. Nessa perspectiva, e considerando a recomendao da OIT (2001) sobre a necessidade de melhorar a capacidade de instituies da sociedade para coletar e comunicar informao confivel e atualizada sobre as demandas do mercado de trabalho, esta pesquisa Delphi procurou responder quais sero as carreiras do futuro e onde estaro as oportunidades de negcios para empreendedores, considerando o ano de 2020. Para tanto, foram realizadas duas rodadas de consulta a especialistas, com 96 respondentes na Rodada 1 e 112 respondentes na Rodada 2. Os resultados finais apontaram que a nfase crescente na inovao, a busca por qualidade de vida e a preocupao com o meio ambiente sero importantes impulsionadores na determinao das carreiras mais promissoras nos prximos anos. vislumbrado um futuro no qual ser possvel interagir com profissionais como Gerentes de Eco-Relaes, Chief Innovation Officers e Bioinformacionistas. Quanto ao empreendedorismo, os especialistas projetaram uma participao no mercado de trabalho de 17% em termos de Populao Economicamente Ativa. Pelos resultados, possvel apreender que h uma expectativa de aumento da participao das atividades empreendedoras no mundo do trabalho, uma vez que todos os quartis apontaram uma Taxa de Atividade Empreendedora
maior que a atual (12,8%). As principais tendncias que justificam as projees realizadas pelos especialistas so: nova configurao nas relaes de trabalho (54% dos respondentes) e melhoria da educao e nfase na formao de empreendedores (21% dos respondentes). O setor de servios abrigar o maior nmero de oportunidades para novos empreendimentos, segundo 95% dos especialistas pesquisados, visto que essas oportunidades sero em reas como Sade e Qualidade de Vida, Turismo e Lazer e Servios para a Terceira Idade, as quais sero impulsionadas por tendncias como busca por qualidade de vida, as pessoas com tempo cada vez mais escasso e o envelhecimento populacional. Estes resultados apontam quais sero as profisses mais provveis de se consolidarem no mercado de trabalho no futuro e onde estaro as oportunidades de negcios para empreendedores, at 2020. Cabe destacar que tambm foi possvel identificar grandes tendncias sociais, econmicas e tecnolgicas que justificam as oportunidades de carreiras e empreendedorismo.
REFERNCIAS
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THE LABOR MARKET IN THE FUTURE: A DISCUSSION ON INNOVATIVE PROFESSIONALS, ENTREPRENEURSHIP AND TRENDS FOR 2020
ABSTRACT Technological, organizational and market innovations are driving profound changes in the world of work. Some professions with innovative content have been created in order to keep pace with the changes. Structural changes in labor relations have also been observed. As a result of these changes, entrepreneurship has been the alternative to generate employment and income. In this context, this research sought to identify what will be the most probable careers in the future and where are the business opportunities for entrepreneurs, considering the year 2020. To this end, we used the Delphi technique, which enables the identification of trends and future events by using expert knowledge in a structured way. There were two rounds of consultation, with 96 respondents in Round 1 and 112
respondents in Round 2. The final results showed that the increasing emphasis on innovation, the search for life quality, the population aging and the concern with the environment will be important drivers in determining the most promising careers until 2020. It is envisioned a future in which we can interact with professionals such as Eco-Relations Managers, Chief Innovation Officers and Bioinformationists. Regarding entrepreneurship, experts projected a participation in the labor market in terms of Economically Active Population of 17%. By the results, we can capture that there is an expectation of increasing the participation of entrepreneurial activities in the world of work in the future, which will coexist with the careers with innovative content identified in this study. Keywords: Delphi technique; Careers of the future; Entrepreneurship.
___________________ Data do recebimento do artigo: 20/05/2010 Data do aceite de publicao: 25/07/2010

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RAI Revista de Administrao e Inovao ISSN: 1809-2039 Organizao: Comit Cientfico Interinstitucional Editor Cientfico: Milton de Abreu Campanario

2 MERCADO DE TRABALHO NO BRASIL E EMPREGABILIDADE

3 NOVAS FRENTES E PERSPECTIVAS PROFISSIONAIS: O EMPREENDEDORISMO

4 ABORDAGEM METODOLGICA: PROSPECO DO FUTURO COM A TCNICA DELPHI

R e vist a de Ad mi nist ra o e Ino v a o, S o Pa ulo, v. 7 , n. 3 , p . 174 -197 , j ul . /set . 20 10 182

Incio: objetivos da pesquisa

Elaborao do questionrio e seleo dos painelistas

1 Rodada: Respostas pela internet

Procedimentos executados pelos coordenadores

Procedimentos executados pelos respondentes

5.1 PROFISSES DO FUTURO

Chief Innovation Officer Gerente de Marketing eCommerce

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R e vist a de Ad mi nist ra o e Ino v a o, S o Pa ulo, v. 7 , n. 3 , p . 174 -197 , j ul . /set . 20 10 188

Engenharia de Produo Enfermagem

MEDIDA ESTATSTICA Primeiro Quartil Valor Mediano Terceiro Quartil

PROJEO DA TAE EM 2020 (%) RODADA 1 15 17 20

PROJEO DA TAE EM 2020 (%) RODADA 2 15 17 20

Tabela 2- Previso da TAE em 2020 Fonte: Elaborado pelos autores.

R e vist a de Ad mi nist ra o e Ino v a o, S o Pa ulo, v. 7 , n. 3 , p . 174 -197 , j ul . /set . 20 10 190

1% Servios Comrcio Indstria 95%

Fonte: elaborado pelos autores

Quadro 3 - Oportunidades de negcios para empreendedores. Fonte: Elaborado pelos autores.

desenvolvimento de novos produtos e servios.

___________________ Data do recebimento do artigo: 20/05/2010 Data do aceite de publicao: 25/07/2010

R e vist a de Ad mi nist ra o e Ino v a o, S o Pa ulo, v. 7 , n. 3 , p . 174 -197 , j ul . /set . 20 10 197

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