Glossrio de Cidadania

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Realizao Sistema Federao das Indstrias do Estado de Minas Gerais Presidente do SISTEMA FIEMG Robson Braga de Andrade Presidente do Conselho de Cidadania Empresarial Roberto Carvalho Silva Vice-Presidente do Conselho de Cidadania Empresarial Jos Tadeu de Moraes Superintendente de Desenvolvimento Empresarial Josu Costa Valado Superintendente Regional do SESI DR/MG Raul von Sperling Gerente de Integrao Empresarial Fernanda Cotta Santos Coordenadora do Ncleo de Voluntariado Empresarial Marisa Seoane Rio Resende Autoria Annabella de Ftima Prates Marisa Seoane Rio Resende Danusa Dias Reis Coutinho Luciene Regina Arajo Normalizao Bibliogrfica Gizele dos Santos - /centro de Memria do Sistema FIEMG Ficha Catalogrfica FEDERAO DAS INDSTRIAS DO ESTADO DE MINAS GERAIS. CONSELHO DE CIDADANIA EMPRESARIAL. Glossrio de Cidadania. Belo Horizonte: FIEMG / Ncleo do Voluntariado Empresarial, 2006. 36p.

1.

Cidadania glossrio. I.Ttulo. CDD: 320.3

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Aprender para ns construir, reconstruir, constatar para mudar, o que no se faz sem abertura ao risco a aventura do esprito. Paulo Freire

AA1000 - AccountAbility 1000 (dilogo com as partes interessadas) Lanada em novembro de 1999 pelo Institute of Social and Ethical Accountability ISEA, a norma AA1000 tem o desafio de ser o primeiro padro internacional de gesto de responsabilidade corporativa. A verso preliminar da Estrutura AA1000 foi testada em projetos piloto em vrias organizaes que realizaram uma auditoria social e tica em seu planejamento e gesto estratgica. O ISEA - Institute of Social and Ethical Accountability - de Londres, UK, teve um papel fundamental na elaborao e reunio das vrias experincias organizacionais que resultaram na AA1000.Hoje o ISEA o rgo que formalmente regula o padro e monitora o treinamento dos consultores da AA1000.Recentemente, as primeiras experincias foram avaliadas em detalhe e o padro revisado e completado por cinco mdulos individuais que compem a Srie AA1000 (AA1000S). AA1000 uma norma de accountability, com foco em assegurar a qualidade da contabilidade, auditoria e relato social e tico. composta por princpios e um conjunto de padres de processo. Os padres de processo da AA1000 associam definio e a integrao dos valores da organizao com o desenvolvimento das metas de desempenho e a avaliao e comunicao do desempenho organizacional. Atravs deste processo, focado no engajamento da organizao com partes interessadas, a AA1000 vincula questes sociais e ticas gesto estratgica e operaes da organizao. A AA1000 objetiva apoiar a aprendizagem organizacional e o desempenho geral - social e tico, ambiental e econmico e, portanto, a contribuio da organizao em direo ao caminho do desenvolvimento sustentvel. Ela busca alcanar seu objetivo por meio da melhoria da qualidade da contabilidade, auditoria e relato social e tico. O processo AA1000 pode apoiar a gesto estratgica e as operaes de uma organizao, dando a ela assistncia para: 1. Alinhar seus sistemas e atividades com seus valores; 2. Aprender sobre os impactos de seus sistemas e atividades, incluindo as percepes de partes interessadas sobre esses impactos; 3. Servir como parte de uma estrutura para controle interno para possibilitar organizao identificar, avaliar e melhor gerenciar os riscos que surgem de seus impactos sobre as relaes com suas partes interessadas; 4. Atender o legtimo interesse das partes interessadas em informaes a respeito do impacto social e tico das atividades da organizao e seus processos de tomada de deciso; 5. Construir vantagem competitiva atravs da projeo de uma postura definida sobre questes sociais e ticas. Fonte: BSD Business Meets Social Development www.bsd-net.com http://www.bsd-net.com/bsd_brasil/handbookaa1000.pdf

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ABNT Associao Brasileira de Normas Tcnicas o rgo responsvel pela normalizao tcnica no pas, fornecendo a base necessria ao desenvolvimento tecnolgico brasileiro. uma entidade privada, sem fins lucrativos, reconhecida como Frum Nacional de Normalizao. membro fundador da ISO (International Organization for Standardization) , da COPANT (Comisso Pan-americana de Normas Tcnicas) (e da AMN Associao Mercosul de Normalizao). Fonte: www.abnt..org.br ABNT NBR 16001 Norma Brasileira de Responsabilidade Social Os procedimentos sugeridos pela NBR 16001 deslocam do campo da eficincia (fazer certo as coisas) para o da eficcia (fazer as coisas certas) as iniciativas da organizao para assegurar os resultados da sua prpria poltica de responsabilidade social, das leis ou das normas correspondentes, do seu plano institucional. Fonte: MELO Paulo Marcio,Formao de Consultores em Responsabilidade Social Empresarial ABNT NBR 16001:2004, A Norma Brasileira de Responsabilidade Social ABONG - Associao Brasileira de Organizaes No Governamentais. Foi criada em 1991 como forma de representar coletivamente as ONGs junto ao Estado e aos demais atores da sociedade civil. Seu principal objetivo representar e promover o intercmbio entre as Ongs empenhadas no fortalecimento da cidadania, na conquista e expanso dos direitos sociais e da democracia. Fonte: www.fiemg.com.br/cidadania Ao Representa a menor parcela em que se divide o capital da companhia Fonte: www.bovespa.com.br Ao Social das Empresas qualquer atividade realizada pela empresa para atender s comunidades em suas diversas formas (conselho comunitrio, organizaes no governamentais, associaes comunitrias, etc), em reas como assistncia social, alimentao, sade, educao, cultura, meio ambiente e desenvolvimento comunitrio. Abrange desde pequenas doaes a pessoas ou instituies at aes estruturadas, com uso planejado e monitoradas de recursos, seja pela prpria empresa, por fundaes e institutos de origem empresarial, ou por indivduos especialmente contratados para a atividade. Fonte: www.ethos.org.br AccountAbility 1000
VER: AA1000

ADCE - Associao dos Dirigentes Cristos de Empresas uma entidade constituda por empresrios cristos cujas prticas so fundamentais pelos princpios estabelecidos pela doutrina social da Igreja. O pioneirismo da ADCE marca a relevncia de pensar a dinmica das empresas e sua vinculao com a questo social do Brasil. Fonte: Formao de Consultores em Responsabilidade Social UniSESI-COOPPE/UFRJ 2005. Unidade 2 A Construo da Responsabilidade Social, pg 54. Agncia de Notcias dos Direitos da Infncia
VER: ANDI

Agenda 21 um compromisso assinado em 1992 no Rio de Janeiro pelos 170 pases presentes na Conferncia das Naes Unidas sobre o Meio Ambiente e Desenvolvimento Humano, a Eco-92, para promover e implementar o desenvolvimento sustentvel. A agenda 21 atua tanto sobre questes socioambientais no campo (uso de solo, agricultura, pecuria, explorao de recursos naturais, infra-estrutura, conservao de reas protegidas e recuperao de reas degradadas) como na cidade (planejamento urbano, qualidade e

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extenso da infra-estrutura e de servios pblicos, sade, educao, transporte, qualidade ambiental, ocupao do solo urbano, proteo de ambientes naturais etc.) A agenda 21 pode ser estabelecida para um pas, blocos de pases ou regies. Pode ter, portanto, carter nacional ou internacional (agenda 21 Global) e pode tambm ter carter local (agenda 21 loca), quando se trata da implantao de estratgias para o desenvolvimento sustentvel nos municpios, em comunidades ou bairros. A agenda 21 traduz em aes o conceito de desenvolvimento sustentvel. Alm do documento em si, a Agenda 21 um processo de planejamento participativo que resulta na anlise da situao atual de um pas, estado, municpio, regio, setor e planeja o futuro de forma sustentvel. E esse processo deve envolver toda a sociedade na discusso dos principais problemas e na formao de parcerias e compromissos para a sua soluo a curto, mdio e longo prazo. A anlise do cenrio atual e o encaminhamento das propostas para o futuro devem ser realizados dentro de uma abordagem integrada e sistmica das dimenses econmicas, social, ambiental e poltico-institucional da localidade. Em outras palavras, o esforo social e oportunidades para que as sociedades e os governos possam definir prioridades nas polticas pblicas. Fonte: Ministrio do Meio Ambiente www.mma.gov.br GUTBERLET Jutta; GUIMARES Paulo Csar Vaz; Desenvolvimento Sustentvel Agenda 21: Guia para sociedade civil. Municpios e Empresas Analfabetismo e analfabetismo funcional O conceito de analfabetismo mudou nos ltimos anos. Em 1958 a UNESCO definia como analfabeto um indivduo que no consegue ler ou escrever algo simples. Vinte anos depois, adotou o conceito de analfabeto funcional: uma pessoa que, mesmo sabendo ler e escrever frases simples, no possui as habilidades necessrias para satisfazer as demandas do seus dia a dias e se desenvolver pessoal e profissionalmente. Fonte: Instituto Paulo Montenegro www.ipm.org.br ANDI Agncia de Notcias dos Direitos da Infncia Agncia de Notcias dos Direitos da Infncia - Organizao no governamental sediada em Braslia cuja misso contribuir para a construo, nos meios de comunicao, de uma cultura que priorize a promoo e defesa dos direitos da criana e do adolescente. Para isso, apia os profissionais da mdia com sugestes de pauta, investigao de fatos e personagens, realizao de pesquisas e anlise da cobertura jornalstica e disponibilizao de dados e estatsticas na rea da infncia e adolescncia. Fonte: www.ciranda.org.br Assistencialismo Sistema ou prtica (individual, grupal, social) que preconiza e/ou organiza e presta assistncia a membros carentes ou necessitados de uma comunidade, nacional ou mesmo internacional, em detrimento de uma poltica que os tire da condio de carentes e necessitados. Fonte: Dicionrio Houaiss da Lngua Portuguesa Editora Objetiva Ltda Doutrina, sistema ou prtica que organiza e presta assistncia s comunidades socialmente excludas, sem uma poltica para tir-las da condio de necessitados. um conceito associado noo de caridade ou filantropia, j que no prev o envolvimento, da comunidade nem ambiciona transformaes estruturais significativas. Fonte: Folha de So Paulo 27/01/2005 Associao Brasileira de Normas Tcnicas
VER: ABNT

Associao Brasileira de Organizaes No Governamentais.

VER: ABONG

Associao dos Dirigentes Cristos de Empresas

Ver: ADCE

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Balanced Scorecard O conceito de Balanced Scorecard (BSC) ajuda-o a traduzir a estratgia em ao. A criao do BSC tem incio na viso estratgias da organizao, a partir das quais so definidos os fatores crticos de sucesso. Os indicadores de desempenho permitem a definio de metas e a medio dos resultados atingidos em reas crticas da execuo das estratgias. Assim o Balanced Scorecard um sistema de gesto de desempenho, derivado da viso e estratgia, refletindo os aspectos mais importantes do negcio. Ao relacionar os objetivos, as iniciativas e os indicadores com as estratgias da empresa, o BSC garante o alinhamento das aes das diferentes reas organizacionais em torno do entendimento comum dos objetivos estratgicos e das metas a atingir, permitindo desta forma avaliar e atualizar a prpria estratgia. O BSC, integrando indicadores financeiros e no financeiros, garantem tambm uma perspectiva abrangente do desempenho das reas crticas do negcio. Neste contexto os criadores do BSC, Kaplan & Norton definiram quatro dimenses atravs das quais a atividade de uma organizao deve ser analisada. Dimenso Financeira (como estamos perante os nossos acionistas?). Dimenso Cliente (como estamos perante os clientes/mercado?). Dimenso processos (como est o nosso desempenho nos processos e recursos crticos?) Dimenso Aprendizagem e Inovao (como deveremos sustentar a nossa capacidade de mudana e melhoria?) Os benefcios decorrentes da implementao da BSC na empresa: Traduz a estratgia em objetivos e aes concreta; Promove o alinhamento dos indicadores chaves com os objetivos estratgicos a todos os nveis organizacionais; Proporciona gesto uma viso sistematizada do desempenho operacional; Constitui um processo de avaliao e atualizao da estratgia; Facilita a comunicao dos objetivos estratgicos, focalizando os colaboradores na sua consecuo; Permite desenvolver uma cultura de aprendizagem e melhoria continua; Suporta a atribuio de incentivos em funo do desempenho individual e da contribuio para os resultados do negcio. O Balanced Scorecard ajuda reduzir a quantidade de informao utilizada a um conjunto mnimo de indicadores vitais e crticos. Fonte: www.gpr.com/balancedscorecard Sistema de gesto estratgica, que traduz os objetivos das empresas num conjunto abrangente de medidas de desempenho; servindo de base para uma ao integrada e passvel de gesto. Fonte: www.fdc.org.br Balano Social Publicado anualmente, um demonstrativo no obrigatrio. Balano social um meio de dar transparncia s atividades corporativas atravs de um levantamento dos principais indicadores de desempenho econmico, social e ambiental da empresa. Alm disto, um instrumento que amplia o dilogo com todos os pblicos com os quais a empresa se relaciona: acionistas, consumidores e clientes, comunidades vizinha, funcionrios, fornecedores, governo, organizaes no governamentais, mercado financeiro e a sociedade em geral. Durante sua realizao, o balano social funciona tambm como uma ferramenta de auto-avaliao, j que d empresa uma viso geral sobre sua gesto e alinhamento dos valores e objetivos presentes e futuros da empresa com seus resultados atuais. Fonte: www.ethos.org.br
Obs1: o balano social se converte em um instrumento de gesto quando ele o resultado de um processo do qual participam todos os nveis de colaboradores da empresa, na definio dos indicadores, nas aes a realizar e no acompanhamento desses e de outros itens.

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Fonte: Alberto Perazzo Diretor da Fundao Instituto de Desenvolvimento Empresarial e Social FIDES Prazer em Ajudar abril/2005 Obs2: A idia do Balano Social demonstrar quantitativamente e qualitativamente o papel desempenhado pelas empresas no plano social, tanto internamente quanto na sua atuao na comunidade. Os itens dessa verificao so vrios educao, sade, ateno mulher, atuao na preservao do meio ambiente, melhoria na qualidade de vida e de trabalho de seus empregados, apoio a projetos comunitrios visando a erradicao da pobreza, gerao de renda e de novos postos de trabalho. O campo vasto e vrias empresas j esto trilhando esse caminho. Realizar o Balano Social significa uma grande contribuio para consolidao de uma sociedade verdadeiramente democrtica." Herbert de Souza VER TAMBM: Modelos de Balano Social

Banco do Povo Entidade tpica de operaes de crdito solidrio, executa polticas pblicas voltadas para o microcrdito. Enquadra-se como uma OSCIP - Organizao da Sociedade de Interesse Pblico. Constitui-se normalmente a partir de iniciativa oficial de prefeituras ou outros organismos pblicos, com a finalidade de complementar mecanismos de crditos para atividades informais, ou pequenas e mdias empresas. Fonte: www.bovespa.com.br
VER TAMBM: Microcrdito

Benchmarking um processo sistemtico e contnuo de medida de comparao das prticas de uma organizao com as das lderes mundiais, no sentido de obter informaes que a possam ajudar a melhorar seu nvel de desempenho. uma tcnica de observao e adaptao das melhores prticas das melhores empresas. Refere-se aos trabalhos que envolvem a comparao entre processos e produtos, no mbito interno e externo de uma corporao, pela utilizao de indicadores qualitativos e quantitativos do desempenho, visando a identificar pontos a serem melhorados, com a finalidade de alcanar ou mesmo superar uma meta anteriormente definida. Fonte: Formao de Consultores em Responsabilidade Social UniSESI-COOPPE/UFRJ 2005. Unidade 3 A Sustentabilidade e a Responsabilidade Social , pg 83. Bolsa de Valores o local onde se compram e se vendem as aes de companhias. A Bolsa constitui uma associao civil sem fins lucrativos, com autonomias administrativas, financeiras e patrimoniais. Fonte: www.bovespa.com.br
VER TAMBM: Ao

Bolsa de Valores Sociais um programa pioneiro lanado pela BOVESPA para levantar fundos para 30 projetos educacionais de ONGs brasileiras. A BVS une ONGs e investidores sociais dispostos a doar fundos aos projetos desenvolvidos por estas instituies, visando acima de tudo promover melhorias na perspectiva social de crianas, adolescentes e jovens adultos. a Bolsa de Valores Sociais foi lanada em junho de 2003 pela BOVESPA e suas corretoras como uma iniciativa social para levantar fundos para organizaes no-governamentais, sendo reconhecida pela UNESCO como primeira do gnero no mundo. A idia unir instituies do Terceiro Setor que precisem de recursos financeiros e investidores (doadores) dispostos a prov-los. Desta forma, as ONGs se fortalecem e devolvem os investimentos na forma de lucro social, ou seja, resultam em uma sociedade mais justa, onde milhares de crianas e jovens podem desfrutar de melhores oportunidades. Fonte: www.bovespasocial.com.br
VER TAMBM: Investimento VER TAMBM: Lucro Social

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Bovespa E o maior centro de negociao com aes da Amrica Latina, destaque que culminou com um acordo histrico para a integrao de todas as bolsas brasileiras em torno de um nico mercado de valores. Fonte: www.bovespa.com.br
VER TAMBM: ISE - ndice de Sustentabilidade Empresarial da BOVESPA

BS8800 British Standards 8800 A British Standards, o rgo britnico encarregado de elaborar as normas tcnicas aplicadas naquele pas, elaborou a BS 8800 que uma norma que discorre sobre os elementos que uma empresa deve se ater no desenvolvimento do seu sistema de gesto da Segurana e da Sade no Trabalho (SST) A BS8800 entrou em vigor em 1996. Objetivos: Esta norma especifica o cumprimento de requisitos de segurana e da sua no trabalho que visa: Orientar elaborao de um diagnstico da gesto da Segurana e da Sade no Trabalho da empresa Minimizar os riscos para os trabalhadores e outros Melhorar o desempenho dos negcios. Fonte: Curso de Extenso em responsabilidade Social Empresarial UniSESI-COOPPE/UFRJ Cadeia Produtiva So todos os integrantes do processo produtivo, desde a extrao da matria prima at a comercializao do produto final ao ltimo consumidor. Fonte: www.ethos.org.br Capital Social O capital social corresponde ao tecido social, ou a cola invisvel que mantm a coeso das sociedades, e est baseado na confiana entre as pessoas e na rede de relacionamento entre elas e os grupos sociais que foram a comunidade. Ele , portanto, um facilitador ou lubrificador de transaes nos mercados. Capital social (...) a capacidade de organizao de uma dada sociedade, ou seja, a capacidade das pessoas de estabelecerem relaes de confiana, de cooperao,d e associao em torno de interesses comuns. Fonte: DE PAULA, Juarez. Desenvolvimento & Gesto Compartilhada.. In SILVEIRA, Caio Mrcio; REIS, Liliane Costa (Org). Desenvolvimento local: dinmicas e estratgias. Rio de Janeiro: Comunidade Solidria/Governo Federal/Ritz, 2001. O capital social representar qualquer valor que se soma atividade produtiva e econmica de uma organizao por meio de ralaes humanas, parcerias e cooperao. Capital social inclui, por exemplo, redes, canais de comunicao, famlias, comunidades, negcios, sindicatos, escolas e organizaes voluntrias, ale, de normas sociais e culturais, valores e crenas. Fonte: Curso de Extenso em Responsabilidade Social Empresarial UniSESI LTDS - COPPE/ UFRJ pg. 181 Captao de Recursos Captao ou mobilizao de recursos um termo utilizado para descrever em leque de atividade de gerao de recursos realizados por organizaes sem fins lucrativos em apoio sua finalidade principal, independente da fonte ou do mtodo utilizado para ger-los. Obs: a expresso mobilizao de recursos tem um sentido mais amplo do que captao de recursos, pois diz respeito no apenas a assegurar recursos novos e adicionais mas tambm otimizao dos recursos existentes (fazer melhor uso com eficcia e eficincia) e a conquista de novas parcerias e obteno de fontes alternativas de recursos financeiros. Fonte: baseado no material por Ann Speak, Boyd MCBride e Ken Shipley para as oficinas de Desenvolvimento e Captao de Recursos do Projeto Gets United Way do Canad.

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Cidadania Qualidade ou estado do cidado pode ser entendida como exerccio pleno dos direitos e deveres das pessoas, em um contexto onde os mesmos direitos e deveres so garantidos e respeitados. Em outras palavras: a cidadania se realiza com a plena materializao dos preceitos constitucionais. Fonte: Curso de Extenso em Responsabilidade Social Empresarial UniSESI-COOPPE/UFRJ Cidadania Empresarial a expresso da responsabilidade social de uma empresa em sua relao com a comunidade em que est inserida. Traduz-se, na prtica, no apoio ou desenvolvimento de aes em benefcio da sociedade e no apenas de seus funcionrios e familiares. Em resumo, as aes de cidadania empresarial so as iniciativas promovidas por empresas privadas com o objetivo de apoiar a melhoria da educao, sade, direitos humanos ou as demais reas sociais. A cidadania empresarial comeou a ganhar fora no Brasil no incio dos anos 90. Fonte: www.ciranda.org.br Cidado a pessoa capaz de criar ou transformar, com outro, a ordem e a quem cabe cumprir e proteger as leis que ele mesmo ajudou a criar, para assegurar a dignidade de todos. Clube de Roma uma organizao no governamental que rene cientistas, economistas, homens de negcio, pessoas influentes, chefes e funcionrios de Estado que se articulam em um centro de pensamento e inovao quanto discusso da responsabilidade dos seres humanos para com o futuro do planeta e para com a melhoria da condio de vida em sociedade. Tem como misso atuar como um catalisador global de mudana, independentemente de qualquer interesse poltico, ideolgico ou de negcios. Fonte: www.clubofrome.org Cdigo de tica O cdigo de tica ou de compromisso social um instrumento de realizao da viso e da misso da empresa, que orienta suas aes e explicita sua postura social a todos com quem mantm relaes. Fonte: www.ethos.org.br O Cdigo de tica um instrumento de realizao dos princpios, viso e misso da empresa. Serve para orientar as aes de seus colaboradores e explicitar a postura social da empresa em face dos diferentes pblicos com os quais se interage. da mxima importncia que seu contedo seja refletido nas atitudes das pessoas a que se dirige e encontre respaldo na alta administrao da empresa, que tanto quanto o ltimo empregado contratado tem a responsabilidade de vivenci-lo. Para definir sua tica, sua forma de atuar no mercado, cada empresa precisa saber o que deseja fazer e o que espera de cada um dos funcionrios. As empresas, assim como as pessoas tm caractersticas prprias e singulares. Por essa razo os cdigos de ticas devem ser concebidos por cada empresa que deseja dispor desse instrumento. Cdigos de tica de outras empresas podem servir de referncia, mas no servem para expressar a vontade e a cultura da empresa, que pretende implant-lo. O prprio mecanismo de implantao do cdigo de tica cria um mecanismo de sensibilizao de todos os interessados, pela reflexo e troca de idias que supe. Fonte: www.eticaempresarial.com.br Maria do Carmo Whitaker Advogada, Consultora de empresas na rea de tica, Professora Universitria e Coordenadora do Site de tica Empresarial do Portal Academus. Maria Cecilia Coutinho de Arruda fundadora do Cene-FGV- EAESP- Centro de Estudos de tica nas Organizaes da Fundao Getlio Vargas e Vice-presidente da ISBEE - International Society for Business, Economics, and Ethics

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Comisso de Valores Mobilirios

VER: CVM

Competncia saber produzir resultados de calor para os stakeholders Fonte: www.fdc.org.br Competncia Individual constituda por caractersticas pessoais e atributos de personalidade. So mensuradas principalmente no nvel de comportamento, sem perder a dimenso do resultado. Deve estar em sintonia com as Competncias profissionais e Organizacionais. Fonte: www.fdc.org.br Competncia Organizacional a capacidade do conjunto de profissionais para produzir um resultado. No um ou outro profissional que, isoladamente, produz o resultado; o conjunto. Os profissionais, alm de aprender como fazer, devem aprender a se relacionar uns com os outros. A competncia Organizacional tambm uma aprendizagem de relacionamento para obter um resultado de valor para o cliente. Fonte: www.fdc.org.br Competncia Profissional aquela vinculada a uma determinada funo, envolvendo assim as competncias tcnicas e gerenciais, por exemplo. Deve ter correlao com as Competncias Organizacionais. Fonte: www.fdc.org.br Consumidor/Cliente Deve-se considerar o destinatrio dos produtos da organizao. Pode ser uma pessoa fsica ou jurdica. quem adquire (comprador) e/ou quem utiliza o produto (usurio/consumidor). Fonte: www.ethos.org.br Consumo Consciente fazer do ato de consumo um ato de cidadania, ao considerar o impacto de sua compra e uso de produtos e servios sobre a sociedade e o meio ambiente. Fonte: www.akatu.net Instituto Akatu define o consumo consciente como um processo de escolha que equilibra o consumo e a sustentabilidade social e ambiental do planeta. O consumidor consciente busca a harmonia entre a sua satisfao, a preservao do meio ambiente e o bem-estar social. Ele leva em conta o impacto de suas aes toda vez que usa gua ou energia eltrica, joga fora o lixo ou compra algum produto. E percebe o enorme poder transformador que tem nas mos, porque o simples ato de ir s compras capaz de levar as pessoas a mudar o mundo. Fonte: www.akatu.net
Obs: O consumo consciente prope a preservao do meio ambiente para as geraes futuras e a manuteno do emprego, do lucro e da produo a partir do consumo de alimentos mais adequados para a sade dos indivduos. Fonte: Caderno Temtico: A nutrio e o consumo consciente. Realizao Instituto AKATU Pelo Consumo Consciente; 2003. Pg 29

Corrupo A melhor definio de corrupo aquela que relaciona o mau uso da distribuio do poder pblico (e de recursos do poder pblico) com ganho exclusivamente privado. Prof. Rose Ackerman (Universidade de Yale), classifica a corrupo no Estado moderno em cinco grandes tipos: Consiste no pagamento de incentivos financeiros a burocratas para que tomem ou deixem de tomar certas decises pblicas, como corromper um fiscal fazendrio a fim de evitar uma multa tributria ou corromper um delegado de polcia para que altere o boletim de ocorrncia neste caso est se dando um bnus de incentivo, ou seja, um estmulo monetrio para que a autoridade pblica aja ( ou, ao contrrio na aja) de acordo com a lei.

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1. Segundo tipo de corrupo, aquele em que se alocam certos benefcios escassos a um indivduo ou a uma firma, que pode ser exemplificado pela obteno de servios pblicos sem a cobrana de seu custo correspondente (assaltar uma rodovia nas proximidades da fazenda de um interessado um modo de obter uma melhoria sem arcar com seu custo). 2. No terceiro tipo, a corrupo tambm funciona como meio de obter contratos ou concesses pblicas sem a devida lisura ou licitude por parte do poder concedente; por exemplo, em muitos pases, o processo de privatizao se deu em meio a numerosas acusaes de corrupo e de favorecimento. O objetivo deste tipo de corrupo simplesmente obter, sem a transparncia necessria, a autorizao para a realizao de uma obra ou uma concesso pblica. Ao pagar comisses para obter contratos pblicos, a corrupo encarece o processo e aumenta os custos finais. 3. A corrupo pode ser utilizada como pagamento pela reduo de certo custos; por exemplo, no contrabando, ao reduzir as tarifas de impostos de importao num departamento alfandegria, ela vantajosa tanto para o corruptor (que paga menos) como para o corrompido (de toda forma, os impostos no iriam para o seu bolso). 4. A corrupo pode ser oriunda do crime organizado e da complacncia do Estado para com tais atividades criminosas; neste sentido, o criminoso compra a legalizao da atividade que esta praticando. Fonte: www.valoronline.com.br Extrado do texto Corrupo e instituies de direito e economia de Jairo Saddi CVM - Comisso de Valores Mobilirios A CVM uma autarquia especial, vinculada ao Ministrio da Fazenda, com a responsabilidade de disciplinar, fiscalizar e promover o mercado de valores mobilirios. Criada pela Lei 6.385, de 07/12/76, a CVM exerce atividade de fiscalizao e normatizao do mercado de valores mobilirios, de modo a assegurar o exerccio de praticas eqitativas e coibir qualquer tipo de irregularidade. Fonte: Introduo ao Mercado de Capitais Publicao da Bovespa Informaes mais detalhadas no site da Bovespa www.bovespa.com.br Desenvolvimento Sustentvel o desenvolvimento que supre as necessidades presentes sem comprometer a capacidade das geraes futuras de suprirem suas prprias necessidades. Fonte: Relatrio Brundtland A noo de desenvolvimento sustentvel integral inclui os seguintes elementos: o econmico (na sua diversidade de situaes). Integrando crescimento econmico com equidade; o social, viabilizando relaes sustentveis do indivduo com a coletividade; o poltico, promovendo a participao cidad e a autogesto social; o cultural, compondo a valorizao das identidades no respeito s diferenas; o tico, afirmando valores que viabilizam as relaes humanas centradas na promoo das liberdades e do bem viver; o ecolgico, considerando nas dimenses anteriormente referidas. Fonte: Construindo a Rede Brasileira da Socioeconomia Solidria. Documento de Trabalho do encontro Brasileiro de Cultura e Socioeconomia Solidria. Mendes, Rio de Janiero, 1118/06/2000. Direitos Humanos Prerrogativas universais aprovadas pela Assemblia Geral das Naes Unidas (ONU), em 10 de dezembro de 1948, que estabelece os direitos fundamentais da pessoa humana. Fonte: www.ethos.org.br Diversidade Princpio Bsico de cidadania que visa assegurar a cada um condies de pleno desenvolvimento de seus talentos e potencialidade, considerando a busca por oportunidades iguais e respeito a dignidade de todas as pessoas. A prtica da diversidade representa a efetivao do direito diferena, criando condies e ambientes em que as pessoas possam agir em conformidade com seus valores individuais. Fonte: www.ethos.org.br

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Ecoeficincia A ecoeficincia alcanada mediante o fornecimento de bens e servios a preos competitivos que satisfaam as necessidades humanas e tragam qualidade de vida, ao tempo que reduz progressivamente o impacto ambiental e o consumo de recursos ao longo do ciclo de vida , a um nvel, no mnimo, equivalente capacidade de sustentao da Terra. Elementos da ecoeficincia: Reduzir o consumo de materiais com bens e servios Reduzir o consumo de energia com bens e servios Reduzir a disperso de substncias txicas Intensificar a reciclagem de materiais Maximizar o uso sustentvel de recursos renovveis Prolongar a durabilidade dos produtos Agregar valor aos bens e servios Fonte: www.cebds.com.br Efetividade a capacidade de produzir diferena positiva num dado contexto, de forma permanente. Fonte: CAMPOS, Arminda Eugnia Marques;ABEGO, Lus Henrique. Elaborao e Monitoramento de Projetos Sociais Formao e Capacitao de Iniciativas Sociais Unidade 4 SESI COPPE UFRJ. Eficcia a capacidade de produzir o efeito desejado, o resultado previsto Eficincia a capacidade de utilizar os insumos adequadamente, de forma racional e econmica. Empreendedor No h na literatura um consenso do que venha a ser empreendedor. Para o professor Fernando Dolabela que procurou uma definio que ultrapassasse o espao da empresa e fosse limitado em sua aplicao, uma definio do empreendedor algum que sonha e tenta transformar seu sonho em realidade (1999). O sonho aqui entendido como aquilo que capaz de impulsionar a pessoa em busca da auto-realizao. Indo alm desta definio, possvel afirmar que o empreendedor algum capaz de desenvolver sonhos que tenham congruncia com sua individualidade e que geram valores humanos (riqueza material e/ou imaterial) para a comunidade. possuidor de energia para buscar a sua realizao, dentro de princpios ticos e apoi-los na cooperao entre as pessoas. (Dolabela, 1999). Isso equivale dizer que o sonho, para o empreendedor, tem duas dimenses: individual e coletiva o mesmo tempo. Empresa Socialmente Responsvel A empresa socialmente responsvel aquela que possui a capacidade de ouvir os interesses das diferentes partes (acionistas, funcionrios, prestadores de servio, fornecedores, consumidores, comunidade, governo e meio ambiente) e conseguir incorpor-los ao planejamento de suas atividades, buscando atender s demandas de todos, no apenas dos acionistas ou proprietrios Fonte: www.ethos.org.br Ethical Trading Initiative
VER: ETI

ETI - Ethical Trading Initiative uma aliana britnica de empresas, ONGs e sindicatos comprometidos em trabalhar juntos para identificar e promover o "ethical trade" (comrcio tico). Comrcio tico entendido pela ETI como a boa prtica na implementao de cdigos de conduta sobre padres trabalhistas, principalmente na cadeia de fornecimento, com monitoramento e verificao independentes.

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A ETI no uma certificadora nem realiza auditorias externas. Ela pretende compartilhar experincias e promover a aprendizagem na implementao de padres trabalhistas em cadeias de suprimento internacionais. Sua meta assegurar que as condies de trabalho de trabalhadores que produzem para o mercado britnico atendam ou excedam padres internacionais. Os membros corporativos da ETI se comprometem em adotar o cdigo base da ETI, integralmente ou incorporando-o em seu prprio cdigo de conduta. As diretrizes do cdigo base ETI foram definidas num acordo entre sindicatos, empresas e ONGs fundadoras da iniciativa e te por base convenes relevantes da OIT Organizao Internacional do Trabalho. As nove diretrizes tratadas pelo cdigo base ETI so: 1. Trabalho livremente escolhido 2. Liberdade de associao e o direitos de negociao coletiva so respeitados 3. Condies de trabalho so seguras e higinicas 4. Trabalho infantil no deve ser utilizado 5. Salrios dignos so pagos 6. Horas de trabalho no so excessivas 7. Nenhuma discriminao praticada 8. Trabalho regular fornecido 9. Nenhuma punio ou tratamento desumano permitido Fonte: BSD Business Meets Social Development www.bsd-net.com tica o modo atravs do qual tomamos conscincia das razes de uma escolha e do valor que atribumos a esta escolha e do valor que atribumos a esta escolha presente em diferentes aes. o modo pelo qual acolhemos, ao nvel de conceito ou juzo, aquilo que devemos saber em nvel da prtica. A tica, portanto, busca esclarecer se o fato de se ater a uma obrigao expressa num juzo tico ou moral est de acordo com a racionalidade humana. Fonte: Curso de Extenso em Responsabilidade Social Empresarial UniSESI LTDS - COPPE/ UFRJ pg. 195 Etimologicamente o termo tica procede de dias palavras gregas, traduzidas como thos e thos. thos (do grego, com eta inicial) quer dizer morada habitual, toca carter. Essa acepo do termo designa que a tica a morada do homem, o espao do mundo que e torna habitvel para o homem, seu abrigo protetor, sua casa. Trata-se de um espao que no dado ao homem, mas por ele construdo, incessantemente, atravs de normas, costume e proibies. (Patrus, 1999). J o outro termo thos (do grego, com psilon inicial) significa costumes, uso, maneiro de proceder e denota uma constncia no agir, um modo de agir do indivduo que se contrape ao impulso do desejo. Podemos aproximar esse sentido do termo ao significado de hbito, disposio adquirida pela repetio de um ato. (Patrus, 1999) tica empresarial Em sua essncia, a determinao das pessoas que integram uma organizao, de agir sempre em conformidade com os valores da honestidade, verdade e justia, em todas as atividades nas quais representem essas entidades jurdicas: nas compras, nas vendas, nos emprstimos, nas relaes com empregados, com a concorrncia, com o governo e com a comunidade, e em quaisquer outras. Fonte: Jornal Valor Econmico, ed. 20/11/2003. Joaquim Manhes Moreira Excluso Social Considera-se como uma situao de falta de acesso s oportunidades oferecidas pela sociedade aos seus membros. Desse modo, a excluso social pode implicar privao, falta de recursos ou, de forma mais abrangente, ausncia de cidadania, se, por esta, se entender a participao plena na sociedade, aos diferentes nveis esta, se organiza e se exprime: ambiental, cultural, econmico, poltico e social. Fonte: http://www.triplov.com/ista/cadernos/cad_09/amaro.html - AMARO, Rogrio Roque, A Excluso Social Hoje.

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FIA Fundo dos Direitos da Infncia e da Adolescncia Autorizada pela lei Federal 8242/91, foi criado para captar recursos destinados ao atendimento de polticas, programas e aes voltadas ao atendimento de crianas e adolescentes em situao de risco pessoal e social. De acordo com a legislao vigente, pessoas fsicas podem contribuir com doaes ou destinar parte de seu Imposto de Renda devido ao fundo sem qualquer nus. As empresas podem deduzir at 1% do Imposto de Renda devido e as pessoas fsicas, at 6%. O FIA financia projetos scio-educativos de entidades cadastradas nos Conselhos Municipais e Estaduais dos Direitos da Criana e do Adolescente, que sejam voltados para crianas e adolescentes abandonados e vtimas de violncia infantil. Tambm apia projetos voltados para a erradicao do trabalho infantil, proteo ao trabalho adolescente, profissionalizao de jovens e orientaes e apoio scio-familiar. Filantropia A Filantropia uma forma de compartilhar as riquezas com a comunidade, por um sentimento de responsabilidade e motivaes humanitrias. Fonte: Conselho de Cidadania Empresarial Fornecedores Qualquer organizao que fornea bens e servios. A utilizao desses bens e servios pode ocorrer em qualquer estgio de projeto, produo e utilizao dos produtos. Assim, fornecedores podem incluir distribuidores, revendedores, prestadores de servios terceirizados, transportadores, contratados e franquias, bem como os que suprem a organizao com materiais e componentes. So tambm fornecedores os prestadores de servios das reas de sade, treinamento e educao. Fonte: www.ethos.org.br Fundao Pessoa jurdica composta pela organizao de um patrimnio destacado pelo seu instituidor para servir a uma causa de interesse pblico, sem visar lucro. No permite proprietrio, titular ou scio. O patrimnio, gerido por curadores, freqentemente fiscalizado pelo Ministrio Pblico. Fonte: Folha de So Paulo 27/01/2005 Fundao Abrinq pelos Direitos da Criana e do Adolescente Fundao Abrinq uma organizao amiga da criana, sem fins lucrativos, que nasceu em 1990, ano da promulgao do Estatuto da Criana e do Adolescente, tendo como misso promover a defesa dos direitos e o exerccio da cidadania e do adolescente. Fonte: www.abrinq.org.br
VER TAMBM: Selo Empresa Amiga da Criana

Fundao Kellog Organizao sem fins lucrativos cujo objetivo capacitar indivduos, comunidades e instituies para que se ajudem mutuamente, aplicando conhecimentos e recursos que visam melhorar sua prpria qualidade de vida e de suas geraes futuras. Fonte: www.fiemg.com.br/cidadania FUNDAMIG - Federao Mineira de Fundaes de Direito Privado Primeira entidade representativa de Fundaes no Brasil, tem como principal objetivo contribuir com o desenvolvimento da sociedade, promovendo o fortalecimento, a multiplicao e o intercmbio entre Fundaes em Minas Gerais, como mecanismo de transformao social. Ela foi criada a partir da experincia de seminrios mineiros sobre Fundaes, realizados durante o incio da dcada de 90. Durante os eventos, crescia o entusiasmo pela causa, to pouco conhecida e difundida no Brasil. O objetivo era criar, ento, uma entidade que congregasse todas as Fundaes e que, alm de falar em nome delas, pudesse promover o desenvolvimento do setor. Fonte: www.fundamig.org.br

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Fundo dos Direitos da Infncia e da Adolescncia

VER: FIA

Fundo Ethical Pioneiro no mercado latino-americano, lanado em 2001 pelo ABN AMRO Asset Management, um fundo de aes composto por organizaes listadas nas Bolsas de Valores do pas. Estes papis so escolhidos em funo da responsabilidade das empresas para com todos os seus acionistas, credores, funcionrios, clientes, fornecedores, governo, comunidade e sociedade. Segundo estatsticas internacionais, as empresas que adotam essa estratgia so as que apresentam maior rentabilidade. A avaliao de desempenho das empresas que compem o fundo inclui os aspectos econmico-financeiros, ambientais, sociais e de governana corporativa As informaes so obtidas junto s empresas por meio de um questionrio com 64 questes, que fornece um quadro das prticas corporativas da empresa . So automaticamente excludas do fundo, as empresas dos seguintes setores:Fumo, Bebidas alcolicas, Energia nuclear, Armas e munies, Pornografia, Jogos de azar. Fonte: www.bancoreal.com.br Gerao de Renda Aes sociais que visam a gerao de renda tm como objetivo estimular e facilitar a criao de postos de trabalho para a populao beneficiada. Tambm contribuem para a gerao de renda algumas iniciativas de empreendedorismo comunitrio, como a comercializao de produtos artesanais e a profissionalizao de atividades culturais. Fonte: Folha de So Paulo 27/01/2005 Gesto Atividades, coordenadas para dirigir e controlar uma organizao. Conjunto de definies que incluem o planejamento estratgico dos recursos necessrios e atividades de planejamento, visando o controle de todo o seu processo e seu gerenciamento eficaz. Fonte: Oceano Zacharias SA8000 Responsabilidade Social NBR 16000 Estratgias para Empresas Socialmente Responsveis. Gesto de Projetos Filosofia gerencial, aplicada em todos os nveis da organizao com base no princpio de que, as metas da empresa so tangveis atravs de uma rede de projetos simultneos. Fonte: www.fdc.org.br GIFE Grupo de Institutos, Fundaes e Empresas a primeira associao da Amrica do Sul a reunir organizaes de origem privada que financiam ou executam projetos sociais, ambientais e culturais de interesse pblico. Tem como misso aperfeioar e difundir conceitos e prticas do uso de recursos privados para o desenvolvimento do bem comum, e como objetivo contribuir para a promoo do desenvolvimento sustentvel do Brasil, por meio do fortalecimento poltico-institucional e do apoio a atuao estratgica de institutos e fundaes de origem empresarial e de outras entidades privadas que realizam investimento social voluntrio e sistemtico, voltado para o interesse pblico. Fonte: www.gife.org.br Global Compact O Pacto Global resultado de um convite efetuado ao setor privado pelo Secretrio Geral das Naes Unidas. Kofi Annan, para que juntamente com algumas agncias das Naes unidas e atores sociais, contribusse para avanar a prtica da responsabilidade social corporativa, na busca de uma economia global mais sustentvel. As agncias das Naes Unidas envolvidas Com o PACTO Global so o Alto Comissariado para Direitos Humanos, Programa das Naes Unidas para o Meio Ambiente (PNUMA), Organizao Internacional do Trabalho (OIT), Organizao das Naes Unidas para o Desenvolvimento Industrial (UNIDO) e o Programa das Naes Unidas para o Desenvolvimento (PNUD).

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O objetivo do Pacto Global encorajar o alinhamento das polticas e prticas empresariais com os valores e os objetivos aplicveis internacionalmente e universalmente acordados. Estes valores principais foram separados em dez princpios chaves, nas reas de direitos humanos, direitos do trabalho, proteo ambiental e combate a corrupo. Estas reas foram escolhidas por possurem um potencial efetivo para influenciar e gerar mudanas positivas. O Pacto Global advoga dez Princpios universais, derivados da Declarao Universal de Direitos Humanos, da Declarao da Organizao Internacional do Trabalho sobre Princpios e Direitos Fundamentais no Trabalho, da Declarao do Rio sobre o Meio Ambiente e Desenvolvimento e da Conveno das Naes unidas Contra a Corrupo. Princpios de Direitos Humanos 1. Respeitar e proteger os direitos humanos 2. Impedir violaes de direitos humanos. Princpios de Direitos do Trabalho 3. Apoiar a liberdade de associao no trabalho 4. Abolir o trabalho forado 5. Abolir o trabalho infantil 6. Eliminar a descriminao no ambiente de trabalho Princpios de Proteo Ambiental 7. Apoiar uma abordagem preventiva aos desafios ambientais 8. Promover a responsabilidade ambiental 9. Encorajar tecnologias que no agridem o meio ambiente Princpios contra a Corrupo 10. Combater a corrupo em todas as suas formas inclusive extorso e propina. Fonte: www.pnud.org.br ; www.onu-brasil.org.br
Obs: O Pacto Global nasceu de uma iniciativa do secretrio-geral das Naes Unidas, Kofi Annan, durante o Frum Econmico Mundial de 1999, com o intuito de fazer com que as empresas se unissem com o objetivo de tornar a economia mundial mais sustentvel e possibilitar a incluso social. www.pactoglobal.org.br

Global Reporting Initiative

VER: GRI

Governana Corporativa O conceito de Governana Corporativa vem sendo progressivamente difundido no ambiente empresarial. Baseia-se nos princpios de transparncia, equidade, prestao de contas (accountability) e tica. O IBGC, Instituto Brasileiro de Governana Corporativa (2001), define da seguinte forma o conceito: So as prticas e os relacionamentos entre os acionistas/cotistas, conselho de administrao, diretoria, auditoria independente e conselho fiscal, com a finalidade de otimizar o desempenho da empresa e facilitar o acesso ao capital. Governana Corporativa o sistema pelo qual as sociedades so dirigidas e monitoradas, envolvendo os relacionamentos entre acionista/cotista, Conselho de Administrao, Diretoria, Auditoria Independente e Conselho Fiscal. As boas prticas de governana corporativa tm a finalidade de aumentar o valor da sociedade, facilitar seu acesso ao capital e contribuir para a sua perenidade. Fonte: www.ibgc.org.br Governana Corporativa o conjunto de prticas que tem por finalidade otimizar o desempenho de uma companhia ao proteger todas as partes interessadas, tais como investidores, empregados e credores, facilitando o acesso ao capital. A anlise das prticas de governana corporativa aplicada ao mercado de capitais envolve, principalmente: transparncia, equidade de tratamento dos acionistas e prestao de contas. Fonte: CVM Comisso de Valores Mobilirios

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Governana Corporativa o conjunto de relaes entre a administrao de uma empresa, seu conselho de administrao, seus acionistas e outras partes interessadas. Ela proporciona a estrutura que define os objetivos da empresa, como atingi-los e a fiscalizao do desempenho da administrao. Fonte: OCDE - Organizao para Cooperao e Desenvolvimento Econmico Governana Corporativa pode ser definida como o esforo contnuo em alinhar os objetivos da administrao das empresas aos interesses dos acionistas. Isso envolve as prticas e os relacionamentos entre os Acionistas/Cotistas, o Conselho de Administrao, a Diretoria, uma Auditoria Independente e at mesmo um Conselho Fiscal. A boa governana corporativa permite uma administrao ainda melhor e a monitorao da direo executiva da empresa. A em- presa que opta pelas boas prticas de governana corporativa adota como linhas mestras transparncia, prestao de contas (accountability) e eqidade. Fonte: www.bovespa.com.br
VER TAMBM: Nvel 1 e 2 de Governana Corporativa VER TAMBM: Novo Mercado

GRI - Global Reporting Initiative A Global Reporting Initiative (GRI) uma instituio global independente que est desenvolvendo uma estrutura aceita para relato de sustentabilidade. Esta estrutura, chamado Diretrizes GRI, permite s empresas e outras organizaes a preparar relatrios sobre seu desempenho econmicos, ambientais e sociais, comparveis entre si. A ltima dcada viu uma proliferao de ferramenta par ajudar organizaes, especialmente de negcios e gerenciar seu desempenho econmico, ambiental e social. Estas ferramentas surgiram em vrias formas, desde cdigo de conduta a sistemas de gesto e metodologias de avaliao interna de desempenho. A GRI, em contraste, uma estrutura externa de relato que permite organizaes a comunicar: 1. Aes tomadas para melhorar desempenho econmico, ambiental e social; 2. Os resultados de tais aes 3. Estratgias futuras para melhoria. As diretrizes no governam o comportamento de uma organizao. Ao invs disso, elas ajudam uma organizao a descrever o resultado da adoo e aplicao de cdigos polticas, e sistemas de gesto. Quem deve utilizar as Diretrizes? O uso das Diretrizes GRI voluntrio. Elas tm a inteno de ser aplicveis a organizaes de todos os tamanhos e tipos operando em qualquer local. As diretrizes centrais deste documento no so especficas a qualquer setor industrial. Como utilizar as Diretrizes? H vrias maneiras de usar as Diretrizes GRI. Uma organizao pode escolher simplesmente utiliz-las para referncia informal ou aplicar as Diretrizes de um modo incremental. Alternativamente uma organizao pode decidir relatar baseado no mais alto nvel de concordncia. Fonte: BSD Business Meets Social Development www.bsd-net.com
Obs: A principal proposta da GRI desenvolver e disseminar globalmente diretrizes para elaborao de relatrios de sustentabilidade para uso voluntrio por parte de organizaes que desejam relatar o contedo e o impacto de suas atividades, produtos e servios. www.globalreporting.org

Grupo de Institutos, Fundaes e Empresas

VER: GIFE

IBASE Instituto Brasileiro de Anlises Sociais e Econmicas Entidade sem fins lucrativos cuja misso contribuir para a construo de uma sociedade radicalmente democrtica, baseada nos valores ticos de liberdade, igualdade, diversidade, solidariedade e participao. O primeiro imperativo tico da democracia erradicar a misria e a pobreza. Fonte: www.ibase.org.br

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IBGC - Instituto Brasileiro de Governana Corporativa Primeiro rgo criado no Brasil com foco especfico da Governana Corporativa. O Instituto considerado nacionalmente e internacionalmente como um dos principais responsveis pela introduo do conceito de Governana Corporativa no pas. Fonte: www.ibgc.org.br IDEC - Instituto Brasileiro de Defesa do Consumidor uma entidade sem fins lucrativos que tem o objetivo de promover a melhoria das relaes com o consumo no pas, informaes e conscientizao de grupos sociais. Fonte: www.fiemg.com.br/cidadania IDH ndice de Desenvolvimento Humano o indicador de atendimento, em uma sociedade, das necessidades humanas bsicas. Medido pela ONU para comparar naes e avaliar a qualidade de vida em uma noo, o IDH leva em considerao trs variveis: a expectativa de vida do pas, o nvel de escolaridade da populao e o nvel de renda. uma varivel de medio e comparao da qualidade de vida nas diferentes naes mais eficiente que o PIB per capita antes utilizado. Fonte: www.fdc.org.br
Criado pelo Economista paquistans Mahbud ul haq (1934 1998) com a colaborao do economista indiano Amarty Sem, ganhador do Prmio Nobel de Economia de 1998, o ndice de Desenvolvimento Humano (IDH) foi publicado pela primeira vez em 1990, recalculado para os anos anteriores, desde 1975. Alm de computar o PIB per capita, um ndice que considera a longevidade (utilizando nmeros de expectativa de vida ao nascer) e a educao (avaliada pelo ndice de analfabetismo e pela taxa de matrculas em todos os nveis de ensino). Em seu clculo, a renda mensurada pelo PIB per capita, em dlar PPC (paridade do poder de compra, que elimina as diferenas de custo de vida entre os pases). Essas trs dimenses tm a mesma importncia no ndice, que varia de zero a um. Os pases com IDH at 0,499 tm desenvolvimento humano considerado baixo; os pases com ndices entre 0,500 e 0,799 so considerados de mdio desenvolvimento humano; pases com IDH maior que 0,800 tm desenvolvimento humano considerado alto. Fonte: www.pnud.org.br/idh

IGC - ndice de Aes com Governana Corporativa ndice que mede o desempenho de um carteira terica composta por aes de empresas comprometidas com programas de governana corporativa. Calculado pela Bolsa de Valores de So Paulo Fonte: www.bovespa.com.br Impacto Social a transformao da realidade de uma comunidade ou regio a partir de uma ao planejada, monitorada e avaliada. S possvel dimensionar o impacto social se a avaliao de resultados detectar que o projeto efetivamente produziu os resultados que pretendia alcanar e afetou a caracterstica da realidade que queria transformar. Fonte: Folha de So Paulo 27/01/2005 Indicadores Indicadores so sinais, manifestaes, marcas que mostram algum sucesso, acontecimento ou mudana. Eles servem para avaliar em que grau os objetivos e produtos de um projeto esto sendo ou foram alcanados, dentro de um certo tempo e em local definido. Fonte: CAMPOS, Arminda Eugnia Marques;ABEGO, Lus Henrique. Elaborao e Monitoramento de Projetos Sociais Formao e Capacitao de Iniciativas Sociais Unidade 4 SESI COPPE UFRJ.
Obs: Os indicadores so utilizados para acompanhar e melhorar as resultados ao longo do tempo.

Indicadores Ethos Os Indicadores Ethos de Responsabilidade Sociais Empresariais so uma ferramenta de aprendizado e avaliao de gesto no que se refere incorporao de prticas da RSE ao planejamento estratgico e ao monitoramento do desempenho geral da empresa. A pontuao

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obtida pela empresa ser apresentada no Relatrio de Diagnstico, permitindo que ela compare seu desempenho com o do grupo de benchmarking (as dez empresas que apresentam os melhores resultados) e com a pontuao mdia de todas as empresas que responderem ai questionrio.
Obs: A verso mais recente dos Indicadores Ethos, produzidas em 2004, promoveu um alinhamento dos Indicadores Ethos com os Princpios do Pacto Global.

Fonte: www.ethos.org.br ndice de Aes com Governana Corporativa

VER: IGC

ndice de Desenvolvimento Humano

VER: IDH

ndice de Sustentabilidade Empresarial da BOVESPA

VER: ISE

Instituto Brasileiro de Anlises Sociais e Econmicas

VER: IBASE

Instituto Brasileiro de Defesa do Consumidor

VER: IDEC

Instituto Brasileiro de Governana Corporativa

VER: IBGC

Instituto Ethos O Instituto Ethos de Empresas e Responsabilidade Social uma organizao nogovernamental criada com a misso de mobilizar, sensibilizar e ajudar as empresas a gerir seus negcios de forma socialmente responsvel, tornando-as parceiras na construo de uma sociedade sustentvel e justa. Idealizado por empresrios e executivos oriundos do setor privado, o Instituto Ethos um plo de organizao de conhecimento, troca de experincias e desenvolvimento de ferramentas que auxiliam as empresas a analisar suas prticas de gesto e aprofundar seus compromissos com a responsabilidade corporativa. hoje uma referncia internacional no assunto e desenvolve projetos em parceria com diversas entidades no mundo todo.
Obs: Seus 1006 associados empresas de diferentes setores e portes tm faturamento anual correspondente a cerca de 30% do PIB brasileiro e empregam cerca de 1 milho de pessoas, tendo como caracterstica principal o interesse em estabelecer padres ticos de relacionamento com funcionrios, clientes, fornecedores, comunidade, acionistas, poder pblico e com o meio ambiente.

Fonte: www.ethos.org.br
VER: IPEA

Instituto de Pesquisa Econmica Aplicada Investimento Capital aplicado em atividade econmica, com objetivo de lucro Fonte: www.bovespa.com.br Investimento Social Privado Investimento social privado o repasse voluntrio de recursos privados de forma planejada, monitorada e sistemtica para projetos sociais, ambientais e culturais de interesse pblico. Incluem-se neste universo as aes sociais protagonizadas por empresas, fundaes e institutos de origem empresarial ou institudas por famlias ou indivduos. A preocupao com o planejamento, o monitoramento e a avaliao dos projetos intrnseca ao conceito de investimento social privado e um dos elementos fundamentais na diferenciao entre essa prtica e aes assistencialistas. Diferentemente do conceito de caridade, que vem carregado da noo de assistencialismo, os investidores sociais privados esto preocupados com os resultados obtidos, as transformaes geradas e o envolvimento da comunidade no desenvolvimento da ao. Fonte: Gife Grupo de Institutos Fundaes e Empresas www.gife.org.br

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Investimento Socialmente Responsvel

VER: ISR

IPEA Instituto de Pesquisa Econmica Aplicada Criado h 40 anos pioneiro na disseminao de informaes e conhecimentos sobre as reas econmica e social do Pas. Vinculado ao Ministrio do Planejamento, Oramento e Gesto, o IPEA produz pesquisas, projees e estudos macroeconmicos, sociais, setoriais e temticos com o intuito de subsidiar o governo na produo, anlise e difuso de informaes voltadas para o planejamento e a formulao de polticas pblicas. Fonte: www.ipea.gov.br/asocial
VER TAMBM Pesquisa Ao Social das Empresas

ISE - ndice de Sustentabilidade Empresarial da BOVESPA A BOVESPA lanou, em 1 de dezembro de 2005, o ISE ndice de Sustentabilidade Empresarial, com o objetivo de oferecer ao mercado um indicador para as aes de empresas comprometidas com responsabilidade social, sustentabilidade empresarial e promotora das boas prticas de governana corporativa no Brasil. Utilizando o conceito de TBL Triple Bottom Line, o ISE o primeiro ndice dessa natureza na Amrica Latina e foi desenvolvido com o apoio do IFC International Finance Corporation, organismo de financiamento do Banco Mundial, do Centro de Estudos de Sustentabilidade da Fundao Getlio Vargas (CES-FGV) e do Comit Deliberativo do ISE, formado por participantes do mercado brasileiro. Fonte: www.bovespa.com.br ISO International Organization for Standartization (Organizao Internacional de Normalizao) uma organizao no governamental que funciona como uma rede de institutos de padronizao em 148 pases, para oferecer solues que venham ao encontro das necessidades das empresas e da sociedade. As sries ISSO beneficiam fabricantes, ao ajudar a solucionar problemas de produo e distribuio, e tambm consumidores e usurios, ao garantir produtos e servios de qualidade. Os padres ISO j foram dotados por cerca de 610 mil organizaes em 160 pases, trazendo melhorias nas reas de desenvolvimento, produo, suprimentos das empresas, como o objetivo de tornar o processo mais eficiente, seguro e limpo. As sries ISO 9000 e ISO 14000 esto entre os mais conhecidos padres internacionais de certificao: a primeira em qualidade e a segunda em proteo ambiental (...) No Brasil a ISO representada pela Associao Brasileira de Normas Tcnicas (ABNT). O escritrio central da ISO responsvel por coordenar o sistema funciona em genebra, na Sua. Fonte: Temtica Educacional para a Responsabilidade Social Empresarial e Desenvolvimento Sustentvel, UniEthos Educao para a Responsabilidade Social e o Desenvolvimento Sustentvel, pgina 15. ISO 9000 As Normas NBR ISO 9000 asseguram ao cliente a garantia da qualidade pela conformidade. Para a empresa, garantem a certificao ao seu processo da qualidade. A Norma NBR ISO 9000 um conjunto de normas - NBR ISO 9000,9001,9002,9003 e 9004, que contm elementos relevantes para os sistemas de gesto da qualidade total e visam avaliao dos sistemas de qualidade dos fornecedores, em benefcio do cliente e do mercado (ABNT, 1995; apud Gadelha 2002). A srie normas ISO 9000 traz um modelo de Sistema de Gesto da Qualidade, que se aplica a todo tipo de organizao, no importando o seu tipo ou tamanho. Objetivos: Planejamento (Plan) Estabelecer objetivos e processos necessrios para a obteno de resultados, de acordo com os requisitos do cliente e com a poltica da qualidade da organizao; Execuo (Do) - Implementar os processos desejados; Verificao (Check) - Monitoramento e medio de processos e produtos em relao poltica, objetivos e requisitos para o produto, nem como comunicao dos resultados;

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Ao (Act) Tomada de aes para melhorar continuamente o desempenho dos processos. Fonte: Curso de Extenso em Responsabilidade Social Empresarial UniSESI LTDS - COPPE/ UFRJ pg. 178 ISO 14000 A ISO 14000 foi desenvolvida para ser utilizada pelas empresas que necessitam implantar um sistema de gesto ambiental. Lanada em 1993, a ISO 14000 tem como principal preocupao minimizao dos efeitos nocivos ao meio-ambiente e aos trabalhadores, causados pelas atividades produtivas das empresas. Um exemplo de tratamento deste padro diz respeito ao relato e verificao de emisso de gases que afetam a camada de oznio. A norma tem como escopo a criao de uma poltica ambiental, o estabelecimento de objetivos e metas, a implantao de um programa para alcanar essas metas, a monitorao e medio de sua eficincia, a correo de problemas e a anlise e reviso do sistema para melhorar o desempenho ambiental das empresas. Fonte: Curso de Extenso em Responsabilidade Social Empresarial UniSESI LTDS - COPPE/ UFRJ pg. 181 ISO 26000 Normal Internacional de Responsabilidade Social O Conselho da International Organization for Standardization (ISO) aprova a elaborao da Norma Internacional de Responsabilidade Social ISO 26000, que ser de diretrizes sem proposta de certificao, logo depois de sua Conferencia Internacional, realizada em Estocolmo na Sucia, em junho de 2004. Fonte: URSINI Tarcila Reis, SEKIGUCHI Celso. Desenvolvimento Sustentvel e Responsabilidade Social: Rumo A Terceira Gerao de Normas ISO. Artigo Publicado no livro Inovao, Legislao e Insero Social. 4 volume da Coleo Unimep Inovao, Instituto Uniemp, So Paulo.SP Responsvel pela elaborao dessa norma, com prazo para ser concluda ate 2008, o Grupo de Trabalho de Responsabilidade Social o primeiro da ISO a ser coordenado em conjunto por uma entidade normatizadora de um pas industrializado 0 Swedish Standards Institute (SIS Instituto Sueco de Normatizao) e outra de um pais em desenvolvimento ABNT Brasileira. Assim desde de 15 de setembro de 2004 o Brasil e a Sucia passaram a presidir e secretariar de maneira compartilhada, pelos prximos trs anos, o Grupo de Trabalho sobre Responsabilidade Social da ISO. Inaugurou-se, com isso, o processo de elaborao da chamada terceira gerao de normas de sistema de gesto, aps as sries de sistemas de gesto de qualidade (ISO 9000) e do meio ambiente (ISO 14000). Fonte: http://www.ethos.org.br/sistemas/conceitos_praticas/localizador/default.asp http://www.iso.org/sr ISR - Investimento Socialmente Responsvel Investimento realizado em aes de empresas que adotam prticas de responsabilidade social. Tambm conhecido como fundo tico. Fonte: www.bovespa.com.br Linha da Pobreza definida a partir da renda, um conceito criado pelo Banco Mundial, que vincula pobreza renda inferior a US$1,08 por dia. O Brasil adotou o conceito, com adaptaes e correes metodolgicas em funo do pas. Considera-se, ento, que abaixo da linha pobreza, esto as famlias cuja renda no suficiente para cobrir gastos com alimentao, moradia, transporte e vesturio, e que abaixo da linha da misria esto os que no tem renda sequer para comer. Fonte: Caderno Temtico: A nutrio e o consumo consciente. Realizao Instituto AKATU Pelo Consumo Consciente; 2003. PG 41.

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Lucro Social Todo "investimento", por princpio, deve prover ao investidor lucros e dividendos. Quando voc faz um investimento, como em aes, por exemplo, a expectativa a de que seu dinheiro renda e o investimento valha a pena. A Bolsa de Valores Sociais entende que tambm os investimentos sociais devem gerar lucro - lucro social. Ao comprar aes das organizaes sociais listadas na BVS, o investidor social fortalece a organizao e participa diretamente da construo de uma sociedade mais justa e mais capaz de prover oportunidades para milhares de crianas e jovens. Isso o que chamamos de lucro social. Fonte: www.bovespasocial.com.br Marketing Social Atividade de divulgao de programas que visam a mudana social. As empresas voltadas construo de uma personalidade social desenvolvem empatia com os consumidores. Mas isso deve ser sempre e bem vinda conseqncia. A motivao precisa ser legtima, intimamente ligada aos valores das empresas e ao desejo sincero de beneficiar a comunidade. Aes duradouras, comunicadas de forma adequada, trazem frutos duradouros. O bom Marketing Social sugere que a empresa, alm de se preocupar em entender seu cliente de forma eficaz e garantir os interesses da corporao por meio dos lucros, deve agir de forma socialmente eficiente, respeitando o meio em que est inserida. As organizaes devem garantir a integridade de seus funcionrios e buscar forma de produo que preservem os recursos naturais. Se realizado de acordo com os princpios ticos esperados numa cultura organizacional socialmente responsvel, o Marketing Social traz benefcios para o mercado e para a sociedade. Metas do Milnio O reconhecimento cabal por parte do poder poltico mundial de que vivemos uma situao de risco par as instituies e para a prpria vida no planeta testemunhado pela prpria formulao das Metas do Milnio, estabelecidas em setembro de 2000 em Nova York, durante a Cpula do Milnio. Traduzindo o reconhecimento da problemtica global por parte dos dirigentes mundiais, as Metas do Milnio e seus objetivos mostram que os governos em todo o mundo admitem que so muitas as situaes a corrigir e, principalmente, que se comprometem a procurar solues para as dificuldades que resultam do desequilbrio do sistema mundial. Na ocasio do encontro, considerando o maior de todos os tempos, com a presena de 147 chefes de Estado e de Governo, e de 191 pases, nasceu a Declarao do Milnio, um documento de dezoito objetivos, criando o compromisso de todos os 189 pases membro da Organizao das Naes Unidas cumprirem, at o ano de 2015, oito metas que visam estabelecer um patamar mnimo de condies necessrias para o desenvolvimento sustentvel do mundo. Esses oito desafios a serem enfrentados no s pelos governos, mas tambm pelas organizaes e pelos cidados, cujo cumprimento vem sendo quantificado por 48 indicadores, so as Metas de Desenvolvimento do Milnio, a saber: 1. Erradicar a extrema pobreza e a fome. 2. Atingir a universalizao do ensino fundamental 3. Promover a igualdade ente os sexos e autonomia das mulheres. 4. Reduzir a mortalidade infantil. 5. Melhorar a sade materna. 6. Combater a HIV/Aids, a malria e outras doenas. 7. Garantir a sustentabilidade. 8. Promover uma Parceria Mundial para o Desenvolvimento. Fonte: Curso de Extenso em Responsabilidade Social Empresarial UniSESI LTDS - COPPE/ UFRJ pg. 56
Obs: Compromisso criado pelos pases associados ONU para reduzir a pobreza, a fome e a desigualdade at 2015, e criar condies para o desenvolvimento sustentvel. No caso do Brasil, algumas Metas do Milnio so as seguintes: Reduzir a misria pela metade at 2015 (de 9,9% da populao para 4,95%). Fornecer gua limpa para 95% da populao em 2015 (hoje 87%so atendidos). Fornecer esgotamento sanitrio para 86% da populao(hoje 76% so atendidos).

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Fonte: www.fdc.com.br

Metodologia uma forma racional, organizada e analtica de realizar uma tarefa, articular uma variedade de mtodos, estratgias e procedimentos com o objetivo de construir de maneira eficiente, um modelo. Fonte: www.fdc.org.br Microcrdito Programa de concesso de crdito que visa ao aumento da renda familiar de microempreendedores com baixos ganhos e com dificuldades de acesso ao crdito bancrio, tanto para capital de giro como para capital fixo. Fonte: www.bovespa.com.br
VER TAMBM: Banco do Povo

Mobilizao Social Prtica estratgica que envolve a sociedade civil no processo de desenho, planejamento, execuo, avaliao e sustentabilidade de programas que melhoram a sai qualidade de vida. O Unicef definiu o termo como um movimento da larga escala para engajar a participao das pessoas na conquista de ima meta especfica de desenvolvimento por meio de esforos prprios. Fonte: Folha de So Paulo 27/01/2005 Modelos de Balano Social IBASE: Lanado em 1997, de forma pioneira pelo socilogo Herbert de Souza, Betinho, um demonstrativo numrico em forma de tabela de uma pgina. De fcil preenchimento, permite a verificao dos dados e a comparao com outras empresas. Fonte: www.ibase.org.br
VER TAMBM: Selo Balano Social

ETHOS: Modelo lanado em 2001 mais completo, mistura dados quantitativos (nmeros) e qualitativos (relatos). Inclui tabela Ibase. Fonte: www.ethos.org.br GRI: Rede Internacional em 1997 pelo Pnuma e Ceres, com sede em Amsterd (Holanda) A misso do GRI tornar o balano social to difundido quanto aos relatrios financeiros corporativos. nico padro internacional, sua aplicao extensa, pois contm 97 diretrizes. Fonte: www.globalreporting.org Nvel 1 e 2 de Governana Corporativa Implantados em dezembro de 2000 pela Bolsa de Valores de So Paulo BOVESPA, os Nveis Diferenciados de Governana Corporativa so segmentos especiais de listagem que foram desenvolvidos com o objetivo de proporcionar um ambiente de negociao que estimulasse, simultaneamente, o interesse dos investidores e a valorizao das companhias. Empresas listadas nesses segmentos oferecem aos seus acionistas investidores melhorias nas prticas de governana corporativa que ampliam os direitos societrios dos acionistas minoritrios e aumentam a transparncia das companhias, com divulgao de maior volume de informaes e de melhor qualidade, facilitando o acompanhamento de sua performance. A premissa bsica que a adoo de boas prticas de governana corporativa pelas companhias confere maior credibilidade ao mercado acionrio e, como conseqncia, aumenta a confiana e a disposio dos investidores em adquirirem as suas aes, pagarem um preo melhor por elas, reduzindo seu custo de captao. A adeso das Companhias ao Nvel 1 ou ao Nvel 2 depende do grau de compromisso assumido e formalizada por meio de um contrato, assinado pela BOVESPA, pela Companhia, seus administradores, conselheiros fiscais e controladores. Ao assinarem o contrato, as partes acordam em observar o Regulamento de Listagem do segmento especfico, que consolida os requisitos que devem ser atendidos pelas Companhias listadas naquele segmento, alm de, no caso das Companhias Nvel 2, adotar a arbitragem para soluo de eventuais conflitos societrios.

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As Companhias Nvel 1 se comprometem, principalmente, com melhorias na prestao de informaes ao mercado e com a disperso acionria. Por exemplo, a companhia aberta listada no Nvel 1 tem como obrigaes adicionais legislao: Melhoria nas informaes prestadas, adicionando s Informaes Trimestrais (ITRs) documento que enviado pelas companhias listadas CVM e BOVESPA, disponibilizado ao pblico e que contm demonstraes financeiras trimestrais entre outras: demonstraes financeiras consolidadas e a demonstrao dos fluxos de caixa. Melhoria nas informaes relativas a cada exerccio social, adicionando s Demonstraes Financeiras Padronizadas (DFPs) documento que enviado pelas companhias listadas CVM e BOVESPA, disponibilizado ao pblico e que contm demonstraes financeiras anuais entre outras, a demonstrao dos fluxos de caixa. Melhoria nas informaes prestadas, adicionando s Informaes Anuais (IANs) documento que enviado pelas companhias listadas CVM e BOVESPA, disponibilizado ao pblico e que contm informaes corporativas entre outras: a quantidade e caractersticas dos valores mobilirios de emisso da companhia detidos pelos grupos de acionistas controladores, membros do Conselho de Administrao, diretores e membros do Conselho Fiscal, bem como a evoluo dessas posies. Realizao de reunies pblicas com analistas e investidores, ao menos uma vez por ano. Apresentao de um calendrio anual, do qual conste a programao dos eventos corporativos, tais como assemblias, divulgao de resultados etc. Divulgao dos termos dos contratos firmados entre a companhia e partes relacionadas. Divulgao, em bases mensais, das negociaes de valores mobilirios e derivativos de emisso da companhia por parte dos acionistas controladores. Manuteno em circulao de uma parcela mnima de aes, representando 25% (vinte e cinco por cento) do capital social da companhia. Quando da realizao de distribuies pblicas de aes, adoo de mecanismos que favoream a disperso do capital.

As Companhias Nvel 2 se comprometem a cumprir as regras aplicveis ao Nvel 1 e, adicionalmente, um conjunto mais amplo de prticas de governana relativas aos direitos societrios dos acionistas minoritrios. Por exemplo, a companhia aberta listada no Nvel 2 tem como obrigaes adicionais legislao: Divulgao de demonstraes financeiras de acordo com padres internacionais IFRS ou US GAAP. Conselho de Administrao com mnimo de 5 (cinco) membros e mandato unificado de at 2 (dois) anos, permitida a reeleio. No mnimo, 20% (vinte por cento) dos membros devero ser conselheiros independentes. Direito de voto s aes preferenciais em algumas matrias, tais como, transformao, incorporao, fuso ou ciso da companhia e aprovao de contratos entre a companhia e empresas do mesmo grupo sempre que, por fora de disposio legal ou estatutria, sejam deliberados em assemblia geral. Extenso para todos os acionistas detentores de aes ordinrias das mesmas condies obtidas pelos controladores quando da venda do controle da companhia e de, no mnimo, 80% (oitenta por cento) deste valor para os detentores de aes preferenciais (tag along).

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Realizao de uma oferta pblica de aquisio de todas as aes em circulao, no mnimo, pelo valor econmico, nas hipteses de fechamento do capital ou cancelamento do registro de negociao neste Nvel; Adeso Cmara de Arbitragem do Mercado para resoluo de conflitos societrios.

Alm de presentes no Regulamento de Listagem, alguns desses compromissos devero ser aprovados em Assemblias Gerais e includos no Estatuto Social da companhia. Fonte: www.bovespa.com.br Norma Brasileira de Responsabilidade Social
VER: ABNT NBR 16001

Normal Internacional de Responsabilidade Social

VER: ISO 26000

Novo Mercado um segmento de listagem destinado negociao de aes emitidas por companhias que se comprometam, voluntariamente, com a adoo de prticas de governana corporativa adicionais em relao ao que exigido pela legislao. A valorizao e a liquidez das aes so influenciadas positivamente pelo grau de segurana oferecido pelos direitos concedidos aos acionistas e pela qualidade das informaes prestadas pelas companhias. Essa a premissa bsica do Novo Mercado. A entrada de uma companhia no Novo Mercado ocorre por meio da assinatura de um contrato e implica a adeso a um conjunto de regras societrias, genericamente chamadas de "boas prticas de governana corporativa", mais exigentes do que as presentes na legislao brasileira. Essas regras, consolidadas no Regulamento de Listagem do Novo Mercado, ampliam os direitos dos acionistas, melhoram a qualidade das informaes usualmente prestadas pelas companhias, bem como a disperso acionria e, ao determinar a resoluo dos conflitos societrios por meio de uma Cmara de Arbitragem, oferecem aos investidores a segurana de uma alternativa mais gil e especializada. A principal inovao do Novo Mercado, em relao legislao, a exigncia de que o capital social da companhia seja composto somente por aes ordinrias. Porm, esta no a nica. Por exemplo, a companhia aberta participante do Novo Mercado tem como obrigaes adicionais: Extenso para todos os acionistas das mesmas condies obtidas pelos controladores quando da venda do controle da companhia (tag along). Realizao de uma oferta pblica de aquisio de todas as aes em circulao, no mnimo, pelo valor econmico, nas hipteses de fechamento do capital ou cancelamento do registro de negociao no Novo Mercado. Conselho de Administrao com mnimo de 5 (cinco) membros e mandato unificado de at 2 (dois) anos, permitida a reeleio. No mnimo, 20% (vinte por cento) dos membros devero ser conselheiros independentes. Melhoria nas informaes prestadas, adicionando s Informaes Trimestrais (ITRs) documento que enviado pelas companhias listadas CVM e BOVESPA, disponibilizado ao pblico e que contm demonstraes financeiras trimestrais entre outras: demonstraes financeiras consolidadas e a demonstrao dos fluxos de caixa. Melhoria nas informaes relativas a cada exerccio social, adicionando s Demonstraes Financeiras Padronizadas (DFPs) documento que enviado pelas companhias listadas CVM e BOVESPA, disponibilizado ao pblico e que contm demonstraes financeiras anuais entre outras, a demonstrao dos fluxos de caixa. Divulgao de demonstraes financeiras de acordo com padres internacionais IFRS ou US GAAP.

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Melhoria nas informaes prestadas, adicionando s Informaes Anuais (IANs) documento que enviado pelas companhias listadas CVM e BOVESPA, disponibilizado ao pblico e que contm informaes corporativas entre outras: a quantidade e caractersticas dos valores mobilirios de emisso da companhia detidos pelos grupos de acionistas controladores, membros do Conselho de Administrao, diretores e membros do Conselho Fiscal, bem como a evoluo dessas posies. Realizao de reunies pblicas com analistas e investidores, ao menos uma vez por ano. Apresentao de um calendrio anual, do qual conste a programao dos eventos corporativos, tais como assemblias, divulgao de resultados etc. Divulgao dos termos dos contratos firmados entre a companhia e partes relacionadas. Divulgao, em bases mensais, das negociaes de valores mobilirios e derivativos de emisso da companhia por parte dos acionistas controladores. Manuteno em circulao de uma parcela mnima de aes, representando 25% (vinte e cinco por cento) do capital social da companhia. Quando da realizao de distribuies pblicas de aes, adoo de mecanismos que favoream a disperso do capital. Adeso Cmara de Arbitragem do Mercado para resoluo de conflitos societrios.

Alm de presentes no Regulamento de Listagem, alguns desses compromissos devero ser aprovados em Assemblias Gerais e includos no Estatuto Social da companhia. Fonte: www.bovespa.com.br OCDE Organizao para Cooperao e o Desenvolvimento Econmico Organizao formada por 30 pases membros, que promove a cooperao para o desenvolvimento econmico e social entre os pases membros e mais 70 pases no membros. Produz publicaes, instrumentos e recomendaes mundialmente reconhecidas nas reas econmica e social. Promove o dilogo entre as naes para realizao de acordos multilaterais. Fonte: www.fdc.org.br OHSAS 18001 - Occupational Health and Safety Assessment Series uma norma para sistemas de gesto da segurana e da sade no trabalho. A certificao pr essa norma garante o compromisso da empresa com a reduo dos riscos ambientais e com a melhora contnua de seu desempenho em sade ocupacional e segurana de seus funcionrios. OHSAS 18001 uma norma que parte do pressuposto de que a organizao deva analisar e avaliar seu sistema de gesto da Segurana e da Sade no Trabalho periodicamente par que ela possa sempre identificar melhorias e implementar as aes necessrias. Desse modo, ela no estabelece requisitos absolutos para o desempenho da Segurana e da Sade no Trabalho, apesar de exigir que a empresa cumpra integralmente a legislao e regulamentos aplicveis, alm de se comprometer com o aperfeioamento contnuo dos processos. Objetivos: Minimizar riscos ambientais; Atuar em processos que visem a melhoria contnua da segurana e da sade de seus funcionrios. Fonte: Curso de Extenso em Responsabilidade Social Empresarial UniSESI LTDS - COPPE/ UFRJ pg. 186

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OIT Organizao Internacional do Trabalho Agncia multilateral com sede em Genebra, Sua ligada Organizao das Naes Unidas (ONU) especializada nas questes do trabalho. Tem representao paritria de governos de 175 Estados Membros e de organizaes de empregadores e de trabalhadores. A OIT funda-se no princpio de que a paz universal e permanente s pode basear-se na justia social. Fonte de importantes conquistas socais que caracterizam a sociedade industrial, a OIT a estrutura internacional que torna possvel abordar estas questes e buscar solues que permitam a melhoria das condies de trabalho no mundo. Fonte: http://www.ilo.org/public/portugue/region/ampro/brasilia/ ONG Organizao No Governamental A sigla ONG corresponde a organizao no-governamental uma expresso que admite muitas interpretaes. De um lado, a definio textual (ou seja, aquilo que no do governo ou vinculado a ele) to ampla que abrange qualquer organizao de natureza no-estatal. Do ponto de vista jurdico, o termo ONG no se aplica. Nossa legislao prev apenas 2 (dois) formatos, institucionais para a constituio de uma organizao sem fins lucrativos; portanto, toda organizao sem fins lucrativos da sociedade civil uma associao civil ou uma fundao privada. Ou seja, toda ONG uma organizao privada no-lucrativa. No Brasil, a expresso era habitualmente relacionada a um universo de organizao que surgiu, em grande parte, nas dcadas de 70 e 80, apoiando movimentos sociais e organizaes populares e de base comunitria, com objetivos de promoo da cidadania, defesa de direitos e luta pela democracia poltica e social. As primeiras ONGs nasceram em sintonia com as finalidades e dinmicas dos movimentos sociais, pela atuao poltica de proteo aos direitos sociais e fortalecimento da sociedade civil, com nfase nos trabalho de educao popular e na atuao na elaborao e monitoramento de polticas pblicas. Segundo Herbert de Souza: uma ONG se define por sua vocao poltica, por sua positividade poltica: uma entidade sem fins lucrativos de lucro cujo objetivo fundamental desenvolver uma sociedade democrtica, isto , uma sociedade fundada nos valores de democracia liberdade, igualdade, diversidade, participao e solidariedade(...) As ONGs so comits da cidadania e surgiram para ajudar a construir a sociedade democrtica com que todos sonham. Ao longo da dcada de 90, com o surgimento de novas organizaes privadas sem fins lucrativos trazendo perfis e perspectivas de atuao e transformao social muito diversas, o termo ONG acabou sendo apropriado por um conjunto grande de organizaes, que muitas vezes no guardam semelhanas entre si. Como afirma a antroploga Leilah Landim O nome ONG no mais revelador, como ele era, de um segmento dentro das organizaes da sociedade civil brasileira. Fonte: www.abong.org.br ONU Organizao das Naes Unidas Nasceu oficialmente em 24 de outubro de 1945, data da promulgao das Carta das Naes Unidas, que uma espcie de Constituio da entidade, assinada na poca por 51 pases, entre eles o Brasil. Criada logo aps a segunda guerra mundial, o foco da sua atuao a manuteno da paz e do desenvolvimento em todos os pases do mundo. Fonte: www.onu-brasil.org.br Organizao para Cooperao e o Desenvolvimento Econmico
VER: OCDE

Organizao Internacional de Normalizao

VER: ISO International Organization for Standartization

Organizao Internacional do Trabalho

VER: OIT

Organizao das Naes Unidas

VER: ONU

Organizao No Governamental
VER: ONG

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Organizao da Sociedade Civil de Interesse Pblico

VER: OSCIP

OSCIP Organizao da Sociedade Civil de Interesse Pblico Sigla para organizao da sociedade civil de interesse pblico, qualificao concedida pelo Poder Executivo a partir de 1999 s entidades privadas sem fins lucrativos. Entre as principais inovaes est a possibilidade de remunerar os diretores da entidade. Outro diferencial o estabelecimento de parcerias entre o poder pblico e as Oscips, possibilitando que estas recebam recursos de rgos ligados s trs esfera de governo para a realizao de projetos sociais Fonte: Folha de So Paulo 27/01/2005 Parceiros Organizaes com as quais s estabelece um relacionamento especial e estreito em funo de fatores e razes diversas. Fonte: www.ethos.org.br Pensamento Nacional das Bases Empresariais
VER: PNBE

Pesquisa Ao Social das Empresas um retrato da participao do setor empresarial em atividades sociais voltadas para as comunidades mais pobres. Ela inaugurou uma nova frente sobre a investigao do envolvimento das empresas no campo social com o objetivo de identificar o papel que o setor privado lucrativo pode assumir na implementao das polticas sociais, ou seja, at que ponto as empresas podem partilhar com o Estado o atendimento dos direitos sociais bsicos dos cidados. Essa temtica, bastante atual, porm ainda pouco explorada, insere-se no debate sobre a relao pblico/privado ou sobre a parceria Estado e sociedade na proviso de bens e servios sociais. Fonte: www.ipea.gov.br/asocial PIB - Produto Interno Bruto Principal indicador da atividade econmica, o PIB - Produto Interno Bruto - exprime o valor da produo realizada dentro das fronteiras geogrficas de um pas, num determinado perodo, independentemente da nacionalidade das unidades produtoras. Em outras palavras, o PIB sintetiza o resultado final da atividade produtiva, expressando monetariamente a produo, sem duplicaes, de todos os produtores residentes nos limites da nao avaliada. A soma dos valores feita com base nos preos finais de mercado. A produo da economia informal no computada no clculo do PIB nacional. A variao anual do Produto Interno Bruto adotada, indistintamente, como o principal indicador para medir o desempenho econmico de um Pas, Regio ou Unidade Federativa. Sua taxa de crescimento obtida pela comparao entre tudo o que se produziu em um ano com o total do ano anterior: taxas positivas indicam que a economia est em crescimento; nulas, estagnao; e negativas, recesso. As metodologias de avaliao do PIB procuram formas de correlaes fsicas (quantificaes), mas sempre so expressas em valores monetrios para facilitar anlises e comparaes. Por esta razo, os dados do PIB brasileiro so geralmente colocados em dlares ou reais. Para o clculo do PIB, adota-se como marco referencial as recomendaes contidas no Sistema de Contas Nacionais (SCN), proposto pelas Naes Unidas. Desde a sua primeira edio, em 1953, o SCN j foi submetido a quatro revises, sendo a ltima em 1993. PIB X PNB PIB: a totalidade da renda obtida internamente. Inclui a renda ganha pelos estrangeiros que moram no pas, mas no inclui a parcela ganha pelos nativos do pas que vivem no exterior. PNB: a renda total recebida pelos nativos, tanto no pas como no exterior, mas no inclui o montante ganho pelos estrangeiros que moram no pas. Fonte: www.ipib.com.br

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Obs: indicador econmico que representa a soma dos valores de todos os bens produzidos dentro de um pas, em determinado perodo Frmula clssica para expressar o PIB de uma regio a seguinte: Y = C+I+G+X-M Onde: Y o Pib C o consumo I o total de investimento realizados G representa gastos governamentais X o volume de exportaes M o volume de importaes

PNBE - Pensamento Nacional das Bases Empresariais Entidade no governamental de mbito nacional, formada por empresrios de todos os ramos da atividade econmica, de todas as regies do pas e de todos os portes de empresas, que lutam pela aprofundamento da democracia nas diversas instncias da nao governos da Unio, dos Estados, dos Municpios, bem como entidades da sociedade civil e pelo amplo exerccios dos direitos da cidadania. Fonte: www.pnbe.org.br PNUD - Programa das Naes Unidas para o Desenvolvimento Programa gerido pela ONU, responsvel pela divulgao de relatrios anuais sobre o IDH. Esses relatrios so documentos importantes para anlise do desenvolvimento humano econmico e social das naes. Seu contedo so dados sobre condies de renda, educao, sade e indicadores de perspectivas para as parcelas mais pobres da populao mundial. Fonte: www.fdc.org.br Polticas Pblicas Polticas pblicas dizem respeito s variadas formas de atuao do Estado e seus diferentes Governos, no trato de questes ligadas vida econmica, social e poltica de seus cidados. Guiam a ao do Estado, como na educao, por exemplo, ou estabelecem regras, regulam reas especficas, como o transporte. Polticas Pblicas podem ser entendidas como as ferramentas escolhidas pela sociedade para que o Estado regule as relaes entre os diferentes grupos de interesse. Produzindo e/ou distribuindo bens e servios coletivos, bem como, criando condies de acesso ao usufruto desses direitos, por parte de todos os seus cidados. Processo Organizacional o conjunto de competncias organizacionais de diferentes naturezas que, juntos, produzem um resultado de valor para um ou mais stakeholders. Fonte: www.fdc.org.br Produto Interno Bruto
VER: PIB

Programa das Naes Unidas para o Desenvolvimento

VER: PNUD

Projetos Iniciativas no repetitivas, empreendimentos nicos para criar ou aperfeioar processos. Possuem incio, meio e fim e geralmente, esto associados e grandes expresses, quando investimentos significativos so necessrios. Fonte: www.fdc.org.br Protocolo de Kyoto O protocolo de Kyoto um acordo internacional para reduzir as emisses de gases-estufa dos pases industrializados e para garantir um modelo de desenvolvimento limpo aos pases em desenvolvimento. O documento prev que, entre 2008 e 2012, os pases desenvolvidos reduzam suas emisses em 5,2% em relao aos nveis medidos em 1990.

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O tratado foi estabelecido em 1998 em Kyoto no Japo. O documento impem a reduo das emisses de seis gases causadores de efeito estufas, responsveis pelo aquecimento do planeta: CO2 (dixido de carbono ou gs carbnico), CH4 (metano), protxido de nitrognio (N2O) e trs gases flor (HFC, PFC,e SF6). As redues variam segundo as emisses dos pases industrializados -6% para o Japo e o Canad, 0% para Rssia, -8%para 15% pases da Unio Europia, -21% para Alemanha, -12,5% para Gr Bretanha, -6,5% par Itlia, 0% para Frana, +15% para a Espanha. Este pas, no entando, emite atualmente mais de 45% em relao a 1990.
O que Determina a reduo das emisses de dixido de carbono e outros gases causadores do aquecimento global, alcanando at 2012 uma taxa mdia 5,2% menor do que a registrada em 1990 O tratado vigora a partir de hoje, depois que a Rssia o ratificou, em novembro. Era necessria a ratificao por um grupo de pases desenvolvidos responsveis por pelo menos 55% das emisses globais de poluentes, no ano de 1990 Os Estados Unidos so os maiores emissores, respondendo por 36,1% do total mundial; a China o segundo maior poluidor, com 18%, mas no figura entre os pases que precisam reduzir as emisses; a Rssia o terceiro, com cerca de 17% Os pases podem trocar a reduo das emisses de gases por investimentos em florestas e campos capazes de absorver o dixido de carbono na mesma proporo das emisses que no forem reduzidas Podem tambm financiar projetos de gerao de energia renovvel, ganhando o direito de poluir na mesma medida da poluio que ser evitada com a energia alternativa Os signatrios do Protocolo de Kyoto estaro sujeitos a punies se no cumprirem suas metas de corte de emisso de poluentes Aquecimento global o fenmeno pelo qual a atmosfera se torna mais capaz de reter o calor natural da Terra, muito alm do nvel considerado normal. Isso vem acontecendo por causa de um progressivo aumento na concentrao dos gases, nos ltimos 100 anos Esses gases alteram as caractersticas da atmosfera, fazendo o calor se concentrar, como numa estufa O fato de a atmosfera reter mais e mais o calor leva a crer que a temperatura mdia do planeta vai aumentar. Por menor que seja esse aumento, ele dever influenciar muito o regime de chuvas e secas em vrias partes do globo. S isso seria suficiente para afetar plantaes e florestas. Tende a haver tambm um degelo acelerado, tanto em picos mais elevados quanto nas prprias imediaes do rtico e da Antrtida. O gelo derretido deve fazer com que o nvel dos oceanos se eleve, encobrindo ilhas e invadindo continentes O aumento da temperatura vem sendo provocado pelas atividades do homem, como a indstria e os veculos, que produzem emisses excessivas. Entre os gases do efeito estufa que esto aumentando de concentrao, o dixido de carbono, o metano e o xido nitroso so os mais importantes O dixido de carbono o que mais contribui para o aquecimento, representando 55% do total das

emisses mundiais de gases do efeito estufa. O tempo de sua permanncia na atmosfera , no mnimo, de 100 anos, com impactos no clima ao longo dos sculos
A quantidade de metano emitida bem menor, mas seu potencial de aquecimento 20 vezes superior ao do dixido de carbono. No caso do xido nitroso e dos clorofluorocarbonos, suas concentraes so ainda menores, mas o poder estufa , respectivamente, de 310 e 6,2 mil vezes maior do que o do dixido de carbono.

Fonte: www.folha.uol.com.br 16/02/2005 e Jornal Estado de Minas de 16/02/2005 Reciclagem Processo por meio do qual um determinado material retorna ao seu ciclo de produo, aps j ter sido utilizado e descarado, para que novamente possa ser transformado em um bem de consumo, assim economizando energia e preservando os recursos naturais e o meio ambiente. Fonte: www.ethos.org.br Reciclar Reciclar uma maneira de lidar com o lixo de forma a reduzir e re-usar. Este processo consiste em fazer coisas novas a partir de coisas usadas. A reciclagem reduz o volume do lixo, o que contribui para diminuir a poluio e a contaminao, bem como na recuperao natural do meio ambiente, assim como economiza os materiais e a energia usada para fabricao de outros produtos

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Recursos Recursos so todos aqueles fatores que contribuem para o resultado de um processo. So eles, entre outros: tempo, dinheiro, tecnologia, mquinas, equipamentos, metodologias, modelos, materiais, competncias das pessoas. Fonte: www.fdc.org.br Recursos Naturais So os recursos extrados da natureza que permitem a vida no planeta. Os recursos naturais podem ser renovveis ou no-renovveis. Recursos naturais renovveis so os recursos que se renovam: por exemplo, a gua, os vegetais e os animais. Recursos naturais no-renovveis so os recursos que se esgotam aps sua explorao: Por exemplo, os minerais e o petrleo. Redes O conceito de rede transformou-se, nas ltimas duas dcadas, em uma alternativa prtica de organizao, possibilitando processos capazes de responder s demandas de flexibilidade, conectividade e descentralizao das esferas contemporneas de atuao e articulao social. A palavra rede bem antiga e vem do latim retis, significando entrelaamento de fios com aberturas regulares que formam uma espcie de tecido. A partir da noo de entrelaamento, malha e estrutura reticulada, a palavra rede foi ganhando novos significados ao longo do tempo, passando a ser empregadas em diferentes situaes. (.....) redes so sistemas organizacionais capazes de reunir indivduos e instituies, de forma democrtica e participativa, em torno de objetivos e/ou temticas comuns. Estruturas flexveis e cadenciadas, as redes se estabelecem por relaes horizontais, interconexas e em dinmicas que supem o trabalho colaborativo e participativo. As redes se sustentam pela vontade e afinidade de seus integrantes, caracterizando-se como um significativo recurso organizacional, tanto para as relaes pessoais quanto para a estruturao social(...) Fonte: www.rits.org.br Responsabilidade Social Empresarial a forma de gesto que se define pela relao tica e transparente da empresa com todos os pblicos com os quais ele se relaciona e pelo estabelecimento de metas empresariais compatveis com o desenvolvimento sustentvel da sociedade, preservando recursos ambientais e culturais para as geraes futuras, respeitando a diversidade e promovendo a reduo das desigualdades sociais. Fonte: Instituo Ethos de Responsabilidade Social www.ethos.org.br OBS: Organiza-se a RSE em sete tpicos. Valores e Transparncia: disseminao dos valores e compromissos ticos, por exemplo, por meio do cdigo de tica, balano social, dilogo com as partes interessadas, posicionamento coreto em relao a concordncia; Pblico Interno: dilogo com os sindicatos, gesto participativa nos resultados, valorizao da diversidade, compromisso com o futuro das crianas, desenvolvimento profissional, segurana, sade e condies de trabalho; Consumidores/cliente: poltica de marketing de comunicao, excelncia em atendimento, conhecimento dos danos potenciais dos produtos e servios; Meio Ambiente: preocupao e comprometimento com a causa ambiental, controle da gerao e destinao dos resduos e utilizao dos recursos, responsabilidade sobre o ciclo de vida dos produtos e servios, educao ambiental voltada par os pblicos internos e externos. Fornecedores : utilizao dos critrios da responsabilidade social para seleo dos fornecedores, esforos para a erradicao do trabalho infantil na cadeia produtiva, mesmas condies de trabalho para os funcionrios regulares e terceirizados, apoio ao desenvolvimento de fornecedores. Comunidade: reconhecimento e apoio ao trabalho voluntrio dos empregados, gerenciamento do impacto da empresa junto a comunidade, dilogo com as organizaes comunitrias, apoio a projetos sociais, atuao na rea social, mobilizao de recursos para investimento sociais. Governo e Sociedade: transparncia na destinao dos recursos a campanhas polticas, prticas anticorrupo.

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Resultados o produto (objeto ou servio) obtido atravs de um processo de valor, para um ou mias stakeholders. Fonte: www.fdc.org.br Rio 92 Conferncia das Naes Unidas sobre o Meio Ambiente e Desenvolvimento Humano. Um dos resultados da Agenda 21. Conhecida mundialmente como UNCED 92 (United Nations Conference on Environment and Developmente), foi um grande evento realizado pela ONU na cidade do Rio de Janeiro em junho de 1992. Reuniu lideres governamentais, grupos do setor privado, Ongs e ambientalistas de 170 paises, com o objetivo de avaliar como o mundo poderia caminhar para o desenvolvimento sustentvel. O resultado do encontro foi elaborao da Agenda 21. Fonte: http://www.unica.com.br/pages/sociedade_desenvolv7.asp SA8000 Social AccountAbility 8000 a primeira certificao internacional da responsabilidade social. Seu principal objetivo e garantir os direitos dos trabalhadores, de uma forma que todos os envolvidos ganhem: empresas, trabalhadores, sindicatos, governo. Lanada em 1997 CEPPA Council on Economics Priorities Accreditation Agency, atualmente chamada SAI Social Accoutability Internationa, organizao no-governamental norte americana a Social Accountability 8000 (SA8000) a primeira certificao de um aspecto da responsabilidade social de empresas com alcance global. Com base em normas internacionais sobre direitos humanos e no cumprimento da legislao local referente a SA8000 busca garantir direitos bsicos dos trabalhadores envolvidos em processos produtivos. A norma composta por nove requisitos: Trabalho infantil: no permitido; Trabalho forado: no permitido; Sade e segurana: deves ser asseguradas; Liberdade de Associao e negociao coletiva: devem ser garantidas; Discriminao: no permitida; Prticas Disciplinares: no so permitidas; Horrio de Trabalho: no deve ultrapassar 48horas/semana, alm de 12horas extra/semana; Remunerao: deve ser suficiente; Sistema de gesto: deve garantir o efetivo cumprimento de todos os requisitos. Tendo como referncia os padres de gesto da qualidade ISO9000 e de gesto ambiental ISO14000, a SA8000 segue a estrutura que enfatiza a importncia de sistemas de gesto para melhoria contnua. Obter a certificao SA8000 tambm significa: Melhor ambiente organizacional interno por meio da demonstrao da preocupao da empresa com o trabalhador e do estabelecimento de condies adequadas de sade e segurana; Mais informao e, portanto, maior confiabilidade aos compradores; Melhor gerenciamento da cadeia produtiva; Segurana para a empresa e para seus investidores Consolidao da imagem e reputao da empresa como socialmente responsvel. Fonte: BSD Business Meets Social Development www.bsd-net.com SA8000 - Social AccountAbility 8000 a primeira norma voltada melhoria das condies de trabalho, abrangendo os principais direitos trabalhistas e certificando o cumprimento destes atravs de auditores independentes. Foi desenvolvido pela SAI Social Accoutability International, organizao no-governamental criada em 1997 nos EUA, e que tem ao voltada preocupao dos consumidores quanto s condies de trabalho no mundo. A norma segue o padro da ISO9000 e da ISO14000, o que facilita a implantao por empresas que j conhecem este sistema. Fonte: www.ethos.org.br

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Sarbanes-Oxley Um dos pilares da economia dos Estados Unidos apia-se na difuso da "cultura acionria". Empresas nacionais e mundiais captam recursos significativos nas bolsas de valores, que movimentam diariamente bilhes de dlares, investidos por cidados norte-americanos em busca de rentabilidade para as suas reservas financeiras. A quebra de grandes companhias como a Enron e a Worldcom em 2000 abalou este alicerce da economia daquele pas, afetando por conseqncia a credibilidade de bolsas de valores e corporaes mundiais em todo o mundo. Num esforo para recuperar a confiana dos investidores e evitar um colapso do mercado de capitais, o Congresso e o governo dos Estados Unidos editaram em 2002, a Sarbanes-Oxley Act, que aumenta as responsabilidades sobre presidentes e diretorias e aperta as exigncias dirigidas a auditorias e advogados responsveis pela fiscalizao dos relatrios contbeis das empresas. A medida que faz referncia aos dois membros do Congresso responsveis por sua elaborao, Paul S. Sarbanes e Michael Oxley introduz regras severas de governana corporativa para assegurar maior transparncia aos resultados das organizaes, institui punies contra fraudes empresariais e garante maior independncia aos rgos de auditoria. Com isso, ampliam-se as exigncias e presses sobre as atividades executivas. Melhorar a transparncia de suas operaes contbeis um novo imperativo, ao lado da necessidade de implantar inovaes, aumentar o market share , criar vantagens competitivas e fazer os lucros crescerem. At mesmo as organizaes modelos reavaliaram suas estruturas para implementar as regras da Sarbanes-Oxley. Fonte: Site da Ernst & Young www.ey.com/GLOBAL/content.nsf/Brazil/Analises_&_Perspectivas_-_Sarbanes-Oxley_Act Segurana Alimentar As autoridades internacionais estabeleceram alguns conceitos para tentar lidar melhor com o problema de fome do mundo. O principal deles o de segurana alimentar, utilizando pelo governo Lula em seu programa de combate fome, o Fome Zero. Segurana alimentar, de acordo com a FAO, rgos da ONU encarregado das polticas alimentares e de abastecimento internacional, a situao em que todas as famlias tm acesso fsico e econmico alimentao adequada para todos os seus membros, sem correr risco de desabastecimento. A segurana alimentar trs vertentes: disponibilidade, estabilidade e acesso. Disponibilidade a oferta de alimentos em relao s necessidades de consumo da populao. A estabilidade reflete as oscilaes de safra e abastecimento e define o nvel mnimo necessrio para o consumo da populao. A estabilidade reflete as oscilaes de safra e abastecimento e define o nvel mnimo necessrio para o consumo alimentar, independente das variaes de oferta. O acesso diz respeito capacidade de aquisio de alimentar por diferentes extratos populacionais. Fonte: Caderno Temtico: A nutrio e o consumo consciente. Realizao Instituto AKATU Pelo Consumo Consciente; 2003. Selo Balano Social Em 1998, para estimular a participao de um maior nmero de corporaes, o Ibase lanou o Selo Balano Social Ibase/Batinho. O selo conferido anualmente a todas as empresas que publicam o balano social no modelo sugerido pelo Ibase, dentro da metodologia e dos critrios propostos. Atravs deste Selo as empresas podem mostrar em seus anncios, embalagens, balano social, sites e campanhas publicitrias que investem em educao, sade, cultura, esportes e meio ambiente. O Selo Balano Social Ibase/Betinho demonstra que a empresa j deu o primeiro passo para tornar-se uma verdadeira empresa-cidad, comprometida com a qualidade de vida dos funcionrios, da comunidade e do meio ambiente; apresenta publicamente seus investimentos internos e externos atravs da divulgao anual do balano social. Fonte: www.ibase.org.br

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Selo "Empresa Amiga da Criana Concedida pelo Programa Empresa Amiga da Criana, criado pela Fundao Abrinq pelos Direitos da Criana e do Adolescente , certifica empresas nas quais existe atuao social com foco na infncia e na adolescncia, desde que a empresa tambm se comprometa oficialmente a no usar mo de obra infantil, a difundir esta prtica entre seus fornecedores e a apoiar ou desenvolver projetos ou programas em prol da infncia e da juventude. A empresa pode passar a usar este selo em seu merchandising, o que estimula os consumidores a agregar s suas compras uma escolha de conscincia, o ato solidrio em defesa das novas geraes. Fonte: www.ethos.org.br Sinergia Refere-se convico de que dois mais dois podem ser cinco. Esta uma no evidncia que serviu para justificar as injustificveis operaes de fuso e aquisio que caracterizara, o mundo dos negcios nos anos 80. O conceito de sinergia, procura provar que duas empresas juntas valem mais do que a soma das duas separadas. Social AccountAbility 8000
VER: SA8000

Stakeholders Termo em ingls amplamente utilizado para designar as partes interessadas, ou seja, qualquer indivduo ou grupo que possa afetar a empresa por meio de suas opinies ou aes, ou ser por ela afetado. H uma tendncia cada vez maior em se considerar stakeholder quem se julgue como tal. Fonte: www.ethos.com.br Sustentabilidade Ter sustentabilidade significa assegurar o sucesso do negcio a longo prazo e ao mesmo tempo contribuir para o desenvolvimento econmico e social da comunidade, um meio ambiente saudvel e uma sociedade estvel. (...) utilizamos o termo neste relatrio para nos referirmos contribuio do setor privado para o desenvolvimento sustentvel geralmente definido como a forma de satisfazer as necessidades da presente gerao sem comprometer a capacidade das futuras geraes de satisfazer as suas necessidades de acordo com a comisso Brundtland. A sustentabilidade tem trs amplos componentes, geralmente descritos como as pessoas, os lucros e o planeta os aspectos sociais, econmicos e ambientais: A necessidade de as empresas darem conta dessa trs dimenses tem sido resumido no conceito de triple bottom line. Alm desses trs componentes, h ainda outro elemento no processo para a sustentabilidade que diz respeito a accoutability, transparncia e envolvimento com os stakeholders. Fonte: www.sustainability.com/developing-value/what-is-sustainability.asp Tecnologia Social Tecnologia Social compreende produtos, tcnicas ou metodologias reaplicveis, desenvolvidas na interao com a comunidade e que representem efetivas solues de transformao social. um conceito que remete para uma proposta inovadora de desenvolvimento considerando a participao coletiva no processo de organizao, desenvolvimento e implementao. Est baseada na disseminao de solues para problemas voltados a demanda de alimentao, educao, energia, habitao, renda, recursos hdricos, sade, meio ambiente, dentre outros. As tecnologias sociais podem aliar saber popular, organizao social e conhecimento tcnicocientfico. Importa essencialmente que sejam efetivas e replicveis, proporcionando desenvolvimento local em escala. So exemplos de tecnologias sociais: o clssico soro caseiro (misturam de gua, aucar e sal que combate a desidratao e reduz a mortalidade infantil); as cisternas de placas prmoldadas que atenuam os problemas de acesso a gua de boa qualidade populao do semirido, entre outros. Fonte: www.tecnologiasocial.org.br

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Tema Transversal O tema tratado globalmente pela empresa e no como tema de uma rea especfica. Fonte: www.ethos.org.br Terceiro Setor Nome da esfera pblica no estatal e de iniciativas privadas com sentido pblico. composto por organizaes sem fins lucrativos. Criadas e mantidas pela nfase na participao, voluntria, no mbito no-governamental, dando continuidade s prticas tradicionais da caridade, da filantropia e do mecenato e expandindo seu sentido para outros domnios, graas, sobretudo, incorporao do conceito de cidadania e de suas mltiplas manifestaes na sociedade civil. Fonte: Curso de Extenso em Responsabilidade Social Empresarial UniSESI LTDS - COPPE/ UFRJ pg. 11 Trabalho Forado O trabalho forado pode assumir vrias formas. De forma concisa, a coero de uma pessoa para realizar certos tipos de trabalho e a imposio de uma penalidade caso esse trabalho no seja feito. O trabalho forado pode estar relacionado com o trfico de pessoas, que cresce rapidamente no mundo todo. Ele pode surgir de prticas abusivas de recrutamento que levam escravido por divdas; pode envolver a imposio de obrigaes militares a civis; pode estar ligado a prticas tradicionais, pode envolver a punio por opinies polticas por meio do trabalho forado e, em alguns casos, pode adquirir as caractersticas da escravido e o trfico de escravos de tempos passados. Fonte: OIT Organizao Internacional do Trabalho www.ilo.org/brasilia Trabalho forado gera lucro de US$ 44 bi Assis Moreira De Genebra Fonte: www.valoronline.com.br 12/05/2005 Cerca de 12,3 milhes de pessoas so vtimas de trabalho forado no mundo, gerando lucros de at US$ 44 bilhes por ano para seus exploradores, segundo dados da Organizao Internacional do Trabalho (OIT). No "Relatrio Global 2005 sobre Trabalho Forado", divulgado ontem, a OIT diz que 9,8 milhes de pessoas so vtimas de companhias privadas e outras 2,5 milhes so submetidas a trabalhos forados por seus governos. Trata-se de um problema global presente em todas as regies e em todos os tipos de economia, segundo o estudo. "O trabalho forado representa a outra cara da globalizao", afirma em comunicado Juan Somavia, diretor da entidade. No nvel regional, o nmero mais alto de vtimas ocorre na sia, com 9,5 milhes. Elas so 1,3 milho na Amrica Latina e no Caribe, 660 mil na frica Subsaariana, 260 mil no Oriente Mdio e na frica do Norte, 360 mil em pases industrializados e 210 mil em pases do Leste Europeu. A OIT cita pobreza, discriminao racial e tnica e impunidade como os principais elementos que permitem o trabalho forado. A maior parte dessa prtica detectada nos pases em desenvolvimento. Inclui sistemas de servido extremamente enraizados em partes do Sudeste Asitico, escravido por dvida em partes da Amrica Latina e prticas parecidas escravido em regies da frica Ocidental. Economistas da OIT dizem que nem sempre as grandes companhias ficam atentas ao trabalho forado na cadeia de fornecimento, mesmo quando exigem um custo to baixo que torna bastante provvel que isso s possa ser obtido com as chamadas "prticas coercitivas". Pela primeira, uma organizao internacional faz um clculo mundial dos lucros realizados pela explorao de 2,4 milhes de homens, mulheres e crianas vitimas de trfico, chegando a US$ 32 bilhes. Isso equivale a uma mdia de US$ 13 mil por cada pessoa traficada obrigada a trabalhar.

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A estimativa da OIT demonstra a obteno de rendimentos mdios de US$ 28,9 mil por ano com cada pessoa explorada sexualmente. Nos demais tipos de uso da mo-de-obra, os lucros caem para US$ 6,5 mil. S o trfico para explorao sexual estimado em US$ 28 bilhes por ano. O trfico de pessoas para trabalho forado na agricultura, construo e outros setores geraria US$ 4 bilhes. Patrick Belser, da OIT, calcula que outros US$ 12 bilhes seriam obtidos em diferentes formas de explorao que no envolvem o trfico de seres humanos, chegando ao valor total de US$ 44 bilhes "de maneira conservadora". A maior parte do trabalho forado ocorre nas atividades do setor informal. Embora elogiem as aes do governo brasileiro para combater a escravido na Amaznia, tcnicos da OIT alertam que praticamente nada est sendo feito no combate ao trabalho forado na economia informal. Trabalho Infantil o trabalho ilegal de criana. A Lei (art.60 a 69 do Estatuto da Criana e do Adolescente) determina que o trabalho s permitido aps os 16 anos ou a partir dos 14 anos na condio de aprendiz, garantidas a escolarizao e a condio peculiar do desenvolvimento do adolescente. Fonte: www.fundabrinq.org.br Trabalhador Terceirizado o trabalhador contratado por empresa prestadora de servios, e no diretamente pela empresa. Terceirizao a contratao de servios por meio de empresa intermediria entre o tomador de servios e a mo de obra, mediante contrato de prestao de servios. Fonte: www.ethos.org.br Transparncia (...) tornar as decises verdadeiramente ntidas e visveis para os stakeholders. Jlio Sergio Cardozo presidente da Ernst&Young Amrica do Sul . Fonte: www.valoronline.com.br 13/04/2005 Tripple Bottom Line amplamente utilizado para descrever o desenvolvimento sustentvel no contexto de uma empresa.Seu desempenho pode ser resumido em trs nveis: social, econmico e ambiental. Obs: Trip da Sustentabilidade em suas dimenses ambientais, sociais e econmicas. Voluntariado Voluntariado o cidado que, motivado pelos valores de participao e solidariedade, doa seu tempo, trabalho e talento, de maneira espontnea e no remunerada, para causas de interesse social e comunitrio. Fonte: Programa Voluntrios do Conselho da Comunidade Solidria. Voluntariado Empresarial o conjunto de aes relacionadas por empresas para incentivar e apoiar o envolvimento dos seus funcionrios em atividades voluntrias na comunidade. Fonte: Conselho de Cidadania Empresarial da FIEMG

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