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Etapas de la vida de un grupo Etapa de formacin.

Motivacin de la asociacin, inscripcin y distribucin de personas en grupos, condiciones que aseguran la duracin y continuidad del grupo, status de los miembros del grupo, los subgrupos, reconocimientos del grupo a travs de su patrocinio. Etapa de organizacin Aspectos que sealan el inicio de la fase de organizacin. El gobierno del grupo: forma como se integra, asamblea, significado del gobierno del grupo. Los tres grandes aspectos que constituyen la etapa de organizacin: 1.- Normas de la vida del grupo Tipos de relacin en la vida del grupo: relacin del individuo con el grupo, con miembros del grupo, con otros grupos. 2.- El Programa del grupo Concepto, significado, a quien corresponde realizarlo. Como le sirve el programa al trabajador social. Principios, gua para el programa. Elementos que se deben considerar. Caractersticas del programa: individualizado, dinmico, funcional, operativo, flexible. Clasificacin de actividades: fsicas, manuales, artsticas, intelectuales, sociales, culturales. Actividades centrales y perifricas. Papel del trabajador social en el programa. Planteamiento del programa: valor socioeducativo, fase preparatoria. Contenido del programa. Hoja de registro de la actividad. Hoja de trabajo diario. 3.- Control Social

Concepto, formas que se desarrolla. Control social no organizado y organizado. El reglamento: concepto, requisitos, aspectos, fundamentales, gua para su desarrollo y un ejemplo del mismo. Conflictos derivados del reglamento. Motivos de las perturbaciones. Funcin del trabajador social en el control social. Discusin y toma de decisiones Formas de discusin y papel del trabajador social. La formal e informal. Procedimientos para discutir en un grupo democrtico. Factores que impiden llegar a decisiones. Tipos de decisin: trivial inmediata, vital pospuesta, decisin de punto de vista. Funcin del trabajador social en la etapa de organizacin

Etapa de integracin Significado, caractersticas. El sentimiento del nosotros. El espritu de grupo. Factores negativos que detienen el espritu de grupo. Simbolismo y ritual. Participacin social. Declinacin o muerte del grupo

ETAPAS DE LA VIDA DE UN GRUPO 1.- Etapa de formacin

2.- Etapa de organizacin 3.- Etapa de integracin Aunque cada una de ellas tiene sus propias condiciones bsicas y sus procedimientos, la aplicacin vara de acuerdo al tipo de grupo que maneja; por ejemplo, no se sigue el mismo sistema para formar un grupo en una institucin que para un barrio o comunidad. ETAPA DE FORMACIN Es el nacimiento del grupo. En esta etapa, el lder profesional identifica los interese comunes que poseen un conjunto de personas y las ayuda a asociarse. A veces, la formacin es natural, o sea que la gente se agrupa espontneamente; en otras corresponde a un tcnico hacerlo. Al sealar lder profesional, nos referimos al trabajador social. Las fundaciones del trabajador social en esta fase y previa a ella, incluyen estudio o investigacin para la formacin del grupo, un diagnstico inicial que permitir formular metas y toda la planeacin que se realizar en la etapa de formacin. Procedimientos 1.- Motivacin de la asociacin. Son las acciones dirigidas a despertar el inters por agruparse. Se pueden utilizar los siguientes medios: a.- Carteles alusivos. Sern diseados para invitar a la gente a formar parte del grupo, sealndoles el objetivo y programa del mismo. Se elaborarn del tamao de una cartulina y sern de colores vivos y dibujos llamativos. Su colocacin debe ser en sitios pblicos, tales como cines, escuelas, iglesias, mercados, etc., sealando en ellos el da, lugar y hora de las inscripciones.

El sistema anterior es adecuado cuando se forman grupos de barrio o de comunidad. Para los de instituciones, se deben colocar las cartulinas dentro de la misma y en rea de mucho pblico. b.- Volantes impresos. Es un sistema muy bueno para motivar la asociacin. Deben ser el tamao de media carta y con poco texto. Estos sern repartidos en las casas de la comunidad o en los sitios pblicos para los grupos de barrio. Para los de instituciones, se repartirn entre las personas que asisten a la presentacin de servicios. c.- Carro de sonido. Es otro sistema efectivo en el que se da a conocer la formacin de los grupos a travs de magnavoces en las calles. Para los grupos institucionales, se les puede invitar a travs del sonido interno. d.- Medios masivos de comunicacin. La radio, prensa y televisin, son costosos pero muy efectivos; slo se utilizar en grandes programas. e.- La encuesta. Se realiza la motivacin en forma directa e individual, aplicando una encuesta sencilla en donde se recolecta la opinin sobre la asociacin del grupo. El sistema slo es positivo con personas que pueden expresarse por escrito, siendo eficiente para integrar grupos obligatorios (de alumnos, de trabajadores), pero para grupos voluntarios, no lo es. f.- Visita domiciliaria. Es el medio ms directo y que nos permite individualizar a la gente, ya que a veces tienen temor de llegar a la oficina. Este sistema permite observar el medio ambiente y motivar ms de cerca de las personas. g.- Entrevista personal. Puede ser en la oficina y permite un mayor acercamiento entre el trabajador social y el futuro socio del grupo.

Todo sistema de motivacin puede fallar si no se especifica claramente el objetivo de la creacin del grupo ya que la gente puede acudir e inscribirse slo por curiosidad. Una vez que se ha realizado la motivacin por espacio de una o dos semanas, se procede a llevar a cabo una reunin para la inscripcin, en donde se les dar a conocer a los asistentes el objetivo del grupo, su programa y los requisitos de admisin. De sta surge la integracin de acuerdo a los aspectos que ms adelante se mencionarn. El sistema de reunir a todas las personas en una sola sesin disminuye el trabajo de estar motivando individualmente. Es un procedimiento rpido que tiene sus inconvenientes, ya que las personas tmidas no participan por temor al grupo numeroso. El local de la reunin debe ser cmodo, sin apreturas y con ventilacin suficiente. El uso de micrfono favorece la comunicacin. Algunas veces no hace falta seguir el procedimiento de motivacin, debido a que el grupo se form espontneamente. Es importante no olvidar que quien integra un grupo ya tiene un objetivo y un programa sealado. Sin embargo, ser el propio grupo el que modifique, cambie o enriquezca el programa y se fije sus propias metas. Por ejemplo, se pretende formar un grupo de adolescentes para disminuir la drogadiccin, se integra ste y ellos determinan que ser un grupo para aprender guitarra. Durante las sesiones, se les aplicar el programa tendiente a disminuir o evitar la drogadiccin a travs de charlas de especialistas. De esta manera se manejan dos programas y dos objetivos, cuya combinacin repercute en el bienestar y crecimiento del individuo y del grupo. 2.- Inscripcin y distribucin de las personas en grupos

La inscripcin se debe realizar en la instalacin donde va a funcionar el grupo, llenndose una ficha con los datos generales de la persona. Ejemplo Centro Social Benito Jurez Grupo de Guitarra Nombre........................................................................edad................. .....sexo........................ Domicilio................................................................................tel.......... .................................... Estudios realizados.............................................................................................. ...................... Ocupacin...........................................................horario seleccionado..................................... Da..........................................................Profesor................................. ....................................

La seleccin del grupo es de acuerdo a : a.- Inters comn. En este aspecto, se explorar a la gente en sus gastos y necesidades, considerndose las experiencias que pueden surgir de ellas y que de alguna manera respondan a los deseos de agrupacin, tales como sentido de pertenencia o autoafirmacin. Tambin es importante atender las necesidades que como sociedad confrontan, ya que las experiencias que desarrollar el grupo, les conducir a un espritu de cooperacin y ayuda mutua.

Este inters se puede ubicar en el programa que se les ofrece (costura, educacin para la salud, higiene y seguridad industrial, msica, etc.).

b.- Tiempo libre. Se refiere el hecho de que las personas llegan a los grupos durante las horas que les quedan libres, tanto de su trabajo como de su vida escolar o domstica. Por ello se inscribir a las personas en el horario que ms les convenga para que no fallen en la asistencia. c.- Nmero de miembros. Este no ser menor de cinco personas ni mayor de quince, para que no se pierda el valor socioeducativo del programa. En grupos numerosos no se logra una positiva interaccin y en los pequeos no hay estmulo para la productividad. No obstante, debido a su carcter transitorio, en los grupos teraputicos (de los hospitales), pueden integrarse ms de 15 personas para llevar a cabo la labor educativa. Adems el tamao del grupo debe estar de acuerdo al local, a los materiales disponibles, etc. El nmero de miembros tiene efectos en el desarrollo de las propiedades estructurales del grupo, en los patrones de participacin y desempeo, as como en la satisfaccin de cada persona. d.- Edad. Se deben formar los grupos por edad, para que exista semejanza de intereses, distinguiendo la edad cronolgica del grado de madurez. e.- Sexo. Aunque existen actividades que se realizan mejor entre un mismo sexo, tambin pueden ser grupos mixtos. f.- Nivel cultural. Es conveniente agrupar personas del mismo nivel cultural, por cuanto que trae consigo intereses, hbitos y

aspiraciones comunes que facilitan la asociacin. El nivel cultural influencia las actividades que se realizan, las tarcas y los procedimientos de gobierno. 3.- Condiciones que aseguran la duracin y continuidad del grupo. Durante el desarrollo de las primeras reuniones se debe procurar mantener la asociacin, considerando los siguientes aspectos: a.- Cuidar la asistencia de los asociados. Debido a que por lo menos el 30 por ciento de los inscritos deja de asistir, el otro 70 por ciento se debe cuidar. El trabajador social mostrar inters por la persona inasistente a travs de una conversacin posterior en la que se le haga sentir valioso para el grupo. Tambin se puede utilizar la visita domiciliaria, averiguando los motivos de ausencia y para relacionarse ms con la persona. A travs de esta visita, se adquiere un conocimiento muy valioso del medio ambiente donde se desenvuelve el miembro del grupo. Tambin se puede utilizar la entrevista personal en el local donde funcionar, para mejorar las dificultades personales y sus relaciones con los dems miembros, lo cual puede ser el motivo de la ausencia. Sin embargo, si el problema es mayor, se debe canalizar a un trabajador social de casos para que lo atienda. De esta manera no se pierde la imagen del lder profesional. En caso de un miembro desertor, se debe reemplazar por otro. Slo en esta etapa es el trabajador social quien cuida la asistencia; ms tarde ser el gobierno del grupo. b.- Asegurar la frecuencia de las reuniones. Este aspecto se logra a travs de : Respetar el horario y el lugar sealado

Sesionar el mismo da Cuidar que la reunin no exceda de una hora y media y ser puntual para empezar y terminar La regularidad debe ser cuando menos una vez a la semana. El nmero de sesiones ideal es de dos a la semana, con das alternos de por medio. Esta regularidad es en constante relacin a situaciones internas y externas de los miembros y vinculada a sus propios percepciones del grupo. c.- Lugar de la reunin. Este debe cmodo, con capacidad adecuada y sin ruidos que interrumpan la reunin. El clima de cordialidad en un ambiente fsico adecuado, en donde la gente puede expresar lo que quiere y donde haya orden en el uso de la palabra, permitirn un mejor desarrollo del grupo. Independiente del local, la ubicacin ambiental que refleja la comunidad o la institucin dentro de la cual existe el grupo, es de gran importancia debido a que sta influye en las normas y valores de los miembros y en las actitudes posteriores. d.- Presencia del lder profesional. Es importante que durante esta etapa el trabajador social no falte a las sesiones, ya que su presencia es el estmulo y la motivacin que el grupo requiere. Durante las reuniones de esta etapa, es l mismo quien debe recibir y despedir a los socios, para conseguir cohesin y seguridad del grupo. e.- Programa con valor socioeducativo. ste estar planeando de acuerdo al inters del grupo y se desarrollar paralelamente con el programa que origin la creacin del mismo. Ejemplo: Se forma un grupo para educacin en salud y ya que se constituye, los miembros deciden que tendrn como actividad el tejido. Esta ltima situacin se aprovechar para que mientras las seoras tejen, se les instruya en los temas de educacin para la salud. Lo referente

a la forma en que se elabora un programa, ser tratado en otro captulo. f.- Formacin de costumbres y tradiciones. Se consigue con respetar ciertas formas de ser o hacer del grupo. La tradicin ayuda a la gente a sentirse unida por un patrimonio comn. El trabajador social debe llevar desde el principio una memoria o crnica detalladamente del grupo, ya que la observacin de ste en accin es extraordinariamente compleja y difcil. Su cumplimiento se logra inscribiendo la memoria inmediatamente despus de la sesin, que sirve adems para la superacin profesional y para estimular o aconsejar al lder del grupo. Se describir, como fuente principal de informacin y observacin, al individuo en su relacin comn dentro del grupo y la forma en que ste se beneficia del mismo de preferencia se usar un cuaderno para cada grupo. Ejemplo: Delegacin Poltica de lvaro Obregn, D. F. Depto. De Trabajo Social Crnica de Grupo. Grupo 20 ---- 30 Lder profesional: T. S. Jos Luis Alcntara Fecha de la reunin: Martes 21 de agosto, 17 horas Reunin N 1 Asistentes: 8 socios Jos Garca Carlos Snchez Eduardo Puyol

------------------------------------------------------Inasistentes Socios retirados Socios Nuevos Visitas 2 0 0 1

Programa : Carpintera Actividad : Diseos y trazos para la confeccin de una mesa. Programa anterior : Primera reunin Relato: 1) En relacin a la reunin ; Contactos con los socios fuera de la reunin ; Observaciones y funciones especficas del trabajador social para lograr la vida Del grupo y sus objetivos. Relato 1) En relacin con la reunin. Para motivar la asociacin se realiz una promocin intensiva por medio de volantes y visitas domiciliarias. La inscripcin se llev a cabo en un local facilitado por Luis Gonzlez, situado en Calle 1 N 102, col. Ejidal. El sitio es adecuado, cuenta con suficiente ventilacin, mesas y sillas. La clasificacin del grupo fue de acuerdo al inters de los miembros por la actividad de carpintera. Asimismo, se consider el tiempo que tenan libre, ya que la mayora asiste a la secundaria por la maana. Al nivel cultural de los asociados es de primero, segundo y tercero de secundaria. Todos son varones. El mejor horario y que convino a todos fue de 17:00 a 19:00horas, todos los martes.

Hoy comenz a funcionar este club. Todos llegaron con gran entusiasmo. Carlos Snchez y Adrin Lpez son muy tmidos, creo que nunca han llevado vida de grupo, miran con desconfianza a sus compaeros y no participan por iniciativa propia en las actividades. Csar Fernndez parece ser un chico inquieto, dio mucha guerra durante la sesin. Tal vez puede ser un buen lder; ser necesario canalizar su dinamismo hacia actividades productivas. Antes de que el profesor diera indicaciones y pidiera el material necesario, se hizo la presentacin de todos los asociados, diciendo en voz alta cada uno su nombre, escuela donde estudia y domicilio. El transcurso de la reunin sigui en forma normal, observndose los posibles candidatos para la formacin del gobierno del grupo, considerando conveniente dejar pasar tres semanas para elegir el gobierno del grupo y se les dieron indicaciones al respecto.

2) Contactos fuera de la reunin con los socios: Al finalizar la sesin, algunos curiosos estuvieron preguntando sobre la posibilidad que habra de que ms adelante se realizaran actividades deportivas y culturales. A ellos se explic que cuando el curso de carpintera estuviera asimilado (ya que fue el inters por el que se reunieron) , se aprobar un nuevo programa, el que podra ser alternado con varias actividades.

3) Contactos fuera de la reunin en relacin a los socios: Se hizo necesario realizar una visita domiciliaria a la casa de Carlos Snchez , por considerar que es de suma importancia conocer el medio ambiente en el que se est desenvolviendo.

El hogar est constituido por tres hijos y la madre, la cual es empleada de una Secretaria de Gobierno. El padre est separado del hogar. Carlos es el mayor de los hermanos, cuenta con 12 aos. La madre es sumamente exigente y responsabiliza al hijo mayor de las tareas de la casa y del cuidado de los hermanos menores. Carlos cursa el sexto ao, es un buen estudiante y su promedio de calificaciones es muy bueno; sin embargo, a cada momento se le recuerda que debe ser responsable. El nivel cultural es mediano y el econmico se puede considerar de clase media. Aunque Carlos lleg al grupo por iniciativa propia (tal vez por querer tener un oficio a temprana edad), su madre con dificultades le dio autorizacin. Se habl por telfono con la profesora de Carlos, quien indic que es un muchacho muy dedicado y con buena conducta, pero siempre tmido. Se le tratar de incorporar rpidamente al grupo para darle mayor seguridad en s mismo.

Integracin grupal. Una vez que el grupo est constituido, el trabajador social iniciar su accin para que cada individuo sea aceptado por los dems y para que ste a su vez tambin acepte al grupo. Es un proceso activo en los dos sentidos, ya que representa lo que se ha llamado integracin del grupo o la aceptacin mutua en el mismo. La identificacin del individuo con el grupo se expresa a veces por el hecho de que ste parece sentir verdaderamente un vnculo que le une con los dems miembros. A menudo lo demuestra por la asiduidad con que frecuenta las reuniones, pero este signo no es el nico. Para lograr la aceptacin de ambas partes, el lder profesional debe conocer y aceptar a cada miembro del grupo, as como su

propia personalidad, evitando favoritismos y ayudndoles a ser mejor considerados y a encontrar el apoyo y el prestigio que necesitan. El trabajador social no juega un papel de jefe ni de presidente del grupo, sino de consejero y asesor, cuya responsabilidad es estimular a los miembros en sus funciones, sin impedir que las cualidades de los lderes se manifiesten en su oportunidad. En las primeras reuniones el trabajador social es la persona central para los miembros del grupo. Interviene influenciando el desarrollo y la direccin deseada, especialmente en los comienzos en que la ansiedad del socio se manifiesta en interrogantes, tales como qu haremos?, lograr amigos?, cmo es el lder profesional?, etc. A su vez, el trabajador social tambin manifiesta sus dudas: cmo sern?, me aceptarn?, lograr los objetivos?, ser un grupo difcil?, etc. Ante la situacin anterior se puede disminuir la angustia y la tensin, favoreciendo la confianza recproca. La comunicacin es una de las tareas ms importantes, ya que sta favorece un vnculo de seguridad y crea un ambiente que tiende a evitar formalidades e intimidacin de los miembros del grupo. Asimismo el lder profesional debe ser cordial, actuando con sentido de igualdad, llegando puntualmente a las sesiones, informando a los miembros que llegan tarde, cuidando de no formular preguntas que puedan daar la susceptibilidad. Al trmino de cada reunin el trabajador social debe motivar al grupo para que evale sus acciones y formule un plan de accin para las prximas. Los indicadores de que el proceso de formacin camina positivamente es la puntualidad y regularidad en la asistencia de los miembros. Status de los miembros del grupo. La capacidad humana de amar y odiar crea un movimiento incesante de fenmenos afectivos en el interior de los grupos. El grado de aceptacin o de rechazo de

cada miembro est sujeto al carcter dinmico de las relaciones entre las personas asociadas y del interrumpido proceso de bsqueda y respuestas recprocas que se manifiestan en ellos. Por consiguiente, para permitir a los participantes que crezcan y se desarrollen por medio de las asociaciones, el responsable de un grupo debe poder evaluar en cada momento el status de cada socio, con el fin de ayudarle a elevarlo o bajarlo, segn el caso. El status de un individuo en el grupo se compone de la suma total de las manifestaciones positivas de los miembros con respecto a ese individuo. El status es siempre es particular de un determinado momento y de un determinado grupo, siendo los dos elementos simultneos que se requieren para producir cierta cualidad o habilidad que ha de poseer el individuo y por la otra, una oportunidad que permita la expresin de esa cualidad o habilidad puede ser utilizada por el grupo para una gran cantidad de actividades, aporta status al cantor. Con su status las personas ocupan diferente lugar en el grupo, desarrollando diversas relaciones segn el grado de intimidad que las une con algunos de los miembros. Pos ejemplo, pude existir un socio aislado que no se relaciona con nadie. Se le tolera pero la relacin efectiva entre l y el grupo es dbil o inexistente. Puede ser que se le rechace por sus valores, su comportamiento, o por su incapacidad fsica o intelectual. El trabajador social deber provocar un intercambio de ideas a travs de un programa que le permita la socio lucir sus habilidades particulares. Este tipo de persona es difcil de fusionar al grupo, lo que origina que se retire por su propia voluntad, ya sea por que no es maduro, o por que no puede o no quiere admitir sus valores y normas. Los subgrupos En esta etapa es cuando se pueden iniciar subgrupos a travs de parejas, tros o cuartetos. Surgen frente al miedo a la situacin

grupal, creando un elemento de seguridad para ellos. Se unen en base a intereses especiales, sentimientos y valores compartidos. La pareja se distingue por la continuidad de la relacin que se manifiesta fuera del grupo. Por su unin se crea una interdependencia en la que se compromete la personalidad de ambos, influyndose uno al otro de manera exclusiva y asimilndose en sus propios intereses. La pareja muestra una conducta diferente de lo que cada uno por s solo presentara. La vida y continuidad de ella depende de sus relaciones sociales. En caso de llegar una tercera persona, crea discordia o divisin en la pareja, por lo que uno de los tres se torna en jefe y los otros dos en seguidores. Puede suceder que el tercero excluye a uno de los dos o que l mismo se retire al observar la cohesin de la pareja de origen. Tambin existen los cuartetos, formados por dos parejas afines. Todo subgrupo no es necesariamente perjudicial y algunas veces favorece el desarrollo del grupo. El trabajador social deber aceptar los subgrupos, tratando de que cada miembro se convierta en un activo participante dela vida grupal. Si la funcin es educar, el trabajador social debe ante todo ser consciente de su rol de educador y ensear al grupo a trabajar operativamente. Es conveniente formar equipos rotatorios que permitan a todos los miembros realizar las diferentes actividades con diferentes personas. La nica forma de integrar un grupo como equipo es educar a sus miembros hacia el acomodamiento recproco de sus personalidades e intereses, respetando siempre sus individualidades para no caer en la masificacin. Reconocimiento del grupo a travs de su patrocinio. Es muy importante guiar al grupo para que acepte la institucin o comunidad a la que pertenece, ya que, en parte, el grupo debe contar con el

apoyo de la reputacin o status de quien lo patrocina. Una institucin, al igual que la parroquia o el barrio, propone objetivos tendientes a la promocin del hombre y ser el grupo el ejecutor de dichas metas, a travs del desarrollo de un espritu que los identifique plenamente con la estructura que les dio la vida. En la etapa de formacin, el trabajador social fomentar la atraccin inicial hacia el grupo a travs de su ayuda a los miembros, ya sea individual o colectivamente, en la bsqueda de valores e intereses comunes. Su relacin con cada uno de los miembros sirve adems para unificar y aumentar la atraccin potencial hacia el grupo, realizando un nfasis especial en los valores y en las experiencias que tienen relacin con los objetivos propuestos. Estimular a los miembros, no slo hacia actividades que a ellos les gusten, sino tambin hacia aquellas que son tiles para las metas sealadas. En esta forma el trabajador social facilita y fomenta la bsqueda de aspectos comunes entre los miembros, incluyendo el reconocimiento de las dificultades que comparten. La influencia del lder profesional en el desarrollo de las normas adecuadas del grupo es de gran importancia en esta etapa, debido a que tienden a persistir y puede ser muy difcil modificarlas despus. As, el trabajador social apoya y estimula las normas del grupo de acuerdo con sus objetivos. Simultneamente , disminuye el nfasis o puede aun suprimir aquellas pautas que pueden tener implicaciones negativas para que no obstaculice su relacin con los miembros. Definir claramente los propsitos generales para el grupo, reforzando los contratos establecidos en las entrevistas iniciales con los miembros y estableciendo lmites dentro de los cuales pueden desarrollar sus propios objetivos. La definicin del propsito general del grupo sirve para dirigir las actividades y tareas de los integrantes de el mismo.

Es en esta etapa cuando surgen los primeros lderes, los que algunas veces son agresivos y en otros, positivos. Como su prestigio llega de fuera del grupo, puede ser un factor importante para su imagen inicial, pero el trabajador social podr influenciar la estructura del grupo de manera que las personas que asuman inicialmente funciones de liderazgo apoyen las normas, valores y propsitos del grupo. No podr el lder profesional sancionar a los lideres que obstaculizan el proceso de cambio dirigido. Ser a travs del uso de los medios de influencia indirecta, que tratar de prevenir una formalizacin prematura o estabilizacin de un lder. Con el fin de preservar oportunidades para que otros miembros asuman esta funcin el trabajador social acta para mantener una estructura abierta y flexible para que el grupo alcance el nivel de integracin requerido para su evaluacin. Una forma como se podra garantizar mayor flexibilidad es introduciendo procedimientos de gobierno (en la etapa de organizacin) que fomenten la participacin de todos los miembros en el grado ms alto posible. Estos pueden servir despus como medios para establecer normas con el fin de conseguir una eficaz participacin de todos. Finalmente, el trabajador social puede esperar que en esta etapa los miembros lo prueben muchas veces, evaluando la aceptacin que el lder tiene por el grupo, su inters por la aceptacin que el lder tiene por el grupo, su inters por ellos, la confianza que puedan depositar en l y tolerancia de la conducta de ellos. A veces el lder profesional se gana rpidamente la simpata de todos los miembros, pero en otras ocasiones se ve rechazado por la influencia de subgrupos. Sin embargo, si es capaz de aceptar sinceramente a su grupo de hacer sentir esa aceptacin a los participantes, aplicando al mismo tiempo un control disciplinario, su status poco a poco se elevar. Los seres humanos tienen tanta necesidad de atencin y saben reconocerla cuando se manifiesta de forma sincera, sin egosmo y ostentacin.

ETAPA DE ORGANIZACIN En esta etapa, el grupo elabora los sistemas que le permite el desarrollo de la capacidad para autodirigirse o autogobernarse. El trabajador social lo encauza hacia una organizacin a travs de las necesidades de los miembros y de los objetivos del mtodos de grupos como tal. Los elementos que nos indican que se ha entrado en la etapa de organizacin son: 1. 2. 3. 4. 5. 6. Asistencia regular a las reuniones por parte de los miembros. Declinacin de la ansiedad. una divisin de trabajo justa u eficiente. Aparicin de un lder natural. Responsabilidad manifiesta por parte de los miembros. identificacin con el grupo al llamado nosotros o nuestro grupo. 7. Tensiones disminuidas por la obtencin de los objetivos. 8. Aceptacin y sentido de pertenencia al grupo. En esta fase se desarrolla la actividad basada en una coordinacin de funciones y en la conciencia del grupo y no en la autoridad. Se desarrolla el espritu cooperativo y se establece la divisin del trabajo de acuerdo a las habilidades de cada uno. Esta organizacin proporciona un carcter formal, pese al cual no se pierde la flexibilidad y dinamismo, sino que proporciona energa a los miembros para que lo canalicen hacia un todo apropiado. Asimismo, se inicia una cohesin a travs de vnculos afectuosos o interpersonales entre los miembros, existiendo clasificacin de propsitos y participacin explcita en actividades que conducen al logro del programa y a la afirmacin del grupo.

Se buscan aspectos comunes y compatibles con relacin a valores y actitudes personales. Surgen en el grupo individuos extrovertidos o asertivos que proporcionan orden y direccin , recibiendo a cambio deferencias iniciales de los otros miembros. De tal forma se establece una estructura de prestigio y status. Gradualmente, nacen roles especializados que pueden identificar claramente a los lderes. Durante este perodo se establecen normas basadas en valores y en formas de comportamiento, que se manifiestan en el desarrollo de procedimientos para el gobierno del grupo. Se buscan aspectos comunes que fomentan la fomentan la accin hacia los miembros y los propsitos y tareas especficas, que produce la base para la unin de un grupo y para su mayor desarrollo. Se forma la estructura social del grupo a travs de normas de vida del programa y de los controles sociales. Las normas se deben establecer desde el principio de la etapa de organizacin, lo cual favorecer que los miembros acten sin temores ni restricciones, respetando los valores sociales ya determinados. Lo anterior nos conduce hacia la uniformidad de pensamiento y hacia un consenso de espritu grupal. As, los miembros empiezan a experimentar en comn ciertos acontecimientos y comienzan a establecer tradiciones, sentimientos y valores comunes, que tienen como consecuencia un mayor grado de integracin del grupo con estabilidad tanto en actividades que conducen a los objetivos como en la estructura de el mismo. En esta fase donde los miembros se sienten muy atrados hacia el lder profesional, los compaeros y el programa, calificndose como el periodo de luna de miel. Sin embargo, tambin se espera que durante esta etapa se presenten desafos o una revisin dela estructura establecida en el periodo de formacin. La crisis puede ser provocada por subgrupos dirigidos por diferente lder natural o por descontento delos socios. Estos conflictos pueden ocasionar la muerte del grupo si el trabajador social no lo detiene a tiempo.

Es el momento en que los individuos quieren sobresalir en sus destrezas particulares, ya que todos se proponen seguir los objetivos que le dieron vida al grupo. Por ello, se debe establecer el gobierno del grupo al inicio de la etapa que nos ocupa, es cual deber estar formado por los propios miembros y debe ser nombrado por el grupo. Este proceso debe ser promovido por el trabajador social en el momento adecuado. La introduccin prematura de un gobierno puede obstaculizar la cohesin del grupo, mientras que si se hace lo contrario, se contribuye al desarrollo de procedimientos que permiten un alto nivel de autodireccin. Las personas que lo integran deben ser individuos de cualidades personales que favorezcan la conduccin y el liderazgo. el grupo puede llegar en forma espontnea a reconocer a sus dirigentes; sin embardo, es el trabajador social el que propiciar su constitucin. Pasos para la formacin del gobierno del grupo 1) Asamblea preparatoria. Corresponde al trabajador social convocar a esta reunin. En ella explicar la importancia del gobierno del grupo, procurando que los miembros se pronuncien por llevar a efecto la eleccin. Se constituye la estructura que deber estar compuesta por: Presidente Secretario Tesorero y 2 vocales. Definida esta planilla y sus candidatos, se convoca a una nueva asamblea para su eleccin. Es importante que los miembros del grupo ya se conozcan en sus capacidades; si lo

anterior no fuera posible, la eleccin del directorio debe ser provisional. 2) Eleccin. El grupo debe elegir a sus representantes en forma directa y con voto secreto (escrito), lo que evitar agresividades posteriores. El acto de votar debe revestirse de toda la solemnidad correspondiente. Las personas electas tendrn que reunirse posteriormente con el trabajador social para especificar las funciones de los cargos y elaborar el reglamento. El directorio del grupo tendr sus propias reuniones, llevando un registro de actas, aparte del libro de actas de la asambleas. En un principio y con el fin de estar presente. Corresponde al director fijar las fechas de las reuniones, proponer el programa de acuerdo a los intereses del grupo, del patrocinador y el redactor dela tabla del da. Asamblea Es importante educar al grupo sobre el significado de stas, ya que es la forma en que se participa en su propio gobierno. Se les debe concienciar de la importancia de su asistencia en las asambleas para la toma de decisiones. Siempre deben realizarse en una misma fecha y a la hora en que se sesiona el grupo, respetando la duracin dela misma que deber ser de una hora y media. Se anunciar con anticipacin, estableciendo la tabla del da. Procedimiento 1) Lectura de la tabla del da 2) Lectura del acta de la asamblea anterior 3) Lectura de la correspondencia 4) Informe de las comisiones de trabajo

5) Desarrollo de la asamblea 6) Acuerdos tomados (resuman de las resoluciones tomadas, nombramientos, comisiones de trabajo, crticas al desarrollo del programa, etc.) La funcin del lder profesional en relacin con el gobierno del grupo est dentro del contexto de una actividad orientadora y consejera, as como de asesor. Estar presente en todas las asambleas que se realicen para asesorar los diferentes problemas planteados. En caso de que exista un lder natural y que ste no sea el presidente del grupo, la posicin del trabajador social ser de acercamiento y amistad para encauzar su capacitacin. Significado del gobierno del grupo Para el grupo, lo ayuda a concentrar la atencin sobre s mismo, por lo que gana en unidad y espritu de grupo. Para con el lder profesional, lo ayuda a independizarse, por cuanto asume para s mismo responsabilidad. Ayuda tambin a definir sus propsitos como grupo y a superarse para alcanzarlos. Lo impulsa a relacionarse mejor con otros grupos y a intervenir con mayor propiedad en su medio social. Para el individuo, le permite conocer el significado de la dependencia mutua y de la divisin del trabajo. Le ayuda a disponer de los procedimientos cvicos, a desarrollar espritu de cooperacin y ayuda, a trabajar en equipo, a elevar su espritu hacia la mayor solidaridad, autocontrol y responsabilidad. Una vez sealada la forma como se constituye, es necesario suscribir tres aspectos importantes comprendidos en la etapa de organizacin:

1) Normas de la vida del grupo. Es la estructura social que determina los patrones, roles y posiciones de los participantes. Nacen de la susceptibilidad del individuo al estmulo que puede despertar en l una motivacin y una interaccin grupal. 2) El programa del grupo. Son las actividades, tareas y procesos operativos. Es uno de los medios principales para influenciar las normas y crear la estructura de participacin de acuerdo a los adjetivos presealados. 3) El control social del grupo. Es el resultado de la asociacin humana que tiene como finalidad establecer sistemas de trabajo, estmulos y servicios que sean una respuesta a la dinmica del comportamiento del grupo. Su concepcin y forma de aplicacin permitir alcanzar la etapa de la integracin. NORMAS DE LA VIDA DEL GRUPO Surgen cuando los miembros del grupo constituyen uno para otro un marco de referencia, evaluando cada quien sus propias opiniones y sus actitudes en relacin con los dems. De esta manera, se establecen lazos a partir de la antologa, identidad, causas o circunstancias. As los miembros que interactan en un grupo tienen sentimientos de respeto a sus compaeros, al trabajo que desempean, al ideal que persiguen, etc. Sin embargo, existe en ellos una escala de preferencia que se aplican a la predileccin por una persona, un mtodo o un sistema, impulsando al individuo a establecer comparaciones entre ellos, en trminos de mejor o peor. El hecho dentro del marco moral de preferencia en el contexto social y fsico, est formado por normas son las reglas prcticas o morales que conducen a la persona a

considerar una accin como preferible a otra en una serie dada de circunstancias. Uno se adquiere normas mediante la interaccin con otras personas, se aprenden a travs del contacto con ellas y sus respectivos valores, formando uno poco a poco sus propias actitudes. La relacin con el grado de aceptacin general, adoptando as juicios de valor que le permiten admitir o no, las acciones que integran la vida del grupo. de este modo, se ejerce una cierta presin sobre los individuos, moldeando en mayor o menor grado su personalidad. Los valores nacidos del grupo acaban por determinar el comportamiento de los miembros. Como las normas que rigen la conducta personal y grupal se relacionan, el individuo aprende a percibir su situacin en trminos de experiencias semejantes a su posicin actual. Cuando mayor sea la facilidad de percepcin de estas semejanzas, ms acertados parecern determinadas normas y, por tanto, mayor ser la presin sobre l para que acte de acuerdo con aquellos. El reconocimiento de estas semejanzas da sentido a la situacin y suprime la incertidumbre. Si la semejanza es remota, resulta ms difcil para el individuo reconocer las normas especficas a las que debera ajustarse su conducta. Las normas en la vida del grupo que se comparten por los individuos, se puede expresar como una declaracin que especifica lo que los miembros debe hacer y lo que se esperan de ellos, en determinadas circunstancias. As, se pude afirmar que todo grupo establece sus propias reglas o actitudes para ordenar las relaciones del individuo con el propio grupo, con otros miembros y con otros grupos. Este hecho es el que determina la norma del grupo al enfocar la atencin hacia estos tres tipos de relacin, a saber:

1. Relacin del individuo con el grupo Se presenta en tres formas: a. En los requisitos de admisin que se establecen para admitir un miembro. Esta accin surge como una forma de control social elaborada por el propio grupo, ya que en la etapa de formacin, fue el trabajador social quien estableci las condiciones de ingreso b. En la relacin del individuo con el gobierno del grupo, en la que se determina el derecho de votar y ser votado. Asimismo, se establece la definicin de responsabilidades y respeto mutuo cuando el individuo se siente aceptado por sus compaeros, cuando le satisface la actividad y tiene posibilidad de expresarse y de activamente en todo lo que sta involucra. Decimos entonces que se ha integrado al grupo y que ha desarrollado sentido de pertenencia. Esto le permitir vivir el grupo como propio. c. En la relacin del individuo con el lder profesional (o trabajador social), la cual debe ser de cordialidad, democracia y respeto. 2. Relacin entre los miembros del grupo Su base la encontramos en la buena voluntad, representada por la asociacin voluntaria . Tambin debe ser de respeto y comprensin mutua, aunque a veces se presentan fricciones entre los miembros en forma de resistencia, indiferencia, crtica o burla. El surgimiento de subgrupos provoca un ambiente inconveniente que se polariza alrededor de una o varias personas.

Corresponde al trabajador social cambiar estas actitudes y asesorar al gobierno del grupo para que asuman una actitud razonable, revisando el problema con un criterio objetivo y desarrollando un programa que tienda a despertar la cooperacin y la relacin positiva entre todos los miembros.* Estas motivaciones deben surgir delas propias experiencias que est viviendo el grupo. 3. Relacin del grupo con otros grupos Es muy importante convivir con agrupaciones similares que nos permitan aprender de ellos sus experiencias vividas y trasmitirles las nuestras. Se pueden llevar a cabo a travs de la simple relacin social o por medio de las funciones que realizan. Esta relacin debe estar inspirada en actitudes de sana convivencia social, que robustecen la unidad del grupo, lo orienten para la participacin social a travs de una actitud de cooperacin y solidaridad para con su medio y otros grupos. No olvidemos que el hombre no nace con sus actitudes formales; creciendo, llega a conocer las normas y principios de su familia y dems grupos, de los cuales depende o se relaciona. El trabajador social ha de respetar siempre los valores y normas del grupo, los cuales debern estar de acuerdo con la razn y la moral. Luchar porque se formen nuevos valores, aun en contra de los que estn en vigor en la comunidad. Este proceso de modificacin y creacin de nuevas formas de conducta, es largo y complejo debido a la fuerza que ejercen las normas primitivas. Pero si se conducen a los seres humanos a comprender el poder creador de las divergencias, a conocerse mejor y adaptarse a los dems, el resultado ser altamente positivo. No hay que olvidar que es una tarea difcil, debido a que cada uno asume posiciones de acuerdo a sus propios conceptos de bueno o malo, dentro de lo que ha sido

su educacin familiar y escolar. Por ello es importante procurar que los grupos sean homogneos, cuando menos en nivel cultural y clase social. Frente a la norma, el trabajador social es quien debe preservarla dentro de los valores morales, procurando no mostrar los propios y pugnando por la formacin de controles sociales que sean eficaces. As, la estructura del grupo estimular al mximo a sus miembros a travs de una mayor divisin del trabajo de un sistema de roles diferentes, en el que los integrantes del grupo tengan la oportunidad de desarrollarse plenamente. En esta fase de las normas, el grupo tiene que manejar las desviaciones en forma punitiva (a travs del reglamento). EL PROGRAMA DEL GRUPO Es necesario recordar que cuando se forma un grupo, ya existe un programa previamente establecido por quien lo patrocina. Esta situacin se plantea en dos formas: primero, el programa que es la actividad motiva al inters de los asociados (un club de guitarra para los adolescentes) y segundo, el objetivo teraputico o social fue propuesto por la institucin (educar a estos jvenes para disminuirles su conducta antisocial). Por esto, una ves que el grupo est en la etapa de organizacin, se debe volver a planificar el programa de acuerdo a sus necesidades, sin perder de vista el motivo por el que fue formado. Los miembros se necesitan unos a otros para alcanzar sus objetivos y stos slo se logran de acuerdo a la naturaleza de los lazos constitutivos, tales como la existencia del inters comn, la atraccin entre los miembros y la inclinacin hacia el programa. El programa es el conjunto de acciones planificadas que realiza un grupo y que sirven para apoyar las normas y actitudes, desarrollando otras. Es tambin la dinmica de cmo se procesan las interacciones. Se le considera un instrumento cuyo empleo

favorecer adems la integracin y la accin mediante las cuales los fines deseables sern alcanzados por el grupo en conjunto. El programa forma la base sobre la cual se aplican los principios y las tcnicas del trabajo social de grupos, constituyndose en el instrumento por el cual se logran los fines profesionales. El individuo, el grupo y sus necesidades, siguen siendo los criterios de eleccin del programa, cuyo eje es, sobre todo, de desarrollo del hombre en su dimensin social, sus modos de expresin y el bien comn del grupo. No rene a las personas para someterlas a una actividad,* sino que coloca sta al servicio de los individuos libremente agrupados, y con vnculos de amistad y necesidades comunes. El programa no se centra en la accin, sino en el grupo, satisfaciendo necesidades e intereses. La actividad no es un fin, sino una manera de llegar al cmo y para qu se hace. Un buen programa permite observar la conducta de los miembros y las reacciones individuales con respeto al mismo. En l se contempla la institucin, el individuo que lo ejecuta y a la comunidad de la que forman parte. El proceso de realizarlo debe ser el florecimiento de las propias potencialidades del grupo. As se puede observar que del concepto restringido como equivalente a actividades, henos pasado el ms amplio, que significa relaciones, acciones reciprocas y experiencias, deliberadamente planeadas y ejecutadas por el grupo con la ayuda del trabajador social. Un buen programa es el que gua la accin recproca entre los miembros, el que permite el crecimiento del individuo y del grupo. su contenido comprende objetivos, un rea y medios. Las actividades facilitan la accin recproca entre los miembros; entendida sta como una conducta participante , en un dar y recibir. Ser el lder profesional el encargado de ayudar la grupo a encontrar los medios para lograr un intercambio efectivo y volitivo? En la etapa de organizacin, las actividades debern

estipularlas los miembros del grupo a travs de la expresin de sus necesidades e intereses. El trabajador social slo proporcionar oportunidades para satisfacerlas. Ayudar al grupo a expresarse es el medio ms eficaz para descubrir sus necesidades Como le sirve al trabajador social de grupos 1. Es un medio para observar el comportamiento individual y colectivo, puesto que el ser humano se revela en el juego, en el arte dramtico, en la mmica, etc. 2. Es una forma de conocer y ampliar el campo de intereses de los miembros; cmo de una actividad se deduce otra, se va extendiendo la experiencia de los participantes. 3. Acta como una vlvula de seguridad dentro del grupo, porque la energa y la hostilidad acumuladas se gastan en el modelado, los juegos activos, el trabajo en madera, etc. 4. Constituye un medio de desarrollar el espritu de decisin, colaboracin, responsabilidad, lealtad y rectitud, por medio de los juegos, campamentos, discusiones, el ritmo, la danza, el canto coral, etc. 5. Sirve para preparar a los miembros y al grupo para rendir servicios de su mbito inmediato. 6. Satisface el gusto por el riesgo y la aventura a travs de ejercicios que no salen en la rutina de la vida diaria, tales como el camping, las fogatas, las excursiones o exploraciones. 7. Aprovecha las cualidades de dirigente o de instructor de participantes. 8. En un medio para descubrir y cultivar los talentos o predisposiciones intelectuales y artsticas, puesto que la actividad recreativa resulta a veces de una primera orientacin profesional. 9. Es un modo de mejorar la salud y las aptitudes fsicas, y de descubrir a tiempo las deficiencias que se pueden corregir.

En todo programa de trabajo social de grupos, el lder profesional debe guiarse por principios, entre los que se pueden mencionar: a. Llevar al individuo a tener un concepto de vida que sea parte integrante de su conducta social. b. Integrar al individuo dentro de la vida del grupo, ya que a travs del programa que aparecen las interrelaciones que lo permiten integrarse al mismo.

Elementos que se deben considerar 1. El programa se estructurar en el contexto de los objetivos y normas de la institucin que patrocina, adecundose a sus recursos humanos y materiales. No se puede trabajar aisladamente, sino integrado en un todo armnico. 2. En su planificacin, debe respetar las normas de la comunidad, utilizando sus recursos u favoreciendo el cambio de actitudes, para proyectar hacia ella sus beneficios. 3. El programa contendr a principios, normas y controles sociales. 4. Debe satisfacer las necesidades y favorecer el proceso de socializacin, aculturacin, recreacin, aprendizaje y terapia. 5. Ser diferente de acuerdo a cada grupo, considerando la edad, sexo, nivel cultural, estratificacin social, etc. Su realizacin es en funcin de los intereses y de las necesidades de los miembros. 6. El contenido deber ser de preferencia enfocado a actividades en el que los miembros tengan la oportunidad de conversar. Los grupos deportivos solo desarrollan la competencia, lo cual tiende a producir baja interaccin entre los participantes. Las actividades creadoras alivian al grupo de tensiones y situaciones conflictivas.

7. Un alto grado de interaccin tiende a producir un alto grado de participacin y esfuerzo, originando cooperacin, sentimientos elevados y relaciones amistosas. 8. La no interaccin conduce a la competencia, rivalidades y hostilidades. 9. La responsabilidad de destacar en los miembros ms capaces, para que de este modo, el lder profesional y el grupo puedan emanciparse. Dentro del programa, los ms capaces deben ayudar a los menos capaces. 10. Se deben incluir actividades de ayuda a otros grupos, proyectndose hacia la participacin social. 11. El programa se ajustar a la capacidad fsica delos individuos, as como a sus recursos materiales y econmicos. Caractersticas a. Individualizado. De acuerdo al perfil sociocultural del grupo y sus miembros b. Dinmico. Su base se encuentra en actividades que desarrollen la interaccin; debe poseer la tendencia a variar, crecer, ampliarse y evolucionar. c. Funcional. Se puede realizar tal y como lo desea el grupo. Su contenido asegurar que las funciones se puedan ejecutar sin problema. d. Operativo. El grupo elabora sus acciones y todos participan en ellas. e. Flexible. Puede amoldarse a las circunstancias cuando as lo exijan. De esta manera, podemos resumir que el programa debe ser: planeado deseado dirigido realizado evaluado

La estructura del programa debe estar compuesta por una actividad que defina la forma de expresin humana. Clasificacin de actividades Fsicas Manuales Artsticas juegos deportes modelado (yeso, barro, plastilina) confeccin de diversos objetos teatro danza estudiantinas dibujo o pintura investigaciones cine debates biblioteca museos periodismo fiestas paseos reuniones conferencias exposiciones seminarios cursillos

Intelectuales

Sociales

Culturales

Las actividades son de tipo central y perifrica. Esta ltima se deriva de la primera (la actividad central de un grupo de madres, por ejemplo, es la confeccin de ropa para beb y la perifrica es que la utilizarn cuando ste terminada en obsequiarla a una casa de cuna). Todas las perifricas deben ser dirigidas por el lder profesional, lo cual permitir proporcionarle un enfoque de participacin social. Estas actividades enriquecen el programa y

constituyen experiencias de gran valor para el grupo y para el individuo. Actualmente a stas se les denomina de accin social. Antes de describir la forma como se planea un programa, es importante sealar cul es el papel del trabajador social en este aspecto. 1. Contribuir para que el programa se identifique con la institucin que lo patrocina y sus objetivos. 2. Motivar al grupo para que sean ellos los que elaboren su programa. 3. Durante la etapa de formacin, aprender a escuchar y conocer a sus miembros, as como observar actitudes, necesidades e intereses del grupo; por ello se puede sugerir o ayudar para el que programa central responda realmente a las necesidades del grupo. 4. Utilizar las actividades centrales para realizar en forma paralela un programa de actividades perifricas. 5. Crear un ambiente favorable junto con la institucin que patrocina, para estimular el inters y la creatividad, respetando la individualidad de sus miembros. 6. Frente al desarrollo del programa, descubrir intereses y necesidades, evalundolas para continuar la actividad o pasar a otra. 7. Ayudar a los miembros del grupo a comprender los problemas que surjan del programa. 8. Romper las tensiones que se presentan. 9. Asumir nuevamente el liderazgo si se requiere. 10. Dinamizar los roles en el desarrollo del programa. 11. Ser un observador atento al desenvolvimiento del programa y asumir una actitud de censor ante cualquier circunstancia adversa que se les pueda presentar. 12. Ser un agente catalizador de las ideas, los materiales y los recursos. 13. Usar el ambiente como estmulo de nuevas actividades.

14. Ayudar a superar experiencias frustrantes y vivir con el grupo los xitos y los fracasos como propios. 15. Procurar que los procesos de la vida del grupo se realicen. 16. No desempear l mismo la actividad del grupo a nivel maestro, sino que procurar que otra persona lo haga; si el conductor falla, debe ser capaz de sustituirlo pero no en forma permanente. 17. Introducir nuevos elementos a los programas para enriquecer la experiencia. Planeamiento del programa Su concepcin contendr un objetivo con bases socioeducativas, ya que el xito o el fracaso de la vida de un grupo dependen del nivel de identificacin de los miembros. El xito ser una consecuencia de un buen programa que permite una rica interaccin grupal. Su planeamiento se har a corto plazo y con etapas subsecuentes que permitan al grupo decidir su continuidad. Para que un programa tenga valor socioeducativo, estar de acuerdo a los intereses de los individuos y el grupo. Ha de ser activo y desarrollado por el propio individuo, ofrecindole la oportunidad de proyectar la participacin social, relacionado al grupo con otros y con su propia comunidad. Un programa requiere de la participacin y responsabilidad de todos los miembros, procurando una divisin adecuada de funciones y el desarrollo de roles. As se acostumbrarn a tener en cuenta las ideas de los dems, a plegarse a las decisiones colectivas y a respectarlas, aun cuando personalmente sean de otra opinin. Fase preparatoria

1. Exploracin de intereses. Se lleva a cabo a travs de las opiniones y sugerencias del grupo. 2. Jerarquizacin de prioridades encontradas. 3. Investigacin de recursos humanos, materiales y econmicos. Contenido del programa

1. Datos generales

institucin nombre del grupo n de socios das de reunin lugar nombre del lder profesional a corto plazo a largo y mediano plazo materiales, local, muebles, espacios, etc. hacer uso de material en comn, lo cual desarrolla el espritu de ayuda mutua. econmicos institucionales humanos

2. Justificacin 3. Objetivos 4. Recursos es conveniente

5. Duracin 6. Actividades

centrales perifricas 7. responsables del programa 8. evaluacin de resultados (en relacin a los objetivos propuestos)

El programa debe representar para el trabajador social un factor formal y esencial en su grupo, ya que muchos miembros esperan asistir a reuniones cuidadosamente proyectadas de antemano, Por esta razn los planes se han de desarrollar sin contratiempos, dando una sensacin de orden y estabilidad. Para concluir este tema, es importante eliminar el error generalizado de creer que la aplicacin de trabajo social de grupos consiste en formar un grupo y orientarlo hacia la actividad. Es necesario que a travs del lder profesional primero y luego de su gobierno, el grupo verbalice, discuta, dialogue, plantee problemas, dificultades y conflictos de la sociedad y de su propio medio ambiente. As dejar de ser una simple asociacin de individuos para convertirse en un ncleo que se interesa por la participacin social. Solo cuando objetivamente tenga la seguridad de que se estn promoviendo cambios de actitudes grupales e individuales, se estar haciendo trabajo social de grupos. CONTROL SOCIAL Es una directriz, una meta para la conducta del individuo y del grupo, una manera de ordenar su forma de vivir. En l se define el objetivo principal y la forma de velar por el adecuado cumplimiento de las normas de vida. No es una fuerza de coercin, sino un agente estimulador que ayuda al individuo o grupo a lograr una respuesta positiva. Se le considera el producto de la asociacin humana y el principio coordinador de las responsabilidades e iniciativas. El control social tiene tres aspectos: 1. Como accin doble el control social es estmulo y respuesta, es decir, una accin y una reaccin.

2. Limita y restringe las actividades de los individuos para lograr su plena aceptacin de los miembros y del grupo. 3. Es una tcnica de apoyo, porque se utiliza para que los propios miembros se controlen. El control social se desarrolla en forma individual y colectiva. Individual. Cuando una persona ha sido elegida o designada para ciertos cargos, su responsabilidad es dar una direccin al grupo. No depende de la casualidad personal, sino en gran medida de la situacin misma, del grupo que requiere en un momento dado de ciertas habilidades o rasgos de carcter que se hallan en la persona en cuestin. Es la actuacin de un lder que exige restricciones y limitaciones a los miembros, y a su vez les sirve de apoyo. Esta persona puede ser un dirigente del grupo, un lder espontneo o el propio trabajador social. En el caso del lder espontneo, la situacin se presenta porque goza de un status de superioridad reconocido por el grupo, debido a la fuerza de su personalidad, a una habilidad particular, o a una cualidad especial. Colectiva. Se deriva de la constitucin escrita o tcita que el grupo elabora junto con su lder profesional y en base a sus objetivos expresados o emanados del sentimiento colectivo. Refuerza los ideales y las normas ya establecidas y se amolda a los valores de la comunidad o sociedad a la que pertenecen los miembros. Un grupo humano ha conseguido crearse una vida colectiva, ha desarrollado generalmente en s mismo muchas costumbres, usanzas, creencias, hbitos y leyes, o sea todo un catlogo de modos de pensar y proceder en conjunto. Este cmulo de pensamientos y de acciones comunes, producto de la experiencia

y mentalidad del grupo, une a los miembros y hace posible su actividad colectiva.

Formas de control social del grupo. 1. Control no organizado. Es la expresin de opinin del grupo, en forma de sancin o elogio; generalmente, es de tipo oral. Este procedimiento es importante, ya que tanto la sancin como el elogio son necesarios y se deben estimular en el trabajo. Conviene que sea el propio grupo que lo manifiesta. 2. Control organizado. Es aquel que se realiza mediante la elaboracin de un reglamento, estatuto o normas de accin. Casi siempre surge de la costumbre y significa un esfuerzo consciente y deliberado de darse organizacin y orden. Cualquiera que sea su nombre, sigue ciertos lineamientos que mencionaremos bajo el calificativo de reglamento. El reglamento. Es un control del grupo elaborados por ellos en forma breve y sencilla, define sus propsitos y los objetivos del programa, estableciendo todo lo referente al directorio y a los socios con sus derechos y obligaciones. Especifica el sistema de reuniones, la forme de eleccin y de funcionamiento. Su redaccin debe ser simple, sin complicaciones y fcil de interpretar. Contribuye a establecer una estructura definida del grupo a travs de la eleccin de un lema, bandern o carnet que usarn los socios, as como el nombre que distinguir a la asociacin. Estas caractersticas establecen una mayor cohesin en los miembros, ligndolos hacia la formacin de un espritu de grupo. De esta manera el individuo desarrolla un sentido de dependencia mutua y de divisin del trabajo, aprende a usar procedimientos cvicos y capta el espritu de ayuda y de cooperacin al trabajo en equipo, as

como practica la solidaridad, el autocontrol y las funciones propias con sentido de responsabilidad. Define los aspectos ante los cuales se haba tenido solo una actitud inconsciente. El resultado de una afirmacin hacia su solidaridad y una concentracin en forma consciente sobre s mismo. El reglamento pierde fuerza cuando aumenta la dinmica del grupo en su concepcin de planeacin-compromiso-accin. Elaboracin del reglamento Aspectos fundamentales 1. 2. 3. Objetivo del grupo Derechos del grupo Obligaciones

Gua para su desarrollo 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15. Definicin (nombre del grupo, lema, bandern, credencial o carnet que usarn los miembros) Domicilio Objetivos Medios de accin Miembros y requisitos de admisin Obligaciones y derechos de los socios Obligaciones de la directiva Asambleas Eleccin de la directiva Representacin Financiamiento Sanciones Reformas a los estatutos Disolucin del grupo Disposiciones especiales

16.

Disposiciones transitorias.

Ejemplo Reglamento del grupo 20-30 1. Definicin Nombre: Grupo 20-30 Lema: La recreacin como fuente de salud mental. Bandern: Ser de color azul marino de fondo con letra blancas y con logotipo impreso a colores con un paisaje de sol y agua. Credencial: Ser de cartn blanco con medidas de 8*15 cm. con fotografa de valo en el lado izquierdo y con los datos generales del socio. 2. Domicilio La sede del grupo ser un saln de la Asociacin Cristiana Femenina, en las calles de Humbolt N17, Mxico 1, D. F. 3. Objetivos a. Procurar el mejoramiento espiritual, moral, social y fsico de sus componentes, por medio de un programa de actividades. b. Desarrollar el compaerismo y ampliar las relaciones sociales en la dimensin humana de los socios. c. Estimular hbitos de vida sana, fsica, moral y espiritualmente.

d. Motivar inters en los problemas de la comunidad para coadyuvar a su solucin. e. Despertar en los miembros conciencia de participacin social. 4. Accin Instalaciones: Se utilizarn las canchas deportivas de la Asociacin Cristiana Femenina y el saln de juegos para actos recreativos. Recursos humanos: Un lder profesional y personal especializado en el rea deportiva, cultural y recreativa. Se utilizar la convivencia con otros grupos de tipo cultural, social y deportivo para buscar el espritu del grupo. Programa Ser elaborado de acuerdo al inters del grupo con un valor socioeducativo predominante; ser enfocado a la participacin social. 5. Miembros Requisitos de admisin a. Tener una edad entre 20 y 30 aos (El cupo ser limitado a 15 personas). b. Contar con el tiempo libre para participar en las reuniones y actividades del grupo. c. Poseer capacidad de relacin y deseos de convivir en grupo con actitud solidaria. d. Llenar la solicitud de ingreso con dos fotografas tamao credencial. e. Pagar la cuota establecida.

f. Firmar de aprobado y aceptado el reglamento del grupo. 6. Derechos y obligaciones de los socios

Derechos a. b. c. d. Utilizar las instalaciones de la Asociacin Solicitar asesora a los recursos humanos Votar y ser votado Tomar en cuenta la opinin del socio como miembro activo del grupo e. Justificar al socio las ausencias por enfermedad o causas de fuerza mayor. Obligaciones a. b. c. d. e. f. g. h. 7. Asistir puntualmente a las reuniones y actividades Contar con un 80% mnimo de asistencia mensual Respetar las actividades estipuladas en el programa Cumplir con las comisiones de trabajo sealadas Mostrarse solidario frente a las pocas de crisis del grupo Asistir a las asambleas sealadas por el directorio Ser respetuoso de los dems Pagar puntualmente la cuota establecida

Obligaciones de la directiva a. Presidente 1) Representar legalmente el grupo dentro y fuera de la Institucin 2) Preparar las sesiones tanto ordinarias como extraordinarias

3) Convocar por medio del secretario a las reuniones de la directiva y del grupo 4) Presidir y convocar asambleas y coordinar el trabajo en general 5) Autorizar al tesorero en los pagos que deber hacer 6) Firmar con el secretario las actas correspondientes a sesiones, correspondencia y documentos administrativos 7) Saber delegar funciones. b. Secretario 1) Sustituir al presidente en caso de ausencia temporal o definitiva 2) Llevar la correspondencia, control de asistencia, relacin de actas c. Tesorero 1) Recibir los fondos y llevar la contabilidad 2) Recoger de los miembros activos las cuotas 3) Hacer un informe mensual. 8. Asambleas a. Las asambleas sern de dos tipos 1) Asamblea con los miembros del grupo 2) Asamblea de la directiva Ambas tendrn carcter ordinario y extraordinario. - Asambleas con el grupo: Se realizarn cada 60 das el ltimo viernes del mes a las 19:00 horas, en el local sede

del grupo, con la asistencia de tres cuartas partes de los miembros del grupo y con una tabla del da previamente distribuida. - Asambleas de la directiva: Se realizarn cada 90 das, el lunes ltimo mes a las 19:00 horas, en las oficinas de la Asociacin Cristiana Femenina con la asistencia del directorio completo y con una tabla del da previamente elaborada. Se considerarn asambleas ordinarias aquellas programadas, como su nombre lo indica y son extraordinarias cuando por alguna razn especial se requiere realizarlas antes del tiempo previsto. 9. Eleccin de la directiva a. Los candidatos caractersticas debern reunir las siguientes

Antigedad Prestigio en el grupo Dedicacin manifiesta en asistencia regular Capacidad de direccin Responsabilidad Inters por la vida social.

b. La directiva estar constituida por un Presidente, Secretario, Tesorero y si es necesario dos vocales. c. La forma de eleccin ser democrtica y con un voto secreto, debiendo estar presente en la eleccin partes de los miembros del grupo. d. La duracin en el ejercicio de la directiva ser de 1 a 2 aos, en caso de que el grupo ya tenga la antigedad suficiente. e. En caso de renuncia o ausencia de un miembro de la directiva, el grupo proceder a nombrar los suplentes.

10. Representacin Est ser a travs del presidente de la directiva y en caso de no poderlo hacer, delegar funciones en otro miembro de la directiva o en el grupo mismo. El representante del grupo tendr facultades para tomar decisiones y para comprometerse en la participacin con otros grupos. 11. Financiamiento a. Principalmente ser a travs de la cuota mensual de los socios, la cual ser fijada por la directiva con la aprobacin del grupo. b. A travs de donativos en dinero o especies conseguidos por los socios. c. A travs de la obtencin de recursos econmicos por concepto de kermeses, bailables, tardeadas, bazares, tmbolas, etc. Todos los ingresos sern destinados al pago de personal administrativo u gastos varios del grupo. 12. Sanciones a. Ser motivo de suspensin de un miembro, diez faltas consecutivas sin justificacin, atraso en el pago de su cuota por tres meses, el haber faltado el respecto a la directiva o algn miembro del grupo y por la violacin a los estatutos del grupo. b. Las personas que llegan tarde tres veces pagarn una multa por ello, asimismo en caso de atraso de su cuota o por constantes faltas.

c. Cuando se dicten comisiones de trabajo y n se cumplan, los miembros del grupo debern responder con su propia responsabilidad. 13. Reformas de los estatutos Sern solicitadas a la directiva a travs de la asamblea del grupo o sern propuestas por la directiva, stas pueden ser porque alguno de los artculos son inoperantes en el momento actual o porque el objetivo del grupo cambi. Solo se podrn hacer reformas contando con la aprobacin de las tres cuartas partes del grupo. 14. Disposiciones transitorias a. Estos estatutos estarn en vigor a partir de la fecha en que se realice la primera asamblea y se aprueben por el grupo. Deber quedar constancia escrita en el libro de actas, de esta aprobacin b. Se darn a conocer a las autoridades pertinentes la creacin del grupo para su legalizacin. 15. Disolucin del grupo a. Podr desintegrarse por la falta de inters de los miembros del grupo para seguir su asociacin. b. Porque el nmero de miembros ha mermado considerablemente. c. Porque el objetivo del grupo ya se cumpli y no existe inters por conseguir otro. d. Porque el objetivo del grupo ya se cumpli y ni existe inters por conseguir otro. e. La disolucin solo puede ser efectiva si las tres cuartas partes del grupo lo desea.

f. Los bienes materiales y econmicos se repartirn a una institucin de bienestar social. Funcin del trabajador social en el control social 1. 2. Asesorar al grupo para la elaboracin del reglamento. No ejercer la autoridad en forma autocrtica, sino ayudando al grupo para que se puedan gobernar as mismos, a travs de su reglamento, sus dirigentes electos y sus jefes espontneos. Cuidar que el lder natural no ejerza la autoridad en forma negativa, sino apoyarlo para que gobierne a travs del reglamento, con una actitud democrtica, al servicio de los dems. Cuando un subgrupo no reconocido altere gravemente la direccin oficial y la actividad del grupo, el trabajador social har uso de su derecho de control y hasta puede aduearse de todo el poder mientras el grupo no haya vuelto a encontrar su capacidad de gobernarse a s mismo.

3.

4.

De acuerdo a todos los elementos que se han sealado dentro la etapa de organizacin, se puede considerar que es una de las ms difciles y laboriosas profesionalmente. Su desarrollo ofrece en forma permanente peligros para la vida del grupo, especialmente si no se cuenta con el conocimiento del mtodo. No obstante que en esta etapa del el grupo cuenta con grandes deseos de vivir, su desarrollo se ve amenazado por un perodo de conflicto que se deriva del sistema de normas, controles sociales establecidos, objetivos y por problemas personales, no se le considera una etapa ms, como otros autores lo han determinado, ya que puede suceder o no. Algunos grupos cursan su vida sin que entren al conflicto como tal. Se enfrentan a problemas naturales que superan con facilidad; sin embargo, otros si enfrentan grandes

dificultades que les hacen temer por su vida. La situacin anterior se puede comparar con un trastorno en la etapa de la adolescencia, que se caracteriza por inestabilidad y problemas de rebelda. Al igual que este ejemplo, el conflicto es una caracterstica, pero una etapa. La solucin representa un importante campo de accin del lder profesional, el cual debe considerar que su surgimiento se debe al clima emotivo del grupo.

Motivos que originan conflictos 1. Falta de identificacin de los miembros con los objetivos del grupo 2. Falta de aceptacin a las personas que lo representan 3. Relacin negativa de los miembros del grupo con el lder profesional y por los cargos impuestos por ste. 4. Negativa relacin del trabajador social con el grupo 5. El responsable del grupo desea obtener un provecho personal del mismo 6. Arbitrariedad para aplicar el reglamento 7. Algunos miembros ostentan un comportamiento que hiere la sensibilidad de otros 8. Preferencia de algunas personas por parte de los representantes 9. Informalidad para cumplir el programa 10. Errores en las tcnicas de direccin de grupos 11. Errores en la composicin del grupo 12. Anarqua y falta de expresin para los miembros. Con lo anterior hemos terminado de describir las tres fases ms importantes del proceso de organizacin de un grupo (normas y

valores, el programa y el control social). Sin embargo, no puede pasarse por alto el hecho de que sta es la etapa ms rica en discusin y toma de decisiones, debido a que el grupo ha emprendido la conquista de su autogobierno y que sus conflictos sern mejor resueltos con tcnicas de discusin dirigida. DISCUSIN Y TOMA DE DECISIONES La discusin es la actividad ms formativa en la etapa de los grupos. El proceso de dialogar y de tomar decisiones presenta la particularidad de formar parte de un programa y de constituir al mismo tiempo el medio por el cual ste se define y se realiza. A veces la discusin surge a conciencia de los conflictos ocasionados por puntos de vista opuestos a las normas, controles sociales, objetivos, etc. Su comportamiento vara de acuerdo al tipo de grupo, a la edad de los participantes, al grado de integracin y de aceptacin recproca de los miembros segn el tipo de controles empleados, la calidad del espritu de solidaridad, de acuerdo a los valores y normas reconocidos en el grupo, de acuerdo al conocimiento que se tiene para discutir. Por ejemplo, un grupo con asociacin voluntaria, con bases homogneas e intereses comunes, podr discutir y llegar ms fcilmente a la toma de decisiones, especialmente si ya existen normas preestablecidas o controles sociales que permitan ser el punto de partida. El trabajador social deber asumir la responsabilidad de orientar el proceso de discusin y toma de decisiones; su funcin ser continua durante las conversaciones e intercambios de ideas. Deber informar a los miembros sobre las diferentes formas de realizarlo, ayudndoles a tener deliberaciones y llegar a acuerdos, enseando a los que no saben discutir (personas que no dejan hablar ni participar a los dems, no saben escuchar y hablan todos al mismo tiempo; nunca llegan a ninguna decisin). El

lder profesional debe procurar que siempre que se discuta se llegue a una conclusin. Existen personas que fuera de la reunin saben manifestar las mejores ideas, pero cuando llega el momento de expresarlas en grupo, no pueden hacerlo. Por ello se les debe ensear a exteriorizar sus pensamientos a travs de la prctica en los debates, para as facilitar la toma de decisiones. Esta ltima se ve afectada por la personalidad de los individuos, por los subgrupos y por el propio grupo. Las personas reaccionan intelectual y emotivamente segn la suma de conocimientos que poseen y segn su inters particular respecto de la cuestin que se debate. Ciertos individuos o subgrupos tienden conscientemente o inconscientemente a monopolizar la discusin por que han adquirido el hbito de servirse de la colectividad para realizar sus fines personales. Adems, muchas veces el grupo se ve influido en sus decisiones por la poltica de la obra social a que pertenece y por los valores y las normas de la comunidad que los rodean. La fuerza y el valor de la asociacin no provienen del hecho de que los asociados deban renunciar a sus personalidades y someterse a la voluntad de los ms fuertes, sino de que aprenden a adaptarse armoniosamente unos a otros y a servirse de sus diferencias para enriquecer la totalidad del grupo. Formas de discusin Formales. Son aquellas que estn basadas en tcnicas especficas de discusin (panel, simposio, seminario, etc.). Su contenido est preestablecido y las conclusiones ya estn preconcebidas, no siendo los miembros quienes toman las decisiones.

Informales. Son las que nacen dentro de un grupo, surgiendo de la vivencia de los miembros. Es este tipo de discusin la que se debe fomentar en trabajo social de grupos. A continuacin se transcribe la forma democrtica como Jack R. Gibb, aborda la toma de decisiones. Procedimientos para discutir en un grupo democrtico 1. Plantear la situacin (problema) 2. Dar libertad para la presentacin de la mayor cantidad de soluciones optativas para la eliminacin del problema 3. Permitir la ms amplia discusin de todos los asuntos, dentro de las limitaciones impuestas por el tiempo disponibles y las circunstancias 4. Disponer una votacin secreta entre los miembros del grupo, a fin de determinar la opinin de la mayora 5. Proceder de acuerdo con la opinin de la mayora.

El plantear la situacin da a lugar a divergencias de opinin con los consecuentes ataques y contraataques que pueden producir bandos en mayora y minoras, con el resultado de vencedores u vencidos o triunfadores y perdedores. Las votaciones tienden a cristalizar opiniones y a causar la polarizacin en subgrupos. El problema por su planteamiento resultar interesante y de importancia, ser claramente formulado y se debe conseguir conceptuarlo como tal para todos los miembros. Una vez aceptado como digno de atencin y de discusin, todo el grupo elaborar soluciones razonables de acuerdo al tiempo disponible y a las circunstancias. La exploracin tentativa de las soluciones ir indicando gradualmente las zonas en las cuales se

requiere una informacin ulterior o un tiempo que consume esta tarea depender de la importancia y la inminencia del problema. En un grupo por participacin bien adiestrado, no se requiere una votacin formal. Cuando los grupos han establecido un ambiente adecuado y buenas relaciones de trabajo, se puede llegar efectivamente a un consenso, que existe cuando todos los miembros (y no una simple mayora) estn de acuerdo sobre una solucin determinada al problema que se sta tratando. Los desacuerdos que impiden llegar a un consenso se deben principalmente a los siguientes factores: 1. Hostilidad despertada por reacciones agresivas en la discusin polarizada 2. Carencia de hechos o pruebas disponibles 3. Percepciones distintas de los hechos o de los datos inherentes al problema 4. Falta de acuerdo sobre la forma de encarar el problema 5. Diferencias en las predisposiciones, perjuicios, antecedentes y cuadro de referencias 6. Divergencias en materia de objetivos y metas generales 7. Antipata a la persona de la cual emana la idea, aunque no haya desacuerdo con la letra en s. Lgicamente, la eliminacin de algunas de estas barreras favorece al logro del consenso. Por lo contrario, las aseveraciones definitivas sobre aspectos divergentes en una controversia, tienden a crear oposicin y generar la polarizacin. Durante el debate la gente se inclina a formar grupos en polos opuestos de la cuestin. Cuando ms emocional y tajante sea el planteo, tanto mayor ser la hostilidad generada. Como consecuencia, el desenlace depende de gran parte del grado de comunicacin y de la habilidad para expresar las opiniones y los postulados. Entonces el mejor polemista es el vencedor. Las buenas relaciones interpersonales, y una buena comprensin mutua entre los miembros del grupo, resultarn extremadamente efectivas para la reduccin de la polarizacin y de

la hostilidad entre los miembros opositores. Si esto se logra, es probable que los extremos puedan ser evitados desde un principio. Uno de los hbitos que con mayor frecuencia producen situaciones de tensin en los grupos, es el de continuar la discusin cuando los miembros no cuentan con las pruebas pertinentes para adoptar las decisiones. Cuando no se dispone de los hechos o de los datos necesarios para juzgar con objetividad, conviene que el grupo postergue la discusin. Es difcil reconocer que no se determine un hecho o una prueba por el simple debate. Los hechos y las pruebas relativos a un problema dado provienen de la investigacin cientfica del mismo. La discusin no sustituye a los datos. Cuando no se puede disponer de inmediato de los hechos, y hay que tomar una decisin dentro de un lapso breve, el grupo debe actuar sobre la base de toda la informacin que pueda obtener. En tal caso, los miembros del grupo deben tener conciencia de las limitaciones de su decisin. Si posteriormente se obtienen nuevos datos relativos al caso, el grupo pueden hacer un recuento y modificar la decisin antes adoptada. Las dems causas de desacuerdo arribas indicadas se reducen a un mnimo cuando se establecen correctas relaciones interpersonales durante el proceso de desarrollo en un grupo por participacin. Un punto importante de toda discusin es el de la adopcin de la decisin. Las decisiones pueden clasificarse en muchas categoras. Para los fines de la discusin mencionaremos las siguientes: 1. Las que implican algn tipo de accin inmediata en relacin con el problema trivial; o sea, la decisin trivial inmediata. 2. Aquellas que implican algn tipo de accin inmediata en relacin con algn problema importante; o sea, la decisin vital inmediata

3. Las que implican problemas de grupo vitales, pero que no requieren una decisin inmediata; o sea, la decisin vital pospuesta. 4. Decisiones que ni implican ninguna accin, sino simplemente la opcin de un punto de vista; o sea, la decisin de poltica, o la decisin de un punto de vista. 1. La decisin trivial inmediata

Este tipo de decisin se adopta cuando se representa un problema de escasa importancia y es preciso darle alguna forma de solucin inmediata. En tales casos, una gran parte del debate es meramente el resultado de una lucha por la posicin dentro del grupo, o bien de conflictos interpersonales entre los miembros. A la persona que est discutiendo no le interesa en realidad si el piso de la cocina del club ha de ser verde o azul, sino que sostiene su punto de vista simplemente porque su contrincante, que se la ha opuesto en tantos otros debates, afirma lo contrario. Siempre hallamos grupos que se pasan largas horas discutiendo puntos triviales y quedan finalmente estancados por completo en razn de su incapacidad para hallar una solucin. Cuando se hace un esfuerzo para resolver previamente algunos de los conflictos interpersonales, se produce una franca reduccin de las cuestiones triviales. Este es, sin duda, un aspecto importante: Las controversias en un grupo son a menudo el resultado de conflictos emocionales dentro del mismo y poco tienen que ver con las cuestiones intelectuales implicadas. Con frecuencia el reconocimiento de este hecho ayuda a los grupos a comprender cun ridculo es el debate sobre cuestiones medidas.

Los frecuentes conflictos por asuntos menores o triviales son un sntoma de grupo inmaduro y falto de adiestramiento. Los grupos bien adiestrados aprenden a no malgastar el tiempo de decisin: dedican poco tiempo a los asuntos triviales, efectan una rpida apreciacin de los hechos importantes que requieren ser considerados, hacen un rpido estudio de las opiniones y adoptan una rpida decisin basada en la opinin de la mayora o en una solucin conciliadora que pueda ofrecer un miembro hbil. Los integrantes de un grupo maduro pueden efectuar rpidas concesiones respecto de problemas que no tienen mucha importancia, conservando as la energa y el tiempo para decisiones ms vitales. Las soluciones sobre cuestiones de menor cuanta pueden ser acelerados por un lder autocrtico hbil o eficiente. Sin embargo, tal paralizacin del grupo deja en suspenso importantes problemas interpersonales y no contribuye a reducir las tensiones dentro del grupo. 2. La decisin vital inmediata

La decisin vital inmediata implica una resolucin inmediata respecto de un problema importante. Es algo ms difcil de resolver y manejar estas decisiones que las anteriores. Cuando se trate de cuestiones importantes relativas al grupo y al futuro de ste, todos deben: a. b. c. d. Interesarse en el asunto que se trata Conocer los hechos relativos al mismo Conocer varias de las ms importantes soluciones optativas Intervenir en la decisin final

En general, lo que dijimos sobre la decisin trivial inmediata tambin tiene validez aqu. Pero ahora el conflicto puede identificarse debido a la importancia del problema. Aun en un grupo

por participacin bien adiestrado, puede resultar muy difcil lograr un consenso en situaciones vitales inmediatas. En tales casos solo se debe proceder a la votacin como ltimo recurso, pues las votaciones crean animosidad y sta dificultar ms adelante el logro de un consenso respecto de otros problemas. Las situaciones vitales inmediatas sern muy difciles para personas altamente compulsivas que necesitan que se hagan las cosas, o para las personas con necesidades autoritarias, que querrn impulsar indebidamente al grupo desde un principio. Estas situaciones son tambin significativos terrenos de prueba para el espritu de participacin del grupo. Solo cuando se haya alcanzado una elevada madurez podr responder en forma efectiva a tales situaciones. 3. La decisin vital pospuesta

La decisin vital pospuesta es aquella que implica un problema vital del grupo, respecto del cual no se requiere una decisin inmediata. En ese tipo de situaciones la accin por participacin es sumamente efectiva y muy necesaria. La mejor forma de adoptar decisiones consiste en hacer una amplia consideracin de los problemas importantes de un ambiente de aceptacin, cordialidad emocional, y elevado grado de comprensin mutua. Cuando se prolonga de discusin hasta que se logra el consenso, hay ms interesa en el grupo por la decisin y la accin resultante, alcanzndose un nivel ms elevado de comprensin mutua y un mnimo de hostilidad remanente. Cabe aqu una palabra sobre la idea a menudo expresada, de que una discusin acalorada y violenta es una buena discusin. Por lo general, la gente cree que las discusiones acaloradas son buenas por que estn intensamente interesadas en su desarrollo, hay mucha excitacin y la atencin no decae, sin embargo, estas discusiones producen efectos perjudiciales y causan depresiones que exceden

por mucho la ventaja del inters. La polarizacin no contribuye a una inteligente accin de grupo.

4.

La decisin de punto de vista

La decisin de punto de vista no implica accin alguna, porqu solo involucra la adopcin de un punto de vista, un criterio o manera de ver respecto de un tema de discusin o de un problema. Cuando se les analiza a fondo, muchas discusiones resultan ser de este tipo. En algunos casos no se trata de llegar a una decisin activa, sino de lograr un consenso posible sobre algn punto de vista del grupo. Nuevos datos sobre el mismo asunto pueden hacer cambiar las opiniones o el punto de vista adoptado. La finalidad primaria de tales discusiones es la aclaracin de las cuestiones fundamentales inherentes al problema, la determinacin de soluciones alternativas y la obtencin de informaciones. En tales discusiones, no tiene importancia el que se llegue o no a una conclusin. Respecto de las cuestiones de fondo en terrenos tan frecuentemente discutidos como los de la religin, la poltica o la filosofa, rara posible es llegar a una conclusin. Es ridculo que un grupo que discute acerca del tema del libre albedro, por ejemplo, llegue despus de un debate a la supuesta conclusin de que existe o no existe el libre albedro. Las conclusiones definitivas a tales problemas simplemente impiden la realizacin de reflexiones ulteriores sobre el asunto en cuestin. En relacin con esos aspectos, los miembros de grupos deberan conocer las informaciones y las soluciones alternativas pertinentes, sin dejar de ser respectivos ante nuevas investigaciones y reflexiones, y ante un posible estudio ulterior del problema por parte del grupo. Son muchos los factores que entorpecen la comunicacin: falta de claridad de expresin, empleo incorrecto de las palabras,

incoherencia del lenguaje, etc.; sin embargo, las barreras son mas de tipo emocional que de forma de expresin. Por ello el lder profesional debe preparar un ambiente de participacin en el cual las personas se sientan libres para expresarse. Si los miembros tienen miedo de verse ridculos, o se sienten con poca expresin verbal, o bien creen que las decisiones ya han sido tomadas de antemano, su participacin ser mnima y no podr contribuir a las soluciones. Cuando existe cordialidad, aceptacin y una sensacin de comprensin en el ambiente del grupo, los problemas de comunicacin sern menos y las personas estarn dispuestas (sin prejuicios) a escuchar las ideas y reacciones a los conflictos. Por ello se deben reducir los problemas interpersonales para ofrecer a los miembros el acceso a las informaciones pertinentes, para que la toma de decisiones sea ms efectiva. Durante el proceso de discusin y toma de decisiones, especialmente por el problema del grupo, el trabajador social tendr la oportunidad de observar las diferencias individuales en el comportamiento de cada miembro, aprendiendo con ello a conocerlos mejor. La decisin de la mayora se respeta, pero se deben tomar en consideracin los deseos de la minora, siempre teniendo en cuenta que la discusin y toma de decisiones ni tienen como fin nico el registrar diferentes puntos de vista por medio de una votacin final. Esto solo expresara el desenlace de una lucha. Se trata de hacer un esfuerzo sincero para llegar a un verdadero entendimiento y a un arreglo aceptable para todos. FUNCIN GENERAL DE TRABAJADOR SOCIAL EN LA ETAPA DE ORGANIZACIN

1. Debe pugnar por encaminar al grupo hacia una organizacin, delegando funciones en el grupo. Con ello sus miembros comenzarn a superar su primera etapa natural de dependencia. 2. Aprovechar cualquier circunstancia para informar a los miembros para ayudarles a discutir con altura sus problemas, capacitndolos mediante una prctica a tomar iniciativas. Solo as se podr llevar adelante el principio democrtico a travs de una discusin amistosa e informal. En esta etapa el grupo deber tomar sus propias decisiones y responsabilidades bajo la asesora y enseanza del trabajador social. 3. El lder profesional de esta fase juega un papel de gran efecto entre los miembros del grupo; sin embargo, debe estar alerta para que este no se convierta en esttico o dependiente de l; de lo contrario, las metas se veran afectadas. Deber ser el vocero de las normas, personificndolas con sus acciones. 4. Ser el intermediario en relacin con los procedimientos y sanciones, de manera que el grupo no sea injusto con sus miembros. 5. Pugnar por mantener la cohesin del grupo, especialmente en momentos de crisis, debiendo ayudar a los miembros para reafirmar sus vnculos entre ellos mismos a travs de la elaboracin de un buen programa. 6. Contribuir a que los roles logren que los miembros se sientan participantes y contribuyentes con el grupo. 7. Intervendr firme y directamente para impedir retroceso en el proceso, apoyando los desafos cuando tengan implicaciones positivas. 8. Pugnar por mejorar o modificar los procedimientos de gobierno y operacin a favor del grupo. 9. Estar en contacto continuo con los lderes y con los representantes para ayudarlos en sus funciones en bien de una realizacin positiva. 10. En esta etapa la influencia del trabajador social declina, ya que el grupo deber caminar hacia su autogobierno. PROCESO DE INTEGRACIN

Significado: Es la etapa de maduracin del grupo, durante la cual se adquiere independencia del liderazgo del trabajador social. Este proceso significa alcanzar la conciencia de lo que es y de lo que puede ser. Caractersticas 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. Estabilizacin de la estructura del grupo Logro de propsitos Respuestas eficaces a las tensiones internas y extremas Consenso y direccin en relacin con los objetivos Proceso de gobierno y funcionamiento adecuado Extensa cultura grupal Desarrollo de que favorecen los cambio.

Esta etapa se considera terminada cuando se pronostica que el grupo continuar su asociacin porque ha aceptado un ritmo de reuniones, y porque ha armonizado en lneas generales y los intereses personales y los de la institucin que patrocina. Durante este proceso tambin se comparten alegras, realizaciones, derrotas, responsabilidades y problemas de relaciones humanas, as como preocupaciones por la sociedad en la cual el grupo se encuentra inmerso. Su desarrollo se encuentra derivado del concepto ya antes mencionado, de que los seres humanos comprometidos en un proceso de grupos, tratan de satisfacer las necesidades de seguridad, la de nuevas experiencias, la de prestigio y aprobacin y la de simpata. Por ello, los miembros de un grupo voluntario, encuentran en su asociacin una satisfaccin a esas necesidades, mostrando a travs del proceso de integracin los siguientes elementos. 1. Un sentimiento de nosotros o de sentido de pertenencia

2. Un espritu de grupo o de solidaridad 3. Un simbolismo y un ritual como formas de lenguaje 4. El deseo de participacin social. Estos son elementos que se desarrollan durante el perodo de integracin y que nos permiten una conciencia de grupo que prolongara la vida del mismo. El sentimiento de nosotros Es cuando dentro de un grupo se deja de usar la primera o segunda persona del singular y se substituye por la primera persona del plural nosotros. Los miembros se empiezan olvidar de s mismos para comenzar a hablar en funcin de todos y a tomar como propios los problemas de otros, mostrando una actitud de lealtad, cooperacin y esfuerzo. Su concepcin est ligada el espritu de grupo y se considera que es el sentido de unin que se desarrollan a travs del sentido de pertenencia en sus manifestaciones de alegra y tristeza. Se comparten los xitos, pero tambin los fracasos y las preocupaciones. De esta manera se crea un lazo de unin interno que les permite la consolidacin. El sentimiento de nosotros, es la base moral de la agrupacin con variantes individuales en intensidad y conciencia. Proviene de la lealtad y apego al grupo por parte de los miembros, constituyndose en una fuerza emotiva que tiende a expresarse y comunicarse por smbolos y ritos que extraan a su vez un significado emotivo y profesional de los socios. Es decir, los miembros se encuentran unidos para sentir y compartir juntos los sentimientos de todos. El espritu de grupo

Es cuando dentro de un grupo se deja de usar la primera o segunda persona en singular y substituye por la primera persona del plural nosotros. Los miembros se empiezan a olvidar de si mismos para comenzar a hablar en funcin de todos y a tomar como propios los problemas de los otros, mostrando una actitud de lealtad, cooperacin y esfuerzo. Su concepcin est ligada al espritu de grupo y se considera que el sentido de unin que desarrollan a travs del sentido de pertenencia en sus manifestaciones de alegra y tristeza, se comparten los xitos, pero tambin los fracasos y las preocupaciones. De esta manera se crea un lazo de unin interno que les permite la consolidacin. El sentimiento de nosotros, es la base moral de la agrupacin con variantes individuales en intensidad y conciencia. Proviene desde la lealtad y apego al grupo por parte de los miembros, constituyndose en una fuerza emotiva que tiende a expresarse y comunicarse por smbolos y ritos que entraan a su vez un significativo emotivo y profesional de los socios. Es decir, los miembros de encuentran unidos para sentir y compartir juntos los sentimientos de todos. El espritu de grupo Su expresin encuentra una base en la creacin de tradiciones y costumbres, en el sentimiento de nosotros y en el deseo del grupo por la participacin social. En esta fase ya se enfoca hacia el deseo de servir a los dems como agrupacin o de realizar tareas de accin social. Significa la relacin del grupo entre s, para ofrecer la calidad humana individual transformada en una conciencia de tiempo. Durante este periodo los miembros muestran solidaridad y deseos de elevar el status de otro, prestan ayuda, dan recompensa, se

liberan de las tensiones, bromean, ren, manifiestan satisfaccin, estn de acuerdo, se comprenden, colaboran y aceptan las decisiones de la mayora. El ambiente del grupo se torna agradable y muchas veces mejor que el familiar; sin embargo, es importante sealar que como en toda conducta humana, existen altibajos por factores personales, presentndose temporadas en que se manifiestan indiferentes y hasta antagnicos y otros periodos que en la moral del grupo es sostenida por un fluido viviente de inters y esfuerzo. Este aspecto se puede cuidar analizando que fue lo qu los motiv para la asociacin voluntaria, sus gustos, necesidades y el grado de satisfaccin obtenida al momento. No olvidemos que todos los seres humanos buscan un ideal que pueda guiar su vida y la asociacin les ayuda a realizarlo, olvidndose de rechazos, fracasos o frustraciones en su vida social. De igual manera se debe recordar que a muchas personas les gusta que les confiesen cargos especficos en el grupo al que pertenecen, considerndolo como un reconocimiento a su valor y sus capacidades. Manifestando alegra y orgullo por este desempeo en medio de una disciplina para realizarla. El trabajador social deber valerse de tcnicas profesionales para guiar al grupo en la eleccin de una forma de vida progresiva, vigilando que el inters se mantenga alto y fijando un lmite razonable de tiempo para las realizaciones de acuerdo a la madurez emocional de los participantes. Factores negativos que detienen el desarrollo del espritu del grupo. 1. Conflictos o rivalidades intra y extra grupo. Si su solucin fue positiva, sirve para afianzar el grupo que reconsidera los valores colectivos como en caso de un ataque externo al grupo, unindose todas para defenderse. Si fue negativa, la respuesta puede ocasionar serios problemas al espritu de grupo.

2. Oposiciones de subgrupos que exceden los lmites del inters comn sobre el cual se funda la asociacin total. 3. Rivales entre los subgrupos en que las ideas son diferentes. 4. Cuando la lealtad al subgrupo es mayor que la del grupo total. En este caso, es inminente la desintegracin. El papel del trabajador social en esta etapa de integracin debe enfocarse a tratar de alimentar las integraciones que solidaricen el grupo. Cuidar una respuesta positiva a los fenmenos antes mencionados requiere habilidad, tacto, sensibilidad y lealtad profesional. Evitar las tentaciones de aplicar con preferencia el control emotivo, especialmente la ejercer una especie de autoridad que le valga un mercado apego por parte de los miembros. Su accin debe ser de asesor, consejero y orientador educativo, procurando que la respuesta del grupo se encamine a la obtencin de los objetivos del trabajador social del grupo, de las instituciones y del grupo mismo. En esta fase se inicia la retirada del lder profesional, el cual debe hacer que los miembros sean lo suficientemente capaces para autodirigirse. No ha de olvidarse que toda la actividad que implica un esfuerzo comn para llegar a un punto culminante, va acompaado de una manifestacin creciente de espritu de solidaridad. Si el punto culminante es positivo y coronado por el xito, la moral del grupo se elevar notablemente con ello. En estas circunstancias, un revs tambin puede tener como efecto el incremento de la fidelidad de los miembros para el grupo. Simbolismo y ritual Es la forma de expresin oral de los miembros del grupo para exteriorizar su apego al mismo. Si ste tiene un historia larga, smbolos y ritos influirn con mayor fuerza en los miembros.

El ritual tiene como objetivo transmitir las tradiciones del grupo a los nuevos socios, formando as su historial que conduce al sentimiento final de nosotros y al espritu de lealtad para con el nombre del grupo, su escudo y sus colores. Entre los smbolos ms importante tenemos: el nombre, emblema, bandern, mascota, lema, insignia, cancin, seal, uniforma, libro de recuerdos, lbum de fotos, decoraciones del saln de reuniones, etc. A medida que el smbolo es famoso, como por ejemplo el de Scouts o Cruz Roja, que son internacionales, se crea un sentimiento de pertenencia a una fraternidad mundial entre los seres humanos, porque toman conciencia del ideal superior que el grupo les representa. En cuanto a los rituales, se puede mencionar la celebracin del universo de la formacin del grupo, ceremonias, fiestas para recibir a nuevos socios, apertura de asamblea anual, fiesta de cumpleaos del lder profesional, etc. Todo lo anterior termina formando las tradiciones y costumbres del grupo y su influencia la manifiesta en la cohesin de sus miembros y en la actitud, as como en las reacciones de los individuos frente a la colectividad, como por ejemplo, los socorristas de la Cruz Roja. El simbolismo y el ritual nos conduce definitivamente a la integracin del grupo, dependiendo del lugar ms o menos importante que ocupe en la vida de sus miembros. Si la relacin es profunda, ser natural que aparezcan los medios de expresin al espritu de solidaridad. Adems, ser inevitable que el uso de smbolos y ritos acreciente las emociones que les hayan dado nacimiento. Participacin social.

Es la intervencin intencionada por parte del grupo en obras de bienestar social que tienen relacin con la comunidad. Este es el momento de mayor madurez dentro de la asociacin cuando, conocedor de sus capacidades, asume conscientemente el trabajo de ayudar a la sociedad. A veces es el lder profesional, quien motiva para que participen en trabajos de esta ndole, pero aquello se logra mejor cuando es por iniciativa voluntaria. Puede realizarse en combinacin con otros grupos que tengan mayor experiencia en este tipo de actividades. El inicio de esta actividad es con visitas a diversas instituciones, tales como penales, asilo de ancianos, escuela para dbiles mentales, etc. Posteriormente surge un programa elaborado por ellos mismos. Junto con dar solucin a una necesidad produce unidad y despierta en los individuos orgullo y confianza en sus propias fuerzas. El proceso educativo de la asociacin alcanza su grado mximo cuando aquella es capaz de elaborar un programa de ayuda a los dems. El trabajador social ser un consejero y les ayudar a robustecer sus caractersticas integradoras, a pulir su organizacin y a orientarla en actividades sociales para que exista un mayor valor al respecto a los miembros, a la institucin y a la comunidad. Cuando el grupo pertenece a la misma institucin que el trabajador social, la separacin definitiva de este ltimo es relativa, debido a que por principios administrativos deber estar en contacto con ellos. Resumiendo, puede afirmarse que esta fase representa el logro de un grado relativamente alto del funcionamiento del grupo. Este periodo se puede distinguir fcilmente de los dems, ya que existe una estructura de grupo bien desarrollada, composiciones determinadas por los miembros, roles especializados e independientes, patrones formales de interaccin, sub grupos y

proliferaciones de vnculos interpersonales. Cuentan con procedimientos de gobierno establecidos, los cuales incluyen patrones de participacin para la solucin de problemas, toma de decisiones y ejecucin de tales aspectos. Las relaciones con el ambiente fsico y social son estables. Si el grupo consigue vivir muchos aos, es porque mantuvo su equilibrio dinmico antes que una madurez esttica, debido a que las presiones externas fueran cambios internos. Adems, los conflictos interiores y el cambio en las necesidades de los miembros, generan crisis para las que el grupo debe desarrollar mecanismos de adaptacin. Declinacin o muerte del grupo. A pesar del buen nivel de madurez, en un momento dado el grupo puede caer en un estado de agona, disminuyendo la asistencia de sus miembros y perdindose el inters por el programa. Lo anterior se puede presentar por las siguientes causas: 1. Las metas se han alcanzado y puede no existir otra razn para que contine existiendo. 2. El grupo estableci un perodo de terminacin de la asociacin y ste ha concluido. 3. Por la falta de integracin ya sea porque fueron perdindose los objetivos, porque falto tcnica de parte del lder profesional para dinamizar las relaciones, porque las etapas anteriores no se cumplieron fielmente, porque los roles no fueron desempeados equitativamente, o por que el gobierno del grupo no funcion. 4. Por mala adaptacin, especialmente cuando no se han podido desarrollar los medios eficaces para responder a las presiones externas del ambiente. Posiblemente nunca se desarrollaron mecanismos de cambio, o si los hubo y fueron eficaces en un momento, ahora se han vuelto rgidos y consecuentemente no

permiten una adaptacin adecuadas a las nuevas condiciones y circunstancias. Esta etapa debe ser seriamente analizada y evaluada por el lder profesional, procurando analizar las verdaderas causas de desintegracin del grupo, ya que es frecuente el fracaso por falta de conocimiento de trabajo social de grupos. Sin embargo, el espritu de lucha no debe decaer; al que se le aportar otra formacin de grupo, al que se le aportar la experiencia anterior y los nuevos conocimientos.