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Comment nous lisons Pour ceux que a intresse, voici un petit rsum de mon cours de Dauphine Matriser son information sur la partie lecture. Savoir comment on lit permet ensuite de mieux comprendre comment il faut crire pour tre lu et compris. Je reviendrai plus tard sur cette partie criture. La plupart des informations que je traite ici viennent des enseignements des coles de journalisme, notamment le CFPJ Paris et lESJ Lille. Le lecteur parcourt un journal selon diffrents niveaux de lecture. Il consacre en moyenne 15 20 minutes la lecture dun quotidien. Sachant quil peut lire 12 000 mots lheure, il va donc en lire effectivement 3 000 4 000 mots, soit moins de 10% de la surface du quotidien. Appliquez cette rgle au contenu des blogs et vous dsesprez immdiatement tous les auteurs ! Alors, restons positifs et concrets !
b) Le parcours de lil
Loeil npelle pas, il parcourt un article par saccades : il divise inconsciemment la ligne en groupe denviron 10 lettres et passe dun groupe lautre. Cest donc un mouvement de type : fixation, dplacement, fixation etc., jusqu la fin de la ligne et le retour la ligne suivante. La fixation dure de seconde tandis que le dplacement se fait en 1/40e de seconde. Globalement lunit de lecture est donc le mot : lacte de lecture est un dcodage intellectuel de signes perus par lil pour en dgager la comprhension des mots et du texte. On peut justifier cette thse avec les travaux de Noam Chomsky1 pour qui comprendre une phrase revient en reconstruite la structure syntaxique : plus la phrase est longue, donc complique, plus il sera difficile den reconstruire larborescence grammaticale. Cest une thorie qui na jamais t vraiment prouv mais elle est pleine de bon sens ! Le nombre magique de 7, plus ou moins deux La capacit de mmorisation est value 7 lments (lettre ou chiffre) en moyenne, avec une correction possible de plus ou moins deux. Cest ce que les linguistes comme G. A. Miller2 appellent lempan visuel (ou mnsique) : lempan au dpart cest le mot qui dsigne
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CHOMSKY Noam, Rflexions sur le langage, Flammarion Poche, 1997; 283 pages, prix Fnac 6,84 . ; Le Langage et la Pense, Payot Poche, 1990; 144 pages. 2 MILLER G.A., The magical number seven, Psychological Review 63, 81-94 ; cit in
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la largeur de votre main ouverte, entre les extrmits du petit doigt et du pouce puis ce mot a t rcupr par les linguistes avec la notion dempan visuel, cest--dire le nombre de caractres que lil peut lire en une seule fixation et qui est donc en moyenne de 7 caractres. videmment, cet empan varie selon le lecteur : un lecteur qui aurait un empan de 12 mots est cens retenir 85% dune phrase de 14 mots , 70% dune phrase de 17 mots et 50% dune phrase de 24 mots. Enfin, pour relativiser tous ces travaux, retenons que retenir et mmoriser, cela ne veut pas dire forcment comprendre ! Le processus dagrgation ou chunking Il est logiquement difficile de mmoriser une suite de 10 items comme 0 1 4 4 2 5 3 2 3 0. Mais si on groupe ces items, ce quon appelle le processus dagrgation (chunking en anglais) on diminue le nombre ditems et on retient plus facilement surtout quand on connat le contexte, en loccurrence un numro de tlphone : 01 44 25 32 30 (cest celui de mon bureau). Le processus de mmorisation repose tout simplement sur le groupement de linformation et pour une quantit dinformations de base gale, le nombre de ces paquets (chunks) influe directement sur la capacit de rtention. Une technique amricaine moderne dcriture, le principe de la pyramide de Barbara Minto3, sappuie sur ce processus de regroupement par niveaux. Il est frappant de constater que ces rgles de base des processus de mmorisation ont t appliqus par BT pour ses numros de tlphone qui sont groups par 3 ou 4 numros, aprs des tudes pousses menes par lun des meilleurs spcialistes mondiaux des processus mnsiques4. Mais ils ont t apparemment ignors par France Tlcom Quoiquil en soit, lhypothse de linfluence de la longueur des phrases est en accord avec la thorie du discours de W. Kintsch5, largement rpandue aujourdhui, selon laquelle le lecteur commence par laborer une microstructure en transposant le texte lu sous forme de micropropositions. On va toujours dans le sens de la simplification. Reste un problme de taille : si chaque fois quon veut se livre une interprtation, on a besoin de lEncyclopedia Universalis pour tre sr quon ne passe pas ct dune information utile la comprhension du problme, cela risque de ne pas tre trs pratique. Il va donc falloir choisir, slectionner les infos dont on a besoin : cest ce quon appelle le principe de pertinence6.
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une certaine modification de croyances de lindividu : laddition de nouvelles croyances, llimination de croyances antrieures ou simplement un affaiblissement ou un renforcement de croyances antrieures. Ils en dduisent deux rgles : - plus leffet cognitif produit par linformation sur le destinataire est grand, plus elle sera pertinente pour lui ; - plus linformation lui demande un effort de traitement, moins elle sera pertinente. Il faut sappuyez sur ce principe slectif qui est quasi-inconscient au niveau du langage pour en dduire une dmarche plus organise dans le traitement dinformations. Retenez aussi de toute cette thorie que dans un change il y a toujours une double intention: transmettre un message et convaincre son interlocuteur, ce qui nest pas du tout la mme chose. Cette double fonction existe toujours mme dans un rapport qui se voudrait purement informatif: je vous informe dun fait mais la faon dont je vous le dis prsuppose votre comprhension, je vous attribue donc implicitement des connaissances, des croyances et mme des tats mentaux ncessaires une bonne interprtation de mon nonc. La pertinence dune information dpend de son contexte et ce contexte est en quelque sorte fabriqu par linterprte, le destinataire, le lecteur, il est choisi par lui dans le sens qui lui donnera le maximum de comprhension cest--dire le maximum dinformation pour le moindre effort. Do les possibilits de malentendu et de manipulation. Enfin, tout ce processus de comprhension implique des modles mentaux, qui sont en fait des reprsentations du monde, des analogies au monde, des reprsentations images. Le modle mental, selon Philip N. Johnson-Laird7, cest la faon naturelle dont lesprit humain construit la ralit, en conoit des alternatives et vrifie des hypothses, lorsquil est engag dans un processus de simulation de modles. Cest une autre diffrence fondamentale entre communication et langage : la communication est une transmission de modles tandis que le langage est le moyen de cette transmission. Pour les psychologues, la structure du modle est similaire ltat de chose reprsent, avec des lments et des relations. Dans la hirarchie de ces modles, on part de simples images mentales figuratives centres sur le point de vue particulier de lobservateur jusqu des modles abstraits avec des relations entre units conceptuelles. Enfin, le modle peut aussi tre hypothtique, construit la demande, si on a vraiment envie de comprendre !
JOHNSON-LAIRD Philip N., La thorie des modles mentaux, in EHRLICH M.-F., TARDIEU HH., CAVAZZA M. (sous la dir. de), Les modles mentaux, approche cognitive des reprsentations, Masson, 1992.
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Score de mmorisation
5 et + Nombre de syllabes
Vous pouvez vous amuser trs facilement calculer la longueur moyenne de vos mots dans un de vos textes, avec la fonction Outils/Statistiques de Word qui vous calcule le nombre de mots et de caractres (sans compter les espaces). Par exemple, dans ce texte, Word compte 13 974 caractres (sans les espaces) et 4 927 mots, ce qui donne un mot dune longueur moyenne de 4,87 caractres.
cit in ESCARPIT Robert, Lcrit et la communication, PUF Coll. Que sais-je ?, 1984.
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Quelques exemples clbres de nombre de mots diffrents utiliss par de grands auteurs (exemples anciens tirs des manuels de journalisme, je nai pas eu le courage de les mettre jour !) - Charles De Gaulle : 6 009 (ensemble de ses discours) - Franoise Giroud : 2 990 mots (sur 50 ditoriaux de LExpress) - Jean Ferniot : 2 460 (23 chroniques RTL) - Jean Racine : 1 800 mots (ensemble de ses tragdies) - Charles Trnet : 1 200 (ensemble des chansons) - Georges Simenon : 800 (tous les Maigret) Nombre de mots compris par les lecteurs On estime quun lecteur comprend et matrise en moyenne : - 600 800 mots en fin dtudes primaires (cible : lecteur du Parisien); - 1 500 mots au niveau du bac ; - 3 000 3 500 mots un niveau dtudes suprieures (cible : lecteur du Monde). Par rapport ces chiffres, on connat et reconnat 4 5 fois plus de mots mais nous nen connaissons quun sens approximatif et nous ne les utilisons pas. Rappelons que le Petit Robert contient 50 000 mots et que le thsaurus de la langue franaise en contient environ 150 000 mots, sans les jargons spcialiss, plus de 200 000 avec eux.
f) La phrase
Les expriences de mmorisation de diffrents types de phrase sont sans quivoque. Si on tente de faire mmoriser deux phrases construites chacune en deux parties, mais lune est simple et courte (12 mots : 6 + 6), lautre trs longue, avec des incises (rajout dans la phrase, sorte de parenthse comme dans Un soir, ten souvient-il, nous voguions en silence Lamartine, cest que je viens de faire, une incise), le rsultat est sans appel : - pour la phrase courte, le taux de mmorisation de la 1re partie de la phrase atteint les 100% et celui de la deuxime partie nen est pas loin ; - pour la deuxime phrase, on obtient les scores suivants ; 50% de mmorisation pour la 1re partie et seulement 10% pour la seconde, soit 30% au total. Cela nous donne le tableau suivant Tableau de mmorisation de la phrase en fonction de son nombre de mots Nombre de mots par phrase 12 13 17 24 40 Message entier retenu 100% 90% 70% 50% 30% Premire moiti retenue 100% 95% 90% 70% 50% Deuxime moiti retenue 100% 85% 50% 30% 10%
On en dduit quelques rgles simples : - la mmorisation est une fonction dcroissante quasi-linaire du nombre de mots dans la phrase ; - la premire partie de la phrase est mieux retenue que la seconde ; - les meilleurs scores de mmorisation se situent autour de 12 mots. On comprend mieux en lisant ces chiffres pourquoi lcriture journalistique privilgie les mots courts et les phrases courtes : cest tout simplement une rgle defficacit de lecture. Et pourquoi on enseigne que le sujet, le message essentiel de la phrase doit se situer au dbut : il a plus de chance dtre retenu et donc compris.
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LABASSE Bertrand, La lisibilit rdactionnelle, Communication & langages n121, 1999 ; www.univ-lyon1.fr/spr/GEV/READIBILITY.html 10 Cit in HERVOUET Loc, Ecrire pour son lecteur, ESJ Lille, Coll. J comme journalisme, 1979.
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courtes sans aucun sens : le texte aura une trs bonne note une fois pass dans ces diffrentes moulinettes. Malgr ces rserves, cela peut tre utile de les connatre. Le fox index de Gunning Ou la cote de brouillard en franais. Gunning est un consultant de presse amricain ; sa formule = nombre moyen de mots par phrase + pourcentage de mots de trois syllabes et plus, le tout multipli par 0,4 (un coefficient cr lpoque pour que le nombre obtenu corresponde une chelle ducative amricaine). Son chelle de valeur : 16 et + : Livres universitaires 12 et + : Commence tre difficile pour le grand public 10 : Score moyen des journaux amricains 9: Readers Digest 6: Bandes dessines En franais, il faudra tre moins svre car les mots anglais sont plus courts et le taux de redondance de langlais est infrieur celui du franais. On peut prendre par exemple des mots de 4 syllabes et plus au lieu de 3. Si japplique la formule une petite partie de mon texte de cours, jobtiens une trs bonne note de 8,3, je suis donc aussi clair que le Readers Digest ! Certains chercheurs (comme Gilbert de Landsheere, directeur du laboratoire de pdagogie exprimentale de lUniversit de Lige) conseillent de ne compter que les mots de 4 syllabes et plus en franais, pour tenir compte de la diffrence avec langlais. Lindice de Flesh (Reading Ease Level) Encore un consultant amricain, Rudolph Flesh. Ctait la formule la plus utilise avant larrive des ordinateurs et elle lest reste depuis, intgre dans de nombreux logiciels, comme Word de Microsoft. Sa formule a lavantage de la simplicit et elle peut tre calcule par programme : 206,835 (1,015 x nombre moyen de mots par phrase) (84,6 x nombre moyen de syllabes par mots) Le score varie de 0 (trs difficile) 100 (trs facile). 100-90 Trs facile 90-80 Facile 80-70 Assez facile 70-60 Moyen 60-50 Assez difficile 50-30 Assez difficile 30-0 Trs difficile Le Readers Digest fait 65 et les bandes dessines 90. Mais cest surtout une formule pour les textes anglophones. Rsultat : mon support de cours obtient 38, ce qui apparemment nest pas trs bon. Aux Etats-unis, nous dit-on, ces indices de lisibilit sont devenus une contrainte lgale dans les documents administratifs. Certaines formules ont t institues en normes lgales d'intelligibilit dans plus de la moiti des tats amricains : l'article 38a/699a de la lgislation du Connecticut stipule par exemple que les polices d'assurance doivent obtenir un score minimal de 45 au test de Flesch. Elles sont galement utilises dans les hpitaux, pour contrler la clart des formulaires de consentement clair que doivent signer les patients avant une opration. (information tire de Bertrand Labasse, non vrifie).
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Pourtant, il y a quatre obstacles : - toutes ces formules ne sont quapproximatives sur le strict plan scientifique de la linguistique et de la phonologie ; le calcul de mots de Word se fait par exemple selon un chercheur11 avec une approximation de 10%, ce qui est norme ; - elles ne sont quun comptage statistique et ne peuvent en aucun cas tmoigner de lintrt vritable du texte ; - la formule de Flesh peut se traduire par des nombres plusieurs dcimales : on ne voit pas trs bien lutilit pratique dune telle prcision, ce qui aurait tendance invalider son caractre scientifique ; - elles auraient tendance mesurer plutt le conformisme et la redondance puisque plus un texte est redondant, sans originalit, sans construction particulire, plus il serait facile lire, alors que, dans la ralit, on risque vite de sen dsintresser.
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Cest une grille qui nest pas termine mais elle a le mrite de lister toutes les gradations de comportements que lon peut avoir devant un texte. On part des difficults de bas niveau (lisibilit graphique) pour aller jusquaux concepts, jusquaux niveaux qui dpendent essentiellement des connaissances et de limplication du lecteur et qui vont finalement construire le sens. Le niveau le plus bas inclut le choix des polices et des tailles de caractres. Peuvent sy ajouter des lments de maquette qui faciliteront ou compliqueront la lecture. Le second registre de difficult, celui de lacquisition du contenu par le lecteur est sans doute celui ou sapplique le mieux les formules de calcul de lisibilits que nous avons vues tout lheure. Par exemple, il est admis que le score lindice de Flesh rend assez bien compte du temps de lecture mais pas de ce qui est rellement retenu du texte. Mais cela peut quand mme tre un argument pour retenir ou acqurir des lecteurs : ainsi, on la vu, un lecteur de quotidien ne lit pas tout, loin de l ; or, selon un cacul fait J. Doul, cit par Bertrand Labasse si le journal diminuait un tant soit peu sa longueur moyenne de mots, par exemple en la ramenant de 4,8 4 caractres, le lecteur pourrait parcourir 20% de texte en plus temps gal, ce qui donne davantage de chances de le sduire !
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Cit in HERVOUET Loc, Ecrire pour son lecteur, ESJ Lille, Coll. J comme journalisme, 1979. 13 Cit in HERVOUET Loc, Ecrire pour son lecteur, ESJ Lille, Coll. J comme journalisme, 1979.
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mots les plus usuels et laspiration loriginalit le poussant chercher les mots les plus prcis possibles. Plus pratiquement, la formule de Zipf sapplique en fait tout corpus de texte, pourvu quil soit un peu long et la rgle est simple : si on classe les mots dun texte en fonction de leur frquence dutilisation, on constate que le 100e mot de la liste sera employ environ 100 fois moins souvent que le premier, le 1000e mot sera employ 1000 fois moins que le premier, etc. Autrement dit le produit de la frquence du mot par son rang est constant. Selon l'tude mene par le professeur Jean Baudot14 en 1992 sur la frquence des mots de la langue franaise, le tiers d'un texte n'est compos que de 15 mots diffrents, ou encore, la moiti que de 47! C'est dire encore toute l'importance de la couverture lexicale des mots courants. Mais, inversement, dans un long texte, il y a beaucoup de mots faible occurrence : toujours selon Jean Baudot, les trois quarts des mots du vocabulaire d'un texte d'environ un million de mots n'ont pas plus de 12 occurrences dans le texte et ne reprsentent que 5% des occurrences du texte15. Cest le corpus mis au point par Baudot qui confirme notamment que les mots les plus utiliss dans la langue (et donc les mieux compris) sont les mots les plus courts : les 34 mots les plus utiliss ont une longueur moyenne de 2,8 lettres tandis que ceux situs autour de la 12 000e position comptent en moyenne plus de 8 caractres. Labasse lui suggre de sintresser au ratio : nombre de mots diffrents/nombre total de mots, ce quil appelle le taux de redondance lexicale, ou type token ratio . Lide est quun mot est plus facilement activ (lu, compris) si ce mot a dj t rencontr dans le texte. Les textes pour enfants nhsiteront pas ainsi rpter quasiment des groupes entiers de mots dune phrase une autre. Fin du cours sur la lecture ! La suite, lcriture, cest pour bientt
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BAUDOT Jean, Frquences d'utilisation des mots en franais crit contemporain, Montral, P.U.M., 1992. 15 www.osil.ch/eval/node29.html