Programa Nacional de

da

Hemorrede

Quais os objetivos do PNQH? Promover a qualificao tcnica e gerencial da Hemorrede Pblica Nacional; Identificar as reas crticas e as estratgicas a partir de visitas tcnicas e aplicao de roteiro de avaliao tcnica, administrativa e gerencial; Implantar e implementar o processo de melhoria contnua nos servios de hemoterapia e hematologia, por meio da avaliao permanente dos processos de trabalho; Apoiar a elaborao e monitorar a evoluo de Planos de Ao (PA) dos servios de hemoterapia, para as no conformidades e/ou recomendaes apontadas no relatrio de visita; Prestar consultorias tcnicas, conforme necessidade apontada nas visitas. Quem participa? Hemocentros Coordenadores Estaduais das respectivas Hemorredes de 26 Estados e do Distrito Federal, sendo que no Estado de So Paulo h seis Hemocentros Coordenadores Regionais; Hemocentros Regionais, vinculados s Hemorredes Estaduais. Como funciona? realizada visita de avaliao tcnica e gerencial nos servios de hemoterapia por avaliadores treinados pelo PNQH, com roteiro padronizado, para a verificao de todos os setores do servio. Aps a visita elaborado um relatrio que encaminhado ao servio hemoterpico. A partir deste relatrio o servio cria um plano de ao baseado nas no conformidades encontradas na visita. Em seguida ocorre a realizao da revisita ao servio para acompanhar a implantao das recomendaes e/ou aes de melhorias apontadas nas visitas de avaliao tcnica e gerencial e, ainda, elaborao de um relatrio de revisita que ser encaminhado ao servio pela CGSH. Qual a metodologia utilizada para anlise dos resultados? Avaliao da variao do percentual de conformidade dos servios de hemoterapia a partir de anlise interna dos relatrios de qualificao do PNQH, a fim de comparar a evoluo dos servios: Resultado da avaliao geral dos servios de hemoterapia por regio; Resultado dos servios de hemoterapia por setores; Comparativo da evoluo de conformidade geral por servio dos servios de hemoterapia por regio, entre visitas e revisitas tcnicas. Quais os resultados esperados? Qualificao tcnica e gerencial da Hemorrede, com a implantao de melhoria contnua dos processos e cooperao/integrao dos servios pblicos de hemoterapia e hematologia do pas.
Informaes, dvidas e sugestes: Coordenao-Geral de Sangue e Hemoderivados (DAE/SAS/MS) Fone: (61) 3315-6149/6159 sangue@saude.gov.br
Sistema nico de sade

O Programa Nacional da Hemorrede foi criado a partir do eixo estratgico da Coordenao-Geral de Sangue e Hemoderivados (CGSH) voltado Tcnica e Gerencial da Hemorrede Pblica Nacional e ao fortalecimento da articulao com os servios de hemoterapia.