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USOS ESTRATEGICOS DE LOS SISTEMAS DE INFORMACION EN LAS ORGANIZACIONES

Puede ser considerado como el uso de la tecnologa de la informacin para soportar o dar forma a la estrategia competitiva de la organizacin, a su plan para incrementar o mantener la ventaja competitiva o bien reducir la ventaja de sus competidores.

FUNCIONES

Su funcin primordial es crear una diferencia con respecto a los competidores de la organizacin (o salvar dicha diferencia) que hagan ms atractiva a sta para los potenciales clientes.

Su funcin es lograr ventajas que los competidores no posean, tales como ventajas en costos y servicios diferenciados con clientes y proveedores. Apoyan el proceso de innovacin de productos dentro de la empresa.

Automatizacin de procesos operativos.

OBJETIVOS
Lograr ventajas competitivas a travs de su implantacin y uso

Proporcionar informacin que sirva de apoyo

LAS PRINCIPALES CARACTERSTICAS DE ESTOS TIPOS DE SISTEMAS DE INFORMACIN.

SISTEMAS TRANSACCIONALES
Son intensivos en entrada y salid de informacin; sus clculos y procesos suelen ser simples y poco sofisticados.

A travs de stos suelen lograrse ahorros significativos de mano de obra, debido a que automatizan tareas operativas de la organizacin.

Tienen la propiedad de ser recolectores de informacin, es decir, a travs de estos sistemas se cargan las grandes bases de informacin para su explotacin posterior.

CARACTERISTICAS

SISTEMAS DE APOYO DE LAS DECISIONES

La informacin que generan sirve de apoyo a los mandos intermedios y a la alta administracin en el proceso de toma de decisiones

Apoyan la toma de decisiones que, por su misma naturaleza son repetitivos y de decisiones no estructuradas que no suelen repetirse.

Suelen introducirse despus de haber implantado los Sistemas Transaccionales ms relevantes de la empresa ya que estos ltimos constituyen su plataforma de informacin.

CARACTERISTICAS

Estos sistemas pueden ser desarrollados directamente por el usuario final sin la participacin operativa de los analistas y programadores del rea de informtica

SISTEMAS ESTRATGICOS
Suelen desarrollarse in house, es decir, dentro de la organizacin, por lo tanto no pueden adaptarse fcilmente a paquetes disponibles en el mercado Tpicamente su forma de desarrollo es a base de incrementos y a travs de su evolucin dentro de la organizacin

Su funcin primordial no es apoyar la automatizacin de procesos operativos ni proporcionar informacin para apoyar la toma de decisiones

CARACTERISTICAS

OTRAS FUNCIONES

Apoyan el proceso de innovacin de productos y proceso dentro de la empresa debido a que buscan ventajas respecto a los competidores y una forma de hacerlo en innovando o creando productos y procesos.

Su funcin es lograr ventajas que los competidores no posean, tales como ventajas en costos y servicios diferenciados con clientes y proveedores. En este contexto, los Sistema Estratgicos son creadores de barreras de entrada al negocio.

Automatizacin de procesos operativos.

SISTEMA DE CODIGO DE BARRAS Y PUNTO DE VENTA.

OBJETIVOS Un sistema de control total de inventarios es el objetivo que Lograr ventajas podra dirigir a un gran nmero de Proporcionar competitivas comerciantes y empresarios a a informacin desarrollar travs de su facilidades computarizadas en base en que sirva de implantacin y el cdigo universal del producto o un sistema de apoyo usoreconocimiento ptico de caracteres.

Automatizacin de procesos operativos.


Reduccin del personal operativo en las cajas Mejora en el proceso de compras de mercancas y un mejor servicio a los clientes debido a la reduccin de tiempo en las cajas.

Aumento de la eficiencia de los comercios debido a la mejora de control de inventarios

OBJETIVOS
Lograr ventajas competitivas a travs de su implantacin y uso

VENTAJAS.
Proporcionar informacin que sirva de apoyo

TRANSFERENCIAS ELECTRONICAS DE FONDO

Automatizacin Algunos comerciantes procesos de estn instalando tecnologa de informtica para hacer transferencias electrnicas de operativos.
fondo. Acreditando a tiempo real el importe de la compra a las cuentas del establecimiento y cargando dicho valor a la cuenta bancaria del cliente.

Ahorra tiempo y facilita las compras


Lograr ventajas competitivas a travs de su implantacin y uso

OBJETIVOS

Representa un mtodo rpido y seguro de vender


Proporcionar informacin que sirva de apoyo

Ventajas

Automatizacin SISTEMAS DE INTERCAMBIO ELECTRONICO DE DATOS de procesos operativos.

Este concepto constituye una de las aplicaciones ms importantes de las comunicaciones de datos para lograr OBJETIVOS ventajas competitivas.
Lograr ventajas competitivas a travs de su implantacin y uso

Proporcionar informacin que sirva de apoyo

Mejora la informacin

Incremento en la eficiencia del servicio

Ventajas:

Fortalecimiento de las relaciones y la comunicacin clienteproveedor.

Margen mayor de utilidades.